Fenomen İletişim · Teknik servis yazılımı

Teknik servisin
bütün akışı,
tek yerde.

Müşteri kabulünden teslimata, gerçek tahsilattan parça tüketimine. Güncel panelin bütün bölümlerini açıklamalı ekranlar ve kullanım örnekleriyle keşfedin.

satın almak ve iletişim için fenomeniletisim.com.tr

Müşteri listesi — Müşteri geçmişi ve kazanç sıralaması

Stok yönetimi — Parça, rezervasyon ve tedarik takibi

119Açıklamalı ekran

376Alan ve işlev açıklaması

15Ana rehber bölümü

PC + MobilÇevrimdışı sunum

V10 paneli için hazırlanmıştır. Panel görsellerinde kurmaca örnekler kullanılır. Paylaşılan Samsung A33 WhatsApp mesajı ayrıca temsilî görünümde, gizli anahtarı maskeli gösterilir. Bu dosya canlı veritabanına bağlanmaz ve gerçek mesaj göndermez.

Giriş, menü ve temel kullanım 01 / 119

İşletme paneline yetkili giriş

Yönetici ve personel, kendilerine ait hesaplarla başlar.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 20 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Sistem Girişi	Kullanıcı adı ve şifreyle yetkili hesaba giriş yapılır.	Yönetici hesabınızla girerek İstatistik & Finans bölümünü açın.
Şifreyi göster / gizle	Göz simgesi yalnız giriş alanındaki şifrenin görünürlüğünü değiştirir.	Yazım hatasını kontrol edip şifreyi tekrar gizleyin.
Giriş düğmesi	Kimlik bilgilerini doğrular ve hesabın yetkisine göre paneli açar.	Personel hesabı finans ve ayarlar menüsünü görmez.
İstatistik & Finans	Dönem raporları, grafikler ve stok önerileri yöneticiye sunulur.	Son 7 günün tahsilatını inceleyin.
Yeni Kayıt	Müşteri ve cihaz bilgileriyle yeni servis kaydı oluşturur.	iPhone 11 ekran değişimi için kayıt açın.
Serviste Bekleyen	Dört aktif servis durumundaki cihazları gösterir.	Parça Bekleniyor durumundaki cihazları filtreleyin.
Teslim / İade	Teslim edilmiş ve iade edilmiş kayıtların geçmişini gösterir.	Geçen ay teslim ettiğiniz cihazı bulun.
Müşteri Listesi	Geçmiş ve aktif servisleri müşteri altında toplar.	Bir müşterinin tüm cihazlarını ve bakiyesini inceleyin.
Notlar	Not, görev, etiket ve hatırlatma kayıtlarını yönetir.	Yarın aranacak müşteriler için kontrol listesi açın.
Stok Yönetimi	Parça kartları, miktarlar, siparişler ve servis kullanımı burada izlenir.	iPhone 11 ekranı için stok kartı oluşturun.
Giderler	Yönetici gerçek tarihli gider ekler ve gider geçmişini inceler.	120 TL kargo ücretini ödeme gününde kaydedin.
Marka & Şablon	İşletme bilgileri, mesajlar, SMS ayarı ve model düzeltme aracını açar.	Teslim mesajının metnini işletmenize göre düzenleyin.
Ayarlar	Tema, yönetici şifresi, personel ve yedekleme işlemlerini açar.	Bir personel hesabı ekleyin.
Tema simgesi	Açık ve karanlık görünüm arasında geçiş yapar.	Gündüz açık, akşam karanlık temayı seçin.
Veri yenileme simgesi	Panel verilerini yeniden getirir. Otomatik yenileme de açık panelde yaklaşık 30 saniyede bir çalışır.	Başka cihazdan kaydedilen servisi yeniden yükleyin.
Menüyü aç / kapat	Mobilde yan menüyü açar. Menü dışına veya kapatma simgesine dokunmak menüyü kapatır.	Telefonda Yeni Kayıt bölümüne geçin.
Müşteri Takip Sayfası	Müşteriye açık takip ekranını ayrı sekmede açar.	Kayıt numarasıyla sorgulama görünümünü inceleyin.
Çıkış Yap	Sunucu oturumunu sonlandırır ve giriş ekranına döner.	Paylaşılan bilgisayarda işiniz bitince çıkın.
Soru işareti / bilgi simgesi	İlgili özelliğin kısa açıklamasını gösterir.	Arıza kayıt sayısı veya müşteri düzenleme bilgisini açın.
Kapat / geri / sayfalama	Açık alanı kapatır veya bulunduğunuz listenin önceki ve sonraki sayfasına geçer.	Uzun müşteri listesini sayfa sayfa gezin.

Giriş, menü ve temel kullanım 02 / 119

On ana bölüm, tek servis geçmişi

Menüdeki her bölüm aynı kayıtlarla ilişkili çalışır.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 20 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Sistem Girişi	Kullanıcı adı ve şifreyle yetkili hesaba giriş yapılır.	Yönetici hesabınızla girerek İstatistik & Finans bölümünü açın.
Şifreyi göster / gizle	Göz simgesi yalnız giriş alanındaki şifrenin görünürlüğünü değiştirir.	Yazım hatasını kontrol edip şifreyi tekrar gizleyin.
Giriş düğmesi	Kimlik bilgilerini doğrular ve hesabın yetkisine göre paneli açar.	Personel hesabı finans ve ayarlar menüsünü görmez.
İstatistik & Finans	Dönem raporları, grafikler ve stok önerileri yöneticiye sunulur.	Son 7 günün tahsilatını inceleyin.
Yeni Kayıt	Müşteri ve cihaz bilgileriyle yeni servis kaydı oluşturur.	iPhone 11 ekran değişimi için kayıt açın.
Serviste Bekleyen	Dört aktif servis durumundaki cihazları gösterir.	Parça Bekleniyor durumundaki cihazları filtreleyin.
Teslim / İade	Teslim edilmiş ve iade edilmiş kayıtların geçmişini gösterir.	Geçen ay teslim ettiğiniz cihazı bulun.
Müşteri Listesi	Geçmiş ve aktif servisleri müşteri altında toplar.	Bir müşterinin tüm cihazlarını ve bakiyesini inceleyin.
Notlar	Not, görev, etiket ve hatırlatma kayıtlarını yönetir.	Yarın aranacak müşteriler için kontrol listesi açın.
Stok Yönetimi	Parça kartları, miktarlar, siparişler ve servis kullanımı burada izlenir.	iPhone 11 ekranı için stok kartı oluşturun.
Giderler	Yönetici gerçek tarihli gider ekler ve gider geçmişini inceler.	120 TL kargo ücretini ödeme gününde kaydedin.
Marka & Şablon	İşletme bilgileri, mesajlar, SMS ayarı ve model düzeltme aracını açar.	Teslim mesajının metnini işletmenize göre düzenleyin.
Ayarlar	Tema, yönetici şifresi, personel ve yedekleme işlemlerini açar.	Bir personel hesabı ekleyin.
Tema simgesi	Açık ve karanlık görünüm arasında geçiş yapar.	Gündüz açık, akşam karanlık temayı seçin.
Veri yenileme simgesi	Panel verilerini yeniden getirir. Otomatik yenileme de açık panelde yaklaşık 30 saniyede bir çalışır.	Başka cihazdan kaydedilen servisi yeniden yükleyin.
Menüyü aç / kapat	Mobilde yan menüyü açar. Menü dışına veya kapatma simgesine dokunmak menüyü kapatır.	Telefonda Yeni Kayıt bölümüne geçin.
Müşteri Takip Sayfası	Müşteriye açık takip ekranını ayrı sekmede açar.	Kayıt numarasıyla sorgulama görünümünü inceleyin.
Çıkış Yap	Sunucu oturumunu sonlandırır ve giriş ekranına döner.	Paylaşılan bilgisayarda işiniz bitince çıkın.
Soru işareti / bilgi simgesi	İlgili özelliğin kısa açıklamasını gösterir.	Arıza kayıt sayısı veya müşteri düzenleme bilgisini açın.
Kapat / geri / sayfalama	Açık alanı kapatır veya bulunduğunuz listenin önceki ve sonraki sayfasına geçer.	Uzun müşteri listesini sayfa sayfa gezin.

Giriş, menü ve temel kullanım 03 / 119

Telefonda aynı müşteri geçmişi

Kartlar dar ekrana uyarlanır. Yönetim işlemleri aynı kayıtlarla çalışır.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 20 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Sistem Girişi	Kullanıcı adı ve şifreyle yetkili hesaba giriş yapılır.	Yönetici hesabınızla girerek İstatistik & Finans bölümünü açın.
Şifreyi göster / gizle	Göz simgesi yalnız giriş alanındaki şifrenin görünürlüğünü değiştirir.	Yazım hatasını kontrol edip şifreyi tekrar gizleyin.
Giriş düğmesi	Kimlik bilgilerini doğrular ve hesabın yetkisine göre paneli açar.	Personel hesabı finans ve ayarlar menüsünü görmez.
İstatistik & Finans	Dönem raporları, grafikler ve stok önerileri yöneticiye sunulur.	Son 7 günün tahsilatını inceleyin.
Yeni Kayıt	Müşteri ve cihaz bilgileriyle yeni servis kaydı oluşturur.	iPhone 11 ekran değişimi için kayıt açın.
Serviste Bekleyen	Dört aktif servis durumundaki cihazları gösterir.	Parça Bekleniyor durumundaki cihazları filtreleyin.
Teslim / İade	Teslim edilmiş ve iade edilmiş kayıtların geçmişini gösterir.	Geçen ay teslim ettiğiniz cihazı bulun.
Müşteri Listesi	Geçmiş ve aktif servisleri müşteri altında toplar.	Bir müşterinin tüm cihazlarını ve bakiyesini inceleyin.
Notlar	Not, görev, etiket ve hatırlatma kayıtlarını yönetir.	Yarın aranacak müşteriler için kontrol listesi açın.
Stok Yönetimi	Parça kartları, miktarlar, siparişler ve servis kullanımı burada izlenir.	iPhone 11 ekranı için stok kartı oluşturun.
Giderler	Yönetici gerçek tarihli gider ekler ve gider geçmişini inceler.	120 TL kargo ücretini ödeme gününde kaydedin.
Marka & Şablon	İşletme bilgileri, mesajlar, SMS ayarı ve model düzeltme aracını açar.	Teslim mesajının metnini işletmenize göre düzenleyin.
Ayarlar	Tema, yönetici şifresi, personel ve yedekleme işlemlerini açar.	Bir personel hesabı ekleyin.
Tema simgesi	Açık ve karanlık görünüm arasında geçiş yapar.	Gündüz açık, akşam karanlık temayı seçin.
Veri yenileme simgesi	Panel verilerini yeniden getirir. Otomatik yenileme de açık panelde yaklaşık 30 saniyede bir çalışır.	Başka cihazdan kaydedilen servisi yeniden yükleyin.
Menüyü aç / kapat	Mobilde yan menüyü açar. Menü dışına veya kapatma simgesine dokunmak menüyü kapatır.	Telefonda Yeni Kayıt bölümüne geçin.
Müşteri Takip Sayfası	Müşteriye açık takip ekranını ayrı sekmede açar.	Kayıt numarasıyla sorgulama görünümünü inceleyin.
Çıkış Yap	Sunucu oturumunu sonlandırır ve giriş ekranına döner.	Paylaşılan bilgisayarda işiniz bitince çıkın.
Soru işareti / bilgi simgesi	İlgili özelliğin kısa açıklamasını gösterir.	Arıza kayıt sayısı veya müşteri düzenleme bilgisini açın.
Kapat / geri / sayfalama	Açık alanı kapatır veya bulunduğunuz listenin önceki ve sonraki sayfasına geçer.	Uzun müşteri listesini sayfa sayfa gezin.

Giriş, menü ve temel kullanım 04 / 119

Mobil menüyle bütün bölümlere ulaşma

Menü düğmesi yan gezinmeyi açar ve kapatır.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 20 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Sistem Girişi	Kullanıcı adı ve şifreyle yetkili hesaba giriş yapılır.	Yönetici hesabınızla girerek İstatistik & Finans bölümünü açın.
Şifreyi göster / gizle	Göz simgesi yalnız giriş alanındaki şifrenin görünürlüğünü değiştirir.	Yazım hatasını kontrol edip şifreyi tekrar gizleyin.
Giriş düğmesi	Kimlik bilgilerini doğrular ve hesabın yetkisine göre paneli açar.	Personel hesabı finans ve ayarlar menüsünü görmez.
İstatistik & Finans	Dönem raporları, grafikler ve stok önerileri yöneticiye sunulur.	Son 7 günün tahsilatını inceleyin.
Yeni Kayıt	Müşteri ve cihaz bilgileriyle yeni servis kaydı oluşturur.	iPhone 11 ekran değişimi için kayıt açın.
Serviste Bekleyen	Dört aktif servis durumundaki cihazları gösterir.	Parça Bekleniyor durumundaki cihazları filtreleyin.
Teslim / İade	Teslim edilmiş ve iade edilmiş kayıtların geçmişini gösterir.	Geçen ay teslim ettiğiniz cihazı bulun.
Müşteri Listesi	Geçmiş ve aktif servisleri müşteri altında toplar.	Bir müşterinin tüm cihazlarını ve bakiyesini inceleyin.
Notlar	Not, görev, etiket ve hatırlatma kayıtlarını yönetir.	Yarın aranacak müşteriler için kontrol listesi açın.
Stok Yönetimi	Parça kartları, miktarlar, siparişler ve servis kullanımı burada izlenir.	iPhone 11 ekranı için stok kartı oluşturun.
Giderler	Yönetici gerçek tarihli gider ekler ve gider geçmişini inceler.	120 TL kargo ücretini ödeme gününde kaydedin.
Marka & Şablon	İşletme bilgileri, mesajlar, SMS ayarı ve model düzeltme aracını açar.	Teslim mesajının metnini işletmenize göre düzenleyin.
Ayarlar	Tema, yönetici şifresi, personel ve yedekleme işlemlerini açar.	Bir personel hesabı ekleyin.
Tema simgesi	Açık ve karanlık görünüm arasında geçiş yapar.	Gündüz açık, akşam karanlık temayı seçin.
Veri yenileme simgesi	Panel verilerini yeniden getirir. Otomatik yenileme de açık panelde yaklaşık 30 saniyede bir çalışır.	Başka cihazdan kaydedilen servisi yeniden yükleyin.
Menüyü aç / kapat	Mobilde yan menüyü açar. Menü dışına veya kapatma simgesine dokunmak menüyü kapatır.	Telefonda Yeni Kayıt bölümüne geçin.
Müşteri Takip Sayfası	Müşteriye açık takip ekranını ayrı sekmede açar.	Kayıt numarasıyla sorgulama görünümünü inceleyin.
Çıkış Yap	Sunucu oturumunu sonlandırır ve giriş ekranına döner.	Paylaşılan bilgisayarda işiniz bitince çıkın.
Soru işareti / bilgi simgesi	İlgili özelliğin kısa açıklamasını gösterir.	Arıza kayıt sayısı veya müşteri düzenleme bilgisini açın.
Kapat / geri / sayfalama	Açık alanı kapatır veya bulunduğunuz listenin önceki ve sonraki sayfasına geçer.	Uzun müşteri listesini sayfa sayfa gezin.

Yeni servis kaydı 05 / 119

Servis kabulü tek formda

Müşteri ve cihazı bulduktan sonra işlemleri ve bedelleri kaydedin.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 46 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Kayıtlı Müşteri Ara (Otomatik Doldur)	İsim, soyisim veya telefonla mevcut müşteriyi arar. Seç düğmesi iletişim alanlarını doldurur.	Deniz yazın, Deniz Örnek sonucunu seçin.
Kayıtlı Cihaz Modeli Ara	Servis geçmişindeki modelleri arar. Seçilen sonuç cihaz türünü, markayı ve modeli birlikte doldurur.	note 9 yazınca Xiaomi, Redmi Note 9, Telefon sonucunu seçin.
Model arama klavyesi	Yukarı / aşağı oklar sonuçlar arasında gezinir. Enter seçer, Escape aramayı kapatır.	İlk eşleşmeyi Enter ile alın.
İsim / Soyisim	Servis kaydının müşteri iletişim bilgilerini tutar. Zorunlu alanlar yıldızla belirtilir.	Deniz ve Örnek girin.
Telefon Numarası	Türkiye numarası +90 önekiyle kullanılır. Kayıt, mesaj ve müşteri eşleştirmesi bu bilgiye bağlıdır.	Sunumda 599 000 10 01 kurmaca numarası kullanılmıştır.
Cihaz Türü	Telefon, Tablet, Akıllı Saat veya Bilgisayar seçilir. Model eşleşmeleri bu seçime göre daralır.	Samsung tablet için Tablet seçin.
Marka	Markayı seçer. Diğer (Manuel Ekle) listede olmayan markanın adını yazmanızı sağlar.	Listede yoksa Reeder markasını elle girin.
Model	Seçilen cihaz türü ve markaya ait modelleri önerir. Bulunmayan model elle yazılabilir.	Tablet + Samsung seçiminde Galaxy Tab S8 kullanın.
Cihaz Fotoğrafı	İsteğe bağlı cihaz görselini kayıtla birlikte tutar.	Kasadaki çizikleri gösteren bir fotoğraf ekleyin.
Arıza Türü Seçin	Bir veya birden çok işlem seçilebilir. Her seçilen arıza için fiyat ve maliyet satırı açılır.	Ekran ve Batarya işlemlerini aynı kayıtta seçin.
Cihaz Kilidi	Kilitsiz, PIN veya desen bilgisiyle cihazın erişim bilgisi kaydedilir.	PIN alanına test cihazınızın kodunu girin.
Desen çizimi	Noktalar üzerinde çizilen desen servis kaydında ve kabul çıktısında kullanılabilir.	Müşterinin verdiği deseni çizerek kaydedin.
Ücret	İlgili işlemin müşteriye yansıtılacak toplam bedelidir.	Ekran değişimi için 2.500 TL yazın.
Maliyet	İlgili işlemdeki parça veya kayıtlı gider maliyetidir.	Ekran için 1.400 TL maliyet girin.
Tutar girişindeki sıfır	Tutar alanları sayı yazarken başlangıç sıfırını temizler ve virgüllü girişe izin verir.	0 görünen alana 1400 yazınca başta 0 kalmaz.
İşlem toplamları	Birden çok işlem satırının ücret ve maliyetleri kayıt toplamını oluşturur.	Ekran 2.500 + batarya 1.100 = 3.600 TL toplam ücret.
Ödeme Durumu	Ücret alınmadı, Yarı alındı (Kapora), Tam alındı veya Ne kadar alındı seçenekleri vardır.	Gerçekten 500 TL aldıysanız Ne kadar alındı seçip 500 yazın.
Alınan Ücret	Ödenen gerçek tutarı tutar. Kalan bakiye toplam ücret ile tahsilat farkından hesaplanır.	2.500 TL ücret, 500 TL tahsilat, 2.000 TL kalan.
Garanti Süresi	Garantisiz, 1 Hafta, 1 Ay, 3 Ay, 6 Ay, 1 Yıl veya 2 Yıl seçilebilir.	Bir ay garanti verdiğiniz işlemde 1 Ay seçin.
Tahmini Teslimat	Hedef teslim tarih ve saatini kaydeder. İş planı ve geciken işler aynı alanı kullanır.	10 Ekim 16:00 hedefini girin.
Açıklama / Notlar	Müşterinin şikâyeti, cihaz durumu ve servis açıklaması kaydedilir.	Sol alt köşede vuruk var, ekran görüntü vermiyor yazın.
Kaydet	Formu doğrular, servis kaydını oluşturur ve kayıt numarasını gösterir.	Bilgileri kontrol edip Kaydet düğmesine basın.
Veritabanına İşlendi / Kayıt No	Başarılı kayıt sonrasında yeni servis numarası ve iletişim seçenekleri açılır.	Yeni Fİ- numarasını müşteriye verin.
Müşteriye WhatsApp’tan Bildir	Yeni kayıt mesajını ve takip linkini WhatsApp penceresinde hazırlar. Gönderimi WhatsApp üzerinden tamamlarsınız.	Mesajı okuyup müşteriye gönderin.
SMS İle Bildir	SMS entegrasyonu aktif ve yapılandırılmışsa kayıt mesajını API üzerinden gönderebilir.	Aktif SMS hesabıyla bildirim gönderin.
A4 Çıktı Al / Yazdır	Servis kabul formunu tarayıcının yazdırma penceresiyle açar.	A4 yazdırın veya tarayıcıdan PDF olarak kaydedin.
Servis Listesine Dön	Başarılı kayıttan aktif servis listesine geçer.	Yeni kaydı Serviste Bekleyen bölümünde görün.
Çoklu tamir · Tek servis kaydı	Aynı cihazın birden fazla arızasını seçer; her biri için ayrı ücret ve maliyet satırı tutar.	Redmi Note 14 için ekran, soket, yazılım, mikrofon ve kapak seçin.
Çoklu tamir · Toplam ve tahsilat	Servis toplamı tamir satırlarından hesaplanır. Ödeme alanı yalnız alınan tutarı ve kalan bakiyeyi takip eder.	5500 TL ücret, 2150 TL maliyet, 1000 TL kapora ve 4500 TL kalan bakiye.
Gerçek WhatsApp mesajı örneği	İşletmenin paylaştığı mevcut mesaj metni temsilî sohbet görünümünde açıklanır. Canlı takip anahtarı gizlenir.	Müşteri · Samsung A33 · Fİ-1294 mesajının kayıt, bağlantı ve işletme alt bilgisi bölümlerini görün.
Zorunlu bilgiler ve kayıt kontrolü	İsim, soyisim, telefon, marka ve model zorunludur. En az bir arıza seçilir. Diğer seçildiyse manuel marka da doldurulur.	Kaydetmeden önce müşteri ve cihazı kontrol edin. Arıza seçilmediyse kayıt oluşturulmaz.
Müşteri aramasındaki sonuçlar	En az üç karakterle ad, soyad veya telefon aranır; en fazla beş farklı telefon eşleşmesi önerilir.	Deniz yazarak doğru numaralı sonucu Seç ile alın.
Manuel Marka Adı	Diğer (Manuel Ekle) seçildiğinde açılan zorunlu marka alanıdır. Model ayrıca girilir.	Bilgisayar → Diğer → Casper → Nirvana C500 örneği.
Cihaz türünü / markayı değiştirme	Tür veya marka değiştirilince model alanı yeniden seçilmek üzere temizlenir; öneriler ilgili kapsamdan gelir.	Telefon yerine Tablet seçtiğinizde tabletin modelini tekrar girin.
Cihaz fotoğrafı önizlemesi	Dosya seçimiyle küçük önizleme görünür. Başka görsel seçmek mevcut önizlemeyi değiştirir.	Sunumda kurmaca cihaz çizimi kullanıldı; gerçek kullanımda cihazın kabul fotoğrafını seçin.
Arıza Ekle / Ekle ve Seç	Yeni arızanın adını girip veritabanına ekler ve bu servis için seçer. Arıza yönetiminin ayrıntıları Arıza Türleri bölümündedir.	Listede yoksa Wi-Fi Bağlantı Sorunu ekleyin.
Sırayı Düzenle	Arıza seçeneklerinin sırasını düzenlemeyi açar. Yetkili kullanıcı sırayı kaydeder.	Sık kullanılan arızayı öne taşıyın; ayrıntılı sürükleme görselleri Arıza Türleri bölümündedir.
Adları Düzenle / Arıza Sil	Arıza adını düzeltme veya türü listeden kaldırma araçlarıdır. Kayıt adetlerini önce inceleyin.	Aynı görünen adları kontrol edin; geçmiş kullanım sayısını gördükten sonra ilgili arıza aracını seçin.
Arızaların yanındaki kayıt sayısı	O arızanın tüm geçmişte kaç servis kaydında kullanıldığını gösterir.	Ekran 36 kayıt yazısı 36 servis kaydındaki kullanımı belirtir; stok adedi değildir.
Cihaz Kilidi · Yok / PIN Kodu / Desen Çiz	Yok seçilince kod alanı açılmaz; PIN Kodu metin alanını, Desen Çiz nokta çizimini açar.	Test PIN’i 1234 veya test deseni 1-2-3-6 kullanın. Kilit türü değişince eski giriş temizlenir.
Ödeme · Ücret alınmadı	Başlangıç tahsilatı sıfır kabul edilir. Manuel tutar kutusu açılmaz.	5500 TL ücret → 0 TL alınan → 5500 TL kalan.
Ödeme · Yarı alındı (Kapora)	Toplam ücretin tam yüzde 50’sini alınmış kabul eder. Farklı kapora için özel tutar seçeneği kullanılır.	5500 TL ücret → 2750 TL alınan → 2750 TL kalan.
Ödeme · Tam alındı	Toplam servis ücretinin tamamı alınmış kabul edilir. Servis durumu ayrıca takip edilir.	5500 TL ücret → 5500 TL alınan → 0 TL kalan.
Ödeme · Ne kadar alındı	Alınan Ücret kutusunu açar. Gerçek tahsilat tutarı elle girilir.	5500 TL ücret ve 1000 TL alınan → 4500 TL kalan.
Fiyat geçmişi bulunmadığında	O işlem için ayrıştırılabilir geçmiş yoksa fiyatı elle girin; kayıt sonraki öneriler için örnek oluşturur.	Yeni Redmi Note 14 / Mikrofon işleminde ilk ücret ve maliyeti siz girin.
Yeni Kayıt · Dolar / Hesap Makinesi	Sağ alttaki küçük araçlar tıklayınca açılır. Ayrıntılı kullanım, klavye ve kur örnekleri Fiyat Hafızası bölümündedir.	Parça bedelini USD’den TL’ye çevirip hesaplayın; sonucu kontrol ederek ilgili ücret / maliyet alanına girin.

Yeni servis kaydı 06 / 119

Tekrar gelen müşteriyi hızlı seçme

İsim, soyisim veya telefon yazmak iletişim bilgisini bulur.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 46 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Kayıtlı Müşteri Ara (Otomatik Doldur)	İsim, soyisim veya telefonla mevcut müşteriyi arar. Seç düğmesi iletişim alanlarını doldurur.	Deniz yazın, Deniz Örnek sonucunu seçin.
Kayıtlı Cihaz Modeli Ara	Servis geçmişindeki modelleri arar. Seçilen sonuç cihaz türünü, markayı ve modeli birlikte doldurur.	note 9 yazınca Xiaomi, Redmi Note 9, Telefon sonucunu seçin.
Model arama klavyesi	Yukarı / aşağı oklar sonuçlar arasında gezinir. Enter seçer, Escape aramayı kapatır.	İlk eşleşmeyi Enter ile alın.
İsim / Soyisim	Servis kaydının müşteri iletişim bilgilerini tutar. Zorunlu alanlar yıldızla belirtilir.	Deniz ve Örnek girin.
Telefon Numarası	Türkiye numarası +90 önekiyle kullanılır. Kayıt, mesaj ve müşteri eşleştirmesi bu bilgiye bağlıdır.	Sunumda 599 000 10 01 kurmaca numarası kullanılmıştır.
Cihaz Türü	Telefon, Tablet, Akıllı Saat veya Bilgisayar seçilir. Model eşleşmeleri bu seçime göre daralır.	Samsung tablet için Tablet seçin.
Marka	Markayı seçer. Diğer (Manuel Ekle) listede olmayan markanın adını yazmanızı sağlar.	Listede yoksa Reeder markasını elle girin.
Model	Seçilen cihaz türü ve markaya ait modelleri önerir. Bulunmayan model elle yazılabilir.	Tablet + Samsung seçiminde Galaxy Tab S8 kullanın.
Cihaz Fotoğrafı	İsteğe bağlı cihaz görselini kayıtla birlikte tutar.	Kasadaki çizikleri gösteren bir fotoğraf ekleyin.
Arıza Türü Seçin	Bir veya birden çok işlem seçilebilir. Her seçilen arıza için fiyat ve maliyet satırı açılır.	Ekran ve Batarya işlemlerini aynı kayıtta seçin.
Cihaz Kilidi	Kilitsiz, PIN veya desen bilgisiyle cihazın erişim bilgisi kaydedilir.	PIN alanına test cihazınızın kodunu girin.
Desen çizimi	Noktalar üzerinde çizilen desen servis kaydında ve kabul çıktısında kullanılabilir.	Müşterinin verdiği deseni çizerek kaydedin.
Ücret	İlgili işlemin müşteriye yansıtılacak toplam bedelidir.	Ekran değişimi için 2.500 TL yazın.
Maliyet	İlgili işlemdeki parça veya kayıtlı gider maliyetidir.	Ekran için 1.400 TL maliyet girin.
Tutar girişindeki sıfır	Tutar alanları sayı yazarken başlangıç sıfırını temizler ve virgüllü girişe izin verir.	0 görünen alana 1400 yazınca başta 0 kalmaz.
İşlem toplamları	Birden çok işlem satırının ücret ve maliyetleri kayıt toplamını oluşturur.	Ekran 2.500 + batarya 1.100 = 3.600 TL toplam ücret.
Ödeme Durumu	Ücret alınmadı, Yarı alındı (Kapora), Tam alındı veya Ne kadar alındı seçenekleri vardır.	Gerçekten 500 TL aldıysanız Ne kadar alındı seçip 500 yazın.
Alınan Ücret	Ödenen gerçek tutarı tutar. Kalan bakiye toplam ücret ile tahsilat farkından hesaplanır.	2.500 TL ücret, 500 TL tahsilat, 2.000 TL kalan.
Garanti Süresi	Garantisiz, 1 Hafta, 1 Ay, 3 Ay, 6 Ay, 1 Yıl veya 2 Yıl seçilebilir.	Bir ay garanti verdiğiniz işlemde 1 Ay seçin.
Tahmini Teslimat	Hedef teslim tarih ve saatini kaydeder. İş planı ve geciken işler aynı alanı kullanır.	10 Ekim 16:00 hedefini girin.
Açıklama / Notlar	Müşterinin şikâyeti, cihaz durumu ve servis açıklaması kaydedilir.	Sol alt köşede vuruk var, ekran görüntü vermiyor yazın.
Kaydet	Formu doğrular, servis kaydını oluşturur ve kayıt numarasını gösterir.	Bilgileri kontrol edip Kaydet düğmesine basın.
Veritabanına İşlendi / Kayıt No	Başarılı kayıt sonrasında yeni servis numarası ve iletişim seçenekleri açılır.	Yeni Fİ- numarasını müşteriye verin.
Müşteriye WhatsApp’tan Bildir	Yeni kayıt mesajını ve takip linkini WhatsApp penceresinde hazırlar. Gönderimi WhatsApp üzerinden tamamlarsınız.	Mesajı okuyup müşteriye gönderin.
SMS İle Bildir	SMS entegrasyonu aktif ve yapılandırılmışsa kayıt mesajını API üzerinden gönderebilir.	Aktif SMS hesabıyla bildirim gönderin.
A4 Çıktı Al / Yazdır	Servis kabul formunu tarayıcının yazdırma penceresiyle açar.	A4 yazdırın veya tarayıcıdan PDF olarak kaydedin.
Servis Listesine Dön	Başarılı kayıttan aktif servis listesine geçer.	Yeni kaydı Serviste Bekleyen bölümünde görün.
Çoklu tamir · Tek servis kaydı	Aynı cihazın birden fazla arızasını seçer; her biri için ayrı ücret ve maliyet satırı tutar.	Redmi Note 14 için ekran, soket, yazılım, mikrofon ve kapak seçin.
Çoklu tamir · Toplam ve tahsilat	Servis toplamı tamir satırlarından hesaplanır. Ödeme alanı yalnız alınan tutarı ve kalan bakiyeyi takip eder.	5500 TL ücret, 2150 TL maliyet, 1000 TL kapora ve 4500 TL kalan bakiye.
Gerçek WhatsApp mesajı örneği	İşletmenin paylaştığı mevcut mesaj metni temsilî sohbet görünümünde açıklanır. Canlı takip anahtarı gizlenir.	Müşteri · Samsung A33 · Fİ-1294 mesajının kayıt, bağlantı ve işletme alt bilgisi bölümlerini görün.
Zorunlu bilgiler ve kayıt kontrolü	İsim, soyisim, telefon, marka ve model zorunludur. En az bir arıza seçilir. Diğer seçildiyse manuel marka da doldurulur.	Kaydetmeden önce müşteri ve cihazı kontrol edin. Arıza seçilmediyse kayıt oluşturulmaz.
Müşteri aramasındaki sonuçlar	En az üç karakterle ad, soyad veya telefon aranır; en fazla beş farklı telefon eşleşmesi önerilir.	Deniz yazarak doğru numaralı sonucu Seç ile alın.
Manuel Marka Adı	Diğer (Manuel Ekle) seçildiğinde açılan zorunlu marka alanıdır. Model ayrıca girilir.	Bilgisayar → Diğer → Casper → Nirvana C500 örneği.
Cihaz türünü / markayı değiştirme	Tür veya marka değiştirilince model alanı yeniden seçilmek üzere temizlenir; öneriler ilgili kapsamdan gelir.	Telefon yerine Tablet seçtiğinizde tabletin modelini tekrar girin.
Cihaz fotoğrafı önizlemesi	Dosya seçimiyle küçük önizleme görünür. Başka görsel seçmek mevcut önizlemeyi değiştirir.	Sunumda kurmaca cihaz çizimi kullanıldı; gerçek kullanımda cihazın kabul fotoğrafını seçin.
Arıza Ekle / Ekle ve Seç	Yeni arızanın adını girip veritabanına ekler ve bu servis için seçer. Arıza yönetiminin ayrıntıları Arıza Türleri bölümündedir.	Listede yoksa Wi-Fi Bağlantı Sorunu ekleyin.
Sırayı Düzenle	Arıza seçeneklerinin sırasını düzenlemeyi açar. Yetkili kullanıcı sırayı kaydeder.	Sık kullanılan arızayı öne taşıyın; ayrıntılı sürükleme görselleri Arıza Türleri bölümündedir.
Adları Düzenle / Arıza Sil	Arıza adını düzeltme veya türü listeden kaldırma araçlarıdır. Kayıt adetlerini önce inceleyin.	Aynı görünen adları kontrol edin; geçmiş kullanım sayısını gördükten sonra ilgili arıza aracını seçin.
Arızaların yanındaki kayıt sayısı	O arızanın tüm geçmişte kaç servis kaydında kullanıldığını gösterir.	Ekran 36 kayıt yazısı 36 servis kaydındaki kullanımı belirtir; stok adedi değildir.
Cihaz Kilidi · Yok / PIN Kodu / Desen Çiz	Yok seçilince kod alanı açılmaz; PIN Kodu metin alanını, Desen Çiz nokta çizimini açar.	Test PIN’i 1234 veya test deseni 1-2-3-6 kullanın. Kilit türü değişince eski giriş temizlenir.
Ödeme · Ücret alınmadı	Başlangıç tahsilatı sıfır kabul edilir. Manuel tutar kutusu açılmaz.	5500 TL ücret → 0 TL alınan → 5500 TL kalan.
Ödeme · Yarı alındı (Kapora)	Toplam ücretin tam yüzde 50’sini alınmış kabul eder. Farklı kapora için özel tutar seçeneği kullanılır.	5500 TL ücret → 2750 TL alınan → 2750 TL kalan.
Ödeme · Tam alındı	Toplam servis ücretinin tamamı alınmış kabul edilir. Servis durumu ayrıca takip edilir.	5500 TL ücret → 5500 TL alınan → 0 TL kalan.
Ödeme · Ne kadar alındı	Alınan Ücret kutusunu açar. Gerçek tahsilat tutarı elle girilir.	5500 TL ücret ve 1000 TL alınan → 4500 TL kalan.
Fiyat geçmişi bulunmadığında	O işlem için ayrıştırılabilir geçmiş yoksa fiyatı elle girin; kayıt sonraki öneriler için örnek oluşturur.	Yeni Redmi Note 14 / Mikrofon işleminde ilk ücret ve maliyeti siz girin.
Yeni Kayıt · Dolar / Hesap Makinesi	Sağ alttaki küçük araçlar tıklayınca açılır. Ayrıntılı kullanım, klavye ve kur örnekleri Fiyat Hafızası bölümündedir.	Parça bedelini USD’den TL’ye çevirip hesaplayın; sonucu kontrol ederek ilgili ücret / maliyet alanına girin.

Yeni servis kaydı 07 / 119

Model yaz, cihaz bilgileri birlikte gelsin

Arama yalnız servis geçmişindeki kayıtlı modelleri kullanır.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 46 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Kayıtlı Müşteri Ara (Otomatik Doldur)	İsim, soyisim veya telefonla mevcut müşteriyi arar. Seç düğmesi iletişim alanlarını doldurur.	Deniz yazın, Deniz Örnek sonucunu seçin.
Kayıtlı Cihaz Modeli Ara	Servis geçmişindeki modelleri arar. Seçilen sonuç cihaz türünü, markayı ve modeli birlikte doldurur.	note 9 yazınca Xiaomi, Redmi Note 9, Telefon sonucunu seçin.
Model arama klavyesi	Yukarı / aşağı oklar sonuçlar arasında gezinir. Enter seçer, Escape aramayı kapatır.	İlk eşleşmeyi Enter ile alın.
İsim / Soyisim	Servis kaydının müşteri iletişim bilgilerini tutar. Zorunlu alanlar yıldızla belirtilir.	Deniz ve Örnek girin.
Telefon Numarası	Türkiye numarası +90 önekiyle kullanılır. Kayıt, mesaj ve müşteri eşleştirmesi bu bilgiye bağlıdır.	Sunumda 599 000 10 01 kurmaca numarası kullanılmıştır.
Cihaz Türü	Telefon, Tablet, Akıllı Saat veya Bilgisayar seçilir. Model eşleşmeleri bu seçime göre daralır.	Samsung tablet için Tablet seçin.
Marka	Markayı seçer. Diğer (Manuel Ekle) listede olmayan markanın adını yazmanızı sağlar.	Listede yoksa Reeder markasını elle girin.
Model	Seçilen cihaz türü ve markaya ait modelleri önerir. Bulunmayan model elle yazılabilir.	Tablet + Samsung seçiminde Galaxy Tab S8 kullanın.
Cihaz Fotoğrafı	İsteğe bağlı cihaz görselini kayıtla birlikte tutar.	Kasadaki çizikleri gösteren bir fotoğraf ekleyin.
Arıza Türü Seçin	Bir veya birden çok işlem seçilebilir. Her seçilen arıza için fiyat ve maliyet satırı açılır.	Ekran ve Batarya işlemlerini aynı kayıtta seçin.
Cihaz Kilidi	Kilitsiz, PIN veya desen bilgisiyle cihazın erişim bilgisi kaydedilir.	PIN alanına test cihazınızın kodunu girin.
Desen çizimi	Noktalar üzerinde çizilen desen servis kaydında ve kabul çıktısında kullanılabilir.	Müşterinin verdiği deseni çizerek kaydedin.
Ücret	İlgili işlemin müşteriye yansıtılacak toplam bedelidir.	Ekran değişimi için 2.500 TL yazın.
Maliyet	İlgili işlemdeki parça veya kayıtlı gider maliyetidir.	Ekran için 1.400 TL maliyet girin.
Tutar girişindeki sıfır	Tutar alanları sayı yazarken başlangıç sıfırını temizler ve virgüllü girişe izin verir.	0 görünen alana 1400 yazınca başta 0 kalmaz.
İşlem toplamları	Birden çok işlem satırının ücret ve maliyetleri kayıt toplamını oluşturur.	Ekran 2.500 + batarya 1.100 = 3.600 TL toplam ücret.
Ödeme Durumu	Ücret alınmadı, Yarı alındı (Kapora), Tam alındı veya Ne kadar alındı seçenekleri vardır.	Gerçekten 500 TL aldıysanız Ne kadar alındı seçip 500 yazın.
Alınan Ücret	Ödenen gerçek tutarı tutar. Kalan bakiye toplam ücret ile tahsilat farkından hesaplanır.	2.500 TL ücret, 500 TL tahsilat, 2.000 TL kalan.
Garanti Süresi	Garantisiz, 1 Hafta, 1 Ay, 3 Ay, 6 Ay, 1 Yıl veya 2 Yıl seçilebilir.	Bir ay garanti verdiğiniz işlemde 1 Ay seçin.
Tahmini Teslimat	Hedef teslim tarih ve saatini kaydeder. İş planı ve geciken işler aynı alanı kullanır.	10 Ekim 16:00 hedefini girin.
Açıklama / Notlar	Müşterinin şikâyeti, cihaz durumu ve servis açıklaması kaydedilir.	Sol alt köşede vuruk var, ekran görüntü vermiyor yazın.
Kaydet	Formu doğrular, servis kaydını oluşturur ve kayıt numarasını gösterir.	Bilgileri kontrol edip Kaydet düğmesine basın.
Veritabanına İşlendi / Kayıt No	Başarılı kayıt sonrasında yeni servis numarası ve iletişim seçenekleri açılır.	Yeni Fİ- numarasını müşteriye verin.
Müşteriye WhatsApp’tan Bildir	Yeni kayıt mesajını ve takip linkini WhatsApp penceresinde hazırlar. Gönderimi WhatsApp üzerinden tamamlarsınız.	Mesajı okuyup müşteriye gönderin.
SMS İle Bildir	SMS entegrasyonu aktif ve yapılandırılmışsa kayıt mesajını API üzerinden gönderebilir.	Aktif SMS hesabıyla bildirim gönderin.
A4 Çıktı Al / Yazdır	Servis kabul formunu tarayıcının yazdırma penceresiyle açar.	A4 yazdırın veya tarayıcıdan PDF olarak kaydedin.
Servis Listesine Dön	Başarılı kayıttan aktif servis listesine geçer.	Yeni kaydı Serviste Bekleyen bölümünde görün.
Çoklu tamir · Tek servis kaydı	Aynı cihazın birden fazla arızasını seçer; her biri için ayrı ücret ve maliyet satırı tutar.	Redmi Note 14 için ekran, soket, yazılım, mikrofon ve kapak seçin.
Çoklu tamir · Toplam ve tahsilat	Servis toplamı tamir satırlarından hesaplanır. Ödeme alanı yalnız alınan tutarı ve kalan bakiyeyi takip eder.	5500 TL ücret, 2150 TL maliyet, 1000 TL kapora ve 4500 TL kalan bakiye.
Gerçek WhatsApp mesajı örneği	İşletmenin paylaştığı mevcut mesaj metni temsilî sohbet görünümünde açıklanır. Canlı takip anahtarı gizlenir.	Müşteri · Samsung A33 · Fİ-1294 mesajının kayıt, bağlantı ve işletme alt bilgisi bölümlerini görün.
Zorunlu bilgiler ve kayıt kontrolü	İsim, soyisim, telefon, marka ve model zorunludur. En az bir arıza seçilir. Diğer seçildiyse manuel marka da doldurulur.	Kaydetmeden önce müşteri ve cihazı kontrol edin. Arıza seçilmediyse kayıt oluşturulmaz.
Müşteri aramasındaki sonuçlar	En az üç karakterle ad, soyad veya telefon aranır; en fazla beş farklı telefon eşleşmesi önerilir.	Deniz yazarak doğru numaralı sonucu Seç ile alın.
Manuel Marka Adı	Diğer (Manuel Ekle) seçildiğinde açılan zorunlu marka alanıdır. Model ayrıca girilir.	Bilgisayar → Diğer → Casper → Nirvana C500 örneği.
Cihaz türünü / markayı değiştirme	Tür veya marka değiştirilince model alanı yeniden seçilmek üzere temizlenir; öneriler ilgili kapsamdan gelir.	Telefon yerine Tablet seçtiğinizde tabletin modelini tekrar girin.
Cihaz fotoğrafı önizlemesi	Dosya seçimiyle küçük önizleme görünür. Başka görsel seçmek mevcut önizlemeyi değiştirir.	Sunumda kurmaca cihaz çizimi kullanıldı; gerçek kullanımda cihazın kabul fotoğrafını seçin.
Arıza Ekle / Ekle ve Seç	Yeni arızanın adını girip veritabanına ekler ve bu servis için seçer. Arıza yönetiminin ayrıntıları Arıza Türleri bölümündedir.	Listede yoksa Wi-Fi Bağlantı Sorunu ekleyin.
Sırayı Düzenle	Arıza seçeneklerinin sırasını düzenlemeyi açar. Yetkili kullanıcı sırayı kaydeder.	Sık kullanılan arızayı öne taşıyın; ayrıntılı sürükleme görselleri Arıza Türleri bölümündedir.
Adları Düzenle / Arıza Sil	Arıza adını düzeltme veya türü listeden kaldırma araçlarıdır. Kayıt adetlerini önce inceleyin.	Aynı görünen adları kontrol edin; geçmiş kullanım sayısını gördükten sonra ilgili arıza aracını seçin.
Arızaların yanındaki kayıt sayısı	O arızanın tüm geçmişte kaç servis kaydında kullanıldığını gösterir.	Ekran 36 kayıt yazısı 36 servis kaydındaki kullanımı belirtir; stok adedi değildir.
Cihaz Kilidi · Yok / PIN Kodu / Desen Çiz	Yok seçilince kod alanı açılmaz; PIN Kodu metin alanını, Desen Çiz nokta çizimini açar.	Test PIN’i 1234 veya test deseni 1-2-3-6 kullanın. Kilit türü değişince eski giriş temizlenir.
Ödeme · Ücret alınmadı	Başlangıç tahsilatı sıfır kabul edilir. Manuel tutar kutusu açılmaz.	5500 TL ücret → 0 TL alınan → 5500 TL kalan.
Ödeme · Yarı alındı (Kapora)	Toplam ücretin tam yüzde 50’sini alınmış kabul eder. Farklı kapora için özel tutar seçeneği kullanılır.	5500 TL ücret → 2750 TL alınan → 2750 TL kalan.
Ödeme · Tam alındı	Toplam servis ücretinin tamamı alınmış kabul edilir. Servis durumu ayrıca takip edilir.	5500 TL ücret → 5500 TL alınan → 0 TL kalan.
Ödeme · Ne kadar alındı	Alınan Ücret kutusunu açar. Gerçek tahsilat tutarı elle girilir.	5500 TL ücret ve 1000 TL alınan → 4500 TL kalan.
Fiyat geçmişi bulunmadığında	O işlem için ayrıştırılabilir geçmiş yoksa fiyatı elle girin; kayıt sonraki öneriler için örnek oluşturur.	Yeni Redmi Note 14 / Mikrofon işleminde ilk ücret ve maliyeti siz girin.
Yeni Kayıt · Dolar / Hesap Makinesi	Sağ alttaki küçük araçlar tıklayınca açılır. Ayrıntılı kullanım, klavye ve kur örnekleri Fiyat Hafızası bölümündedir.	Parça bedelini USD’den TL’ye çevirip hesaplayın; sonucu kontrol ederek ilgili ücret / maliyet alanına girin.

Yeni servis kaydı 08 / 119

Doğru cihaz ve birden çok işlem

Tür, marka, model ve arızalar aynı kayıtta tutulur.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 46 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Kayıtlı Müşteri Ara (Otomatik Doldur)	İsim, soyisim veya telefonla mevcut müşteriyi arar. Seç düğmesi iletişim alanlarını doldurur.	Deniz yazın, Deniz Örnek sonucunu seçin.
Kayıtlı Cihaz Modeli Ara	Servis geçmişindeki modelleri arar. Seçilen sonuç cihaz türünü, markayı ve modeli birlikte doldurur.	note 9 yazınca Xiaomi, Redmi Note 9, Telefon sonucunu seçin.
Model arama klavyesi	Yukarı / aşağı oklar sonuçlar arasında gezinir. Enter seçer, Escape aramayı kapatır.	İlk eşleşmeyi Enter ile alın.
İsim / Soyisim	Servis kaydının müşteri iletişim bilgilerini tutar. Zorunlu alanlar yıldızla belirtilir.	Deniz ve Örnek girin.
Telefon Numarası	Türkiye numarası +90 önekiyle kullanılır. Kayıt, mesaj ve müşteri eşleştirmesi bu bilgiye bağlıdır.	Sunumda 599 000 10 01 kurmaca numarası kullanılmıştır.
Cihaz Türü	Telefon, Tablet, Akıllı Saat veya Bilgisayar seçilir. Model eşleşmeleri bu seçime göre daralır.	Samsung tablet için Tablet seçin.
Marka	Markayı seçer. Diğer (Manuel Ekle) listede olmayan markanın adını yazmanızı sağlar.	Listede yoksa Reeder markasını elle girin.
Model	Seçilen cihaz türü ve markaya ait modelleri önerir. Bulunmayan model elle yazılabilir.	Tablet + Samsung seçiminde Galaxy Tab S8 kullanın.
Cihaz Fotoğrafı	İsteğe bağlı cihaz görselini kayıtla birlikte tutar.	Kasadaki çizikleri gösteren bir fotoğraf ekleyin.
Arıza Türü Seçin	Bir veya birden çok işlem seçilebilir. Her seçilen arıza için fiyat ve maliyet satırı açılır.	Ekran ve Batarya işlemlerini aynı kayıtta seçin.
Cihaz Kilidi	Kilitsiz, PIN veya desen bilgisiyle cihazın erişim bilgisi kaydedilir.	PIN alanına test cihazınızın kodunu girin.
Desen çizimi	Noktalar üzerinde çizilen desen servis kaydında ve kabul çıktısında kullanılabilir.	Müşterinin verdiği deseni çizerek kaydedin.
Ücret	İlgili işlemin müşteriye yansıtılacak toplam bedelidir.	Ekran değişimi için 2.500 TL yazın.
Maliyet	İlgili işlemdeki parça veya kayıtlı gider maliyetidir.	Ekran için 1.400 TL maliyet girin.
Tutar girişindeki sıfır	Tutar alanları sayı yazarken başlangıç sıfırını temizler ve virgüllü girişe izin verir.	0 görünen alana 1400 yazınca başta 0 kalmaz.
İşlem toplamları	Birden çok işlem satırının ücret ve maliyetleri kayıt toplamını oluşturur.	Ekran 2.500 + batarya 1.100 = 3.600 TL toplam ücret.
Ödeme Durumu	Ücret alınmadı, Yarı alındı (Kapora), Tam alındı veya Ne kadar alındı seçenekleri vardır.	Gerçekten 500 TL aldıysanız Ne kadar alındı seçip 500 yazın.
Alınan Ücret	Ödenen gerçek tutarı tutar. Kalan bakiye toplam ücret ile tahsilat farkından hesaplanır.	2.500 TL ücret, 500 TL tahsilat, 2.000 TL kalan.
Garanti Süresi	Garantisiz, 1 Hafta, 1 Ay, 3 Ay, 6 Ay, 1 Yıl veya 2 Yıl seçilebilir.	Bir ay garanti verdiğiniz işlemde 1 Ay seçin.
Tahmini Teslimat	Hedef teslim tarih ve saatini kaydeder. İş planı ve geciken işler aynı alanı kullanır.	10 Ekim 16:00 hedefini girin.
Açıklama / Notlar	Müşterinin şikâyeti, cihaz durumu ve servis açıklaması kaydedilir.	Sol alt köşede vuruk var, ekran görüntü vermiyor yazın.
Kaydet	Formu doğrular, servis kaydını oluşturur ve kayıt numarasını gösterir.	Bilgileri kontrol edip Kaydet düğmesine basın.
Veritabanına İşlendi / Kayıt No	Başarılı kayıt sonrasında yeni servis numarası ve iletişim seçenekleri açılır.	Yeni Fİ- numarasını müşteriye verin.
Müşteriye WhatsApp’tan Bildir	Yeni kayıt mesajını ve takip linkini WhatsApp penceresinde hazırlar. Gönderimi WhatsApp üzerinden tamamlarsınız.	Mesajı okuyup müşteriye gönderin.
SMS İle Bildir	SMS entegrasyonu aktif ve yapılandırılmışsa kayıt mesajını API üzerinden gönderebilir.	Aktif SMS hesabıyla bildirim gönderin.
A4 Çıktı Al / Yazdır	Servis kabul formunu tarayıcının yazdırma penceresiyle açar.	A4 yazdırın veya tarayıcıdan PDF olarak kaydedin.
Servis Listesine Dön	Başarılı kayıttan aktif servis listesine geçer.	Yeni kaydı Serviste Bekleyen bölümünde görün.
Çoklu tamir · Tek servis kaydı	Aynı cihazın birden fazla arızasını seçer; her biri için ayrı ücret ve maliyet satırı tutar.	Redmi Note 14 için ekran, soket, yazılım, mikrofon ve kapak seçin.
Çoklu tamir · Toplam ve tahsilat	Servis toplamı tamir satırlarından hesaplanır. Ödeme alanı yalnız alınan tutarı ve kalan bakiyeyi takip eder.	5500 TL ücret, 2150 TL maliyet, 1000 TL kapora ve 4500 TL kalan bakiye.
Gerçek WhatsApp mesajı örneği	İşletmenin paylaştığı mevcut mesaj metni temsilî sohbet görünümünde açıklanır. Canlı takip anahtarı gizlenir.	Müşteri · Samsung A33 · Fİ-1294 mesajının kayıt, bağlantı ve işletme alt bilgisi bölümlerini görün.
Zorunlu bilgiler ve kayıt kontrolü	İsim, soyisim, telefon, marka ve model zorunludur. En az bir arıza seçilir. Diğer seçildiyse manuel marka da doldurulur.	Kaydetmeden önce müşteri ve cihazı kontrol edin. Arıza seçilmediyse kayıt oluşturulmaz.
Müşteri aramasındaki sonuçlar	En az üç karakterle ad, soyad veya telefon aranır; en fazla beş farklı telefon eşleşmesi önerilir.	Deniz yazarak doğru numaralı sonucu Seç ile alın.
Manuel Marka Adı	Diğer (Manuel Ekle) seçildiğinde açılan zorunlu marka alanıdır. Model ayrıca girilir.	Bilgisayar → Diğer → Casper → Nirvana C500 örneği.
Cihaz türünü / markayı değiştirme	Tür veya marka değiştirilince model alanı yeniden seçilmek üzere temizlenir; öneriler ilgili kapsamdan gelir.	Telefon yerine Tablet seçtiğinizde tabletin modelini tekrar girin.
Cihaz fotoğrafı önizlemesi	Dosya seçimiyle küçük önizleme görünür. Başka görsel seçmek mevcut önizlemeyi değiştirir.	Sunumda kurmaca cihaz çizimi kullanıldı; gerçek kullanımda cihazın kabul fotoğrafını seçin.
Arıza Ekle / Ekle ve Seç	Yeni arızanın adını girip veritabanına ekler ve bu servis için seçer. Arıza yönetiminin ayrıntıları Arıza Türleri bölümündedir.	Listede yoksa Wi-Fi Bağlantı Sorunu ekleyin.
Sırayı Düzenle	Arıza seçeneklerinin sırasını düzenlemeyi açar. Yetkili kullanıcı sırayı kaydeder.	Sık kullanılan arızayı öne taşıyın; ayrıntılı sürükleme görselleri Arıza Türleri bölümündedir.
Adları Düzenle / Arıza Sil	Arıza adını düzeltme veya türü listeden kaldırma araçlarıdır. Kayıt adetlerini önce inceleyin.	Aynı görünen adları kontrol edin; geçmiş kullanım sayısını gördükten sonra ilgili arıza aracını seçin.
Arızaların yanındaki kayıt sayısı	O arızanın tüm geçmişte kaç servis kaydında kullanıldığını gösterir.	Ekran 36 kayıt yazısı 36 servis kaydındaki kullanımı belirtir; stok adedi değildir.
Cihaz Kilidi · Yok / PIN Kodu / Desen Çiz	Yok seçilince kod alanı açılmaz; PIN Kodu metin alanını, Desen Çiz nokta çizimini açar.	Test PIN’i 1234 veya test deseni 1-2-3-6 kullanın. Kilit türü değişince eski giriş temizlenir.
Ödeme · Ücret alınmadı	Başlangıç tahsilatı sıfır kabul edilir. Manuel tutar kutusu açılmaz.	5500 TL ücret → 0 TL alınan → 5500 TL kalan.
Ödeme · Yarı alındı (Kapora)	Toplam ücretin tam yüzde 50’sini alınmış kabul eder. Farklı kapora için özel tutar seçeneği kullanılır.	5500 TL ücret → 2750 TL alınan → 2750 TL kalan.
Ödeme · Tam alındı	Toplam servis ücretinin tamamı alınmış kabul edilir. Servis durumu ayrıca takip edilir.	5500 TL ücret → 5500 TL alınan → 0 TL kalan.
Ödeme · Ne kadar alındı	Alınan Ücret kutusunu açar. Gerçek tahsilat tutarı elle girilir.	5500 TL ücret ve 1000 TL alınan → 4500 TL kalan.
Fiyat geçmişi bulunmadığında	O işlem için ayrıştırılabilir geçmiş yoksa fiyatı elle girin; kayıt sonraki öneriler için örnek oluşturur.	Yeni Redmi Note 14 / Mikrofon işleminde ilk ücret ve maliyeti siz girin.
Yeni Kayıt · Dolar / Hesap Makinesi	Sağ alttaki küçük araçlar tıklayınca açılır. Ayrıntılı kullanım, klavye ve kur örnekleri Fiyat Hafızası bölümündedir.	Parça bedelini USD’den TL’ye çevirip hesaplayın; sonucu kontrol ederek ilgili ücret / maliyet alanına girin.

Yeni servis kaydı 09 / 119

Her işlem için ücret ve maliyet

Birden çok arızanın her biri kendi tutar satırına sahiptir.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 46 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Kayıtlı Müşteri Ara (Otomatik Doldur)	İsim, soyisim veya telefonla mevcut müşteriyi arar. Seç düğmesi iletişim alanlarını doldurur.	Deniz yazın, Deniz Örnek sonucunu seçin.
Kayıtlı Cihaz Modeli Ara	Servis geçmişindeki modelleri arar. Seçilen sonuç cihaz türünü, markayı ve modeli birlikte doldurur.	note 9 yazınca Xiaomi, Redmi Note 9, Telefon sonucunu seçin.
Model arama klavyesi	Yukarı / aşağı oklar sonuçlar arasında gezinir. Enter seçer, Escape aramayı kapatır.	İlk eşleşmeyi Enter ile alın.
İsim / Soyisim	Servis kaydının müşteri iletişim bilgilerini tutar. Zorunlu alanlar yıldızla belirtilir.	Deniz ve Örnek girin.
Telefon Numarası	Türkiye numarası +90 önekiyle kullanılır. Kayıt, mesaj ve müşteri eşleştirmesi bu bilgiye bağlıdır.	Sunumda 599 000 10 01 kurmaca numarası kullanılmıştır.
Cihaz Türü	Telefon, Tablet, Akıllı Saat veya Bilgisayar seçilir. Model eşleşmeleri bu seçime göre daralır.	Samsung tablet için Tablet seçin.
Marka	Markayı seçer. Diğer (Manuel Ekle) listede olmayan markanın adını yazmanızı sağlar.	Listede yoksa Reeder markasını elle girin.
Model	Seçilen cihaz türü ve markaya ait modelleri önerir. Bulunmayan model elle yazılabilir.	Tablet + Samsung seçiminde Galaxy Tab S8 kullanın.
Cihaz Fotoğrafı	İsteğe bağlı cihaz görselini kayıtla birlikte tutar.	Kasadaki çizikleri gösteren bir fotoğraf ekleyin.
Arıza Türü Seçin	Bir veya birden çok işlem seçilebilir. Her seçilen arıza için fiyat ve maliyet satırı açılır.	Ekran ve Batarya işlemlerini aynı kayıtta seçin.
Cihaz Kilidi	Kilitsiz, PIN veya desen bilgisiyle cihazın erişim bilgisi kaydedilir.	PIN alanına test cihazınızın kodunu girin.
Desen çizimi	Noktalar üzerinde çizilen desen servis kaydında ve kabul çıktısında kullanılabilir.	Müşterinin verdiği deseni çizerek kaydedin.
Ücret	İlgili işlemin müşteriye yansıtılacak toplam bedelidir.	Ekran değişimi için 2.500 TL yazın.
Maliyet	İlgili işlemdeki parça veya kayıtlı gider maliyetidir.	Ekran için 1.400 TL maliyet girin.
Tutar girişindeki sıfır	Tutar alanları sayı yazarken başlangıç sıfırını temizler ve virgüllü girişe izin verir.	0 görünen alana 1400 yazınca başta 0 kalmaz.
İşlem toplamları	Birden çok işlem satırının ücret ve maliyetleri kayıt toplamını oluşturur.	Ekran 2.500 + batarya 1.100 = 3.600 TL toplam ücret.
Ödeme Durumu	Ücret alınmadı, Yarı alındı (Kapora), Tam alındı veya Ne kadar alındı seçenekleri vardır.	Gerçekten 500 TL aldıysanız Ne kadar alındı seçip 500 yazın.
Alınan Ücret	Ödenen gerçek tutarı tutar. Kalan bakiye toplam ücret ile tahsilat farkından hesaplanır.	2.500 TL ücret, 500 TL tahsilat, 2.000 TL kalan.
Garanti Süresi	Garantisiz, 1 Hafta, 1 Ay, 3 Ay, 6 Ay, 1 Yıl veya 2 Yıl seçilebilir.	Bir ay garanti verdiğiniz işlemde 1 Ay seçin.
Tahmini Teslimat	Hedef teslim tarih ve saatini kaydeder. İş planı ve geciken işler aynı alanı kullanır.	10 Ekim 16:00 hedefini girin.
Açıklama / Notlar	Müşterinin şikâyeti, cihaz durumu ve servis açıklaması kaydedilir.	Sol alt köşede vuruk var, ekran görüntü vermiyor yazın.
Kaydet	Formu doğrular, servis kaydını oluşturur ve kayıt numarasını gösterir.	Bilgileri kontrol edip Kaydet düğmesine basın.
Veritabanına İşlendi / Kayıt No	Başarılı kayıt sonrasında yeni servis numarası ve iletişim seçenekleri açılır.	Yeni Fİ- numarasını müşteriye verin.
Müşteriye WhatsApp’tan Bildir	Yeni kayıt mesajını ve takip linkini WhatsApp penceresinde hazırlar. Gönderimi WhatsApp üzerinden tamamlarsınız.	Mesajı okuyup müşteriye gönderin.
SMS İle Bildir	SMS entegrasyonu aktif ve yapılandırılmışsa kayıt mesajını API üzerinden gönderebilir.	Aktif SMS hesabıyla bildirim gönderin.
A4 Çıktı Al / Yazdır	Servis kabul formunu tarayıcının yazdırma penceresiyle açar.	A4 yazdırın veya tarayıcıdan PDF olarak kaydedin.
Servis Listesine Dön	Başarılı kayıttan aktif servis listesine geçer.	Yeni kaydı Serviste Bekleyen bölümünde görün.
Çoklu tamir · Tek servis kaydı	Aynı cihazın birden fazla arızasını seçer; her biri için ayrı ücret ve maliyet satırı tutar.	Redmi Note 14 için ekran, soket, yazılım, mikrofon ve kapak seçin.
Çoklu tamir · Toplam ve tahsilat	Servis toplamı tamir satırlarından hesaplanır. Ödeme alanı yalnız alınan tutarı ve kalan bakiyeyi takip eder.	5500 TL ücret, 2150 TL maliyet, 1000 TL kapora ve 4500 TL kalan bakiye.
Gerçek WhatsApp mesajı örneği	İşletmenin paylaştığı mevcut mesaj metni temsilî sohbet görünümünde açıklanır. Canlı takip anahtarı gizlenir.	Müşteri · Samsung A33 · Fİ-1294 mesajının kayıt, bağlantı ve işletme alt bilgisi bölümlerini görün.
Zorunlu bilgiler ve kayıt kontrolü	İsim, soyisim, telefon, marka ve model zorunludur. En az bir arıza seçilir. Diğer seçildiyse manuel marka da doldurulur.	Kaydetmeden önce müşteri ve cihazı kontrol edin. Arıza seçilmediyse kayıt oluşturulmaz.
Müşteri aramasındaki sonuçlar	En az üç karakterle ad, soyad veya telefon aranır; en fazla beş farklı telefon eşleşmesi önerilir.	Deniz yazarak doğru numaralı sonucu Seç ile alın.
Manuel Marka Adı	Diğer (Manuel Ekle) seçildiğinde açılan zorunlu marka alanıdır. Model ayrıca girilir.	Bilgisayar → Diğer → Casper → Nirvana C500 örneği.
Cihaz türünü / markayı değiştirme	Tür veya marka değiştirilince model alanı yeniden seçilmek üzere temizlenir; öneriler ilgili kapsamdan gelir.	Telefon yerine Tablet seçtiğinizde tabletin modelini tekrar girin.
Cihaz fotoğrafı önizlemesi	Dosya seçimiyle küçük önizleme görünür. Başka görsel seçmek mevcut önizlemeyi değiştirir.	Sunumda kurmaca cihaz çizimi kullanıldı; gerçek kullanımda cihazın kabul fotoğrafını seçin.
Arıza Ekle / Ekle ve Seç	Yeni arızanın adını girip veritabanına ekler ve bu servis için seçer. Arıza yönetiminin ayrıntıları Arıza Türleri bölümündedir.	Listede yoksa Wi-Fi Bağlantı Sorunu ekleyin.
Sırayı Düzenle	Arıza seçeneklerinin sırasını düzenlemeyi açar. Yetkili kullanıcı sırayı kaydeder.	Sık kullanılan arızayı öne taşıyın; ayrıntılı sürükleme görselleri Arıza Türleri bölümündedir.
Adları Düzenle / Arıza Sil	Arıza adını düzeltme veya türü listeden kaldırma araçlarıdır. Kayıt adetlerini önce inceleyin.	Aynı görünen adları kontrol edin; geçmiş kullanım sayısını gördükten sonra ilgili arıza aracını seçin.
Arızaların yanındaki kayıt sayısı	O arızanın tüm geçmişte kaç servis kaydında kullanıldığını gösterir.	Ekran 36 kayıt yazısı 36 servis kaydındaki kullanımı belirtir; stok adedi değildir.
Cihaz Kilidi · Yok / PIN Kodu / Desen Çiz	Yok seçilince kod alanı açılmaz; PIN Kodu metin alanını, Desen Çiz nokta çizimini açar.	Test PIN’i 1234 veya test deseni 1-2-3-6 kullanın. Kilit türü değişince eski giriş temizlenir.
Ödeme · Ücret alınmadı	Başlangıç tahsilatı sıfır kabul edilir. Manuel tutar kutusu açılmaz.	5500 TL ücret → 0 TL alınan → 5500 TL kalan.
Ödeme · Yarı alındı (Kapora)	Toplam ücretin tam yüzde 50’sini alınmış kabul eder. Farklı kapora için özel tutar seçeneği kullanılır.	5500 TL ücret → 2750 TL alınan → 2750 TL kalan.
Ödeme · Tam alındı	Toplam servis ücretinin tamamı alınmış kabul edilir. Servis durumu ayrıca takip edilir.	5500 TL ücret → 5500 TL alınan → 0 TL kalan.
Ödeme · Ne kadar alındı	Alınan Ücret kutusunu açar. Gerçek tahsilat tutarı elle girilir.	5500 TL ücret ve 1000 TL alınan → 4500 TL kalan.
Fiyat geçmişi bulunmadığında	O işlem için ayrıştırılabilir geçmiş yoksa fiyatı elle girin; kayıt sonraki öneriler için örnek oluşturur.	Yeni Redmi Note 14 / Mikrofon işleminde ilk ücret ve maliyeti siz girin.
Yeni Kayıt · Dolar / Hesap Makinesi	Sağ alttaki küçük araçlar tıklayınca açılır. Ayrıntılı kullanım, klavye ve kur örnekleri Fiyat Hafızası bölümündedir.	Parça bedelini USD’den TL’ye çevirip hesaplayın; sonucu kontrol ederek ilgili ücret / maliyet alanına girin.

Yeni servis kaydı 10 / 119

Cihazın erişim bilgisini kaydetme

Kilitsiz, PIN veya desen alanını müşterinin verdiği bilgiyle doldurun.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 46 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Kayıtlı Müşteri Ara (Otomatik Doldur)	İsim, soyisim veya telefonla mevcut müşteriyi arar. Seç düğmesi iletişim alanlarını doldurur.	Deniz yazın, Deniz Örnek sonucunu seçin.
Kayıtlı Cihaz Modeli Ara	Servis geçmişindeki modelleri arar. Seçilen sonuç cihaz türünü, markayı ve modeli birlikte doldurur.	note 9 yazınca Xiaomi, Redmi Note 9, Telefon sonucunu seçin.
Model arama klavyesi	Yukarı / aşağı oklar sonuçlar arasında gezinir. Enter seçer, Escape aramayı kapatır.	İlk eşleşmeyi Enter ile alın.
İsim / Soyisim	Servis kaydının müşteri iletişim bilgilerini tutar. Zorunlu alanlar yıldızla belirtilir.	Deniz ve Örnek girin.
Telefon Numarası	Türkiye numarası +90 önekiyle kullanılır. Kayıt, mesaj ve müşteri eşleştirmesi bu bilgiye bağlıdır.	Sunumda 599 000 10 01 kurmaca numarası kullanılmıştır.
Cihaz Türü	Telefon, Tablet, Akıllı Saat veya Bilgisayar seçilir. Model eşleşmeleri bu seçime göre daralır.	Samsung tablet için Tablet seçin.
Marka	Markayı seçer. Diğer (Manuel Ekle) listede olmayan markanın adını yazmanızı sağlar.	Listede yoksa Reeder markasını elle girin.
Model	Seçilen cihaz türü ve markaya ait modelleri önerir. Bulunmayan model elle yazılabilir.	Tablet + Samsung seçiminde Galaxy Tab S8 kullanın.
Cihaz Fotoğrafı	İsteğe bağlı cihaz görselini kayıtla birlikte tutar.	Kasadaki çizikleri gösteren bir fotoğraf ekleyin.
Arıza Türü Seçin	Bir veya birden çok işlem seçilebilir. Her seçilen arıza için fiyat ve maliyet satırı açılır.	Ekran ve Batarya işlemlerini aynı kayıtta seçin.
Cihaz Kilidi	Kilitsiz, PIN veya desen bilgisiyle cihazın erişim bilgisi kaydedilir.	PIN alanına test cihazınızın kodunu girin.
Desen çizimi	Noktalar üzerinde çizilen desen servis kaydında ve kabul çıktısında kullanılabilir.	Müşterinin verdiği deseni çizerek kaydedin.
Ücret	İlgili işlemin müşteriye yansıtılacak toplam bedelidir.	Ekran değişimi için 2.500 TL yazın.
Maliyet	İlgili işlemdeki parça veya kayıtlı gider maliyetidir.	Ekran için 1.400 TL maliyet girin.
Tutar girişindeki sıfır	Tutar alanları sayı yazarken başlangıç sıfırını temizler ve virgüllü girişe izin verir.	0 görünen alana 1400 yazınca başta 0 kalmaz.
İşlem toplamları	Birden çok işlem satırının ücret ve maliyetleri kayıt toplamını oluşturur.	Ekran 2.500 + batarya 1.100 = 3.600 TL toplam ücret.
Ödeme Durumu	Ücret alınmadı, Yarı alındı (Kapora), Tam alındı veya Ne kadar alındı seçenekleri vardır.	Gerçekten 500 TL aldıysanız Ne kadar alındı seçip 500 yazın.
Alınan Ücret	Ödenen gerçek tutarı tutar. Kalan bakiye toplam ücret ile tahsilat farkından hesaplanır.	2.500 TL ücret, 500 TL tahsilat, 2.000 TL kalan.
Garanti Süresi	Garantisiz, 1 Hafta, 1 Ay, 3 Ay, 6 Ay, 1 Yıl veya 2 Yıl seçilebilir.	Bir ay garanti verdiğiniz işlemde 1 Ay seçin.
Tahmini Teslimat	Hedef teslim tarih ve saatini kaydeder. İş planı ve geciken işler aynı alanı kullanır.	10 Ekim 16:00 hedefini girin.
Açıklama / Notlar	Müşterinin şikâyeti, cihaz durumu ve servis açıklaması kaydedilir.	Sol alt köşede vuruk var, ekran görüntü vermiyor yazın.
Kaydet	Formu doğrular, servis kaydını oluşturur ve kayıt numarasını gösterir.	Bilgileri kontrol edip Kaydet düğmesine basın.
Veritabanına İşlendi / Kayıt No	Başarılı kayıt sonrasında yeni servis numarası ve iletişim seçenekleri açılır.	Yeni Fİ- numarasını müşteriye verin.
Müşteriye WhatsApp’tan Bildir	Yeni kayıt mesajını ve takip linkini WhatsApp penceresinde hazırlar. Gönderimi WhatsApp üzerinden tamamlarsınız.	Mesajı okuyup müşteriye gönderin.
SMS İle Bildir	SMS entegrasyonu aktif ve yapılandırılmışsa kayıt mesajını API üzerinden gönderebilir.	Aktif SMS hesabıyla bildirim gönderin.
A4 Çıktı Al / Yazdır	Servis kabul formunu tarayıcının yazdırma penceresiyle açar.	A4 yazdırın veya tarayıcıdan PDF olarak kaydedin.
Servis Listesine Dön	Başarılı kayıttan aktif servis listesine geçer.	Yeni kaydı Serviste Bekleyen bölümünde görün.
Çoklu tamir · Tek servis kaydı	Aynı cihazın birden fazla arızasını seçer; her biri için ayrı ücret ve maliyet satırı tutar.	Redmi Note 14 için ekran, soket, yazılım, mikrofon ve kapak seçin.
Çoklu tamir · Toplam ve tahsilat	Servis toplamı tamir satırlarından hesaplanır. Ödeme alanı yalnız alınan tutarı ve kalan bakiyeyi takip eder.	5500 TL ücret, 2150 TL maliyet, 1000 TL kapora ve 4500 TL kalan bakiye.
Gerçek WhatsApp mesajı örneği	İşletmenin paylaştığı mevcut mesaj metni temsilî sohbet görünümünde açıklanır. Canlı takip anahtarı gizlenir.	Müşteri · Samsung A33 · Fİ-1294 mesajının kayıt, bağlantı ve işletme alt bilgisi bölümlerini görün.
Zorunlu bilgiler ve kayıt kontrolü	İsim, soyisim, telefon, marka ve model zorunludur. En az bir arıza seçilir. Diğer seçildiyse manuel marka da doldurulur.	Kaydetmeden önce müşteri ve cihazı kontrol edin. Arıza seçilmediyse kayıt oluşturulmaz.
Müşteri aramasındaki sonuçlar	En az üç karakterle ad, soyad veya telefon aranır; en fazla beş farklı telefon eşleşmesi önerilir.	Deniz yazarak doğru numaralı sonucu Seç ile alın.
Manuel Marka Adı	Diğer (Manuel Ekle) seçildiğinde açılan zorunlu marka alanıdır. Model ayrıca girilir.	Bilgisayar → Diğer → Casper → Nirvana C500 örneği.
Cihaz türünü / markayı değiştirme	Tür veya marka değiştirilince model alanı yeniden seçilmek üzere temizlenir; öneriler ilgili kapsamdan gelir.	Telefon yerine Tablet seçtiğinizde tabletin modelini tekrar girin.
Cihaz fotoğrafı önizlemesi	Dosya seçimiyle küçük önizleme görünür. Başka görsel seçmek mevcut önizlemeyi değiştirir.	Sunumda kurmaca cihaz çizimi kullanıldı; gerçek kullanımda cihazın kabul fotoğrafını seçin.
Arıza Ekle / Ekle ve Seç	Yeni arızanın adını girip veritabanına ekler ve bu servis için seçer. Arıza yönetiminin ayrıntıları Arıza Türleri bölümündedir.	Listede yoksa Wi-Fi Bağlantı Sorunu ekleyin.
Sırayı Düzenle	Arıza seçeneklerinin sırasını düzenlemeyi açar. Yetkili kullanıcı sırayı kaydeder.	Sık kullanılan arızayı öne taşıyın; ayrıntılı sürükleme görselleri Arıza Türleri bölümündedir.
Adları Düzenle / Arıza Sil	Arıza adını düzeltme veya türü listeden kaldırma araçlarıdır. Kayıt adetlerini önce inceleyin.	Aynı görünen adları kontrol edin; geçmiş kullanım sayısını gördükten sonra ilgili arıza aracını seçin.
Arızaların yanındaki kayıt sayısı	O arızanın tüm geçmişte kaç servis kaydında kullanıldığını gösterir.	Ekran 36 kayıt yazısı 36 servis kaydındaki kullanımı belirtir; stok adedi değildir.
Cihaz Kilidi · Yok / PIN Kodu / Desen Çiz	Yok seçilince kod alanı açılmaz; PIN Kodu metin alanını, Desen Çiz nokta çizimini açar.	Test PIN’i 1234 veya test deseni 1-2-3-6 kullanın. Kilit türü değişince eski giriş temizlenir.
Ödeme · Ücret alınmadı	Başlangıç tahsilatı sıfır kabul edilir. Manuel tutar kutusu açılmaz.	5500 TL ücret → 0 TL alınan → 5500 TL kalan.
Ödeme · Yarı alındı (Kapora)	Toplam ücretin tam yüzde 50’sini alınmış kabul eder. Farklı kapora için özel tutar seçeneği kullanılır.	5500 TL ücret → 2750 TL alınan → 2750 TL kalan.
Ödeme · Tam alındı	Toplam servis ücretinin tamamı alınmış kabul edilir. Servis durumu ayrıca takip edilir.	5500 TL ücret → 5500 TL alınan → 0 TL kalan.
Ödeme · Ne kadar alındı	Alınan Ücret kutusunu açar. Gerçek tahsilat tutarı elle girilir.	5500 TL ücret ve 1000 TL alınan → 4500 TL kalan.
Fiyat geçmişi bulunmadığında	O işlem için ayrıştırılabilir geçmiş yoksa fiyatı elle girin; kayıt sonraki öneriler için örnek oluşturur.	Yeni Redmi Note 14 / Mikrofon işleminde ilk ücret ve maliyeti siz girin.
Yeni Kayıt · Dolar / Hesap Makinesi	Sağ alttaki küçük araçlar tıklayınca açılır. Ayrıntılı kullanım, klavye ve kur örnekleri Fiyat Hafızası bölümündedir.	Parça bedelini USD’den TL’ye çevirip hesaplayın; sonucu kontrol ederek ilgili ücret / maliyet alanına girin.

Yeni servis kaydı 11 / 119

Müşteri iletişim alanlarını kontrol etme

Otomatik doldurulan veya elle yazılan isim, soyisim ve numara bu kayda bağlıdır.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 46 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Kayıtlı Müşteri Ara (Otomatik Doldur)	İsim, soyisim veya telefonla mevcut müşteriyi arar. Seç düğmesi iletişim alanlarını doldurur.	Deniz yazın, Deniz Örnek sonucunu seçin.
Kayıtlı Cihaz Modeli Ara	Servis geçmişindeki modelleri arar. Seçilen sonuç cihaz türünü, markayı ve modeli birlikte doldurur.	note 9 yazınca Xiaomi, Redmi Note 9, Telefon sonucunu seçin.
Model arama klavyesi	Yukarı / aşağı oklar sonuçlar arasında gezinir. Enter seçer, Escape aramayı kapatır.	İlk eşleşmeyi Enter ile alın.
İsim / Soyisim	Servis kaydının müşteri iletişim bilgilerini tutar. Zorunlu alanlar yıldızla belirtilir.	Deniz ve Örnek girin.
Telefon Numarası	Türkiye numarası +90 önekiyle kullanılır. Kayıt, mesaj ve müşteri eşleştirmesi bu bilgiye bağlıdır.	Sunumda 599 000 10 01 kurmaca numarası kullanılmıştır.
Cihaz Türü	Telefon, Tablet, Akıllı Saat veya Bilgisayar seçilir. Model eşleşmeleri bu seçime göre daralır.	Samsung tablet için Tablet seçin.
Marka	Markayı seçer. Diğer (Manuel Ekle) listede olmayan markanın adını yazmanızı sağlar.	Listede yoksa Reeder markasını elle girin.
Model	Seçilen cihaz türü ve markaya ait modelleri önerir. Bulunmayan model elle yazılabilir.	Tablet + Samsung seçiminde Galaxy Tab S8 kullanın.
Cihaz Fotoğrafı	İsteğe bağlı cihaz görselini kayıtla birlikte tutar.	Kasadaki çizikleri gösteren bir fotoğraf ekleyin.
Arıza Türü Seçin	Bir veya birden çok işlem seçilebilir. Her seçilen arıza için fiyat ve maliyet satırı açılır.	Ekran ve Batarya işlemlerini aynı kayıtta seçin.
Cihaz Kilidi	Kilitsiz, PIN veya desen bilgisiyle cihazın erişim bilgisi kaydedilir.	PIN alanına test cihazınızın kodunu girin.
Desen çizimi	Noktalar üzerinde çizilen desen servis kaydında ve kabul çıktısında kullanılabilir.	Müşterinin verdiği deseni çizerek kaydedin.
Ücret	İlgili işlemin müşteriye yansıtılacak toplam bedelidir.	Ekran değişimi için 2.500 TL yazın.
Maliyet	İlgili işlemdeki parça veya kayıtlı gider maliyetidir.	Ekran için 1.400 TL maliyet girin.
Tutar girişindeki sıfır	Tutar alanları sayı yazarken başlangıç sıfırını temizler ve virgüllü girişe izin verir.	0 görünen alana 1400 yazınca başta 0 kalmaz.
İşlem toplamları	Birden çok işlem satırının ücret ve maliyetleri kayıt toplamını oluşturur.	Ekran 2.500 + batarya 1.100 = 3.600 TL toplam ücret.
Ödeme Durumu	Ücret alınmadı, Yarı alındı (Kapora), Tam alındı veya Ne kadar alındı seçenekleri vardır.	Gerçekten 500 TL aldıysanız Ne kadar alındı seçip 500 yazın.
Alınan Ücret	Ödenen gerçek tutarı tutar. Kalan bakiye toplam ücret ile tahsilat farkından hesaplanır.	2.500 TL ücret, 500 TL tahsilat, 2.000 TL kalan.
Garanti Süresi	Garantisiz, 1 Hafta, 1 Ay, 3 Ay, 6 Ay, 1 Yıl veya 2 Yıl seçilebilir.	Bir ay garanti verdiğiniz işlemde 1 Ay seçin.
Tahmini Teslimat	Hedef teslim tarih ve saatini kaydeder. İş planı ve geciken işler aynı alanı kullanır.	10 Ekim 16:00 hedefini girin.
Açıklama / Notlar	Müşterinin şikâyeti, cihaz durumu ve servis açıklaması kaydedilir.	Sol alt köşede vuruk var, ekran görüntü vermiyor yazın.
Kaydet	Formu doğrular, servis kaydını oluşturur ve kayıt numarasını gösterir.	Bilgileri kontrol edip Kaydet düğmesine basın.
Veritabanına İşlendi / Kayıt No	Başarılı kayıt sonrasında yeni servis numarası ve iletişim seçenekleri açılır.	Yeni Fİ- numarasını müşteriye verin.
Müşteriye WhatsApp’tan Bildir	Yeni kayıt mesajını ve takip linkini WhatsApp penceresinde hazırlar. Gönderimi WhatsApp üzerinden tamamlarsınız.	Mesajı okuyup müşteriye gönderin.
SMS İle Bildir	SMS entegrasyonu aktif ve yapılandırılmışsa kayıt mesajını API üzerinden gönderebilir.	Aktif SMS hesabıyla bildirim gönderin.
A4 Çıktı Al / Yazdır	Servis kabul formunu tarayıcının yazdırma penceresiyle açar.	A4 yazdırın veya tarayıcıdan PDF olarak kaydedin.
Servis Listesine Dön	Başarılı kayıttan aktif servis listesine geçer.	Yeni kaydı Serviste Bekleyen bölümünde görün.
Çoklu tamir · Tek servis kaydı	Aynı cihazın birden fazla arızasını seçer; her biri için ayrı ücret ve maliyet satırı tutar.	Redmi Note 14 için ekran, soket, yazılım, mikrofon ve kapak seçin.
Çoklu tamir · Toplam ve tahsilat	Servis toplamı tamir satırlarından hesaplanır. Ödeme alanı yalnız alınan tutarı ve kalan bakiyeyi takip eder.	5500 TL ücret, 2150 TL maliyet, 1000 TL kapora ve 4500 TL kalan bakiye.
Gerçek WhatsApp mesajı örneği	İşletmenin paylaştığı mevcut mesaj metni temsilî sohbet görünümünde açıklanır. Canlı takip anahtarı gizlenir.	Müşteri · Samsung A33 · Fİ-1294 mesajının kayıt, bağlantı ve işletme alt bilgisi bölümlerini görün.
Zorunlu bilgiler ve kayıt kontrolü	İsim, soyisim, telefon, marka ve model zorunludur. En az bir arıza seçilir. Diğer seçildiyse manuel marka da doldurulur.	Kaydetmeden önce müşteri ve cihazı kontrol edin. Arıza seçilmediyse kayıt oluşturulmaz.
Müşteri aramasındaki sonuçlar	En az üç karakterle ad, soyad veya telefon aranır; en fazla beş farklı telefon eşleşmesi önerilir.	Deniz yazarak doğru numaralı sonucu Seç ile alın.
Manuel Marka Adı	Diğer (Manuel Ekle) seçildiğinde açılan zorunlu marka alanıdır. Model ayrıca girilir.	Bilgisayar → Diğer → Casper → Nirvana C500 örneği.
Cihaz türünü / markayı değiştirme	Tür veya marka değiştirilince model alanı yeniden seçilmek üzere temizlenir; öneriler ilgili kapsamdan gelir.	Telefon yerine Tablet seçtiğinizde tabletin modelini tekrar girin.
Cihaz fotoğrafı önizlemesi	Dosya seçimiyle küçük önizleme görünür. Başka görsel seçmek mevcut önizlemeyi değiştirir.	Sunumda kurmaca cihaz çizimi kullanıldı; gerçek kullanımda cihazın kabul fotoğrafını seçin.
Arıza Ekle / Ekle ve Seç	Yeni arızanın adını girip veritabanına ekler ve bu servis için seçer. Arıza yönetiminin ayrıntıları Arıza Türleri bölümündedir.	Listede yoksa Wi-Fi Bağlantı Sorunu ekleyin.
Sırayı Düzenle	Arıza seçeneklerinin sırasını düzenlemeyi açar. Yetkili kullanıcı sırayı kaydeder.	Sık kullanılan arızayı öne taşıyın; ayrıntılı sürükleme görselleri Arıza Türleri bölümündedir.
Adları Düzenle / Arıza Sil	Arıza adını düzeltme veya türü listeden kaldırma araçlarıdır. Kayıt adetlerini önce inceleyin.	Aynı görünen adları kontrol edin; geçmiş kullanım sayısını gördükten sonra ilgili arıza aracını seçin.
Arızaların yanındaki kayıt sayısı	O arızanın tüm geçmişte kaç servis kaydında kullanıldığını gösterir.	Ekran 36 kayıt yazısı 36 servis kaydındaki kullanımı belirtir; stok adedi değildir.
Cihaz Kilidi · Yok / PIN Kodu / Desen Çiz	Yok seçilince kod alanı açılmaz; PIN Kodu metin alanını, Desen Çiz nokta çizimini açar.	Test PIN’i 1234 veya test deseni 1-2-3-6 kullanın. Kilit türü değişince eski giriş temizlenir.
Ödeme · Ücret alınmadı	Başlangıç tahsilatı sıfır kabul edilir. Manuel tutar kutusu açılmaz.	5500 TL ücret → 0 TL alınan → 5500 TL kalan.
Ödeme · Yarı alındı (Kapora)	Toplam ücretin tam yüzde 50’sini alınmış kabul eder. Farklı kapora için özel tutar seçeneği kullanılır.	5500 TL ücret → 2750 TL alınan → 2750 TL kalan.
Ödeme · Tam alındı	Toplam servis ücretinin tamamı alınmış kabul edilir. Servis durumu ayrıca takip edilir.	5500 TL ücret → 5500 TL alınan → 0 TL kalan.
Ödeme · Ne kadar alındı	Alınan Ücret kutusunu açar. Gerçek tahsilat tutarı elle girilir.	5500 TL ücret ve 1000 TL alınan → 4500 TL kalan.
Fiyat geçmişi bulunmadığında	O işlem için ayrıştırılabilir geçmiş yoksa fiyatı elle girin; kayıt sonraki öneriler için örnek oluşturur.	Yeni Redmi Note 14 / Mikrofon işleminde ilk ücret ve maliyeti siz girin.
Yeni Kayıt · Dolar / Hesap Makinesi	Sağ alttaki küçük araçlar tıklayınca açılır. Ayrıntılı kullanım, klavye ve kur örnekleri Fiyat Hafızası bölümündedir.	Parça bedelini USD’den TL’ye çevirip hesaplayın; sonucu kontrol ederek ilgili ücret / maliyet alanına girin.

Yeni servis kaydı 12 / 119

Ödeme, garanti, hedef tarih ve notlar

İşlem ücretinden sonra alınan gerçek tutarı ve teslim koşullarını kaydedin.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 46 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Kayıtlı Müşteri Ara (Otomatik Doldur)	İsim, soyisim veya telefonla mevcut müşteriyi arar. Seç düğmesi iletişim alanlarını doldurur.	Deniz yazın, Deniz Örnek sonucunu seçin.
Kayıtlı Cihaz Modeli Ara	Servis geçmişindeki modelleri arar. Seçilen sonuç cihaz türünü, markayı ve modeli birlikte doldurur.	note 9 yazınca Xiaomi, Redmi Note 9, Telefon sonucunu seçin.
Model arama klavyesi	Yukarı / aşağı oklar sonuçlar arasında gezinir. Enter seçer, Escape aramayı kapatır.	İlk eşleşmeyi Enter ile alın.
İsim / Soyisim	Servis kaydının müşteri iletişim bilgilerini tutar. Zorunlu alanlar yıldızla belirtilir.	Deniz ve Örnek girin.
Telefon Numarası	Türkiye numarası +90 önekiyle kullanılır. Kayıt, mesaj ve müşteri eşleştirmesi bu bilgiye bağlıdır.	Sunumda 599 000 10 01 kurmaca numarası kullanılmıştır.
Cihaz Türü	Telefon, Tablet, Akıllı Saat veya Bilgisayar seçilir. Model eşleşmeleri bu seçime göre daralır.	Samsung tablet için Tablet seçin.
Marka	Markayı seçer. Diğer (Manuel Ekle) listede olmayan markanın adını yazmanızı sağlar.	Listede yoksa Reeder markasını elle girin.
Model	Seçilen cihaz türü ve markaya ait modelleri önerir. Bulunmayan model elle yazılabilir.	Tablet + Samsung seçiminde Galaxy Tab S8 kullanın.
Cihaz Fotoğrafı	İsteğe bağlı cihaz görselini kayıtla birlikte tutar.	Kasadaki çizikleri gösteren bir fotoğraf ekleyin.
Arıza Türü Seçin	Bir veya birden çok işlem seçilebilir. Her seçilen arıza için fiyat ve maliyet satırı açılır.	Ekran ve Batarya işlemlerini aynı kayıtta seçin.
Cihaz Kilidi	Kilitsiz, PIN veya desen bilgisiyle cihazın erişim bilgisi kaydedilir.	PIN alanına test cihazınızın kodunu girin.
Desen çizimi	Noktalar üzerinde çizilen desen servis kaydında ve kabul çıktısında kullanılabilir.	Müşterinin verdiği deseni çizerek kaydedin.
Ücret	İlgili işlemin müşteriye yansıtılacak toplam bedelidir.	Ekran değişimi için 2.500 TL yazın.
Maliyet	İlgili işlemdeki parça veya kayıtlı gider maliyetidir.	Ekran için 1.400 TL maliyet girin.
Tutar girişindeki sıfır	Tutar alanları sayı yazarken başlangıç sıfırını temizler ve virgüllü girişe izin verir.	0 görünen alana 1400 yazınca başta 0 kalmaz.
İşlem toplamları	Birden çok işlem satırının ücret ve maliyetleri kayıt toplamını oluşturur.	Ekran 2.500 + batarya 1.100 = 3.600 TL toplam ücret.
Ödeme Durumu	Ücret alınmadı, Yarı alındı (Kapora), Tam alındı veya Ne kadar alındı seçenekleri vardır.	Gerçekten 500 TL aldıysanız Ne kadar alındı seçip 500 yazın.
Alınan Ücret	Ödenen gerçek tutarı tutar. Kalan bakiye toplam ücret ile tahsilat farkından hesaplanır.	2.500 TL ücret, 500 TL tahsilat, 2.000 TL kalan.
Garanti Süresi	Garantisiz, 1 Hafta, 1 Ay, 3 Ay, 6 Ay, 1 Yıl veya 2 Yıl seçilebilir.	Bir ay garanti verdiğiniz işlemde 1 Ay seçin.
Tahmini Teslimat	Hedef teslim tarih ve saatini kaydeder. İş planı ve geciken işler aynı alanı kullanır.	10 Ekim 16:00 hedefini girin.
Açıklama / Notlar	Müşterinin şikâyeti, cihaz durumu ve servis açıklaması kaydedilir.	Sol alt köşede vuruk var, ekran görüntü vermiyor yazın.
Kaydet	Formu doğrular, servis kaydını oluşturur ve kayıt numarasını gösterir.	Bilgileri kontrol edip Kaydet düğmesine basın.
Veritabanına İşlendi / Kayıt No	Başarılı kayıt sonrasında yeni servis numarası ve iletişim seçenekleri açılır.	Yeni Fİ- numarasını müşteriye verin.
Müşteriye WhatsApp’tan Bildir	Yeni kayıt mesajını ve takip linkini WhatsApp penceresinde hazırlar. Gönderimi WhatsApp üzerinden tamamlarsınız.	Mesajı okuyup müşteriye gönderin.
SMS İle Bildir	SMS entegrasyonu aktif ve yapılandırılmışsa kayıt mesajını API üzerinden gönderebilir.	Aktif SMS hesabıyla bildirim gönderin.
A4 Çıktı Al / Yazdır	Servis kabul formunu tarayıcının yazdırma penceresiyle açar.	A4 yazdırın veya tarayıcıdan PDF olarak kaydedin.
Servis Listesine Dön	Başarılı kayıttan aktif servis listesine geçer.	Yeni kaydı Serviste Bekleyen bölümünde görün.
Çoklu tamir · Tek servis kaydı	Aynı cihazın birden fazla arızasını seçer; her biri için ayrı ücret ve maliyet satırı tutar.	Redmi Note 14 için ekran, soket, yazılım, mikrofon ve kapak seçin.
Çoklu tamir · Toplam ve tahsilat	Servis toplamı tamir satırlarından hesaplanır. Ödeme alanı yalnız alınan tutarı ve kalan bakiyeyi takip eder.	5500 TL ücret, 2150 TL maliyet, 1000 TL kapora ve 4500 TL kalan bakiye.
Gerçek WhatsApp mesajı örneği	İşletmenin paylaştığı mevcut mesaj metni temsilî sohbet görünümünde açıklanır. Canlı takip anahtarı gizlenir.	Müşteri · Samsung A33 · Fİ-1294 mesajının kayıt, bağlantı ve işletme alt bilgisi bölümlerini görün.
Zorunlu bilgiler ve kayıt kontrolü	İsim, soyisim, telefon, marka ve model zorunludur. En az bir arıza seçilir. Diğer seçildiyse manuel marka da doldurulur.	Kaydetmeden önce müşteri ve cihazı kontrol edin. Arıza seçilmediyse kayıt oluşturulmaz.
Müşteri aramasındaki sonuçlar	En az üç karakterle ad, soyad veya telefon aranır; en fazla beş farklı telefon eşleşmesi önerilir.	Deniz yazarak doğru numaralı sonucu Seç ile alın.
Manuel Marka Adı	Diğer (Manuel Ekle) seçildiğinde açılan zorunlu marka alanıdır. Model ayrıca girilir.	Bilgisayar → Diğer → Casper → Nirvana C500 örneği.
Cihaz türünü / markayı değiştirme	Tür veya marka değiştirilince model alanı yeniden seçilmek üzere temizlenir; öneriler ilgili kapsamdan gelir.	Telefon yerine Tablet seçtiğinizde tabletin modelini tekrar girin.
Cihaz fotoğrafı önizlemesi	Dosya seçimiyle küçük önizleme görünür. Başka görsel seçmek mevcut önizlemeyi değiştirir.	Sunumda kurmaca cihaz çizimi kullanıldı; gerçek kullanımda cihazın kabul fotoğrafını seçin.
Arıza Ekle / Ekle ve Seç	Yeni arızanın adını girip veritabanına ekler ve bu servis için seçer. Arıza yönetiminin ayrıntıları Arıza Türleri bölümündedir.	Listede yoksa Wi-Fi Bağlantı Sorunu ekleyin.
Sırayı Düzenle	Arıza seçeneklerinin sırasını düzenlemeyi açar. Yetkili kullanıcı sırayı kaydeder.	Sık kullanılan arızayı öne taşıyın; ayrıntılı sürükleme görselleri Arıza Türleri bölümündedir.
Adları Düzenle / Arıza Sil	Arıza adını düzeltme veya türü listeden kaldırma araçlarıdır. Kayıt adetlerini önce inceleyin.	Aynı görünen adları kontrol edin; geçmiş kullanım sayısını gördükten sonra ilgili arıza aracını seçin.
Arızaların yanındaki kayıt sayısı	O arızanın tüm geçmişte kaç servis kaydında kullanıldığını gösterir.	Ekran 36 kayıt yazısı 36 servis kaydındaki kullanımı belirtir; stok adedi değildir.
Cihaz Kilidi · Yok / PIN Kodu / Desen Çiz	Yok seçilince kod alanı açılmaz; PIN Kodu metin alanını, Desen Çiz nokta çizimini açar.	Test PIN’i 1234 veya test deseni 1-2-3-6 kullanın. Kilit türü değişince eski giriş temizlenir.
Ödeme · Ücret alınmadı	Başlangıç tahsilatı sıfır kabul edilir. Manuel tutar kutusu açılmaz.	5500 TL ücret → 0 TL alınan → 5500 TL kalan.
Ödeme · Yarı alındı (Kapora)	Toplam ücretin tam yüzde 50’sini alınmış kabul eder. Farklı kapora için özel tutar seçeneği kullanılır.	5500 TL ücret → 2750 TL alınan → 2750 TL kalan.
Ödeme · Tam alındı	Toplam servis ücretinin tamamı alınmış kabul edilir. Servis durumu ayrıca takip edilir.	5500 TL ücret → 5500 TL alınan → 0 TL kalan.
Ödeme · Ne kadar alındı	Alınan Ücret kutusunu açar. Gerçek tahsilat tutarı elle girilir.	5500 TL ücret ve 1000 TL alınan → 4500 TL kalan.
Fiyat geçmişi bulunmadığında	O işlem için ayrıştırılabilir geçmiş yoksa fiyatı elle girin; kayıt sonraki öneriler için örnek oluşturur.	Yeni Redmi Note 14 / Mikrofon işleminde ilk ücret ve maliyeti siz girin.
Yeni Kayıt · Dolar / Hesap Makinesi	Sağ alttaki küçük araçlar tıklayınca açılır. Ayrıntılı kullanım, klavye ve kur örnekleri Fiyat Hafızası bölümündedir.	Parça bedelini USD’den TL’ye çevirip hesaplayın; sonucu kontrol ederek ilgili ücret / maliyet alanına girin.

Yeni servis kaydı 13 / 119

Desen kilidinin görsel kaydı

Noktalara dokunarak veya fareyle çizerek verilen deseni kaydedin.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 46 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Kayıtlı Müşteri Ara (Otomatik Doldur)	İsim, soyisim veya telefonla mevcut müşteriyi arar. Seç düğmesi iletişim alanlarını doldurur.	Deniz yazın, Deniz Örnek sonucunu seçin.
Kayıtlı Cihaz Modeli Ara	Servis geçmişindeki modelleri arar. Seçilen sonuç cihaz türünü, markayı ve modeli birlikte doldurur.	note 9 yazınca Xiaomi, Redmi Note 9, Telefon sonucunu seçin.
Model arama klavyesi	Yukarı / aşağı oklar sonuçlar arasında gezinir. Enter seçer, Escape aramayı kapatır.	İlk eşleşmeyi Enter ile alın.
İsim / Soyisim	Servis kaydının müşteri iletişim bilgilerini tutar. Zorunlu alanlar yıldızla belirtilir.	Deniz ve Örnek girin.
Telefon Numarası	Türkiye numarası +90 önekiyle kullanılır. Kayıt, mesaj ve müşteri eşleştirmesi bu bilgiye bağlıdır.	Sunumda 599 000 10 01 kurmaca numarası kullanılmıştır.
Cihaz Türü	Telefon, Tablet, Akıllı Saat veya Bilgisayar seçilir. Model eşleşmeleri bu seçime göre daralır.	Samsung tablet için Tablet seçin.
Marka	Markayı seçer. Diğer (Manuel Ekle) listede olmayan markanın adını yazmanızı sağlar.	Listede yoksa Reeder markasını elle girin.
Model	Seçilen cihaz türü ve markaya ait modelleri önerir. Bulunmayan model elle yazılabilir.	Tablet + Samsung seçiminde Galaxy Tab S8 kullanın.
Cihaz Fotoğrafı	İsteğe bağlı cihaz görselini kayıtla birlikte tutar.	Kasadaki çizikleri gösteren bir fotoğraf ekleyin.
Arıza Türü Seçin	Bir veya birden çok işlem seçilebilir. Her seçilen arıza için fiyat ve maliyet satırı açılır.	Ekran ve Batarya işlemlerini aynı kayıtta seçin.
Cihaz Kilidi	Kilitsiz, PIN veya desen bilgisiyle cihazın erişim bilgisi kaydedilir.	PIN alanına test cihazınızın kodunu girin.
Desen çizimi	Noktalar üzerinde çizilen desen servis kaydında ve kabul çıktısında kullanılabilir.	Müşterinin verdiği deseni çizerek kaydedin.
Ücret	İlgili işlemin müşteriye yansıtılacak toplam bedelidir.	Ekran değişimi için 2.500 TL yazın.
Maliyet	İlgili işlemdeki parça veya kayıtlı gider maliyetidir.	Ekran için 1.400 TL maliyet girin.
Tutar girişindeki sıfır	Tutar alanları sayı yazarken başlangıç sıfırını temizler ve virgüllü girişe izin verir.	0 görünen alana 1400 yazınca başta 0 kalmaz.
İşlem toplamları	Birden çok işlem satırının ücret ve maliyetleri kayıt toplamını oluşturur.	Ekran 2.500 + batarya 1.100 = 3.600 TL toplam ücret.
Ödeme Durumu	Ücret alınmadı, Yarı alındı (Kapora), Tam alındı veya Ne kadar alındı seçenekleri vardır.	Gerçekten 500 TL aldıysanız Ne kadar alındı seçip 500 yazın.
Alınan Ücret	Ödenen gerçek tutarı tutar. Kalan bakiye toplam ücret ile tahsilat farkından hesaplanır.	2.500 TL ücret, 500 TL tahsilat, 2.000 TL kalan.
Garanti Süresi	Garantisiz, 1 Hafta, 1 Ay, 3 Ay, 6 Ay, 1 Yıl veya 2 Yıl seçilebilir.	Bir ay garanti verdiğiniz işlemde 1 Ay seçin.
Tahmini Teslimat	Hedef teslim tarih ve saatini kaydeder. İş planı ve geciken işler aynı alanı kullanır.	10 Ekim 16:00 hedefini girin.
Açıklama / Notlar	Müşterinin şikâyeti, cihaz durumu ve servis açıklaması kaydedilir.	Sol alt köşede vuruk var, ekran görüntü vermiyor yazın.
Kaydet	Formu doğrular, servis kaydını oluşturur ve kayıt numarasını gösterir.	Bilgileri kontrol edip Kaydet düğmesine basın.
Veritabanına İşlendi / Kayıt No	Başarılı kayıt sonrasında yeni servis numarası ve iletişim seçenekleri açılır.	Yeni Fİ- numarasını müşteriye verin.
Müşteriye WhatsApp’tan Bildir	Yeni kayıt mesajını ve takip linkini WhatsApp penceresinde hazırlar. Gönderimi WhatsApp üzerinden tamamlarsınız.	Mesajı okuyup müşteriye gönderin.
SMS İle Bildir	SMS entegrasyonu aktif ve yapılandırılmışsa kayıt mesajını API üzerinden gönderebilir.	Aktif SMS hesabıyla bildirim gönderin.
A4 Çıktı Al / Yazdır	Servis kabul formunu tarayıcının yazdırma penceresiyle açar.	A4 yazdırın veya tarayıcıdan PDF olarak kaydedin.
Servis Listesine Dön	Başarılı kayıttan aktif servis listesine geçer.	Yeni kaydı Serviste Bekleyen bölümünde görün.
Çoklu tamir · Tek servis kaydı	Aynı cihazın birden fazla arızasını seçer; her biri için ayrı ücret ve maliyet satırı tutar.	Redmi Note 14 için ekran, soket, yazılım, mikrofon ve kapak seçin.
Çoklu tamir · Toplam ve tahsilat	Servis toplamı tamir satırlarından hesaplanır. Ödeme alanı yalnız alınan tutarı ve kalan bakiyeyi takip eder.	5500 TL ücret, 2150 TL maliyet, 1000 TL kapora ve 4500 TL kalan bakiye.
Gerçek WhatsApp mesajı örneği	İşletmenin paylaştığı mevcut mesaj metni temsilî sohbet görünümünde açıklanır. Canlı takip anahtarı gizlenir.	Müşteri · Samsung A33 · Fİ-1294 mesajının kayıt, bağlantı ve işletme alt bilgisi bölümlerini görün.
Zorunlu bilgiler ve kayıt kontrolü	İsim, soyisim, telefon, marka ve model zorunludur. En az bir arıza seçilir. Diğer seçildiyse manuel marka da doldurulur.	Kaydetmeden önce müşteri ve cihazı kontrol edin. Arıza seçilmediyse kayıt oluşturulmaz.
Müşteri aramasındaki sonuçlar	En az üç karakterle ad, soyad veya telefon aranır; en fazla beş farklı telefon eşleşmesi önerilir.	Deniz yazarak doğru numaralı sonucu Seç ile alın.
Manuel Marka Adı	Diğer (Manuel Ekle) seçildiğinde açılan zorunlu marka alanıdır. Model ayrıca girilir.	Bilgisayar → Diğer → Casper → Nirvana C500 örneği.
Cihaz türünü / markayı değiştirme	Tür veya marka değiştirilince model alanı yeniden seçilmek üzere temizlenir; öneriler ilgili kapsamdan gelir.	Telefon yerine Tablet seçtiğinizde tabletin modelini tekrar girin.
Cihaz fotoğrafı önizlemesi	Dosya seçimiyle küçük önizleme görünür. Başka görsel seçmek mevcut önizlemeyi değiştirir.	Sunumda kurmaca cihaz çizimi kullanıldı; gerçek kullanımda cihazın kabul fotoğrafını seçin.
Arıza Ekle / Ekle ve Seç	Yeni arızanın adını girip veritabanına ekler ve bu servis için seçer. Arıza yönetiminin ayrıntıları Arıza Türleri bölümündedir.	Listede yoksa Wi-Fi Bağlantı Sorunu ekleyin.
Sırayı Düzenle	Arıza seçeneklerinin sırasını düzenlemeyi açar. Yetkili kullanıcı sırayı kaydeder.	Sık kullanılan arızayı öne taşıyın; ayrıntılı sürükleme görselleri Arıza Türleri bölümündedir.
Adları Düzenle / Arıza Sil	Arıza adını düzeltme veya türü listeden kaldırma araçlarıdır. Kayıt adetlerini önce inceleyin.	Aynı görünen adları kontrol edin; geçmiş kullanım sayısını gördükten sonra ilgili arıza aracını seçin.
Arızaların yanındaki kayıt sayısı	O arızanın tüm geçmişte kaç servis kaydında kullanıldığını gösterir.	Ekran 36 kayıt yazısı 36 servis kaydındaki kullanımı belirtir; stok adedi değildir.
Cihaz Kilidi · Yok / PIN Kodu / Desen Çiz	Yok seçilince kod alanı açılmaz; PIN Kodu metin alanını, Desen Çiz nokta çizimini açar.	Test PIN’i 1234 veya test deseni 1-2-3-6 kullanın. Kilit türü değişince eski giriş temizlenir.
Ödeme · Ücret alınmadı	Başlangıç tahsilatı sıfır kabul edilir. Manuel tutar kutusu açılmaz.	5500 TL ücret → 0 TL alınan → 5500 TL kalan.
Ödeme · Yarı alındı (Kapora)	Toplam ücretin tam yüzde 50’sini alınmış kabul eder. Farklı kapora için özel tutar seçeneği kullanılır.	5500 TL ücret → 2750 TL alınan → 2750 TL kalan.
Ödeme · Tam alındı	Toplam servis ücretinin tamamı alınmış kabul edilir. Servis durumu ayrıca takip edilir.	5500 TL ücret → 5500 TL alınan → 0 TL kalan.
Ödeme · Ne kadar alındı	Alınan Ücret kutusunu açar. Gerçek tahsilat tutarı elle girilir.	5500 TL ücret ve 1000 TL alınan → 4500 TL kalan.
Fiyat geçmişi bulunmadığında	O işlem için ayrıştırılabilir geçmiş yoksa fiyatı elle girin; kayıt sonraki öneriler için örnek oluşturur.	Yeni Redmi Note 14 / Mikrofon işleminde ilk ücret ve maliyeti siz girin.
Yeni Kayıt · Dolar / Hesap Makinesi	Sağ alttaki küçük araçlar tıklayınca açılır. Ayrıntılı kullanım, klavye ve kur örnekleri Fiyat Hafızası bölümündedir.	Parça bedelini USD’den TL’ye çevirip hesaplayın; sonucu kontrol ederek ilgili ücret / maliyet alanına girin.

Yeni servis kaydı 14 / 119

Yeni kayıt oluşturulduktan sonraki işlemler

Kayıt numarasını alın, bildirim veya çıktı seçeneklerini kullanın.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 46 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Kayıtlı Müşteri Ara (Otomatik Doldur)	İsim, soyisim veya telefonla mevcut müşteriyi arar. Seç düğmesi iletişim alanlarını doldurur.	Deniz yazın, Deniz Örnek sonucunu seçin.
Kayıtlı Cihaz Modeli Ara	Servis geçmişindeki modelleri arar. Seçilen sonuç cihaz türünü, markayı ve modeli birlikte doldurur.	note 9 yazınca Xiaomi, Redmi Note 9, Telefon sonucunu seçin.
Model arama klavyesi	Yukarı / aşağı oklar sonuçlar arasında gezinir. Enter seçer, Escape aramayı kapatır.	İlk eşleşmeyi Enter ile alın.
İsim / Soyisim	Servis kaydının müşteri iletişim bilgilerini tutar. Zorunlu alanlar yıldızla belirtilir.	Deniz ve Örnek girin.
Telefon Numarası	Türkiye numarası +90 önekiyle kullanılır. Kayıt, mesaj ve müşteri eşleştirmesi bu bilgiye bağlıdır.	Sunumda 599 000 10 01 kurmaca numarası kullanılmıştır.
Cihaz Türü	Telefon, Tablet, Akıllı Saat veya Bilgisayar seçilir. Model eşleşmeleri bu seçime göre daralır.	Samsung tablet için Tablet seçin.
Marka	Markayı seçer. Diğer (Manuel Ekle) listede olmayan markanın adını yazmanızı sağlar.	Listede yoksa Reeder markasını elle girin.
Model	Seçilen cihaz türü ve markaya ait modelleri önerir. Bulunmayan model elle yazılabilir.	Tablet + Samsung seçiminde Galaxy Tab S8 kullanın.
Cihaz Fotoğrafı	İsteğe bağlı cihaz görselini kayıtla birlikte tutar.	Kasadaki çizikleri gösteren bir fotoğraf ekleyin.
Arıza Türü Seçin	Bir veya birden çok işlem seçilebilir. Her seçilen arıza için fiyat ve maliyet satırı açılır.	Ekran ve Batarya işlemlerini aynı kayıtta seçin.
Cihaz Kilidi	Kilitsiz, PIN veya desen bilgisiyle cihazın erişim bilgisi kaydedilir.	PIN alanına test cihazınızın kodunu girin.
Desen çizimi	Noktalar üzerinde çizilen desen servis kaydında ve kabul çıktısında kullanılabilir.	Müşterinin verdiği deseni çizerek kaydedin.
Ücret	İlgili işlemin müşteriye yansıtılacak toplam bedelidir.	Ekran değişimi için 2.500 TL yazın.
Maliyet	İlgili işlemdeki parça veya kayıtlı gider maliyetidir.	Ekran için 1.400 TL maliyet girin.
Tutar girişindeki sıfır	Tutar alanları sayı yazarken başlangıç sıfırını temizler ve virgüllü girişe izin verir.	0 görünen alana 1400 yazınca başta 0 kalmaz.
İşlem toplamları	Birden çok işlem satırının ücret ve maliyetleri kayıt toplamını oluşturur.	Ekran 2.500 + batarya 1.100 = 3.600 TL toplam ücret.
Ödeme Durumu	Ücret alınmadı, Yarı alındı (Kapora), Tam alındı veya Ne kadar alındı seçenekleri vardır.	Gerçekten 500 TL aldıysanız Ne kadar alındı seçip 500 yazın.
Alınan Ücret	Ödenen gerçek tutarı tutar. Kalan bakiye toplam ücret ile tahsilat farkından hesaplanır.	2.500 TL ücret, 500 TL tahsilat, 2.000 TL kalan.
Garanti Süresi	Garantisiz, 1 Hafta, 1 Ay, 3 Ay, 6 Ay, 1 Yıl veya 2 Yıl seçilebilir.	Bir ay garanti verdiğiniz işlemde 1 Ay seçin.
Tahmini Teslimat	Hedef teslim tarih ve saatini kaydeder. İş planı ve geciken işler aynı alanı kullanır.	10 Ekim 16:00 hedefini girin.
Açıklama / Notlar	Müşterinin şikâyeti, cihaz durumu ve servis açıklaması kaydedilir.	Sol alt köşede vuruk var, ekran görüntü vermiyor yazın.
Kaydet	Formu doğrular, servis kaydını oluşturur ve kayıt numarasını gösterir.	Bilgileri kontrol edip Kaydet düğmesine basın.
Veritabanına İşlendi / Kayıt No	Başarılı kayıt sonrasında yeni servis numarası ve iletişim seçenekleri açılır.	Yeni Fİ- numarasını müşteriye verin.
Müşteriye WhatsApp’tan Bildir	Yeni kayıt mesajını ve takip linkini WhatsApp penceresinde hazırlar. Gönderimi WhatsApp üzerinden tamamlarsınız.	Mesajı okuyup müşteriye gönderin.
SMS İle Bildir	SMS entegrasyonu aktif ve yapılandırılmışsa kayıt mesajını API üzerinden gönderebilir.	Aktif SMS hesabıyla bildirim gönderin.
A4 Çıktı Al / Yazdır	Servis kabul formunu tarayıcının yazdırma penceresiyle açar.	A4 yazdırın veya tarayıcıdan PDF olarak kaydedin.
Servis Listesine Dön	Başarılı kayıttan aktif servis listesine geçer.	Yeni kaydı Serviste Bekleyen bölümünde görün.
Çoklu tamir · Tek servis kaydı	Aynı cihazın birden fazla arızasını seçer; her biri için ayrı ücret ve maliyet satırı tutar.	Redmi Note 14 için ekran, soket, yazılım, mikrofon ve kapak seçin.
Çoklu tamir · Toplam ve tahsilat	Servis toplamı tamir satırlarından hesaplanır. Ödeme alanı yalnız alınan tutarı ve kalan bakiyeyi takip eder.	5500 TL ücret, 2150 TL maliyet, 1000 TL kapora ve 4500 TL kalan bakiye.
Gerçek WhatsApp mesajı örneği	İşletmenin paylaştığı mevcut mesaj metni temsilî sohbet görünümünde açıklanır. Canlı takip anahtarı gizlenir.	Müşteri · Samsung A33 · Fİ-1294 mesajının kayıt, bağlantı ve işletme alt bilgisi bölümlerini görün.
Zorunlu bilgiler ve kayıt kontrolü	İsim, soyisim, telefon, marka ve model zorunludur. En az bir arıza seçilir. Diğer seçildiyse manuel marka da doldurulur.	Kaydetmeden önce müşteri ve cihazı kontrol edin. Arıza seçilmediyse kayıt oluşturulmaz.
Müşteri aramasındaki sonuçlar	En az üç karakterle ad, soyad veya telefon aranır; en fazla beş farklı telefon eşleşmesi önerilir.	Deniz yazarak doğru numaralı sonucu Seç ile alın.
Manuel Marka Adı	Diğer (Manuel Ekle) seçildiğinde açılan zorunlu marka alanıdır. Model ayrıca girilir.	Bilgisayar → Diğer → Casper → Nirvana C500 örneği.
Cihaz türünü / markayı değiştirme	Tür veya marka değiştirilince model alanı yeniden seçilmek üzere temizlenir; öneriler ilgili kapsamdan gelir.	Telefon yerine Tablet seçtiğinizde tabletin modelini tekrar girin.
Cihaz fotoğrafı önizlemesi	Dosya seçimiyle küçük önizleme görünür. Başka görsel seçmek mevcut önizlemeyi değiştirir.	Sunumda kurmaca cihaz çizimi kullanıldı; gerçek kullanımda cihazın kabul fotoğrafını seçin.
Arıza Ekle / Ekle ve Seç	Yeni arızanın adını girip veritabanına ekler ve bu servis için seçer. Arıza yönetiminin ayrıntıları Arıza Türleri bölümündedir.	Listede yoksa Wi-Fi Bağlantı Sorunu ekleyin.
Sırayı Düzenle	Arıza seçeneklerinin sırasını düzenlemeyi açar. Yetkili kullanıcı sırayı kaydeder.	Sık kullanılan arızayı öne taşıyın; ayrıntılı sürükleme görselleri Arıza Türleri bölümündedir.
Adları Düzenle / Arıza Sil	Arıza adını düzeltme veya türü listeden kaldırma araçlarıdır. Kayıt adetlerini önce inceleyin.	Aynı görünen adları kontrol edin; geçmiş kullanım sayısını gördükten sonra ilgili arıza aracını seçin.
Arızaların yanındaki kayıt sayısı	O arızanın tüm geçmişte kaç servis kaydında kullanıldığını gösterir.	Ekran 36 kayıt yazısı 36 servis kaydındaki kullanımı belirtir; stok adedi değildir.
Cihaz Kilidi · Yok / PIN Kodu / Desen Çiz	Yok seçilince kod alanı açılmaz; PIN Kodu metin alanını, Desen Çiz nokta çizimini açar.	Test PIN’i 1234 veya test deseni 1-2-3-6 kullanın. Kilit türü değişince eski giriş temizlenir.
Ödeme · Ücret alınmadı	Başlangıç tahsilatı sıfır kabul edilir. Manuel tutar kutusu açılmaz.	5500 TL ücret → 0 TL alınan → 5500 TL kalan.
Ödeme · Yarı alındı (Kapora)	Toplam ücretin tam yüzde 50’sini alınmış kabul eder. Farklı kapora için özel tutar seçeneği kullanılır.	5500 TL ücret → 2750 TL alınan → 2750 TL kalan.
Ödeme · Tam alındı	Toplam servis ücretinin tamamı alınmış kabul edilir. Servis durumu ayrıca takip edilir.	5500 TL ücret → 5500 TL alınan → 0 TL kalan.
Ödeme · Ne kadar alındı	Alınan Ücret kutusunu açar. Gerçek tahsilat tutarı elle girilir.	5500 TL ücret ve 1000 TL alınan → 4500 TL kalan.
Fiyat geçmişi bulunmadığında	O işlem için ayrıştırılabilir geçmiş yoksa fiyatı elle girin; kayıt sonraki öneriler için örnek oluşturur.	Yeni Redmi Note 14 / Mikrofon işleminde ilk ücret ve maliyeti siz girin.
Yeni Kayıt · Dolar / Hesap Makinesi	Sağ alttaki küçük araçlar tıklayınca açılır. Ayrıntılı kullanım, klavye ve kur örnekleri Fiyat Hafızası bölümündedir.	Parça bedelini USD’den TL’ye çevirip hesaplayın; sonucu kontrol ederek ilgili ücret / maliyet alanına girin.

Yeni servis kaydı 15 / 119

A4 servis kabul formu

Müşteri, cihaz, işlem, tarih ve ücret kabul çıktısında bir araya gelir.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 46 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Kayıtlı Müşteri Ara (Otomatik Doldur)	İsim, soyisim veya telefonla mevcut müşteriyi arar. Seç düğmesi iletişim alanlarını doldurur.	Deniz yazın, Deniz Örnek sonucunu seçin.
Kayıtlı Cihaz Modeli Ara	Servis geçmişindeki modelleri arar. Seçilen sonuç cihaz türünü, markayı ve modeli birlikte doldurur.	note 9 yazınca Xiaomi, Redmi Note 9, Telefon sonucunu seçin.
Model arama klavyesi	Yukarı / aşağı oklar sonuçlar arasında gezinir. Enter seçer, Escape aramayı kapatır.	İlk eşleşmeyi Enter ile alın.
İsim / Soyisim	Servis kaydının müşteri iletişim bilgilerini tutar. Zorunlu alanlar yıldızla belirtilir.	Deniz ve Örnek girin.
Telefon Numarası	Türkiye numarası +90 önekiyle kullanılır. Kayıt, mesaj ve müşteri eşleştirmesi bu bilgiye bağlıdır.	Sunumda 599 000 10 01 kurmaca numarası kullanılmıştır.
Cihaz Türü	Telefon, Tablet, Akıllı Saat veya Bilgisayar seçilir. Model eşleşmeleri bu seçime göre daralır.	Samsung tablet için Tablet seçin.
Marka	Markayı seçer. Diğer (Manuel Ekle) listede olmayan markanın adını yazmanızı sağlar.	Listede yoksa Reeder markasını elle girin.
Model	Seçilen cihaz türü ve markaya ait modelleri önerir. Bulunmayan model elle yazılabilir.	Tablet + Samsung seçiminde Galaxy Tab S8 kullanın.
Cihaz Fotoğrafı	İsteğe bağlı cihaz görselini kayıtla birlikte tutar.	Kasadaki çizikleri gösteren bir fotoğraf ekleyin.
Arıza Türü Seçin	Bir veya birden çok işlem seçilebilir. Her seçilen arıza için fiyat ve maliyet satırı açılır.	Ekran ve Batarya işlemlerini aynı kayıtta seçin.
Cihaz Kilidi	Kilitsiz, PIN veya desen bilgisiyle cihazın erişim bilgisi kaydedilir.	PIN alanına test cihazınızın kodunu girin.
Desen çizimi	Noktalar üzerinde çizilen desen servis kaydında ve kabul çıktısında kullanılabilir.	Müşterinin verdiği deseni çizerek kaydedin.
Ücret	İlgili işlemin müşteriye yansıtılacak toplam bedelidir.	Ekran değişimi için 2.500 TL yazın.
Maliyet	İlgili işlemdeki parça veya kayıtlı gider maliyetidir.	Ekran için 1.400 TL maliyet girin.
Tutar girişindeki sıfır	Tutar alanları sayı yazarken başlangıç sıfırını temizler ve virgüllü girişe izin verir.	0 görünen alana 1400 yazınca başta 0 kalmaz.
İşlem toplamları	Birden çok işlem satırının ücret ve maliyetleri kayıt toplamını oluşturur.	Ekran 2.500 + batarya 1.100 = 3.600 TL toplam ücret.
Ödeme Durumu	Ücret alınmadı, Yarı alındı (Kapora), Tam alındı veya Ne kadar alındı seçenekleri vardır.	Gerçekten 500 TL aldıysanız Ne kadar alındı seçip 500 yazın.
Alınan Ücret	Ödenen gerçek tutarı tutar. Kalan bakiye toplam ücret ile tahsilat farkından hesaplanır.	2.500 TL ücret, 500 TL tahsilat, 2.000 TL kalan.
Garanti Süresi	Garantisiz, 1 Hafta, 1 Ay, 3 Ay, 6 Ay, 1 Yıl veya 2 Yıl seçilebilir.	Bir ay garanti verdiğiniz işlemde 1 Ay seçin.
Tahmini Teslimat	Hedef teslim tarih ve saatini kaydeder. İş planı ve geciken işler aynı alanı kullanır.	10 Ekim 16:00 hedefini girin.
Açıklama / Notlar	Müşterinin şikâyeti, cihaz durumu ve servis açıklaması kaydedilir.	Sol alt köşede vuruk var, ekran görüntü vermiyor yazın.
Kaydet	Formu doğrular, servis kaydını oluşturur ve kayıt numarasını gösterir.	Bilgileri kontrol edip Kaydet düğmesine basın.
Veritabanına İşlendi / Kayıt No	Başarılı kayıt sonrasında yeni servis numarası ve iletişim seçenekleri açılır.	Yeni Fİ- numarasını müşteriye verin.
Müşteriye WhatsApp’tan Bildir	Yeni kayıt mesajını ve takip linkini WhatsApp penceresinde hazırlar. Gönderimi WhatsApp üzerinden tamamlarsınız.	Mesajı okuyup müşteriye gönderin.
SMS İle Bildir	SMS entegrasyonu aktif ve yapılandırılmışsa kayıt mesajını API üzerinden gönderebilir.	Aktif SMS hesabıyla bildirim gönderin.
A4 Çıktı Al / Yazdır	Servis kabul formunu tarayıcının yazdırma penceresiyle açar.	A4 yazdırın veya tarayıcıdan PDF olarak kaydedin.
Servis Listesine Dön	Başarılı kayıttan aktif servis listesine geçer.	Yeni kaydı Serviste Bekleyen bölümünde görün.
Çoklu tamir · Tek servis kaydı	Aynı cihazın birden fazla arızasını seçer; her biri için ayrı ücret ve maliyet satırı tutar.	Redmi Note 14 için ekran, soket, yazılım, mikrofon ve kapak seçin.
Çoklu tamir · Toplam ve tahsilat	Servis toplamı tamir satırlarından hesaplanır. Ödeme alanı yalnız alınan tutarı ve kalan bakiyeyi takip eder.	5500 TL ücret, 2150 TL maliyet, 1000 TL kapora ve 4500 TL kalan bakiye.
Gerçek WhatsApp mesajı örneği	İşletmenin paylaştığı mevcut mesaj metni temsilî sohbet görünümünde açıklanır. Canlı takip anahtarı gizlenir.	Müşteri · Samsung A33 · Fİ-1294 mesajının kayıt, bağlantı ve işletme alt bilgisi bölümlerini görün.
Zorunlu bilgiler ve kayıt kontrolü	İsim, soyisim, telefon, marka ve model zorunludur. En az bir arıza seçilir. Diğer seçildiyse manuel marka da doldurulur.	Kaydetmeden önce müşteri ve cihazı kontrol edin. Arıza seçilmediyse kayıt oluşturulmaz.
Müşteri aramasındaki sonuçlar	En az üç karakterle ad, soyad veya telefon aranır; en fazla beş farklı telefon eşleşmesi önerilir.	Deniz yazarak doğru numaralı sonucu Seç ile alın.
Manuel Marka Adı	Diğer (Manuel Ekle) seçildiğinde açılan zorunlu marka alanıdır. Model ayrıca girilir.	Bilgisayar → Diğer → Casper → Nirvana C500 örneği.
Cihaz türünü / markayı değiştirme	Tür veya marka değiştirilince model alanı yeniden seçilmek üzere temizlenir; öneriler ilgili kapsamdan gelir.	Telefon yerine Tablet seçtiğinizde tabletin modelini tekrar girin.
Cihaz fotoğrafı önizlemesi	Dosya seçimiyle küçük önizleme görünür. Başka görsel seçmek mevcut önizlemeyi değiştirir.	Sunumda kurmaca cihaz çizimi kullanıldı; gerçek kullanımda cihazın kabul fotoğrafını seçin.
Arıza Ekle / Ekle ve Seç	Yeni arızanın adını girip veritabanına ekler ve bu servis için seçer. Arıza yönetiminin ayrıntıları Arıza Türleri bölümündedir.	Listede yoksa Wi-Fi Bağlantı Sorunu ekleyin.
Sırayı Düzenle	Arıza seçeneklerinin sırasını düzenlemeyi açar. Yetkili kullanıcı sırayı kaydeder.	Sık kullanılan arızayı öne taşıyın; ayrıntılı sürükleme görselleri Arıza Türleri bölümündedir.
Adları Düzenle / Arıza Sil	Arıza adını düzeltme veya türü listeden kaldırma araçlarıdır. Kayıt adetlerini önce inceleyin.	Aynı görünen adları kontrol edin; geçmiş kullanım sayısını gördükten sonra ilgili arıza aracını seçin.
Arızaların yanındaki kayıt sayısı	O arızanın tüm geçmişte kaç servis kaydında kullanıldığını gösterir.	Ekran 36 kayıt yazısı 36 servis kaydındaki kullanımı belirtir; stok adedi değildir.
Cihaz Kilidi · Yok / PIN Kodu / Desen Çiz	Yok seçilince kod alanı açılmaz; PIN Kodu metin alanını, Desen Çiz nokta çizimini açar.	Test PIN’i 1234 veya test deseni 1-2-3-6 kullanın. Kilit türü değişince eski giriş temizlenir.
Ödeme · Ücret alınmadı	Başlangıç tahsilatı sıfır kabul edilir. Manuel tutar kutusu açılmaz.	5500 TL ücret → 0 TL alınan → 5500 TL kalan.
Ödeme · Yarı alındı (Kapora)	Toplam ücretin tam yüzde 50’sini alınmış kabul eder. Farklı kapora için özel tutar seçeneği kullanılır.	5500 TL ücret → 2750 TL alınan → 2750 TL kalan.
Ödeme · Tam alındı	Toplam servis ücretinin tamamı alınmış kabul edilir. Servis durumu ayrıca takip edilir.	5500 TL ücret → 5500 TL alınan → 0 TL kalan.
Ödeme · Ne kadar alındı	Alınan Ücret kutusunu açar. Gerçek tahsilat tutarı elle girilir.	5500 TL ücret ve 1000 TL alınan → 4500 TL kalan.
Fiyat geçmişi bulunmadığında	O işlem için ayrıştırılabilir geçmiş yoksa fiyatı elle girin; kayıt sonraki öneriler için örnek oluşturur.	Yeni Redmi Note 14 / Mikrofon işleminde ilk ücret ve maliyeti siz girin.
Yeni Kayıt · Dolar / Hesap Makinesi	Sağ alttaki küçük araçlar tıklayınca açılır. Ayrıntılı kullanım, klavye ve kur örnekleri Fiyat Hafızası bölümündedir.	Parça bedelini USD’den TL’ye çevirip hesaplayın; sonucu kontrol ederek ilgili ücret / maliyet alanına girin.

Yeni servis kaydı 16 / 119

Tek cihaz, birden fazla tamir

Redmi Note 14 için müşterinin istediği beş işlemi aynı servis kaydında seçin.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 46 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Kayıtlı Müşteri Ara (Otomatik Doldur)	İsim, soyisim veya telefonla mevcut müşteriyi arar. Seç düğmesi iletişim alanlarını doldurur.	Deniz yazın, Deniz Örnek sonucunu seçin.
Kayıtlı Cihaz Modeli Ara	Servis geçmişindeki modelleri arar. Seçilen sonuç cihaz türünü, markayı ve modeli birlikte doldurur.	note 9 yazınca Xiaomi, Redmi Note 9, Telefon sonucunu seçin.
Model arama klavyesi	Yukarı / aşağı oklar sonuçlar arasında gezinir. Enter seçer, Escape aramayı kapatır.	İlk eşleşmeyi Enter ile alın.
İsim / Soyisim	Servis kaydının müşteri iletişim bilgilerini tutar. Zorunlu alanlar yıldızla belirtilir.	Deniz ve Örnek girin.
Telefon Numarası	Türkiye numarası +90 önekiyle kullanılır. Kayıt, mesaj ve müşteri eşleştirmesi bu bilgiye bağlıdır.	Sunumda 599 000 10 01 kurmaca numarası kullanılmıştır.
Cihaz Türü	Telefon, Tablet, Akıllı Saat veya Bilgisayar seçilir. Model eşleşmeleri bu seçime göre daralır.	Samsung tablet için Tablet seçin.
Marka	Markayı seçer. Diğer (Manuel Ekle) listede olmayan markanın adını yazmanızı sağlar.	Listede yoksa Reeder markasını elle girin.
Model	Seçilen cihaz türü ve markaya ait modelleri önerir. Bulunmayan model elle yazılabilir.	Tablet + Samsung seçiminde Galaxy Tab S8 kullanın.
Cihaz Fotoğrafı	İsteğe bağlı cihaz görselini kayıtla birlikte tutar.	Kasadaki çizikleri gösteren bir fotoğraf ekleyin.
Arıza Türü Seçin	Bir veya birden çok işlem seçilebilir. Her seçilen arıza için fiyat ve maliyet satırı açılır.	Ekran ve Batarya işlemlerini aynı kayıtta seçin.
Cihaz Kilidi	Kilitsiz, PIN veya desen bilgisiyle cihazın erişim bilgisi kaydedilir.	PIN alanına test cihazınızın kodunu girin.
Desen çizimi	Noktalar üzerinde çizilen desen servis kaydında ve kabul çıktısında kullanılabilir.	Müşterinin verdiği deseni çizerek kaydedin.
Ücret	İlgili işlemin müşteriye yansıtılacak toplam bedelidir.	Ekran değişimi için 2.500 TL yazın.
Maliyet	İlgili işlemdeki parça veya kayıtlı gider maliyetidir.	Ekran için 1.400 TL maliyet girin.
Tutar girişindeki sıfır	Tutar alanları sayı yazarken başlangıç sıfırını temizler ve virgüllü girişe izin verir.	0 görünen alana 1400 yazınca başta 0 kalmaz.
İşlem toplamları	Birden çok işlem satırının ücret ve maliyetleri kayıt toplamını oluşturur.	Ekran 2.500 + batarya 1.100 = 3.600 TL toplam ücret.
Ödeme Durumu	Ücret alınmadı, Yarı alındı (Kapora), Tam alındı veya Ne kadar alındı seçenekleri vardır.	Gerçekten 500 TL aldıysanız Ne kadar alındı seçip 500 yazın.
Alınan Ücret	Ödenen gerçek tutarı tutar. Kalan bakiye toplam ücret ile tahsilat farkından hesaplanır.	2.500 TL ücret, 500 TL tahsilat, 2.000 TL kalan.
Garanti Süresi	Garantisiz, 1 Hafta, 1 Ay, 3 Ay, 6 Ay, 1 Yıl veya 2 Yıl seçilebilir.	Bir ay garanti verdiğiniz işlemde 1 Ay seçin.
Tahmini Teslimat	Hedef teslim tarih ve saatini kaydeder. İş planı ve geciken işler aynı alanı kullanır.	10 Ekim 16:00 hedefini girin.
Açıklama / Notlar	Müşterinin şikâyeti, cihaz durumu ve servis açıklaması kaydedilir.	Sol alt köşede vuruk var, ekran görüntü vermiyor yazın.
Kaydet	Formu doğrular, servis kaydını oluşturur ve kayıt numarasını gösterir.	Bilgileri kontrol edip Kaydet düğmesine basın.
Veritabanına İşlendi / Kayıt No	Başarılı kayıt sonrasında yeni servis numarası ve iletişim seçenekleri açılır.	Yeni Fİ- numarasını müşteriye verin.
Müşteriye WhatsApp’tan Bildir	Yeni kayıt mesajını ve takip linkini WhatsApp penceresinde hazırlar. Gönderimi WhatsApp üzerinden tamamlarsınız.	Mesajı okuyup müşteriye gönderin.
SMS İle Bildir	SMS entegrasyonu aktif ve yapılandırılmışsa kayıt mesajını API üzerinden gönderebilir.	Aktif SMS hesabıyla bildirim gönderin.
A4 Çıktı Al / Yazdır	Servis kabul formunu tarayıcının yazdırma penceresiyle açar.	A4 yazdırın veya tarayıcıdan PDF olarak kaydedin.
Servis Listesine Dön	Başarılı kayıttan aktif servis listesine geçer.	Yeni kaydı Serviste Bekleyen bölümünde görün.
Çoklu tamir · Tek servis kaydı	Aynı cihazın birden fazla arızasını seçer; her biri için ayrı ücret ve maliyet satırı tutar.	Redmi Note 14 için ekran, soket, yazılım, mikrofon ve kapak seçin.
Çoklu tamir · Toplam ve tahsilat	Servis toplamı tamir satırlarından hesaplanır. Ödeme alanı yalnız alınan tutarı ve kalan bakiyeyi takip eder.	5500 TL ücret, 2150 TL maliyet, 1000 TL kapora ve 4500 TL kalan bakiye.
Gerçek WhatsApp mesajı örneği	İşletmenin paylaştığı mevcut mesaj metni temsilî sohbet görünümünde açıklanır. Canlı takip anahtarı gizlenir.	Müşteri · Samsung A33 · Fİ-1294 mesajının kayıt, bağlantı ve işletme alt bilgisi bölümlerini görün.
Zorunlu bilgiler ve kayıt kontrolü	İsim, soyisim, telefon, marka ve model zorunludur. En az bir arıza seçilir. Diğer seçildiyse manuel marka da doldurulur.	Kaydetmeden önce müşteri ve cihazı kontrol edin. Arıza seçilmediyse kayıt oluşturulmaz.
Müşteri aramasındaki sonuçlar	En az üç karakterle ad, soyad veya telefon aranır; en fazla beş farklı telefon eşleşmesi önerilir.	Deniz yazarak doğru numaralı sonucu Seç ile alın.
Manuel Marka Adı	Diğer (Manuel Ekle) seçildiğinde açılan zorunlu marka alanıdır. Model ayrıca girilir.	Bilgisayar → Diğer → Casper → Nirvana C500 örneği.
Cihaz türünü / markayı değiştirme	Tür veya marka değiştirilince model alanı yeniden seçilmek üzere temizlenir; öneriler ilgili kapsamdan gelir.	Telefon yerine Tablet seçtiğinizde tabletin modelini tekrar girin.
Cihaz fotoğrafı önizlemesi	Dosya seçimiyle küçük önizleme görünür. Başka görsel seçmek mevcut önizlemeyi değiştirir.	Sunumda kurmaca cihaz çizimi kullanıldı; gerçek kullanımda cihazın kabul fotoğrafını seçin.
Arıza Ekle / Ekle ve Seç	Yeni arızanın adını girip veritabanına ekler ve bu servis için seçer. Arıza yönetiminin ayrıntıları Arıza Türleri bölümündedir.	Listede yoksa Wi-Fi Bağlantı Sorunu ekleyin.
Sırayı Düzenle	Arıza seçeneklerinin sırasını düzenlemeyi açar. Yetkili kullanıcı sırayı kaydeder.	Sık kullanılan arızayı öne taşıyın; ayrıntılı sürükleme görselleri Arıza Türleri bölümündedir.
Adları Düzenle / Arıza Sil	Arıza adını düzeltme veya türü listeden kaldırma araçlarıdır. Kayıt adetlerini önce inceleyin.	Aynı görünen adları kontrol edin; geçmiş kullanım sayısını gördükten sonra ilgili arıza aracını seçin.
Arızaların yanındaki kayıt sayısı	O arızanın tüm geçmişte kaç servis kaydında kullanıldığını gösterir.	Ekran 36 kayıt yazısı 36 servis kaydındaki kullanımı belirtir; stok adedi değildir.
Cihaz Kilidi · Yok / PIN Kodu / Desen Çiz	Yok seçilince kod alanı açılmaz; PIN Kodu metin alanını, Desen Çiz nokta çizimini açar.	Test PIN’i 1234 veya test deseni 1-2-3-6 kullanın. Kilit türü değişince eski giriş temizlenir.
Ödeme · Ücret alınmadı	Başlangıç tahsilatı sıfır kabul edilir. Manuel tutar kutusu açılmaz.	5500 TL ücret → 0 TL alınan → 5500 TL kalan.
Ödeme · Yarı alındı (Kapora)	Toplam ücretin tam yüzde 50’sini alınmış kabul eder. Farklı kapora için özel tutar seçeneği kullanılır.	5500 TL ücret → 2750 TL alınan → 2750 TL kalan.
Ödeme · Tam alındı	Toplam servis ücretinin tamamı alınmış kabul edilir. Servis durumu ayrıca takip edilir.	5500 TL ücret → 5500 TL alınan → 0 TL kalan.
Ödeme · Ne kadar alındı	Alınan Ücret kutusunu açar. Gerçek tahsilat tutarı elle girilir.	5500 TL ücret ve 1000 TL alınan → 4500 TL kalan.
Fiyat geçmişi bulunmadığında	O işlem için ayrıştırılabilir geçmiş yoksa fiyatı elle girin; kayıt sonraki öneriler için örnek oluşturur.	Yeni Redmi Note 14 / Mikrofon işleminde ilk ücret ve maliyeti siz girin.
Yeni Kayıt · Dolar / Hesap Makinesi	Sağ alttaki küçük araçlar tıklayınca açılır. Ayrıntılı kullanım, klavye ve kur örnekleri Fiyat Hafızası bölümündedir.	Parça bedelini USD’den TL’ye çevirip hesaplayın; sonucu kontrol ederek ilgili ücret / maliyet alanına girin.

Yeni servis kaydı 17 / 119

Her tamirin ücreti ve maliyeti ayrı

Seçtiğiniz her arıza için ayrı satır açılır; toplamlar bu satırlardan hesaplanır.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 46 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Kayıtlı Müşteri Ara (Otomatik Doldur)	İsim, soyisim veya telefonla mevcut müşteriyi arar. Seç düğmesi iletişim alanlarını doldurur.	Deniz yazın, Deniz Örnek sonucunu seçin.
Kayıtlı Cihaz Modeli Ara	Servis geçmişindeki modelleri arar. Seçilen sonuç cihaz türünü, markayı ve modeli birlikte doldurur.	note 9 yazınca Xiaomi, Redmi Note 9, Telefon sonucunu seçin.
Model arama klavyesi	Yukarı / aşağı oklar sonuçlar arasında gezinir. Enter seçer, Escape aramayı kapatır.	İlk eşleşmeyi Enter ile alın.
İsim / Soyisim	Servis kaydının müşteri iletişim bilgilerini tutar. Zorunlu alanlar yıldızla belirtilir.	Deniz ve Örnek girin.
Telefon Numarası	Türkiye numarası +90 önekiyle kullanılır. Kayıt, mesaj ve müşteri eşleştirmesi bu bilgiye bağlıdır.	Sunumda 599 000 10 01 kurmaca numarası kullanılmıştır.
Cihaz Türü	Telefon, Tablet, Akıllı Saat veya Bilgisayar seçilir. Model eşleşmeleri bu seçime göre daralır.	Samsung tablet için Tablet seçin.
Marka	Markayı seçer. Diğer (Manuel Ekle) listede olmayan markanın adını yazmanızı sağlar.	Listede yoksa Reeder markasını elle girin.
Model	Seçilen cihaz türü ve markaya ait modelleri önerir. Bulunmayan model elle yazılabilir.	Tablet + Samsung seçiminde Galaxy Tab S8 kullanın.
Cihaz Fotoğrafı	İsteğe bağlı cihaz görselini kayıtla birlikte tutar.	Kasadaki çizikleri gösteren bir fotoğraf ekleyin.
Arıza Türü Seçin	Bir veya birden çok işlem seçilebilir. Her seçilen arıza için fiyat ve maliyet satırı açılır.	Ekran ve Batarya işlemlerini aynı kayıtta seçin.
Cihaz Kilidi	Kilitsiz, PIN veya desen bilgisiyle cihazın erişim bilgisi kaydedilir.	PIN alanına test cihazınızın kodunu girin.
Desen çizimi	Noktalar üzerinde çizilen desen servis kaydında ve kabul çıktısında kullanılabilir.	Müşterinin verdiği deseni çizerek kaydedin.
Ücret	İlgili işlemin müşteriye yansıtılacak toplam bedelidir.	Ekran değişimi için 2.500 TL yazın.
Maliyet	İlgili işlemdeki parça veya kayıtlı gider maliyetidir.	Ekran için 1.400 TL maliyet girin.
Tutar girişindeki sıfır	Tutar alanları sayı yazarken başlangıç sıfırını temizler ve virgüllü girişe izin verir.	0 görünen alana 1400 yazınca başta 0 kalmaz.
İşlem toplamları	Birden çok işlem satırının ücret ve maliyetleri kayıt toplamını oluşturur.	Ekran 2.500 + batarya 1.100 = 3.600 TL toplam ücret.
Ödeme Durumu	Ücret alınmadı, Yarı alındı (Kapora), Tam alındı veya Ne kadar alındı seçenekleri vardır.	Gerçekten 500 TL aldıysanız Ne kadar alındı seçip 500 yazın.
Alınan Ücret	Ödenen gerçek tutarı tutar. Kalan bakiye toplam ücret ile tahsilat farkından hesaplanır.	2.500 TL ücret, 500 TL tahsilat, 2.000 TL kalan.
Garanti Süresi	Garantisiz, 1 Hafta, 1 Ay, 3 Ay, 6 Ay, 1 Yıl veya 2 Yıl seçilebilir.	Bir ay garanti verdiğiniz işlemde 1 Ay seçin.
Tahmini Teslimat	Hedef teslim tarih ve saatini kaydeder. İş planı ve geciken işler aynı alanı kullanır.	10 Ekim 16:00 hedefini girin.
Açıklama / Notlar	Müşterinin şikâyeti, cihaz durumu ve servis açıklaması kaydedilir.	Sol alt köşede vuruk var, ekran görüntü vermiyor yazın.
Kaydet	Formu doğrular, servis kaydını oluşturur ve kayıt numarasını gösterir.	Bilgileri kontrol edip Kaydet düğmesine basın.
Veritabanına İşlendi / Kayıt No	Başarılı kayıt sonrasında yeni servis numarası ve iletişim seçenekleri açılır.	Yeni Fİ- numarasını müşteriye verin.
Müşteriye WhatsApp’tan Bildir	Yeni kayıt mesajını ve takip linkini WhatsApp penceresinde hazırlar. Gönderimi WhatsApp üzerinden tamamlarsınız.	Mesajı okuyup müşteriye gönderin.
SMS İle Bildir	SMS entegrasyonu aktif ve yapılandırılmışsa kayıt mesajını API üzerinden gönderebilir.	Aktif SMS hesabıyla bildirim gönderin.
A4 Çıktı Al / Yazdır	Servis kabul formunu tarayıcının yazdırma penceresiyle açar.	A4 yazdırın veya tarayıcıdan PDF olarak kaydedin.
Servis Listesine Dön	Başarılı kayıttan aktif servis listesine geçer.	Yeni kaydı Serviste Bekleyen bölümünde görün.
Çoklu tamir · Tek servis kaydı	Aynı cihazın birden fazla arızasını seçer; her biri için ayrı ücret ve maliyet satırı tutar.	Redmi Note 14 için ekran, soket, yazılım, mikrofon ve kapak seçin.
Çoklu tamir · Toplam ve tahsilat	Servis toplamı tamir satırlarından hesaplanır. Ödeme alanı yalnız alınan tutarı ve kalan bakiyeyi takip eder.	5500 TL ücret, 2150 TL maliyet, 1000 TL kapora ve 4500 TL kalan bakiye.
Gerçek WhatsApp mesajı örneği	İşletmenin paylaştığı mevcut mesaj metni temsilî sohbet görünümünde açıklanır. Canlı takip anahtarı gizlenir.	Müşteri · Samsung A33 · Fİ-1294 mesajının kayıt, bağlantı ve işletme alt bilgisi bölümlerini görün.
Zorunlu bilgiler ve kayıt kontrolü	İsim, soyisim, telefon, marka ve model zorunludur. En az bir arıza seçilir. Diğer seçildiyse manuel marka da doldurulur.	Kaydetmeden önce müşteri ve cihazı kontrol edin. Arıza seçilmediyse kayıt oluşturulmaz.
Müşteri aramasındaki sonuçlar	En az üç karakterle ad, soyad veya telefon aranır; en fazla beş farklı telefon eşleşmesi önerilir.	Deniz yazarak doğru numaralı sonucu Seç ile alın.
Manuel Marka Adı	Diğer (Manuel Ekle) seçildiğinde açılan zorunlu marka alanıdır. Model ayrıca girilir.	Bilgisayar → Diğer → Casper → Nirvana C500 örneği.
Cihaz türünü / markayı değiştirme	Tür veya marka değiştirilince model alanı yeniden seçilmek üzere temizlenir; öneriler ilgili kapsamdan gelir.	Telefon yerine Tablet seçtiğinizde tabletin modelini tekrar girin.
Cihaz fotoğrafı önizlemesi	Dosya seçimiyle küçük önizleme görünür. Başka görsel seçmek mevcut önizlemeyi değiştirir.	Sunumda kurmaca cihaz çizimi kullanıldı; gerçek kullanımda cihazın kabul fotoğrafını seçin.
Arıza Ekle / Ekle ve Seç	Yeni arızanın adını girip veritabanına ekler ve bu servis için seçer. Arıza yönetiminin ayrıntıları Arıza Türleri bölümündedir.	Listede yoksa Wi-Fi Bağlantı Sorunu ekleyin.
Sırayı Düzenle	Arıza seçeneklerinin sırasını düzenlemeyi açar. Yetkili kullanıcı sırayı kaydeder.	Sık kullanılan arızayı öne taşıyın; ayrıntılı sürükleme görselleri Arıza Türleri bölümündedir.
Adları Düzenle / Arıza Sil	Arıza adını düzeltme veya türü listeden kaldırma araçlarıdır. Kayıt adetlerini önce inceleyin.	Aynı görünen adları kontrol edin; geçmiş kullanım sayısını gördükten sonra ilgili arıza aracını seçin.
Arızaların yanındaki kayıt sayısı	O arızanın tüm geçmişte kaç servis kaydında kullanıldığını gösterir.	Ekran 36 kayıt yazısı 36 servis kaydındaki kullanımı belirtir; stok adedi değildir.
Cihaz Kilidi · Yok / PIN Kodu / Desen Çiz	Yok seçilince kod alanı açılmaz; PIN Kodu metin alanını, Desen Çiz nokta çizimini açar.	Test PIN’i 1234 veya test deseni 1-2-3-6 kullanın. Kilit türü değişince eski giriş temizlenir.
Ödeme · Ücret alınmadı	Başlangıç tahsilatı sıfır kabul edilir. Manuel tutar kutusu açılmaz.	5500 TL ücret → 0 TL alınan → 5500 TL kalan.
Ödeme · Yarı alındı (Kapora)	Toplam ücretin tam yüzde 50’sini alınmış kabul eder. Farklı kapora için özel tutar seçeneği kullanılır.	5500 TL ücret → 2750 TL alınan → 2750 TL kalan.
Ödeme · Tam alındı	Toplam servis ücretinin tamamı alınmış kabul edilir. Servis durumu ayrıca takip edilir.	5500 TL ücret → 5500 TL alınan → 0 TL kalan.
Ödeme · Ne kadar alındı	Alınan Ücret kutusunu açar. Gerçek tahsilat tutarı elle girilir.	5500 TL ücret ve 1000 TL alınan → 4500 TL kalan.
Fiyat geçmişi bulunmadığında	O işlem için ayrıştırılabilir geçmiş yoksa fiyatı elle girin; kayıt sonraki öneriler için örnek oluşturur.	Yeni Redmi Note 14 / Mikrofon işleminde ilk ücret ve maliyeti siz girin.
Yeni Kayıt · Dolar / Hesap Makinesi	Sağ alttaki küçük araçlar tıklayınca açılır. Ayrıntılı kullanım, klavye ve kur örnekleri Fiyat Hafızası bölümündedir.	Parça bedelini USD’den TL’ye çevirip hesaplayın; sonucu kontrol ederek ilgili ücret / maliyet alanına girin.

Yeni servis kaydı 18 / 119

Çoklu tamirde kapora ve kalan bakiye

Ödeme durumu ve gerçekten alınan tutar, toplam servis ücretinden ayrı izlenir.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 46 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Kayıtlı Müşteri Ara (Otomatik Doldur)	İsim, soyisim veya telefonla mevcut müşteriyi arar. Seç düğmesi iletişim alanlarını doldurur.	Deniz yazın, Deniz Örnek sonucunu seçin.
Kayıtlı Cihaz Modeli Ara	Servis geçmişindeki modelleri arar. Seçilen sonuç cihaz türünü, markayı ve modeli birlikte doldurur.	note 9 yazınca Xiaomi, Redmi Note 9, Telefon sonucunu seçin.
Model arama klavyesi	Yukarı / aşağı oklar sonuçlar arasında gezinir. Enter seçer, Escape aramayı kapatır.	İlk eşleşmeyi Enter ile alın.
İsim / Soyisim	Servis kaydının müşteri iletişim bilgilerini tutar. Zorunlu alanlar yıldızla belirtilir.	Deniz ve Örnek girin.
Telefon Numarası	Türkiye numarası +90 önekiyle kullanılır. Kayıt, mesaj ve müşteri eşleştirmesi bu bilgiye bağlıdır.	Sunumda 599 000 10 01 kurmaca numarası kullanılmıştır.
Cihaz Türü	Telefon, Tablet, Akıllı Saat veya Bilgisayar seçilir. Model eşleşmeleri bu seçime göre daralır.	Samsung tablet için Tablet seçin.
Marka	Markayı seçer. Diğer (Manuel Ekle) listede olmayan markanın adını yazmanızı sağlar.	Listede yoksa Reeder markasını elle girin.
Model	Seçilen cihaz türü ve markaya ait modelleri önerir. Bulunmayan model elle yazılabilir.	Tablet + Samsung seçiminde Galaxy Tab S8 kullanın.
Cihaz Fotoğrafı	İsteğe bağlı cihaz görselini kayıtla birlikte tutar.	Kasadaki çizikleri gösteren bir fotoğraf ekleyin.
Arıza Türü Seçin	Bir veya birden çok işlem seçilebilir. Her seçilen arıza için fiyat ve maliyet satırı açılır.	Ekran ve Batarya işlemlerini aynı kayıtta seçin.
Cihaz Kilidi	Kilitsiz, PIN veya desen bilgisiyle cihazın erişim bilgisi kaydedilir.	PIN alanına test cihazınızın kodunu girin.
Desen çizimi	Noktalar üzerinde çizilen desen servis kaydında ve kabul çıktısında kullanılabilir.	Müşterinin verdiği deseni çizerek kaydedin.
Ücret	İlgili işlemin müşteriye yansıtılacak toplam bedelidir.	Ekran değişimi için 2.500 TL yazın.
Maliyet	İlgili işlemdeki parça veya kayıtlı gider maliyetidir.	Ekran için 1.400 TL maliyet girin.
Tutar girişindeki sıfır	Tutar alanları sayı yazarken başlangıç sıfırını temizler ve virgüllü girişe izin verir.	0 görünen alana 1400 yazınca başta 0 kalmaz.
İşlem toplamları	Birden çok işlem satırının ücret ve maliyetleri kayıt toplamını oluşturur.	Ekran 2.500 + batarya 1.100 = 3.600 TL toplam ücret.
Ödeme Durumu	Ücret alınmadı, Yarı alındı (Kapora), Tam alındı veya Ne kadar alındı seçenekleri vardır.	Gerçekten 500 TL aldıysanız Ne kadar alındı seçip 500 yazın.
Alınan Ücret	Ödenen gerçek tutarı tutar. Kalan bakiye toplam ücret ile tahsilat farkından hesaplanır.	2.500 TL ücret, 500 TL tahsilat, 2.000 TL kalan.
Garanti Süresi	Garantisiz, 1 Hafta, 1 Ay, 3 Ay, 6 Ay, 1 Yıl veya 2 Yıl seçilebilir.	Bir ay garanti verdiğiniz işlemde 1 Ay seçin.
Tahmini Teslimat	Hedef teslim tarih ve saatini kaydeder. İş planı ve geciken işler aynı alanı kullanır.	10 Ekim 16:00 hedefini girin.
Açıklama / Notlar	Müşterinin şikâyeti, cihaz durumu ve servis açıklaması kaydedilir.	Sol alt köşede vuruk var, ekran görüntü vermiyor yazın.
Kaydet	Formu doğrular, servis kaydını oluşturur ve kayıt numarasını gösterir.	Bilgileri kontrol edip Kaydet düğmesine basın.
Veritabanına İşlendi / Kayıt No	Başarılı kayıt sonrasında yeni servis numarası ve iletişim seçenekleri açılır.	Yeni Fİ- numarasını müşteriye verin.
Müşteriye WhatsApp’tan Bildir	Yeni kayıt mesajını ve takip linkini WhatsApp penceresinde hazırlar. Gönderimi WhatsApp üzerinden tamamlarsınız.	Mesajı okuyup müşteriye gönderin.
SMS İle Bildir	SMS entegrasyonu aktif ve yapılandırılmışsa kayıt mesajını API üzerinden gönderebilir.	Aktif SMS hesabıyla bildirim gönderin.
A4 Çıktı Al / Yazdır	Servis kabul formunu tarayıcının yazdırma penceresiyle açar.	A4 yazdırın veya tarayıcıdan PDF olarak kaydedin.
Servis Listesine Dön	Başarılı kayıttan aktif servis listesine geçer.	Yeni kaydı Serviste Bekleyen bölümünde görün.
Çoklu tamir · Tek servis kaydı	Aynı cihazın birden fazla arızasını seçer; her biri için ayrı ücret ve maliyet satırı tutar.	Redmi Note 14 için ekran, soket, yazılım, mikrofon ve kapak seçin.
Çoklu tamir · Toplam ve tahsilat	Servis toplamı tamir satırlarından hesaplanır. Ödeme alanı yalnız alınan tutarı ve kalan bakiyeyi takip eder.	5500 TL ücret, 2150 TL maliyet, 1000 TL kapora ve 4500 TL kalan bakiye.
Gerçek WhatsApp mesajı örneği	İşletmenin paylaştığı mevcut mesaj metni temsilî sohbet görünümünde açıklanır. Canlı takip anahtarı gizlenir.	Müşteri · Samsung A33 · Fİ-1294 mesajının kayıt, bağlantı ve işletme alt bilgisi bölümlerini görün.
Zorunlu bilgiler ve kayıt kontrolü	İsim, soyisim, telefon, marka ve model zorunludur. En az bir arıza seçilir. Diğer seçildiyse manuel marka da doldurulur.	Kaydetmeden önce müşteri ve cihazı kontrol edin. Arıza seçilmediyse kayıt oluşturulmaz.
Müşteri aramasındaki sonuçlar	En az üç karakterle ad, soyad veya telefon aranır; en fazla beş farklı telefon eşleşmesi önerilir.	Deniz yazarak doğru numaralı sonucu Seç ile alın.
Manuel Marka Adı	Diğer (Manuel Ekle) seçildiğinde açılan zorunlu marka alanıdır. Model ayrıca girilir.	Bilgisayar → Diğer → Casper → Nirvana C500 örneği.
Cihaz türünü / markayı değiştirme	Tür veya marka değiştirilince model alanı yeniden seçilmek üzere temizlenir; öneriler ilgili kapsamdan gelir.	Telefon yerine Tablet seçtiğinizde tabletin modelini tekrar girin.
Cihaz fotoğrafı önizlemesi	Dosya seçimiyle küçük önizleme görünür. Başka görsel seçmek mevcut önizlemeyi değiştirir.	Sunumda kurmaca cihaz çizimi kullanıldı; gerçek kullanımda cihazın kabul fotoğrafını seçin.
Arıza Ekle / Ekle ve Seç	Yeni arızanın adını girip veritabanına ekler ve bu servis için seçer. Arıza yönetiminin ayrıntıları Arıza Türleri bölümündedir.	Listede yoksa Wi-Fi Bağlantı Sorunu ekleyin.
Sırayı Düzenle	Arıza seçeneklerinin sırasını düzenlemeyi açar. Yetkili kullanıcı sırayı kaydeder.	Sık kullanılan arızayı öne taşıyın; ayrıntılı sürükleme görselleri Arıza Türleri bölümündedir.
Adları Düzenle / Arıza Sil	Arıza adını düzeltme veya türü listeden kaldırma araçlarıdır. Kayıt adetlerini önce inceleyin.	Aynı görünen adları kontrol edin; geçmiş kullanım sayısını gördükten sonra ilgili arıza aracını seçin.
Arızaların yanındaki kayıt sayısı	O arızanın tüm geçmişte kaç servis kaydında kullanıldığını gösterir.	Ekran 36 kayıt yazısı 36 servis kaydındaki kullanımı belirtir; stok adedi değildir.
Cihaz Kilidi · Yok / PIN Kodu / Desen Çiz	Yok seçilince kod alanı açılmaz; PIN Kodu metin alanını, Desen Çiz nokta çizimini açar.	Test PIN’i 1234 veya test deseni 1-2-3-6 kullanın. Kilit türü değişince eski giriş temizlenir.
Ödeme · Ücret alınmadı	Başlangıç tahsilatı sıfır kabul edilir. Manuel tutar kutusu açılmaz.	5500 TL ücret → 0 TL alınan → 5500 TL kalan.
Ödeme · Yarı alındı (Kapora)	Toplam ücretin tam yüzde 50’sini alınmış kabul eder. Farklı kapora için özel tutar seçeneği kullanılır.	5500 TL ücret → 2750 TL alınan → 2750 TL kalan.
Ödeme · Tam alındı	Toplam servis ücretinin tamamı alınmış kabul edilir. Servis durumu ayrıca takip edilir.	5500 TL ücret → 5500 TL alınan → 0 TL kalan.
Ödeme · Ne kadar alındı	Alınan Ücret kutusunu açar. Gerçek tahsilat tutarı elle girilir.	5500 TL ücret ve 1000 TL alınan → 4500 TL kalan.
Fiyat geçmişi bulunmadığında	O işlem için ayrıştırılabilir geçmiş yoksa fiyatı elle girin; kayıt sonraki öneriler için örnek oluşturur.	Yeni Redmi Note 14 / Mikrofon işleminde ilk ücret ve maliyeti siz girin.
Yeni Kayıt · Dolar / Hesap Makinesi	Sağ alttaki küçük araçlar tıklayınca açılır. Ayrıntılı kullanım, klavye ve kur örnekleri Fiyat Hafızası bölümündedir.	Parça bedelini USD’den TL’ye çevirip hesaplayın; sonucu kontrol ederek ilgili ücret / maliyet alanına girin.

Yeni servis kaydı 19 / 119

Beş işlem kaydedildi, bildirim seçenekleri hazır

Kayıt numarası oluşturulduktan sonra WhatsApp, SMS ve kabul çıktısına ulaşın.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 46 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Kayıtlı Müşteri Ara (Otomatik Doldur)	İsim, soyisim veya telefonla mevcut müşteriyi arar. Seç düğmesi iletişim alanlarını doldurur.	Deniz yazın, Deniz Örnek sonucunu seçin.
Kayıtlı Cihaz Modeli Ara	Servis geçmişindeki modelleri arar. Seçilen sonuç cihaz türünü, markayı ve modeli birlikte doldurur.	note 9 yazınca Xiaomi, Redmi Note 9, Telefon sonucunu seçin.
Model arama klavyesi	Yukarı / aşağı oklar sonuçlar arasında gezinir. Enter seçer, Escape aramayı kapatır.	İlk eşleşmeyi Enter ile alın.
İsim / Soyisim	Servis kaydının müşteri iletişim bilgilerini tutar. Zorunlu alanlar yıldızla belirtilir.	Deniz ve Örnek girin.
Telefon Numarası	Türkiye numarası +90 önekiyle kullanılır. Kayıt, mesaj ve müşteri eşleştirmesi bu bilgiye bağlıdır.	Sunumda 599 000 10 01 kurmaca numarası kullanılmıştır.
Cihaz Türü	Telefon, Tablet, Akıllı Saat veya Bilgisayar seçilir. Model eşleşmeleri bu seçime göre daralır.	Samsung tablet için Tablet seçin.
Marka	Markayı seçer. Diğer (Manuel Ekle) listede olmayan markanın adını yazmanızı sağlar.	Listede yoksa Reeder markasını elle girin.
Model	Seçilen cihaz türü ve markaya ait modelleri önerir. Bulunmayan model elle yazılabilir.	Tablet + Samsung seçiminde Galaxy Tab S8 kullanın.
Cihaz Fotoğrafı	İsteğe bağlı cihaz görselini kayıtla birlikte tutar.	Kasadaki çizikleri gösteren bir fotoğraf ekleyin.
Arıza Türü Seçin	Bir veya birden çok işlem seçilebilir. Her seçilen arıza için fiyat ve maliyet satırı açılır.	Ekran ve Batarya işlemlerini aynı kayıtta seçin.
Cihaz Kilidi	Kilitsiz, PIN veya desen bilgisiyle cihazın erişim bilgisi kaydedilir.	PIN alanına test cihazınızın kodunu girin.
Desen çizimi	Noktalar üzerinde çizilen desen servis kaydında ve kabul çıktısında kullanılabilir.	Müşterinin verdiği deseni çizerek kaydedin.
Ücret	İlgili işlemin müşteriye yansıtılacak toplam bedelidir.	Ekran değişimi için 2.500 TL yazın.
Maliyet	İlgili işlemdeki parça veya kayıtlı gider maliyetidir.	Ekran için 1.400 TL maliyet girin.
Tutar girişindeki sıfır	Tutar alanları sayı yazarken başlangıç sıfırını temizler ve virgüllü girişe izin verir.	0 görünen alana 1400 yazınca başta 0 kalmaz.
İşlem toplamları	Birden çok işlem satırının ücret ve maliyetleri kayıt toplamını oluşturur.	Ekran 2.500 + batarya 1.100 = 3.600 TL toplam ücret.
Ödeme Durumu	Ücret alınmadı, Yarı alındı (Kapora), Tam alındı veya Ne kadar alındı seçenekleri vardır.	Gerçekten 500 TL aldıysanız Ne kadar alındı seçip 500 yazın.
Alınan Ücret	Ödenen gerçek tutarı tutar. Kalan bakiye toplam ücret ile tahsilat farkından hesaplanır.	2.500 TL ücret, 500 TL tahsilat, 2.000 TL kalan.
Garanti Süresi	Garantisiz, 1 Hafta, 1 Ay, 3 Ay, 6 Ay, 1 Yıl veya 2 Yıl seçilebilir.	Bir ay garanti verdiğiniz işlemde 1 Ay seçin.
Tahmini Teslimat	Hedef teslim tarih ve saatini kaydeder. İş planı ve geciken işler aynı alanı kullanır.	10 Ekim 16:00 hedefini girin.
Açıklama / Notlar	Müşterinin şikâyeti, cihaz durumu ve servis açıklaması kaydedilir.	Sol alt köşede vuruk var, ekran görüntü vermiyor yazın.
Kaydet	Formu doğrular, servis kaydını oluşturur ve kayıt numarasını gösterir.	Bilgileri kontrol edip Kaydet düğmesine basın.
Veritabanına İşlendi / Kayıt No	Başarılı kayıt sonrasında yeni servis numarası ve iletişim seçenekleri açılır.	Yeni Fİ- numarasını müşteriye verin.
Müşteriye WhatsApp’tan Bildir	Yeni kayıt mesajını ve takip linkini WhatsApp penceresinde hazırlar. Gönderimi WhatsApp üzerinden tamamlarsınız.	Mesajı okuyup müşteriye gönderin.
SMS İle Bildir	SMS entegrasyonu aktif ve yapılandırılmışsa kayıt mesajını API üzerinden gönderebilir.	Aktif SMS hesabıyla bildirim gönderin.
A4 Çıktı Al / Yazdır	Servis kabul formunu tarayıcının yazdırma penceresiyle açar.	A4 yazdırın veya tarayıcıdan PDF olarak kaydedin.
Servis Listesine Dön	Başarılı kayıttan aktif servis listesine geçer.	Yeni kaydı Serviste Bekleyen bölümünde görün.
Çoklu tamir · Tek servis kaydı	Aynı cihazın birden fazla arızasını seçer; her biri için ayrı ücret ve maliyet satırı tutar.	Redmi Note 14 için ekran, soket, yazılım, mikrofon ve kapak seçin.
Çoklu tamir · Toplam ve tahsilat	Servis toplamı tamir satırlarından hesaplanır. Ödeme alanı yalnız alınan tutarı ve kalan bakiyeyi takip eder.	5500 TL ücret, 2150 TL maliyet, 1000 TL kapora ve 4500 TL kalan bakiye.
Gerçek WhatsApp mesajı örneği	İşletmenin paylaştığı mevcut mesaj metni temsilî sohbet görünümünde açıklanır. Canlı takip anahtarı gizlenir.	Müşteri · Samsung A33 · Fİ-1294 mesajının kayıt, bağlantı ve işletme alt bilgisi bölümlerini görün.
Zorunlu bilgiler ve kayıt kontrolü	İsim, soyisim, telefon, marka ve model zorunludur. En az bir arıza seçilir. Diğer seçildiyse manuel marka da doldurulur.	Kaydetmeden önce müşteri ve cihazı kontrol edin. Arıza seçilmediyse kayıt oluşturulmaz.
Müşteri aramasındaki sonuçlar	En az üç karakterle ad, soyad veya telefon aranır; en fazla beş farklı telefon eşleşmesi önerilir.	Deniz yazarak doğru numaralı sonucu Seç ile alın.
Manuel Marka Adı	Diğer (Manuel Ekle) seçildiğinde açılan zorunlu marka alanıdır. Model ayrıca girilir.	Bilgisayar → Diğer → Casper → Nirvana C500 örneği.
Cihaz türünü / markayı değiştirme	Tür veya marka değiştirilince model alanı yeniden seçilmek üzere temizlenir; öneriler ilgili kapsamdan gelir.	Telefon yerine Tablet seçtiğinizde tabletin modelini tekrar girin.
Cihaz fotoğrafı önizlemesi	Dosya seçimiyle küçük önizleme görünür. Başka görsel seçmek mevcut önizlemeyi değiştirir.	Sunumda kurmaca cihaz çizimi kullanıldı; gerçek kullanımda cihazın kabul fotoğrafını seçin.
Arıza Ekle / Ekle ve Seç	Yeni arızanın adını girip veritabanına ekler ve bu servis için seçer. Arıza yönetiminin ayrıntıları Arıza Türleri bölümündedir.	Listede yoksa Wi-Fi Bağlantı Sorunu ekleyin.
Sırayı Düzenle	Arıza seçeneklerinin sırasını düzenlemeyi açar. Yetkili kullanıcı sırayı kaydeder.	Sık kullanılan arızayı öne taşıyın; ayrıntılı sürükleme görselleri Arıza Türleri bölümündedir.
Adları Düzenle / Arıza Sil	Arıza adını düzeltme veya türü listeden kaldırma araçlarıdır. Kayıt adetlerini önce inceleyin.	Aynı görünen adları kontrol edin; geçmiş kullanım sayısını gördükten sonra ilgili arıza aracını seçin.
Arızaların yanındaki kayıt sayısı	O arızanın tüm geçmişte kaç servis kaydında kullanıldığını gösterir.	Ekran 36 kayıt yazısı 36 servis kaydındaki kullanımı belirtir; stok adedi değildir.
Cihaz Kilidi · Yok / PIN Kodu / Desen Çiz	Yok seçilince kod alanı açılmaz; PIN Kodu metin alanını, Desen Çiz nokta çizimini açar.	Test PIN’i 1234 veya test deseni 1-2-3-6 kullanın. Kilit türü değişince eski giriş temizlenir.
Ödeme · Ücret alınmadı	Başlangıç tahsilatı sıfır kabul edilir. Manuel tutar kutusu açılmaz.	5500 TL ücret → 0 TL alınan → 5500 TL kalan.
Ödeme · Yarı alındı (Kapora)	Toplam ücretin tam yüzde 50’sini alınmış kabul eder. Farklı kapora için özel tutar seçeneği kullanılır.	5500 TL ücret → 2750 TL alınan → 2750 TL kalan.
Ödeme · Tam alındı	Toplam servis ücretinin tamamı alınmış kabul edilir. Servis durumu ayrıca takip edilir.	5500 TL ücret → 5500 TL alınan → 0 TL kalan.
Ödeme · Ne kadar alındı	Alınan Ücret kutusunu açar. Gerçek tahsilat tutarı elle girilir.	5500 TL ücret ve 1000 TL alınan → 4500 TL kalan.
Fiyat geçmişi bulunmadığında	O işlem için ayrıştırılabilir geçmiş yoksa fiyatı elle girin; kayıt sonraki öneriler için örnek oluşturur.	Yeni Redmi Note 14 / Mikrofon işleminde ilk ücret ve maliyeti siz girin.
Yeni Kayıt · Dolar / Hesap Makinesi	Sağ alttaki küçük araçlar tıklayınca açılır. Ayrıntılı kullanım, klavye ve kur örnekleri Fiyat Hafızası bölümündedir.	Parça bedelini USD’den TL’ye çevirip hesaplayın; sonucu kontrol ederek ilgili ücret / maliyet alanına girin.

Yeni servis kaydı 20 / 119

Yeni servis kaydının WhatsApp mesajı

Kayıt bilgileri şablondaki alanlara otomatik yerleştirilerek mesaj hazırlanır.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 46 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Kayıtlı Müşteri Ara (Otomatik Doldur)	İsim, soyisim veya telefonla mevcut müşteriyi arar. Seç düğmesi iletişim alanlarını doldurur.	Deniz yazın, Deniz Örnek sonucunu seçin.
Kayıtlı Cihaz Modeli Ara	Servis geçmişindeki modelleri arar. Seçilen sonuç cihaz türünü, markayı ve modeli birlikte doldurur.	note 9 yazınca Xiaomi, Redmi Note 9, Telefon sonucunu seçin.
Model arama klavyesi	Yukarı / aşağı oklar sonuçlar arasında gezinir. Enter seçer, Escape aramayı kapatır.	İlk eşleşmeyi Enter ile alın.
İsim / Soyisim	Servis kaydının müşteri iletişim bilgilerini tutar. Zorunlu alanlar yıldızla belirtilir.	Deniz ve Örnek girin.
Telefon Numarası	Türkiye numarası +90 önekiyle kullanılır. Kayıt, mesaj ve müşteri eşleştirmesi bu bilgiye bağlıdır.	Sunumda 599 000 10 01 kurmaca numarası kullanılmıştır.
Cihaz Türü	Telefon, Tablet, Akıllı Saat veya Bilgisayar seçilir. Model eşleşmeleri bu seçime göre daralır.	Samsung tablet için Tablet seçin.
Marka	Markayı seçer. Diğer (Manuel Ekle) listede olmayan markanın adını yazmanızı sağlar.	Listede yoksa Reeder markasını elle girin.
Model	Seçilen cihaz türü ve markaya ait modelleri önerir. Bulunmayan model elle yazılabilir.	Tablet + Samsung seçiminde Galaxy Tab S8 kullanın.
Cihaz Fotoğrafı	İsteğe bağlı cihaz görselini kayıtla birlikte tutar.	Kasadaki çizikleri gösteren bir fotoğraf ekleyin.
Arıza Türü Seçin	Bir veya birden çok işlem seçilebilir. Her seçilen arıza için fiyat ve maliyet satırı açılır.	Ekran ve Batarya işlemlerini aynı kayıtta seçin.
Cihaz Kilidi	Kilitsiz, PIN veya desen bilgisiyle cihazın erişim bilgisi kaydedilir.	PIN alanına test cihazınızın kodunu girin.
Desen çizimi	Noktalar üzerinde çizilen desen servis kaydında ve kabul çıktısında kullanılabilir.	Müşterinin verdiği deseni çizerek kaydedin.
Ücret	İlgili işlemin müşteriye yansıtılacak toplam bedelidir.	Ekran değişimi için 2.500 TL yazın.
Maliyet	İlgili işlemdeki parça veya kayıtlı gider maliyetidir.	Ekran için 1.400 TL maliyet girin.
Tutar girişindeki sıfır	Tutar alanları sayı yazarken başlangıç sıfırını temizler ve virgüllü girişe izin verir.	0 görünen alana 1400 yazınca başta 0 kalmaz.
İşlem toplamları	Birden çok işlem satırının ücret ve maliyetleri kayıt toplamını oluşturur.	Ekran 2.500 + batarya 1.100 = 3.600 TL toplam ücret.
Ödeme Durumu	Ücret alınmadı, Yarı alındı (Kapora), Tam alındı veya Ne kadar alındı seçenekleri vardır.	Gerçekten 500 TL aldıysanız Ne kadar alındı seçip 500 yazın.
Alınan Ücret	Ödenen gerçek tutarı tutar. Kalan bakiye toplam ücret ile tahsilat farkından hesaplanır.	2.500 TL ücret, 500 TL tahsilat, 2.000 TL kalan.
Garanti Süresi	Garantisiz, 1 Hafta, 1 Ay, 3 Ay, 6 Ay, 1 Yıl veya 2 Yıl seçilebilir.	Bir ay garanti verdiğiniz işlemde 1 Ay seçin.
Tahmini Teslimat	Hedef teslim tarih ve saatini kaydeder. İş planı ve geciken işler aynı alanı kullanır.	10 Ekim 16:00 hedefini girin.
Açıklama / Notlar	Müşterinin şikâyeti, cihaz durumu ve servis açıklaması kaydedilir.	Sol alt köşede vuruk var, ekran görüntü vermiyor yazın.
Kaydet	Formu doğrular, servis kaydını oluşturur ve kayıt numarasını gösterir.	Bilgileri kontrol edip Kaydet düğmesine basın.
Veritabanına İşlendi / Kayıt No	Başarılı kayıt sonrasında yeni servis numarası ve iletişim seçenekleri açılır.	Yeni Fİ- numarasını müşteriye verin.
Müşteriye WhatsApp’tan Bildir	Yeni kayıt mesajını ve takip linkini WhatsApp penceresinde hazırlar. Gönderimi WhatsApp üzerinden tamamlarsınız.	Mesajı okuyup müşteriye gönderin.
SMS İle Bildir	SMS entegrasyonu aktif ve yapılandırılmışsa kayıt mesajını API üzerinden gönderebilir.	Aktif SMS hesabıyla bildirim gönderin.
A4 Çıktı Al / Yazdır	Servis kabul formunu tarayıcının yazdırma penceresiyle açar.	A4 yazdırın veya tarayıcıdan PDF olarak kaydedin.
Servis Listesine Dön	Başarılı kayıttan aktif servis listesine geçer.	Yeni kaydı Serviste Bekleyen bölümünde görün.
Çoklu tamir · Tek servis kaydı	Aynı cihazın birden fazla arızasını seçer; her biri için ayrı ücret ve maliyet satırı tutar.	Redmi Note 14 için ekran, soket, yazılım, mikrofon ve kapak seçin.
Çoklu tamir · Toplam ve tahsilat	Servis toplamı tamir satırlarından hesaplanır. Ödeme alanı yalnız alınan tutarı ve kalan bakiyeyi takip eder.	5500 TL ücret, 2150 TL maliyet, 1000 TL kapora ve 4500 TL kalan bakiye.
Gerçek WhatsApp mesajı örneği	İşletmenin paylaştığı mevcut mesaj metni temsilî sohbet görünümünde açıklanır. Canlı takip anahtarı gizlenir.	Müşteri · Samsung A33 · Fİ-1294 mesajının kayıt, bağlantı ve işletme alt bilgisi bölümlerini görün.
Zorunlu bilgiler ve kayıt kontrolü	İsim, soyisim, telefon, marka ve model zorunludur. En az bir arıza seçilir. Diğer seçildiyse manuel marka da doldurulur.	Kaydetmeden önce müşteri ve cihazı kontrol edin. Arıza seçilmediyse kayıt oluşturulmaz.
Müşteri aramasındaki sonuçlar	En az üç karakterle ad, soyad veya telefon aranır; en fazla beş farklı telefon eşleşmesi önerilir.	Deniz yazarak doğru numaralı sonucu Seç ile alın.
Manuel Marka Adı	Diğer (Manuel Ekle) seçildiğinde açılan zorunlu marka alanıdır. Model ayrıca girilir.	Bilgisayar → Diğer → Casper → Nirvana C500 örneği.
Cihaz türünü / markayı değiştirme	Tür veya marka değiştirilince model alanı yeniden seçilmek üzere temizlenir; öneriler ilgili kapsamdan gelir.	Telefon yerine Tablet seçtiğinizde tabletin modelini tekrar girin.
Cihaz fotoğrafı önizlemesi	Dosya seçimiyle küçük önizleme görünür. Başka görsel seçmek mevcut önizlemeyi değiştirir.	Sunumda kurmaca cihaz çizimi kullanıldı; gerçek kullanımda cihazın kabul fotoğrafını seçin.
Arıza Ekle / Ekle ve Seç	Yeni arızanın adını girip veritabanına ekler ve bu servis için seçer. Arıza yönetiminin ayrıntıları Arıza Türleri bölümündedir.	Listede yoksa Wi-Fi Bağlantı Sorunu ekleyin.
Sırayı Düzenle	Arıza seçeneklerinin sırasını düzenlemeyi açar. Yetkili kullanıcı sırayı kaydeder.	Sık kullanılan arızayı öne taşıyın; ayrıntılı sürükleme görselleri Arıza Türleri bölümündedir.
Adları Düzenle / Arıza Sil	Arıza adını düzeltme veya türü listeden kaldırma araçlarıdır. Kayıt adetlerini önce inceleyin.	Aynı görünen adları kontrol edin; geçmiş kullanım sayısını gördükten sonra ilgili arıza aracını seçin.
Arızaların yanındaki kayıt sayısı	O arızanın tüm geçmişte kaç servis kaydında kullanıldığını gösterir.	Ekran 36 kayıt yazısı 36 servis kaydındaki kullanımı belirtir; stok adedi değildir.
Cihaz Kilidi · Yok / PIN Kodu / Desen Çiz	Yok seçilince kod alanı açılmaz; PIN Kodu metin alanını, Desen Çiz nokta çizimini açar.	Test PIN’i 1234 veya test deseni 1-2-3-6 kullanın. Kilit türü değişince eski giriş temizlenir.
Ödeme · Ücret alınmadı	Başlangıç tahsilatı sıfır kabul edilir. Manuel tutar kutusu açılmaz.	5500 TL ücret → 0 TL alınan → 5500 TL kalan.
Ödeme · Yarı alındı (Kapora)	Toplam ücretin tam yüzde 50’sini alınmış kabul eder. Farklı kapora için özel tutar seçeneği kullanılır.	5500 TL ücret → 2750 TL alınan → 2750 TL kalan.
Ödeme · Tam alındı	Toplam servis ücretinin tamamı alınmış kabul edilir. Servis durumu ayrıca takip edilir.	5500 TL ücret → 5500 TL alınan → 0 TL kalan.
Ödeme · Ne kadar alındı	Alınan Ücret kutusunu açar. Gerçek tahsilat tutarı elle girilir.	5500 TL ücret ve 1000 TL alınan → 4500 TL kalan.
Fiyat geçmişi bulunmadığında	O işlem için ayrıştırılabilir geçmiş yoksa fiyatı elle girin; kayıt sonraki öneriler için örnek oluşturur.	Yeni Redmi Note 14 / Mikrofon işleminde ilk ücret ve maliyeti siz girin.
Yeni Kayıt · Dolar / Hesap Makinesi	Sağ alttaki küçük araçlar tıklayınca açılır. Ayrıntılı kullanım, klavye ve kur örnekleri Fiyat Hafızası bölümündedir.	Parça bedelini USD’den TL’ye çevirip hesaplayın; sonucu kontrol ederek ilgili ücret / maliyet alanına girin.

Yeni servis kaydı 21 / 119

Yeni alınan cihazın SMS bilgilendirmesi

Servis detayındaki SMS düğmesi, o kaydın güncel durum mesajını hazırlar.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 46 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Kayıtlı Müşteri Ara (Otomatik Doldur)	İsim, soyisim veya telefonla mevcut müşteriyi arar. Seç düğmesi iletişim alanlarını doldurur.	Deniz yazın, Deniz Örnek sonucunu seçin.
Kayıtlı Cihaz Modeli Ara	Servis geçmişindeki modelleri arar. Seçilen sonuç cihaz türünü, markayı ve modeli birlikte doldurur.	note 9 yazınca Xiaomi, Redmi Note 9, Telefon sonucunu seçin.
Model arama klavyesi	Yukarı / aşağı oklar sonuçlar arasında gezinir. Enter seçer, Escape aramayı kapatır.	İlk eşleşmeyi Enter ile alın.
İsim / Soyisim	Servis kaydının müşteri iletişim bilgilerini tutar. Zorunlu alanlar yıldızla belirtilir.	Deniz ve Örnek girin.
Telefon Numarası	Türkiye numarası +90 önekiyle kullanılır. Kayıt, mesaj ve müşteri eşleştirmesi bu bilgiye bağlıdır.	Sunumda 599 000 10 01 kurmaca numarası kullanılmıştır.
Cihaz Türü	Telefon, Tablet, Akıllı Saat veya Bilgisayar seçilir. Model eşleşmeleri bu seçime göre daralır.	Samsung tablet için Tablet seçin.
Marka	Markayı seçer. Diğer (Manuel Ekle) listede olmayan markanın adını yazmanızı sağlar.	Listede yoksa Reeder markasını elle girin.
Model	Seçilen cihaz türü ve markaya ait modelleri önerir. Bulunmayan model elle yazılabilir.	Tablet + Samsung seçiminde Galaxy Tab S8 kullanın.
Cihaz Fotoğrafı	İsteğe bağlı cihaz görselini kayıtla birlikte tutar.	Kasadaki çizikleri gösteren bir fotoğraf ekleyin.
Arıza Türü Seçin	Bir veya birden çok işlem seçilebilir. Her seçilen arıza için fiyat ve maliyet satırı açılır.	Ekran ve Batarya işlemlerini aynı kayıtta seçin.
Cihaz Kilidi	Kilitsiz, PIN veya desen bilgisiyle cihazın erişim bilgisi kaydedilir.	PIN alanına test cihazınızın kodunu girin.
Desen çizimi	Noktalar üzerinde çizilen desen servis kaydında ve kabul çıktısında kullanılabilir.	Müşterinin verdiği deseni çizerek kaydedin.
Ücret	İlgili işlemin müşteriye yansıtılacak toplam bedelidir.	Ekran değişimi için 2.500 TL yazın.
Maliyet	İlgili işlemdeki parça veya kayıtlı gider maliyetidir.	Ekran için 1.400 TL maliyet girin.
Tutar girişindeki sıfır	Tutar alanları sayı yazarken başlangıç sıfırını temizler ve virgüllü girişe izin verir.	0 görünen alana 1400 yazınca başta 0 kalmaz.
İşlem toplamları	Birden çok işlem satırının ücret ve maliyetleri kayıt toplamını oluşturur.	Ekran 2.500 + batarya 1.100 = 3.600 TL toplam ücret.
Ödeme Durumu	Ücret alınmadı, Yarı alındı (Kapora), Tam alındı veya Ne kadar alındı seçenekleri vardır.	Gerçekten 500 TL aldıysanız Ne kadar alındı seçip 500 yazın.
Alınan Ücret	Ödenen gerçek tutarı tutar. Kalan bakiye toplam ücret ile tahsilat farkından hesaplanır.	2.500 TL ücret, 500 TL tahsilat, 2.000 TL kalan.
Garanti Süresi	Garantisiz, 1 Hafta, 1 Ay, 3 Ay, 6 Ay, 1 Yıl veya 2 Yıl seçilebilir.	Bir ay garanti verdiğiniz işlemde 1 Ay seçin.
Tahmini Teslimat	Hedef teslim tarih ve saatini kaydeder. İş planı ve geciken işler aynı alanı kullanır.	10 Ekim 16:00 hedefini girin.
Açıklama / Notlar	Müşterinin şikâyeti, cihaz durumu ve servis açıklaması kaydedilir.	Sol alt köşede vuruk var, ekran görüntü vermiyor yazın.
Kaydet	Formu doğrular, servis kaydını oluşturur ve kayıt numarasını gösterir.	Bilgileri kontrol edip Kaydet düğmesine basın.
Veritabanına İşlendi / Kayıt No	Başarılı kayıt sonrasında yeni servis numarası ve iletişim seçenekleri açılır.	Yeni Fİ- numarasını müşteriye verin.
Müşteriye WhatsApp’tan Bildir	Yeni kayıt mesajını ve takip linkini WhatsApp penceresinde hazırlar. Gönderimi WhatsApp üzerinden tamamlarsınız.	Mesajı okuyup müşteriye gönderin.
SMS İle Bildir	SMS entegrasyonu aktif ve yapılandırılmışsa kayıt mesajını API üzerinden gönderebilir.	Aktif SMS hesabıyla bildirim gönderin.
A4 Çıktı Al / Yazdır	Servis kabul formunu tarayıcının yazdırma penceresiyle açar.	A4 yazdırın veya tarayıcıdan PDF olarak kaydedin.
Servis Listesine Dön	Başarılı kayıttan aktif servis listesine geçer.	Yeni kaydı Serviste Bekleyen bölümünde görün.
Çoklu tamir · Tek servis kaydı	Aynı cihazın birden fazla arızasını seçer; her biri için ayrı ücret ve maliyet satırı tutar.	Redmi Note 14 için ekran, soket, yazılım, mikrofon ve kapak seçin.
Çoklu tamir · Toplam ve tahsilat	Servis toplamı tamir satırlarından hesaplanır. Ödeme alanı yalnız alınan tutarı ve kalan bakiyeyi takip eder.	5500 TL ücret, 2150 TL maliyet, 1000 TL kapora ve 4500 TL kalan bakiye.
Gerçek WhatsApp mesajı örneği	İşletmenin paylaştığı mevcut mesaj metni temsilî sohbet görünümünde açıklanır. Canlı takip anahtarı gizlenir.	Müşteri · Samsung A33 · Fİ-1294 mesajının kayıt, bağlantı ve işletme alt bilgisi bölümlerini görün.
Zorunlu bilgiler ve kayıt kontrolü	İsim, soyisim, telefon, marka ve model zorunludur. En az bir arıza seçilir. Diğer seçildiyse manuel marka da doldurulur.	Kaydetmeden önce müşteri ve cihazı kontrol edin. Arıza seçilmediyse kayıt oluşturulmaz.
Müşteri aramasındaki sonuçlar	En az üç karakterle ad, soyad veya telefon aranır; en fazla beş farklı telefon eşleşmesi önerilir.	Deniz yazarak doğru numaralı sonucu Seç ile alın.
Manuel Marka Adı	Diğer (Manuel Ekle) seçildiğinde açılan zorunlu marka alanıdır. Model ayrıca girilir.	Bilgisayar → Diğer → Casper → Nirvana C500 örneği.
Cihaz türünü / markayı değiştirme	Tür veya marka değiştirilince model alanı yeniden seçilmek üzere temizlenir; öneriler ilgili kapsamdan gelir.	Telefon yerine Tablet seçtiğinizde tabletin modelini tekrar girin.
Cihaz fotoğrafı önizlemesi	Dosya seçimiyle küçük önizleme görünür. Başka görsel seçmek mevcut önizlemeyi değiştirir.	Sunumda kurmaca cihaz çizimi kullanıldı; gerçek kullanımda cihazın kabul fotoğrafını seçin.
Arıza Ekle / Ekle ve Seç	Yeni arızanın adını girip veritabanına ekler ve bu servis için seçer. Arıza yönetiminin ayrıntıları Arıza Türleri bölümündedir.	Listede yoksa Wi-Fi Bağlantı Sorunu ekleyin.
Sırayı Düzenle	Arıza seçeneklerinin sırasını düzenlemeyi açar. Yetkili kullanıcı sırayı kaydeder.	Sık kullanılan arızayı öne taşıyın; ayrıntılı sürükleme görselleri Arıza Türleri bölümündedir.
Adları Düzenle / Arıza Sil	Arıza adını düzeltme veya türü listeden kaldırma araçlarıdır. Kayıt adetlerini önce inceleyin.	Aynı görünen adları kontrol edin; geçmiş kullanım sayısını gördükten sonra ilgili arıza aracını seçin.
Arızaların yanındaki kayıt sayısı	O arızanın tüm geçmişte kaç servis kaydında kullanıldığını gösterir.	Ekran 36 kayıt yazısı 36 servis kaydındaki kullanımı belirtir; stok adedi değildir.
Cihaz Kilidi · Yok / PIN Kodu / Desen Çiz	Yok seçilince kod alanı açılmaz; PIN Kodu metin alanını, Desen Çiz nokta çizimini açar.	Test PIN’i 1234 veya test deseni 1-2-3-6 kullanın. Kilit türü değişince eski giriş temizlenir.
Ödeme · Ücret alınmadı	Başlangıç tahsilatı sıfır kabul edilir. Manuel tutar kutusu açılmaz.	5500 TL ücret → 0 TL alınan → 5500 TL kalan.
Ödeme · Yarı alındı (Kapora)	Toplam ücretin tam yüzde 50’sini alınmış kabul eder. Farklı kapora için özel tutar seçeneği kullanılır.	5500 TL ücret → 2750 TL alınan → 2750 TL kalan.
Ödeme · Tam alındı	Toplam servis ücretinin tamamı alınmış kabul edilir. Servis durumu ayrıca takip edilir.	5500 TL ücret → 5500 TL alınan → 0 TL kalan.
Ödeme · Ne kadar alındı	Alınan Ücret kutusunu açar. Gerçek tahsilat tutarı elle girilir.	5500 TL ücret ve 1000 TL alınan → 4500 TL kalan.
Fiyat geçmişi bulunmadığında	O işlem için ayrıştırılabilir geçmiş yoksa fiyatı elle girin; kayıt sonraki öneriler için örnek oluşturur.	Yeni Redmi Note 14 / Mikrofon işleminde ilk ücret ve maliyeti siz girin.
Yeni Kayıt · Dolar / Hesap Makinesi	Sağ alttaki küçük araçlar tıklayınca açılır. Ayrıntılı kullanım, klavye ve kur örnekleri Fiyat Hafızası bölümündedir.	Parça bedelini USD’den TL’ye çevirip hesaplayın; sonucu kontrol ederek ilgili ücret / maliyet alanına girin.

Yeni servis kaydı 22 / 119

Senin WhatsApp mesajın, açıklamalı sohbet örneği

Paylaştığın Samsung A33 / Fİ-1294 mesajını WhatsApp görünümünde inceleyin.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 46 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Kayıtlı Müşteri Ara (Otomatik Doldur)	İsim, soyisim veya telefonla mevcut müşteriyi arar. Seç düğmesi iletişim alanlarını doldurur.	Deniz yazın, Deniz Örnek sonucunu seçin.
Kayıtlı Cihaz Modeli Ara	Servis geçmişindeki modelleri arar. Seçilen sonuç cihaz türünü, markayı ve modeli birlikte doldurur.	note 9 yazınca Xiaomi, Redmi Note 9, Telefon sonucunu seçin.
Model arama klavyesi	Yukarı / aşağı oklar sonuçlar arasında gezinir. Enter seçer, Escape aramayı kapatır.	İlk eşleşmeyi Enter ile alın.
İsim / Soyisim	Servis kaydının müşteri iletişim bilgilerini tutar. Zorunlu alanlar yıldızla belirtilir.	Deniz ve Örnek girin.
Telefon Numarası	Türkiye numarası +90 önekiyle kullanılır. Kayıt, mesaj ve müşteri eşleştirmesi bu bilgiye bağlıdır.	Sunumda 599 000 10 01 kurmaca numarası kullanılmıştır.
Cihaz Türü	Telefon, Tablet, Akıllı Saat veya Bilgisayar seçilir. Model eşleşmeleri bu seçime göre daralır.	Samsung tablet için Tablet seçin.
Marka	Markayı seçer. Diğer (Manuel Ekle) listede olmayan markanın adını yazmanızı sağlar.	Listede yoksa Reeder markasını elle girin.
Model	Seçilen cihaz türü ve markaya ait modelleri önerir. Bulunmayan model elle yazılabilir.	Tablet + Samsung seçiminde Galaxy Tab S8 kullanın.
Cihaz Fotoğrafı	İsteğe bağlı cihaz görselini kayıtla birlikte tutar.	Kasadaki çizikleri gösteren bir fotoğraf ekleyin.
Arıza Türü Seçin	Bir veya birden çok işlem seçilebilir. Her seçilen arıza için fiyat ve maliyet satırı açılır.	Ekran ve Batarya işlemlerini aynı kayıtta seçin.
Cihaz Kilidi	Kilitsiz, PIN veya desen bilgisiyle cihazın erişim bilgisi kaydedilir.	PIN alanına test cihazınızın kodunu girin.
Desen çizimi	Noktalar üzerinde çizilen desen servis kaydında ve kabul çıktısında kullanılabilir.	Müşterinin verdiği deseni çizerek kaydedin.
Ücret	İlgili işlemin müşteriye yansıtılacak toplam bedelidir.	Ekran değişimi için 2.500 TL yazın.
Maliyet	İlgili işlemdeki parça veya kayıtlı gider maliyetidir.	Ekran için 1.400 TL maliyet girin.
Tutar girişindeki sıfır	Tutar alanları sayı yazarken başlangıç sıfırını temizler ve virgüllü girişe izin verir.	0 görünen alana 1400 yazınca başta 0 kalmaz.
İşlem toplamları	Birden çok işlem satırının ücret ve maliyetleri kayıt toplamını oluşturur.	Ekran 2.500 + batarya 1.100 = 3.600 TL toplam ücret.
Ödeme Durumu	Ücret alınmadı, Yarı alındı (Kapora), Tam alındı veya Ne kadar alındı seçenekleri vardır.	Gerçekten 500 TL aldıysanız Ne kadar alındı seçip 500 yazın.
Alınan Ücret	Ödenen gerçek tutarı tutar. Kalan bakiye toplam ücret ile tahsilat farkından hesaplanır.	2.500 TL ücret, 500 TL tahsilat, 2.000 TL kalan.
Garanti Süresi	Garantisiz, 1 Hafta, 1 Ay, 3 Ay, 6 Ay, 1 Yıl veya 2 Yıl seçilebilir.	Bir ay garanti verdiğiniz işlemde 1 Ay seçin.
Tahmini Teslimat	Hedef teslim tarih ve saatini kaydeder. İş planı ve geciken işler aynı alanı kullanır.	10 Ekim 16:00 hedefini girin.
Açıklama / Notlar	Müşterinin şikâyeti, cihaz durumu ve servis açıklaması kaydedilir.	Sol alt köşede vuruk var, ekran görüntü vermiyor yazın.
Kaydet	Formu doğrular, servis kaydını oluşturur ve kayıt numarasını gösterir.	Bilgileri kontrol edip Kaydet düğmesine basın.
Veritabanına İşlendi / Kayıt No	Başarılı kayıt sonrasında yeni servis numarası ve iletişim seçenekleri açılır.	Yeni Fİ- numarasını müşteriye verin.
Müşteriye WhatsApp’tan Bildir	Yeni kayıt mesajını ve takip linkini WhatsApp penceresinde hazırlar. Gönderimi WhatsApp üzerinden tamamlarsınız.	Mesajı okuyup müşteriye gönderin.
SMS İle Bildir	SMS entegrasyonu aktif ve yapılandırılmışsa kayıt mesajını API üzerinden gönderebilir.	Aktif SMS hesabıyla bildirim gönderin.
A4 Çıktı Al / Yazdır	Servis kabul formunu tarayıcının yazdırma penceresiyle açar.	A4 yazdırın veya tarayıcıdan PDF olarak kaydedin.
Servis Listesine Dön	Başarılı kayıttan aktif servis listesine geçer.	Yeni kaydı Serviste Bekleyen bölümünde görün.
Çoklu tamir · Tek servis kaydı	Aynı cihazın birden fazla arızasını seçer; her biri için ayrı ücret ve maliyet satırı tutar.	Redmi Note 14 için ekran, soket, yazılım, mikrofon ve kapak seçin.
Çoklu tamir · Toplam ve tahsilat	Servis toplamı tamir satırlarından hesaplanır. Ödeme alanı yalnız alınan tutarı ve kalan bakiyeyi takip eder.	5500 TL ücret, 2150 TL maliyet, 1000 TL kapora ve 4500 TL kalan bakiye.
Gerçek WhatsApp mesajı örneği	İşletmenin paylaştığı mevcut mesaj metni temsilî sohbet görünümünde açıklanır. Canlı takip anahtarı gizlenir.	Müşteri · Samsung A33 · Fİ-1294 mesajının kayıt, bağlantı ve işletme alt bilgisi bölümlerini görün.
Zorunlu bilgiler ve kayıt kontrolü	İsim, soyisim, telefon, marka ve model zorunludur. En az bir arıza seçilir. Diğer seçildiyse manuel marka da doldurulur.	Kaydetmeden önce müşteri ve cihazı kontrol edin. Arıza seçilmediyse kayıt oluşturulmaz.
Müşteri aramasındaki sonuçlar	En az üç karakterle ad, soyad veya telefon aranır; en fazla beş farklı telefon eşleşmesi önerilir.	Deniz yazarak doğru numaralı sonucu Seç ile alın.
Manuel Marka Adı	Diğer (Manuel Ekle) seçildiğinde açılan zorunlu marka alanıdır. Model ayrıca girilir.	Bilgisayar → Diğer → Casper → Nirvana C500 örneği.
Cihaz türünü / markayı değiştirme	Tür veya marka değiştirilince model alanı yeniden seçilmek üzere temizlenir; öneriler ilgili kapsamdan gelir.	Telefon yerine Tablet seçtiğinizde tabletin modelini tekrar girin.
Cihaz fotoğrafı önizlemesi	Dosya seçimiyle küçük önizleme görünür. Başka görsel seçmek mevcut önizlemeyi değiştirir.	Sunumda kurmaca cihaz çizimi kullanıldı; gerçek kullanımda cihazın kabul fotoğrafını seçin.
Arıza Ekle / Ekle ve Seç	Yeni arızanın adını girip veritabanına ekler ve bu servis için seçer. Arıza yönetiminin ayrıntıları Arıza Türleri bölümündedir.	Listede yoksa Wi-Fi Bağlantı Sorunu ekleyin.
Sırayı Düzenle	Arıza seçeneklerinin sırasını düzenlemeyi açar. Yetkili kullanıcı sırayı kaydeder.	Sık kullanılan arızayı öne taşıyın; ayrıntılı sürükleme görselleri Arıza Türleri bölümündedir.
Adları Düzenle / Arıza Sil	Arıza adını düzeltme veya türü listeden kaldırma araçlarıdır. Kayıt adetlerini önce inceleyin.	Aynı görünen adları kontrol edin; geçmiş kullanım sayısını gördükten sonra ilgili arıza aracını seçin.
Arızaların yanındaki kayıt sayısı	O arızanın tüm geçmişte kaç servis kaydında kullanıldığını gösterir.	Ekran 36 kayıt yazısı 36 servis kaydındaki kullanımı belirtir; stok adedi değildir.
Cihaz Kilidi · Yok / PIN Kodu / Desen Çiz	Yok seçilince kod alanı açılmaz; PIN Kodu metin alanını, Desen Çiz nokta çizimini açar.	Test PIN’i 1234 veya test deseni 1-2-3-6 kullanın. Kilit türü değişince eski giriş temizlenir.
Ödeme · Ücret alınmadı	Başlangıç tahsilatı sıfır kabul edilir. Manuel tutar kutusu açılmaz.	5500 TL ücret → 0 TL alınan → 5500 TL kalan.
Ödeme · Yarı alındı (Kapora)	Toplam ücretin tam yüzde 50’sini alınmış kabul eder. Farklı kapora için özel tutar seçeneği kullanılır.	5500 TL ücret → 2750 TL alınan → 2750 TL kalan.
Ödeme · Tam alındı	Toplam servis ücretinin tamamı alınmış kabul edilir. Servis durumu ayrıca takip edilir.	5500 TL ücret → 5500 TL alınan → 0 TL kalan.
Ödeme · Ne kadar alındı	Alınan Ücret kutusunu açar. Gerçek tahsilat tutarı elle girilir.	5500 TL ücret ve 1000 TL alınan → 4500 TL kalan.
Fiyat geçmişi bulunmadığında	O işlem için ayrıştırılabilir geçmiş yoksa fiyatı elle girin; kayıt sonraki öneriler için örnek oluşturur.	Yeni Redmi Note 14 / Mikrofon işleminde ilk ücret ve maliyeti siz girin.
Yeni Kayıt · Dolar / Hesap Makinesi	Sağ alttaki küçük araçlar tıklayınca açılır. Ayrıntılı kullanım, klavye ve kur örnekleri Fiyat Hafızası bölümündedir.	Parça bedelini USD’den TL’ye çevirip hesaplayın; sonucu kontrol ederek ilgili ücret / maliyet alanına girin.

Yeni servis kaydı 23 / 119

Ödeme 1 / 4: Ücret alınmadı

Henüz ödeme alınmadığında servis bedeli borç olarak kalır.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 46 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Kayıtlı Müşteri Ara (Otomatik Doldur)	İsim, soyisim veya telefonla mevcut müşteriyi arar. Seç düğmesi iletişim alanlarını doldurur.	Deniz yazın, Deniz Örnek sonucunu seçin.
Kayıtlı Cihaz Modeli Ara	Servis geçmişindeki modelleri arar. Seçilen sonuç cihaz türünü, markayı ve modeli birlikte doldurur.	note 9 yazınca Xiaomi, Redmi Note 9, Telefon sonucunu seçin.
Model arama klavyesi	Yukarı / aşağı oklar sonuçlar arasında gezinir. Enter seçer, Escape aramayı kapatır.	İlk eşleşmeyi Enter ile alın.
İsim / Soyisim	Servis kaydının müşteri iletişim bilgilerini tutar. Zorunlu alanlar yıldızla belirtilir.	Deniz ve Örnek girin.
Telefon Numarası	Türkiye numarası +90 önekiyle kullanılır. Kayıt, mesaj ve müşteri eşleştirmesi bu bilgiye bağlıdır.	Sunumda 599 000 10 01 kurmaca numarası kullanılmıştır.
Cihaz Türü	Telefon, Tablet, Akıllı Saat veya Bilgisayar seçilir. Model eşleşmeleri bu seçime göre daralır.	Samsung tablet için Tablet seçin.
Marka	Markayı seçer. Diğer (Manuel Ekle) listede olmayan markanın adını yazmanızı sağlar.	Listede yoksa Reeder markasını elle girin.
Model	Seçilen cihaz türü ve markaya ait modelleri önerir. Bulunmayan model elle yazılabilir.	Tablet + Samsung seçiminde Galaxy Tab S8 kullanın.
Cihaz Fotoğrafı	İsteğe bağlı cihaz görselini kayıtla birlikte tutar.	Kasadaki çizikleri gösteren bir fotoğraf ekleyin.
Arıza Türü Seçin	Bir veya birden çok işlem seçilebilir. Her seçilen arıza için fiyat ve maliyet satırı açılır.	Ekran ve Batarya işlemlerini aynı kayıtta seçin.
Cihaz Kilidi	Kilitsiz, PIN veya desen bilgisiyle cihazın erişim bilgisi kaydedilir.	PIN alanına test cihazınızın kodunu girin.
Desen çizimi	Noktalar üzerinde çizilen desen servis kaydında ve kabul çıktısında kullanılabilir.	Müşterinin verdiği deseni çizerek kaydedin.
Ücret	İlgili işlemin müşteriye yansıtılacak toplam bedelidir.	Ekran değişimi için 2.500 TL yazın.
Maliyet	İlgili işlemdeki parça veya kayıtlı gider maliyetidir.	Ekran için 1.400 TL maliyet girin.
Tutar girişindeki sıfır	Tutar alanları sayı yazarken başlangıç sıfırını temizler ve virgüllü girişe izin verir.	0 görünen alana 1400 yazınca başta 0 kalmaz.
İşlem toplamları	Birden çok işlem satırının ücret ve maliyetleri kayıt toplamını oluşturur.	Ekran 2.500 + batarya 1.100 = 3.600 TL toplam ücret.
Ödeme Durumu	Ücret alınmadı, Yarı alındı (Kapora), Tam alındı veya Ne kadar alındı seçenekleri vardır.	Gerçekten 500 TL aldıysanız Ne kadar alındı seçip 500 yazın.
Alınan Ücret	Ödenen gerçek tutarı tutar. Kalan bakiye toplam ücret ile tahsilat farkından hesaplanır.	2.500 TL ücret, 500 TL tahsilat, 2.000 TL kalan.
Garanti Süresi	Garantisiz, 1 Hafta, 1 Ay, 3 Ay, 6 Ay, 1 Yıl veya 2 Yıl seçilebilir.	Bir ay garanti verdiğiniz işlemde 1 Ay seçin.
Tahmini Teslimat	Hedef teslim tarih ve saatini kaydeder. İş planı ve geciken işler aynı alanı kullanır.	10 Ekim 16:00 hedefini girin.
Açıklama / Notlar	Müşterinin şikâyeti, cihaz durumu ve servis açıklaması kaydedilir.	Sol alt köşede vuruk var, ekran görüntü vermiyor yazın.
Kaydet	Formu doğrular, servis kaydını oluşturur ve kayıt numarasını gösterir.	Bilgileri kontrol edip Kaydet düğmesine basın.
Veritabanına İşlendi / Kayıt No	Başarılı kayıt sonrasında yeni servis numarası ve iletişim seçenekleri açılır.	Yeni Fİ- numarasını müşteriye verin.
Müşteriye WhatsApp’tan Bildir	Yeni kayıt mesajını ve takip linkini WhatsApp penceresinde hazırlar. Gönderimi WhatsApp üzerinden tamamlarsınız.	Mesajı okuyup müşteriye gönderin.
SMS İle Bildir	SMS entegrasyonu aktif ve yapılandırılmışsa kayıt mesajını API üzerinden gönderebilir.	Aktif SMS hesabıyla bildirim gönderin.
A4 Çıktı Al / Yazdır	Servis kabul formunu tarayıcının yazdırma penceresiyle açar.	A4 yazdırın veya tarayıcıdan PDF olarak kaydedin.
Servis Listesine Dön	Başarılı kayıttan aktif servis listesine geçer.	Yeni kaydı Serviste Bekleyen bölümünde görün.
Çoklu tamir · Tek servis kaydı	Aynı cihazın birden fazla arızasını seçer; her biri için ayrı ücret ve maliyet satırı tutar.	Redmi Note 14 için ekran, soket, yazılım, mikrofon ve kapak seçin.
Çoklu tamir · Toplam ve tahsilat	Servis toplamı tamir satırlarından hesaplanır. Ödeme alanı yalnız alınan tutarı ve kalan bakiyeyi takip eder.	5500 TL ücret, 2150 TL maliyet, 1000 TL kapora ve 4500 TL kalan bakiye.
Gerçek WhatsApp mesajı örneği	İşletmenin paylaştığı mevcut mesaj metni temsilî sohbet görünümünde açıklanır. Canlı takip anahtarı gizlenir.	Müşteri · Samsung A33 · Fİ-1294 mesajının kayıt, bağlantı ve işletme alt bilgisi bölümlerini görün.
Zorunlu bilgiler ve kayıt kontrolü	İsim, soyisim, telefon, marka ve model zorunludur. En az bir arıza seçilir. Diğer seçildiyse manuel marka da doldurulur.	Kaydetmeden önce müşteri ve cihazı kontrol edin. Arıza seçilmediyse kayıt oluşturulmaz.
Müşteri aramasındaki sonuçlar	En az üç karakterle ad, soyad veya telefon aranır; en fazla beş farklı telefon eşleşmesi önerilir.	Deniz yazarak doğru numaralı sonucu Seç ile alın.
Manuel Marka Adı	Diğer (Manuel Ekle) seçildiğinde açılan zorunlu marka alanıdır. Model ayrıca girilir.	Bilgisayar → Diğer → Casper → Nirvana C500 örneği.
Cihaz türünü / markayı değiştirme	Tür veya marka değiştirilince model alanı yeniden seçilmek üzere temizlenir; öneriler ilgili kapsamdan gelir.	Telefon yerine Tablet seçtiğinizde tabletin modelini tekrar girin.
Cihaz fotoğrafı önizlemesi	Dosya seçimiyle küçük önizleme görünür. Başka görsel seçmek mevcut önizlemeyi değiştirir.	Sunumda kurmaca cihaz çizimi kullanıldı; gerçek kullanımda cihazın kabul fotoğrafını seçin.
Arıza Ekle / Ekle ve Seç	Yeni arızanın adını girip veritabanına ekler ve bu servis için seçer. Arıza yönetiminin ayrıntıları Arıza Türleri bölümündedir.	Listede yoksa Wi-Fi Bağlantı Sorunu ekleyin.
Sırayı Düzenle	Arıza seçeneklerinin sırasını düzenlemeyi açar. Yetkili kullanıcı sırayı kaydeder.	Sık kullanılan arızayı öne taşıyın; ayrıntılı sürükleme görselleri Arıza Türleri bölümündedir.
Adları Düzenle / Arıza Sil	Arıza adını düzeltme veya türü listeden kaldırma araçlarıdır. Kayıt adetlerini önce inceleyin.	Aynı görünen adları kontrol edin; geçmiş kullanım sayısını gördükten sonra ilgili arıza aracını seçin.
Arızaların yanındaki kayıt sayısı	O arızanın tüm geçmişte kaç servis kaydında kullanıldığını gösterir.	Ekran 36 kayıt yazısı 36 servis kaydındaki kullanımı belirtir; stok adedi değildir.
Cihaz Kilidi · Yok / PIN Kodu / Desen Çiz	Yok seçilince kod alanı açılmaz; PIN Kodu metin alanını, Desen Çiz nokta çizimini açar.	Test PIN’i 1234 veya test deseni 1-2-3-6 kullanın. Kilit türü değişince eski giriş temizlenir.
Ödeme · Ücret alınmadı	Başlangıç tahsilatı sıfır kabul edilir. Manuel tutar kutusu açılmaz.	5500 TL ücret → 0 TL alınan → 5500 TL kalan.
Ödeme · Yarı alındı (Kapora)	Toplam ücretin tam yüzde 50’sini alınmış kabul eder. Farklı kapora için özel tutar seçeneği kullanılır.	5500 TL ücret → 2750 TL alınan → 2750 TL kalan.
Ödeme · Tam alındı	Toplam servis ücretinin tamamı alınmış kabul edilir. Servis durumu ayrıca takip edilir.	5500 TL ücret → 5500 TL alınan → 0 TL kalan.
Ödeme · Ne kadar alındı	Alınan Ücret kutusunu açar. Gerçek tahsilat tutarı elle girilir.	5500 TL ücret ve 1000 TL alınan → 4500 TL kalan.
Fiyat geçmişi bulunmadığında	O işlem için ayrıştırılabilir geçmiş yoksa fiyatı elle girin; kayıt sonraki öneriler için örnek oluşturur.	Yeni Redmi Note 14 / Mikrofon işleminde ilk ücret ve maliyeti siz girin.
Yeni Kayıt · Dolar / Hesap Makinesi	Sağ alttaki küçük araçlar tıklayınca açılır. Ayrıntılı kullanım, klavye ve kur örnekleri Fiyat Hafızası bölümündedir.	Parça bedelini USD’den TL’ye çevirip hesaplayın; sonucu kontrol ederek ilgili ücret / maliyet alanına girin.

Yeni servis kaydı 24 / 119

Ödeme 2 / 4: Yarı alındı (Kapora)

Bu hazır seçenek ücretin tam yarısını alınmış kabul eder.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 46 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Kayıtlı Müşteri Ara (Otomatik Doldur)	İsim, soyisim veya telefonla mevcut müşteriyi arar. Seç düğmesi iletişim alanlarını doldurur.	Deniz yazın, Deniz Örnek sonucunu seçin.
Kayıtlı Cihaz Modeli Ara	Servis geçmişindeki modelleri arar. Seçilen sonuç cihaz türünü, markayı ve modeli birlikte doldurur.	note 9 yazınca Xiaomi, Redmi Note 9, Telefon sonucunu seçin.
Model arama klavyesi	Yukarı / aşağı oklar sonuçlar arasında gezinir. Enter seçer, Escape aramayı kapatır.	İlk eşleşmeyi Enter ile alın.
İsim / Soyisim	Servis kaydının müşteri iletişim bilgilerini tutar. Zorunlu alanlar yıldızla belirtilir.	Deniz ve Örnek girin.
Telefon Numarası	Türkiye numarası +90 önekiyle kullanılır. Kayıt, mesaj ve müşteri eşleştirmesi bu bilgiye bağlıdır.	Sunumda 599 000 10 01 kurmaca numarası kullanılmıştır.
Cihaz Türü	Telefon, Tablet, Akıllı Saat veya Bilgisayar seçilir. Model eşleşmeleri bu seçime göre daralır.	Samsung tablet için Tablet seçin.
Marka	Markayı seçer. Diğer (Manuel Ekle) listede olmayan markanın adını yazmanızı sağlar.	Listede yoksa Reeder markasını elle girin.
Model	Seçilen cihaz türü ve markaya ait modelleri önerir. Bulunmayan model elle yazılabilir.	Tablet + Samsung seçiminde Galaxy Tab S8 kullanın.
Cihaz Fotoğrafı	İsteğe bağlı cihaz görselini kayıtla birlikte tutar.	Kasadaki çizikleri gösteren bir fotoğraf ekleyin.
Arıza Türü Seçin	Bir veya birden çok işlem seçilebilir. Her seçilen arıza için fiyat ve maliyet satırı açılır.	Ekran ve Batarya işlemlerini aynı kayıtta seçin.
Cihaz Kilidi	Kilitsiz, PIN veya desen bilgisiyle cihazın erişim bilgisi kaydedilir.	PIN alanına test cihazınızın kodunu girin.
Desen çizimi	Noktalar üzerinde çizilen desen servis kaydında ve kabul çıktısında kullanılabilir.	Müşterinin verdiği deseni çizerek kaydedin.
Ücret	İlgili işlemin müşteriye yansıtılacak toplam bedelidir.	Ekran değişimi için 2.500 TL yazın.
Maliyet	İlgili işlemdeki parça veya kayıtlı gider maliyetidir.	Ekran için 1.400 TL maliyet girin.
Tutar girişindeki sıfır	Tutar alanları sayı yazarken başlangıç sıfırını temizler ve virgüllü girişe izin verir.	0 görünen alana 1400 yazınca başta 0 kalmaz.
İşlem toplamları	Birden çok işlem satırının ücret ve maliyetleri kayıt toplamını oluşturur.	Ekran 2.500 + batarya 1.100 = 3.600 TL toplam ücret.
Ödeme Durumu	Ücret alınmadı, Yarı alındı (Kapora), Tam alındı veya Ne kadar alındı seçenekleri vardır.	Gerçekten 500 TL aldıysanız Ne kadar alındı seçip 500 yazın.
Alınan Ücret	Ödenen gerçek tutarı tutar. Kalan bakiye toplam ücret ile tahsilat farkından hesaplanır.	2.500 TL ücret, 500 TL tahsilat, 2.000 TL kalan.
Garanti Süresi	Garantisiz, 1 Hafta, 1 Ay, 3 Ay, 6 Ay, 1 Yıl veya 2 Yıl seçilebilir.	Bir ay garanti verdiğiniz işlemde 1 Ay seçin.
Tahmini Teslimat	Hedef teslim tarih ve saatini kaydeder. İş planı ve geciken işler aynı alanı kullanır.	10 Ekim 16:00 hedefini girin.
Açıklama / Notlar	Müşterinin şikâyeti, cihaz durumu ve servis açıklaması kaydedilir.	Sol alt köşede vuruk var, ekran görüntü vermiyor yazın.
Kaydet	Formu doğrular, servis kaydını oluşturur ve kayıt numarasını gösterir.	Bilgileri kontrol edip Kaydet düğmesine basın.
Veritabanına İşlendi / Kayıt No	Başarılı kayıt sonrasında yeni servis numarası ve iletişim seçenekleri açılır.	Yeni Fİ- numarasını müşteriye verin.
Müşteriye WhatsApp’tan Bildir	Yeni kayıt mesajını ve takip linkini WhatsApp penceresinde hazırlar. Gönderimi WhatsApp üzerinden tamamlarsınız.	Mesajı okuyup müşteriye gönderin.
SMS İle Bildir	SMS entegrasyonu aktif ve yapılandırılmışsa kayıt mesajını API üzerinden gönderebilir.	Aktif SMS hesabıyla bildirim gönderin.
A4 Çıktı Al / Yazdır	Servis kabul formunu tarayıcının yazdırma penceresiyle açar.	A4 yazdırın veya tarayıcıdan PDF olarak kaydedin.
Servis Listesine Dön	Başarılı kayıttan aktif servis listesine geçer.	Yeni kaydı Serviste Bekleyen bölümünde görün.
Çoklu tamir · Tek servis kaydı	Aynı cihazın birden fazla arızasını seçer; her biri için ayrı ücret ve maliyet satırı tutar.	Redmi Note 14 için ekran, soket, yazılım, mikrofon ve kapak seçin.
Çoklu tamir · Toplam ve tahsilat	Servis toplamı tamir satırlarından hesaplanır. Ödeme alanı yalnız alınan tutarı ve kalan bakiyeyi takip eder.	5500 TL ücret, 2150 TL maliyet, 1000 TL kapora ve 4500 TL kalan bakiye.
Gerçek WhatsApp mesajı örneği	İşletmenin paylaştığı mevcut mesaj metni temsilî sohbet görünümünde açıklanır. Canlı takip anahtarı gizlenir.	Müşteri · Samsung A33 · Fİ-1294 mesajının kayıt, bağlantı ve işletme alt bilgisi bölümlerini görün.
Zorunlu bilgiler ve kayıt kontrolü	İsim, soyisim, telefon, marka ve model zorunludur. En az bir arıza seçilir. Diğer seçildiyse manuel marka da doldurulur.	Kaydetmeden önce müşteri ve cihazı kontrol edin. Arıza seçilmediyse kayıt oluşturulmaz.
Müşteri aramasındaki sonuçlar	En az üç karakterle ad, soyad veya telefon aranır; en fazla beş farklı telefon eşleşmesi önerilir.	Deniz yazarak doğru numaralı sonucu Seç ile alın.
Manuel Marka Adı	Diğer (Manuel Ekle) seçildiğinde açılan zorunlu marka alanıdır. Model ayrıca girilir.	Bilgisayar → Diğer → Casper → Nirvana C500 örneği.
Cihaz türünü / markayı değiştirme	Tür veya marka değiştirilince model alanı yeniden seçilmek üzere temizlenir; öneriler ilgili kapsamdan gelir.	Telefon yerine Tablet seçtiğinizde tabletin modelini tekrar girin.
Cihaz fotoğrafı önizlemesi	Dosya seçimiyle küçük önizleme görünür. Başka görsel seçmek mevcut önizlemeyi değiştirir.	Sunumda kurmaca cihaz çizimi kullanıldı; gerçek kullanımda cihazın kabul fotoğrafını seçin.
Arıza Ekle / Ekle ve Seç	Yeni arızanın adını girip veritabanına ekler ve bu servis için seçer. Arıza yönetiminin ayrıntıları Arıza Türleri bölümündedir.	Listede yoksa Wi-Fi Bağlantı Sorunu ekleyin.
Sırayı Düzenle	Arıza seçeneklerinin sırasını düzenlemeyi açar. Yetkili kullanıcı sırayı kaydeder.	Sık kullanılan arızayı öne taşıyın; ayrıntılı sürükleme görselleri Arıza Türleri bölümündedir.
Adları Düzenle / Arıza Sil	Arıza adını düzeltme veya türü listeden kaldırma araçlarıdır. Kayıt adetlerini önce inceleyin.	Aynı görünen adları kontrol edin; geçmiş kullanım sayısını gördükten sonra ilgili arıza aracını seçin.
Arızaların yanındaki kayıt sayısı	O arızanın tüm geçmişte kaç servis kaydında kullanıldığını gösterir.	Ekran 36 kayıt yazısı 36 servis kaydındaki kullanımı belirtir; stok adedi değildir.
Cihaz Kilidi · Yok / PIN Kodu / Desen Çiz	Yok seçilince kod alanı açılmaz; PIN Kodu metin alanını, Desen Çiz nokta çizimini açar.	Test PIN’i 1234 veya test deseni 1-2-3-6 kullanın. Kilit türü değişince eski giriş temizlenir.
Ödeme · Ücret alınmadı	Başlangıç tahsilatı sıfır kabul edilir. Manuel tutar kutusu açılmaz.	5500 TL ücret → 0 TL alınan → 5500 TL kalan.
Ödeme · Yarı alındı (Kapora)	Toplam ücretin tam yüzde 50’sini alınmış kabul eder. Farklı kapora için özel tutar seçeneği kullanılır.	5500 TL ücret → 2750 TL alınan → 2750 TL kalan.
Ödeme · Tam alındı	Toplam servis ücretinin tamamı alınmış kabul edilir. Servis durumu ayrıca takip edilir.	5500 TL ücret → 5500 TL alınan → 0 TL kalan.
Ödeme · Ne kadar alındı	Alınan Ücret kutusunu açar. Gerçek tahsilat tutarı elle girilir.	5500 TL ücret ve 1000 TL alınan → 4500 TL kalan.
Fiyat geçmişi bulunmadığında	O işlem için ayrıştırılabilir geçmiş yoksa fiyatı elle girin; kayıt sonraki öneriler için örnek oluşturur.	Yeni Redmi Note 14 / Mikrofon işleminde ilk ücret ve maliyeti siz girin.
Yeni Kayıt · Dolar / Hesap Makinesi	Sağ alttaki küçük araçlar tıklayınca açılır. Ayrıntılı kullanım, klavye ve kur örnekleri Fiyat Hafızası bölümündedir.	Parça bedelini USD’den TL’ye çevirip hesaplayın; sonucu kontrol ederek ilgili ücret / maliyet alanına girin.

Yeni servis kaydı 25 / 119

Ödeme 3 / 4: Tam alındı

Servis bedelinin tamamı gerçekten tahsil edildiğinde bu seçeneği kullanın.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 46 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Kayıtlı Müşteri Ara (Otomatik Doldur)	İsim, soyisim veya telefonla mevcut müşteriyi arar. Seç düğmesi iletişim alanlarını doldurur.	Deniz yazın, Deniz Örnek sonucunu seçin.
Kayıtlı Cihaz Modeli Ara	Servis geçmişindeki modelleri arar. Seçilen sonuç cihaz türünü, markayı ve modeli birlikte doldurur.	note 9 yazınca Xiaomi, Redmi Note 9, Telefon sonucunu seçin.
Model arama klavyesi	Yukarı / aşağı oklar sonuçlar arasında gezinir. Enter seçer, Escape aramayı kapatır.	İlk eşleşmeyi Enter ile alın.
İsim / Soyisim	Servis kaydının müşteri iletişim bilgilerini tutar. Zorunlu alanlar yıldızla belirtilir.	Deniz ve Örnek girin.
Telefon Numarası	Türkiye numarası +90 önekiyle kullanılır. Kayıt, mesaj ve müşteri eşleştirmesi bu bilgiye bağlıdır.	Sunumda 599 000 10 01 kurmaca numarası kullanılmıştır.
Cihaz Türü	Telefon, Tablet, Akıllı Saat veya Bilgisayar seçilir. Model eşleşmeleri bu seçime göre daralır.	Samsung tablet için Tablet seçin.
Marka	Markayı seçer. Diğer (Manuel Ekle) listede olmayan markanın adını yazmanızı sağlar.	Listede yoksa Reeder markasını elle girin.
Model	Seçilen cihaz türü ve markaya ait modelleri önerir. Bulunmayan model elle yazılabilir.	Tablet + Samsung seçiminde Galaxy Tab S8 kullanın.
Cihaz Fotoğrafı	İsteğe bağlı cihaz görselini kayıtla birlikte tutar.	Kasadaki çizikleri gösteren bir fotoğraf ekleyin.
Arıza Türü Seçin	Bir veya birden çok işlem seçilebilir. Her seçilen arıza için fiyat ve maliyet satırı açılır.	Ekran ve Batarya işlemlerini aynı kayıtta seçin.
Cihaz Kilidi	Kilitsiz, PIN veya desen bilgisiyle cihazın erişim bilgisi kaydedilir.	PIN alanına test cihazınızın kodunu girin.
Desen çizimi	Noktalar üzerinde çizilen desen servis kaydında ve kabul çıktısında kullanılabilir.	Müşterinin verdiği deseni çizerek kaydedin.
Ücret	İlgili işlemin müşteriye yansıtılacak toplam bedelidir.	Ekran değişimi için 2.500 TL yazın.
Maliyet	İlgili işlemdeki parça veya kayıtlı gider maliyetidir.	Ekran için 1.400 TL maliyet girin.
Tutar girişindeki sıfır	Tutar alanları sayı yazarken başlangıç sıfırını temizler ve virgüllü girişe izin verir.	0 görünen alana 1400 yazınca başta 0 kalmaz.
İşlem toplamları	Birden çok işlem satırının ücret ve maliyetleri kayıt toplamını oluşturur.	Ekran 2.500 + batarya 1.100 = 3.600 TL toplam ücret.
Ödeme Durumu	Ücret alınmadı, Yarı alındı (Kapora), Tam alındı veya Ne kadar alındı seçenekleri vardır.	Gerçekten 500 TL aldıysanız Ne kadar alındı seçip 500 yazın.
Alınan Ücret	Ödenen gerçek tutarı tutar. Kalan bakiye toplam ücret ile tahsilat farkından hesaplanır.	2.500 TL ücret, 500 TL tahsilat, 2.000 TL kalan.
Garanti Süresi	Garantisiz, 1 Hafta, 1 Ay, 3 Ay, 6 Ay, 1 Yıl veya 2 Yıl seçilebilir.	Bir ay garanti verdiğiniz işlemde 1 Ay seçin.
Tahmini Teslimat	Hedef teslim tarih ve saatini kaydeder. İş planı ve geciken işler aynı alanı kullanır.	10 Ekim 16:00 hedefini girin.
Açıklama / Notlar	Müşterinin şikâyeti, cihaz durumu ve servis açıklaması kaydedilir.	Sol alt köşede vuruk var, ekran görüntü vermiyor yazın.
Kaydet	Formu doğrular, servis kaydını oluşturur ve kayıt numarasını gösterir.	Bilgileri kontrol edip Kaydet düğmesine basın.
Veritabanına İşlendi / Kayıt No	Başarılı kayıt sonrasında yeni servis numarası ve iletişim seçenekleri açılır.	Yeni Fİ- numarasını müşteriye verin.
Müşteriye WhatsApp’tan Bildir	Yeni kayıt mesajını ve takip linkini WhatsApp penceresinde hazırlar. Gönderimi WhatsApp üzerinden tamamlarsınız.	Mesajı okuyup müşteriye gönderin.
SMS İle Bildir	SMS entegrasyonu aktif ve yapılandırılmışsa kayıt mesajını API üzerinden gönderebilir.	Aktif SMS hesabıyla bildirim gönderin.
A4 Çıktı Al / Yazdır	Servis kabul formunu tarayıcının yazdırma penceresiyle açar.	A4 yazdırın veya tarayıcıdan PDF olarak kaydedin.
Servis Listesine Dön	Başarılı kayıttan aktif servis listesine geçer.	Yeni kaydı Serviste Bekleyen bölümünde görün.
Çoklu tamir · Tek servis kaydı	Aynı cihazın birden fazla arızasını seçer; her biri için ayrı ücret ve maliyet satırı tutar.	Redmi Note 14 için ekran, soket, yazılım, mikrofon ve kapak seçin.
Çoklu tamir · Toplam ve tahsilat	Servis toplamı tamir satırlarından hesaplanır. Ödeme alanı yalnız alınan tutarı ve kalan bakiyeyi takip eder.	5500 TL ücret, 2150 TL maliyet, 1000 TL kapora ve 4500 TL kalan bakiye.
Gerçek WhatsApp mesajı örneği	İşletmenin paylaştığı mevcut mesaj metni temsilî sohbet görünümünde açıklanır. Canlı takip anahtarı gizlenir.	Müşteri · Samsung A33 · Fİ-1294 mesajının kayıt, bağlantı ve işletme alt bilgisi bölümlerini görün.
Zorunlu bilgiler ve kayıt kontrolü	İsim, soyisim, telefon, marka ve model zorunludur. En az bir arıza seçilir. Diğer seçildiyse manuel marka da doldurulur.	Kaydetmeden önce müşteri ve cihazı kontrol edin. Arıza seçilmediyse kayıt oluşturulmaz.
Müşteri aramasındaki sonuçlar	En az üç karakterle ad, soyad veya telefon aranır; en fazla beş farklı telefon eşleşmesi önerilir.	Deniz yazarak doğru numaralı sonucu Seç ile alın.
Manuel Marka Adı	Diğer (Manuel Ekle) seçildiğinde açılan zorunlu marka alanıdır. Model ayrıca girilir.	Bilgisayar → Diğer → Casper → Nirvana C500 örneği.
Cihaz türünü / markayı değiştirme	Tür veya marka değiştirilince model alanı yeniden seçilmek üzere temizlenir; öneriler ilgili kapsamdan gelir.	Telefon yerine Tablet seçtiğinizde tabletin modelini tekrar girin.
Cihaz fotoğrafı önizlemesi	Dosya seçimiyle küçük önizleme görünür. Başka görsel seçmek mevcut önizlemeyi değiştirir.	Sunumda kurmaca cihaz çizimi kullanıldı; gerçek kullanımda cihazın kabul fotoğrafını seçin.
Arıza Ekle / Ekle ve Seç	Yeni arızanın adını girip veritabanına ekler ve bu servis için seçer. Arıza yönetiminin ayrıntıları Arıza Türleri bölümündedir.	Listede yoksa Wi-Fi Bağlantı Sorunu ekleyin.
Sırayı Düzenle	Arıza seçeneklerinin sırasını düzenlemeyi açar. Yetkili kullanıcı sırayı kaydeder.	Sık kullanılan arızayı öne taşıyın; ayrıntılı sürükleme görselleri Arıza Türleri bölümündedir.
Adları Düzenle / Arıza Sil	Arıza adını düzeltme veya türü listeden kaldırma araçlarıdır. Kayıt adetlerini önce inceleyin.	Aynı görünen adları kontrol edin; geçmiş kullanım sayısını gördükten sonra ilgili arıza aracını seçin.
Arızaların yanındaki kayıt sayısı	O arızanın tüm geçmişte kaç servis kaydında kullanıldığını gösterir.	Ekran 36 kayıt yazısı 36 servis kaydındaki kullanımı belirtir; stok adedi değildir.
Cihaz Kilidi · Yok / PIN Kodu / Desen Çiz	Yok seçilince kod alanı açılmaz; PIN Kodu metin alanını, Desen Çiz nokta çizimini açar.	Test PIN’i 1234 veya test deseni 1-2-3-6 kullanın. Kilit türü değişince eski giriş temizlenir.
Ödeme · Ücret alınmadı	Başlangıç tahsilatı sıfır kabul edilir. Manuel tutar kutusu açılmaz.	5500 TL ücret → 0 TL alınan → 5500 TL kalan.
Ödeme · Yarı alındı (Kapora)	Toplam ücretin tam yüzde 50’sini alınmış kabul eder. Farklı kapora için özel tutar seçeneği kullanılır.	5500 TL ücret → 2750 TL alınan → 2750 TL kalan.
Ödeme · Tam alındı	Toplam servis ücretinin tamamı alınmış kabul edilir. Servis durumu ayrıca takip edilir.	5500 TL ücret → 5500 TL alınan → 0 TL kalan.
Ödeme · Ne kadar alındı	Alınan Ücret kutusunu açar. Gerçek tahsilat tutarı elle girilir.	5500 TL ücret ve 1000 TL alınan → 4500 TL kalan.
Fiyat geçmişi bulunmadığında	O işlem için ayrıştırılabilir geçmiş yoksa fiyatı elle girin; kayıt sonraki öneriler için örnek oluşturur.	Yeni Redmi Note 14 / Mikrofon işleminde ilk ücret ve maliyeti siz girin.
Yeni Kayıt · Dolar / Hesap Makinesi	Sağ alttaki küçük araçlar tıklayınca açılır. Ayrıntılı kullanım, klavye ve kur örnekleri Fiyat Hafızası bölümündedir.	Parça bedelini USD’den TL’ye çevirip hesaplayın; sonucu kontrol ederek ilgili ücret / maliyet alanına girin.

Yeni servis kaydı 26 / 119

Ödeme 4 / 4: Ne kadar alındı

Tam veya yarı dışında alınan gerçek miktarı ayrı giriş kutusuna yazın.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 46 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Kayıtlı Müşteri Ara (Otomatik Doldur)	İsim, soyisim veya telefonla mevcut müşteriyi arar. Seç düğmesi iletişim alanlarını doldurur.	Deniz yazın, Deniz Örnek sonucunu seçin.
Kayıtlı Cihaz Modeli Ara	Servis geçmişindeki modelleri arar. Seçilen sonuç cihaz türünü, markayı ve modeli birlikte doldurur.	note 9 yazınca Xiaomi, Redmi Note 9, Telefon sonucunu seçin.
Model arama klavyesi	Yukarı / aşağı oklar sonuçlar arasında gezinir. Enter seçer, Escape aramayı kapatır.	İlk eşleşmeyi Enter ile alın.
İsim / Soyisim	Servis kaydının müşteri iletişim bilgilerini tutar. Zorunlu alanlar yıldızla belirtilir.	Deniz ve Örnek girin.
Telefon Numarası	Türkiye numarası +90 önekiyle kullanılır. Kayıt, mesaj ve müşteri eşleştirmesi bu bilgiye bağlıdır.	Sunumda 599 000 10 01 kurmaca numarası kullanılmıştır.
Cihaz Türü	Telefon, Tablet, Akıllı Saat veya Bilgisayar seçilir. Model eşleşmeleri bu seçime göre daralır.	Samsung tablet için Tablet seçin.
Marka	Markayı seçer. Diğer (Manuel Ekle) listede olmayan markanın adını yazmanızı sağlar.	Listede yoksa Reeder markasını elle girin.
Model	Seçilen cihaz türü ve markaya ait modelleri önerir. Bulunmayan model elle yazılabilir.	Tablet + Samsung seçiminde Galaxy Tab S8 kullanın.
Cihaz Fotoğrafı	İsteğe bağlı cihaz görselini kayıtla birlikte tutar.	Kasadaki çizikleri gösteren bir fotoğraf ekleyin.
Arıza Türü Seçin	Bir veya birden çok işlem seçilebilir. Her seçilen arıza için fiyat ve maliyet satırı açılır.	Ekran ve Batarya işlemlerini aynı kayıtta seçin.
Cihaz Kilidi	Kilitsiz, PIN veya desen bilgisiyle cihazın erişim bilgisi kaydedilir.	PIN alanına test cihazınızın kodunu girin.
Desen çizimi	Noktalar üzerinde çizilen desen servis kaydında ve kabul çıktısında kullanılabilir.	Müşterinin verdiği deseni çizerek kaydedin.
Ücret	İlgili işlemin müşteriye yansıtılacak toplam bedelidir.	Ekran değişimi için 2.500 TL yazın.
Maliyet	İlgili işlemdeki parça veya kayıtlı gider maliyetidir.	Ekran için 1.400 TL maliyet girin.
Tutar girişindeki sıfır	Tutar alanları sayı yazarken başlangıç sıfırını temizler ve virgüllü girişe izin verir.	0 görünen alana 1400 yazınca başta 0 kalmaz.
İşlem toplamları	Birden çok işlem satırının ücret ve maliyetleri kayıt toplamını oluşturur.	Ekran 2.500 + batarya 1.100 = 3.600 TL toplam ücret.
Ödeme Durumu	Ücret alınmadı, Yarı alındı (Kapora), Tam alındı veya Ne kadar alındı seçenekleri vardır.	Gerçekten 500 TL aldıysanız Ne kadar alındı seçip 500 yazın.
Alınan Ücret	Ödenen gerçek tutarı tutar. Kalan bakiye toplam ücret ile tahsilat farkından hesaplanır.	2.500 TL ücret, 500 TL tahsilat, 2.000 TL kalan.
Garanti Süresi	Garantisiz, 1 Hafta, 1 Ay, 3 Ay, 6 Ay, 1 Yıl veya 2 Yıl seçilebilir.	Bir ay garanti verdiğiniz işlemde 1 Ay seçin.
Tahmini Teslimat	Hedef teslim tarih ve saatini kaydeder. İş planı ve geciken işler aynı alanı kullanır.	10 Ekim 16:00 hedefini girin.
Açıklama / Notlar	Müşterinin şikâyeti, cihaz durumu ve servis açıklaması kaydedilir.	Sol alt köşede vuruk var, ekran görüntü vermiyor yazın.
Kaydet	Formu doğrular, servis kaydını oluşturur ve kayıt numarasını gösterir.	Bilgileri kontrol edip Kaydet düğmesine basın.
Veritabanına İşlendi / Kayıt No	Başarılı kayıt sonrasında yeni servis numarası ve iletişim seçenekleri açılır.	Yeni Fİ- numarasını müşteriye verin.
Müşteriye WhatsApp’tan Bildir	Yeni kayıt mesajını ve takip linkini WhatsApp penceresinde hazırlar. Gönderimi WhatsApp üzerinden tamamlarsınız.	Mesajı okuyup müşteriye gönderin.
SMS İle Bildir	SMS entegrasyonu aktif ve yapılandırılmışsa kayıt mesajını API üzerinden gönderebilir.	Aktif SMS hesabıyla bildirim gönderin.
A4 Çıktı Al / Yazdır	Servis kabul formunu tarayıcının yazdırma penceresiyle açar.	A4 yazdırın veya tarayıcıdan PDF olarak kaydedin.
Servis Listesine Dön	Başarılı kayıttan aktif servis listesine geçer.	Yeni kaydı Serviste Bekleyen bölümünde görün.
Çoklu tamir · Tek servis kaydı	Aynı cihazın birden fazla arızasını seçer; her biri için ayrı ücret ve maliyet satırı tutar.	Redmi Note 14 için ekran, soket, yazılım, mikrofon ve kapak seçin.
Çoklu tamir · Toplam ve tahsilat	Servis toplamı tamir satırlarından hesaplanır. Ödeme alanı yalnız alınan tutarı ve kalan bakiyeyi takip eder.	5500 TL ücret, 2150 TL maliyet, 1000 TL kapora ve 4500 TL kalan bakiye.
Gerçek WhatsApp mesajı örneği	İşletmenin paylaştığı mevcut mesaj metni temsilî sohbet görünümünde açıklanır. Canlı takip anahtarı gizlenir.	Müşteri · Samsung A33 · Fİ-1294 mesajının kayıt, bağlantı ve işletme alt bilgisi bölümlerini görün.
Zorunlu bilgiler ve kayıt kontrolü	İsim, soyisim, telefon, marka ve model zorunludur. En az bir arıza seçilir. Diğer seçildiyse manuel marka da doldurulur.	Kaydetmeden önce müşteri ve cihazı kontrol edin. Arıza seçilmediyse kayıt oluşturulmaz.
Müşteri aramasındaki sonuçlar	En az üç karakterle ad, soyad veya telefon aranır; en fazla beş farklı telefon eşleşmesi önerilir.	Deniz yazarak doğru numaralı sonucu Seç ile alın.
Manuel Marka Adı	Diğer (Manuel Ekle) seçildiğinde açılan zorunlu marka alanıdır. Model ayrıca girilir.	Bilgisayar → Diğer → Casper → Nirvana C500 örneği.
Cihaz türünü / markayı değiştirme	Tür veya marka değiştirilince model alanı yeniden seçilmek üzere temizlenir; öneriler ilgili kapsamdan gelir.	Telefon yerine Tablet seçtiğinizde tabletin modelini tekrar girin.
Cihaz fotoğrafı önizlemesi	Dosya seçimiyle küçük önizleme görünür. Başka görsel seçmek mevcut önizlemeyi değiştirir.	Sunumda kurmaca cihaz çizimi kullanıldı; gerçek kullanımda cihazın kabul fotoğrafını seçin.
Arıza Ekle / Ekle ve Seç	Yeni arızanın adını girip veritabanına ekler ve bu servis için seçer. Arıza yönetiminin ayrıntıları Arıza Türleri bölümündedir.	Listede yoksa Wi-Fi Bağlantı Sorunu ekleyin.
Sırayı Düzenle	Arıza seçeneklerinin sırasını düzenlemeyi açar. Yetkili kullanıcı sırayı kaydeder.	Sık kullanılan arızayı öne taşıyın; ayrıntılı sürükleme görselleri Arıza Türleri bölümündedir.
Adları Düzenle / Arıza Sil	Arıza adını düzeltme veya türü listeden kaldırma araçlarıdır. Kayıt adetlerini önce inceleyin.	Aynı görünen adları kontrol edin; geçmiş kullanım sayısını gördükten sonra ilgili arıza aracını seçin.
Arızaların yanındaki kayıt sayısı	O arızanın tüm geçmişte kaç servis kaydında kullanıldığını gösterir.	Ekran 36 kayıt yazısı 36 servis kaydındaki kullanımı belirtir; stok adedi değildir.
Cihaz Kilidi · Yok / PIN Kodu / Desen Çiz	Yok seçilince kod alanı açılmaz; PIN Kodu metin alanını, Desen Çiz nokta çizimini açar.	Test PIN’i 1234 veya test deseni 1-2-3-6 kullanın. Kilit türü değişince eski giriş temizlenir.
Ödeme · Ücret alınmadı	Başlangıç tahsilatı sıfır kabul edilir. Manuel tutar kutusu açılmaz.	5500 TL ücret → 0 TL alınan → 5500 TL kalan.
Ödeme · Yarı alındı (Kapora)	Toplam ücretin tam yüzde 50’sini alınmış kabul eder. Farklı kapora için özel tutar seçeneği kullanılır.	5500 TL ücret → 2750 TL alınan → 2750 TL kalan.
Ödeme · Tam alındı	Toplam servis ücretinin tamamı alınmış kabul edilir. Servis durumu ayrıca takip edilir.	5500 TL ücret → 5500 TL alınan → 0 TL kalan.
Ödeme · Ne kadar alındı	Alınan Ücret kutusunu açar. Gerçek tahsilat tutarı elle girilir.	5500 TL ücret ve 1000 TL alınan → 4500 TL kalan.
Fiyat geçmişi bulunmadığında	O işlem için ayrıştırılabilir geçmiş yoksa fiyatı elle girin; kayıt sonraki öneriler için örnek oluşturur.	Yeni Redmi Note 14 / Mikrofon işleminde ilk ücret ve maliyeti siz girin.
Yeni Kayıt · Dolar / Hesap Makinesi	Sağ alttaki küçük araçlar tıklayınca açılır. Ayrıntılı kullanım, klavye ve kur örnekleri Fiyat Hafızası bölümündedir.	Parça bedelini USD’den TL’ye çevirip hesaplayın; sonucu kontrol ederek ilgili ücret / maliyet alanına girin.

Yeni servis kaydı 27 / 119

Garanti, teslim hedefi ve notlar: dolu örnek

Garanti seçimi, hedef tarih/saat ve açıklama birbirinden bağımsız alanlardır.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 46 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Kayıtlı Müşteri Ara (Otomatik Doldur)	İsim, soyisim veya telefonla mevcut müşteriyi arar. Seç düğmesi iletişim alanlarını doldurur.	Deniz yazın, Deniz Örnek sonucunu seçin.
Kayıtlı Cihaz Modeli Ara	Servis geçmişindeki modelleri arar. Seçilen sonuç cihaz türünü, markayı ve modeli birlikte doldurur.	note 9 yazınca Xiaomi, Redmi Note 9, Telefon sonucunu seçin.
Model arama klavyesi	Yukarı / aşağı oklar sonuçlar arasında gezinir. Enter seçer, Escape aramayı kapatır.	İlk eşleşmeyi Enter ile alın.
İsim / Soyisim	Servis kaydının müşteri iletişim bilgilerini tutar. Zorunlu alanlar yıldızla belirtilir.	Deniz ve Örnek girin.
Telefon Numarası	Türkiye numarası +90 önekiyle kullanılır. Kayıt, mesaj ve müşteri eşleştirmesi bu bilgiye bağlıdır.	Sunumda 599 000 10 01 kurmaca numarası kullanılmıştır.
Cihaz Türü	Telefon, Tablet, Akıllı Saat veya Bilgisayar seçilir. Model eşleşmeleri bu seçime göre daralır.	Samsung tablet için Tablet seçin.
Marka	Markayı seçer. Diğer (Manuel Ekle) listede olmayan markanın adını yazmanızı sağlar.	Listede yoksa Reeder markasını elle girin.
Model	Seçilen cihaz türü ve markaya ait modelleri önerir. Bulunmayan model elle yazılabilir.	Tablet + Samsung seçiminde Galaxy Tab S8 kullanın.
Cihaz Fotoğrafı	İsteğe bağlı cihaz görselini kayıtla birlikte tutar.	Kasadaki çizikleri gösteren bir fotoğraf ekleyin.
Arıza Türü Seçin	Bir veya birden çok işlem seçilebilir. Her seçilen arıza için fiyat ve maliyet satırı açılır.	Ekran ve Batarya işlemlerini aynı kayıtta seçin.
Cihaz Kilidi	Kilitsiz, PIN veya desen bilgisiyle cihazın erişim bilgisi kaydedilir.	PIN alanına test cihazınızın kodunu girin.
Desen çizimi	Noktalar üzerinde çizilen desen servis kaydında ve kabul çıktısında kullanılabilir.	Müşterinin verdiği deseni çizerek kaydedin.
Ücret	İlgili işlemin müşteriye yansıtılacak toplam bedelidir.	Ekran değişimi için 2.500 TL yazın.
Maliyet	İlgili işlemdeki parça veya kayıtlı gider maliyetidir.	Ekran için 1.400 TL maliyet girin.
Tutar girişindeki sıfır	Tutar alanları sayı yazarken başlangıç sıfırını temizler ve virgüllü girişe izin verir.	0 görünen alana 1400 yazınca başta 0 kalmaz.
İşlem toplamları	Birden çok işlem satırının ücret ve maliyetleri kayıt toplamını oluşturur.	Ekran 2.500 + batarya 1.100 = 3.600 TL toplam ücret.
Ödeme Durumu	Ücret alınmadı, Yarı alındı (Kapora), Tam alındı veya Ne kadar alındı seçenekleri vardır.	Gerçekten 500 TL aldıysanız Ne kadar alındı seçip 500 yazın.
Alınan Ücret	Ödenen gerçek tutarı tutar. Kalan bakiye toplam ücret ile tahsilat farkından hesaplanır.	2.500 TL ücret, 500 TL tahsilat, 2.000 TL kalan.
Garanti Süresi	Garantisiz, 1 Hafta, 1 Ay, 3 Ay, 6 Ay, 1 Yıl veya 2 Yıl seçilebilir.	Bir ay garanti verdiğiniz işlemde 1 Ay seçin.
Tahmini Teslimat	Hedef teslim tarih ve saatini kaydeder. İş planı ve geciken işler aynı alanı kullanır.	10 Ekim 16:00 hedefini girin.
Açıklama / Notlar	Müşterinin şikâyeti, cihaz durumu ve servis açıklaması kaydedilir.	Sol alt köşede vuruk var, ekran görüntü vermiyor yazın.
Kaydet	Formu doğrular, servis kaydını oluşturur ve kayıt numarasını gösterir.	Bilgileri kontrol edip Kaydet düğmesine basın.
Veritabanına İşlendi / Kayıt No	Başarılı kayıt sonrasında yeni servis numarası ve iletişim seçenekleri açılır.	Yeni Fİ- numarasını müşteriye verin.
Müşteriye WhatsApp’tan Bildir	Yeni kayıt mesajını ve takip linkini WhatsApp penceresinde hazırlar. Gönderimi WhatsApp üzerinden tamamlarsınız.	Mesajı okuyup müşteriye gönderin.
SMS İle Bildir	SMS entegrasyonu aktif ve yapılandırılmışsa kayıt mesajını API üzerinden gönderebilir.	Aktif SMS hesabıyla bildirim gönderin.
A4 Çıktı Al / Yazdır	Servis kabul formunu tarayıcının yazdırma penceresiyle açar.	A4 yazdırın veya tarayıcıdan PDF olarak kaydedin.
Servis Listesine Dön	Başarılı kayıttan aktif servis listesine geçer.	Yeni kaydı Serviste Bekleyen bölümünde görün.
Çoklu tamir · Tek servis kaydı	Aynı cihazın birden fazla arızasını seçer; her biri için ayrı ücret ve maliyet satırı tutar.	Redmi Note 14 için ekran, soket, yazılım, mikrofon ve kapak seçin.
Çoklu tamir · Toplam ve tahsilat	Servis toplamı tamir satırlarından hesaplanır. Ödeme alanı yalnız alınan tutarı ve kalan bakiyeyi takip eder.	5500 TL ücret, 2150 TL maliyet, 1000 TL kapora ve 4500 TL kalan bakiye.
Gerçek WhatsApp mesajı örneği	İşletmenin paylaştığı mevcut mesaj metni temsilî sohbet görünümünde açıklanır. Canlı takip anahtarı gizlenir.	Müşteri · Samsung A33 · Fİ-1294 mesajının kayıt, bağlantı ve işletme alt bilgisi bölümlerini görün.
Zorunlu bilgiler ve kayıt kontrolü	İsim, soyisim, telefon, marka ve model zorunludur. En az bir arıza seçilir. Diğer seçildiyse manuel marka da doldurulur.	Kaydetmeden önce müşteri ve cihazı kontrol edin. Arıza seçilmediyse kayıt oluşturulmaz.
Müşteri aramasındaki sonuçlar	En az üç karakterle ad, soyad veya telefon aranır; en fazla beş farklı telefon eşleşmesi önerilir.	Deniz yazarak doğru numaralı sonucu Seç ile alın.
Manuel Marka Adı	Diğer (Manuel Ekle) seçildiğinde açılan zorunlu marka alanıdır. Model ayrıca girilir.	Bilgisayar → Diğer → Casper → Nirvana C500 örneği.
Cihaz türünü / markayı değiştirme	Tür veya marka değiştirilince model alanı yeniden seçilmek üzere temizlenir; öneriler ilgili kapsamdan gelir.	Telefon yerine Tablet seçtiğinizde tabletin modelini tekrar girin.
Cihaz fotoğrafı önizlemesi	Dosya seçimiyle küçük önizleme görünür. Başka görsel seçmek mevcut önizlemeyi değiştirir.	Sunumda kurmaca cihaz çizimi kullanıldı; gerçek kullanımda cihazın kabul fotoğrafını seçin.
Arıza Ekle / Ekle ve Seç	Yeni arızanın adını girip veritabanına ekler ve bu servis için seçer. Arıza yönetiminin ayrıntıları Arıza Türleri bölümündedir.	Listede yoksa Wi-Fi Bağlantı Sorunu ekleyin.
Sırayı Düzenle	Arıza seçeneklerinin sırasını düzenlemeyi açar. Yetkili kullanıcı sırayı kaydeder.	Sık kullanılan arızayı öne taşıyın; ayrıntılı sürükleme görselleri Arıza Türleri bölümündedir.
Adları Düzenle / Arıza Sil	Arıza adını düzeltme veya türü listeden kaldırma araçlarıdır. Kayıt adetlerini önce inceleyin.	Aynı görünen adları kontrol edin; geçmiş kullanım sayısını gördükten sonra ilgili arıza aracını seçin.
Arızaların yanındaki kayıt sayısı	O arızanın tüm geçmişte kaç servis kaydında kullanıldığını gösterir.	Ekran 36 kayıt yazısı 36 servis kaydındaki kullanımı belirtir; stok adedi değildir.
Cihaz Kilidi · Yok / PIN Kodu / Desen Çiz	Yok seçilince kod alanı açılmaz; PIN Kodu metin alanını, Desen Çiz nokta çizimini açar.	Test PIN’i 1234 veya test deseni 1-2-3-6 kullanın. Kilit türü değişince eski giriş temizlenir.
Ödeme · Ücret alınmadı	Başlangıç tahsilatı sıfır kabul edilir. Manuel tutar kutusu açılmaz.	5500 TL ücret → 0 TL alınan → 5500 TL kalan.
Ödeme · Yarı alındı (Kapora)	Toplam ücretin tam yüzde 50’sini alınmış kabul eder. Farklı kapora için özel tutar seçeneği kullanılır.	5500 TL ücret → 2750 TL alınan → 2750 TL kalan.
Ödeme · Tam alındı	Toplam servis ücretinin tamamı alınmış kabul edilir. Servis durumu ayrıca takip edilir.	5500 TL ücret → 5500 TL alınan → 0 TL kalan.
Ödeme · Ne kadar alındı	Alınan Ücret kutusunu açar. Gerçek tahsilat tutarı elle girilir.	5500 TL ücret ve 1000 TL alınan → 4500 TL kalan.
Fiyat geçmişi bulunmadığında	O işlem için ayrıştırılabilir geçmiş yoksa fiyatı elle girin; kayıt sonraki öneriler için örnek oluşturur.	Yeni Redmi Note 14 / Mikrofon işleminde ilk ücret ve maliyeti siz girin.
Yeni Kayıt · Dolar / Hesap Makinesi	Sağ alttaki küçük araçlar tıklayınca açılır. Ayrıntılı kullanım, klavye ve kur örnekleri Fiyat Hafızası bölümündedir.	Parça bedelini USD’den TL’ye çevirip hesaplayın; sonucu kontrol ederek ilgili ücret / maliyet alanına girin.

Yeni servis kaydı 28 / 119

Cihaz fotoğrafı: dosya seç ve önizlemeyi gör

İsteğe bağlı görsel seçildiğinde formda küçük bir önizleme açılır.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 46 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Kayıtlı Müşteri Ara (Otomatik Doldur)	İsim, soyisim veya telefonla mevcut müşteriyi arar. Seç düğmesi iletişim alanlarını doldurur.	Deniz yazın, Deniz Örnek sonucunu seçin.
Kayıtlı Cihaz Modeli Ara	Servis geçmişindeki modelleri arar. Seçilen sonuç cihaz türünü, markayı ve modeli birlikte doldurur.	note 9 yazınca Xiaomi, Redmi Note 9, Telefon sonucunu seçin.
Model arama klavyesi	Yukarı / aşağı oklar sonuçlar arasında gezinir. Enter seçer, Escape aramayı kapatır.	İlk eşleşmeyi Enter ile alın.
İsim / Soyisim	Servis kaydının müşteri iletişim bilgilerini tutar. Zorunlu alanlar yıldızla belirtilir.	Deniz ve Örnek girin.
Telefon Numarası	Türkiye numarası +90 önekiyle kullanılır. Kayıt, mesaj ve müşteri eşleştirmesi bu bilgiye bağlıdır.	Sunumda 599 000 10 01 kurmaca numarası kullanılmıştır.
Cihaz Türü	Telefon, Tablet, Akıllı Saat veya Bilgisayar seçilir. Model eşleşmeleri bu seçime göre daralır.	Samsung tablet için Tablet seçin.
Marka	Markayı seçer. Diğer (Manuel Ekle) listede olmayan markanın adını yazmanızı sağlar.	Listede yoksa Reeder markasını elle girin.
Model	Seçilen cihaz türü ve markaya ait modelleri önerir. Bulunmayan model elle yazılabilir.	Tablet + Samsung seçiminde Galaxy Tab S8 kullanın.
Cihaz Fotoğrafı	İsteğe bağlı cihaz görselini kayıtla birlikte tutar.	Kasadaki çizikleri gösteren bir fotoğraf ekleyin.
Arıza Türü Seçin	Bir veya birden çok işlem seçilebilir. Her seçilen arıza için fiyat ve maliyet satırı açılır.	Ekran ve Batarya işlemlerini aynı kayıtta seçin.
Cihaz Kilidi	Kilitsiz, PIN veya desen bilgisiyle cihazın erişim bilgisi kaydedilir.	PIN alanına test cihazınızın kodunu girin.
Desen çizimi	Noktalar üzerinde çizilen desen servis kaydında ve kabul çıktısında kullanılabilir.	Müşterinin verdiği deseni çizerek kaydedin.
Ücret	İlgili işlemin müşteriye yansıtılacak toplam bedelidir.	Ekran değişimi için 2.500 TL yazın.
Maliyet	İlgili işlemdeki parça veya kayıtlı gider maliyetidir.	Ekran için 1.400 TL maliyet girin.
Tutar girişindeki sıfır	Tutar alanları sayı yazarken başlangıç sıfırını temizler ve virgüllü girişe izin verir.	0 görünen alana 1400 yazınca başta 0 kalmaz.
İşlem toplamları	Birden çok işlem satırının ücret ve maliyetleri kayıt toplamını oluşturur.	Ekran 2.500 + batarya 1.100 = 3.600 TL toplam ücret.
Ödeme Durumu	Ücret alınmadı, Yarı alındı (Kapora), Tam alındı veya Ne kadar alındı seçenekleri vardır.	Gerçekten 500 TL aldıysanız Ne kadar alındı seçip 500 yazın.
Alınan Ücret	Ödenen gerçek tutarı tutar. Kalan bakiye toplam ücret ile tahsilat farkından hesaplanır.	2.500 TL ücret, 500 TL tahsilat, 2.000 TL kalan.
Garanti Süresi	Garantisiz, 1 Hafta, 1 Ay, 3 Ay, 6 Ay, 1 Yıl veya 2 Yıl seçilebilir.	Bir ay garanti verdiğiniz işlemde 1 Ay seçin.
Tahmini Teslimat	Hedef teslim tarih ve saatini kaydeder. İş planı ve geciken işler aynı alanı kullanır.	10 Ekim 16:00 hedefini girin.
Açıklama / Notlar	Müşterinin şikâyeti, cihaz durumu ve servis açıklaması kaydedilir.	Sol alt köşede vuruk var, ekran görüntü vermiyor yazın.
Kaydet	Formu doğrular, servis kaydını oluşturur ve kayıt numarasını gösterir.	Bilgileri kontrol edip Kaydet düğmesine basın.
Veritabanına İşlendi / Kayıt No	Başarılı kayıt sonrasında yeni servis numarası ve iletişim seçenekleri açılır.	Yeni Fİ- numarasını müşteriye verin.
Müşteriye WhatsApp’tan Bildir	Yeni kayıt mesajını ve takip linkini WhatsApp penceresinde hazırlar. Gönderimi WhatsApp üzerinden tamamlarsınız.	Mesajı okuyup müşteriye gönderin.
SMS İle Bildir	SMS entegrasyonu aktif ve yapılandırılmışsa kayıt mesajını API üzerinden gönderebilir.	Aktif SMS hesabıyla bildirim gönderin.
A4 Çıktı Al / Yazdır	Servis kabul formunu tarayıcının yazdırma penceresiyle açar.	A4 yazdırın veya tarayıcıdan PDF olarak kaydedin.
Servis Listesine Dön	Başarılı kayıttan aktif servis listesine geçer.	Yeni kaydı Serviste Bekleyen bölümünde görün.
Çoklu tamir · Tek servis kaydı	Aynı cihazın birden fazla arızasını seçer; her biri için ayrı ücret ve maliyet satırı tutar.	Redmi Note 14 için ekran, soket, yazılım, mikrofon ve kapak seçin.
Çoklu tamir · Toplam ve tahsilat	Servis toplamı tamir satırlarından hesaplanır. Ödeme alanı yalnız alınan tutarı ve kalan bakiyeyi takip eder.	5500 TL ücret, 2150 TL maliyet, 1000 TL kapora ve 4500 TL kalan bakiye.
Gerçek WhatsApp mesajı örneği	İşletmenin paylaştığı mevcut mesaj metni temsilî sohbet görünümünde açıklanır. Canlı takip anahtarı gizlenir.	Müşteri · Samsung A33 · Fİ-1294 mesajının kayıt, bağlantı ve işletme alt bilgisi bölümlerini görün.
Zorunlu bilgiler ve kayıt kontrolü	İsim, soyisim, telefon, marka ve model zorunludur. En az bir arıza seçilir. Diğer seçildiyse manuel marka da doldurulur.	Kaydetmeden önce müşteri ve cihazı kontrol edin. Arıza seçilmediyse kayıt oluşturulmaz.
Müşteri aramasındaki sonuçlar	En az üç karakterle ad, soyad veya telefon aranır; en fazla beş farklı telefon eşleşmesi önerilir.	Deniz yazarak doğru numaralı sonucu Seç ile alın.
Manuel Marka Adı	Diğer (Manuel Ekle) seçildiğinde açılan zorunlu marka alanıdır. Model ayrıca girilir.	Bilgisayar → Diğer → Casper → Nirvana C500 örneği.
Cihaz türünü / markayı değiştirme	Tür veya marka değiştirilince model alanı yeniden seçilmek üzere temizlenir; öneriler ilgili kapsamdan gelir.	Telefon yerine Tablet seçtiğinizde tabletin modelini tekrar girin.
Cihaz fotoğrafı önizlemesi	Dosya seçimiyle küçük önizleme görünür. Başka görsel seçmek mevcut önizlemeyi değiştirir.	Sunumda kurmaca cihaz çizimi kullanıldı; gerçek kullanımda cihazın kabul fotoğrafını seçin.
Arıza Ekle / Ekle ve Seç	Yeni arızanın adını girip veritabanına ekler ve bu servis için seçer. Arıza yönetiminin ayrıntıları Arıza Türleri bölümündedir.	Listede yoksa Wi-Fi Bağlantı Sorunu ekleyin.
Sırayı Düzenle	Arıza seçeneklerinin sırasını düzenlemeyi açar. Yetkili kullanıcı sırayı kaydeder.	Sık kullanılan arızayı öne taşıyın; ayrıntılı sürükleme görselleri Arıza Türleri bölümündedir.
Adları Düzenle / Arıza Sil	Arıza adını düzeltme veya türü listeden kaldırma araçlarıdır. Kayıt adetlerini önce inceleyin.	Aynı görünen adları kontrol edin; geçmiş kullanım sayısını gördükten sonra ilgili arıza aracını seçin.
Arızaların yanındaki kayıt sayısı	O arızanın tüm geçmişte kaç servis kaydında kullanıldığını gösterir.	Ekran 36 kayıt yazısı 36 servis kaydındaki kullanımı belirtir; stok adedi değildir.
Cihaz Kilidi · Yok / PIN Kodu / Desen Çiz	Yok seçilince kod alanı açılmaz; PIN Kodu metin alanını, Desen Çiz nokta çizimini açar.	Test PIN’i 1234 veya test deseni 1-2-3-6 kullanın. Kilit türü değişince eski giriş temizlenir.
Ödeme · Ücret alınmadı	Başlangıç tahsilatı sıfır kabul edilir. Manuel tutar kutusu açılmaz.	5500 TL ücret → 0 TL alınan → 5500 TL kalan.
Ödeme · Yarı alındı (Kapora)	Toplam ücretin tam yüzde 50’sini alınmış kabul eder. Farklı kapora için özel tutar seçeneği kullanılır.	5500 TL ücret → 2750 TL alınan → 2750 TL kalan.
Ödeme · Tam alındı	Toplam servis ücretinin tamamı alınmış kabul edilir. Servis durumu ayrıca takip edilir.	5500 TL ücret → 5500 TL alınan → 0 TL kalan.
Ödeme · Ne kadar alındı	Alınan Ücret kutusunu açar. Gerçek tahsilat tutarı elle girilir.	5500 TL ücret ve 1000 TL alınan → 4500 TL kalan.
Fiyat geçmişi bulunmadığında	O işlem için ayrıştırılabilir geçmiş yoksa fiyatı elle girin; kayıt sonraki öneriler için örnek oluşturur.	Yeni Redmi Note 14 / Mikrofon işleminde ilk ücret ve maliyeti siz girin.
Yeni Kayıt · Dolar / Hesap Makinesi	Sağ alttaki küçük araçlar tıklayınca açılır. Ayrıntılı kullanım, klavye ve kur örnekleri Fiyat Hafızası bölümündedir.	Parça bedelini USD’den TL’ye çevirip hesaplayın; sonucu kontrol ederek ilgili ücret / maliyet alanına girin.

Yeni servis kaydı 29 / 119

Cihaz türünü seçince ilgili modelleri gör

Telefon, Tablet, Akıllı Saat ve Bilgisayar seçenekleri model listesinin kapsamını belirler.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 46 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Kayıtlı Müşteri Ara (Otomatik Doldur)	İsim, soyisim veya telefonla mevcut müşteriyi arar. Seç düğmesi iletişim alanlarını doldurur.	Deniz yazın, Deniz Örnek sonucunu seçin.
Kayıtlı Cihaz Modeli Ara	Servis geçmişindeki modelleri arar. Seçilen sonuç cihaz türünü, markayı ve modeli birlikte doldurur.	note 9 yazınca Xiaomi, Redmi Note 9, Telefon sonucunu seçin.
Model arama klavyesi	Yukarı / aşağı oklar sonuçlar arasında gezinir. Enter seçer, Escape aramayı kapatır.	İlk eşleşmeyi Enter ile alın.
İsim / Soyisim	Servis kaydının müşteri iletişim bilgilerini tutar. Zorunlu alanlar yıldızla belirtilir.	Deniz ve Örnek girin.
Telefon Numarası	Türkiye numarası +90 önekiyle kullanılır. Kayıt, mesaj ve müşteri eşleştirmesi bu bilgiye bağlıdır.	Sunumda 599 000 10 01 kurmaca numarası kullanılmıştır.
Cihaz Türü	Telefon, Tablet, Akıllı Saat veya Bilgisayar seçilir. Model eşleşmeleri bu seçime göre daralır.	Samsung tablet için Tablet seçin.
Marka	Markayı seçer. Diğer (Manuel Ekle) listede olmayan markanın adını yazmanızı sağlar.	Listede yoksa Reeder markasını elle girin.
Model	Seçilen cihaz türü ve markaya ait modelleri önerir. Bulunmayan model elle yazılabilir.	Tablet + Samsung seçiminde Galaxy Tab S8 kullanın.
Cihaz Fotoğrafı	İsteğe bağlı cihaz görselini kayıtla birlikte tutar.	Kasadaki çizikleri gösteren bir fotoğraf ekleyin.
Arıza Türü Seçin	Bir veya birden çok işlem seçilebilir. Her seçilen arıza için fiyat ve maliyet satırı açılır.	Ekran ve Batarya işlemlerini aynı kayıtta seçin.
Cihaz Kilidi	Kilitsiz, PIN veya desen bilgisiyle cihazın erişim bilgisi kaydedilir.	PIN alanına test cihazınızın kodunu girin.
Desen çizimi	Noktalar üzerinde çizilen desen servis kaydında ve kabul çıktısında kullanılabilir.	Müşterinin verdiği deseni çizerek kaydedin.
Ücret	İlgili işlemin müşteriye yansıtılacak toplam bedelidir.	Ekran değişimi için 2.500 TL yazın.
Maliyet	İlgili işlemdeki parça veya kayıtlı gider maliyetidir.	Ekran için 1.400 TL maliyet girin.
Tutar girişindeki sıfır	Tutar alanları sayı yazarken başlangıç sıfırını temizler ve virgüllü girişe izin verir.	0 görünen alana 1400 yazınca başta 0 kalmaz.
İşlem toplamları	Birden çok işlem satırının ücret ve maliyetleri kayıt toplamını oluşturur.	Ekran 2.500 + batarya 1.100 = 3.600 TL toplam ücret.
Ödeme Durumu	Ücret alınmadı, Yarı alındı (Kapora), Tam alındı veya Ne kadar alındı seçenekleri vardır.	Gerçekten 500 TL aldıysanız Ne kadar alındı seçip 500 yazın.
Alınan Ücret	Ödenen gerçek tutarı tutar. Kalan bakiye toplam ücret ile tahsilat farkından hesaplanır.	2.500 TL ücret, 500 TL tahsilat, 2.000 TL kalan.
Garanti Süresi	Garantisiz, 1 Hafta, 1 Ay, 3 Ay, 6 Ay, 1 Yıl veya 2 Yıl seçilebilir.	Bir ay garanti verdiğiniz işlemde 1 Ay seçin.
Tahmini Teslimat	Hedef teslim tarih ve saatini kaydeder. İş planı ve geciken işler aynı alanı kullanır.	10 Ekim 16:00 hedefini girin.
Açıklama / Notlar	Müşterinin şikâyeti, cihaz durumu ve servis açıklaması kaydedilir.	Sol alt köşede vuruk var, ekran görüntü vermiyor yazın.
Kaydet	Formu doğrular, servis kaydını oluşturur ve kayıt numarasını gösterir.	Bilgileri kontrol edip Kaydet düğmesine basın.
Veritabanına İşlendi / Kayıt No	Başarılı kayıt sonrasında yeni servis numarası ve iletişim seçenekleri açılır.	Yeni Fİ- numarasını müşteriye verin.
Müşteriye WhatsApp’tan Bildir	Yeni kayıt mesajını ve takip linkini WhatsApp penceresinde hazırlar. Gönderimi WhatsApp üzerinden tamamlarsınız.	Mesajı okuyup müşteriye gönderin.
SMS İle Bildir	SMS entegrasyonu aktif ve yapılandırılmışsa kayıt mesajını API üzerinden gönderebilir.	Aktif SMS hesabıyla bildirim gönderin.
A4 Çıktı Al / Yazdır	Servis kabul formunu tarayıcının yazdırma penceresiyle açar.	A4 yazdırın veya tarayıcıdan PDF olarak kaydedin.
Servis Listesine Dön	Başarılı kayıttan aktif servis listesine geçer.	Yeni kaydı Serviste Bekleyen bölümünde görün.
Çoklu tamir · Tek servis kaydı	Aynı cihazın birden fazla arızasını seçer; her biri için ayrı ücret ve maliyet satırı tutar.	Redmi Note 14 için ekran, soket, yazılım, mikrofon ve kapak seçin.
Çoklu tamir · Toplam ve tahsilat	Servis toplamı tamir satırlarından hesaplanır. Ödeme alanı yalnız alınan tutarı ve kalan bakiyeyi takip eder.	5500 TL ücret, 2150 TL maliyet, 1000 TL kapora ve 4500 TL kalan bakiye.
Gerçek WhatsApp mesajı örneği	İşletmenin paylaştığı mevcut mesaj metni temsilî sohbet görünümünde açıklanır. Canlı takip anahtarı gizlenir.	Müşteri · Samsung A33 · Fİ-1294 mesajının kayıt, bağlantı ve işletme alt bilgisi bölümlerini görün.
Zorunlu bilgiler ve kayıt kontrolü	İsim, soyisim, telefon, marka ve model zorunludur. En az bir arıza seçilir. Diğer seçildiyse manuel marka da doldurulur.	Kaydetmeden önce müşteri ve cihazı kontrol edin. Arıza seçilmediyse kayıt oluşturulmaz.
Müşteri aramasındaki sonuçlar	En az üç karakterle ad, soyad veya telefon aranır; en fazla beş farklı telefon eşleşmesi önerilir.	Deniz yazarak doğru numaralı sonucu Seç ile alın.
Manuel Marka Adı	Diğer (Manuel Ekle) seçildiğinde açılan zorunlu marka alanıdır. Model ayrıca girilir.	Bilgisayar → Diğer → Casper → Nirvana C500 örneği.
Cihaz türünü / markayı değiştirme	Tür veya marka değiştirilince model alanı yeniden seçilmek üzere temizlenir; öneriler ilgili kapsamdan gelir.	Telefon yerine Tablet seçtiğinizde tabletin modelini tekrar girin.
Cihaz fotoğrafı önizlemesi	Dosya seçimiyle küçük önizleme görünür. Başka görsel seçmek mevcut önizlemeyi değiştirir.	Sunumda kurmaca cihaz çizimi kullanıldı; gerçek kullanımda cihazın kabul fotoğrafını seçin.
Arıza Ekle / Ekle ve Seç	Yeni arızanın adını girip veritabanına ekler ve bu servis için seçer. Arıza yönetiminin ayrıntıları Arıza Türleri bölümündedir.	Listede yoksa Wi-Fi Bağlantı Sorunu ekleyin.
Sırayı Düzenle	Arıza seçeneklerinin sırasını düzenlemeyi açar. Yetkili kullanıcı sırayı kaydeder.	Sık kullanılan arızayı öne taşıyın; ayrıntılı sürükleme görselleri Arıza Türleri bölümündedir.
Adları Düzenle / Arıza Sil	Arıza adını düzeltme veya türü listeden kaldırma araçlarıdır. Kayıt adetlerini önce inceleyin.	Aynı görünen adları kontrol edin; geçmiş kullanım sayısını gördükten sonra ilgili arıza aracını seçin.
Arızaların yanındaki kayıt sayısı	O arızanın tüm geçmişte kaç servis kaydında kullanıldığını gösterir.	Ekran 36 kayıt yazısı 36 servis kaydındaki kullanımı belirtir; stok adedi değildir.
Cihaz Kilidi · Yok / PIN Kodu / Desen Çiz	Yok seçilince kod alanı açılmaz; PIN Kodu metin alanını, Desen Çiz nokta çizimini açar.	Test PIN’i 1234 veya test deseni 1-2-3-6 kullanın. Kilit türü değişince eski giriş temizlenir.
Ödeme · Ücret alınmadı	Başlangıç tahsilatı sıfır kabul edilir. Manuel tutar kutusu açılmaz.	5500 TL ücret → 0 TL alınan → 5500 TL kalan.
Ödeme · Yarı alındı (Kapora)	Toplam ücretin tam yüzde 50’sini alınmış kabul eder. Farklı kapora için özel tutar seçeneği kullanılır.	5500 TL ücret → 2750 TL alınan → 2750 TL kalan.
Ödeme · Tam alındı	Toplam servis ücretinin tamamı alınmış kabul edilir. Servis durumu ayrıca takip edilir.	5500 TL ücret → 5500 TL alınan → 0 TL kalan.
Ödeme · Ne kadar alındı	Alınan Ücret kutusunu açar. Gerçek tahsilat tutarı elle girilir.	5500 TL ücret ve 1000 TL alınan → 4500 TL kalan.
Fiyat geçmişi bulunmadığında	O işlem için ayrıştırılabilir geçmiş yoksa fiyatı elle girin; kayıt sonraki öneriler için örnek oluşturur.	Yeni Redmi Note 14 / Mikrofon işleminde ilk ücret ve maliyeti siz girin.
Yeni Kayıt · Dolar / Hesap Makinesi	Sağ alttaki küçük araçlar tıklayınca açılır. Ayrıntılı kullanım, klavye ve kur örnekleri Fiyat Hafızası bölümündedir.	Parça bedelini USD’den TL’ye çevirip hesaplayın; sonucu kontrol ederek ilgili ücret / maliyet alanına girin.

Yeni servis kaydı 30 / 119

Listede olmayan marka ve modeli ekleme

Diğer (Manuel Ekle) seçildiğinde Manuel Marka Adı alanı açılır.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 46 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Kayıtlı Müşteri Ara (Otomatik Doldur)	İsim, soyisim veya telefonla mevcut müşteriyi arar. Seç düğmesi iletişim alanlarını doldurur.	Deniz yazın, Deniz Örnek sonucunu seçin.
Kayıtlı Cihaz Modeli Ara	Servis geçmişindeki modelleri arar. Seçilen sonuç cihaz türünü, markayı ve modeli birlikte doldurur.	note 9 yazınca Xiaomi, Redmi Note 9, Telefon sonucunu seçin.
Model arama klavyesi	Yukarı / aşağı oklar sonuçlar arasında gezinir. Enter seçer, Escape aramayı kapatır.	İlk eşleşmeyi Enter ile alın.
İsim / Soyisim	Servis kaydının müşteri iletişim bilgilerini tutar. Zorunlu alanlar yıldızla belirtilir.	Deniz ve Örnek girin.
Telefon Numarası	Türkiye numarası +90 önekiyle kullanılır. Kayıt, mesaj ve müşteri eşleştirmesi bu bilgiye bağlıdır.	Sunumda 599 000 10 01 kurmaca numarası kullanılmıştır.
Cihaz Türü	Telefon, Tablet, Akıllı Saat veya Bilgisayar seçilir. Model eşleşmeleri bu seçime göre daralır.	Samsung tablet için Tablet seçin.
Marka	Markayı seçer. Diğer (Manuel Ekle) listede olmayan markanın adını yazmanızı sağlar.	Listede yoksa Reeder markasını elle girin.
Model	Seçilen cihaz türü ve markaya ait modelleri önerir. Bulunmayan model elle yazılabilir.	Tablet + Samsung seçiminde Galaxy Tab S8 kullanın.
Cihaz Fotoğrafı	İsteğe bağlı cihaz görselini kayıtla birlikte tutar.	Kasadaki çizikleri gösteren bir fotoğraf ekleyin.
Arıza Türü Seçin	Bir veya birden çok işlem seçilebilir. Her seçilen arıza için fiyat ve maliyet satırı açılır.	Ekran ve Batarya işlemlerini aynı kayıtta seçin.
Cihaz Kilidi	Kilitsiz, PIN veya desen bilgisiyle cihazın erişim bilgisi kaydedilir.	PIN alanına test cihazınızın kodunu girin.
Desen çizimi	Noktalar üzerinde çizilen desen servis kaydında ve kabul çıktısında kullanılabilir.	Müşterinin verdiği deseni çizerek kaydedin.
Ücret	İlgili işlemin müşteriye yansıtılacak toplam bedelidir.	Ekran değişimi için 2.500 TL yazın.
Maliyet	İlgili işlemdeki parça veya kayıtlı gider maliyetidir.	Ekran için 1.400 TL maliyet girin.
Tutar girişindeki sıfır	Tutar alanları sayı yazarken başlangıç sıfırını temizler ve virgüllü girişe izin verir.	0 görünen alana 1400 yazınca başta 0 kalmaz.
İşlem toplamları	Birden çok işlem satırının ücret ve maliyetleri kayıt toplamını oluşturur.	Ekran 2.500 + batarya 1.100 = 3.600 TL toplam ücret.
Ödeme Durumu	Ücret alınmadı, Yarı alındı (Kapora), Tam alındı veya Ne kadar alındı seçenekleri vardır.	Gerçekten 500 TL aldıysanız Ne kadar alındı seçip 500 yazın.
Alınan Ücret	Ödenen gerçek tutarı tutar. Kalan bakiye toplam ücret ile tahsilat farkından hesaplanır.	2.500 TL ücret, 500 TL tahsilat, 2.000 TL kalan.
Garanti Süresi	Garantisiz, 1 Hafta, 1 Ay, 3 Ay, 6 Ay, 1 Yıl veya 2 Yıl seçilebilir.	Bir ay garanti verdiğiniz işlemde 1 Ay seçin.
Tahmini Teslimat	Hedef teslim tarih ve saatini kaydeder. İş planı ve geciken işler aynı alanı kullanır.	10 Ekim 16:00 hedefini girin.
Açıklama / Notlar	Müşterinin şikâyeti, cihaz durumu ve servis açıklaması kaydedilir.	Sol alt köşede vuruk var, ekran görüntü vermiyor yazın.
Kaydet	Formu doğrular, servis kaydını oluşturur ve kayıt numarasını gösterir.	Bilgileri kontrol edip Kaydet düğmesine basın.
Veritabanına İşlendi / Kayıt No	Başarılı kayıt sonrasında yeni servis numarası ve iletişim seçenekleri açılır.	Yeni Fİ- numarasını müşteriye verin.
Müşteriye WhatsApp’tan Bildir	Yeni kayıt mesajını ve takip linkini WhatsApp penceresinde hazırlar. Gönderimi WhatsApp üzerinden tamamlarsınız.	Mesajı okuyup müşteriye gönderin.
SMS İle Bildir	SMS entegrasyonu aktif ve yapılandırılmışsa kayıt mesajını API üzerinden gönderebilir.	Aktif SMS hesabıyla bildirim gönderin.
A4 Çıktı Al / Yazdır	Servis kabul formunu tarayıcının yazdırma penceresiyle açar.	A4 yazdırın veya tarayıcıdan PDF olarak kaydedin.
Servis Listesine Dön	Başarılı kayıttan aktif servis listesine geçer.	Yeni kaydı Serviste Bekleyen bölümünde görün.
Çoklu tamir · Tek servis kaydı	Aynı cihazın birden fazla arızasını seçer; her biri için ayrı ücret ve maliyet satırı tutar.	Redmi Note 14 için ekran, soket, yazılım, mikrofon ve kapak seçin.
Çoklu tamir · Toplam ve tahsilat	Servis toplamı tamir satırlarından hesaplanır. Ödeme alanı yalnız alınan tutarı ve kalan bakiyeyi takip eder.	5500 TL ücret, 2150 TL maliyet, 1000 TL kapora ve 4500 TL kalan bakiye.
Gerçek WhatsApp mesajı örneği	İşletmenin paylaştığı mevcut mesaj metni temsilî sohbet görünümünde açıklanır. Canlı takip anahtarı gizlenir.	Müşteri · Samsung A33 · Fİ-1294 mesajının kayıt, bağlantı ve işletme alt bilgisi bölümlerini görün.
Zorunlu bilgiler ve kayıt kontrolü	İsim, soyisim, telefon, marka ve model zorunludur. En az bir arıza seçilir. Diğer seçildiyse manuel marka da doldurulur.	Kaydetmeden önce müşteri ve cihazı kontrol edin. Arıza seçilmediyse kayıt oluşturulmaz.
Müşteri aramasındaki sonuçlar	En az üç karakterle ad, soyad veya telefon aranır; en fazla beş farklı telefon eşleşmesi önerilir.	Deniz yazarak doğru numaralı sonucu Seç ile alın.
Manuel Marka Adı	Diğer (Manuel Ekle) seçildiğinde açılan zorunlu marka alanıdır. Model ayrıca girilir.	Bilgisayar → Diğer → Casper → Nirvana C500 örneği.
Cihaz türünü / markayı değiştirme	Tür veya marka değiştirilince model alanı yeniden seçilmek üzere temizlenir; öneriler ilgili kapsamdan gelir.	Telefon yerine Tablet seçtiğinizde tabletin modelini tekrar girin.
Cihaz fotoğrafı önizlemesi	Dosya seçimiyle küçük önizleme görünür. Başka görsel seçmek mevcut önizlemeyi değiştirir.	Sunumda kurmaca cihaz çizimi kullanıldı; gerçek kullanımda cihazın kabul fotoğrafını seçin.
Arıza Ekle / Ekle ve Seç	Yeni arızanın adını girip veritabanına ekler ve bu servis için seçer. Arıza yönetiminin ayrıntıları Arıza Türleri bölümündedir.	Listede yoksa Wi-Fi Bağlantı Sorunu ekleyin.
Sırayı Düzenle	Arıza seçeneklerinin sırasını düzenlemeyi açar. Yetkili kullanıcı sırayı kaydeder.	Sık kullanılan arızayı öne taşıyın; ayrıntılı sürükleme görselleri Arıza Türleri bölümündedir.
Adları Düzenle / Arıza Sil	Arıza adını düzeltme veya türü listeden kaldırma araçlarıdır. Kayıt adetlerini önce inceleyin.	Aynı görünen adları kontrol edin; geçmiş kullanım sayısını gördükten sonra ilgili arıza aracını seçin.
Arızaların yanındaki kayıt sayısı	O arızanın tüm geçmişte kaç servis kaydında kullanıldığını gösterir.	Ekran 36 kayıt yazısı 36 servis kaydındaki kullanımı belirtir; stok adedi değildir.
Cihaz Kilidi · Yok / PIN Kodu / Desen Çiz	Yok seçilince kod alanı açılmaz; PIN Kodu metin alanını, Desen Çiz nokta çizimini açar.	Test PIN’i 1234 veya test deseni 1-2-3-6 kullanın. Kilit türü değişince eski giriş temizlenir.
Ödeme · Ücret alınmadı	Başlangıç tahsilatı sıfır kabul edilir. Manuel tutar kutusu açılmaz.	5500 TL ücret → 0 TL alınan → 5500 TL kalan.
Ödeme · Yarı alındı (Kapora)	Toplam ücretin tam yüzde 50’sini alınmış kabul eder. Farklı kapora için özel tutar seçeneği kullanılır.	5500 TL ücret → 2750 TL alınan → 2750 TL kalan.
Ödeme · Tam alındı	Toplam servis ücretinin tamamı alınmış kabul edilir. Servis durumu ayrıca takip edilir.	5500 TL ücret → 5500 TL alınan → 0 TL kalan.
Ödeme · Ne kadar alındı	Alınan Ücret kutusunu açar. Gerçek tahsilat tutarı elle girilir.	5500 TL ücret ve 1000 TL alınan → 4500 TL kalan.
Fiyat geçmişi bulunmadığında	O işlem için ayrıştırılabilir geçmiş yoksa fiyatı elle girin; kayıt sonraki öneriler için örnek oluşturur.	Yeni Redmi Note 14 / Mikrofon işleminde ilk ücret ve maliyeti siz girin.
Yeni Kayıt · Dolar / Hesap Makinesi	Sağ alttaki küçük araçlar tıklayınca açılır. Ayrıntılı kullanım, klavye ve kur örnekleri Fiyat Hafızası bölümündedir.	Parça bedelini USD’den TL’ye çevirip hesaplayın; sonucu kontrol ederek ilgili ücret / maliyet alanına girin.

Arıza türlerinin yönetimi 31 / 119

Listede olmayan işlemi hemen ekleme

Yeni bir arıza türü ekleyip aynı kayıtta seçebilirsiniz.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 16 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Arıza seçeneği	Tıklanan arızayı seçer veya seçimden çıkarır.	Ekran seçimini ekleyin, ikinci tıklamada kaldırın.
Arıza Ekle	Yeni arıza adı için küçük bir form açar.	Kamera bağlantı kontrolü adını yazın.
Yeni arıza adı / Ekle ve Seç	Girilen adı yeni kayıt seçeneklerine ekler. Boş veya tekrar eden adlarda kontrol uygular.	Kaydettikten sonra yeni arızayı bu servise seçin.
Arıza eklemeyi kapat	Yeni ad formunu kapatır.	Fikir değiştirdiğinizde kapatma simgesine basın.
Arıza kayıt sayıları	Arıza yanındaki sayılar yüklenen tüm servis kayıtlarındaki kullanımı gösterir.	Ekran seçeneğinin kaç kayıtta kullanıldığını görün.
Sayılar hakkında bilgi	Sayıların kapsamını açıklar. Aynı kayıtta tekrar eden arıza bir kez sayılır.	Silmeden önce kullanım sayısının anlamını kontrol edin.
Sırayı Düzenle	Sürükleme tutamaçlarını açar. Dokunmatik sürükleme ve klavyede ok tuşları desteklenir.	Ahize/Kulaklık seçeneğini İmei seçeneğinin önüne taşıyın.
Sırayı Kaydet	Yeni seçenek sırasını kaydeder.	Yeni dizilimi tüm sonraki kayıtlar için kullanın.
Vazgeç	Kaydedilmemiş sıralama değişikliğini iptal eder.	Eski sıraya dönün.
Adları Düzenle	Yönetici için arıza adlarının yanındaki kalem simgelerini açar.	Batarya adını Pil / Batarya olarak düzenleyin.
Kalem / Arıza adını düzenle	Seçilen arıza için yeni ad alanını açar.	Yanlış yazılmış arıza ismini düzeltin.
Adı Kaydet / İptal	Yeni adı kaydeder veya ad değişikliği formunu kapatır. Eski adın tanınması fiyat hafızası ve analizde korunur.	Geçmiş Ekran kayıtlarıyla yeni adı ilişkilendirin.
Arıza Sil	Yönetici listeden kaldırılacak seçenekleri seçer.	Kullanmadığınız iki arızayı işaretleyin.
Seçilenleri Sil / onay	Seçili arızaları yeni kayıt seçeneklerinden kaldırır. Geçmiş servisleri, ücretleri ve fiyat hafızasını silmez.	Kaldırılan arızayı eski bir kayıtta hâlâ görebilirsiniz.
Silmekten Vazgeç / Silme Modunu Kapat	Silme onayını veya seçme modunu kapatır.	Listeyi değiştirmeden çıkın.
Hazır arıza seçenekleri	Ekran, Batarya, Şarj Soketi, Yazılım, İmei, Frp, Anakart, Buzzer/Hoparlör, Kamera, Ahize/Kulaklık, Mikrofon, Şarj Bordu, Kasa/Kapak, Ara Film, Açma-Kapama-Ses Tuşları, Android Virüs Silme, Ses Bombası Tamiri ve Telefon Aktarım başlangıç seçenekleridir.	Kendi eklediğiniz işlemler bu listenin yanına gelir.

Arıza türlerinin yönetimi 32 / 119

Arıza seçeneklerini kendi sıranıza alma

Tutamacı sürükleyin veya klavyedeki oklarla taşıyın.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 16 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Arıza seçeneği	Tıklanan arızayı seçer veya seçimden çıkarır.	Ekran seçimini ekleyin, ikinci tıklamada kaldırın.
Arıza Ekle	Yeni arıza adı için küçük bir form açar.	Kamera bağlantı kontrolü adını yazın.
Yeni arıza adı / Ekle ve Seç	Girilen adı yeni kayıt seçeneklerine ekler. Boş veya tekrar eden adlarda kontrol uygular.	Kaydettikten sonra yeni arızayı bu servise seçin.
Arıza eklemeyi kapat	Yeni ad formunu kapatır.	Fikir değiştirdiğinizde kapatma simgesine basın.
Arıza kayıt sayıları	Arıza yanındaki sayılar yüklenen tüm servis kayıtlarındaki kullanımı gösterir.	Ekran seçeneğinin kaç kayıtta kullanıldığını görün.
Sayılar hakkında bilgi	Sayıların kapsamını açıklar. Aynı kayıtta tekrar eden arıza bir kez sayılır.	Silmeden önce kullanım sayısının anlamını kontrol edin.
Sırayı Düzenle	Sürükleme tutamaçlarını açar. Dokunmatik sürükleme ve klavyede ok tuşları desteklenir.	Ahize/Kulaklık seçeneğini İmei seçeneğinin önüne taşıyın.
Sırayı Kaydet	Yeni seçenek sırasını kaydeder.	Yeni dizilimi tüm sonraki kayıtlar için kullanın.
Vazgeç	Kaydedilmemiş sıralama değişikliğini iptal eder.	Eski sıraya dönün.
Adları Düzenle	Yönetici için arıza adlarının yanındaki kalem simgelerini açar.	Batarya adını Pil / Batarya olarak düzenleyin.
Kalem / Arıza adını düzenle	Seçilen arıza için yeni ad alanını açar.	Yanlış yazılmış arıza ismini düzeltin.
Adı Kaydet / İptal	Yeni adı kaydeder veya ad değişikliği formunu kapatır. Eski adın tanınması fiyat hafızası ve analizde korunur.	Geçmiş Ekran kayıtlarıyla yeni adı ilişkilendirin.
Arıza Sil	Yönetici listeden kaldırılacak seçenekleri seçer.	Kullanmadığınız iki arızayı işaretleyin.
Seçilenleri Sil / onay	Seçili arızaları yeni kayıt seçeneklerinden kaldırır. Geçmiş servisleri, ücretleri ve fiyat hafızasını silmez.	Kaldırılan arızayı eski bir kayıtta hâlâ görebilirsiniz.
Silmekten Vazgeç / Silme Modunu Kapat	Silme onayını veya seçme modunu kapatır.	Listeyi değiştirmeden çıkın.
Hazır arıza seçenekleri	Ekran, Batarya, Şarj Soketi, Yazılım, İmei, Frp, Anakart, Buzzer/Hoparlör, Kamera, Ahize/Kulaklık, Mikrofon, Şarj Bordu, Kasa/Kapak, Ara Film, Açma-Kapama-Ses Tuşları, Android Virüs Silme, Ses Bombası Tamiri ve Telefon Aktarım başlangıç seçenekleridir.	Kendi eklediğiniz işlemler bu listenin yanına gelir.

Arıza türlerinin yönetimi 33 / 119

Arıza adlarını düzenleme

Yönetici kalem simgesiyle yanlış veya benzer adları düzeltebilir.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 16 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Arıza seçeneği	Tıklanan arızayı seçer veya seçimden çıkarır.	Ekran seçimini ekleyin, ikinci tıklamada kaldırın.
Arıza Ekle	Yeni arıza adı için küçük bir form açar.	Kamera bağlantı kontrolü adını yazın.
Yeni arıza adı / Ekle ve Seç	Girilen adı yeni kayıt seçeneklerine ekler. Boş veya tekrar eden adlarda kontrol uygular.	Kaydettikten sonra yeni arızayı bu servise seçin.
Arıza eklemeyi kapat	Yeni ad formunu kapatır.	Fikir değiştirdiğinizde kapatma simgesine basın.
Arıza kayıt sayıları	Arıza yanındaki sayılar yüklenen tüm servis kayıtlarındaki kullanımı gösterir.	Ekran seçeneğinin kaç kayıtta kullanıldığını görün.
Sayılar hakkında bilgi	Sayıların kapsamını açıklar. Aynı kayıtta tekrar eden arıza bir kez sayılır.	Silmeden önce kullanım sayısının anlamını kontrol edin.
Sırayı Düzenle	Sürükleme tutamaçlarını açar. Dokunmatik sürükleme ve klavyede ok tuşları desteklenir.	Ahize/Kulaklık seçeneğini İmei seçeneğinin önüne taşıyın.
Sırayı Kaydet	Yeni seçenek sırasını kaydeder.	Yeni dizilimi tüm sonraki kayıtlar için kullanın.
Vazgeç	Kaydedilmemiş sıralama değişikliğini iptal eder.	Eski sıraya dönün.
Adları Düzenle	Yönetici için arıza adlarının yanındaki kalem simgelerini açar.	Batarya adını Pil / Batarya olarak düzenleyin.
Kalem / Arıza adını düzenle	Seçilen arıza için yeni ad alanını açar.	Yanlış yazılmış arıza ismini düzeltin.
Adı Kaydet / İptal	Yeni adı kaydeder veya ad değişikliği formunu kapatır. Eski adın tanınması fiyat hafızası ve analizde korunur.	Geçmiş Ekran kayıtlarıyla yeni adı ilişkilendirin.
Arıza Sil	Yönetici listeden kaldırılacak seçenekleri seçer.	Kullanmadığınız iki arızayı işaretleyin.
Seçilenleri Sil / onay	Seçili arızaları yeni kayıt seçeneklerinden kaldırır. Geçmiş servisleri, ücretleri ve fiyat hafızasını silmez.	Kaldırılan arızayı eski bir kayıtta hâlâ görebilirsiniz.
Silmekten Vazgeç / Silme Modunu Kapat	Silme onayını veya seçme modunu kapatır.	Listeyi değiştirmeden çıkın.
Hazır arıza seçenekleri	Ekran, Batarya, Şarj Soketi, Yazılım, İmei, Frp, Anakart, Buzzer/Hoparlör, Kamera, Ahize/Kulaklık, Mikrofon, Şarj Bordu, Kasa/Kapak, Ara Film, Açma-Kapama-Ses Tuşları, Android Virüs Silme, Ses Bombası Tamiri ve Telefon Aktarım başlangıç seçenekleridir.	Kendi eklediğiniz işlemler bu listenin yanına gelir.

Arıza türlerinin yönetimi 34 / 119

Yeni adı kontrollü kaydetme

Seçilen arızanın yeni adını girin ve kaydedin.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 16 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Arıza seçeneği	Tıklanan arızayı seçer veya seçimden çıkarır.	Ekran seçimini ekleyin, ikinci tıklamada kaldırın.
Arıza Ekle	Yeni arıza adı için küçük bir form açar.	Kamera bağlantı kontrolü adını yazın.
Yeni arıza adı / Ekle ve Seç	Girilen adı yeni kayıt seçeneklerine ekler. Boş veya tekrar eden adlarda kontrol uygular.	Kaydettikten sonra yeni arızayı bu servise seçin.
Arıza eklemeyi kapat	Yeni ad formunu kapatır.	Fikir değiştirdiğinizde kapatma simgesine basın.
Arıza kayıt sayıları	Arıza yanındaki sayılar yüklenen tüm servis kayıtlarındaki kullanımı gösterir.	Ekran seçeneğinin kaç kayıtta kullanıldığını görün.
Sayılar hakkında bilgi	Sayıların kapsamını açıklar. Aynı kayıtta tekrar eden arıza bir kez sayılır.	Silmeden önce kullanım sayısının anlamını kontrol edin.
Sırayı Düzenle	Sürükleme tutamaçlarını açar. Dokunmatik sürükleme ve klavyede ok tuşları desteklenir.	Ahize/Kulaklık seçeneğini İmei seçeneğinin önüne taşıyın.
Sırayı Kaydet	Yeni seçenek sırasını kaydeder.	Yeni dizilimi tüm sonraki kayıtlar için kullanın.
Vazgeç	Kaydedilmemiş sıralama değişikliğini iptal eder.	Eski sıraya dönün.
Adları Düzenle	Yönetici için arıza adlarının yanındaki kalem simgelerini açar.	Batarya adını Pil / Batarya olarak düzenleyin.
Kalem / Arıza adını düzenle	Seçilen arıza için yeni ad alanını açar.	Yanlış yazılmış arıza ismini düzeltin.
Adı Kaydet / İptal	Yeni adı kaydeder veya ad değişikliği formunu kapatır. Eski adın tanınması fiyat hafızası ve analizde korunur.	Geçmiş Ekran kayıtlarıyla yeni adı ilişkilendirin.
Arıza Sil	Yönetici listeden kaldırılacak seçenekleri seçer.	Kullanmadığınız iki arızayı işaretleyin.
Seçilenleri Sil / onay	Seçili arızaları yeni kayıt seçeneklerinden kaldırır. Geçmiş servisleri, ücretleri ve fiyat hafızasını silmez.	Kaldırılan arızayı eski bir kayıtta hâlâ görebilirsiniz.
Silmekten Vazgeç / Silme Modunu Kapat	Silme onayını veya seçme modunu kapatır.	Listeyi değiştirmeden çıkın.
Hazır arıza seçenekleri	Ekran, Batarya, Şarj Soketi, Yazılım, İmei, Frp, Anakart, Buzzer/Hoparlör, Kamera, Ahize/Kulaklık, Mikrofon, Şarj Bordu, Kasa/Kapak, Ara Film, Açma-Kapama-Ses Tuşları, Android Virüs Silme, Ses Bombası Tamiri ve Telefon Aktarım başlangıç seçenekleridir.	Kendi eklediğiniz işlemler bu listenin yanına gelir.

Arıza türlerinin yönetimi 35 / 119

Kullanım sayısını görerek seçenek kaldırma

Silme, arıza seçeneğini yeni kayıttan kaldırır. Eski servis geçmişi korunur.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 16 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Arıza seçeneği	Tıklanan arızayı seçer veya seçimden çıkarır.	Ekran seçimini ekleyin, ikinci tıklamada kaldırın.
Arıza Ekle	Yeni arıza adı için küçük bir form açar.	Kamera bağlantı kontrolü adını yazın.
Yeni arıza adı / Ekle ve Seç	Girilen adı yeni kayıt seçeneklerine ekler. Boş veya tekrar eden adlarda kontrol uygular.	Kaydettikten sonra yeni arızayı bu servise seçin.
Arıza eklemeyi kapat	Yeni ad formunu kapatır.	Fikir değiştirdiğinizde kapatma simgesine basın.
Arıza kayıt sayıları	Arıza yanındaki sayılar yüklenen tüm servis kayıtlarındaki kullanımı gösterir.	Ekran seçeneğinin kaç kayıtta kullanıldığını görün.
Sayılar hakkında bilgi	Sayıların kapsamını açıklar. Aynı kayıtta tekrar eden arıza bir kez sayılır.	Silmeden önce kullanım sayısının anlamını kontrol edin.
Sırayı Düzenle	Sürükleme tutamaçlarını açar. Dokunmatik sürükleme ve klavyede ok tuşları desteklenir.	Ahize/Kulaklık seçeneğini İmei seçeneğinin önüne taşıyın.
Sırayı Kaydet	Yeni seçenek sırasını kaydeder.	Yeni dizilimi tüm sonraki kayıtlar için kullanın.
Vazgeç	Kaydedilmemiş sıralama değişikliğini iptal eder.	Eski sıraya dönün.
Adları Düzenle	Yönetici için arıza adlarının yanındaki kalem simgelerini açar.	Batarya adını Pil / Batarya olarak düzenleyin.
Kalem / Arıza adını düzenle	Seçilen arıza için yeni ad alanını açar.	Yanlış yazılmış arıza ismini düzeltin.
Adı Kaydet / İptal	Yeni adı kaydeder veya ad değişikliği formunu kapatır. Eski adın tanınması fiyat hafızası ve analizde korunur.	Geçmiş Ekran kayıtlarıyla yeni adı ilişkilendirin.
Arıza Sil	Yönetici listeden kaldırılacak seçenekleri seçer.	Kullanmadığınız iki arızayı işaretleyin.
Seçilenleri Sil / onay	Seçili arızaları yeni kayıt seçeneklerinden kaldırır. Geçmiş servisleri, ücretleri ve fiyat hafızasını silmez.	Kaldırılan arızayı eski bir kayıtta hâlâ görebilirsiniz.
Silmekten Vazgeç / Silme Modunu Kapat	Silme onayını veya seçme modunu kapatır.	Listeyi değiştirmeden çıkın.
Hazır arıza seçenekleri	Ekran, Batarya, Şarj Soketi, Yazılım, İmei, Frp, Anakart, Buzzer/Hoparlör, Kamera, Ahize/Kulaklık, Mikrofon, Şarj Bordu, Kasa/Kapak, Ara Film, Açma-Kapama-Ses Tuşları, Android Virüs Silme, Ses Bombası Tamiri ve Telefon Aktarım başlangıç seçenekleridir.	Kendi eklediğiniz işlemler bu listenin yanına gelir.

Fiyat hafızası ve hızlı araçlar 36 / 119

Geçmiş tamirden güncel fiyat kıyası

Eski maliyet ve ücret, kur ve geçmiş kazanç ilişkisiyle karşılaştırılır.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 21 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Fiyat hafızası	Cihaz türü, marka, model ve seçili arızaya ait geçmiş örnekleri karşılaştırır. Uygun örnek yoksa bunu belirtir.	iPhone 11 Ekran işleminde eski ekran değişimlerini inceleyin.
Önerilen toplam takılı ücret	Geçmiş işlerin ücret ve maliyet ilişkisini kullanarak toplam bedel önerir. Maliyetin altında ücret önermez.	Parça maliyeti ve işçilik/kazanç payını birlikte değerlendirin.
Önerilen maliyet	Geçmiş parça maliyetlerini geçerli geçmiş ve güncel kur bulunduğunda bugünkü kurla karşılaştırır.	1.400 ÷ 46 × 49 = yaklaşık 1.491,30 TL.
İşçilik ve kazanç payı	Önerilen toplam ücret ile önerilen maliyet arasındaki farkı gösterir. Ayrı bir işçilik gider muhasebesi değildir.	Örnek 2.660 TL öneri ve 1.491,30 TL maliyette fark 1.168,70 TL.
Geçmiş kazanç katsayısı	Geçmiş ücret / maliyet oranlarını değerlendirebilir. Elle girdiğiniz güncel maliyetle de ücret kıyası yapar.	Eski 2.500 / 1.400 oranını güncel parça maliyetinize uygulayın.
Öneriyi Kullan	Gösterilen öneriyi ilgili işlem satırına aktarır. Formu kaydetmeden servis oluşmaz.	Önce öneriyi inceleyin, sonra satıra uygulayın.
Örnek kayıtlar ve hesaplama	Eski kayıt numarası, tarih, ücret, maliyet, kullanılan kur ve dönüşüm örneklerini açar.	1.400 TL’nin eski kurda kaç USD ettiğini görün.
Veri düzeyi ve eski örnek uyarıları	Az sayıda, eski veya eksik kur içeren örnekleri görünür kılar. Uç fiyatların dışarıda bırakıldığını belirtir.	Beş ay önceki farklı kaliteli parçayı güncel tedarikçiyle kontrol edin.
Kur analizini yenile	Geçmiş ve güncel kur bağlamını yeniden ister. Kur bulunamazsa geçmiş TL tutarlarını açıkça etiketler.	İnternet geri geldiğinde yeniden analiz yapın.
Geçmiş kuru gir / düzelt	Yönetici, ilgili kayıt için tarihsel kuru kontrol ederek kaydedebilir. Bu düzeltme fiyat analizindeki kur bilgisini değiştirir.	Kayıt gününde kullanılan 46,0000 TL satış kurunu girin.
Kuru Kaydet	Geçmiş kur düzenlemesini kaydeder ve fiyat hesabını yeniler.	Hatalı tarihsel kuru düzeltip yeni öneriyi görün.
Dolar Kuru yüzen düğmesi	Yeni kayıt ekranının sağ altındaki küçük düğme USD çeviriciyi açıp kapatır.	İşlem sırasında parça fiyatını dolar üzerinden hesaplayın.
USD Alış / USD Satış	Kaynağın alış ve satış fiyatlarını ayrı gösterir. Alış bozdurma, satış satın alma kıyası içindir.	20 USD için kullanacağınız tarafı seçin.
Dolar tutarı	Yazılan USD tutarını seçilen kurla TL’ye çevirir. Servis ücretini kendiliğinden değiştirmez.	Örnek 49 TL kurda 20 USD = 980 TL.
Alış kuru / Satış kuru	Dönüşümde kullanılacak kur tarafını seçer.	Parça için dolar satın alıyorsanız Satış kuru seçin.
TL sonucunu kopyala	Dönüşüm sonucunu panoya aktarır.	980,00 sonucunu fiyat hesabınızda kullanın.
Kaynak, veri tarihi ve Yenile	Kur kaynağını ve güncelleme zamanını gösterir. Eski veri ve bağlantı sorunları açıkça belirtilir.	Güncel işlemden önce Yenile’ye basın. Sunumdaki 49 TL yalnız örnektir.
Hesap Makinesi	Yüzen düğmeyle açılır. İşlem kutusu ve ekrandaki rakam düğmeleriyle hesap yapar.	(1400 + 800) * 1,20 = 2.640.
Hesap makinesi tuşları	Rakamlar, virgül, toplama, çıkarma, çarpma, bölme, parantez ve yüzde işlemleri desteklenir.	200 * 10% = 20. Yüzde işareti sayıyı 100’e böler.
Enter / = / Backspace / Delete / C / Escape	Enter veya = hesaplar. Backspace son karakteri siler. Delete veya C temizler. Escape aracı kapatır.	Fare kullanmadan hesabınızı yapın.
Sonucu kopyala / Aracı kapat	Hesap sonucunu kopyalar veya açık aracı kapatır.	Hesabı ücret alanına aktarın, aracı kapatın.

Fiyat hafızası ve hızlı araçlar 37 / 119

Yüzen dolar dönüştürücü

Küçük araç, seçtiğiniz alış veya satış kuruyla TL karşılığını gösterir.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 21 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Fiyat hafızası	Cihaz türü, marka, model ve seçili arızaya ait geçmiş örnekleri karşılaştırır. Uygun örnek yoksa bunu belirtir.	iPhone 11 Ekran işleminde eski ekran değişimlerini inceleyin.
Önerilen toplam takılı ücret	Geçmiş işlerin ücret ve maliyet ilişkisini kullanarak toplam bedel önerir. Maliyetin altında ücret önermez.	Parça maliyeti ve işçilik/kazanç payını birlikte değerlendirin.
Önerilen maliyet	Geçmiş parça maliyetlerini geçerli geçmiş ve güncel kur bulunduğunda bugünkü kurla karşılaştırır.	1.400 ÷ 46 × 49 = yaklaşık 1.491,30 TL.
İşçilik ve kazanç payı	Önerilen toplam ücret ile önerilen maliyet arasındaki farkı gösterir. Ayrı bir işçilik gider muhasebesi değildir.	Örnek 2.660 TL öneri ve 1.491,30 TL maliyette fark 1.168,70 TL.
Geçmiş kazanç katsayısı	Geçmiş ücret / maliyet oranlarını değerlendirebilir. Elle girdiğiniz güncel maliyetle de ücret kıyası yapar.	Eski 2.500 / 1.400 oranını güncel parça maliyetinize uygulayın.
Öneriyi Kullan	Gösterilen öneriyi ilgili işlem satırına aktarır. Formu kaydetmeden servis oluşmaz.	Önce öneriyi inceleyin, sonra satıra uygulayın.
Örnek kayıtlar ve hesaplama	Eski kayıt numarası, tarih, ücret, maliyet, kullanılan kur ve dönüşüm örneklerini açar.	1.400 TL’nin eski kurda kaç USD ettiğini görün.
Veri düzeyi ve eski örnek uyarıları	Az sayıda, eski veya eksik kur içeren örnekleri görünür kılar. Uç fiyatların dışarıda bırakıldığını belirtir.	Beş ay önceki farklı kaliteli parçayı güncel tedarikçiyle kontrol edin.
Kur analizini yenile	Geçmiş ve güncel kur bağlamını yeniden ister. Kur bulunamazsa geçmiş TL tutarlarını açıkça etiketler.	İnternet geri geldiğinde yeniden analiz yapın.
Geçmiş kuru gir / düzelt	Yönetici, ilgili kayıt için tarihsel kuru kontrol ederek kaydedebilir. Bu düzeltme fiyat analizindeki kur bilgisini değiştirir.	Kayıt gününde kullanılan 46,0000 TL satış kurunu girin.
Kuru Kaydet	Geçmiş kur düzenlemesini kaydeder ve fiyat hesabını yeniler.	Hatalı tarihsel kuru düzeltip yeni öneriyi görün.
Dolar Kuru yüzen düğmesi	Yeni kayıt ekranının sağ altındaki küçük düğme USD çeviriciyi açıp kapatır.	İşlem sırasında parça fiyatını dolar üzerinden hesaplayın.
USD Alış / USD Satış	Kaynağın alış ve satış fiyatlarını ayrı gösterir. Alış bozdurma, satış satın alma kıyası içindir.	20 USD için kullanacağınız tarafı seçin.
Dolar tutarı	Yazılan USD tutarını seçilen kurla TL’ye çevirir. Servis ücretini kendiliğinden değiştirmez.	Örnek 49 TL kurda 20 USD = 980 TL.
Alış kuru / Satış kuru	Dönüşümde kullanılacak kur tarafını seçer.	Parça için dolar satın alıyorsanız Satış kuru seçin.
TL sonucunu kopyala	Dönüşüm sonucunu panoya aktarır.	980,00 sonucunu fiyat hesabınızda kullanın.
Kaynak, veri tarihi ve Yenile	Kur kaynağını ve güncelleme zamanını gösterir. Eski veri ve bağlantı sorunları açıkça belirtilir.	Güncel işlemden önce Yenile’ye basın. Sunumdaki 49 TL yalnız örnektir.
Hesap Makinesi	Yüzen düğmeyle açılır. İşlem kutusu ve ekrandaki rakam düğmeleriyle hesap yapar.	(1400 + 800) * 1,20 = 2.640.
Hesap makinesi tuşları	Rakamlar, virgül, toplama, çıkarma, çarpma, bölme, parantez ve yüzde işlemleri desteklenir.	200 * 10% = 20. Yüzde işareti sayıyı 100’e böler.
Enter / = / Backspace / Delete / C / Escape	Enter veya = hesaplar. Backspace son karakteri siler. Delete veya C temizler. Escape aracı kapatır.	Fare kullanmadan hesabınızı yapın.
Sonucu kopyala / Aracı kapat	Hesap sonucunu kopyalar veya açık aracı kapatır.	Hesabı ücret alanına aktarın, aracı kapatın.

Fiyat hafızası ve hızlı araçlar 38 / 119

Klavye ve dokunmayla hızlı hesap

Parantezli hesapları işlem kutusunda veya tuşlarla yapın.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 21 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Fiyat hafızası	Cihaz türü, marka, model ve seçili arızaya ait geçmiş örnekleri karşılaştırır. Uygun örnek yoksa bunu belirtir.	iPhone 11 Ekran işleminde eski ekran değişimlerini inceleyin.
Önerilen toplam takılı ücret	Geçmiş işlerin ücret ve maliyet ilişkisini kullanarak toplam bedel önerir. Maliyetin altında ücret önermez.	Parça maliyeti ve işçilik/kazanç payını birlikte değerlendirin.
Önerilen maliyet	Geçmiş parça maliyetlerini geçerli geçmiş ve güncel kur bulunduğunda bugünkü kurla karşılaştırır.	1.400 ÷ 46 × 49 = yaklaşık 1.491,30 TL.
İşçilik ve kazanç payı	Önerilen toplam ücret ile önerilen maliyet arasındaki farkı gösterir. Ayrı bir işçilik gider muhasebesi değildir.	Örnek 2.660 TL öneri ve 1.491,30 TL maliyette fark 1.168,70 TL.
Geçmiş kazanç katsayısı	Geçmiş ücret / maliyet oranlarını değerlendirebilir. Elle girdiğiniz güncel maliyetle de ücret kıyası yapar.	Eski 2.500 / 1.400 oranını güncel parça maliyetinize uygulayın.
Öneriyi Kullan	Gösterilen öneriyi ilgili işlem satırına aktarır. Formu kaydetmeden servis oluşmaz.	Önce öneriyi inceleyin, sonra satıra uygulayın.
Örnek kayıtlar ve hesaplama	Eski kayıt numarası, tarih, ücret, maliyet, kullanılan kur ve dönüşüm örneklerini açar.	1.400 TL’nin eski kurda kaç USD ettiğini görün.
Veri düzeyi ve eski örnek uyarıları	Az sayıda, eski veya eksik kur içeren örnekleri görünür kılar. Uç fiyatların dışarıda bırakıldığını belirtir.	Beş ay önceki farklı kaliteli parçayı güncel tedarikçiyle kontrol edin.
Kur analizini yenile	Geçmiş ve güncel kur bağlamını yeniden ister. Kur bulunamazsa geçmiş TL tutarlarını açıkça etiketler.	İnternet geri geldiğinde yeniden analiz yapın.
Geçmiş kuru gir / düzelt	Yönetici, ilgili kayıt için tarihsel kuru kontrol ederek kaydedebilir. Bu düzeltme fiyat analizindeki kur bilgisini değiştirir.	Kayıt gününde kullanılan 46,0000 TL satış kurunu girin.
Kuru Kaydet	Geçmiş kur düzenlemesini kaydeder ve fiyat hesabını yeniler.	Hatalı tarihsel kuru düzeltip yeni öneriyi görün.
Dolar Kuru yüzen düğmesi	Yeni kayıt ekranının sağ altındaki küçük düğme USD çeviriciyi açıp kapatır.	İşlem sırasında parça fiyatını dolar üzerinden hesaplayın.
USD Alış / USD Satış	Kaynağın alış ve satış fiyatlarını ayrı gösterir. Alış bozdurma, satış satın alma kıyası içindir.	20 USD için kullanacağınız tarafı seçin.
Dolar tutarı	Yazılan USD tutarını seçilen kurla TL’ye çevirir. Servis ücretini kendiliğinden değiştirmez.	Örnek 49 TL kurda 20 USD = 980 TL.
Alış kuru / Satış kuru	Dönüşümde kullanılacak kur tarafını seçer.	Parça için dolar satın alıyorsanız Satış kuru seçin.
TL sonucunu kopyala	Dönüşüm sonucunu panoya aktarır.	980,00 sonucunu fiyat hesabınızda kullanın.
Kaynak, veri tarihi ve Yenile	Kur kaynağını ve güncelleme zamanını gösterir. Eski veri ve bağlantı sorunları açıkça belirtilir.	Güncel işlemden önce Yenile’ye basın. Sunumdaki 49 TL yalnız örnektir.
Hesap Makinesi	Yüzen düğmeyle açılır. İşlem kutusu ve ekrandaki rakam düğmeleriyle hesap yapar.	(1400 + 800) * 1,20 = 2.640.
Hesap makinesi tuşları	Rakamlar, virgül, toplama, çıkarma, çarpma, bölme, parantez ve yüzde işlemleri desteklenir.	200 * 10% = 20. Yüzde işareti sayıyı 100’e böler.
Enter / = / Backspace / Delete / C / Escape	Enter veya = hesaplar. Backspace son karakteri siler. Delete veya C temizler. Escape aracı kapatır.	Fare kullanmadan hesabınızı yapın.
Sonucu kopyala / Aracı kapat	Hesap sonucunu kopyalar veya açık aracı kapatır.	Hesabı ücret alanına aktarın, aracı kapatın.

Servis listesi, detay ve teslim 39 / 119

Serviste bekleyen işleri düzenli takip

Arama ve filtreler, işin durumu ile ödeme ve garanti bilgisini birlikte bulur.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 44 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Kayıt / isim / telefon / model arama	Servis listesinde servis numarası ve müşteri/cihaz bilgileriyle arar.	Fİ-1100 veya iPhone 11 yazın.
Durum filtresi	Serviste, Parça Bekleniyor, İşlem Uzadı, Onarıldı (Teslim Bekliyor), Teslim Edildi ve İade Edildi durumlarını kullanır.	Yalnız teslime hazır cihazları gösterin.
Marka / İşlem filtreleri	Belirli markanın veya arızanın kayıtlarını listeler.	Apple + Ekran filtrelerini birlikte seçin.
Ödeme filtresi	Ödemesi tamam, borcu kalan veya kaporalı işleri ayırır.	Tahsilat için Borcu Kalan seçin.
Garanti filtresi	Garantili ve garantisiz işleri ayırır.	Garanti verilen eski işlemi arayın.
İş planı filtresi	Tüm işler, hedef tarihi geçen, parça bekleyen, teslime hazır, bana atanan ve yüksek/acil öncelik seçenekleri vardır.	Önce acil cihazları ele alın.
Kart görünümü / Sade liste	Aynı kayıtları kart veya daha yoğun liste şeklinde gösterir.	Mobilde kartları, masaüstünde sade listeyi seçin.
Kayıt satırı / detay	Seçilen servis kaydının ayrıntı panelini açar.	Fİ-1100 kaydının bütün bilgilerini görün.
Cihaz sekmesi	Müşteri, cihaz, arıza, kilit, işlem tutarları, notlar ve takip bağlantısını gösterir.	Ekran işleminin ücret/maliyetini kontrol edin.
Ödemeler sekmesi	Ücret, net tahsilat ve kalan bakiyeyi ödeme geçmişiyle birlikte gösterir.	500 TL kapora ve 2.000 TL kalanı görün.
Tahsilat / kapora	Gerçek ödeme tutarını yöntem ve tarih bilgisiyle ekler. Servis durumunu değiştirmez.	500 TL nakit kaporayı bugün kaydedin.
Ödeme iadesi	Müşteriye geri verilen tutarı iade işlemi olarak kaydeder.	Fazla alınan 100 TL’yi ödeme iadesiyle düzeltin.
Tutar / ödeme yöntemi / tarih / not	Nakit, Kart, Havale veya Diğer seçilir. Gerçek ödeme tarihi günlük kasa hesabını belirler.	Kartla alınan 2.000 TL’yi ödendiği güne yazın.
Ödemeyi kaydet	Tahsilat veya iadeyi kaydeder ve bakiye ile geçmişi yeniler.	Kaydettiğiniz ödeme listede görünür.
Ödeme geçmişi	Her ödemenin tutarı, yöntemi, tarihi ve açıklamasını gösterir. Tarihi bilinmeyen eski tahsilat ayrı devir olarak kalır.	Kapora ve son ödeme ayrı satırlarda izlenir.
İş Planı sekmesi	Öncelik, sorumlu personel ve hedef teslim tarihini düzenler.	Acil, Demo Teknisyen, yarın 16:00 seçin.
Planı kaydet	İş planını aynı servis kaydına yazar. Filtreler bu bilgiyi kullanır.	Bana atanan veya hedef tarihi geçen listesini kontrol edin.
Parçalar sekmesi	Servise ayrılan ve kullanılan parçaları takip eder.	Bir iPhone 11 ekranını bu kayda ayırın.
Parça / adet / uyumluluk onayı	Stok kartını, adedi ve cihaz/parça/kalite uyumluluğunu kullanıcı doğrular.	Doğru modelin doğru ekran kalitesini seçin.
Parça ayırma kaydı	Fiziksel adet değişmeden kullanılabilir miktarı azaltır. Servis maliyetini kendiliğinden değiştirmez.	2 fiziksel, 1 ayrılan, 1 kullanılabilir ekran.
Kullanıldı	Ayrılan parçayı tüketim hareketine dönüştürür ve fiziksel stoktan düşer.	Taktığınız tek ekranı Kullanıldı olarak işaretleyin.
Ayırmayı kaldır	Kullanılmayan rezervasyonu serbest bırakır.	Tamir iptal olursa ekran başka servise uygun hâle gelir.
Stok kullanımını kontrol et	Tamamlanmış işte tek ve cihaz türü doğrulanmış uyumlu kart varsa otomatik düşümü kontrol eder. Önceden kullanılan parçayı tekrar düşmez.	Onarılmış cihazdaki ekran tüketimini doğrulayın.
Geçmiş sekmesi	Servis olaylarını zaman sırasıyla gösterir.	Durum, ödeme, plan ve parça kullanımını izleyin.
Düzenle	Mevcut kayıt formunu açar. Cihaz, arıza, tutarlar, garanti ve notlar güncellenebilir.	Yanlış model adını veya servis notunu düzeltin.
Kaydet / Kaydet ve Mesaj Hazırla / İptal	Düzenlemeyi kaydeder, kaydedip bildirim hazırlar veya değişiklikten vazgeçer.	Notu kaydedin ve durum mesajını hazırlayın.
Hızlı durum değiştir	Yeni durumu seçince mesaj ve teslim seçenekleri açılır.	Onarıldı (Teslim Bekliyor) durumunu seçin.
Kalan ücreti şimdi nakit tahsil ederek teslim et	Teslim sırasında kullanıcı seçerse kalan bakiye için nakit ödeme kaydı oluşturur. Seçilmezse teslim durumu değişir, borç açık kalır.	2.000 TL gerçekten alındıysa kutuyu işaretleyin.
Ayrılmış parça seçenekleri	Otomatik kullanım takibi, kullanıldı stoktan düş veya kullanılmadı ayırmayı kaldır seçeneklerini sunar.	Takılmayan parçayı serbest bırakın.
Durum mesajı metni	Yeni durum ve takip linkiyle hazır mesajı düzenlemeye açar.	Parça yarın geliyor açıklamasını ekleyin.
Kaydet ve WhatsApp’a Git	Durumu kaydeder ve WhatsApp mesaj penceresini açar.	Hazır mesajı WhatsApp’ta gönderin.
Kaydet ve SMS Gönder	Durumu kaydeder. SMS ayarı aktifse bildirimi API ile gönderir.	Entegrasyonu olan işletmede kullanın.
Sadece Kaydet (Mesaj Atma) / İptal Et	Durumu bildirim göndermeden kaydeder veya değişiklikten vazgeçer.	İç kontrol için sadece durumu güncelleyin.
Portalda Gör / Aç / Kopyala	Müşterinin takip bağlantısını açar veya kopyalar.	Linki müşteriye iletin.
WhatsApp / SMS / WhatsApp Mesajı Oluştur	Tek servis için bilgilendirme mesajı hazırlar veya yapılandırılmış SMS’i gönderir.	Cihaz hazır bilgisini paylaşın.
Kabul / yazdırma	Servis kabul formunu yeniden yazdırır.	Müşteri kopyasını çıktı alın.
Sil	Yönetici için servis silme işlemidir. Müşteri iletişim düzenlemesiyle farklıdır.	İşlem geçmişi olan gerçek kaydı silmeden önce etkisini kontrol edin.
Aynı kaydın başka ekranda değişmesi	Eski açık formun yeni kaydı ezmesi engellenir. Yazılan taslak korunur, güncel kayıt yeniden açılır.	Başka personel fiyatı değiştirdiyse güncel kaydı açın.
Teslim / İade listesi	Teslim veya iade edilmiş kayıtlar aynı arama ve detay araçlarıyla incelenir.	Eski onarımın garanti ve ödeme geçmişine ulaşın.
İş planı · Öncelik	Düşük, Normal, Yüksek veya Acil seçilir. Bu alan iş planının kaydına bağlıdır.	Bugün yetişmesi gereken ekran tamirinde Acil seçin.
İş planı · Sorumlu personel	Kayıtlı personelden sorumlu seçilir. Atanmamış seçeneği sorumlu atamasını boş bırakır.	Batarya değişimini Demo Personel hesabına atayın.
İş planı · Hedef teslim	Servisin tahmini teslim tarih ve saatini plan üzerinden günceller.	Yarın 16:00 hedefini girip Planı kaydet düğmesine basın.
Hızlı durum · Uygula	Seçili kaydın yeni durumu için mesaj önizlemesini açar. Sonraki kaydetme seçeneği değişikliği işler.	Onarıldı (Teslim Bekliyor) seçip Uygula ile mesajı inceleyin.
Bildirim · Otomatik doldurulan alanlar	Müşteri, cihaz, kayıt numarası ve durum şablondan doldurulur. Güncel panel WhatsApp’ı hazır metinle açar; WhatsApp gönderimi uygulamada tamamlanır.	Hazır durum mesajındaki beş işlem ve takip bağlantısını kontrol edin.

Servis listesi, detay ve teslim 40 / 119

Aktif cihazları kart görünümünde izleme

Aynı servisler farklı yerleşimde görünür.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 44 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Kayıt / isim / telefon / model arama	Servis listesinde servis numarası ve müşteri/cihaz bilgileriyle arar.	Fİ-1100 veya iPhone 11 yazın.
Durum filtresi	Serviste, Parça Bekleniyor, İşlem Uzadı, Onarıldı (Teslim Bekliyor), Teslim Edildi ve İade Edildi durumlarını kullanır.	Yalnız teslime hazır cihazları gösterin.
Marka / İşlem filtreleri	Belirli markanın veya arızanın kayıtlarını listeler.	Apple + Ekran filtrelerini birlikte seçin.
Ödeme filtresi	Ödemesi tamam, borcu kalan veya kaporalı işleri ayırır.	Tahsilat için Borcu Kalan seçin.
Garanti filtresi	Garantili ve garantisiz işleri ayırır.	Garanti verilen eski işlemi arayın.
İş planı filtresi	Tüm işler, hedef tarihi geçen, parça bekleyen, teslime hazır, bana atanan ve yüksek/acil öncelik seçenekleri vardır.	Önce acil cihazları ele alın.
Kart görünümü / Sade liste	Aynı kayıtları kart veya daha yoğun liste şeklinde gösterir.	Mobilde kartları, masaüstünde sade listeyi seçin.
Kayıt satırı / detay	Seçilen servis kaydının ayrıntı panelini açar.	Fİ-1100 kaydının bütün bilgilerini görün.
Cihaz sekmesi	Müşteri, cihaz, arıza, kilit, işlem tutarları, notlar ve takip bağlantısını gösterir.	Ekran işleminin ücret/maliyetini kontrol edin.
Ödemeler sekmesi	Ücret, net tahsilat ve kalan bakiyeyi ödeme geçmişiyle birlikte gösterir.	500 TL kapora ve 2.000 TL kalanı görün.
Tahsilat / kapora	Gerçek ödeme tutarını yöntem ve tarih bilgisiyle ekler. Servis durumunu değiştirmez.	500 TL nakit kaporayı bugün kaydedin.
Ödeme iadesi	Müşteriye geri verilen tutarı iade işlemi olarak kaydeder.	Fazla alınan 100 TL’yi ödeme iadesiyle düzeltin.
Tutar / ödeme yöntemi / tarih / not	Nakit, Kart, Havale veya Diğer seçilir. Gerçek ödeme tarihi günlük kasa hesabını belirler.	Kartla alınan 2.000 TL’yi ödendiği güne yazın.
Ödemeyi kaydet	Tahsilat veya iadeyi kaydeder ve bakiye ile geçmişi yeniler.	Kaydettiğiniz ödeme listede görünür.
Ödeme geçmişi	Her ödemenin tutarı, yöntemi, tarihi ve açıklamasını gösterir. Tarihi bilinmeyen eski tahsilat ayrı devir olarak kalır.	Kapora ve son ödeme ayrı satırlarda izlenir.
İş Planı sekmesi	Öncelik, sorumlu personel ve hedef teslim tarihini düzenler.	Acil, Demo Teknisyen, yarın 16:00 seçin.
Planı kaydet	İş planını aynı servis kaydına yazar. Filtreler bu bilgiyi kullanır.	Bana atanan veya hedef tarihi geçen listesini kontrol edin.
Parçalar sekmesi	Servise ayrılan ve kullanılan parçaları takip eder.	Bir iPhone 11 ekranını bu kayda ayırın.
Parça / adet / uyumluluk onayı	Stok kartını, adedi ve cihaz/parça/kalite uyumluluğunu kullanıcı doğrular.	Doğru modelin doğru ekran kalitesini seçin.
Parça ayırma kaydı	Fiziksel adet değişmeden kullanılabilir miktarı azaltır. Servis maliyetini kendiliğinden değiştirmez.	2 fiziksel, 1 ayrılan, 1 kullanılabilir ekran.
Kullanıldı	Ayrılan parçayı tüketim hareketine dönüştürür ve fiziksel stoktan düşer.	Taktığınız tek ekranı Kullanıldı olarak işaretleyin.
Ayırmayı kaldır	Kullanılmayan rezervasyonu serbest bırakır.	Tamir iptal olursa ekran başka servise uygun hâle gelir.
Stok kullanımını kontrol et	Tamamlanmış işte tek ve cihaz türü doğrulanmış uyumlu kart varsa otomatik düşümü kontrol eder. Önceden kullanılan parçayı tekrar düşmez.	Onarılmış cihazdaki ekran tüketimini doğrulayın.
Geçmiş sekmesi	Servis olaylarını zaman sırasıyla gösterir.	Durum, ödeme, plan ve parça kullanımını izleyin.
Düzenle	Mevcut kayıt formunu açar. Cihaz, arıza, tutarlar, garanti ve notlar güncellenebilir.	Yanlış model adını veya servis notunu düzeltin.
Kaydet / Kaydet ve Mesaj Hazırla / İptal	Düzenlemeyi kaydeder, kaydedip bildirim hazırlar veya değişiklikten vazgeçer.	Notu kaydedin ve durum mesajını hazırlayın.
Hızlı durum değiştir	Yeni durumu seçince mesaj ve teslim seçenekleri açılır.	Onarıldı (Teslim Bekliyor) durumunu seçin.
Kalan ücreti şimdi nakit tahsil ederek teslim et	Teslim sırasında kullanıcı seçerse kalan bakiye için nakit ödeme kaydı oluşturur. Seçilmezse teslim durumu değişir, borç açık kalır.	2.000 TL gerçekten alındıysa kutuyu işaretleyin.
Ayrılmış parça seçenekleri	Otomatik kullanım takibi, kullanıldı stoktan düş veya kullanılmadı ayırmayı kaldır seçeneklerini sunar.	Takılmayan parçayı serbest bırakın.
Durum mesajı metni	Yeni durum ve takip linkiyle hazır mesajı düzenlemeye açar.	Parça yarın geliyor açıklamasını ekleyin.
Kaydet ve WhatsApp’a Git	Durumu kaydeder ve WhatsApp mesaj penceresini açar.	Hazır mesajı WhatsApp’ta gönderin.
Kaydet ve SMS Gönder	Durumu kaydeder. SMS ayarı aktifse bildirimi API ile gönderir.	Entegrasyonu olan işletmede kullanın.
Sadece Kaydet (Mesaj Atma) / İptal Et	Durumu bildirim göndermeden kaydeder veya değişiklikten vazgeçer.	İç kontrol için sadece durumu güncelleyin.
Portalda Gör / Aç / Kopyala	Müşterinin takip bağlantısını açar veya kopyalar.	Linki müşteriye iletin.
WhatsApp / SMS / WhatsApp Mesajı Oluştur	Tek servis için bilgilendirme mesajı hazırlar veya yapılandırılmış SMS’i gönderir.	Cihaz hazır bilgisini paylaşın.
Kabul / yazdırma	Servis kabul formunu yeniden yazdırır.	Müşteri kopyasını çıktı alın.
Sil	Yönetici için servis silme işlemidir. Müşteri iletişim düzenlemesiyle farklıdır.	İşlem geçmişi olan gerçek kaydı silmeden önce etkisini kontrol edin.
Aynı kaydın başka ekranda değişmesi	Eski açık formun yeni kaydı ezmesi engellenir. Yazılan taslak korunur, güncel kayıt yeniden açılır.	Başka personel fiyatı değiştirdiyse güncel kaydı açın.
Teslim / İade listesi	Teslim veya iade edilmiş kayıtlar aynı arama ve detay araçlarıyla incelenir.	Eski onarımın garanti ve ödeme geçmişine ulaşın.
İş planı · Öncelik	Düşük, Normal, Yüksek veya Acil seçilir. Bu alan iş planının kaydına bağlıdır.	Bugün yetişmesi gereken ekran tamirinde Acil seçin.
İş planı · Sorumlu personel	Kayıtlı personelden sorumlu seçilir. Atanmamış seçeneği sorumlu atamasını boş bırakır.	Batarya değişimini Demo Personel hesabına atayın.
İş planı · Hedef teslim	Servisin tahmini teslim tarih ve saatini plan üzerinden günceller.	Yarın 16:00 hedefini girip Planı kaydet düğmesine basın.
Hızlı durum · Uygula	Seçili kaydın yeni durumu için mesaj önizlemesini açar. Sonraki kaydetme seçeneği değişikliği işler.	Onarıldı (Teslim Bekliyor) seçip Uygula ile mesajı inceleyin.
Bildirim · Otomatik doldurulan alanlar	Müşteri, cihaz, kayıt numarası ve durum şablondan doldurulur. Güncel panel WhatsApp’ı hazır metinle açar; WhatsApp gönderimi uygulamada tamamlanır.	Hazır durum mesajındaki beş işlem ve takip bağlantısını kontrol edin.

Servis listesi, detay ve teslim 41 / 119

Bir cihazın tüm ayrıntıları

Cihaz, ödemeler, plan, parçalar ve geçmiş ayrı sekmelerde tutulur.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 44 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Kayıt / isim / telefon / model arama	Servis listesinde servis numarası ve müşteri/cihaz bilgileriyle arar.	Fİ-1100 veya iPhone 11 yazın.
Durum filtresi	Serviste, Parça Bekleniyor, İşlem Uzadı, Onarıldı (Teslim Bekliyor), Teslim Edildi ve İade Edildi durumlarını kullanır.	Yalnız teslime hazır cihazları gösterin.
Marka / İşlem filtreleri	Belirli markanın veya arızanın kayıtlarını listeler.	Apple + Ekran filtrelerini birlikte seçin.
Ödeme filtresi	Ödemesi tamam, borcu kalan veya kaporalı işleri ayırır.	Tahsilat için Borcu Kalan seçin.
Garanti filtresi	Garantili ve garantisiz işleri ayırır.	Garanti verilen eski işlemi arayın.
İş planı filtresi	Tüm işler, hedef tarihi geçen, parça bekleyen, teslime hazır, bana atanan ve yüksek/acil öncelik seçenekleri vardır.	Önce acil cihazları ele alın.
Kart görünümü / Sade liste	Aynı kayıtları kart veya daha yoğun liste şeklinde gösterir.	Mobilde kartları, masaüstünde sade listeyi seçin.
Kayıt satırı / detay	Seçilen servis kaydının ayrıntı panelini açar.	Fİ-1100 kaydının bütün bilgilerini görün.
Cihaz sekmesi	Müşteri, cihaz, arıza, kilit, işlem tutarları, notlar ve takip bağlantısını gösterir.	Ekran işleminin ücret/maliyetini kontrol edin.
Ödemeler sekmesi	Ücret, net tahsilat ve kalan bakiyeyi ödeme geçmişiyle birlikte gösterir.	500 TL kapora ve 2.000 TL kalanı görün.
Tahsilat / kapora	Gerçek ödeme tutarını yöntem ve tarih bilgisiyle ekler. Servis durumunu değiştirmez.	500 TL nakit kaporayı bugün kaydedin.
Ödeme iadesi	Müşteriye geri verilen tutarı iade işlemi olarak kaydeder.	Fazla alınan 100 TL’yi ödeme iadesiyle düzeltin.
Tutar / ödeme yöntemi / tarih / not	Nakit, Kart, Havale veya Diğer seçilir. Gerçek ödeme tarihi günlük kasa hesabını belirler.	Kartla alınan 2.000 TL’yi ödendiği güne yazın.
Ödemeyi kaydet	Tahsilat veya iadeyi kaydeder ve bakiye ile geçmişi yeniler.	Kaydettiğiniz ödeme listede görünür.
Ödeme geçmişi	Her ödemenin tutarı, yöntemi, tarihi ve açıklamasını gösterir. Tarihi bilinmeyen eski tahsilat ayrı devir olarak kalır.	Kapora ve son ödeme ayrı satırlarda izlenir.
İş Planı sekmesi	Öncelik, sorumlu personel ve hedef teslim tarihini düzenler.	Acil, Demo Teknisyen, yarın 16:00 seçin.
Planı kaydet	İş planını aynı servis kaydına yazar. Filtreler bu bilgiyi kullanır.	Bana atanan veya hedef tarihi geçen listesini kontrol edin.
Parçalar sekmesi	Servise ayrılan ve kullanılan parçaları takip eder.	Bir iPhone 11 ekranını bu kayda ayırın.
Parça / adet / uyumluluk onayı	Stok kartını, adedi ve cihaz/parça/kalite uyumluluğunu kullanıcı doğrular.	Doğru modelin doğru ekran kalitesini seçin.
Parça ayırma kaydı	Fiziksel adet değişmeden kullanılabilir miktarı azaltır. Servis maliyetini kendiliğinden değiştirmez.	2 fiziksel, 1 ayrılan, 1 kullanılabilir ekran.
Kullanıldı	Ayrılan parçayı tüketim hareketine dönüştürür ve fiziksel stoktan düşer.	Taktığınız tek ekranı Kullanıldı olarak işaretleyin.
Ayırmayı kaldır	Kullanılmayan rezervasyonu serbest bırakır.	Tamir iptal olursa ekran başka servise uygun hâle gelir.
Stok kullanımını kontrol et	Tamamlanmış işte tek ve cihaz türü doğrulanmış uyumlu kart varsa otomatik düşümü kontrol eder. Önceden kullanılan parçayı tekrar düşmez.	Onarılmış cihazdaki ekran tüketimini doğrulayın.
Geçmiş sekmesi	Servis olaylarını zaman sırasıyla gösterir.	Durum, ödeme, plan ve parça kullanımını izleyin.
Düzenle	Mevcut kayıt formunu açar. Cihaz, arıza, tutarlar, garanti ve notlar güncellenebilir.	Yanlış model adını veya servis notunu düzeltin.
Kaydet / Kaydet ve Mesaj Hazırla / İptal	Düzenlemeyi kaydeder, kaydedip bildirim hazırlar veya değişiklikten vazgeçer.	Notu kaydedin ve durum mesajını hazırlayın.
Hızlı durum değiştir	Yeni durumu seçince mesaj ve teslim seçenekleri açılır.	Onarıldı (Teslim Bekliyor) durumunu seçin.
Kalan ücreti şimdi nakit tahsil ederek teslim et	Teslim sırasında kullanıcı seçerse kalan bakiye için nakit ödeme kaydı oluşturur. Seçilmezse teslim durumu değişir, borç açık kalır.	2.000 TL gerçekten alındıysa kutuyu işaretleyin.
Ayrılmış parça seçenekleri	Otomatik kullanım takibi, kullanıldı stoktan düş veya kullanılmadı ayırmayı kaldır seçeneklerini sunar.	Takılmayan parçayı serbest bırakın.
Durum mesajı metni	Yeni durum ve takip linkiyle hazır mesajı düzenlemeye açar.	Parça yarın geliyor açıklamasını ekleyin.
Kaydet ve WhatsApp’a Git	Durumu kaydeder ve WhatsApp mesaj penceresini açar.	Hazır mesajı WhatsApp’ta gönderin.
Kaydet ve SMS Gönder	Durumu kaydeder. SMS ayarı aktifse bildirimi API ile gönderir.	Entegrasyonu olan işletmede kullanın.
Sadece Kaydet (Mesaj Atma) / İptal Et	Durumu bildirim göndermeden kaydeder veya değişiklikten vazgeçer.	İç kontrol için sadece durumu güncelleyin.
Portalda Gör / Aç / Kopyala	Müşterinin takip bağlantısını açar veya kopyalar.	Linki müşteriye iletin.
WhatsApp / SMS / WhatsApp Mesajı Oluştur	Tek servis için bilgilendirme mesajı hazırlar veya yapılandırılmış SMS’i gönderir.	Cihaz hazır bilgisini paylaşın.
Kabul / yazdırma	Servis kabul formunu yeniden yazdırır.	Müşteri kopyasını çıktı alın.
Sil	Yönetici için servis silme işlemidir. Müşteri iletişim düzenlemesiyle farklıdır.	İşlem geçmişi olan gerçek kaydı silmeden önce etkisini kontrol edin.
Aynı kaydın başka ekranda değişmesi	Eski açık formun yeni kaydı ezmesi engellenir. Yazılan taslak korunur, güncel kayıt yeniden açılır.	Başka personel fiyatı değiştirdiyse güncel kaydı açın.
Teslim / İade listesi	Teslim veya iade edilmiş kayıtlar aynı arama ve detay araçlarıyla incelenir.	Eski onarımın garanti ve ödeme geçmişine ulaşın.
İş planı · Öncelik	Düşük, Normal, Yüksek veya Acil seçilir. Bu alan iş planının kaydına bağlıdır.	Bugün yetişmesi gereken ekran tamirinde Acil seçin.
İş planı · Sorumlu personel	Kayıtlı personelden sorumlu seçilir. Atanmamış seçeneği sorumlu atamasını boş bırakır.	Batarya değişimini Demo Personel hesabına atayın.
İş planı · Hedef teslim	Servisin tahmini teslim tarih ve saatini plan üzerinden günceller.	Yarın 16:00 hedefini girip Planı kaydet düğmesine basın.
Hızlı durum · Uygula	Seçili kaydın yeni durumu için mesaj önizlemesini açar. Sonraki kaydetme seçeneği değişikliği işler.	Onarıldı (Teslim Bekliyor) seçip Uygula ile mesajı inceleyin.
Bildirim · Otomatik doldurulan alanlar	Müşteri, cihaz, kayıt numarası ve durum şablondan doldurulur. Güncel panel WhatsApp’ı hazır metinle açar; WhatsApp gönderimi uygulamada tamamlanır.	Hazır durum mesajındaki beş işlem ve takip bağlantısını kontrol edin.

Servis listesi, detay ve teslim 42 / 119

Kapora, tahsilat ve iadeyi ayrı kaydetme

Her para hareketi gerçek tarih ve yöntemle geçmişe eklenir.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 44 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Kayıt / isim / telefon / model arama	Servis listesinde servis numarası ve müşteri/cihaz bilgileriyle arar.	Fİ-1100 veya iPhone 11 yazın.
Durum filtresi	Serviste, Parça Bekleniyor, İşlem Uzadı, Onarıldı (Teslim Bekliyor), Teslim Edildi ve İade Edildi durumlarını kullanır.	Yalnız teslime hazır cihazları gösterin.
Marka / İşlem filtreleri	Belirli markanın veya arızanın kayıtlarını listeler.	Apple + Ekran filtrelerini birlikte seçin.
Ödeme filtresi	Ödemesi tamam, borcu kalan veya kaporalı işleri ayırır.	Tahsilat için Borcu Kalan seçin.
Garanti filtresi	Garantili ve garantisiz işleri ayırır.	Garanti verilen eski işlemi arayın.
İş planı filtresi	Tüm işler, hedef tarihi geçen, parça bekleyen, teslime hazır, bana atanan ve yüksek/acil öncelik seçenekleri vardır.	Önce acil cihazları ele alın.
Kart görünümü / Sade liste	Aynı kayıtları kart veya daha yoğun liste şeklinde gösterir.	Mobilde kartları, masaüstünde sade listeyi seçin.
Kayıt satırı / detay	Seçilen servis kaydının ayrıntı panelini açar.	Fİ-1100 kaydının bütün bilgilerini görün.
Cihaz sekmesi	Müşteri, cihaz, arıza, kilit, işlem tutarları, notlar ve takip bağlantısını gösterir.	Ekran işleminin ücret/maliyetini kontrol edin.
Ödemeler sekmesi	Ücret, net tahsilat ve kalan bakiyeyi ödeme geçmişiyle birlikte gösterir.	500 TL kapora ve 2.000 TL kalanı görün.
Tahsilat / kapora	Gerçek ödeme tutarını yöntem ve tarih bilgisiyle ekler. Servis durumunu değiştirmez.	500 TL nakit kaporayı bugün kaydedin.
Ödeme iadesi	Müşteriye geri verilen tutarı iade işlemi olarak kaydeder.	Fazla alınan 100 TL’yi ödeme iadesiyle düzeltin.
Tutar / ödeme yöntemi / tarih / not	Nakit, Kart, Havale veya Diğer seçilir. Gerçek ödeme tarihi günlük kasa hesabını belirler.	Kartla alınan 2.000 TL’yi ödendiği güne yazın.
Ödemeyi kaydet	Tahsilat veya iadeyi kaydeder ve bakiye ile geçmişi yeniler.	Kaydettiğiniz ödeme listede görünür.
Ödeme geçmişi	Her ödemenin tutarı, yöntemi, tarihi ve açıklamasını gösterir. Tarihi bilinmeyen eski tahsilat ayrı devir olarak kalır.	Kapora ve son ödeme ayrı satırlarda izlenir.
İş Planı sekmesi	Öncelik, sorumlu personel ve hedef teslim tarihini düzenler.	Acil, Demo Teknisyen, yarın 16:00 seçin.
Planı kaydet	İş planını aynı servis kaydına yazar. Filtreler bu bilgiyi kullanır.	Bana atanan veya hedef tarihi geçen listesini kontrol edin.
Parçalar sekmesi	Servise ayrılan ve kullanılan parçaları takip eder.	Bir iPhone 11 ekranını bu kayda ayırın.
Parça / adet / uyumluluk onayı	Stok kartını, adedi ve cihaz/parça/kalite uyumluluğunu kullanıcı doğrular.	Doğru modelin doğru ekran kalitesini seçin.
Parça ayırma kaydı	Fiziksel adet değişmeden kullanılabilir miktarı azaltır. Servis maliyetini kendiliğinden değiştirmez.	2 fiziksel, 1 ayrılan, 1 kullanılabilir ekran.
Kullanıldı	Ayrılan parçayı tüketim hareketine dönüştürür ve fiziksel stoktan düşer.	Taktığınız tek ekranı Kullanıldı olarak işaretleyin.
Ayırmayı kaldır	Kullanılmayan rezervasyonu serbest bırakır.	Tamir iptal olursa ekran başka servise uygun hâle gelir.
Stok kullanımını kontrol et	Tamamlanmış işte tek ve cihaz türü doğrulanmış uyumlu kart varsa otomatik düşümü kontrol eder. Önceden kullanılan parçayı tekrar düşmez.	Onarılmış cihazdaki ekran tüketimini doğrulayın.
Geçmiş sekmesi	Servis olaylarını zaman sırasıyla gösterir.	Durum, ödeme, plan ve parça kullanımını izleyin.
Düzenle	Mevcut kayıt formunu açar. Cihaz, arıza, tutarlar, garanti ve notlar güncellenebilir.	Yanlış model adını veya servis notunu düzeltin.
Kaydet / Kaydet ve Mesaj Hazırla / İptal	Düzenlemeyi kaydeder, kaydedip bildirim hazırlar veya değişiklikten vazgeçer.	Notu kaydedin ve durum mesajını hazırlayın.
Hızlı durum değiştir	Yeni durumu seçince mesaj ve teslim seçenekleri açılır.	Onarıldı (Teslim Bekliyor) durumunu seçin.
Kalan ücreti şimdi nakit tahsil ederek teslim et	Teslim sırasında kullanıcı seçerse kalan bakiye için nakit ödeme kaydı oluşturur. Seçilmezse teslim durumu değişir, borç açık kalır.	2.000 TL gerçekten alındıysa kutuyu işaretleyin.
Ayrılmış parça seçenekleri	Otomatik kullanım takibi, kullanıldı stoktan düş veya kullanılmadı ayırmayı kaldır seçeneklerini sunar.	Takılmayan parçayı serbest bırakın.
Durum mesajı metni	Yeni durum ve takip linkiyle hazır mesajı düzenlemeye açar.	Parça yarın geliyor açıklamasını ekleyin.
Kaydet ve WhatsApp’a Git	Durumu kaydeder ve WhatsApp mesaj penceresini açar.	Hazır mesajı WhatsApp’ta gönderin.
Kaydet ve SMS Gönder	Durumu kaydeder. SMS ayarı aktifse bildirimi API ile gönderir.	Entegrasyonu olan işletmede kullanın.
Sadece Kaydet (Mesaj Atma) / İptal Et	Durumu bildirim göndermeden kaydeder veya değişiklikten vazgeçer.	İç kontrol için sadece durumu güncelleyin.
Portalda Gör / Aç / Kopyala	Müşterinin takip bağlantısını açar veya kopyalar.	Linki müşteriye iletin.
WhatsApp / SMS / WhatsApp Mesajı Oluştur	Tek servis için bilgilendirme mesajı hazırlar veya yapılandırılmış SMS’i gönderir.	Cihaz hazır bilgisini paylaşın.
Kabul / yazdırma	Servis kabul formunu yeniden yazdırır.	Müşteri kopyasını çıktı alın.
Sil	Yönetici için servis silme işlemidir. Müşteri iletişim düzenlemesiyle farklıdır.	İşlem geçmişi olan gerçek kaydı silmeden önce etkisini kontrol edin.
Aynı kaydın başka ekranda değişmesi	Eski açık formun yeni kaydı ezmesi engellenir. Yazılan taslak korunur, güncel kayıt yeniden açılır.	Başka personel fiyatı değiştirdiyse güncel kaydı açın.
Teslim / İade listesi	Teslim veya iade edilmiş kayıtlar aynı arama ve detay araçlarıyla incelenir.	Eski onarımın garanti ve ödeme geçmişine ulaşın.
İş planı · Öncelik	Düşük, Normal, Yüksek veya Acil seçilir. Bu alan iş planının kaydına bağlıdır.	Bugün yetişmesi gereken ekran tamirinde Acil seçin.
İş planı · Sorumlu personel	Kayıtlı personelden sorumlu seçilir. Atanmamış seçeneği sorumlu atamasını boş bırakır.	Batarya değişimini Demo Personel hesabına atayın.
İş planı · Hedef teslim	Servisin tahmini teslim tarih ve saatini plan üzerinden günceller.	Yarın 16:00 hedefini girip Planı kaydet düğmesine basın.
Hızlı durum · Uygula	Seçili kaydın yeni durumu için mesaj önizlemesini açar. Sonraki kaydetme seçeneği değişikliği işler.	Onarıldı (Teslim Bekliyor) seçip Uygula ile mesajı inceleyin.
Bildirim · Otomatik doldurulan alanlar	Müşteri, cihaz, kayıt numarası ve durum şablondan doldurulur. Güncel panel WhatsApp’ı hazır metinle açar; WhatsApp gönderimi uygulamada tamamlanır.	Hazır durum mesajındaki beş işlem ve takip bağlantısını kontrol edin.

Servis listesi, detay ve teslim 43 / 119

Öncelik, personel ve teslim hedefi

İş planı bilgileri liste filtreleriyle aynı kayda bağlıdır.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 44 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Kayıt / isim / telefon / model arama	Servis listesinde servis numarası ve müşteri/cihaz bilgileriyle arar.	Fİ-1100 veya iPhone 11 yazın.
Durum filtresi	Serviste, Parça Bekleniyor, İşlem Uzadı, Onarıldı (Teslim Bekliyor), Teslim Edildi ve İade Edildi durumlarını kullanır.	Yalnız teslime hazır cihazları gösterin.
Marka / İşlem filtreleri	Belirli markanın veya arızanın kayıtlarını listeler.	Apple + Ekran filtrelerini birlikte seçin.
Ödeme filtresi	Ödemesi tamam, borcu kalan veya kaporalı işleri ayırır.	Tahsilat için Borcu Kalan seçin.
Garanti filtresi	Garantili ve garantisiz işleri ayırır.	Garanti verilen eski işlemi arayın.
İş planı filtresi	Tüm işler, hedef tarihi geçen, parça bekleyen, teslime hazır, bana atanan ve yüksek/acil öncelik seçenekleri vardır.	Önce acil cihazları ele alın.
Kart görünümü / Sade liste	Aynı kayıtları kart veya daha yoğun liste şeklinde gösterir.	Mobilde kartları, masaüstünde sade listeyi seçin.
Kayıt satırı / detay	Seçilen servis kaydının ayrıntı panelini açar.	Fİ-1100 kaydının bütün bilgilerini görün.
Cihaz sekmesi	Müşteri, cihaz, arıza, kilit, işlem tutarları, notlar ve takip bağlantısını gösterir.	Ekran işleminin ücret/maliyetini kontrol edin.
Ödemeler sekmesi	Ücret, net tahsilat ve kalan bakiyeyi ödeme geçmişiyle birlikte gösterir.	500 TL kapora ve 2.000 TL kalanı görün.
Tahsilat / kapora	Gerçek ödeme tutarını yöntem ve tarih bilgisiyle ekler. Servis durumunu değiştirmez.	500 TL nakit kaporayı bugün kaydedin.
Ödeme iadesi	Müşteriye geri verilen tutarı iade işlemi olarak kaydeder.	Fazla alınan 100 TL’yi ödeme iadesiyle düzeltin.
Tutar / ödeme yöntemi / tarih / not	Nakit, Kart, Havale veya Diğer seçilir. Gerçek ödeme tarihi günlük kasa hesabını belirler.	Kartla alınan 2.000 TL’yi ödendiği güne yazın.
Ödemeyi kaydet	Tahsilat veya iadeyi kaydeder ve bakiye ile geçmişi yeniler.	Kaydettiğiniz ödeme listede görünür.
Ödeme geçmişi	Her ödemenin tutarı, yöntemi, tarihi ve açıklamasını gösterir. Tarihi bilinmeyen eski tahsilat ayrı devir olarak kalır.	Kapora ve son ödeme ayrı satırlarda izlenir.
İş Planı sekmesi	Öncelik, sorumlu personel ve hedef teslim tarihini düzenler.	Acil, Demo Teknisyen, yarın 16:00 seçin.
Planı kaydet	İş planını aynı servis kaydına yazar. Filtreler bu bilgiyi kullanır.	Bana atanan veya hedef tarihi geçen listesini kontrol edin.
Parçalar sekmesi	Servise ayrılan ve kullanılan parçaları takip eder.	Bir iPhone 11 ekranını bu kayda ayırın.
Parça / adet / uyumluluk onayı	Stok kartını, adedi ve cihaz/parça/kalite uyumluluğunu kullanıcı doğrular.	Doğru modelin doğru ekran kalitesini seçin.
Parça ayırma kaydı	Fiziksel adet değişmeden kullanılabilir miktarı azaltır. Servis maliyetini kendiliğinden değiştirmez.	2 fiziksel, 1 ayrılan, 1 kullanılabilir ekran.
Kullanıldı	Ayrılan parçayı tüketim hareketine dönüştürür ve fiziksel stoktan düşer.	Taktığınız tek ekranı Kullanıldı olarak işaretleyin.
Ayırmayı kaldır	Kullanılmayan rezervasyonu serbest bırakır.	Tamir iptal olursa ekran başka servise uygun hâle gelir.
Stok kullanımını kontrol et	Tamamlanmış işte tek ve cihaz türü doğrulanmış uyumlu kart varsa otomatik düşümü kontrol eder. Önceden kullanılan parçayı tekrar düşmez.	Onarılmış cihazdaki ekran tüketimini doğrulayın.
Geçmiş sekmesi	Servis olaylarını zaman sırasıyla gösterir.	Durum, ödeme, plan ve parça kullanımını izleyin.
Düzenle	Mevcut kayıt formunu açar. Cihaz, arıza, tutarlar, garanti ve notlar güncellenebilir.	Yanlış model adını veya servis notunu düzeltin.
Kaydet / Kaydet ve Mesaj Hazırla / İptal	Düzenlemeyi kaydeder, kaydedip bildirim hazırlar veya değişiklikten vazgeçer.	Notu kaydedin ve durum mesajını hazırlayın.
Hızlı durum değiştir	Yeni durumu seçince mesaj ve teslim seçenekleri açılır.	Onarıldı (Teslim Bekliyor) durumunu seçin.
Kalan ücreti şimdi nakit tahsil ederek teslim et	Teslim sırasında kullanıcı seçerse kalan bakiye için nakit ödeme kaydı oluşturur. Seçilmezse teslim durumu değişir, borç açık kalır.	2.000 TL gerçekten alındıysa kutuyu işaretleyin.
Ayrılmış parça seçenekleri	Otomatik kullanım takibi, kullanıldı stoktan düş veya kullanılmadı ayırmayı kaldır seçeneklerini sunar.	Takılmayan parçayı serbest bırakın.
Durum mesajı metni	Yeni durum ve takip linkiyle hazır mesajı düzenlemeye açar.	Parça yarın geliyor açıklamasını ekleyin.
Kaydet ve WhatsApp’a Git	Durumu kaydeder ve WhatsApp mesaj penceresini açar.	Hazır mesajı WhatsApp’ta gönderin.
Kaydet ve SMS Gönder	Durumu kaydeder. SMS ayarı aktifse bildirimi API ile gönderir.	Entegrasyonu olan işletmede kullanın.
Sadece Kaydet (Mesaj Atma) / İptal Et	Durumu bildirim göndermeden kaydeder veya değişiklikten vazgeçer.	İç kontrol için sadece durumu güncelleyin.
Portalda Gör / Aç / Kopyala	Müşterinin takip bağlantısını açar veya kopyalar.	Linki müşteriye iletin.
WhatsApp / SMS / WhatsApp Mesajı Oluştur	Tek servis için bilgilendirme mesajı hazırlar veya yapılandırılmış SMS’i gönderir.	Cihaz hazır bilgisini paylaşın.
Kabul / yazdırma	Servis kabul formunu yeniden yazdırır.	Müşteri kopyasını çıktı alın.
Sil	Yönetici için servis silme işlemidir. Müşteri iletişim düzenlemesiyle farklıdır.	İşlem geçmişi olan gerçek kaydı silmeden önce etkisini kontrol edin.
Aynı kaydın başka ekranda değişmesi	Eski açık formun yeni kaydı ezmesi engellenir. Yazılan taslak korunur, güncel kayıt yeniden açılır.	Başka personel fiyatı değiştirdiyse güncel kaydı açın.
Teslim / İade listesi	Teslim veya iade edilmiş kayıtlar aynı arama ve detay araçlarıyla incelenir.	Eski onarımın garanti ve ödeme geçmişine ulaşın.
İş planı · Öncelik	Düşük, Normal, Yüksek veya Acil seçilir. Bu alan iş planının kaydına bağlıdır.	Bugün yetişmesi gereken ekran tamirinde Acil seçin.
İş planı · Sorumlu personel	Kayıtlı personelden sorumlu seçilir. Atanmamış seçeneği sorumlu atamasını boş bırakır.	Batarya değişimini Demo Personel hesabına atayın.
İş planı · Hedef teslim	Servisin tahmini teslim tarih ve saatini plan üzerinden günceller.	Yarın 16:00 hedefini girip Planı kaydet düğmesine basın.
Hızlı durum · Uygula	Seçili kaydın yeni durumu için mesaj önizlemesini açar. Sonraki kaydetme seçeneği değişikliği işler.	Onarıldı (Teslim Bekliyor) seçip Uygula ile mesajı inceleyin.
Bildirim · Otomatik doldurulan alanlar	Müşteri, cihaz, kayıt numarası ve durum şablondan doldurulur. Güncel panel WhatsApp’ı hazır metinle açar; WhatsApp gönderimi uygulamada tamamlanır.	Hazır durum mesajındaki beş işlem ve takip bağlantısını kontrol edin.

Servis listesi, detay ve teslim 44 / 119

Parçayı servise ayırma ve kullanma

Ayırma kullanılabilir adedi azaltır. Kullanıldı işlemi fiziksel tüketim oluşturur.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 44 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Kayıt / isim / telefon / model arama	Servis listesinde servis numarası ve müşteri/cihaz bilgileriyle arar.	Fİ-1100 veya iPhone 11 yazın.
Durum filtresi	Serviste, Parça Bekleniyor, İşlem Uzadı, Onarıldı (Teslim Bekliyor), Teslim Edildi ve İade Edildi durumlarını kullanır.	Yalnız teslime hazır cihazları gösterin.
Marka / İşlem filtreleri	Belirli markanın veya arızanın kayıtlarını listeler.	Apple + Ekran filtrelerini birlikte seçin.
Ödeme filtresi	Ödemesi tamam, borcu kalan veya kaporalı işleri ayırır.	Tahsilat için Borcu Kalan seçin.
Garanti filtresi	Garantili ve garantisiz işleri ayırır.	Garanti verilen eski işlemi arayın.
İş planı filtresi	Tüm işler, hedef tarihi geçen, parça bekleyen, teslime hazır, bana atanan ve yüksek/acil öncelik seçenekleri vardır.	Önce acil cihazları ele alın.
Kart görünümü / Sade liste	Aynı kayıtları kart veya daha yoğun liste şeklinde gösterir.	Mobilde kartları, masaüstünde sade listeyi seçin.
Kayıt satırı / detay	Seçilen servis kaydının ayrıntı panelini açar.	Fİ-1100 kaydının bütün bilgilerini görün.
Cihaz sekmesi	Müşteri, cihaz, arıza, kilit, işlem tutarları, notlar ve takip bağlantısını gösterir.	Ekran işleminin ücret/maliyetini kontrol edin.
Ödemeler sekmesi	Ücret, net tahsilat ve kalan bakiyeyi ödeme geçmişiyle birlikte gösterir.	500 TL kapora ve 2.000 TL kalanı görün.
Tahsilat / kapora	Gerçek ödeme tutarını yöntem ve tarih bilgisiyle ekler. Servis durumunu değiştirmez.	500 TL nakit kaporayı bugün kaydedin.
Ödeme iadesi	Müşteriye geri verilen tutarı iade işlemi olarak kaydeder.	Fazla alınan 100 TL’yi ödeme iadesiyle düzeltin.
Tutar / ödeme yöntemi / tarih / not	Nakit, Kart, Havale veya Diğer seçilir. Gerçek ödeme tarihi günlük kasa hesabını belirler.	Kartla alınan 2.000 TL’yi ödendiği güne yazın.
Ödemeyi kaydet	Tahsilat veya iadeyi kaydeder ve bakiye ile geçmişi yeniler.	Kaydettiğiniz ödeme listede görünür.
Ödeme geçmişi	Her ödemenin tutarı, yöntemi, tarihi ve açıklamasını gösterir. Tarihi bilinmeyen eski tahsilat ayrı devir olarak kalır.	Kapora ve son ödeme ayrı satırlarda izlenir.
İş Planı sekmesi	Öncelik, sorumlu personel ve hedef teslim tarihini düzenler.	Acil, Demo Teknisyen, yarın 16:00 seçin.
Planı kaydet	İş planını aynı servis kaydına yazar. Filtreler bu bilgiyi kullanır.	Bana atanan veya hedef tarihi geçen listesini kontrol edin.
Parçalar sekmesi	Servise ayrılan ve kullanılan parçaları takip eder.	Bir iPhone 11 ekranını bu kayda ayırın.
Parça / adet / uyumluluk onayı	Stok kartını, adedi ve cihaz/parça/kalite uyumluluğunu kullanıcı doğrular.	Doğru modelin doğru ekran kalitesini seçin.
Parça ayırma kaydı	Fiziksel adet değişmeden kullanılabilir miktarı azaltır. Servis maliyetini kendiliğinden değiştirmez.	2 fiziksel, 1 ayrılan, 1 kullanılabilir ekran.
Kullanıldı	Ayrılan parçayı tüketim hareketine dönüştürür ve fiziksel stoktan düşer.	Taktığınız tek ekranı Kullanıldı olarak işaretleyin.
Ayırmayı kaldır	Kullanılmayan rezervasyonu serbest bırakır.	Tamir iptal olursa ekran başka servise uygun hâle gelir.
Stok kullanımını kontrol et	Tamamlanmış işte tek ve cihaz türü doğrulanmış uyumlu kart varsa otomatik düşümü kontrol eder. Önceden kullanılan parçayı tekrar düşmez.	Onarılmış cihazdaki ekran tüketimini doğrulayın.
Geçmiş sekmesi	Servis olaylarını zaman sırasıyla gösterir.	Durum, ödeme, plan ve parça kullanımını izleyin.
Düzenle	Mevcut kayıt formunu açar. Cihaz, arıza, tutarlar, garanti ve notlar güncellenebilir.	Yanlış model adını veya servis notunu düzeltin.
Kaydet / Kaydet ve Mesaj Hazırla / İptal	Düzenlemeyi kaydeder, kaydedip bildirim hazırlar veya değişiklikten vazgeçer.	Notu kaydedin ve durum mesajını hazırlayın.
Hızlı durum değiştir	Yeni durumu seçince mesaj ve teslim seçenekleri açılır.	Onarıldı (Teslim Bekliyor) durumunu seçin.
Kalan ücreti şimdi nakit tahsil ederek teslim et	Teslim sırasında kullanıcı seçerse kalan bakiye için nakit ödeme kaydı oluşturur. Seçilmezse teslim durumu değişir, borç açık kalır.	2.000 TL gerçekten alındıysa kutuyu işaretleyin.
Ayrılmış parça seçenekleri	Otomatik kullanım takibi, kullanıldı stoktan düş veya kullanılmadı ayırmayı kaldır seçeneklerini sunar.	Takılmayan parçayı serbest bırakın.
Durum mesajı metni	Yeni durum ve takip linkiyle hazır mesajı düzenlemeye açar.	Parça yarın geliyor açıklamasını ekleyin.
Kaydet ve WhatsApp’a Git	Durumu kaydeder ve WhatsApp mesaj penceresini açar.	Hazır mesajı WhatsApp’ta gönderin.
Kaydet ve SMS Gönder	Durumu kaydeder. SMS ayarı aktifse bildirimi API ile gönderir.	Entegrasyonu olan işletmede kullanın.
Sadece Kaydet (Mesaj Atma) / İptal Et	Durumu bildirim göndermeden kaydeder veya değişiklikten vazgeçer.	İç kontrol için sadece durumu güncelleyin.
Portalda Gör / Aç / Kopyala	Müşterinin takip bağlantısını açar veya kopyalar.	Linki müşteriye iletin.
WhatsApp / SMS / WhatsApp Mesajı Oluştur	Tek servis için bilgilendirme mesajı hazırlar veya yapılandırılmış SMS’i gönderir.	Cihaz hazır bilgisini paylaşın.
Kabul / yazdırma	Servis kabul formunu yeniden yazdırır.	Müşteri kopyasını çıktı alın.
Sil	Yönetici için servis silme işlemidir. Müşteri iletişim düzenlemesiyle farklıdır.	İşlem geçmişi olan gerçek kaydı silmeden önce etkisini kontrol edin.
Aynı kaydın başka ekranda değişmesi	Eski açık formun yeni kaydı ezmesi engellenir. Yazılan taslak korunur, güncel kayıt yeniden açılır.	Başka personel fiyatı değiştirdiyse güncel kaydı açın.
Teslim / İade listesi	Teslim veya iade edilmiş kayıtlar aynı arama ve detay araçlarıyla incelenir.	Eski onarımın garanti ve ödeme geçmişine ulaşın.
İş planı · Öncelik	Düşük, Normal, Yüksek veya Acil seçilir. Bu alan iş planının kaydına bağlıdır.	Bugün yetişmesi gereken ekran tamirinde Acil seçin.
İş planı · Sorumlu personel	Kayıtlı personelden sorumlu seçilir. Atanmamış seçeneği sorumlu atamasını boş bırakır.	Batarya değişimini Demo Personel hesabına atayın.
İş planı · Hedef teslim	Servisin tahmini teslim tarih ve saatini plan üzerinden günceller.	Yarın 16:00 hedefini girip Planı kaydet düğmesine basın.
Hızlı durum · Uygula	Seçili kaydın yeni durumu için mesaj önizlemesini açar. Sonraki kaydetme seçeneği değişikliği işler.	Onarıldı (Teslim Bekliyor) seçip Uygula ile mesajı inceleyin.
Bildirim · Otomatik doldurulan alanlar	Müşteri, cihaz, kayıt numarası ve durum şablondan doldurulur. Güncel panel WhatsApp’ı hazır metinle açar; WhatsApp gönderimi uygulamada tamamlanır.	Hazır durum mesajındaki beş işlem ve takip bağlantısını kontrol edin.

Servis listesi, detay ve teslim 45 / 119

Servis işlem geçmişi

Ödeme, durum ve parça işlemleri servis numarası altında izlenir.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 44 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Kayıt / isim / telefon / model arama	Servis listesinde servis numarası ve müşteri/cihaz bilgileriyle arar.	Fİ-1100 veya iPhone 11 yazın.
Durum filtresi	Serviste, Parça Bekleniyor, İşlem Uzadı, Onarıldı (Teslim Bekliyor), Teslim Edildi ve İade Edildi durumlarını kullanır.	Yalnız teslime hazır cihazları gösterin.
Marka / İşlem filtreleri	Belirli markanın veya arızanın kayıtlarını listeler.	Apple + Ekran filtrelerini birlikte seçin.
Ödeme filtresi	Ödemesi tamam, borcu kalan veya kaporalı işleri ayırır.	Tahsilat için Borcu Kalan seçin.
Garanti filtresi	Garantili ve garantisiz işleri ayırır.	Garanti verilen eski işlemi arayın.
İş planı filtresi	Tüm işler, hedef tarihi geçen, parça bekleyen, teslime hazır, bana atanan ve yüksek/acil öncelik seçenekleri vardır.	Önce acil cihazları ele alın.
Kart görünümü / Sade liste	Aynı kayıtları kart veya daha yoğun liste şeklinde gösterir.	Mobilde kartları, masaüstünde sade listeyi seçin.
Kayıt satırı / detay	Seçilen servis kaydının ayrıntı panelini açar.	Fİ-1100 kaydının bütün bilgilerini görün.
Cihaz sekmesi	Müşteri, cihaz, arıza, kilit, işlem tutarları, notlar ve takip bağlantısını gösterir.	Ekran işleminin ücret/maliyetini kontrol edin.
Ödemeler sekmesi	Ücret, net tahsilat ve kalan bakiyeyi ödeme geçmişiyle birlikte gösterir.	500 TL kapora ve 2.000 TL kalanı görün.
Tahsilat / kapora	Gerçek ödeme tutarını yöntem ve tarih bilgisiyle ekler. Servis durumunu değiştirmez.	500 TL nakit kaporayı bugün kaydedin.
Ödeme iadesi	Müşteriye geri verilen tutarı iade işlemi olarak kaydeder.	Fazla alınan 100 TL’yi ödeme iadesiyle düzeltin.
Tutar / ödeme yöntemi / tarih / not	Nakit, Kart, Havale veya Diğer seçilir. Gerçek ödeme tarihi günlük kasa hesabını belirler.	Kartla alınan 2.000 TL’yi ödendiği güne yazın.
Ödemeyi kaydet	Tahsilat veya iadeyi kaydeder ve bakiye ile geçmişi yeniler.	Kaydettiğiniz ödeme listede görünür.
Ödeme geçmişi	Her ödemenin tutarı, yöntemi, tarihi ve açıklamasını gösterir. Tarihi bilinmeyen eski tahsilat ayrı devir olarak kalır.	Kapora ve son ödeme ayrı satırlarda izlenir.
İş Planı sekmesi	Öncelik, sorumlu personel ve hedef teslim tarihini düzenler.	Acil, Demo Teknisyen, yarın 16:00 seçin.
Planı kaydet	İş planını aynı servis kaydına yazar. Filtreler bu bilgiyi kullanır.	Bana atanan veya hedef tarihi geçen listesini kontrol edin.
Parçalar sekmesi	Servise ayrılan ve kullanılan parçaları takip eder.	Bir iPhone 11 ekranını bu kayda ayırın.
Parça / adet / uyumluluk onayı	Stok kartını, adedi ve cihaz/parça/kalite uyumluluğunu kullanıcı doğrular.	Doğru modelin doğru ekran kalitesini seçin.
Parça ayırma kaydı	Fiziksel adet değişmeden kullanılabilir miktarı azaltır. Servis maliyetini kendiliğinden değiştirmez.	2 fiziksel, 1 ayrılan, 1 kullanılabilir ekran.
Kullanıldı	Ayrılan parçayı tüketim hareketine dönüştürür ve fiziksel stoktan düşer.	Taktığınız tek ekranı Kullanıldı olarak işaretleyin.
Ayırmayı kaldır	Kullanılmayan rezervasyonu serbest bırakır.	Tamir iptal olursa ekran başka servise uygun hâle gelir.
Stok kullanımını kontrol et	Tamamlanmış işte tek ve cihaz türü doğrulanmış uyumlu kart varsa otomatik düşümü kontrol eder. Önceden kullanılan parçayı tekrar düşmez.	Onarılmış cihazdaki ekran tüketimini doğrulayın.
Geçmiş sekmesi	Servis olaylarını zaman sırasıyla gösterir.	Durum, ödeme, plan ve parça kullanımını izleyin.
Düzenle	Mevcut kayıt formunu açar. Cihaz, arıza, tutarlar, garanti ve notlar güncellenebilir.	Yanlış model adını veya servis notunu düzeltin.
Kaydet / Kaydet ve Mesaj Hazırla / İptal	Düzenlemeyi kaydeder, kaydedip bildirim hazırlar veya değişiklikten vazgeçer.	Notu kaydedin ve durum mesajını hazırlayın.
Hızlı durum değiştir	Yeni durumu seçince mesaj ve teslim seçenekleri açılır.	Onarıldı (Teslim Bekliyor) durumunu seçin.
Kalan ücreti şimdi nakit tahsil ederek teslim et	Teslim sırasında kullanıcı seçerse kalan bakiye için nakit ödeme kaydı oluşturur. Seçilmezse teslim durumu değişir, borç açık kalır.	2.000 TL gerçekten alındıysa kutuyu işaretleyin.
Ayrılmış parça seçenekleri	Otomatik kullanım takibi, kullanıldı stoktan düş veya kullanılmadı ayırmayı kaldır seçeneklerini sunar.	Takılmayan parçayı serbest bırakın.
Durum mesajı metni	Yeni durum ve takip linkiyle hazır mesajı düzenlemeye açar.	Parça yarın geliyor açıklamasını ekleyin.
Kaydet ve WhatsApp’a Git	Durumu kaydeder ve WhatsApp mesaj penceresini açar.	Hazır mesajı WhatsApp’ta gönderin.
Kaydet ve SMS Gönder	Durumu kaydeder. SMS ayarı aktifse bildirimi API ile gönderir.	Entegrasyonu olan işletmede kullanın.
Sadece Kaydet (Mesaj Atma) / İptal Et	Durumu bildirim göndermeden kaydeder veya değişiklikten vazgeçer.	İç kontrol için sadece durumu güncelleyin.
Portalda Gör / Aç / Kopyala	Müşterinin takip bağlantısını açar veya kopyalar.	Linki müşteriye iletin.
WhatsApp / SMS / WhatsApp Mesajı Oluştur	Tek servis için bilgilendirme mesajı hazırlar veya yapılandırılmış SMS’i gönderir.	Cihaz hazır bilgisini paylaşın.
Kabul / yazdırma	Servis kabul formunu yeniden yazdırır.	Müşteri kopyasını çıktı alın.
Sil	Yönetici için servis silme işlemidir. Müşteri iletişim düzenlemesiyle farklıdır.	İşlem geçmişi olan gerçek kaydı silmeden önce etkisini kontrol edin.
Aynı kaydın başka ekranda değişmesi	Eski açık formun yeni kaydı ezmesi engellenir. Yazılan taslak korunur, güncel kayıt yeniden açılır.	Başka personel fiyatı değiştirdiyse güncel kaydı açın.
Teslim / İade listesi	Teslim veya iade edilmiş kayıtlar aynı arama ve detay araçlarıyla incelenir.	Eski onarımın garanti ve ödeme geçmişine ulaşın.
İş planı · Öncelik	Düşük, Normal, Yüksek veya Acil seçilir. Bu alan iş planının kaydına bağlıdır.	Bugün yetişmesi gereken ekran tamirinde Acil seçin.
İş planı · Sorumlu personel	Kayıtlı personelden sorumlu seçilir. Atanmamış seçeneği sorumlu atamasını boş bırakır.	Batarya değişimini Demo Personel hesabına atayın.
İş planı · Hedef teslim	Servisin tahmini teslim tarih ve saatini plan üzerinden günceller.	Yarın 16:00 hedefini girip Planı kaydet düğmesine basın.
Hızlı durum · Uygula	Seçili kaydın yeni durumu için mesaj önizlemesini açar. Sonraki kaydetme seçeneği değişikliği işler.	Onarıldı (Teslim Bekliyor) seçip Uygula ile mesajı inceleyin.
Bildirim · Otomatik doldurulan alanlar	Müşteri, cihaz, kayıt numarası ve durum şablondan doldurulur. Güncel panel WhatsApp’ı hazır metinle açar; WhatsApp gönderimi uygulamada tamamlanır.	Hazır durum mesajındaki beş işlem ve takip bağlantısını kontrol edin.

Servis listesi, detay ve teslim 46 / 119

Servis kaydını güncelleme

Mevcut cihaz, işlem, tutar ve not alanlarını düzenleyin.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 44 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Kayıt / isim / telefon / model arama	Servis listesinde servis numarası ve müşteri/cihaz bilgileriyle arar.	Fİ-1100 veya iPhone 11 yazın.
Durum filtresi	Serviste, Parça Bekleniyor, İşlem Uzadı, Onarıldı (Teslim Bekliyor), Teslim Edildi ve İade Edildi durumlarını kullanır.	Yalnız teslime hazır cihazları gösterin.
Marka / İşlem filtreleri	Belirli markanın veya arızanın kayıtlarını listeler.	Apple + Ekran filtrelerini birlikte seçin.
Ödeme filtresi	Ödemesi tamam, borcu kalan veya kaporalı işleri ayırır.	Tahsilat için Borcu Kalan seçin.
Garanti filtresi	Garantili ve garantisiz işleri ayırır.	Garanti verilen eski işlemi arayın.
İş planı filtresi	Tüm işler, hedef tarihi geçen, parça bekleyen, teslime hazır, bana atanan ve yüksek/acil öncelik seçenekleri vardır.	Önce acil cihazları ele alın.
Kart görünümü / Sade liste	Aynı kayıtları kart veya daha yoğun liste şeklinde gösterir.	Mobilde kartları, masaüstünde sade listeyi seçin.
Kayıt satırı / detay	Seçilen servis kaydının ayrıntı panelini açar.	Fİ-1100 kaydının bütün bilgilerini görün.
Cihaz sekmesi	Müşteri, cihaz, arıza, kilit, işlem tutarları, notlar ve takip bağlantısını gösterir.	Ekran işleminin ücret/maliyetini kontrol edin.
Ödemeler sekmesi	Ücret, net tahsilat ve kalan bakiyeyi ödeme geçmişiyle birlikte gösterir.	500 TL kapora ve 2.000 TL kalanı görün.
Tahsilat / kapora	Gerçek ödeme tutarını yöntem ve tarih bilgisiyle ekler. Servis durumunu değiştirmez.	500 TL nakit kaporayı bugün kaydedin.
Ödeme iadesi	Müşteriye geri verilen tutarı iade işlemi olarak kaydeder.	Fazla alınan 100 TL’yi ödeme iadesiyle düzeltin.
Tutar / ödeme yöntemi / tarih / not	Nakit, Kart, Havale veya Diğer seçilir. Gerçek ödeme tarihi günlük kasa hesabını belirler.	Kartla alınan 2.000 TL’yi ödendiği güne yazın.
Ödemeyi kaydet	Tahsilat veya iadeyi kaydeder ve bakiye ile geçmişi yeniler.	Kaydettiğiniz ödeme listede görünür.
Ödeme geçmişi	Her ödemenin tutarı, yöntemi, tarihi ve açıklamasını gösterir. Tarihi bilinmeyen eski tahsilat ayrı devir olarak kalır.	Kapora ve son ödeme ayrı satırlarda izlenir.
İş Planı sekmesi	Öncelik, sorumlu personel ve hedef teslim tarihini düzenler.	Acil, Demo Teknisyen, yarın 16:00 seçin.
Planı kaydet	İş planını aynı servis kaydına yazar. Filtreler bu bilgiyi kullanır.	Bana atanan veya hedef tarihi geçen listesini kontrol edin.
Parçalar sekmesi	Servise ayrılan ve kullanılan parçaları takip eder.	Bir iPhone 11 ekranını bu kayda ayırın.
Parça / adet / uyumluluk onayı	Stok kartını, adedi ve cihaz/parça/kalite uyumluluğunu kullanıcı doğrular.	Doğru modelin doğru ekran kalitesini seçin.
Parça ayırma kaydı	Fiziksel adet değişmeden kullanılabilir miktarı azaltır. Servis maliyetini kendiliğinden değiştirmez.	2 fiziksel, 1 ayrılan, 1 kullanılabilir ekran.
Kullanıldı	Ayrılan parçayı tüketim hareketine dönüştürür ve fiziksel stoktan düşer.	Taktığınız tek ekranı Kullanıldı olarak işaretleyin.
Ayırmayı kaldır	Kullanılmayan rezervasyonu serbest bırakır.	Tamir iptal olursa ekran başka servise uygun hâle gelir.
Stok kullanımını kontrol et	Tamamlanmış işte tek ve cihaz türü doğrulanmış uyumlu kart varsa otomatik düşümü kontrol eder. Önceden kullanılan parçayı tekrar düşmez.	Onarılmış cihazdaki ekran tüketimini doğrulayın.
Geçmiş sekmesi	Servis olaylarını zaman sırasıyla gösterir.	Durum, ödeme, plan ve parça kullanımını izleyin.
Düzenle	Mevcut kayıt formunu açar. Cihaz, arıza, tutarlar, garanti ve notlar güncellenebilir.	Yanlış model adını veya servis notunu düzeltin.
Kaydet / Kaydet ve Mesaj Hazırla / İptal	Düzenlemeyi kaydeder, kaydedip bildirim hazırlar veya değişiklikten vazgeçer.	Notu kaydedin ve durum mesajını hazırlayın.
Hızlı durum değiştir	Yeni durumu seçince mesaj ve teslim seçenekleri açılır.	Onarıldı (Teslim Bekliyor) durumunu seçin.
Kalan ücreti şimdi nakit tahsil ederek teslim et	Teslim sırasında kullanıcı seçerse kalan bakiye için nakit ödeme kaydı oluşturur. Seçilmezse teslim durumu değişir, borç açık kalır.	2.000 TL gerçekten alındıysa kutuyu işaretleyin.
Ayrılmış parça seçenekleri	Otomatik kullanım takibi, kullanıldı stoktan düş veya kullanılmadı ayırmayı kaldır seçeneklerini sunar.	Takılmayan parçayı serbest bırakın.
Durum mesajı metni	Yeni durum ve takip linkiyle hazır mesajı düzenlemeye açar.	Parça yarın geliyor açıklamasını ekleyin.
Kaydet ve WhatsApp’a Git	Durumu kaydeder ve WhatsApp mesaj penceresini açar.	Hazır mesajı WhatsApp’ta gönderin.
Kaydet ve SMS Gönder	Durumu kaydeder. SMS ayarı aktifse bildirimi API ile gönderir.	Entegrasyonu olan işletmede kullanın.
Sadece Kaydet (Mesaj Atma) / İptal Et	Durumu bildirim göndermeden kaydeder veya değişiklikten vazgeçer.	İç kontrol için sadece durumu güncelleyin.
Portalda Gör / Aç / Kopyala	Müşterinin takip bağlantısını açar veya kopyalar.	Linki müşteriye iletin.
WhatsApp / SMS / WhatsApp Mesajı Oluştur	Tek servis için bilgilendirme mesajı hazırlar veya yapılandırılmış SMS’i gönderir.	Cihaz hazır bilgisini paylaşın.
Kabul / yazdırma	Servis kabul formunu yeniden yazdırır.	Müşteri kopyasını çıktı alın.
Sil	Yönetici için servis silme işlemidir. Müşteri iletişim düzenlemesiyle farklıdır.	İşlem geçmişi olan gerçek kaydı silmeden önce etkisini kontrol edin.
Aynı kaydın başka ekranda değişmesi	Eski açık formun yeni kaydı ezmesi engellenir. Yazılan taslak korunur, güncel kayıt yeniden açılır.	Başka personel fiyatı değiştirdiyse güncel kaydı açın.
Teslim / İade listesi	Teslim veya iade edilmiş kayıtlar aynı arama ve detay araçlarıyla incelenir.	Eski onarımın garanti ve ödeme geçmişine ulaşın.
İş planı · Öncelik	Düşük, Normal, Yüksek veya Acil seçilir. Bu alan iş planının kaydına bağlıdır.	Bugün yetişmesi gereken ekran tamirinde Acil seçin.
İş planı · Sorumlu personel	Kayıtlı personelden sorumlu seçilir. Atanmamış seçeneği sorumlu atamasını boş bırakır.	Batarya değişimini Demo Personel hesabına atayın.
İş planı · Hedef teslim	Servisin tahmini teslim tarih ve saatini plan üzerinden günceller.	Yarın 16:00 hedefini girip Planı kaydet düğmesine basın.
Hızlı durum · Uygula	Seçili kaydın yeni durumu için mesaj önizlemesini açar. Sonraki kaydetme seçeneği değişikliği işler.	Onarıldı (Teslim Bekliyor) seçip Uygula ile mesajı inceleyin.
Bildirim · Otomatik doldurulan alanlar	Müşteri, cihaz, kayıt numarası ve durum şablondan doldurulur. Güncel panel WhatsApp’ı hazır metinle açar; WhatsApp gönderimi uygulamada tamamlanır.	Hazır durum mesajındaki beş işlem ve takip bağlantısını kontrol edin.

Servis listesi, detay ve teslim 47 / 119

Teslim ve bildirim seçenekleri

Yeni durumu kaydetmeden mesaj, tahsilat ve ayrılmış parçaları kontrol edin.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 44 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Kayıt / isim / telefon / model arama	Servis listesinde servis numarası ve müşteri/cihaz bilgileriyle arar.	Fİ-1100 veya iPhone 11 yazın.
Durum filtresi	Serviste, Parça Bekleniyor, İşlem Uzadı, Onarıldı (Teslim Bekliyor), Teslim Edildi ve İade Edildi durumlarını kullanır.	Yalnız teslime hazır cihazları gösterin.
Marka / İşlem filtreleri	Belirli markanın veya arızanın kayıtlarını listeler.	Apple + Ekran filtrelerini birlikte seçin.
Ödeme filtresi	Ödemesi tamam, borcu kalan veya kaporalı işleri ayırır.	Tahsilat için Borcu Kalan seçin.
Garanti filtresi	Garantili ve garantisiz işleri ayırır.	Garanti verilen eski işlemi arayın.
İş planı filtresi	Tüm işler, hedef tarihi geçen, parça bekleyen, teslime hazır, bana atanan ve yüksek/acil öncelik seçenekleri vardır.	Önce acil cihazları ele alın.
Kart görünümü / Sade liste	Aynı kayıtları kart veya daha yoğun liste şeklinde gösterir.	Mobilde kartları, masaüstünde sade listeyi seçin.
Kayıt satırı / detay	Seçilen servis kaydının ayrıntı panelini açar.	Fİ-1100 kaydının bütün bilgilerini görün.
Cihaz sekmesi	Müşteri, cihaz, arıza, kilit, işlem tutarları, notlar ve takip bağlantısını gösterir.	Ekran işleminin ücret/maliyetini kontrol edin.
Ödemeler sekmesi	Ücret, net tahsilat ve kalan bakiyeyi ödeme geçmişiyle birlikte gösterir.	500 TL kapora ve 2.000 TL kalanı görün.
Tahsilat / kapora	Gerçek ödeme tutarını yöntem ve tarih bilgisiyle ekler. Servis durumunu değiştirmez.	500 TL nakit kaporayı bugün kaydedin.
Ödeme iadesi	Müşteriye geri verilen tutarı iade işlemi olarak kaydeder.	Fazla alınan 100 TL’yi ödeme iadesiyle düzeltin.
Tutar / ödeme yöntemi / tarih / not	Nakit, Kart, Havale veya Diğer seçilir. Gerçek ödeme tarihi günlük kasa hesabını belirler.	Kartla alınan 2.000 TL’yi ödendiği güne yazın.
Ödemeyi kaydet	Tahsilat veya iadeyi kaydeder ve bakiye ile geçmişi yeniler.	Kaydettiğiniz ödeme listede görünür.
Ödeme geçmişi	Her ödemenin tutarı, yöntemi, tarihi ve açıklamasını gösterir. Tarihi bilinmeyen eski tahsilat ayrı devir olarak kalır.	Kapora ve son ödeme ayrı satırlarda izlenir.
İş Planı sekmesi	Öncelik, sorumlu personel ve hedef teslim tarihini düzenler.	Acil, Demo Teknisyen, yarın 16:00 seçin.
Planı kaydet	İş planını aynı servis kaydına yazar. Filtreler bu bilgiyi kullanır.	Bana atanan veya hedef tarihi geçen listesini kontrol edin.
Parçalar sekmesi	Servise ayrılan ve kullanılan parçaları takip eder.	Bir iPhone 11 ekranını bu kayda ayırın.
Parça / adet / uyumluluk onayı	Stok kartını, adedi ve cihaz/parça/kalite uyumluluğunu kullanıcı doğrular.	Doğru modelin doğru ekran kalitesini seçin.
Parça ayırma kaydı	Fiziksel adet değişmeden kullanılabilir miktarı azaltır. Servis maliyetini kendiliğinden değiştirmez.	2 fiziksel, 1 ayrılan, 1 kullanılabilir ekran.
Kullanıldı	Ayrılan parçayı tüketim hareketine dönüştürür ve fiziksel stoktan düşer.	Taktığınız tek ekranı Kullanıldı olarak işaretleyin.
Ayırmayı kaldır	Kullanılmayan rezervasyonu serbest bırakır.	Tamir iptal olursa ekran başka servise uygun hâle gelir.
Stok kullanımını kontrol et	Tamamlanmış işte tek ve cihaz türü doğrulanmış uyumlu kart varsa otomatik düşümü kontrol eder. Önceden kullanılan parçayı tekrar düşmez.	Onarılmış cihazdaki ekran tüketimini doğrulayın.
Geçmiş sekmesi	Servis olaylarını zaman sırasıyla gösterir.	Durum, ödeme, plan ve parça kullanımını izleyin.
Düzenle	Mevcut kayıt formunu açar. Cihaz, arıza, tutarlar, garanti ve notlar güncellenebilir.	Yanlış model adını veya servis notunu düzeltin.
Kaydet / Kaydet ve Mesaj Hazırla / İptal	Düzenlemeyi kaydeder, kaydedip bildirim hazırlar veya değişiklikten vazgeçer.	Notu kaydedin ve durum mesajını hazırlayın.
Hızlı durum değiştir	Yeni durumu seçince mesaj ve teslim seçenekleri açılır.	Onarıldı (Teslim Bekliyor) durumunu seçin.
Kalan ücreti şimdi nakit tahsil ederek teslim et	Teslim sırasında kullanıcı seçerse kalan bakiye için nakit ödeme kaydı oluşturur. Seçilmezse teslim durumu değişir, borç açık kalır.	2.000 TL gerçekten alındıysa kutuyu işaretleyin.
Ayrılmış parça seçenekleri	Otomatik kullanım takibi, kullanıldı stoktan düş veya kullanılmadı ayırmayı kaldır seçeneklerini sunar.	Takılmayan parçayı serbest bırakın.
Durum mesajı metni	Yeni durum ve takip linkiyle hazır mesajı düzenlemeye açar.	Parça yarın geliyor açıklamasını ekleyin.
Kaydet ve WhatsApp’a Git	Durumu kaydeder ve WhatsApp mesaj penceresini açar.	Hazır mesajı WhatsApp’ta gönderin.
Kaydet ve SMS Gönder	Durumu kaydeder. SMS ayarı aktifse bildirimi API ile gönderir.	Entegrasyonu olan işletmede kullanın.
Sadece Kaydet (Mesaj Atma) / İptal Et	Durumu bildirim göndermeden kaydeder veya değişiklikten vazgeçer.	İç kontrol için sadece durumu güncelleyin.
Portalda Gör / Aç / Kopyala	Müşterinin takip bağlantısını açar veya kopyalar.	Linki müşteriye iletin.
WhatsApp / SMS / WhatsApp Mesajı Oluştur	Tek servis için bilgilendirme mesajı hazırlar veya yapılandırılmış SMS’i gönderir.	Cihaz hazır bilgisini paylaşın.
Kabul / yazdırma	Servis kabul formunu yeniden yazdırır.	Müşteri kopyasını çıktı alın.
Sil	Yönetici için servis silme işlemidir. Müşteri iletişim düzenlemesiyle farklıdır.	İşlem geçmişi olan gerçek kaydı silmeden önce etkisini kontrol edin.
Aynı kaydın başka ekranda değişmesi	Eski açık formun yeni kaydı ezmesi engellenir. Yazılan taslak korunur, güncel kayıt yeniden açılır.	Başka personel fiyatı değiştirdiyse güncel kaydı açın.
Teslim / İade listesi	Teslim veya iade edilmiş kayıtlar aynı arama ve detay araçlarıyla incelenir.	Eski onarımın garanti ve ödeme geçmişine ulaşın.
İş planı · Öncelik	Düşük, Normal, Yüksek veya Acil seçilir. Bu alan iş planının kaydına bağlıdır.	Bugün yetişmesi gereken ekran tamirinde Acil seçin.
İş planı · Sorumlu personel	Kayıtlı personelden sorumlu seçilir. Atanmamış seçeneği sorumlu atamasını boş bırakır.	Batarya değişimini Demo Personel hesabına atayın.
İş planı · Hedef teslim	Servisin tahmini teslim tarih ve saatini plan üzerinden günceller.	Yarın 16:00 hedefini girip Planı kaydet düğmesine basın.
Hızlı durum · Uygula	Seçili kaydın yeni durumu için mesaj önizlemesini açar. Sonraki kaydetme seçeneği değişikliği işler.	Onarıldı (Teslim Bekliyor) seçip Uygula ile mesajı inceleyin.
Bildirim · Otomatik doldurulan alanlar	Müşteri, cihaz, kayıt numarası ve durum şablondan doldurulur. Güncel panel WhatsApp’ı hazır metinle açar; WhatsApp gönderimi uygulamada tamamlanır.	Hazır durum mesajındaki beş işlem ve takip bağlantısını kontrol edin.

Servis listesi, detay ve teslim 48 / 119

Tamamlanan ve iade edilen kayıtlar

Geçmiş işler arama, filtre ve detaylarla erişilebilir kalır.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 44 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Kayıt / isim / telefon / model arama	Servis listesinde servis numarası ve müşteri/cihaz bilgileriyle arar.	Fİ-1100 veya iPhone 11 yazın.
Durum filtresi	Serviste, Parça Bekleniyor, İşlem Uzadı, Onarıldı (Teslim Bekliyor), Teslim Edildi ve İade Edildi durumlarını kullanır.	Yalnız teslime hazır cihazları gösterin.
Marka / İşlem filtreleri	Belirli markanın veya arızanın kayıtlarını listeler.	Apple + Ekran filtrelerini birlikte seçin.
Ödeme filtresi	Ödemesi tamam, borcu kalan veya kaporalı işleri ayırır.	Tahsilat için Borcu Kalan seçin.
Garanti filtresi	Garantili ve garantisiz işleri ayırır.	Garanti verilen eski işlemi arayın.
İş planı filtresi	Tüm işler, hedef tarihi geçen, parça bekleyen, teslime hazır, bana atanan ve yüksek/acil öncelik seçenekleri vardır.	Önce acil cihazları ele alın.
Kart görünümü / Sade liste	Aynı kayıtları kart veya daha yoğun liste şeklinde gösterir.	Mobilde kartları, masaüstünde sade listeyi seçin.
Kayıt satırı / detay	Seçilen servis kaydının ayrıntı panelini açar.	Fİ-1100 kaydının bütün bilgilerini görün.
Cihaz sekmesi	Müşteri, cihaz, arıza, kilit, işlem tutarları, notlar ve takip bağlantısını gösterir.	Ekran işleminin ücret/maliyetini kontrol edin.
Ödemeler sekmesi	Ücret, net tahsilat ve kalan bakiyeyi ödeme geçmişiyle birlikte gösterir.	500 TL kapora ve 2.000 TL kalanı görün.
Tahsilat / kapora	Gerçek ödeme tutarını yöntem ve tarih bilgisiyle ekler. Servis durumunu değiştirmez.	500 TL nakit kaporayı bugün kaydedin.
Ödeme iadesi	Müşteriye geri verilen tutarı iade işlemi olarak kaydeder.	Fazla alınan 100 TL’yi ödeme iadesiyle düzeltin.
Tutar / ödeme yöntemi / tarih / not	Nakit, Kart, Havale veya Diğer seçilir. Gerçek ödeme tarihi günlük kasa hesabını belirler.	Kartla alınan 2.000 TL’yi ödendiği güne yazın.
Ödemeyi kaydet	Tahsilat veya iadeyi kaydeder ve bakiye ile geçmişi yeniler.	Kaydettiğiniz ödeme listede görünür.
Ödeme geçmişi	Her ödemenin tutarı, yöntemi, tarihi ve açıklamasını gösterir. Tarihi bilinmeyen eski tahsilat ayrı devir olarak kalır.	Kapora ve son ödeme ayrı satırlarda izlenir.
İş Planı sekmesi	Öncelik, sorumlu personel ve hedef teslim tarihini düzenler.	Acil, Demo Teknisyen, yarın 16:00 seçin.
Planı kaydet	İş planını aynı servis kaydına yazar. Filtreler bu bilgiyi kullanır.	Bana atanan veya hedef tarihi geçen listesini kontrol edin.
Parçalar sekmesi	Servise ayrılan ve kullanılan parçaları takip eder.	Bir iPhone 11 ekranını bu kayda ayırın.
Parça / adet / uyumluluk onayı	Stok kartını, adedi ve cihaz/parça/kalite uyumluluğunu kullanıcı doğrular.	Doğru modelin doğru ekran kalitesini seçin.
Parça ayırma kaydı	Fiziksel adet değişmeden kullanılabilir miktarı azaltır. Servis maliyetini kendiliğinden değiştirmez.	2 fiziksel, 1 ayrılan, 1 kullanılabilir ekran.
Kullanıldı	Ayrılan parçayı tüketim hareketine dönüştürür ve fiziksel stoktan düşer.	Taktığınız tek ekranı Kullanıldı olarak işaretleyin.
Ayırmayı kaldır	Kullanılmayan rezervasyonu serbest bırakır.	Tamir iptal olursa ekran başka servise uygun hâle gelir.
Stok kullanımını kontrol et	Tamamlanmış işte tek ve cihaz türü doğrulanmış uyumlu kart varsa otomatik düşümü kontrol eder. Önceden kullanılan parçayı tekrar düşmez.	Onarılmış cihazdaki ekran tüketimini doğrulayın.
Geçmiş sekmesi	Servis olaylarını zaman sırasıyla gösterir.	Durum, ödeme, plan ve parça kullanımını izleyin.
Düzenle	Mevcut kayıt formunu açar. Cihaz, arıza, tutarlar, garanti ve notlar güncellenebilir.	Yanlış model adını veya servis notunu düzeltin.
Kaydet / Kaydet ve Mesaj Hazırla / İptal	Düzenlemeyi kaydeder, kaydedip bildirim hazırlar veya değişiklikten vazgeçer.	Notu kaydedin ve durum mesajını hazırlayın.
Hızlı durum değiştir	Yeni durumu seçince mesaj ve teslim seçenekleri açılır.	Onarıldı (Teslim Bekliyor) durumunu seçin.
Kalan ücreti şimdi nakit tahsil ederek teslim et	Teslim sırasında kullanıcı seçerse kalan bakiye için nakit ödeme kaydı oluşturur. Seçilmezse teslim durumu değişir, borç açık kalır.	2.000 TL gerçekten alındıysa kutuyu işaretleyin.
Ayrılmış parça seçenekleri	Otomatik kullanım takibi, kullanıldı stoktan düş veya kullanılmadı ayırmayı kaldır seçeneklerini sunar.	Takılmayan parçayı serbest bırakın.
Durum mesajı metni	Yeni durum ve takip linkiyle hazır mesajı düzenlemeye açar.	Parça yarın geliyor açıklamasını ekleyin.
Kaydet ve WhatsApp’a Git	Durumu kaydeder ve WhatsApp mesaj penceresini açar.	Hazır mesajı WhatsApp’ta gönderin.
Kaydet ve SMS Gönder	Durumu kaydeder. SMS ayarı aktifse bildirimi API ile gönderir.	Entegrasyonu olan işletmede kullanın.
Sadece Kaydet (Mesaj Atma) / İptal Et	Durumu bildirim göndermeden kaydeder veya değişiklikten vazgeçer.	İç kontrol için sadece durumu güncelleyin.
Portalda Gör / Aç / Kopyala	Müşterinin takip bağlantısını açar veya kopyalar.	Linki müşteriye iletin.
WhatsApp / SMS / WhatsApp Mesajı Oluştur	Tek servis için bilgilendirme mesajı hazırlar veya yapılandırılmış SMS’i gönderir.	Cihaz hazır bilgisini paylaşın.
Kabul / yazdırma	Servis kabul formunu yeniden yazdırır.	Müşteri kopyasını çıktı alın.
Sil	Yönetici için servis silme işlemidir. Müşteri iletişim düzenlemesiyle farklıdır.	İşlem geçmişi olan gerçek kaydı silmeden önce etkisini kontrol edin.
Aynı kaydın başka ekranda değişmesi	Eski açık formun yeni kaydı ezmesi engellenir. Yazılan taslak korunur, güncel kayıt yeniden açılır.	Başka personel fiyatı değiştirdiyse güncel kaydı açın.
Teslim / İade listesi	Teslim veya iade edilmiş kayıtlar aynı arama ve detay araçlarıyla incelenir.	Eski onarımın garanti ve ödeme geçmişine ulaşın.
İş planı · Öncelik	Düşük, Normal, Yüksek veya Acil seçilir. Bu alan iş planının kaydına bağlıdır.	Bugün yetişmesi gereken ekran tamirinde Acil seçin.
İş planı · Sorumlu personel	Kayıtlı personelden sorumlu seçilir. Atanmamış seçeneği sorumlu atamasını boş bırakır.	Batarya değişimini Demo Personel hesabına atayın.
İş planı · Hedef teslim	Servisin tahmini teslim tarih ve saatini plan üzerinden günceller.	Yarın 16:00 hedefini girip Planı kaydet düğmesine basın.
Hızlı durum · Uygula	Seçili kaydın yeni durumu için mesaj önizlemesini açar. Sonraki kaydetme seçeneği değişikliği işler.	Onarıldı (Teslim Bekliyor) seçip Uygula ile mesajı inceleyin.
Bildirim · Otomatik doldurulan alanlar	Müşteri, cihaz, kayıt numarası ve durum şablondan doldurulur. Güncel panel WhatsApp’ı hazır metinle açar; WhatsApp gönderimi uygulamada tamamlanır.	Hazır durum mesajındaki beş işlem ve takip bağlantısını kontrol edin.

Servis listesi, detay ve teslim 49 / 119

Onarım tamamlandı: kaydet ve bilgilendir

Hızlı durum değiştir alanında yeni durumu seçip Uygula ile mesaj önizlemesini açın.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 44 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Kayıt / isim / telefon / model arama	Servis listesinde servis numarası ve müşteri/cihaz bilgileriyle arar.	Fİ-1100 veya iPhone 11 yazın.
Durum filtresi	Serviste, Parça Bekleniyor, İşlem Uzadı, Onarıldı (Teslim Bekliyor), Teslim Edildi ve İade Edildi durumlarını kullanır.	Yalnız teslime hazır cihazları gösterin.
Marka / İşlem filtreleri	Belirli markanın veya arızanın kayıtlarını listeler.	Apple + Ekran filtrelerini birlikte seçin.
Ödeme filtresi	Ödemesi tamam, borcu kalan veya kaporalı işleri ayırır.	Tahsilat için Borcu Kalan seçin.
Garanti filtresi	Garantili ve garantisiz işleri ayırır.	Garanti verilen eski işlemi arayın.
İş planı filtresi	Tüm işler, hedef tarihi geçen, parça bekleyen, teslime hazır, bana atanan ve yüksek/acil öncelik seçenekleri vardır.	Önce acil cihazları ele alın.
Kart görünümü / Sade liste	Aynı kayıtları kart veya daha yoğun liste şeklinde gösterir.	Mobilde kartları, masaüstünde sade listeyi seçin.
Kayıt satırı / detay	Seçilen servis kaydının ayrıntı panelini açar.	Fİ-1100 kaydının bütün bilgilerini görün.
Cihaz sekmesi	Müşteri, cihaz, arıza, kilit, işlem tutarları, notlar ve takip bağlantısını gösterir.	Ekran işleminin ücret/maliyetini kontrol edin.
Ödemeler sekmesi	Ücret, net tahsilat ve kalan bakiyeyi ödeme geçmişiyle birlikte gösterir.	500 TL kapora ve 2.000 TL kalanı görün.
Tahsilat / kapora	Gerçek ödeme tutarını yöntem ve tarih bilgisiyle ekler. Servis durumunu değiştirmez.	500 TL nakit kaporayı bugün kaydedin.
Ödeme iadesi	Müşteriye geri verilen tutarı iade işlemi olarak kaydeder.	Fazla alınan 100 TL’yi ödeme iadesiyle düzeltin.
Tutar / ödeme yöntemi / tarih / not	Nakit, Kart, Havale veya Diğer seçilir. Gerçek ödeme tarihi günlük kasa hesabını belirler.	Kartla alınan 2.000 TL’yi ödendiği güne yazın.
Ödemeyi kaydet	Tahsilat veya iadeyi kaydeder ve bakiye ile geçmişi yeniler.	Kaydettiğiniz ödeme listede görünür.
Ödeme geçmişi	Her ödemenin tutarı, yöntemi, tarihi ve açıklamasını gösterir. Tarihi bilinmeyen eski tahsilat ayrı devir olarak kalır.	Kapora ve son ödeme ayrı satırlarda izlenir.
İş Planı sekmesi	Öncelik, sorumlu personel ve hedef teslim tarihini düzenler.	Acil, Demo Teknisyen, yarın 16:00 seçin.
Planı kaydet	İş planını aynı servis kaydına yazar. Filtreler bu bilgiyi kullanır.	Bana atanan veya hedef tarihi geçen listesini kontrol edin.
Parçalar sekmesi	Servise ayrılan ve kullanılan parçaları takip eder.	Bir iPhone 11 ekranını bu kayda ayırın.
Parça / adet / uyumluluk onayı	Stok kartını, adedi ve cihaz/parça/kalite uyumluluğunu kullanıcı doğrular.	Doğru modelin doğru ekran kalitesini seçin.
Parça ayırma kaydı	Fiziksel adet değişmeden kullanılabilir miktarı azaltır. Servis maliyetini kendiliğinden değiştirmez.	2 fiziksel, 1 ayrılan, 1 kullanılabilir ekran.
Kullanıldı	Ayrılan parçayı tüketim hareketine dönüştürür ve fiziksel stoktan düşer.	Taktığınız tek ekranı Kullanıldı olarak işaretleyin.
Ayırmayı kaldır	Kullanılmayan rezervasyonu serbest bırakır.	Tamir iptal olursa ekran başka servise uygun hâle gelir.
Stok kullanımını kontrol et	Tamamlanmış işte tek ve cihaz türü doğrulanmış uyumlu kart varsa otomatik düşümü kontrol eder. Önceden kullanılan parçayı tekrar düşmez.	Onarılmış cihazdaki ekran tüketimini doğrulayın.
Geçmiş sekmesi	Servis olaylarını zaman sırasıyla gösterir.	Durum, ödeme, plan ve parça kullanımını izleyin.
Düzenle	Mevcut kayıt formunu açar. Cihaz, arıza, tutarlar, garanti ve notlar güncellenebilir.	Yanlış model adını veya servis notunu düzeltin.
Kaydet / Kaydet ve Mesaj Hazırla / İptal	Düzenlemeyi kaydeder, kaydedip bildirim hazırlar veya değişiklikten vazgeçer.	Notu kaydedin ve durum mesajını hazırlayın.
Hızlı durum değiştir	Yeni durumu seçince mesaj ve teslim seçenekleri açılır.	Onarıldı (Teslim Bekliyor) durumunu seçin.
Kalan ücreti şimdi nakit tahsil ederek teslim et	Teslim sırasında kullanıcı seçerse kalan bakiye için nakit ödeme kaydı oluşturur. Seçilmezse teslim durumu değişir, borç açık kalır.	2.000 TL gerçekten alındıysa kutuyu işaretleyin.
Ayrılmış parça seçenekleri	Otomatik kullanım takibi, kullanıldı stoktan düş veya kullanılmadı ayırmayı kaldır seçeneklerini sunar.	Takılmayan parçayı serbest bırakın.
Durum mesajı metni	Yeni durum ve takip linkiyle hazır mesajı düzenlemeye açar.	Parça yarın geliyor açıklamasını ekleyin.
Kaydet ve WhatsApp’a Git	Durumu kaydeder ve WhatsApp mesaj penceresini açar.	Hazır mesajı WhatsApp’ta gönderin.
Kaydet ve SMS Gönder	Durumu kaydeder. SMS ayarı aktifse bildirimi API ile gönderir.	Entegrasyonu olan işletmede kullanın.
Sadece Kaydet (Mesaj Atma) / İptal Et	Durumu bildirim göndermeden kaydeder veya değişiklikten vazgeçer.	İç kontrol için sadece durumu güncelleyin.
Portalda Gör / Aç / Kopyala	Müşterinin takip bağlantısını açar veya kopyalar.	Linki müşteriye iletin.
WhatsApp / SMS / WhatsApp Mesajı Oluştur	Tek servis için bilgilendirme mesajı hazırlar veya yapılandırılmış SMS’i gönderir.	Cihaz hazır bilgisini paylaşın.
Kabul / yazdırma	Servis kabul formunu yeniden yazdırır.	Müşteri kopyasını çıktı alın.
Sil	Yönetici için servis silme işlemidir. Müşteri iletişim düzenlemesiyle farklıdır.	İşlem geçmişi olan gerçek kaydı silmeden önce etkisini kontrol edin.
Aynı kaydın başka ekranda değişmesi	Eski açık formun yeni kaydı ezmesi engellenir. Yazılan taslak korunur, güncel kayıt yeniden açılır.	Başka personel fiyatı değiştirdiyse güncel kaydı açın.
Teslim / İade listesi	Teslim veya iade edilmiş kayıtlar aynı arama ve detay araçlarıyla incelenir.	Eski onarımın garanti ve ödeme geçmişine ulaşın.
İş planı · Öncelik	Düşük, Normal, Yüksek veya Acil seçilir. Bu alan iş planının kaydına bağlıdır.	Bugün yetişmesi gereken ekran tamirinde Acil seçin.
İş planı · Sorumlu personel	Kayıtlı personelden sorumlu seçilir. Atanmamış seçeneği sorumlu atamasını boş bırakır.	Batarya değişimini Demo Personel hesabına atayın.
İş planı · Hedef teslim	Servisin tahmini teslim tarih ve saatini plan üzerinden günceller.	Yarın 16:00 hedefini girip Planı kaydet düğmesine basın.
Hızlı durum · Uygula	Seçili kaydın yeni durumu için mesaj önizlemesini açar. Sonraki kaydetme seçeneği değişikliği işler.	Onarıldı (Teslim Bekliyor) seçip Uygula ile mesajı inceleyin.
Bildirim · Otomatik doldurulan alanlar	Müşteri, cihaz, kayıt numarası ve durum şablondan doldurulur. Güncel panel WhatsApp’ı hazır metinle açar; WhatsApp gönderimi uygulamada tamamlanır.	Hazır durum mesajındaki beş işlem ve takip bağlantısını kontrol edin.

Servis listesi, detay ve teslim 50 / 119

Durum güncellenince hazırlanan WhatsApp mesajı

Kaydedilen yeni durum, müşteri ve aynı cihazın tamir kalemleri bildirimde yer alır.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 44 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Kayıt / isim / telefon / model arama	Servis listesinde servis numarası ve müşteri/cihaz bilgileriyle arar.	Fİ-1100 veya iPhone 11 yazın.
Durum filtresi	Serviste, Parça Bekleniyor, İşlem Uzadı, Onarıldı (Teslim Bekliyor), Teslim Edildi ve İade Edildi durumlarını kullanır.	Yalnız teslime hazır cihazları gösterin.
Marka / İşlem filtreleri	Belirli markanın veya arızanın kayıtlarını listeler.	Apple + Ekran filtrelerini birlikte seçin.
Ödeme filtresi	Ödemesi tamam, borcu kalan veya kaporalı işleri ayırır.	Tahsilat için Borcu Kalan seçin.
Garanti filtresi	Garantili ve garantisiz işleri ayırır.	Garanti verilen eski işlemi arayın.
İş planı filtresi	Tüm işler, hedef tarihi geçen, parça bekleyen, teslime hazır, bana atanan ve yüksek/acil öncelik seçenekleri vardır.	Önce acil cihazları ele alın.
Kart görünümü / Sade liste	Aynı kayıtları kart veya daha yoğun liste şeklinde gösterir.	Mobilde kartları, masaüstünde sade listeyi seçin.
Kayıt satırı / detay	Seçilen servis kaydının ayrıntı panelini açar.	Fİ-1100 kaydının bütün bilgilerini görün.
Cihaz sekmesi	Müşteri, cihaz, arıza, kilit, işlem tutarları, notlar ve takip bağlantısını gösterir.	Ekran işleminin ücret/maliyetini kontrol edin.
Ödemeler sekmesi	Ücret, net tahsilat ve kalan bakiyeyi ödeme geçmişiyle birlikte gösterir.	500 TL kapora ve 2.000 TL kalanı görün.
Tahsilat / kapora	Gerçek ödeme tutarını yöntem ve tarih bilgisiyle ekler. Servis durumunu değiştirmez.	500 TL nakit kaporayı bugün kaydedin.
Ödeme iadesi	Müşteriye geri verilen tutarı iade işlemi olarak kaydeder.	Fazla alınan 100 TL’yi ödeme iadesiyle düzeltin.
Tutar / ödeme yöntemi / tarih / not	Nakit, Kart, Havale veya Diğer seçilir. Gerçek ödeme tarihi günlük kasa hesabını belirler.	Kartla alınan 2.000 TL’yi ödendiği güne yazın.
Ödemeyi kaydet	Tahsilat veya iadeyi kaydeder ve bakiye ile geçmişi yeniler.	Kaydettiğiniz ödeme listede görünür.
Ödeme geçmişi	Her ödemenin tutarı, yöntemi, tarihi ve açıklamasını gösterir. Tarihi bilinmeyen eski tahsilat ayrı devir olarak kalır.	Kapora ve son ödeme ayrı satırlarda izlenir.
İş Planı sekmesi	Öncelik, sorumlu personel ve hedef teslim tarihini düzenler.	Acil, Demo Teknisyen, yarın 16:00 seçin.
Planı kaydet	İş planını aynı servis kaydına yazar. Filtreler bu bilgiyi kullanır.	Bana atanan veya hedef tarihi geçen listesini kontrol edin.
Parçalar sekmesi	Servise ayrılan ve kullanılan parçaları takip eder.	Bir iPhone 11 ekranını bu kayda ayırın.
Parça / adet / uyumluluk onayı	Stok kartını, adedi ve cihaz/parça/kalite uyumluluğunu kullanıcı doğrular.	Doğru modelin doğru ekran kalitesini seçin.
Parça ayırma kaydı	Fiziksel adet değişmeden kullanılabilir miktarı azaltır. Servis maliyetini kendiliğinden değiştirmez.	2 fiziksel, 1 ayrılan, 1 kullanılabilir ekran.
Kullanıldı	Ayrılan parçayı tüketim hareketine dönüştürür ve fiziksel stoktan düşer.	Taktığınız tek ekranı Kullanıldı olarak işaretleyin.
Ayırmayı kaldır	Kullanılmayan rezervasyonu serbest bırakır.	Tamir iptal olursa ekran başka servise uygun hâle gelir.
Stok kullanımını kontrol et	Tamamlanmış işte tek ve cihaz türü doğrulanmış uyumlu kart varsa otomatik düşümü kontrol eder. Önceden kullanılan parçayı tekrar düşmez.	Onarılmış cihazdaki ekran tüketimini doğrulayın.
Geçmiş sekmesi	Servis olaylarını zaman sırasıyla gösterir.	Durum, ödeme, plan ve parça kullanımını izleyin.
Düzenle	Mevcut kayıt formunu açar. Cihaz, arıza, tutarlar, garanti ve notlar güncellenebilir.	Yanlış model adını veya servis notunu düzeltin.
Kaydet / Kaydet ve Mesaj Hazırla / İptal	Düzenlemeyi kaydeder, kaydedip bildirim hazırlar veya değişiklikten vazgeçer.	Notu kaydedin ve durum mesajını hazırlayın.
Hızlı durum değiştir	Yeni durumu seçince mesaj ve teslim seçenekleri açılır.	Onarıldı (Teslim Bekliyor) durumunu seçin.
Kalan ücreti şimdi nakit tahsil ederek teslim et	Teslim sırasında kullanıcı seçerse kalan bakiye için nakit ödeme kaydı oluşturur. Seçilmezse teslim durumu değişir, borç açık kalır.	2.000 TL gerçekten alındıysa kutuyu işaretleyin.
Ayrılmış parça seçenekleri	Otomatik kullanım takibi, kullanıldı stoktan düş veya kullanılmadı ayırmayı kaldır seçeneklerini sunar.	Takılmayan parçayı serbest bırakın.
Durum mesajı metni	Yeni durum ve takip linkiyle hazır mesajı düzenlemeye açar.	Parça yarın geliyor açıklamasını ekleyin.
Kaydet ve WhatsApp’a Git	Durumu kaydeder ve WhatsApp mesaj penceresini açar.	Hazır mesajı WhatsApp’ta gönderin.
Kaydet ve SMS Gönder	Durumu kaydeder. SMS ayarı aktifse bildirimi API ile gönderir.	Entegrasyonu olan işletmede kullanın.
Sadece Kaydet (Mesaj Atma) / İptal Et	Durumu bildirim göndermeden kaydeder veya değişiklikten vazgeçer.	İç kontrol için sadece durumu güncelleyin.
Portalda Gör / Aç / Kopyala	Müşterinin takip bağlantısını açar veya kopyalar.	Linki müşteriye iletin.
WhatsApp / SMS / WhatsApp Mesajı Oluştur	Tek servis için bilgilendirme mesajı hazırlar veya yapılandırılmış SMS’i gönderir.	Cihaz hazır bilgisini paylaşın.
Kabul / yazdırma	Servis kabul formunu yeniden yazdırır.	Müşteri kopyasını çıktı alın.
Sil	Yönetici için servis silme işlemidir. Müşteri iletişim düzenlemesiyle farklıdır.	İşlem geçmişi olan gerçek kaydı silmeden önce etkisini kontrol edin.
Aynı kaydın başka ekranda değişmesi	Eski açık formun yeni kaydı ezmesi engellenir. Yazılan taslak korunur, güncel kayıt yeniden açılır.	Başka personel fiyatı değiştirdiyse güncel kaydı açın.
Teslim / İade listesi	Teslim veya iade edilmiş kayıtlar aynı arama ve detay araçlarıyla incelenir.	Eski onarımın garanti ve ödeme geçmişine ulaşın.
İş planı · Öncelik	Düşük, Normal, Yüksek veya Acil seçilir. Bu alan iş planının kaydına bağlıdır.	Bugün yetişmesi gereken ekran tamirinde Acil seçin.
İş planı · Sorumlu personel	Kayıtlı personelden sorumlu seçilir. Atanmamış seçeneği sorumlu atamasını boş bırakır.	Batarya değişimini Demo Personel hesabına atayın.
İş planı · Hedef teslim	Servisin tahmini teslim tarih ve saatini plan üzerinden günceller.	Yarın 16:00 hedefini girip Planı kaydet düğmesine basın.
Hızlı durum · Uygula	Seçili kaydın yeni durumu için mesaj önizlemesini açar. Sonraki kaydetme seçeneği değişikliği işler.	Onarıldı (Teslim Bekliyor) seçip Uygula ile mesajı inceleyin.
Bildirim · Otomatik doldurulan alanlar	Müşteri, cihaz, kayıt numarası ve durum şablondan doldurulur. Güncel panel WhatsApp’ı hazır metinle açar; WhatsApp gönderimi uygulamada tamamlanır.	Hazır durum mesajındaki beş işlem ve takip bağlantısını kontrol edin.

Servis listesi, detay ve teslim 51 / 119

Onarım tamamlandı bildiriminin SMS metni

SMS de aynı servis kaydının güncel durumunu ve takip bilgisini kullanır.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 44 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Kayıt / isim / telefon / model arama	Servis listesinde servis numarası ve müşteri/cihaz bilgileriyle arar.	Fİ-1100 veya iPhone 11 yazın.
Durum filtresi	Serviste, Parça Bekleniyor, İşlem Uzadı, Onarıldı (Teslim Bekliyor), Teslim Edildi ve İade Edildi durumlarını kullanır.	Yalnız teslime hazır cihazları gösterin.
Marka / İşlem filtreleri	Belirli markanın veya arızanın kayıtlarını listeler.	Apple + Ekran filtrelerini birlikte seçin.
Ödeme filtresi	Ödemesi tamam, borcu kalan veya kaporalı işleri ayırır.	Tahsilat için Borcu Kalan seçin.
Garanti filtresi	Garantili ve garantisiz işleri ayırır.	Garanti verilen eski işlemi arayın.
İş planı filtresi	Tüm işler, hedef tarihi geçen, parça bekleyen, teslime hazır, bana atanan ve yüksek/acil öncelik seçenekleri vardır.	Önce acil cihazları ele alın.
Kart görünümü / Sade liste	Aynı kayıtları kart veya daha yoğun liste şeklinde gösterir.	Mobilde kartları, masaüstünde sade listeyi seçin.
Kayıt satırı / detay	Seçilen servis kaydının ayrıntı panelini açar.	Fİ-1100 kaydının bütün bilgilerini görün.
Cihaz sekmesi	Müşteri, cihaz, arıza, kilit, işlem tutarları, notlar ve takip bağlantısını gösterir.	Ekran işleminin ücret/maliyetini kontrol edin.
Ödemeler sekmesi	Ücret, net tahsilat ve kalan bakiyeyi ödeme geçmişiyle birlikte gösterir.	500 TL kapora ve 2.000 TL kalanı görün.
Tahsilat / kapora	Gerçek ödeme tutarını yöntem ve tarih bilgisiyle ekler. Servis durumunu değiştirmez.	500 TL nakit kaporayı bugün kaydedin.
Ödeme iadesi	Müşteriye geri verilen tutarı iade işlemi olarak kaydeder.	Fazla alınan 100 TL’yi ödeme iadesiyle düzeltin.
Tutar / ödeme yöntemi / tarih / not	Nakit, Kart, Havale veya Diğer seçilir. Gerçek ödeme tarihi günlük kasa hesabını belirler.	Kartla alınan 2.000 TL’yi ödendiği güne yazın.
Ödemeyi kaydet	Tahsilat veya iadeyi kaydeder ve bakiye ile geçmişi yeniler.	Kaydettiğiniz ödeme listede görünür.
Ödeme geçmişi	Her ödemenin tutarı, yöntemi, tarihi ve açıklamasını gösterir. Tarihi bilinmeyen eski tahsilat ayrı devir olarak kalır.	Kapora ve son ödeme ayrı satırlarda izlenir.
İş Planı sekmesi	Öncelik, sorumlu personel ve hedef teslim tarihini düzenler.	Acil, Demo Teknisyen, yarın 16:00 seçin.
Planı kaydet	İş planını aynı servis kaydına yazar. Filtreler bu bilgiyi kullanır.	Bana atanan veya hedef tarihi geçen listesini kontrol edin.
Parçalar sekmesi	Servise ayrılan ve kullanılan parçaları takip eder.	Bir iPhone 11 ekranını bu kayda ayırın.
Parça / adet / uyumluluk onayı	Stok kartını, adedi ve cihaz/parça/kalite uyumluluğunu kullanıcı doğrular.	Doğru modelin doğru ekran kalitesini seçin.
Parça ayırma kaydı	Fiziksel adet değişmeden kullanılabilir miktarı azaltır. Servis maliyetini kendiliğinden değiştirmez.	2 fiziksel, 1 ayrılan, 1 kullanılabilir ekran.
Kullanıldı	Ayrılan parçayı tüketim hareketine dönüştürür ve fiziksel stoktan düşer.	Taktığınız tek ekranı Kullanıldı olarak işaretleyin.
Ayırmayı kaldır	Kullanılmayan rezervasyonu serbest bırakır.	Tamir iptal olursa ekran başka servise uygun hâle gelir.
Stok kullanımını kontrol et	Tamamlanmış işte tek ve cihaz türü doğrulanmış uyumlu kart varsa otomatik düşümü kontrol eder. Önceden kullanılan parçayı tekrar düşmez.	Onarılmış cihazdaki ekran tüketimini doğrulayın.
Geçmiş sekmesi	Servis olaylarını zaman sırasıyla gösterir.	Durum, ödeme, plan ve parça kullanımını izleyin.
Düzenle	Mevcut kayıt formunu açar. Cihaz, arıza, tutarlar, garanti ve notlar güncellenebilir.	Yanlış model adını veya servis notunu düzeltin.
Kaydet / Kaydet ve Mesaj Hazırla / İptal	Düzenlemeyi kaydeder, kaydedip bildirim hazırlar veya değişiklikten vazgeçer.	Notu kaydedin ve durum mesajını hazırlayın.
Hızlı durum değiştir	Yeni durumu seçince mesaj ve teslim seçenekleri açılır.	Onarıldı (Teslim Bekliyor) durumunu seçin.
Kalan ücreti şimdi nakit tahsil ederek teslim et	Teslim sırasında kullanıcı seçerse kalan bakiye için nakit ödeme kaydı oluşturur. Seçilmezse teslim durumu değişir, borç açık kalır.	2.000 TL gerçekten alındıysa kutuyu işaretleyin.
Ayrılmış parça seçenekleri	Otomatik kullanım takibi, kullanıldı stoktan düş veya kullanılmadı ayırmayı kaldır seçeneklerini sunar.	Takılmayan parçayı serbest bırakın.
Durum mesajı metni	Yeni durum ve takip linkiyle hazır mesajı düzenlemeye açar.	Parça yarın geliyor açıklamasını ekleyin.
Kaydet ve WhatsApp’a Git	Durumu kaydeder ve WhatsApp mesaj penceresini açar.	Hazır mesajı WhatsApp’ta gönderin.
Kaydet ve SMS Gönder	Durumu kaydeder. SMS ayarı aktifse bildirimi API ile gönderir.	Entegrasyonu olan işletmede kullanın.
Sadece Kaydet (Mesaj Atma) / İptal Et	Durumu bildirim göndermeden kaydeder veya değişiklikten vazgeçer.	İç kontrol için sadece durumu güncelleyin.
Portalda Gör / Aç / Kopyala	Müşterinin takip bağlantısını açar veya kopyalar.	Linki müşteriye iletin.
WhatsApp / SMS / WhatsApp Mesajı Oluştur	Tek servis için bilgilendirme mesajı hazırlar veya yapılandırılmış SMS’i gönderir.	Cihaz hazır bilgisini paylaşın.
Kabul / yazdırma	Servis kabul formunu yeniden yazdırır.	Müşteri kopyasını çıktı alın.
Sil	Yönetici için servis silme işlemidir. Müşteri iletişim düzenlemesiyle farklıdır.	İşlem geçmişi olan gerçek kaydı silmeden önce etkisini kontrol edin.
Aynı kaydın başka ekranda değişmesi	Eski açık formun yeni kaydı ezmesi engellenir. Yazılan taslak korunur, güncel kayıt yeniden açılır.	Başka personel fiyatı değiştirdiyse güncel kaydı açın.
Teslim / İade listesi	Teslim veya iade edilmiş kayıtlar aynı arama ve detay araçlarıyla incelenir.	Eski onarımın garanti ve ödeme geçmişine ulaşın.
İş planı · Öncelik	Düşük, Normal, Yüksek veya Acil seçilir. Bu alan iş planının kaydına bağlıdır.	Bugün yetişmesi gereken ekran tamirinde Acil seçin.
İş planı · Sorumlu personel	Kayıtlı personelden sorumlu seçilir. Atanmamış seçeneği sorumlu atamasını boş bırakır.	Batarya değişimini Demo Personel hesabına atayın.
İş planı · Hedef teslim	Servisin tahmini teslim tarih ve saatini plan üzerinden günceller.	Yarın 16:00 hedefini girip Planı kaydet düğmesine basın.
Hızlı durum · Uygula	Seçili kaydın yeni durumu için mesaj önizlemesini açar. Sonraki kaydetme seçeneği değişikliği işler.	Onarıldı (Teslim Bekliyor) seçip Uygula ile mesajı inceleyin.
Bildirim · Otomatik doldurulan alanlar	Müşteri, cihaz, kayıt numarası ve durum şablondan doldurulur. Güncel panel WhatsApp’ı hazır metinle açar; WhatsApp gönderimi uygulamada tamamlanır.	Hazır durum mesajındaki beş işlem ve takip bağlantısını kontrol edin.

Servis listesi, detay ve teslim 52 / 119

Teslim ve kalan ödemenin kaydı

Teslim durumuyla birlikte kalan tutarı yalnız gerçekten alındıysa tahsil edin.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 44 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Kayıt / isim / telefon / model arama	Servis listesinde servis numarası ve müşteri/cihaz bilgileriyle arar.	Fİ-1100 veya iPhone 11 yazın.
Durum filtresi	Serviste, Parça Bekleniyor, İşlem Uzadı, Onarıldı (Teslim Bekliyor), Teslim Edildi ve İade Edildi durumlarını kullanır.	Yalnız teslime hazır cihazları gösterin.
Marka / İşlem filtreleri	Belirli markanın veya arızanın kayıtlarını listeler.	Apple + Ekran filtrelerini birlikte seçin.
Ödeme filtresi	Ödemesi tamam, borcu kalan veya kaporalı işleri ayırır.	Tahsilat için Borcu Kalan seçin.
Garanti filtresi	Garantili ve garantisiz işleri ayırır.	Garanti verilen eski işlemi arayın.
İş planı filtresi	Tüm işler, hedef tarihi geçen, parça bekleyen, teslime hazır, bana atanan ve yüksek/acil öncelik seçenekleri vardır.	Önce acil cihazları ele alın.
Kart görünümü / Sade liste	Aynı kayıtları kart veya daha yoğun liste şeklinde gösterir.	Mobilde kartları, masaüstünde sade listeyi seçin.
Kayıt satırı / detay	Seçilen servis kaydının ayrıntı panelini açar.	Fİ-1100 kaydının bütün bilgilerini görün.
Cihaz sekmesi	Müşteri, cihaz, arıza, kilit, işlem tutarları, notlar ve takip bağlantısını gösterir.	Ekran işleminin ücret/maliyetini kontrol edin.
Ödemeler sekmesi	Ücret, net tahsilat ve kalan bakiyeyi ödeme geçmişiyle birlikte gösterir.	500 TL kapora ve 2.000 TL kalanı görün.
Tahsilat / kapora	Gerçek ödeme tutarını yöntem ve tarih bilgisiyle ekler. Servis durumunu değiştirmez.	500 TL nakit kaporayı bugün kaydedin.
Ödeme iadesi	Müşteriye geri verilen tutarı iade işlemi olarak kaydeder.	Fazla alınan 100 TL’yi ödeme iadesiyle düzeltin.
Tutar / ödeme yöntemi / tarih / not	Nakit, Kart, Havale veya Diğer seçilir. Gerçek ödeme tarihi günlük kasa hesabını belirler.	Kartla alınan 2.000 TL’yi ödendiği güne yazın.
Ödemeyi kaydet	Tahsilat veya iadeyi kaydeder ve bakiye ile geçmişi yeniler.	Kaydettiğiniz ödeme listede görünür.
Ödeme geçmişi	Her ödemenin tutarı, yöntemi, tarihi ve açıklamasını gösterir. Tarihi bilinmeyen eski tahsilat ayrı devir olarak kalır.	Kapora ve son ödeme ayrı satırlarda izlenir.
İş Planı sekmesi	Öncelik, sorumlu personel ve hedef teslim tarihini düzenler.	Acil, Demo Teknisyen, yarın 16:00 seçin.
Planı kaydet	İş planını aynı servis kaydına yazar. Filtreler bu bilgiyi kullanır.	Bana atanan veya hedef tarihi geçen listesini kontrol edin.
Parçalar sekmesi	Servise ayrılan ve kullanılan parçaları takip eder.	Bir iPhone 11 ekranını bu kayda ayırın.
Parça / adet / uyumluluk onayı	Stok kartını, adedi ve cihaz/parça/kalite uyumluluğunu kullanıcı doğrular.	Doğru modelin doğru ekran kalitesini seçin.
Parça ayırma kaydı	Fiziksel adet değişmeden kullanılabilir miktarı azaltır. Servis maliyetini kendiliğinden değiştirmez.	2 fiziksel, 1 ayrılan, 1 kullanılabilir ekran.
Kullanıldı	Ayrılan parçayı tüketim hareketine dönüştürür ve fiziksel stoktan düşer.	Taktığınız tek ekranı Kullanıldı olarak işaretleyin.
Ayırmayı kaldır	Kullanılmayan rezervasyonu serbest bırakır.	Tamir iptal olursa ekran başka servise uygun hâle gelir.
Stok kullanımını kontrol et	Tamamlanmış işte tek ve cihaz türü doğrulanmış uyumlu kart varsa otomatik düşümü kontrol eder. Önceden kullanılan parçayı tekrar düşmez.	Onarılmış cihazdaki ekran tüketimini doğrulayın.
Geçmiş sekmesi	Servis olaylarını zaman sırasıyla gösterir.	Durum, ödeme, plan ve parça kullanımını izleyin.
Düzenle	Mevcut kayıt formunu açar. Cihaz, arıza, tutarlar, garanti ve notlar güncellenebilir.	Yanlış model adını veya servis notunu düzeltin.
Kaydet / Kaydet ve Mesaj Hazırla / İptal	Düzenlemeyi kaydeder, kaydedip bildirim hazırlar veya değişiklikten vazgeçer.	Notu kaydedin ve durum mesajını hazırlayın.
Hızlı durum değiştir	Yeni durumu seçince mesaj ve teslim seçenekleri açılır.	Onarıldı (Teslim Bekliyor) durumunu seçin.
Kalan ücreti şimdi nakit tahsil ederek teslim et	Teslim sırasında kullanıcı seçerse kalan bakiye için nakit ödeme kaydı oluşturur. Seçilmezse teslim durumu değişir, borç açık kalır.	2.000 TL gerçekten alındıysa kutuyu işaretleyin.
Ayrılmış parça seçenekleri	Otomatik kullanım takibi, kullanıldı stoktan düş veya kullanılmadı ayırmayı kaldır seçeneklerini sunar.	Takılmayan parçayı serbest bırakın.
Durum mesajı metni	Yeni durum ve takip linkiyle hazır mesajı düzenlemeye açar.	Parça yarın geliyor açıklamasını ekleyin.
Kaydet ve WhatsApp’a Git	Durumu kaydeder ve WhatsApp mesaj penceresini açar.	Hazır mesajı WhatsApp’ta gönderin.
Kaydet ve SMS Gönder	Durumu kaydeder. SMS ayarı aktifse bildirimi API ile gönderir.	Entegrasyonu olan işletmede kullanın.
Sadece Kaydet (Mesaj Atma) / İptal Et	Durumu bildirim göndermeden kaydeder veya değişiklikten vazgeçer.	İç kontrol için sadece durumu güncelleyin.
Portalda Gör / Aç / Kopyala	Müşterinin takip bağlantısını açar veya kopyalar.	Linki müşteriye iletin.
WhatsApp / SMS / WhatsApp Mesajı Oluştur	Tek servis için bilgilendirme mesajı hazırlar veya yapılandırılmış SMS’i gönderir.	Cihaz hazır bilgisini paylaşın.
Kabul / yazdırma	Servis kabul formunu yeniden yazdırır.	Müşteri kopyasını çıktı alın.
Sil	Yönetici için servis silme işlemidir. Müşteri iletişim düzenlemesiyle farklıdır.	İşlem geçmişi olan gerçek kaydı silmeden önce etkisini kontrol edin.
Aynı kaydın başka ekranda değişmesi	Eski açık formun yeni kaydı ezmesi engellenir. Yazılan taslak korunur, güncel kayıt yeniden açılır.	Başka personel fiyatı değiştirdiyse güncel kaydı açın.
Teslim / İade listesi	Teslim veya iade edilmiş kayıtlar aynı arama ve detay araçlarıyla incelenir.	Eski onarımın garanti ve ödeme geçmişine ulaşın.
İş planı · Öncelik	Düşük, Normal, Yüksek veya Acil seçilir. Bu alan iş planının kaydına bağlıdır.	Bugün yetişmesi gereken ekran tamirinde Acil seçin.
İş planı · Sorumlu personel	Kayıtlı personelden sorumlu seçilir. Atanmamış seçeneği sorumlu atamasını boş bırakır.	Batarya değişimini Demo Personel hesabına atayın.
İş planı · Hedef teslim	Servisin tahmini teslim tarih ve saatini plan üzerinden günceller.	Yarın 16:00 hedefini girip Planı kaydet düğmesine basın.
Hızlı durum · Uygula	Seçili kaydın yeni durumu için mesaj önizlemesini açar. Sonraki kaydetme seçeneği değişikliği işler.	Onarıldı (Teslim Bekliyor) seçip Uygula ile mesajı inceleyin.
Bildirim · Otomatik doldurulan alanlar	Müşteri, cihaz, kayıt numarası ve durum şablondan doldurulur. Güncel panel WhatsApp’ı hazır metinle açar; WhatsApp gönderimi uygulamada tamamlanır.	Hazır durum mesajındaki beş işlem ve takip bağlantısını kontrol edin.

Servis listesi, detay ve teslim 53 / 119

Teslim sonrasında WhatsApp bilgilendirmesi

Teslim Edildi kaydının mesajında tamamlanan işlem ve takip bilgisi görünür.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 44 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Kayıt / isim / telefon / model arama	Servis listesinde servis numarası ve müşteri/cihaz bilgileriyle arar.	Fİ-1100 veya iPhone 11 yazın.
Durum filtresi	Serviste, Parça Bekleniyor, İşlem Uzadı, Onarıldı (Teslim Bekliyor), Teslim Edildi ve İade Edildi durumlarını kullanır.	Yalnız teslime hazır cihazları gösterin.
Marka / İşlem filtreleri	Belirli markanın veya arızanın kayıtlarını listeler.	Apple + Ekran filtrelerini birlikte seçin.
Ödeme filtresi	Ödemesi tamam, borcu kalan veya kaporalı işleri ayırır.	Tahsilat için Borcu Kalan seçin.
Garanti filtresi	Garantili ve garantisiz işleri ayırır.	Garanti verilen eski işlemi arayın.
İş planı filtresi	Tüm işler, hedef tarihi geçen, parça bekleyen, teslime hazır, bana atanan ve yüksek/acil öncelik seçenekleri vardır.	Önce acil cihazları ele alın.
Kart görünümü / Sade liste	Aynı kayıtları kart veya daha yoğun liste şeklinde gösterir.	Mobilde kartları, masaüstünde sade listeyi seçin.
Kayıt satırı / detay	Seçilen servis kaydının ayrıntı panelini açar.	Fİ-1100 kaydının bütün bilgilerini görün.
Cihaz sekmesi	Müşteri, cihaz, arıza, kilit, işlem tutarları, notlar ve takip bağlantısını gösterir.	Ekran işleminin ücret/maliyetini kontrol edin.
Ödemeler sekmesi	Ücret, net tahsilat ve kalan bakiyeyi ödeme geçmişiyle birlikte gösterir.	500 TL kapora ve 2.000 TL kalanı görün.
Tahsilat / kapora	Gerçek ödeme tutarını yöntem ve tarih bilgisiyle ekler. Servis durumunu değiştirmez.	500 TL nakit kaporayı bugün kaydedin.
Ödeme iadesi	Müşteriye geri verilen tutarı iade işlemi olarak kaydeder.	Fazla alınan 100 TL’yi ödeme iadesiyle düzeltin.
Tutar / ödeme yöntemi / tarih / not	Nakit, Kart, Havale veya Diğer seçilir. Gerçek ödeme tarihi günlük kasa hesabını belirler.	Kartla alınan 2.000 TL’yi ödendiği güne yazın.
Ödemeyi kaydet	Tahsilat veya iadeyi kaydeder ve bakiye ile geçmişi yeniler.	Kaydettiğiniz ödeme listede görünür.
Ödeme geçmişi	Her ödemenin tutarı, yöntemi, tarihi ve açıklamasını gösterir. Tarihi bilinmeyen eski tahsilat ayrı devir olarak kalır.	Kapora ve son ödeme ayrı satırlarda izlenir.
İş Planı sekmesi	Öncelik, sorumlu personel ve hedef teslim tarihini düzenler.	Acil, Demo Teknisyen, yarın 16:00 seçin.
Planı kaydet	İş planını aynı servis kaydına yazar. Filtreler bu bilgiyi kullanır.	Bana atanan veya hedef tarihi geçen listesini kontrol edin.
Parçalar sekmesi	Servise ayrılan ve kullanılan parçaları takip eder.	Bir iPhone 11 ekranını bu kayda ayırın.
Parça / adet / uyumluluk onayı	Stok kartını, adedi ve cihaz/parça/kalite uyumluluğunu kullanıcı doğrular.	Doğru modelin doğru ekran kalitesini seçin.
Parça ayırma kaydı	Fiziksel adet değişmeden kullanılabilir miktarı azaltır. Servis maliyetini kendiliğinden değiştirmez.	2 fiziksel, 1 ayrılan, 1 kullanılabilir ekran.
Kullanıldı	Ayrılan parçayı tüketim hareketine dönüştürür ve fiziksel stoktan düşer.	Taktığınız tek ekranı Kullanıldı olarak işaretleyin.
Ayırmayı kaldır	Kullanılmayan rezervasyonu serbest bırakır.	Tamir iptal olursa ekran başka servise uygun hâle gelir.
Stok kullanımını kontrol et	Tamamlanmış işte tek ve cihaz türü doğrulanmış uyumlu kart varsa otomatik düşümü kontrol eder. Önceden kullanılan parçayı tekrar düşmez.	Onarılmış cihazdaki ekran tüketimini doğrulayın.
Geçmiş sekmesi	Servis olaylarını zaman sırasıyla gösterir.	Durum, ödeme, plan ve parça kullanımını izleyin.
Düzenle	Mevcut kayıt formunu açar. Cihaz, arıza, tutarlar, garanti ve notlar güncellenebilir.	Yanlış model adını veya servis notunu düzeltin.
Kaydet / Kaydet ve Mesaj Hazırla / İptal	Düzenlemeyi kaydeder, kaydedip bildirim hazırlar veya değişiklikten vazgeçer.	Notu kaydedin ve durum mesajını hazırlayın.
Hızlı durum değiştir	Yeni durumu seçince mesaj ve teslim seçenekleri açılır.	Onarıldı (Teslim Bekliyor) durumunu seçin.
Kalan ücreti şimdi nakit tahsil ederek teslim et	Teslim sırasında kullanıcı seçerse kalan bakiye için nakit ödeme kaydı oluşturur. Seçilmezse teslim durumu değişir, borç açık kalır.	2.000 TL gerçekten alındıysa kutuyu işaretleyin.
Ayrılmış parça seçenekleri	Otomatik kullanım takibi, kullanıldı stoktan düş veya kullanılmadı ayırmayı kaldır seçeneklerini sunar.	Takılmayan parçayı serbest bırakın.
Durum mesajı metni	Yeni durum ve takip linkiyle hazır mesajı düzenlemeye açar.	Parça yarın geliyor açıklamasını ekleyin.
Kaydet ve WhatsApp’a Git	Durumu kaydeder ve WhatsApp mesaj penceresini açar.	Hazır mesajı WhatsApp’ta gönderin.
Kaydet ve SMS Gönder	Durumu kaydeder. SMS ayarı aktifse bildirimi API ile gönderir.	Entegrasyonu olan işletmede kullanın.
Sadece Kaydet (Mesaj Atma) / İptal Et	Durumu bildirim göndermeden kaydeder veya değişiklikten vazgeçer.	İç kontrol için sadece durumu güncelleyin.
Portalda Gör / Aç / Kopyala	Müşterinin takip bağlantısını açar veya kopyalar.	Linki müşteriye iletin.
WhatsApp / SMS / WhatsApp Mesajı Oluştur	Tek servis için bilgilendirme mesajı hazırlar veya yapılandırılmış SMS’i gönderir.	Cihaz hazır bilgisini paylaşın.
Kabul / yazdırma	Servis kabul formunu yeniden yazdırır.	Müşteri kopyasını çıktı alın.
Sil	Yönetici için servis silme işlemidir. Müşteri iletişim düzenlemesiyle farklıdır.	İşlem geçmişi olan gerçek kaydı silmeden önce etkisini kontrol edin.
Aynı kaydın başka ekranda değişmesi	Eski açık formun yeni kaydı ezmesi engellenir. Yazılan taslak korunur, güncel kayıt yeniden açılır.	Başka personel fiyatı değiştirdiyse güncel kaydı açın.
Teslim / İade listesi	Teslim veya iade edilmiş kayıtlar aynı arama ve detay araçlarıyla incelenir.	Eski onarımın garanti ve ödeme geçmişine ulaşın.
İş planı · Öncelik	Düşük, Normal, Yüksek veya Acil seçilir. Bu alan iş planının kaydına bağlıdır.	Bugün yetişmesi gereken ekran tamirinde Acil seçin.
İş planı · Sorumlu personel	Kayıtlı personelden sorumlu seçilir. Atanmamış seçeneği sorumlu atamasını boş bırakır.	Batarya değişimini Demo Personel hesabına atayın.
İş planı · Hedef teslim	Servisin tahmini teslim tarih ve saatini plan üzerinden günceller.	Yarın 16:00 hedefini girip Planı kaydet düğmesine basın.
Hızlı durum · Uygula	Seçili kaydın yeni durumu için mesaj önizlemesini açar. Sonraki kaydetme seçeneği değişikliği işler.	Onarıldı (Teslim Bekliyor) seçip Uygula ile mesajı inceleyin.
Bildirim · Otomatik doldurulan alanlar	Müşteri, cihaz, kayıt numarası ve durum şablondan doldurulur. Güncel panel WhatsApp’ı hazır metinle açar; WhatsApp gönderimi uygulamada tamamlanır.	Hazır durum mesajındaki beş işlem ve takip bağlantısını kontrol edin.

Müşteriler ve tamir geçmişi 54 / 119

Müşteri ilişkisini tek ekranda görme

Geçmiş ve servisteki cihazlar aynı müşteri altında toplanır.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 34 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Yeni / Tablo / Kompakt / Kazanç / Klasik görünüm	Beş farklı görünüm aynı müşterileri ve hesaplamaları gösterir. Seçim tarayıcıda hatırlanır.	Masaüstünde tablo, telefonda yeni görünümü seçin.
Kayıtlı müşteri / aktif servis / bakiye / kazanç kartları	Müşteri sayısı, aktif servis ilişkisi, tahsil edilecek toplam ve yönetici kazancı özetlenir.	Borcu kalan müşterileri tek bakışta görün.
En çok kazandıran müşteriler ve yıldız	Pozitif kazanca göre öne çıkan müşterileri sıralar. Yıldız bir kazanç sırası işaretidir.	İlk üç müşterinin geçmişini karttan açın.
Kazanca göre listele / Kazanç görünümü	Yönetici müşteri kazancını büyükten küçüğe listeler. Personelde bu görünüm servis görünümü olarak sunulur.	En çok kazandıran müşteriyi başta görün.
Müşteri kazancının anlamı	Teslim edilmiş ve iade dışı işlerde tahsilat eksi kayıtlı maliyet esas alınır. İstatistikteki tahakkuk kârıyla aynı tanım değildir.	2500 tahsilat − 1400 maliyet = 1100 TL müşteri katkısı.
Müşteri ara	Ad, soyad, telefon, servis numarası, marka ve model bilgisinde arama yapar.	Deniz veya iPhone 11 yazın.
Sıralama	Son ziyarete, ad soyada, kalan bakiyeye veya yönetici için kazanca göre sıralar.	Borcu yüksek müşteriyi en başa alın.
Tüm müşteriler	Geçmişi olan bütün müşteri gruplarını gösterir.	Teslim edilmiş cihazı olan eski müşteriyi bulun.
Bakiyesi olan	Ödenmemiş tutarı olan müşterileri filtreler.	Tahsilat aramalarınızı buradan planlayın.
Cihazı serviste	Aktif durumlarda en az bir servisi olan müşterileri gösterir.	Serviste Bekleyen ile aynı cihazların müşterilerine ulaşın.
Garantisi devam eden	Süresi devam eden garantili servis ilişkisi olan müşterileri gösterir.	Yeni tamamlanan garantili cihazın müşterisini bulun.
Görünenleri seç / müşteri kutucuğu	O sayfadaki veya tek tek müşterileri toplu işlem için seçer.	Üç müşteriyi işaretleyin.
Seçimi temizle	Toplu seçimi kaldırır.	Mesaj göndermeden seçimden vazgeçin.
Detay / Geçmişi Gör	Müşteriye bağlı bütün servislerin geçmiş penceresini açar.	Geçmiş ve aktif cihazlarını aynı pencerede görün.
Müşteri Geçmişi finans özeti	Servis tutarı, tahsilat, maliyet, bakiye ve müşteri kazancı özetini gösterir.	Birden çok tamirin müşteriye katkısını inceleyin.
Tamir Özeti	Cihaz türü, marka, model ve arızaya göre müşterinin tamirlerini gruplayıp grafikle gösterir.	Deniz’in en çok hangi iPhone modelini getirdiğini görün.
Tamir kapsamı	Tüm geçmiş, tamamlanan veya aktif kayıtları ayrı incelemeyi sağlar.	Tamamlanan işlemlerle devam eden işleri ayırın.
Tamir özetinde arama	Marka, model ve arıza içinde arar.	Ekran yazarak müşterinin ekran tamirlerini bulun.
Grafikli / Liste görünümü	Halka grafik ve işlem çubuklarından daha yoğun kategori listesine geçer.	Küçük ekranda tercihinize göre değiştirin.
Marka dağılımı / en sık işlem	Markaların payını ve en çok yapılan arızaları gösterir.	Apple cihazların ağırlığını ve ekran işlem sayısını görün.
Model kartı / arıza düğmesi	Modeli açıp arızaya tıklayınca alttaki servis geçmişi o kategoriye daralır.	iPhone 11 içindeki Ekran düğmesine basın.
Filtreyi temizleme / sayfalama	Kategori filtresini kaldırır. Model kartları ve servis geçmişi sayfalanarak bütün kayıtlar erişilebilir kalır.	Diğer modelleri Sonraki ile görün.
Servis detayını aç	Müşteri geçmişinden aynı servis kaydının detayına gider.	Seçilen ekran işleminin ödeme veya parça kaydını açın.
Müşteriyi düzenle	Ad, soyad ve telefon için ayrı iletişim formu açar. Hangi ilişkili kayıtlara uygulanacağını gösterir.	Yanlış numarayı düzeltin.
İlişkili kayıt seçimi / kaydet	Seçtiğiniz kayıtların iletişim bilgisini günceller. Servis numarası, cihaz, tutarlar ve geçmiş silinmez.	Eski ve aktif bütün ilgili kayıtların iletişimini birlikte düzeltin.
Müşteri WhatsApp simgesi	Müşteriye tek mesaj penceresi açar.	Bilgi veya hatırlatma metnini WhatsApp’ta tamamlayın.
Mesaj şablonu / Toplu mesaj	Toplu gönderim alanını açar ve mesajı düzenlemeye izin verir.	Seçilen müşterilere servis bilgilendirmesi hazırlayın.
WhatsApp / SMS (API) kanal seçimi	WhatsApp pencere akışı veya aktif SMS entegrasyonu seçilir.	API ayarı yoksa WhatsApp kanalını kullanın.
Gönderilecek mesaj	Değişkenlerle kişiselleşen mesaj metnidir.	Merhaba {isim}, cihazınız hazır metnini girin.
WhatsApp ile Başlat / SMS Olarak Gönder	Seçilen müşteriler için mesaj akışını başlatır. WhatsApp gönderimi açılan uygulamada tamamlanır.	Sonucu kontrol edin, açılamayan müşterileri tekrar değerlendirin.
Mesaj alanını kapat	Gönderim formunu kapatır.	Müşteri listesine dönün.
Satır sayısı / Önceki / Sonraki	Sayfada 25 veya 50 müşteri gösterir ve diğer sayfalara geçer.	Büyük müşteri listesini sayfalayın.
Kayıt sayısı / Tamir işlemi sayısı	Müşteri geçmişindeki kayıt adedi ile aynı cihazın farklı arızalarının adedi ayrı anlam taşır.	Tek Redmi Note 14 kaydı: geçmişte 1 kayıt, Tamir Özetinde 1 cihaz ve 5 işlem.
Düzenleme sonrası geçmiş	İletişim alanlarının seçili kayıtlarda düzeltilmesi cihaz, tamir, durum ve ödeme geçmişini korur.	Eylül Örnek adını Eylül Demo yapıp aynı kayıt numarasını ve beş tamir kalemini tekrar görün.

Müşteriler ve tamir geçmişi 55 / 119

Müşteri listesinin tablo görünümü

Ad, ziyaret, bakiye ve kazanç yan yana karşılaştırılır.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 34 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Yeni / Tablo / Kompakt / Kazanç / Klasik görünüm	Beş farklı görünüm aynı müşterileri ve hesaplamaları gösterir. Seçim tarayıcıda hatırlanır.	Masaüstünde tablo, telefonda yeni görünümü seçin.
Kayıtlı müşteri / aktif servis / bakiye / kazanç kartları	Müşteri sayısı, aktif servis ilişkisi, tahsil edilecek toplam ve yönetici kazancı özetlenir.	Borcu kalan müşterileri tek bakışta görün.
En çok kazandıran müşteriler ve yıldız	Pozitif kazanca göre öne çıkan müşterileri sıralar. Yıldız bir kazanç sırası işaretidir.	İlk üç müşterinin geçmişini karttan açın.
Kazanca göre listele / Kazanç görünümü	Yönetici müşteri kazancını büyükten küçüğe listeler. Personelde bu görünüm servis görünümü olarak sunulur.	En çok kazandıran müşteriyi başta görün.
Müşteri kazancının anlamı	Teslim edilmiş ve iade dışı işlerde tahsilat eksi kayıtlı maliyet esas alınır. İstatistikteki tahakkuk kârıyla aynı tanım değildir.	2500 tahsilat − 1400 maliyet = 1100 TL müşteri katkısı.
Müşteri ara	Ad, soyad, telefon, servis numarası, marka ve model bilgisinde arama yapar.	Deniz veya iPhone 11 yazın.
Sıralama	Son ziyarete, ad soyada, kalan bakiyeye veya yönetici için kazanca göre sıralar.	Borcu yüksek müşteriyi en başa alın.
Tüm müşteriler	Geçmişi olan bütün müşteri gruplarını gösterir.	Teslim edilmiş cihazı olan eski müşteriyi bulun.
Bakiyesi olan	Ödenmemiş tutarı olan müşterileri filtreler.	Tahsilat aramalarınızı buradan planlayın.
Cihazı serviste	Aktif durumlarda en az bir servisi olan müşterileri gösterir.	Serviste Bekleyen ile aynı cihazların müşterilerine ulaşın.
Garantisi devam eden	Süresi devam eden garantili servis ilişkisi olan müşterileri gösterir.	Yeni tamamlanan garantili cihazın müşterisini bulun.
Görünenleri seç / müşteri kutucuğu	O sayfadaki veya tek tek müşterileri toplu işlem için seçer.	Üç müşteriyi işaretleyin.
Seçimi temizle	Toplu seçimi kaldırır.	Mesaj göndermeden seçimden vazgeçin.
Detay / Geçmişi Gör	Müşteriye bağlı bütün servislerin geçmiş penceresini açar.	Geçmiş ve aktif cihazlarını aynı pencerede görün.
Müşteri Geçmişi finans özeti	Servis tutarı, tahsilat, maliyet, bakiye ve müşteri kazancı özetini gösterir.	Birden çok tamirin müşteriye katkısını inceleyin.
Tamir Özeti	Cihaz türü, marka, model ve arızaya göre müşterinin tamirlerini gruplayıp grafikle gösterir.	Deniz’in en çok hangi iPhone modelini getirdiğini görün.
Tamir kapsamı	Tüm geçmiş, tamamlanan veya aktif kayıtları ayrı incelemeyi sağlar.	Tamamlanan işlemlerle devam eden işleri ayırın.
Tamir özetinde arama	Marka, model ve arıza içinde arar.	Ekran yazarak müşterinin ekran tamirlerini bulun.
Grafikli / Liste görünümü	Halka grafik ve işlem çubuklarından daha yoğun kategori listesine geçer.	Küçük ekranda tercihinize göre değiştirin.
Marka dağılımı / en sık işlem	Markaların payını ve en çok yapılan arızaları gösterir.	Apple cihazların ağırlığını ve ekran işlem sayısını görün.
Model kartı / arıza düğmesi	Modeli açıp arızaya tıklayınca alttaki servis geçmişi o kategoriye daralır.	iPhone 11 içindeki Ekran düğmesine basın.
Filtreyi temizleme / sayfalama	Kategori filtresini kaldırır. Model kartları ve servis geçmişi sayfalanarak bütün kayıtlar erişilebilir kalır.	Diğer modelleri Sonraki ile görün.
Servis detayını aç	Müşteri geçmişinden aynı servis kaydının detayına gider.	Seçilen ekran işleminin ödeme veya parça kaydını açın.
Müşteriyi düzenle	Ad, soyad ve telefon için ayrı iletişim formu açar. Hangi ilişkili kayıtlara uygulanacağını gösterir.	Yanlış numarayı düzeltin.
İlişkili kayıt seçimi / kaydet	Seçtiğiniz kayıtların iletişim bilgisini günceller. Servis numarası, cihaz, tutarlar ve geçmiş silinmez.	Eski ve aktif bütün ilgili kayıtların iletişimini birlikte düzeltin.
Müşteri WhatsApp simgesi	Müşteriye tek mesaj penceresi açar.	Bilgi veya hatırlatma metnini WhatsApp’ta tamamlayın.
Mesaj şablonu / Toplu mesaj	Toplu gönderim alanını açar ve mesajı düzenlemeye izin verir.	Seçilen müşterilere servis bilgilendirmesi hazırlayın.
WhatsApp / SMS (API) kanal seçimi	WhatsApp pencere akışı veya aktif SMS entegrasyonu seçilir.	API ayarı yoksa WhatsApp kanalını kullanın.
Gönderilecek mesaj	Değişkenlerle kişiselleşen mesaj metnidir.	Merhaba {isim}, cihazınız hazır metnini girin.
WhatsApp ile Başlat / SMS Olarak Gönder	Seçilen müşteriler için mesaj akışını başlatır. WhatsApp gönderimi açılan uygulamada tamamlanır.	Sonucu kontrol edin, açılamayan müşterileri tekrar değerlendirin.
Mesaj alanını kapat	Gönderim formunu kapatır.	Müşteri listesine dönün.
Satır sayısı / Önceki / Sonraki	Sayfada 25 veya 50 müşteri gösterir ve diğer sayfalara geçer.	Büyük müşteri listesini sayfalayın.
Kayıt sayısı / Tamir işlemi sayısı	Müşteri geçmişindeki kayıt adedi ile aynı cihazın farklı arızalarının adedi ayrı anlam taşır.	Tek Redmi Note 14 kaydı: geçmişte 1 kayıt, Tamir Özetinde 1 cihaz ve 5 işlem.
Düzenleme sonrası geçmiş	İletişim alanlarının seçili kayıtlarda düzeltilmesi cihaz, tamir, durum ve ödeme geçmişini korur.	Eylül Örnek adını Eylül Demo yapıp aynı kayıt numarasını ve beş tamir kalemini tekrar görün.

Müşteriler ve tamir geçmişi 56 / 119

Daha yoğun müşteri listesi

Kompakt görünüm, aynı kayıtları daha az alanla sunar.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 34 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Yeni / Tablo / Kompakt / Kazanç / Klasik görünüm	Beş farklı görünüm aynı müşterileri ve hesaplamaları gösterir. Seçim tarayıcıda hatırlanır.	Masaüstünde tablo, telefonda yeni görünümü seçin.
Kayıtlı müşteri / aktif servis / bakiye / kazanç kartları	Müşteri sayısı, aktif servis ilişkisi, tahsil edilecek toplam ve yönetici kazancı özetlenir.	Borcu kalan müşterileri tek bakışta görün.
En çok kazandıran müşteriler ve yıldız	Pozitif kazanca göre öne çıkan müşterileri sıralar. Yıldız bir kazanç sırası işaretidir.	İlk üç müşterinin geçmişini karttan açın.
Kazanca göre listele / Kazanç görünümü	Yönetici müşteri kazancını büyükten küçüğe listeler. Personelde bu görünüm servis görünümü olarak sunulur.	En çok kazandıran müşteriyi başta görün.
Müşteri kazancının anlamı	Teslim edilmiş ve iade dışı işlerde tahsilat eksi kayıtlı maliyet esas alınır. İstatistikteki tahakkuk kârıyla aynı tanım değildir.	2500 tahsilat − 1400 maliyet = 1100 TL müşteri katkısı.
Müşteri ara	Ad, soyad, telefon, servis numarası, marka ve model bilgisinde arama yapar.	Deniz veya iPhone 11 yazın.
Sıralama	Son ziyarete, ad soyada, kalan bakiyeye veya yönetici için kazanca göre sıralar.	Borcu yüksek müşteriyi en başa alın.
Tüm müşteriler	Geçmişi olan bütün müşteri gruplarını gösterir.	Teslim edilmiş cihazı olan eski müşteriyi bulun.
Bakiyesi olan	Ödenmemiş tutarı olan müşterileri filtreler.	Tahsilat aramalarınızı buradan planlayın.
Cihazı serviste	Aktif durumlarda en az bir servisi olan müşterileri gösterir.	Serviste Bekleyen ile aynı cihazların müşterilerine ulaşın.
Garantisi devam eden	Süresi devam eden garantili servis ilişkisi olan müşterileri gösterir.	Yeni tamamlanan garantili cihazın müşterisini bulun.
Görünenleri seç / müşteri kutucuğu	O sayfadaki veya tek tek müşterileri toplu işlem için seçer.	Üç müşteriyi işaretleyin.
Seçimi temizle	Toplu seçimi kaldırır.	Mesaj göndermeden seçimden vazgeçin.
Detay / Geçmişi Gör	Müşteriye bağlı bütün servislerin geçmiş penceresini açar.	Geçmiş ve aktif cihazlarını aynı pencerede görün.
Müşteri Geçmişi finans özeti	Servis tutarı, tahsilat, maliyet, bakiye ve müşteri kazancı özetini gösterir.	Birden çok tamirin müşteriye katkısını inceleyin.
Tamir Özeti	Cihaz türü, marka, model ve arızaya göre müşterinin tamirlerini gruplayıp grafikle gösterir.	Deniz’in en çok hangi iPhone modelini getirdiğini görün.
Tamir kapsamı	Tüm geçmiş, tamamlanan veya aktif kayıtları ayrı incelemeyi sağlar.	Tamamlanan işlemlerle devam eden işleri ayırın.
Tamir özetinde arama	Marka, model ve arıza içinde arar.	Ekran yazarak müşterinin ekran tamirlerini bulun.
Grafikli / Liste görünümü	Halka grafik ve işlem çubuklarından daha yoğun kategori listesine geçer.	Küçük ekranda tercihinize göre değiştirin.
Marka dağılımı / en sık işlem	Markaların payını ve en çok yapılan arızaları gösterir.	Apple cihazların ağırlığını ve ekran işlem sayısını görün.
Model kartı / arıza düğmesi	Modeli açıp arızaya tıklayınca alttaki servis geçmişi o kategoriye daralır.	iPhone 11 içindeki Ekran düğmesine basın.
Filtreyi temizleme / sayfalama	Kategori filtresini kaldırır. Model kartları ve servis geçmişi sayfalanarak bütün kayıtlar erişilebilir kalır.	Diğer modelleri Sonraki ile görün.
Servis detayını aç	Müşteri geçmişinden aynı servis kaydının detayına gider.	Seçilen ekran işleminin ödeme veya parça kaydını açın.
Müşteriyi düzenle	Ad, soyad ve telefon için ayrı iletişim formu açar. Hangi ilişkili kayıtlara uygulanacağını gösterir.	Yanlış numarayı düzeltin.
İlişkili kayıt seçimi / kaydet	Seçtiğiniz kayıtların iletişim bilgisini günceller. Servis numarası, cihaz, tutarlar ve geçmiş silinmez.	Eski ve aktif bütün ilgili kayıtların iletişimini birlikte düzeltin.
Müşteri WhatsApp simgesi	Müşteriye tek mesaj penceresi açar.	Bilgi veya hatırlatma metnini WhatsApp’ta tamamlayın.
Mesaj şablonu / Toplu mesaj	Toplu gönderim alanını açar ve mesajı düzenlemeye izin verir.	Seçilen müşterilere servis bilgilendirmesi hazırlayın.
WhatsApp / SMS (API) kanal seçimi	WhatsApp pencere akışı veya aktif SMS entegrasyonu seçilir.	API ayarı yoksa WhatsApp kanalını kullanın.
Gönderilecek mesaj	Değişkenlerle kişiselleşen mesaj metnidir.	Merhaba {isim}, cihazınız hazır metnini girin.
WhatsApp ile Başlat / SMS Olarak Gönder	Seçilen müşteriler için mesaj akışını başlatır. WhatsApp gönderimi açılan uygulamada tamamlanır.	Sonucu kontrol edin, açılamayan müşterileri tekrar değerlendirin.
Mesaj alanını kapat	Gönderim formunu kapatır.	Müşteri listesine dönün.
Satır sayısı / Önceki / Sonraki	Sayfada 25 veya 50 müşteri gösterir ve diğer sayfalara geçer.	Büyük müşteri listesini sayfalayın.
Kayıt sayısı / Tamir işlemi sayısı	Müşteri geçmişindeki kayıt adedi ile aynı cihazın farklı arızalarının adedi ayrı anlam taşır.	Tek Redmi Note 14 kaydı: geçmişte 1 kayıt, Tamir Özetinde 1 cihaz ve 5 işlem.
Düzenleme sonrası geçmiş	İletişim alanlarının seçili kayıtlarda düzeltilmesi cihaz, tamir, durum ve ödeme geçmişini korur.	Eylül Örnek adını Eylül Demo yapıp aynı kayıt numarasını ve beş tamir kalemini tekrar görün.

Müşteriler ve tamir geçmişi 57 / 119

En çok kazandıran müşteriler

Yönetici kazanç görünümünde müşteriler büyükten küçüğe sıralanır.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 34 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Yeni / Tablo / Kompakt / Kazanç / Klasik görünüm	Beş farklı görünüm aynı müşterileri ve hesaplamaları gösterir. Seçim tarayıcıda hatırlanır.	Masaüstünde tablo, telefonda yeni görünümü seçin.
Kayıtlı müşteri / aktif servis / bakiye / kazanç kartları	Müşteri sayısı, aktif servis ilişkisi, tahsil edilecek toplam ve yönetici kazancı özetlenir.	Borcu kalan müşterileri tek bakışta görün.
En çok kazandıran müşteriler ve yıldız	Pozitif kazanca göre öne çıkan müşterileri sıralar. Yıldız bir kazanç sırası işaretidir.	İlk üç müşterinin geçmişini karttan açın.
Kazanca göre listele / Kazanç görünümü	Yönetici müşteri kazancını büyükten küçüğe listeler. Personelde bu görünüm servis görünümü olarak sunulur.	En çok kazandıran müşteriyi başta görün.
Müşteri kazancının anlamı	Teslim edilmiş ve iade dışı işlerde tahsilat eksi kayıtlı maliyet esas alınır. İstatistikteki tahakkuk kârıyla aynı tanım değildir.	2500 tahsilat − 1400 maliyet = 1100 TL müşteri katkısı.
Müşteri ara	Ad, soyad, telefon, servis numarası, marka ve model bilgisinde arama yapar.	Deniz veya iPhone 11 yazın.
Sıralama	Son ziyarete, ad soyada, kalan bakiyeye veya yönetici için kazanca göre sıralar.	Borcu yüksek müşteriyi en başa alın.
Tüm müşteriler	Geçmişi olan bütün müşteri gruplarını gösterir.	Teslim edilmiş cihazı olan eski müşteriyi bulun.
Bakiyesi olan	Ödenmemiş tutarı olan müşterileri filtreler.	Tahsilat aramalarınızı buradan planlayın.
Cihazı serviste	Aktif durumlarda en az bir servisi olan müşterileri gösterir.	Serviste Bekleyen ile aynı cihazların müşterilerine ulaşın.
Garantisi devam eden	Süresi devam eden garantili servis ilişkisi olan müşterileri gösterir.	Yeni tamamlanan garantili cihazın müşterisini bulun.
Görünenleri seç / müşteri kutucuğu	O sayfadaki veya tek tek müşterileri toplu işlem için seçer.	Üç müşteriyi işaretleyin.
Seçimi temizle	Toplu seçimi kaldırır.	Mesaj göndermeden seçimden vazgeçin.
Detay / Geçmişi Gör	Müşteriye bağlı bütün servislerin geçmiş penceresini açar.	Geçmiş ve aktif cihazlarını aynı pencerede görün.
Müşteri Geçmişi finans özeti	Servis tutarı, tahsilat, maliyet, bakiye ve müşteri kazancı özetini gösterir.	Birden çok tamirin müşteriye katkısını inceleyin.
Tamir Özeti	Cihaz türü, marka, model ve arızaya göre müşterinin tamirlerini gruplayıp grafikle gösterir.	Deniz’in en çok hangi iPhone modelini getirdiğini görün.
Tamir kapsamı	Tüm geçmiş, tamamlanan veya aktif kayıtları ayrı incelemeyi sağlar.	Tamamlanan işlemlerle devam eden işleri ayırın.
Tamir özetinde arama	Marka, model ve arıza içinde arar.	Ekran yazarak müşterinin ekran tamirlerini bulun.
Grafikli / Liste görünümü	Halka grafik ve işlem çubuklarından daha yoğun kategori listesine geçer.	Küçük ekranda tercihinize göre değiştirin.
Marka dağılımı / en sık işlem	Markaların payını ve en çok yapılan arızaları gösterir.	Apple cihazların ağırlığını ve ekran işlem sayısını görün.
Model kartı / arıza düğmesi	Modeli açıp arızaya tıklayınca alttaki servis geçmişi o kategoriye daralır.	iPhone 11 içindeki Ekran düğmesine basın.
Filtreyi temizleme / sayfalama	Kategori filtresini kaldırır. Model kartları ve servis geçmişi sayfalanarak bütün kayıtlar erişilebilir kalır.	Diğer modelleri Sonraki ile görün.
Servis detayını aç	Müşteri geçmişinden aynı servis kaydının detayına gider.	Seçilen ekran işleminin ödeme veya parça kaydını açın.
Müşteriyi düzenle	Ad, soyad ve telefon için ayrı iletişim formu açar. Hangi ilişkili kayıtlara uygulanacağını gösterir.	Yanlış numarayı düzeltin.
İlişkili kayıt seçimi / kaydet	Seçtiğiniz kayıtların iletişim bilgisini günceller. Servis numarası, cihaz, tutarlar ve geçmiş silinmez.	Eski ve aktif bütün ilgili kayıtların iletişimini birlikte düzeltin.
Müşteri WhatsApp simgesi	Müşteriye tek mesaj penceresi açar.	Bilgi veya hatırlatma metnini WhatsApp’ta tamamlayın.
Mesaj şablonu / Toplu mesaj	Toplu gönderim alanını açar ve mesajı düzenlemeye izin verir.	Seçilen müşterilere servis bilgilendirmesi hazırlayın.
WhatsApp / SMS (API) kanal seçimi	WhatsApp pencere akışı veya aktif SMS entegrasyonu seçilir.	API ayarı yoksa WhatsApp kanalını kullanın.
Gönderilecek mesaj	Değişkenlerle kişiselleşen mesaj metnidir.	Merhaba {isim}, cihazınız hazır metnini girin.
WhatsApp ile Başlat / SMS Olarak Gönder	Seçilen müşteriler için mesaj akışını başlatır. WhatsApp gönderimi açılan uygulamada tamamlanır.	Sonucu kontrol edin, açılamayan müşterileri tekrar değerlendirin.
Mesaj alanını kapat	Gönderim formunu kapatır.	Müşteri listesine dönün.
Satır sayısı / Önceki / Sonraki	Sayfada 25 veya 50 müşteri gösterir ve diğer sayfalara geçer.	Büyük müşteri listesini sayfalayın.
Kayıt sayısı / Tamir işlemi sayısı	Müşteri geçmişindeki kayıt adedi ile aynı cihazın farklı arızalarının adedi ayrı anlam taşır.	Tek Redmi Note 14 kaydı: geçmişte 1 kayıt, Tamir Özetinde 1 cihaz ve 5 işlem.
Düzenleme sonrası geçmiş	İletişim alanlarının seçili kayıtlarda düzeltilmesi cihaz, tamir, durum ve ödeme geçmişini korur.	Eylül Örnek adını Eylül Demo yapıp aynı kayıt numarasını ve beş tamir kalemini tekrar görün.

Müşteriler ve tamir geçmişi 58 / 119

Alışılmış müşteri düzeni korunur

Klasik görünüm aynı verileri önceki liste düzeninde sunar.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 34 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Yeni / Tablo / Kompakt / Kazanç / Klasik görünüm	Beş farklı görünüm aynı müşterileri ve hesaplamaları gösterir. Seçim tarayıcıda hatırlanır.	Masaüstünde tablo, telefonda yeni görünümü seçin.
Kayıtlı müşteri / aktif servis / bakiye / kazanç kartları	Müşteri sayısı, aktif servis ilişkisi, tahsil edilecek toplam ve yönetici kazancı özetlenir.	Borcu kalan müşterileri tek bakışta görün.
En çok kazandıran müşteriler ve yıldız	Pozitif kazanca göre öne çıkan müşterileri sıralar. Yıldız bir kazanç sırası işaretidir.	İlk üç müşterinin geçmişini karttan açın.
Kazanca göre listele / Kazanç görünümü	Yönetici müşteri kazancını büyükten küçüğe listeler. Personelde bu görünüm servis görünümü olarak sunulur.	En çok kazandıran müşteriyi başta görün.
Müşteri kazancının anlamı	Teslim edilmiş ve iade dışı işlerde tahsilat eksi kayıtlı maliyet esas alınır. İstatistikteki tahakkuk kârıyla aynı tanım değildir.	2500 tahsilat − 1400 maliyet = 1100 TL müşteri katkısı.
Müşteri ara	Ad, soyad, telefon, servis numarası, marka ve model bilgisinde arama yapar.	Deniz veya iPhone 11 yazın.
Sıralama	Son ziyarete, ad soyada, kalan bakiyeye veya yönetici için kazanca göre sıralar.	Borcu yüksek müşteriyi en başa alın.
Tüm müşteriler	Geçmişi olan bütün müşteri gruplarını gösterir.	Teslim edilmiş cihazı olan eski müşteriyi bulun.
Bakiyesi olan	Ödenmemiş tutarı olan müşterileri filtreler.	Tahsilat aramalarınızı buradan planlayın.
Cihazı serviste	Aktif durumlarda en az bir servisi olan müşterileri gösterir.	Serviste Bekleyen ile aynı cihazların müşterilerine ulaşın.
Garantisi devam eden	Süresi devam eden garantili servis ilişkisi olan müşterileri gösterir.	Yeni tamamlanan garantili cihazın müşterisini bulun.
Görünenleri seç / müşteri kutucuğu	O sayfadaki veya tek tek müşterileri toplu işlem için seçer.	Üç müşteriyi işaretleyin.
Seçimi temizle	Toplu seçimi kaldırır.	Mesaj göndermeden seçimden vazgeçin.
Detay / Geçmişi Gör	Müşteriye bağlı bütün servislerin geçmiş penceresini açar.	Geçmiş ve aktif cihazlarını aynı pencerede görün.
Müşteri Geçmişi finans özeti	Servis tutarı, tahsilat, maliyet, bakiye ve müşteri kazancı özetini gösterir.	Birden çok tamirin müşteriye katkısını inceleyin.
Tamir Özeti	Cihaz türü, marka, model ve arızaya göre müşterinin tamirlerini gruplayıp grafikle gösterir.	Deniz’in en çok hangi iPhone modelini getirdiğini görün.
Tamir kapsamı	Tüm geçmiş, tamamlanan veya aktif kayıtları ayrı incelemeyi sağlar.	Tamamlanan işlemlerle devam eden işleri ayırın.
Tamir özetinde arama	Marka, model ve arıza içinde arar.	Ekran yazarak müşterinin ekran tamirlerini bulun.
Grafikli / Liste görünümü	Halka grafik ve işlem çubuklarından daha yoğun kategori listesine geçer.	Küçük ekranda tercihinize göre değiştirin.
Marka dağılımı / en sık işlem	Markaların payını ve en çok yapılan arızaları gösterir.	Apple cihazların ağırlığını ve ekran işlem sayısını görün.
Model kartı / arıza düğmesi	Modeli açıp arızaya tıklayınca alttaki servis geçmişi o kategoriye daralır.	iPhone 11 içindeki Ekran düğmesine basın.
Filtreyi temizleme / sayfalama	Kategori filtresini kaldırır. Model kartları ve servis geçmişi sayfalanarak bütün kayıtlar erişilebilir kalır.	Diğer modelleri Sonraki ile görün.
Servis detayını aç	Müşteri geçmişinden aynı servis kaydının detayına gider.	Seçilen ekran işleminin ödeme veya parça kaydını açın.
Müşteriyi düzenle	Ad, soyad ve telefon için ayrı iletişim formu açar. Hangi ilişkili kayıtlara uygulanacağını gösterir.	Yanlış numarayı düzeltin.
İlişkili kayıt seçimi / kaydet	Seçtiğiniz kayıtların iletişim bilgisini günceller. Servis numarası, cihaz, tutarlar ve geçmiş silinmez.	Eski ve aktif bütün ilgili kayıtların iletişimini birlikte düzeltin.
Müşteri WhatsApp simgesi	Müşteriye tek mesaj penceresi açar.	Bilgi veya hatırlatma metnini WhatsApp’ta tamamlayın.
Mesaj şablonu / Toplu mesaj	Toplu gönderim alanını açar ve mesajı düzenlemeye izin verir.	Seçilen müşterilere servis bilgilendirmesi hazırlayın.
WhatsApp / SMS (API) kanal seçimi	WhatsApp pencere akışı veya aktif SMS entegrasyonu seçilir.	API ayarı yoksa WhatsApp kanalını kullanın.
Gönderilecek mesaj	Değişkenlerle kişiselleşen mesaj metnidir.	Merhaba {isim}, cihazınız hazır metnini girin.
WhatsApp ile Başlat / SMS Olarak Gönder	Seçilen müşteriler için mesaj akışını başlatır. WhatsApp gönderimi açılan uygulamada tamamlanır.	Sonucu kontrol edin, açılamayan müşterileri tekrar değerlendirin.
Mesaj alanını kapat	Gönderim formunu kapatır.	Müşteri listesine dönün.
Satır sayısı / Önceki / Sonraki	Sayfada 25 veya 50 müşteri gösterir ve diğer sayfalara geçer.	Büyük müşteri listesini sayfalayın.
Kayıt sayısı / Tamir işlemi sayısı	Müşteri geçmişindeki kayıt adedi ile aynı cihazın farklı arızalarının adedi ayrı anlam taşır.	Tek Redmi Note 14 kaydı: geçmişte 1 kayıt, Tamir Özetinde 1 cihaz ve 5 işlem.
Düzenleme sonrası geçmiş	İletişim alanlarının seçili kayıtlarda düzeltilmesi cihaz, tamir, durum ve ödeme geçmişini korur.	Eylül Örnek adını Eylül Demo yapıp aynı kayıt numarasını ve beş tamir kalemini tekrar görün.

Müşteriler ve tamir geçmişi 59 / 119

Bir müşterinin bütün servisleri

Geçmiş penceresi finans özetini ve servis kayıtlarını bir araya getirir.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 34 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Yeni / Tablo / Kompakt / Kazanç / Klasik görünüm	Beş farklı görünüm aynı müşterileri ve hesaplamaları gösterir. Seçim tarayıcıda hatırlanır.	Masaüstünde tablo, telefonda yeni görünümü seçin.
Kayıtlı müşteri / aktif servis / bakiye / kazanç kartları	Müşteri sayısı, aktif servis ilişkisi, tahsil edilecek toplam ve yönetici kazancı özetlenir.	Borcu kalan müşterileri tek bakışta görün.
En çok kazandıran müşteriler ve yıldız	Pozitif kazanca göre öne çıkan müşterileri sıralar. Yıldız bir kazanç sırası işaretidir.	İlk üç müşterinin geçmişini karttan açın.
Kazanca göre listele / Kazanç görünümü	Yönetici müşteri kazancını büyükten küçüğe listeler. Personelde bu görünüm servis görünümü olarak sunulur.	En çok kazandıran müşteriyi başta görün.
Müşteri kazancının anlamı	Teslim edilmiş ve iade dışı işlerde tahsilat eksi kayıtlı maliyet esas alınır. İstatistikteki tahakkuk kârıyla aynı tanım değildir.	2500 tahsilat − 1400 maliyet = 1100 TL müşteri katkısı.
Müşteri ara	Ad, soyad, telefon, servis numarası, marka ve model bilgisinde arama yapar.	Deniz veya iPhone 11 yazın.
Sıralama	Son ziyarete, ad soyada, kalan bakiyeye veya yönetici için kazanca göre sıralar.	Borcu yüksek müşteriyi en başa alın.
Tüm müşteriler	Geçmişi olan bütün müşteri gruplarını gösterir.	Teslim edilmiş cihazı olan eski müşteriyi bulun.
Bakiyesi olan	Ödenmemiş tutarı olan müşterileri filtreler.	Tahsilat aramalarınızı buradan planlayın.
Cihazı serviste	Aktif durumlarda en az bir servisi olan müşterileri gösterir.	Serviste Bekleyen ile aynı cihazların müşterilerine ulaşın.
Garantisi devam eden	Süresi devam eden garantili servis ilişkisi olan müşterileri gösterir.	Yeni tamamlanan garantili cihazın müşterisini bulun.
Görünenleri seç / müşteri kutucuğu	O sayfadaki veya tek tek müşterileri toplu işlem için seçer.	Üç müşteriyi işaretleyin.
Seçimi temizle	Toplu seçimi kaldırır.	Mesaj göndermeden seçimden vazgeçin.
Detay / Geçmişi Gör	Müşteriye bağlı bütün servislerin geçmiş penceresini açar.	Geçmiş ve aktif cihazlarını aynı pencerede görün.
Müşteri Geçmişi finans özeti	Servis tutarı, tahsilat, maliyet, bakiye ve müşteri kazancı özetini gösterir.	Birden çok tamirin müşteriye katkısını inceleyin.
Tamir Özeti	Cihaz türü, marka, model ve arızaya göre müşterinin tamirlerini gruplayıp grafikle gösterir.	Deniz’in en çok hangi iPhone modelini getirdiğini görün.
Tamir kapsamı	Tüm geçmiş, tamamlanan veya aktif kayıtları ayrı incelemeyi sağlar.	Tamamlanan işlemlerle devam eden işleri ayırın.
Tamir özetinde arama	Marka, model ve arıza içinde arar.	Ekran yazarak müşterinin ekran tamirlerini bulun.
Grafikli / Liste görünümü	Halka grafik ve işlem çubuklarından daha yoğun kategori listesine geçer.	Küçük ekranda tercihinize göre değiştirin.
Marka dağılımı / en sık işlem	Markaların payını ve en çok yapılan arızaları gösterir.	Apple cihazların ağırlığını ve ekran işlem sayısını görün.
Model kartı / arıza düğmesi	Modeli açıp arızaya tıklayınca alttaki servis geçmişi o kategoriye daralır.	iPhone 11 içindeki Ekran düğmesine basın.
Filtreyi temizleme / sayfalama	Kategori filtresini kaldırır. Model kartları ve servis geçmişi sayfalanarak bütün kayıtlar erişilebilir kalır.	Diğer modelleri Sonraki ile görün.
Servis detayını aç	Müşteri geçmişinden aynı servis kaydının detayına gider.	Seçilen ekran işleminin ödeme veya parça kaydını açın.
Müşteriyi düzenle	Ad, soyad ve telefon için ayrı iletişim formu açar. Hangi ilişkili kayıtlara uygulanacağını gösterir.	Yanlış numarayı düzeltin.
İlişkili kayıt seçimi / kaydet	Seçtiğiniz kayıtların iletişim bilgisini günceller. Servis numarası, cihaz, tutarlar ve geçmiş silinmez.	Eski ve aktif bütün ilgili kayıtların iletişimini birlikte düzeltin.
Müşteri WhatsApp simgesi	Müşteriye tek mesaj penceresi açar.	Bilgi veya hatırlatma metnini WhatsApp’ta tamamlayın.
Mesaj şablonu / Toplu mesaj	Toplu gönderim alanını açar ve mesajı düzenlemeye izin verir.	Seçilen müşterilere servis bilgilendirmesi hazırlayın.
WhatsApp / SMS (API) kanal seçimi	WhatsApp pencere akışı veya aktif SMS entegrasyonu seçilir.	API ayarı yoksa WhatsApp kanalını kullanın.
Gönderilecek mesaj	Değişkenlerle kişiselleşen mesaj metnidir.	Merhaba {isim}, cihazınız hazır metnini girin.
WhatsApp ile Başlat / SMS Olarak Gönder	Seçilen müşteriler için mesaj akışını başlatır. WhatsApp gönderimi açılan uygulamada tamamlanır.	Sonucu kontrol edin, açılamayan müşterileri tekrar değerlendirin.
Mesaj alanını kapat	Gönderim formunu kapatır.	Müşteri listesine dönün.
Satır sayısı / Önceki / Sonraki	Sayfada 25 veya 50 müşteri gösterir ve diğer sayfalara geçer.	Büyük müşteri listesini sayfalayın.
Kayıt sayısı / Tamir işlemi sayısı	Müşteri geçmişindeki kayıt adedi ile aynı cihazın farklı arızalarının adedi ayrı anlam taşır.	Tek Redmi Note 14 kaydı: geçmişte 1 kayıt, Tamir Özetinde 1 cihaz ve 5 işlem.
Düzenleme sonrası geçmiş	İletişim alanlarının seçili kayıtlarda düzeltilmesi cihaz, tamir, durum ve ödeme geçmişini korur.	Eylül Örnek adını Eylül Demo yapıp aynı kayıt numarasını ve beş tamir kalemini tekrar görün.

Müşteriler ve tamir geçmişi 60 / 119

Tamir özetinde görsel kategori analizi

Marka dağılımı ve en sık işlemler müşterinin tamir alışkanlığını gösterir.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 34 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Yeni / Tablo / Kompakt / Kazanç / Klasik görünüm	Beş farklı görünüm aynı müşterileri ve hesaplamaları gösterir. Seçim tarayıcıda hatırlanır.	Masaüstünde tablo, telefonda yeni görünümü seçin.
Kayıtlı müşteri / aktif servis / bakiye / kazanç kartları	Müşteri sayısı, aktif servis ilişkisi, tahsil edilecek toplam ve yönetici kazancı özetlenir.	Borcu kalan müşterileri tek bakışta görün.
En çok kazandıran müşteriler ve yıldız	Pozitif kazanca göre öne çıkan müşterileri sıralar. Yıldız bir kazanç sırası işaretidir.	İlk üç müşterinin geçmişini karttan açın.
Kazanca göre listele / Kazanç görünümü	Yönetici müşteri kazancını büyükten küçüğe listeler. Personelde bu görünüm servis görünümü olarak sunulur.	En çok kazandıran müşteriyi başta görün.
Müşteri kazancının anlamı	Teslim edilmiş ve iade dışı işlerde tahsilat eksi kayıtlı maliyet esas alınır. İstatistikteki tahakkuk kârıyla aynı tanım değildir.	2500 tahsilat − 1400 maliyet = 1100 TL müşteri katkısı.
Müşteri ara	Ad, soyad, telefon, servis numarası, marka ve model bilgisinde arama yapar.	Deniz veya iPhone 11 yazın.
Sıralama	Son ziyarete, ad soyada, kalan bakiyeye veya yönetici için kazanca göre sıralar.	Borcu yüksek müşteriyi en başa alın.
Tüm müşteriler	Geçmişi olan bütün müşteri gruplarını gösterir.	Teslim edilmiş cihazı olan eski müşteriyi bulun.
Bakiyesi olan	Ödenmemiş tutarı olan müşterileri filtreler.	Tahsilat aramalarınızı buradan planlayın.
Cihazı serviste	Aktif durumlarda en az bir servisi olan müşterileri gösterir.	Serviste Bekleyen ile aynı cihazların müşterilerine ulaşın.
Garantisi devam eden	Süresi devam eden garantili servis ilişkisi olan müşterileri gösterir.	Yeni tamamlanan garantili cihazın müşterisini bulun.
Görünenleri seç / müşteri kutucuğu	O sayfadaki veya tek tek müşterileri toplu işlem için seçer.	Üç müşteriyi işaretleyin.
Seçimi temizle	Toplu seçimi kaldırır.	Mesaj göndermeden seçimden vazgeçin.
Detay / Geçmişi Gör	Müşteriye bağlı bütün servislerin geçmiş penceresini açar.	Geçmiş ve aktif cihazlarını aynı pencerede görün.
Müşteri Geçmişi finans özeti	Servis tutarı, tahsilat, maliyet, bakiye ve müşteri kazancı özetini gösterir.	Birden çok tamirin müşteriye katkısını inceleyin.
Tamir Özeti	Cihaz türü, marka, model ve arızaya göre müşterinin tamirlerini gruplayıp grafikle gösterir.	Deniz’in en çok hangi iPhone modelini getirdiğini görün.
Tamir kapsamı	Tüm geçmiş, tamamlanan veya aktif kayıtları ayrı incelemeyi sağlar.	Tamamlanan işlemlerle devam eden işleri ayırın.
Tamir özetinde arama	Marka, model ve arıza içinde arar.	Ekran yazarak müşterinin ekran tamirlerini bulun.
Grafikli / Liste görünümü	Halka grafik ve işlem çubuklarından daha yoğun kategori listesine geçer.	Küçük ekranda tercihinize göre değiştirin.
Marka dağılımı / en sık işlem	Markaların payını ve en çok yapılan arızaları gösterir.	Apple cihazların ağırlığını ve ekran işlem sayısını görün.
Model kartı / arıza düğmesi	Modeli açıp arızaya tıklayınca alttaki servis geçmişi o kategoriye daralır.	iPhone 11 içindeki Ekran düğmesine basın.
Filtreyi temizleme / sayfalama	Kategori filtresini kaldırır. Model kartları ve servis geçmişi sayfalanarak bütün kayıtlar erişilebilir kalır.	Diğer modelleri Sonraki ile görün.
Servis detayını aç	Müşteri geçmişinden aynı servis kaydının detayına gider.	Seçilen ekran işleminin ödeme veya parça kaydını açın.
Müşteriyi düzenle	Ad, soyad ve telefon için ayrı iletişim formu açar. Hangi ilişkili kayıtlara uygulanacağını gösterir.	Yanlış numarayı düzeltin.
İlişkili kayıt seçimi / kaydet	Seçtiğiniz kayıtların iletişim bilgisini günceller. Servis numarası, cihaz, tutarlar ve geçmiş silinmez.	Eski ve aktif bütün ilgili kayıtların iletişimini birlikte düzeltin.
Müşteri WhatsApp simgesi	Müşteriye tek mesaj penceresi açar.	Bilgi veya hatırlatma metnini WhatsApp’ta tamamlayın.
Mesaj şablonu / Toplu mesaj	Toplu gönderim alanını açar ve mesajı düzenlemeye izin verir.	Seçilen müşterilere servis bilgilendirmesi hazırlayın.
WhatsApp / SMS (API) kanal seçimi	WhatsApp pencere akışı veya aktif SMS entegrasyonu seçilir.	API ayarı yoksa WhatsApp kanalını kullanın.
Gönderilecek mesaj	Değişkenlerle kişiselleşen mesaj metnidir.	Merhaba {isim}, cihazınız hazır metnini girin.
WhatsApp ile Başlat / SMS Olarak Gönder	Seçilen müşteriler için mesaj akışını başlatır. WhatsApp gönderimi açılan uygulamada tamamlanır.	Sonucu kontrol edin, açılamayan müşterileri tekrar değerlendirin.
Mesaj alanını kapat	Gönderim formunu kapatır.	Müşteri listesine dönün.
Satır sayısı / Önceki / Sonraki	Sayfada 25 veya 50 müşteri gösterir ve diğer sayfalara geçer.	Büyük müşteri listesini sayfalayın.
Kayıt sayısı / Tamir işlemi sayısı	Müşteri geçmişindeki kayıt adedi ile aynı cihazın farklı arızalarının adedi ayrı anlam taşır.	Tek Redmi Note 14 kaydı: geçmişte 1 kayıt, Tamir Özetinde 1 cihaz ve 5 işlem.
Düzenleme sonrası geçmiş	İletişim alanlarının seçili kayıtlarda düzeltilmesi cihaz, tamir, durum ve ödeme geçmişini korur.	Eylül Örnek adını Eylül Demo yapıp aynı kayıt numarasını ve beş tamir kalemini tekrar görün.

Müşteriler ve tamir geçmişi 61 / 119

Tamir özetinin liste düzeni

Aynı kategori analizi daha yoğun bir listeyle de kullanılabilir.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 34 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Yeni / Tablo / Kompakt / Kazanç / Klasik görünüm	Beş farklı görünüm aynı müşterileri ve hesaplamaları gösterir. Seçim tarayıcıda hatırlanır.	Masaüstünde tablo, telefonda yeni görünümü seçin.
Kayıtlı müşteri / aktif servis / bakiye / kazanç kartları	Müşteri sayısı, aktif servis ilişkisi, tahsil edilecek toplam ve yönetici kazancı özetlenir.	Borcu kalan müşterileri tek bakışta görün.
En çok kazandıran müşteriler ve yıldız	Pozitif kazanca göre öne çıkan müşterileri sıralar. Yıldız bir kazanç sırası işaretidir.	İlk üç müşterinin geçmişini karttan açın.
Kazanca göre listele / Kazanç görünümü	Yönetici müşteri kazancını büyükten küçüğe listeler. Personelde bu görünüm servis görünümü olarak sunulur.	En çok kazandıran müşteriyi başta görün.
Müşteri kazancının anlamı	Teslim edilmiş ve iade dışı işlerde tahsilat eksi kayıtlı maliyet esas alınır. İstatistikteki tahakkuk kârıyla aynı tanım değildir.	2500 tahsilat − 1400 maliyet = 1100 TL müşteri katkısı.
Müşteri ara	Ad, soyad, telefon, servis numarası, marka ve model bilgisinde arama yapar.	Deniz veya iPhone 11 yazın.
Sıralama	Son ziyarete, ad soyada, kalan bakiyeye veya yönetici için kazanca göre sıralar.	Borcu yüksek müşteriyi en başa alın.
Tüm müşteriler	Geçmişi olan bütün müşteri gruplarını gösterir.	Teslim edilmiş cihazı olan eski müşteriyi bulun.
Bakiyesi olan	Ödenmemiş tutarı olan müşterileri filtreler.	Tahsilat aramalarınızı buradan planlayın.
Cihazı serviste	Aktif durumlarda en az bir servisi olan müşterileri gösterir.	Serviste Bekleyen ile aynı cihazların müşterilerine ulaşın.
Garantisi devam eden	Süresi devam eden garantili servis ilişkisi olan müşterileri gösterir.	Yeni tamamlanan garantili cihazın müşterisini bulun.
Görünenleri seç / müşteri kutucuğu	O sayfadaki veya tek tek müşterileri toplu işlem için seçer.	Üç müşteriyi işaretleyin.
Seçimi temizle	Toplu seçimi kaldırır.	Mesaj göndermeden seçimden vazgeçin.
Detay / Geçmişi Gör	Müşteriye bağlı bütün servislerin geçmiş penceresini açar.	Geçmiş ve aktif cihazlarını aynı pencerede görün.
Müşteri Geçmişi finans özeti	Servis tutarı, tahsilat, maliyet, bakiye ve müşteri kazancı özetini gösterir.	Birden çok tamirin müşteriye katkısını inceleyin.
Tamir Özeti	Cihaz türü, marka, model ve arızaya göre müşterinin tamirlerini gruplayıp grafikle gösterir.	Deniz’in en çok hangi iPhone modelini getirdiğini görün.
Tamir kapsamı	Tüm geçmiş, tamamlanan veya aktif kayıtları ayrı incelemeyi sağlar.	Tamamlanan işlemlerle devam eden işleri ayırın.
Tamir özetinde arama	Marka, model ve arıza içinde arar.	Ekran yazarak müşterinin ekran tamirlerini bulun.
Grafikli / Liste görünümü	Halka grafik ve işlem çubuklarından daha yoğun kategori listesine geçer.	Küçük ekranda tercihinize göre değiştirin.
Marka dağılımı / en sık işlem	Markaların payını ve en çok yapılan arızaları gösterir.	Apple cihazların ağırlığını ve ekran işlem sayısını görün.
Model kartı / arıza düğmesi	Modeli açıp arızaya tıklayınca alttaki servis geçmişi o kategoriye daralır.	iPhone 11 içindeki Ekran düğmesine basın.
Filtreyi temizleme / sayfalama	Kategori filtresini kaldırır. Model kartları ve servis geçmişi sayfalanarak bütün kayıtlar erişilebilir kalır.	Diğer modelleri Sonraki ile görün.
Servis detayını aç	Müşteri geçmişinden aynı servis kaydının detayına gider.	Seçilen ekran işleminin ödeme veya parça kaydını açın.
Müşteriyi düzenle	Ad, soyad ve telefon için ayrı iletişim formu açar. Hangi ilişkili kayıtlara uygulanacağını gösterir.	Yanlış numarayı düzeltin.
İlişkili kayıt seçimi / kaydet	Seçtiğiniz kayıtların iletişim bilgisini günceller. Servis numarası, cihaz, tutarlar ve geçmiş silinmez.	Eski ve aktif bütün ilgili kayıtların iletişimini birlikte düzeltin.
Müşteri WhatsApp simgesi	Müşteriye tek mesaj penceresi açar.	Bilgi veya hatırlatma metnini WhatsApp’ta tamamlayın.
Mesaj şablonu / Toplu mesaj	Toplu gönderim alanını açar ve mesajı düzenlemeye izin verir.	Seçilen müşterilere servis bilgilendirmesi hazırlayın.
WhatsApp / SMS (API) kanal seçimi	WhatsApp pencere akışı veya aktif SMS entegrasyonu seçilir.	API ayarı yoksa WhatsApp kanalını kullanın.
Gönderilecek mesaj	Değişkenlerle kişiselleşen mesaj metnidir.	Merhaba {isim}, cihazınız hazır metnini girin.
WhatsApp ile Başlat / SMS Olarak Gönder	Seçilen müşteriler için mesaj akışını başlatır. WhatsApp gönderimi açılan uygulamada tamamlanır.	Sonucu kontrol edin, açılamayan müşterileri tekrar değerlendirin.
Mesaj alanını kapat	Gönderim formunu kapatır.	Müşteri listesine dönün.
Satır sayısı / Önceki / Sonraki	Sayfada 25 veya 50 müşteri gösterir ve diğer sayfalara geçer.	Büyük müşteri listesini sayfalayın.
Kayıt sayısı / Tamir işlemi sayısı	Müşteri geçmişindeki kayıt adedi ile aynı cihazın farklı arızalarının adedi ayrı anlam taşır.	Tek Redmi Note 14 kaydı: geçmişte 1 kayıt, Tamir Özetinde 1 cihaz ve 5 işlem.
Düzenleme sonrası geçmiş	İletişim alanlarının seçili kayıtlarda düzeltilmesi cihaz, tamir, durum ve ödeme geçmişini korur.	Eylül Örnek adını Eylül Demo yapıp aynı kayıt numarasını ve beş tamir kalemini tekrar görün.

Müşteriler ve tamir geçmişi 62 / 119

İletişim bilgisini geçmişi silmeden düzeltme

Ad, soyad veya telefon, seçtiğiniz ilişkili servis kayıtlarında güncellenir.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 34 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Yeni / Tablo / Kompakt / Kazanç / Klasik görünüm	Beş farklı görünüm aynı müşterileri ve hesaplamaları gösterir. Seçim tarayıcıda hatırlanır.	Masaüstünde tablo, telefonda yeni görünümü seçin.
Kayıtlı müşteri / aktif servis / bakiye / kazanç kartları	Müşteri sayısı, aktif servis ilişkisi, tahsil edilecek toplam ve yönetici kazancı özetlenir.	Borcu kalan müşterileri tek bakışta görün.
En çok kazandıran müşteriler ve yıldız	Pozitif kazanca göre öne çıkan müşterileri sıralar. Yıldız bir kazanç sırası işaretidir.	İlk üç müşterinin geçmişini karttan açın.
Kazanca göre listele / Kazanç görünümü	Yönetici müşteri kazancını büyükten küçüğe listeler. Personelde bu görünüm servis görünümü olarak sunulur.	En çok kazandıran müşteriyi başta görün.
Müşteri kazancının anlamı	Teslim edilmiş ve iade dışı işlerde tahsilat eksi kayıtlı maliyet esas alınır. İstatistikteki tahakkuk kârıyla aynı tanım değildir.	2500 tahsilat − 1400 maliyet = 1100 TL müşteri katkısı.
Müşteri ara	Ad, soyad, telefon, servis numarası, marka ve model bilgisinde arama yapar.	Deniz veya iPhone 11 yazın.
Sıralama	Son ziyarete, ad soyada, kalan bakiyeye veya yönetici için kazanca göre sıralar.	Borcu yüksek müşteriyi en başa alın.
Tüm müşteriler	Geçmişi olan bütün müşteri gruplarını gösterir.	Teslim edilmiş cihazı olan eski müşteriyi bulun.
Bakiyesi olan	Ödenmemiş tutarı olan müşterileri filtreler.	Tahsilat aramalarınızı buradan planlayın.
Cihazı serviste	Aktif durumlarda en az bir servisi olan müşterileri gösterir.	Serviste Bekleyen ile aynı cihazların müşterilerine ulaşın.
Garantisi devam eden	Süresi devam eden garantili servis ilişkisi olan müşterileri gösterir.	Yeni tamamlanan garantili cihazın müşterisini bulun.
Görünenleri seç / müşteri kutucuğu	O sayfadaki veya tek tek müşterileri toplu işlem için seçer.	Üç müşteriyi işaretleyin.
Seçimi temizle	Toplu seçimi kaldırır.	Mesaj göndermeden seçimden vazgeçin.
Detay / Geçmişi Gör	Müşteriye bağlı bütün servislerin geçmiş penceresini açar.	Geçmiş ve aktif cihazlarını aynı pencerede görün.
Müşteri Geçmişi finans özeti	Servis tutarı, tahsilat, maliyet, bakiye ve müşteri kazancı özetini gösterir.	Birden çok tamirin müşteriye katkısını inceleyin.
Tamir Özeti	Cihaz türü, marka, model ve arızaya göre müşterinin tamirlerini gruplayıp grafikle gösterir.	Deniz’in en çok hangi iPhone modelini getirdiğini görün.
Tamir kapsamı	Tüm geçmiş, tamamlanan veya aktif kayıtları ayrı incelemeyi sağlar.	Tamamlanan işlemlerle devam eden işleri ayırın.
Tamir özetinde arama	Marka, model ve arıza içinde arar.	Ekran yazarak müşterinin ekran tamirlerini bulun.
Grafikli / Liste görünümü	Halka grafik ve işlem çubuklarından daha yoğun kategori listesine geçer.	Küçük ekranda tercihinize göre değiştirin.
Marka dağılımı / en sık işlem	Markaların payını ve en çok yapılan arızaları gösterir.	Apple cihazların ağırlığını ve ekran işlem sayısını görün.
Model kartı / arıza düğmesi	Modeli açıp arızaya tıklayınca alttaki servis geçmişi o kategoriye daralır.	iPhone 11 içindeki Ekran düğmesine basın.
Filtreyi temizleme / sayfalama	Kategori filtresini kaldırır. Model kartları ve servis geçmişi sayfalanarak bütün kayıtlar erişilebilir kalır.	Diğer modelleri Sonraki ile görün.
Servis detayını aç	Müşteri geçmişinden aynı servis kaydının detayına gider.	Seçilen ekran işleminin ödeme veya parça kaydını açın.
Müşteriyi düzenle	Ad, soyad ve telefon için ayrı iletişim formu açar. Hangi ilişkili kayıtlara uygulanacağını gösterir.	Yanlış numarayı düzeltin.
İlişkili kayıt seçimi / kaydet	Seçtiğiniz kayıtların iletişim bilgisini günceller. Servis numarası, cihaz, tutarlar ve geçmiş silinmez.	Eski ve aktif bütün ilgili kayıtların iletişimini birlikte düzeltin.
Müşteri WhatsApp simgesi	Müşteriye tek mesaj penceresi açar.	Bilgi veya hatırlatma metnini WhatsApp’ta tamamlayın.
Mesaj şablonu / Toplu mesaj	Toplu gönderim alanını açar ve mesajı düzenlemeye izin verir.	Seçilen müşterilere servis bilgilendirmesi hazırlayın.
WhatsApp / SMS (API) kanal seçimi	WhatsApp pencere akışı veya aktif SMS entegrasyonu seçilir.	API ayarı yoksa WhatsApp kanalını kullanın.
Gönderilecek mesaj	Değişkenlerle kişiselleşen mesaj metnidir.	Merhaba {isim}, cihazınız hazır metnini girin.
WhatsApp ile Başlat / SMS Olarak Gönder	Seçilen müşteriler için mesaj akışını başlatır. WhatsApp gönderimi açılan uygulamada tamamlanır.	Sonucu kontrol edin, açılamayan müşterileri tekrar değerlendirin.
Mesaj alanını kapat	Gönderim formunu kapatır.	Müşteri listesine dönün.
Satır sayısı / Önceki / Sonraki	Sayfada 25 veya 50 müşteri gösterir ve diğer sayfalara geçer.	Büyük müşteri listesini sayfalayın.
Kayıt sayısı / Tamir işlemi sayısı	Müşteri geçmişindeki kayıt adedi ile aynı cihazın farklı arızalarının adedi ayrı anlam taşır.	Tek Redmi Note 14 kaydı: geçmişte 1 kayıt, Tamir Özetinde 1 cihaz ve 5 işlem.
Düzenleme sonrası geçmiş	İletişim alanlarının seçili kayıtlarda düzeltilmesi cihaz, tamir, durum ve ödeme geçmişini korur.	Eylül Örnek adını Eylül Demo yapıp aynı kayıt numarasını ve beş tamir kalemini tekrar görün.

Müşteriler ve tamir geçmişi 63 / 119

Seçili müşterilere kişisel mesaj

Şablon ve kanal seçimiyle toplu iletişim hazırlayın.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 34 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Yeni / Tablo / Kompakt / Kazanç / Klasik görünüm	Beş farklı görünüm aynı müşterileri ve hesaplamaları gösterir. Seçim tarayıcıda hatırlanır.	Masaüstünde tablo, telefonda yeni görünümü seçin.
Kayıtlı müşteri / aktif servis / bakiye / kazanç kartları	Müşteri sayısı, aktif servis ilişkisi, tahsil edilecek toplam ve yönetici kazancı özetlenir.	Borcu kalan müşterileri tek bakışta görün.
En çok kazandıran müşteriler ve yıldız	Pozitif kazanca göre öne çıkan müşterileri sıralar. Yıldız bir kazanç sırası işaretidir.	İlk üç müşterinin geçmişini karttan açın.
Kazanca göre listele / Kazanç görünümü	Yönetici müşteri kazancını büyükten küçüğe listeler. Personelde bu görünüm servis görünümü olarak sunulur.	En çok kazandıran müşteriyi başta görün.
Müşteri kazancının anlamı	Teslim edilmiş ve iade dışı işlerde tahsilat eksi kayıtlı maliyet esas alınır. İstatistikteki tahakkuk kârıyla aynı tanım değildir.	2500 tahsilat − 1400 maliyet = 1100 TL müşteri katkısı.
Müşteri ara	Ad, soyad, telefon, servis numarası, marka ve model bilgisinde arama yapar.	Deniz veya iPhone 11 yazın.
Sıralama	Son ziyarete, ad soyada, kalan bakiyeye veya yönetici için kazanca göre sıralar.	Borcu yüksek müşteriyi en başa alın.
Tüm müşteriler	Geçmişi olan bütün müşteri gruplarını gösterir.	Teslim edilmiş cihazı olan eski müşteriyi bulun.
Bakiyesi olan	Ödenmemiş tutarı olan müşterileri filtreler.	Tahsilat aramalarınızı buradan planlayın.
Cihazı serviste	Aktif durumlarda en az bir servisi olan müşterileri gösterir.	Serviste Bekleyen ile aynı cihazların müşterilerine ulaşın.
Garantisi devam eden	Süresi devam eden garantili servis ilişkisi olan müşterileri gösterir.	Yeni tamamlanan garantili cihazın müşterisini bulun.
Görünenleri seç / müşteri kutucuğu	O sayfadaki veya tek tek müşterileri toplu işlem için seçer.	Üç müşteriyi işaretleyin.
Seçimi temizle	Toplu seçimi kaldırır.	Mesaj göndermeden seçimden vazgeçin.
Detay / Geçmişi Gör	Müşteriye bağlı bütün servislerin geçmiş penceresini açar.	Geçmiş ve aktif cihazlarını aynı pencerede görün.
Müşteri Geçmişi finans özeti	Servis tutarı, tahsilat, maliyet, bakiye ve müşteri kazancı özetini gösterir.	Birden çok tamirin müşteriye katkısını inceleyin.
Tamir Özeti	Cihaz türü, marka, model ve arızaya göre müşterinin tamirlerini gruplayıp grafikle gösterir.	Deniz’in en çok hangi iPhone modelini getirdiğini görün.
Tamir kapsamı	Tüm geçmiş, tamamlanan veya aktif kayıtları ayrı incelemeyi sağlar.	Tamamlanan işlemlerle devam eden işleri ayırın.
Tamir özetinde arama	Marka, model ve arıza içinde arar.	Ekran yazarak müşterinin ekran tamirlerini bulun.
Grafikli / Liste görünümü	Halka grafik ve işlem çubuklarından daha yoğun kategori listesine geçer.	Küçük ekranda tercihinize göre değiştirin.
Marka dağılımı / en sık işlem	Markaların payını ve en çok yapılan arızaları gösterir.	Apple cihazların ağırlığını ve ekran işlem sayısını görün.
Model kartı / arıza düğmesi	Modeli açıp arızaya tıklayınca alttaki servis geçmişi o kategoriye daralır.	iPhone 11 içindeki Ekran düğmesine basın.
Filtreyi temizleme / sayfalama	Kategori filtresini kaldırır. Model kartları ve servis geçmişi sayfalanarak bütün kayıtlar erişilebilir kalır.	Diğer modelleri Sonraki ile görün.
Servis detayını aç	Müşteri geçmişinden aynı servis kaydının detayına gider.	Seçilen ekran işleminin ödeme veya parça kaydını açın.
Müşteriyi düzenle	Ad, soyad ve telefon için ayrı iletişim formu açar. Hangi ilişkili kayıtlara uygulanacağını gösterir.	Yanlış numarayı düzeltin.
İlişkili kayıt seçimi / kaydet	Seçtiğiniz kayıtların iletişim bilgisini günceller. Servis numarası, cihaz, tutarlar ve geçmiş silinmez.	Eski ve aktif bütün ilgili kayıtların iletişimini birlikte düzeltin.
Müşteri WhatsApp simgesi	Müşteriye tek mesaj penceresi açar.	Bilgi veya hatırlatma metnini WhatsApp’ta tamamlayın.
Mesaj şablonu / Toplu mesaj	Toplu gönderim alanını açar ve mesajı düzenlemeye izin verir.	Seçilen müşterilere servis bilgilendirmesi hazırlayın.
WhatsApp / SMS (API) kanal seçimi	WhatsApp pencere akışı veya aktif SMS entegrasyonu seçilir.	API ayarı yoksa WhatsApp kanalını kullanın.
Gönderilecek mesaj	Değişkenlerle kişiselleşen mesaj metnidir.	Merhaba {isim}, cihazınız hazır metnini girin.
WhatsApp ile Başlat / SMS Olarak Gönder	Seçilen müşteriler için mesaj akışını başlatır. WhatsApp gönderimi açılan uygulamada tamamlanır.	Sonucu kontrol edin, açılamayan müşterileri tekrar değerlendirin.
Mesaj alanını kapat	Gönderim formunu kapatır.	Müşteri listesine dönün.
Satır sayısı / Önceki / Sonraki	Sayfada 25 veya 50 müşteri gösterir ve diğer sayfalara geçer.	Büyük müşteri listesini sayfalayın.
Kayıt sayısı / Tamir işlemi sayısı	Müşteri geçmişindeki kayıt adedi ile aynı cihazın farklı arızalarının adedi ayrı anlam taşır.	Tek Redmi Note 14 kaydı: geçmişte 1 kayıt, Tamir Özetinde 1 cihaz ve 5 işlem.
Düzenleme sonrası geçmiş	İletişim alanlarının seçili kayıtlarda düzeltilmesi cihaz, tamir, durum ve ödeme geçmişini korur.	Eylül Örnek adını Eylül Demo yapıp aynı kayıt numarasını ve beş tamir kalemini tekrar görün.

Müşteriler ve tamir geçmişi 64 / 119

Yeni müşteri listede nasıl görünür?

Yeni servis kaydıyla eklenen müşteri, müşteri listesinin aramasında bulunur.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 34 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Yeni / Tablo / Kompakt / Kazanç / Klasik görünüm	Beş farklı görünüm aynı müşterileri ve hesaplamaları gösterir. Seçim tarayıcıda hatırlanır.	Masaüstünde tablo, telefonda yeni görünümü seçin.
Kayıtlı müşteri / aktif servis / bakiye / kazanç kartları	Müşteri sayısı, aktif servis ilişkisi, tahsil edilecek toplam ve yönetici kazancı özetlenir.	Borcu kalan müşterileri tek bakışta görün.
En çok kazandıran müşteriler ve yıldız	Pozitif kazanca göre öne çıkan müşterileri sıralar. Yıldız bir kazanç sırası işaretidir.	İlk üç müşterinin geçmişini karttan açın.
Kazanca göre listele / Kazanç görünümü	Yönetici müşteri kazancını büyükten küçüğe listeler. Personelde bu görünüm servis görünümü olarak sunulur.	En çok kazandıran müşteriyi başta görün.
Müşteri kazancının anlamı	Teslim edilmiş ve iade dışı işlerde tahsilat eksi kayıtlı maliyet esas alınır. İstatistikteki tahakkuk kârıyla aynı tanım değildir.	2500 tahsilat − 1400 maliyet = 1100 TL müşteri katkısı.
Müşteri ara	Ad, soyad, telefon, servis numarası, marka ve model bilgisinde arama yapar.	Deniz veya iPhone 11 yazın.
Sıralama	Son ziyarete, ad soyada, kalan bakiyeye veya yönetici için kazanca göre sıralar.	Borcu yüksek müşteriyi en başa alın.
Tüm müşteriler	Geçmişi olan bütün müşteri gruplarını gösterir.	Teslim edilmiş cihazı olan eski müşteriyi bulun.
Bakiyesi olan	Ödenmemiş tutarı olan müşterileri filtreler.	Tahsilat aramalarınızı buradan planlayın.
Cihazı serviste	Aktif durumlarda en az bir servisi olan müşterileri gösterir.	Serviste Bekleyen ile aynı cihazların müşterilerine ulaşın.
Garantisi devam eden	Süresi devam eden garantili servis ilişkisi olan müşterileri gösterir.	Yeni tamamlanan garantili cihazın müşterisini bulun.
Görünenleri seç / müşteri kutucuğu	O sayfadaki veya tek tek müşterileri toplu işlem için seçer.	Üç müşteriyi işaretleyin.
Seçimi temizle	Toplu seçimi kaldırır.	Mesaj göndermeden seçimden vazgeçin.
Detay / Geçmişi Gör	Müşteriye bağlı bütün servislerin geçmiş penceresini açar.	Geçmiş ve aktif cihazlarını aynı pencerede görün.
Müşteri Geçmişi finans özeti	Servis tutarı, tahsilat, maliyet, bakiye ve müşteri kazancı özetini gösterir.	Birden çok tamirin müşteriye katkısını inceleyin.
Tamir Özeti	Cihaz türü, marka, model ve arızaya göre müşterinin tamirlerini gruplayıp grafikle gösterir.	Deniz’in en çok hangi iPhone modelini getirdiğini görün.
Tamir kapsamı	Tüm geçmiş, tamamlanan veya aktif kayıtları ayrı incelemeyi sağlar.	Tamamlanan işlemlerle devam eden işleri ayırın.
Tamir özetinde arama	Marka, model ve arıza içinde arar.	Ekran yazarak müşterinin ekran tamirlerini bulun.
Grafikli / Liste görünümü	Halka grafik ve işlem çubuklarından daha yoğun kategori listesine geçer.	Küçük ekranda tercihinize göre değiştirin.
Marka dağılımı / en sık işlem	Markaların payını ve en çok yapılan arızaları gösterir.	Apple cihazların ağırlığını ve ekran işlem sayısını görün.
Model kartı / arıza düğmesi	Modeli açıp arızaya tıklayınca alttaki servis geçmişi o kategoriye daralır.	iPhone 11 içindeki Ekran düğmesine basın.
Filtreyi temizleme / sayfalama	Kategori filtresini kaldırır. Model kartları ve servis geçmişi sayfalanarak bütün kayıtlar erişilebilir kalır.	Diğer modelleri Sonraki ile görün.
Servis detayını aç	Müşteri geçmişinden aynı servis kaydının detayına gider.	Seçilen ekran işleminin ödeme veya parça kaydını açın.
Müşteriyi düzenle	Ad, soyad ve telefon için ayrı iletişim formu açar. Hangi ilişkili kayıtlara uygulanacağını gösterir.	Yanlış numarayı düzeltin.
İlişkili kayıt seçimi / kaydet	Seçtiğiniz kayıtların iletişim bilgisini günceller. Servis numarası, cihaz, tutarlar ve geçmiş silinmez.	Eski ve aktif bütün ilgili kayıtların iletişimini birlikte düzeltin.
Müşteri WhatsApp simgesi	Müşteriye tek mesaj penceresi açar.	Bilgi veya hatırlatma metnini WhatsApp’ta tamamlayın.
Mesaj şablonu / Toplu mesaj	Toplu gönderim alanını açar ve mesajı düzenlemeye izin verir.	Seçilen müşterilere servis bilgilendirmesi hazırlayın.
WhatsApp / SMS (API) kanal seçimi	WhatsApp pencere akışı veya aktif SMS entegrasyonu seçilir.	API ayarı yoksa WhatsApp kanalını kullanın.
Gönderilecek mesaj	Değişkenlerle kişiselleşen mesaj metnidir.	Merhaba {isim}, cihazınız hazır metnini girin.
WhatsApp ile Başlat / SMS Olarak Gönder	Seçilen müşteriler için mesaj akışını başlatır. WhatsApp gönderimi açılan uygulamada tamamlanır.	Sonucu kontrol edin, açılamayan müşterileri tekrar değerlendirin.
Mesaj alanını kapat	Gönderim formunu kapatır.	Müşteri listesine dönün.
Satır sayısı / Önceki / Sonraki	Sayfada 25 veya 50 müşteri gösterir ve diğer sayfalara geçer.	Büyük müşteri listesini sayfalayın.
Kayıt sayısı / Tamir işlemi sayısı	Müşteri geçmişindeki kayıt adedi ile aynı cihazın farklı arızalarının adedi ayrı anlam taşır.	Tek Redmi Note 14 kaydı: geçmişte 1 kayıt, Tamir Özetinde 1 cihaz ve 5 işlem.
Düzenleme sonrası geçmiş	İletişim alanlarının seçili kayıtlarda düzeltilmesi cihaz, tamir, durum ve ödeme geçmişini korur.	Eylül Örnek adını Eylül Demo yapıp aynı kayıt numarasını ve beş tamir kalemini tekrar görün.

Müşteriler ve tamir geçmişi 65 / 119

Bir cihaz, beş tamir: müşterinin görsel özeti

Tamir Özeti cihaz, model, marka ve ayrı işlemleri farklı sayaçlarla açıklar.

Bu ekranda

1Cihaz / model / markaCihaz, model ve marka sayaçları cihaz kayıtlarını; İşlem sayacı ayrı arızaları sayar.
2İşlem sayısı ve grafiklerBir cihazdaki beş arıza İşlem 5 olur. Üstteki geçmiş kayıt sayısı bu örnekte yalnız 1’dir.
3Kapsam ve ayrıntıBu örnekte Cihaz 1, Model 1, Marka 1 ve İşlem 5. Tüm durumlar kapsamı servisteki işi de dahil eder. Modeli ve işlem etiketlerini seçerek ilgili geçmişi süzebilirsiniz.

ÖRNEK KULLANIM

Bu örnekte Cihaz 1, Model 1, Marka 1 ve İşlem 5. Tüm durumlar kapsamı servisteki işi de dahil eder. Modeli ve işlem etiketlerini seçerek ilgili geçmişi süzebilirsiniz.

Müşteri listesi yalnız aktif cihaz sahiplerini değil, geçmiş servisleri olan müşterileri de kapsar. Cihazı serviste filtresi aktif servis durumlarına bağlıdır.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 34 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Yeni / Tablo / Kompakt / Kazanç / Klasik görünüm	Beş farklı görünüm aynı müşterileri ve hesaplamaları gösterir. Seçim tarayıcıda hatırlanır.	Masaüstünde tablo, telefonda yeni görünümü seçin.
Kayıtlı müşteri / aktif servis / bakiye / kazanç kartları	Müşteri sayısı, aktif servis ilişkisi, tahsil edilecek toplam ve yönetici kazancı özetlenir.	Borcu kalan müşterileri tek bakışta görün.
En çok kazandıran müşteriler ve yıldız	Pozitif kazanca göre öne çıkan müşterileri sıralar. Yıldız bir kazanç sırası işaretidir.	İlk üç müşterinin geçmişini karttan açın.
Kazanca göre listele / Kazanç görünümü	Yönetici müşteri kazancını büyükten küçüğe listeler. Personelde bu görünüm servis görünümü olarak sunulur.	En çok kazandıran müşteriyi başta görün.
Müşteri kazancının anlamı	Teslim edilmiş ve iade dışı işlerde tahsilat eksi kayıtlı maliyet esas alınır. İstatistikteki tahakkuk kârıyla aynı tanım değildir.	2500 tahsilat − 1400 maliyet = 1100 TL müşteri katkısı.
Müşteri ara	Ad, soyad, telefon, servis numarası, marka ve model bilgisinde arama yapar.	Deniz veya iPhone 11 yazın.
Sıralama	Son ziyarete, ad soyada, kalan bakiyeye veya yönetici için kazanca göre sıralar.	Borcu yüksek müşteriyi en başa alın.
Tüm müşteriler	Geçmişi olan bütün müşteri gruplarını gösterir.	Teslim edilmiş cihazı olan eski müşteriyi bulun.
Bakiyesi olan	Ödenmemiş tutarı olan müşterileri filtreler.	Tahsilat aramalarınızı buradan planlayın.
Cihazı serviste	Aktif durumlarda en az bir servisi olan müşterileri gösterir.	Serviste Bekleyen ile aynı cihazların müşterilerine ulaşın.
Garantisi devam eden	Süresi devam eden garantili servis ilişkisi olan müşterileri gösterir.	Yeni tamamlanan garantili cihazın müşterisini bulun.
Görünenleri seç / müşteri kutucuğu	O sayfadaki veya tek tek müşterileri toplu işlem için seçer.	Üç müşteriyi işaretleyin.
Seçimi temizle	Toplu seçimi kaldırır.	Mesaj göndermeden seçimden vazgeçin.
Detay / Geçmişi Gör	Müşteriye bağlı bütün servislerin geçmiş penceresini açar.	Geçmiş ve aktif cihazlarını aynı pencerede görün.
Müşteri Geçmişi finans özeti	Servis tutarı, tahsilat, maliyet, bakiye ve müşteri kazancı özetini gösterir.	Birden çok tamirin müşteriye katkısını inceleyin.
Tamir Özeti	Cihaz türü, marka, model ve arızaya göre müşterinin tamirlerini gruplayıp grafikle gösterir.	Deniz’in en çok hangi iPhone modelini getirdiğini görün.
Tamir kapsamı	Tüm geçmiş, tamamlanan veya aktif kayıtları ayrı incelemeyi sağlar.	Tamamlanan işlemlerle devam eden işleri ayırın.
Tamir özetinde arama	Marka, model ve arıza içinde arar.	Ekran yazarak müşterinin ekran tamirlerini bulun.
Grafikli / Liste görünümü	Halka grafik ve işlem çubuklarından daha yoğun kategori listesine geçer.	Küçük ekranda tercihinize göre değiştirin.
Marka dağılımı / en sık işlem	Markaların payını ve en çok yapılan arızaları gösterir.	Apple cihazların ağırlığını ve ekran işlem sayısını görün.
Model kartı / arıza düğmesi	Modeli açıp arızaya tıklayınca alttaki servis geçmişi o kategoriye daralır.	iPhone 11 içindeki Ekran düğmesine basın.
Filtreyi temizleme / sayfalama	Kategori filtresini kaldırır. Model kartları ve servis geçmişi sayfalanarak bütün kayıtlar erişilebilir kalır.	Diğer modelleri Sonraki ile görün.
Servis detayını aç	Müşteri geçmişinden aynı servis kaydının detayına gider.	Seçilen ekran işleminin ödeme veya parça kaydını açın.
Müşteriyi düzenle	Ad, soyad ve telefon için ayrı iletişim formu açar. Hangi ilişkili kayıtlara uygulanacağını gösterir.	Yanlış numarayı düzeltin.
İlişkili kayıt seçimi / kaydet	Seçtiğiniz kayıtların iletişim bilgisini günceller. Servis numarası, cihaz, tutarlar ve geçmiş silinmez.	Eski ve aktif bütün ilgili kayıtların iletişimini birlikte düzeltin.
Müşteri WhatsApp simgesi	Müşteriye tek mesaj penceresi açar.	Bilgi veya hatırlatma metnini WhatsApp’ta tamamlayın.
Mesaj şablonu / Toplu mesaj	Toplu gönderim alanını açar ve mesajı düzenlemeye izin verir.	Seçilen müşterilere servis bilgilendirmesi hazırlayın.
WhatsApp / SMS (API) kanal seçimi	WhatsApp pencere akışı veya aktif SMS entegrasyonu seçilir.	API ayarı yoksa WhatsApp kanalını kullanın.
Gönderilecek mesaj	Değişkenlerle kişiselleşen mesaj metnidir.	Merhaba {isim}, cihazınız hazır metnini girin.
WhatsApp ile Başlat / SMS Olarak Gönder	Seçilen müşteriler için mesaj akışını başlatır. WhatsApp gönderimi açılan uygulamada tamamlanır.	Sonucu kontrol edin, açılamayan müşterileri tekrar değerlendirin.
Mesaj alanını kapat	Gönderim formunu kapatır.	Müşteri listesine dönün.
Satır sayısı / Önceki / Sonraki	Sayfada 25 veya 50 müşteri gösterir ve diğer sayfalara geçer.	Büyük müşteri listesini sayfalayın.
Kayıt sayısı / Tamir işlemi sayısı	Müşteri geçmişindeki kayıt adedi ile aynı cihazın farklı arızalarının adedi ayrı anlam taşır.	Tek Redmi Note 14 kaydı: geçmişte 1 kayıt, Tamir Özetinde 1 cihaz ve 5 işlem.
Düzenleme sonrası geçmiş	İletişim alanlarının seçili kayıtlarda düzeltilmesi cihaz, tamir, durum ve ödeme geçmişini korur.	Eylül Örnek adını Eylül Demo yapıp aynı kayıt numarasını ve beş tamir kalemini tekrar görün.

Müşteriler ve tamir geçmişi 66 / 119

Müşterinin geçmişi ve kazancı birlikte

Teslim, tahsilat, kayıtlı maliyet, kalan bakiye ve tamir geçmişini aynı pencerede görün.

Bu ekranda

1Geçmişteki servis kaydıMüşterinin kayıt numarası, cihazı, tarihi ve teslim durumu geçmişte görünür.
2Tahsilat / maliyet / kazanç5500 TL tahsilat, 2150 TL kayıtlı maliyet ve 3350 TL müşteri kazancı ayrı gösterilir; genel giderler bu kazançtan düşülmez.
3Tamir özeti ve filtreTamir Özeti marka, model ve işlem kategorileriyle geçmişi filtrelemenizi sağlar.

ÖRNEK KULLANIM

Tamamlanan örnek işte toplam 5500 TL tahsilat − 2150 TL kayıtlı maliyet = 3350 TL müşteri kazancı. Kalan bakiye 0 TL. Genel işletme giderleri bu müşteri kazancına dağıtılmaz.

Müşteri listesi yalnız aktif cihaz sahiplerini değil, geçmiş servisleri olan müşterileri de kapsar. Cihazı serviste filtresi aktif servis durumlarına bağlıdır.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 34 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Yeni / Tablo / Kompakt / Kazanç / Klasik görünüm	Beş farklı görünüm aynı müşterileri ve hesaplamaları gösterir. Seçim tarayıcıda hatırlanır.	Masaüstünde tablo, telefonda yeni görünümü seçin.
Kayıtlı müşteri / aktif servis / bakiye / kazanç kartları	Müşteri sayısı, aktif servis ilişkisi, tahsil edilecek toplam ve yönetici kazancı özetlenir.	Borcu kalan müşterileri tek bakışta görün.
En çok kazandıran müşteriler ve yıldız	Pozitif kazanca göre öne çıkan müşterileri sıralar. Yıldız bir kazanç sırası işaretidir.	İlk üç müşterinin geçmişini karttan açın.
Kazanca göre listele / Kazanç görünümü	Yönetici müşteri kazancını büyükten küçüğe listeler. Personelde bu görünüm servis görünümü olarak sunulur.	En çok kazandıran müşteriyi başta görün.
Müşteri kazancının anlamı	Teslim edilmiş ve iade dışı işlerde tahsilat eksi kayıtlı maliyet esas alınır. İstatistikteki tahakkuk kârıyla aynı tanım değildir.	2500 tahsilat − 1400 maliyet = 1100 TL müşteri katkısı.
Müşteri ara	Ad, soyad, telefon, servis numarası, marka ve model bilgisinde arama yapar.	Deniz veya iPhone 11 yazın.
Sıralama	Son ziyarete, ad soyada, kalan bakiyeye veya yönetici için kazanca göre sıralar.	Borcu yüksek müşteriyi en başa alın.
Tüm müşteriler	Geçmişi olan bütün müşteri gruplarını gösterir.	Teslim edilmiş cihazı olan eski müşteriyi bulun.
Bakiyesi olan	Ödenmemiş tutarı olan müşterileri filtreler.	Tahsilat aramalarınızı buradan planlayın.
Cihazı serviste	Aktif durumlarda en az bir servisi olan müşterileri gösterir.	Serviste Bekleyen ile aynı cihazların müşterilerine ulaşın.
Garantisi devam eden	Süresi devam eden garantili servis ilişkisi olan müşterileri gösterir.	Yeni tamamlanan garantili cihazın müşterisini bulun.
Görünenleri seç / müşteri kutucuğu	O sayfadaki veya tek tek müşterileri toplu işlem için seçer.	Üç müşteriyi işaretleyin.
Seçimi temizle	Toplu seçimi kaldırır.	Mesaj göndermeden seçimden vazgeçin.
Detay / Geçmişi Gör	Müşteriye bağlı bütün servislerin geçmiş penceresini açar.	Geçmiş ve aktif cihazlarını aynı pencerede görün.
Müşteri Geçmişi finans özeti	Servis tutarı, tahsilat, maliyet, bakiye ve müşteri kazancı özetini gösterir.	Birden çok tamirin müşteriye katkısını inceleyin.
Tamir Özeti	Cihaz türü, marka, model ve arızaya göre müşterinin tamirlerini gruplayıp grafikle gösterir.	Deniz’in en çok hangi iPhone modelini getirdiğini görün.
Tamir kapsamı	Tüm geçmiş, tamamlanan veya aktif kayıtları ayrı incelemeyi sağlar.	Tamamlanan işlemlerle devam eden işleri ayırın.
Tamir özetinde arama	Marka, model ve arıza içinde arar.	Ekran yazarak müşterinin ekran tamirlerini bulun.
Grafikli / Liste görünümü	Halka grafik ve işlem çubuklarından daha yoğun kategori listesine geçer.	Küçük ekranda tercihinize göre değiştirin.
Marka dağılımı / en sık işlem	Markaların payını ve en çok yapılan arızaları gösterir.	Apple cihazların ağırlığını ve ekran işlem sayısını görün.
Model kartı / arıza düğmesi	Modeli açıp arızaya tıklayınca alttaki servis geçmişi o kategoriye daralır.	iPhone 11 içindeki Ekran düğmesine basın.
Filtreyi temizleme / sayfalama	Kategori filtresini kaldırır. Model kartları ve servis geçmişi sayfalanarak bütün kayıtlar erişilebilir kalır.	Diğer modelleri Sonraki ile görün.
Servis detayını aç	Müşteri geçmişinden aynı servis kaydının detayına gider.	Seçilen ekran işleminin ödeme veya parça kaydını açın.
Müşteriyi düzenle	Ad, soyad ve telefon için ayrı iletişim formu açar. Hangi ilişkili kayıtlara uygulanacağını gösterir.	Yanlış numarayı düzeltin.
İlişkili kayıt seçimi / kaydet	Seçtiğiniz kayıtların iletişim bilgisini günceller. Servis numarası, cihaz, tutarlar ve geçmiş silinmez.	Eski ve aktif bütün ilgili kayıtların iletişimini birlikte düzeltin.
Müşteri WhatsApp simgesi	Müşteriye tek mesaj penceresi açar.	Bilgi veya hatırlatma metnini WhatsApp’ta tamamlayın.
Mesaj şablonu / Toplu mesaj	Toplu gönderim alanını açar ve mesajı düzenlemeye izin verir.	Seçilen müşterilere servis bilgilendirmesi hazırlayın.
WhatsApp / SMS (API) kanal seçimi	WhatsApp pencere akışı veya aktif SMS entegrasyonu seçilir.	API ayarı yoksa WhatsApp kanalını kullanın.
Gönderilecek mesaj	Değişkenlerle kişiselleşen mesaj metnidir.	Merhaba {isim}, cihazınız hazır metnini girin.
WhatsApp ile Başlat / SMS Olarak Gönder	Seçilen müşteriler için mesaj akışını başlatır. WhatsApp gönderimi açılan uygulamada tamamlanır.	Sonucu kontrol edin, açılamayan müşterileri tekrar değerlendirin.
Mesaj alanını kapat	Gönderim formunu kapatır.	Müşteri listesine dönün.
Satır sayısı / Önceki / Sonraki	Sayfada 25 veya 50 müşteri gösterir ve diğer sayfalara geçer.	Büyük müşteri listesini sayfalayın.
Kayıt sayısı / Tamir işlemi sayısı	Müşteri geçmişindeki kayıt adedi ile aynı cihazın farklı arızalarının adedi ayrı anlam taşır.	Tek Redmi Note 14 kaydı: geçmişte 1 kayıt, Tamir Özetinde 1 cihaz ve 5 işlem.
Düzenleme sonrası geçmiş	İletişim alanlarının seçili kayıtlarda düzeltilmesi cihaz, tamir, durum ve ödeme geçmişini korur.	Eylül Örnek adını Eylül Demo yapıp aynı kayıt numarasını ve beş tamir kalemini tekrar görün.

Müşteriler ve tamir geçmişi 67 / 119

Müşterinin adı ve telefonu nasıl düzeltilir?

Müşteri kartındaki düzenleme düğmesinden iletişim bilgilerini güncelleyin.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 34 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Yeni / Tablo / Kompakt / Kazanç / Klasik görünüm	Beş farklı görünüm aynı müşterileri ve hesaplamaları gösterir. Seçim tarayıcıda hatırlanır.	Masaüstünde tablo, telefonda yeni görünümü seçin.
Kayıtlı müşteri / aktif servis / bakiye / kazanç kartları	Müşteri sayısı, aktif servis ilişkisi, tahsil edilecek toplam ve yönetici kazancı özetlenir.	Borcu kalan müşterileri tek bakışta görün.
En çok kazandıran müşteriler ve yıldız	Pozitif kazanca göre öne çıkan müşterileri sıralar. Yıldız bir kazanç sırası işaretidir.	İlk üç müşterinin geçmişini karttan açın.
Kazanca göre listele / Kazanç görünümü	Yönetici müşteri kazancını büyükten küçüğe listeler. Personelde bu görünüm servis görünümü olarak sunulur.	En çok kazandıran müşteriyi başta görün.
Müşteri kazancının anlamı	Teslim edilmiş ve iade dışı işlerde tahsilat eksi kayıtlı maliyet esas alınır. İstatistikteki tahakkuk kârıyla aynı tanım değildir.	2500 tahsilat − 1400 maliyet = 1100 TL müşteri katkısı.
Müşteri ara	Ad, soyad, telefon, servis numarası, marka ve model bilgisinde arama yapar.	Deniz veya iPhone 11 yazın.
Sıralama	Son ziyarete, ad soyada, kalan bakiyeye veya yönetici için kazanca göre sıralar.	Borcu yüksek müşteriyi en başa alın.
Tüm müşteriler	Geçmişi olan bütün müşteri gruplarını gösterir.	Teslim edilmiş cihazı olan eski müşteriyi bulun.
Bakiyesi olan	Ödenmemiş tutarı olan müşterileri filtreler.	Tahsilat aramalarınızı buradan planlayın.
Cihazı serviste	Aktif durumlarda en az bir servisi olan müşterileri gösterir.	Serviste Bekleyen ile aynı cihazların müşterilerine ulaşın.
Garantisi devam eden	Süresi devam eden garantili servis ilişkisi olan müşterileri gösterir.	Yeni tamamlanan garantili cihazın müşterisini bulun.
Görünenleri seç / müşteri kutucuğu	O sayfadaki veya tek tek müşterileri toplu işlem için seçer.	Üç müşteriyi işaretleyin.
Seçimi temizle	Toplu seçimi kaldırır.	Mesaj göndermeden seçimden vazgeçin.
Detay / Geçmişi Gör	Müşteriye bağlı bütün servislerin geçmiş penceresini açar.	Geçmiş ve aktif cihazlarını aynı pencerede görün.
Müşteri Geçmişi finans özeti	Servis tutarı, tahsilat, maliyet, bakiye ve müşteri kazancı özetini gösterir.	Birden çok tamirin müşteriye katkısını inceleyin.
Tamir Özeti	Cihaz türü, marka, model ve arızaya göre müşterinin tamirlerini gruplayıp grafikle gösterir.	Deniz’in en çok hangi iPhone modelini getirdiğini görün.
Tamir kapsamı	Tüm geçmiş, tamamlanan veya aktif kayıtları ayrı incelemeyi sağlar.	Tamamlanan işlemlerle devam eden işleri ayırın.
Tamir özetinde arama	Marka, model ve arıza içinde arar.	Ekran yazarak müşterinin ekran tamirlerini bulun.
Grafikli / Liste görünümü	Halka grafik ve işlem çubuklarından daha yoğun kategori listesine geçer.	Küçük ekranda tercihinize göre değiştirin.
Marka dağılımı / en sık işlem	Markaların payını ve en çok yapılan arızaları gösterir.	Apple cihazların ağırlığını ve ekran işlem sayısını görün.
Model kartı / arıza düğmesi	Modeli açıp arızaya tıklayınca alttaki servis geçmişi o kategoriye daralır.	iPhone 11 içindeki Ekran düğmesine basın.
Filtreyi temizleme / sayfalama	Kategori filtresini kaldırır. Model kartları ve servis geçmişi sayfalanarak bütün kayıtlar erişilebilir kalır.	Diğer modelleri Sonraki ile görün.
Servis detayını aç	Müşteri geçmişinden aynı servis kaydının detayına gider.	Seçilen ekran işleminin ödeme veya parça kaydını açın.
Müşteriyi düzenle	Ad, soyad ve telefon için ayrı iletişim formu açar. Hangi ilişkili kayıtlara uygulanacağını gösterir.	Yanlış numarayı düzeltin.
İlişkili kayıt seçimi / kaydet	Seçtiğiniz kayıtların iletişim bilgisini günceller. Servis numarası, cihaz, tutarlar ve geçmiş silinmez.	Eski ve aktif bütün ilgili kayıtların iletişimini birlikte düzeltin.
Müşteri WhatsApp simgesi	Müşteriye tek mesaj penceresi açar.	Bilgi veya hatırlatma metnini WhatsApp’ta tamamlayın.
Mesaj şablonu / Toplu mesaj	Toplu gönderim alanını açar ve mesajı düzenlemeye izin verir.	Seçilen müşterilere servis bilgilendirmesi hazırlayın.
WhatsApp / SMS (API) kanal seçimi	WhatsApp pencere akışı veya aktif SMS entegrasyonu seçilir.	API ayarı yoksa WhatsApp kanalını kullanın.
Gönderilecek mesaj	Değişkenlerle kişiselleşen mesaj metnidir.	Merhaba {isim}, cihazınız hazır metnini girin.
WhatsApp ile Başlat / SMS Olarak Gönder	Seçilen müşteriler için mesaj akışını başlatır. WhatsApp gönderimi açılan uygulamada tamamlanır.	Sonucu kontrol edin, açılamayan müşterileri tekrar değerlendirin.
Mesaj alanını kapat	Gönderim formunu kapatır.	Müşteri listesine dönün.
Satır sayısı / Önceki / Sonraki	Sayfada 25 veya 50 müşteri gösterir ve diğer sayfalara geçer.	Büyük müşteri listesini sayfalayın.
Kayıt sayısı / Tamir işlemi sayısı	Müşteri geçmişindeki kayıt adedi ile aynı cihazın farklı arızalarının adedi ayrı anlam taşır.	Tek Redmi Note 14 kaydı: geçmişte 1 kayıt, Tamir Özetinde 1 cihaz ve 5 işlem.
Düzenleme sonrası geçmiş	İletişim alanlarının seçili kayıtlarda düzeltilmesi cihaz, tamir, durum ve ödeme geçmişini korur.	Eylül Örnek adını Eylül Demo yapıp aynı kayıt numarasını ve beş tamir kalemini tekrar görün.

Müşteriler ve tamir geçmişi 68 / 119

Düzenleme sonrası geçmiş yerinde

İletişim bilgisi düzeltmesi servis kaydını veya beş tamir kalemini silmez.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 34 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Yeni / Tablo / Kompakt / Kazanç / Klasik görünüm	Beş farklı görünüm aynı müşterileri ve hesaplamaları gösterir. Seçim tarayıcıda hatırlanır.	Masaüstünde tablo, telefonda yeni görünümü seçin.
Kayıtlı müşteri / aktif servis / bakiye / kazanç kartları	Müşteri sayısı, aktif servis ilişkisi, tahsil edilecek toplam ve yönetici kazancı özetlenir.	Borcu kalan müşterileri tek bakışta görün.
En çok kazandıran müşteriler ve yıldız	Pozitif kazanca göre öne çıkan müşterileri sıralar. Yıldız bir kazanç sırası işaretidir.	İlk üç müşterinin geçmişini karttan açın.
Kazanca göre listele / Kazanç görünümü	Yönetici müşteri kazancını büyükten küçüğe listeler. Personelde bu görünüm servis görünümü olarak sunulur.	En çok kazandıran müşteriyi başta görün.
Müşteri kazancının anlamı	Teslim edilmiş ve iade dışı işlerde tahsilat eksi kayıtlı maliyet esas alınır. İstatistikteki tahakkuk kârıyla aynı tanım değildir.	2500 tahsilat − 1400 maliyet = 1100 TL müşteri katkısı.
Müşteri ara	Ad, soyad, telefon, servis numarası, marka ve model bilgisinde arama yapar.	Deniz veya iPhone 11 yazın.
Sıralama	Son ziyarete, ad soyada, kalan bakiyeye veya yönetici için kazanca göre sıralar.	Borcu yüksek müşteriyi en başa alın.
Tüm müşteriler	Geçmişi olan bütün müşteri gruplarını gösterir.	Teslim edilmiş cihazı olan eski müşteriyi bulun.
Bakiyesi olan	Ödenmemiş tutarı olan müşterileri filtreler.	Tahsilat aramalarınızı buradan planlayın.
Cihazı serviste	Aktif durumlarda en az bir servisi olan müşterileri gösterir.	Serviste Bekleyen ile aynı cihazların müşterilerine ulaşın.
Garantisi devam eden	Süresi devam eden garantili servis ilişkisi olan müşterileri gösterir.	Yeni tamamlanan garantili cihazın müşterisini bulun.
Görünenleri seç / müşteri kutucuğu	O sayfadaki veya tek tek müşterileri toplu işlem için seçer.	Üç müşteriyi işaretleyin.
Seçimi temizle	Toplu seçimi kaldırır.	Mesaj göndermeden seçimden vazgeçin.
Detay / Geçmişi Gör	Müşteriye bağlı bütün servislerin geçmiş penceresini açar.	Geçmiş ve aktif cihazlarını aynı pencerede görün.
Müşteri Geçmişi finans özeti	Servis tutarı, tahsilat, maliyet, bakiye ve müşteri kazancı özetini gösterir.	Birden çok tamirin müşteriye katkısını inceleyin.
Tamir Özeti	Cihaz türü, marka, model ve arızaya göre müşterinin tamirlerini gruplayıp grafikle gösterir.	Deniz’in en çok hangi iPhone modelini getirdiğini görün.
Tamir kapsamı	Tüm geçmiş, tamamlanan veya aktif kayıtları ayrı incelemeyi sağlar.	Tamamlanan işlemlerle devam eden işleri ayırın.
Tamir özetinde arama	Marka, model ve arıza içinde arar.	Ekran yazarak müşterinin ekran tamirlerini bulun.
Grafikli / Liste görünümü	Halka grafik ve işlem çubuklarından daha yoğun kategori listesine geçer.	Küçük ekranda tercihinize göre değiştirin.
Marka dağılımı / en sık işlem	Markaların payını ve en çok yapılan arızaları gösterir.	Apple cihazların ağırlığını ve ekran işlem sayısını görün.
Model kartı / arıza düğmesi	Modeli açıp arızaya tıklayınca alttaki servis geçmişi o kategoriye daralır.	iPhone 11 içindeki Ekran düğmesine basın.
Filtreyi temizleme / sayfalama	Kategori filtresini kaldırır. Model kartları ve servis geçmişi sayfalanarak bütün kayıtlar erişilebilir kalır.	Diğer modelleri Sonraki ile görün.
Servis detayını aç	Müşteri geçmişinden aynı servis kaydının detayına gider.	Seçilen ekran işleminin ödeme veya parça kaydını açın.
Müşteriyi düzenle	Ad, soyad ve telefon için ayrı iletişim formu açar. Hangi ilişkili kayıtlara uygulanacağını gösterir.	Yanlış numarayı düzeltin.
İlişkili kayıt seçimi / kaydet	Seçtiğiniz kayıtların iletişim bilgisini günceller. Servis numarası, cihaz, tutarlar ve geçmiş silinmez.	Eski ve aktif bütün ilgili kayıtların iletişimini birlikte düzeltin.
Müşteri WhatsApp simgesi	Müşteriye tek mesaj penceresi açar.	Bilgi veya hatırlatma metnini WhatsApp’ta tamamlayın.
Mesaj şablonu / Toplu mesaj	Toplu gönderim alanını açar ve mesajı düzenlemeye izin verir.	Seçilen müşterilere servis bilgilendirmesi hazırlayın.
WhatsApp / SMS (API) kanal seçimi	WhatsApp pencere akışı veya aktif SMS entegrasyonu seçilir.	API ayarı yoksa WhatsApp kanalını kullanın.
Gönderilecek mesaj	Değişkenlerle kişiselleşen mesaj metnidir.	Merhaba {isim}, cihazınız hazır metnini girin.
WhatsApp ile Başlat / SMS Olarak Gönder	Seçilen müşteriler için mesaj akışını başlatır. WhatsApp gönderimi açılan uygulamada tamamlanır.	Sonucu kontrol edin, açılamayan müşterileri tekrar değerlendirin.
Mesaj alanını kapat	Gönderim formunu kapatır.	Müşteri listesine dönün.
Satır sayısı / Önceki / Sonraki	Sayfada 25 veya 50 müşteri gösterir ve diğer sayfalara geçer.	Büyük müşteri listesini sayfalayın.
Kayıt sayısı / Tamir işlemi sayısı	Müşteri geçmişindeki kayıt adedi ile aynı cihazın farklı arızalarının adedi ayrı anlam taşır.	Tek Redmi Note 14 kaydı: geçmişte 1 kayıt, Tamir Özetinde 1 cihaz ve 5 işlem.
Düzenleme sonrası geçmiş	İletişim alanlarının seçili kayıtlarda düzeltilmesi cihaz, tamir, durum ve ödeme geçmişini korur.	Eylül Örnek adını Eylül Demo yapıp aynı kayıt numarasını ve beş tamir kalemini tekrar görün.

Stok yönetimi ve tedarik 69 / 119

Stok miktarının dört ayrı anlamı

Fiziksel, kullanılabilir, ayrılan ve yoldaki miktarlar birlikte gösterilir.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 51 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Yeni / Tablo / Kompakt / Klasör / Klasik görünüm	Beş görünüm aynı stok kayıtlarını kullanır. Klasör görünümü marka, kategori ve model içinde gezinmeyi sağlar.	Apple, Ekran, iPhone 11 klasörünü açın.
Stok özet kartları	Fiziksel, kullanılabilir, ayrılan ve yoldaki adetleri toplar.	2 fiziksel − 1 ayrılan = 1 kullanılabilir.
Marka dağılımı	Mevcut fiziksel stok miktarını markalara göre görselleştirir.	En çok hangi markanın parçası bulunduğunu görün.
Stok arama	Parça, marka, model, not ve stok koduyla arar.	PRC-001 kodunu veya iPhone 11 yazın.
Stok filtreleri	Tüm, tükenen, kritik, ayrılmış, yoldaki veya arşiv stokları incelemeye izin verir.	Ayrılan parçaları kontrol edin.
Stokları sırala	Azalan stok önce, parça adı A-Z veya adet yüksekten düşüğe sıralar.	Tükenen parçaları üstte görün.
Yeni Stok Ekle	Yeni parça / ürün kartının giriş formunu açar.	iPhone 11 ekranını stok kartına dönüştürün.
Kategori	Parça veya aksesuar grubudur. Hazır listeden seçilir veya yeni kategori eklenir.	Ekran, Batarya, Kılıf veya Şarj Aleti seçin.
Kategori Ekle / Yeni Kategori	Listede olmayan kategori adını ekler.	Kamera Yapıştırıcısı kategorisi ekleyin.
Marka / Marka Ekle	Marka seçer veya listede olmayan marka ekler.	Reeder markasını ekleyin.
Model	Stok kartının uyumlu cihaz modelidir. Elle yeni model girilebilir.	iPhone 11 yazın.
Parça / Ürün Adı	Kartın tam ürün adını tutar.	iPhone 11 Orijinal Ekran yazın.
Adet	Fiziksel stok sayısıdır. Henüz teslim alınmayan sipariş burada sayılmaz.	Elinizde 2 ekran varsa 2 yazın.
Tane Alış Fiyatı	Birim maliyet bilgisidir. Para birimiyle birlikte değerlendirilir.	1.400 TL birim alış yazın.
Tane Satış Fiyatı	Kartın birim satış fiyatı bilgisini tutar. Bu alan tek başına satış veya kasa tahsilatı oluşturmaz.	2.500 TL örnek satış fiyatı girin.
Alış / Satış Para Birimi	TRY veya USD seçimiyle birim fiyatın para birimi tutulur.	USD alışı 20, TL satışı 1.500 olarak kaydedin.
Kritik Stok Adedi	Fiziksel adet bu eşiğe geldiğinde kritik stok değerlendirmesinde kullanılır.	En az 2 adet tutmak için kritik eşik 2 olsun.
Stok Kodu / Barkod	Ürün tanımlama ve arama için metin kodu kaydeder.	PRC-001 kodunu girin. Ayrı barkod okuyucu modülü varsayılmaz.
Tedarikçi / Parça Kalitesi	Tedarikçi ve orijinal, muadil gibi kalite bilgisi tutulur.	Örnek Tedarikçi, Orijinal seçimi kaydedin.
Alış Tarihi / Alış Günü USD/TL Kuru	Alışın tarihini ve varsa o günkü kurunu stok kartında tutar.	1 Ekim ve örnek 49,0000 kurunu girin.
Cihaz türü	Otomatik servis tüketimi ve uyumluluk değerlendirmesi için cihaz sınıfını belirtir.	Telefon ekranı kartını Tablet olarak kaydetmeyin.
İsteğe Bağlı Not	Kalite, test durumu veya teknik açıklama ekler.	Çıtalı ekran, dokunmatik kontrol edildi yazın.
Stoka Ekle	Kartı veritabanına kaydeder.	Formu kontrol edip kartı oluşturun.
Detay / İşlem	Stok kartını düzenleme, hızlı adet hareketi ve planlama alanlarını açar.	Seçilen ekranın tedarik geçmişini inceleyin.
Düzenle / Kaydet / Vazgeç	Kart alanlarını değiştirip kaydeder veya düzenlemeyi iptal eder.	Yanlış kalite açıklamasını düzeltin.
+ Ekle / - Düş	Adet ve hareket notuyla fiziksel giriş veya çıkış yapar. Servis numarası isteğe bağlı ilişkilendirilebilir.	2 adet geldiğinde + Ekle, 1 adet tüketimde - Düş kullanın.
Bağlı servis kayıt numarası / hareket notu	Stok hareketine kaynak servis ve açıklama ekler.	Fİ-1100 için ekran kullanıldı notunu yazın.
Geçmiş	Giriş/çıkış miktarı, işlem sonrası adet, tarih, açıklama ve personel bilgilerini gösterir.	Bir parçanın hangi serviste kullanıldığını izleyin.
Not Detayı	Uzun stok açıklamasını okunabilir ayrı alanda açar.	Parçanın test durumunu okuyun.
Sil / arşiv	Yönetici stok kartını kaldırabilir. Hareket veya ilişki bulunan kartlarda geçmişi koruyan arşiv davranışı kullanılır.	Eski kartı arşiv filtresinden inceleyin.
Alışveriş listesi	Tükenen veya kritik fiziksel stoklar için mevcut alışveriş listesini açar.	Fiziksel eşiğe göre eksik parçaları görün.
CSV indir	Alışveriş listesini tablo dosyası olarak indirir.	Tedarikçiye paylaşacağınız listeyi dışarı alın.
Cihaz uyumluluğu ve stok hedefi ayarları	Cihaz türü, tedarik süresi, kontrol aralığı ve güvenlik adedi stok planını yönlendirir.	1 gün tedarik, 14 gün kontrol, 1 adet güvenlik girin.
Ayarları kaydet	Stok kartının planlama parametrelerini kaydeder.	Öneri motorunun bu kart için kullanacağı hedefi güncelleyin.
Tedarik siparişi oluştur	Sipariş miktarı, birim fiyat, para birimi, kur, tedarikçi, beklenen tarih ve not kaydedilir.	5 ekran siparişini yarın teslim beklentisiyle açın.
Siparişi kaydet	Sipariş oluşturur ve yoldaki adet hesabına dahil eder. Henüz fiziksel stok artırmaz.	5 adet sipariş yoldaki miktarda görünür.
Teslim al	Siparişin gelen adedi için teslim formunu açar.	5 siparişin yalnız 2 adedi geldiyse 2 yazın.
Teslim alınan adet / Teslimi kaydet	Gelen miktarı fiziksel stoğa ekler ve siparişin kalanını hesaplar.	2 geldi, 3 hâlâ yolda.
Ödemeyi kasa giderine kaydet / gerçek ödeme tarihi	İşaretlenirse teslim alınan parçaların ödeme tutarını gider olarak kaydeder. Tarih gerçek ödeme günü olmalıdır.	2 × 1.400 = 2.800 TL ödendiyse o gün gider kaydı oluşturun.
Kalanı iptal et	Siparişin henüz gelmeyen kısmını iptal eder.	Tedarikçi gönderemiyorsa kalan 3 ekranı iptal edin.
Tamamlanan / iptal edilen siparişler	Eski siparişlerin sonuçlarını gösterir.	Önceki parça alımlarını inceleyin.
Servise ayrılan parçalar	Kartın hangi servislere rezerve edildiğini gösterir.	Ekranın Fİ-1100 için ayrıldığını görün.
Detayı kapat / Geçmişi kapat / sayfalama	İlgili paneli kapatır ve uzun listelerin diğer sayfalarına geçer.	İşlemi bitirip stok listesine dönün.
Kategori Sil	Yönetici kategori listesindeki Sil düğmesini kullanabilir. Onay açıklaması bağlı stokları da etkileyebileceğini belirtir; kategori içeriği kontrol edilmelidir.	Kullanılmayan kategorinin stoklarını inceleyip silme onayını okuyun.
Tedarik süresi (gün)	Sipariş edilen parçanın ortalama kaç günde geldiğini stok hedefi hesabında kullanır.	Bir günde gelen ekran için 1 girin.
Kontrol aralığı (gün)	Stoğun ne sıklıkla gözden geçirildiğini ihtiyaç hesabına dahil eder.	İki haftada bir tedarik planı için 14 girin.
Güvenlik adedi	Talep değişimine karşı kart için tutulacak ek güvenlik miktarıdır.	Sık takılan ekran için 1 güvenlik adedi belirleyin.
Sipariş · Adet / Birim alış fiyatı	Tedarik siparişinin toplam adedini ve bir parçasının alış bedelini kaydeder.	5 adet ekranı tanesi 1400 TL olarak sipariş kaydına girin.
Sipariş · Para birimi / Alış kuru	Sipariş fiyatının TL veya USD olduğunu ve USD fiyatında kullanılacak kuru belirtir.	20 USD birim bedelde kullandığınız gerçek alış kurunu girin.
Sipariş · Tedarikçi	Bu siparişin hangi tedarikçiden beklendiğini kaydeder.	Sipariş verdiğiniz ekran tedarikçisini yazın.
Sipariş · Beklenen tarih / Not	Tahmini geliş zamanını ve sipariş açıklamasını tutar. Bu tarih gerçek ödeme tarihi yerine geçmez.	Yarın beklenen sipariş için Çıtalı ekran, 5 adet notu ekleyin.

Stok yönetimi ve tedarik 70 / 119

Stok kartlarını tabloyla karşılaştırma

Parça bilgileri ve miktarlar satırlarda karşılaştırılır.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 51 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Yeni / Tablo / Kompakt / Klasör / Klasik görünüm	Beş görünüm aynı stok kayıtlarını kullanır. Klasör görünümü marka, kategori ve model içinde gezinmeyi sağlar.	Apple, Ekran, iPhone 11 klasörünü açın.
Stok özet kartları	Fiziksel, kullanılabilir, ayrılan ve yoldaki adetleri toplar.	2 fiziksel − 1 ayrılan = 1 kullanılabilir.
Marka dağılımı	Mevcut fiziksel stok miktarını markalara göre görselleştirir.	En çok hangi markanın parçası bulunduğunu görün.
Stok arama	Parça, marka, model, not ve stok koduyla arar.	PRC-001 kodunu veya iPhone 11 yazın.
Stok filtreleri	Tüm, tükenen, kritik, ayrılmış, yoldaki veya arşiv stokları incelemeye izin verir.	Ayrılan parçaları kontrol edin.
Stokları sırala	Azalan stok önce, parça adı A-Z veya adet yüksekten düşüğe sıralar.	Tükenen parçaları üstte görün.
Yeni Stok Ekle	Yeni parça / ürün kartının giriş formunu açar.	iPhone 11 ekranını stok kartına dönüştürün.
Kategori	Parça veya aksesuar grubudur. Hazır listeden seçilir veya yeni kategori eklenir.	Ekran, Batarya, Kılıf veya Şarj Aleti seçin.
Kategori Ekle / Yeni Kategori	Listede olmayan kategori adını ekler.	Kamera Yapıştırıcısı kategorisi ekleyin.
Marka / Marka Ekle	Marka seçer veya listede olmayan marka ekler.	Reeder markasını ekleyin.
Model	Stok kartının uyumlu cihaz modelidir. Elle yeni model girilebilir.	iPhone 11 yazın.
Parça / Ürün Adı	Kartın tam ürün adını tutar.	iPhone 11 Orijinal Ekran yazın.
Adet	Fiziksel stok sayısıdır. Henüz teslim alınmayan sipariş burada sayılmaz.	Elinizde 2 ekran varsa 2 yazın.
Tane Alış Fiyatı	Birim maliyet bilgisidir. Para birimiyle birlikte değerlendirilir.	1.400 TL birim alış yazın.
Tane Satış Fiyatı	Kartın birim satış fiyatı bilgisini tutar. Bu alan tek başına satış veya kasa tahsilatı oluşturmaz.	2.500 TL örnek satış fiyatı girin.
Alış / Satış Para Birimi	TRY veya USD seçimiyle birim fiyatın para birimi tutulur.	USD alışı 20, TL satışı 1.500 olarak kaydedin.
Kritik Stok Adedi	Fiziksel adet bu eşiğe geldiğinde kritik stok değerlendirmesinde kullanılır.	En az 2 adet tutmak için kritik eşik 2 olsun.
Stok Kodu / Barkod	Ürün tanımlama ve arama için metin kodu kaydeder.	PRC-001 kodunu girin. Ayrı barkod okuyucu modülü varsayılmaz.
Tedarikçi / Parça Kalitesi	Tedarikçi ve orijinal, muadil gibi kalite bilgisi tutulur.	Örnek Tedarikçi, Orijinal seçimi kaydedin.
Alış Tarihi / Alış Günü USD/TL Kuru	Alışın tarihini ve varsa o günkü kurunu stok kartında tutar.	1 Ekim ve örnek 49,0000 kurunu girin.
Cihaz türü	Otomatik servis tüketimi ve uyumluluk değerlendirmesi için cihaz sınıfını belirtir.	Telefon ekranı kartını Tablet olarak kaydetmeyin.
İsteğe Bağlı Not	Kalite, test durumu veya teknik açıklama ekler.	Çıtalı ekran, dokunmatik kontrol edildi yazın.
Stoka Ekle	Kartı veritabanına kaydeder.	Formu kontrol edip kartı oluşturun.
Detay / İşlem	Stok kartını düzenleme, hızlı adet hareketi ve planlama alanlarını açar.	Seçilen ekranın tedarik geçmişini inceleyin.
Düzenle / Kaydet / Vazgeç	Kart alanlarını değiştirip kaydeder veya düzenlemeyi iptal eder.	Yanlış kalite açıklamasını düzeltin.
+ Ekle / - Düş	Adet ve hareket notuyla fiziksel giriş veya çıkış yapar. Servis numarası isteğe bağlı ilişkilendirilebilir.	2 adet geldiğinde + Ekle, 1 adet tüketimde - Düş kullanın.
Bağlı servis kayıt numarası / hareket notu	Stok hareketine kaynak servis ve açıklama ekler.	Fİ-1100 için ekran kullanıldı notunu yazın.
Geçmiş	Giriş/çıkış miktarı, işlem sonrası adet, tarih, açıklama ve personel bilgilerini gösterir.	Bir parçanın hangi serviste kullanıldığını izleyin.
Not Detayı	Uzun stok açıklamasını okunabilir ayrı alanda açar.	Parçanın test durumunu okuyun.
Sil / arşiv	Yönetici stok kartını kaldırabilir. Hareket veya ilişki bulunan kartlarda geçmişi koruyan arşiv davranışı kullanılır.	Eski kartı arşiv filtresinden inceleyin.
Alışveriş listesi	Tükenen veya kritik fiziksel stoklar için mevcut alışveriş listesini açar.	Fiziksel eşiğe göre eksik parçaları görün.
CSV indir	Alışveriş listesini tablo dosyası olarak indirir.	Tedarikçiye paylaşacağınız listeyi dışarı alın.
Cihaz uyumluluğu ve stok hedefi ayarları	Cihaz türü, tedarik süresi, kontrol aralığı ve güvenlik adedi stok planını yönlendirir.	1 gün tedarik, 14 gün kontrol, 1 adet güvenlik girin.
Ayarları kaydet	Stok kartının planlama parametrelerini kaydeder.	Öneri motorunun bu kart için kullanacağı hedefi güncelleyin.
Tedarik siparişi oluştur	Sipariş miktarı, birim fiyat, para birimi, kur, tedarikçi, beklenen tarih ve not kaydedilir.	5 ekran siparişini yarın teslim beklentisiyle açın.
Siparişi kaydet	Sipariş oluşturur ve yoldaki adet hesabına dahil eder. Henüz fiziksel stok artırmaz.	5 adet sipariş yoldaki miktarda görünür.
Teslim al	Siparişin gelen adedi için teslim formunu açar.	5 siparişin yalnız 2 adedi geldiyse 2 yazın.
Teslim alınan adet / Teslimi kaydet	Gelen miktarı fiziksel stoğa ekler ve siparişin kalanını hesaplar.	2 geldi, 3 hâlâ yolda.
Ödemeyi kasa giderine kaydet / gerçek ödeme tarihi	İşaretlenirse teslim alınan parçaların ödeme tutarını gider olarak kaydeder. Tarih gerçek ödeme günü olmalıdır.	2 × 1.400 = 2.800 TL ödendiyse o gün gider kaydı oluşturun.
Kalanı iptal et	Siparişin henüz gelmeyen kısmını iptal eder.	Tedarikçi gönderemiyorsa kalan 3 ekranı iptal edin.
Tamamlanan / iptal edilen siparişler	Eski siparişlerin sonuçlarını gösterir.	Önceki parça alımlarını inceleyin.
Servise ayrılan parçalar	Kartın hangi servislere rezerve edildiğini gösterir.	Ekranın Fİ-1100 için ayrıldığını görün.
Detayı kapat / Geçmişi kapat / sayfalama	İlgili paneli kapatır ve uzun listelerin diğer sayfalarına geçer.	İşlemi bitirip stok listesine dönün.
Kategori Sil	Yönetici kategori listesindeki Sil düğmesini kullanabilir. Onay açıklaması bağlı stokları da etkileyebileceğini belirtir; kategori içeriği kontrol edilmelidir.	Kullanılmayan kategorinin stoklarını inceleyip silme onayını okuyun.
Tedarik süresi (gün)	Sipariş edilen parçanın ortalama kaç günde geldiğini stok hedefi hesabında kullanır.	Bir günde gelen ekran için 1 girin.
Kontrol aralığı (gün)	Stoğun ne sıklıkla gözden geçirildiğini ihtiyaç hesabına dahil eder.	İki haftada bir tedarik planı için 14 girin.
Güvenlik adedi	Talep değişimine karşı kart için tutulacak ek güvenlik miktarıdır.	Sık takılan ekran için 1 güvenlik adedi belirleyin.
Sipariş · Adet / Birim alış fiyatı	Tedarik siparişinin toplam adedini ve bir parçasının alış bedelini kaydeder.	5 adet ekranı tanesi 1400 TL olarak sipariş kaydına girin.
Sipariş · Para birimi / Alış kuru	Sipariş fiyatının TL veya USD olduğunu ve USD fiyatında kullanılacak kuru belirtir.	20 USD birim bedelde kullandığınız gerçek alış kurunu girin.
Sipariş · Tedarikçi	Bu siparişin hangi tedarikçiden beklendiğini kaydeder.	Sipariş verdiğiniz ekran tedarikçisini yazın.
Sipariş · Beklenen tarih / Not	Tahmini geliş zamanını ve sipariş açıklamasını tutar. Bu tarih gerçek ödeme tarihi yerine geçmez.	Yarın beklenen sipariş için Çıtalı ekran, 5 adet notu ekleyin.

Stok yönetimi ve tedarik 71 / 119

Yoğun stok listesi

Kompakt görünüm daha çok stok satırını aynı alana sığdırır.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 51 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Yeni / Tablo / Kompakt / Klasör / Klasik görünüm	Beş görünüm aynı stok kayıtlarını kullanır. Klasör görünümü marka, kategori ve model içinde gezinmeyi sağlar.	Apple, Ekran, iPhone 11 klasörünü açın.
Stok özet kartları	Fiziksel, kullanılabilir, ayrılan ve yoldaki adetleri toplar.	2 fiziksel − 1 ayrılan = 1 kullanılabilir.
Marka dağılımı	Mevcut fiziksel stok miktarını markalara göre görselleştirir.	En çok hangi markanın parçası bulunduğunu görün.
Stok arama	Parça, marka, model, not ve stok koduyla arar.	PRC-001 kodunu veya iPhone 11 yazın.
Stok filtreleri	Tüm, tükenen, kritik, ayrılmış, yoldaki veya arşiv stokları incelemeye izin verir.	Ayrılan parçaları kontrol edin.
Stokları sırala	Azalan stok önce, parça adı A-Z veya adet yüksekten düşüğe sıralar.	Tükenen parçaları üstte görün.
Yeni Stok Ekle	Yeni parça / ürün kartının giriş formunu açar.	iPhone 11 ekranını stok kartına dönüştürün.
Kategori	Parça veya aksesuar grubudur. Hazır listeden seçilir veya yeni kategori eklenir.	Ekran, Batarya, Kılıf veya Şarj Aleti seçin.
Kategori Ekle / Yeni Kategori	Listede olmayan kategori adını ekler.	Kamera Yapıştırıcısı kategorisi ekleyin.
Marka / Marka Ekle	Marka seçer veya listede olmayan marka ekler.	Reeder markasını ekleyin.
Model	Stok kartının uyumlu cihaz modelidir. Elle yeni model girilebilir.	iPhone 11 yazın.
Parça / Ürün Adı	Kartın tam ürün adını tutar.	iPhone 11 Orijinal Ekran yazın.
Adet	Fiziksel stok sayısıdır. Henüz teslim alınmayan sipariş burada sayılmaz.	Elinizde 2 ekran varsa 2 yazın.
Tane Alış Fiyatı	Birim maliyet bilgisidir. Para birimiyle birlikte değerlendirilir.	1.400 TL birim alış yazın.
Tane Satış Fiyatı	Kartın birim satış fiyatı bilgisini tutar. Bu alan tek başına satış veya kasa tahsilatı oluşturmaz.	2.500 TL örnek satış fiyatı girin.
Alış / Satış Para Birimi	TRY veya USD seçimiyle birim fiyatın para birimi tutulur.	USD alışı 20, TL satışı 1.500 olarak kaydedin.
Kritik Stok Adedi	Fiziksel adet bu eşiğe geldiğinde kritik stok değerlendirmesinde kullanılır.	En az 2 adet tutmak için kritik eşik 2 olsun.
Stok Kodu / Barkod	Ürün tanımlama ve arama için metin kodu kaydeder.	PRC-001 kodunu girin. Ayrı barkod okuyucu modülü varsayılmaz.
Tedarikçi / Parça Kalitesi	Tedarikçi ve orijinal, muadil gibi kalite bilgisi tutulur.	Örnek Tedarikçi, Orijinal seçimi kaydedin.
Alış Tarihi / Alış Günü USD/TL Kuru	Alışın tarihini ve varsa o günkü kurunu stok kartında tutar.	1 Ekim ve örnek 49,0000 kurunu girin.
Cihaz türü	Otomatik servis tüketimi ve uyumluluk değerlendirmesi için cihaz sınıfını belirtir.	Telefon ekranı kartını Tablet olarak kaydetmeyin.
İsteğe Bağlı Not	Kalite, test durumu veya teknik açıklama ekler.	Çıtalı ekran, dokunmatik kontrol edildi yazın.
Stoka Ekle	Kartı veritabanına kaydeder.	Formu kontrol edip kartı oluşturun.
Detay / İşlem	Stok kartını düzenleme, hızlı adet hareketi ve planlama alanlarını açar.	Seçilen ekranın tedarik geçmişini inceleyin.
Düzenle / Kaydet / Vazgeç	Kart alanlarını değiştirip kaydeder veya düzenlemeyi iptal eder.	Yanlış kalite açıklamasını düzeltin.
+ Ekle / - Düş	Adet ve hareket notuyla fiziksel giriş veya çıkış yapar. Servis numarası isteğe bağlı ilişkilendirilebilir.	2 adet geldiğinde + Ekle, 1 adet tüketimde - Düş kullanın.
Bağlı servis kayıt numarası / hareket notu	Stok hareketine kaynak servis ve açıklama ekler.	Fİ-1100 için ekran kullanıldı notunu yazın.
Geçmiş	Giriş/çıkış miktarı, işlem sonrası adet, tarih, açıklama ve personel bilgilerini gösterir.	Bir parçanın hangi serviste kullanıldığını izleyin.
Not Detayı	Uzun stok açıklamasını okunabilir ayrı alanda açar.	Parçanın test durumunu okuyun.
Sil / arşiv	Yönetici stok kartını kaldırabilir. Hareket veya ilişki bulunan kartlarda geçmişi koruyan arşiv davranışı kullanılır.	Eski kartı arşiv filtresinden inceleyin.
Alışveriş listesi	Tükenen veya kritik fiziksel stoklar için mevcut alışveriş listesini açar.	Fiziksel eşiğe göre eksik parçaları görün.
CSV indir	Alışveriş listesini tablo dosyası olarak indirir.	Tedarikçiye paylaşacağınız listeyi dışarı alın.
Cihaz uyumluluğu ve stok hedefi ayarları	Cihaz türü, tedarik süresi, kontrol aralığı ve güvenlik adedi stok planını yönlendirir.	1 gün tedarik, 14 gün kontrol, 1 adet güvenlik girin.
Ayarları kaydet	Stok kartının planlama parametrelerini kaydeder.	Öneri motorunun bu kart için kullanacağı hedefi güncelleyin.
Tedarik siparişi oluştur	Sipariş miktarı, birim fiyat, para birimi, kur, tedarikçi, beklenen tarih ve not kaydedilir.	5 ekran siparişini yarın teslim beklentisiyle açın.
Siparişi kaydet	Sipariş oluşturur ve yoldaki adet hesabına dahil eder. Henüz fiziksel stok artırmaz.	5 adet sipariş yoldaki miktarda görünür.
Teslim al	Siparişin gelen adedi için teslim formunu açar.	5 siparişin yalnız 2 adedi geldiyse 2 yazın.
Teslim alınan adet / Teslimi kaydet	Gelen miktarı fiziksel stoğa ekler ve siparişin kalanını hesaplar.	2 geldi, 3 hâlâ yolda.
Ödemeyi kasa giderine kaydet / gerçek ödeme tarihi	İşaretlenirse teslim alınan parçaların ödeme tutarını gider olarak kaydeder. Tarih gerçek ödeme günü olmalıdır.	2 × 1.400 = 2.800 TL ödendiyse o gün gider kaydı oluşturun.
Kalanı iptal et	Siparişin henüz gelmeyen kısmını iptal eder.	Tedarikçi gönderemiyorsa kalan 3 ekranı iptal edin.
Tamamlanan / iptal edilen siparişler	Eski siparişlerin sonuçlarını gösterir.	Önceki parça alımlarını inceleyin.
Servise ayrılan parçalar	Kartın hangi servislere rezerve edildiğini gösterir.	Ekranın Fİ-1100 için ayrıldığını görün.
Detayı kapat / Geçmişi kapat / sayfalama	İlgili paneli kapatır ve uzun listelerin diğer sayfalarına geçer.	İşlemi bitirip stok listesine dönün.
Kategori Sil	Yönetici kategori listesindeki Sil düğmesini kullanabilir. Onay açıklaması bağlı stokları da etkileyebileceğini belirtir; kategori içeriği kontrol edilmelidir.	Kullanılmayan kategorinin stoklarını inceleyip silme onayını okuyun.
Tedarik süresi (gün)	Sipariş edilen parçanın ortalama kaç günde geldiğini stok hedefi hesabında kullanır.	Bir günde gelen ekran için 1 girin.
Kontrol aralığı (gün)	Stoğun ne sıklıkla gözden geçirildiğini ihtiyaç hesabına dahil eder.	İki haftada bir tedarik planı için 14 girin.
Güvenlik adedi	Talep değişimine karşı kart için tutulacak ek güvenlik miktarıdır.	Sık takılan ekran için 1 güvenlik adedi belirleyin.
Sipariş · Adet / Birim alış fiyatı	Tedarik siparişinin toplam adedini ve bir parçasının alış bedelini kaydeder.	5 adet ekranı tanesi 1400 TL olarak sipariş kaydına girin.
Sipariş · Para birimi / Alış kuru	Sipariş fiyatının TL veya USD olduğunu ve USD fiyatında kullanılacak kuru belirtir.	20 USD birim bedelde kullandığınız gerçek alış kurunu girin.
Sipariş · Tedarikçi	Bu siparişin hangi tedarikçiden beklendiğini kaydeder.	Sipariş verdiğiniz ekran tedarikçisini yazın.
Sipariş · Beklenen tarih / Not	Tahmini geliş zamanını ve sipariş açıklamasını tutar. Bu tarih gerçek ödeme tarihi yerine geçmez.	Yarın beklenen sipariş için Çıtalı ekran, 5 adet notu ekleyin.

Stok yönetimi ve tedarik 72 / 119

Marka, kategori ve model klasörleri

Klasör görünümü stokları mevcut hiyerarşiyle toplar.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 51 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Yeni / Tablo / Kompakt / Klasör / Klasik görünüm	Beş görünüm aynı stok kayıtlarını kullanır. Klasör görünümü marka, kategori ve model içinde gezinmeyi sağlar.	Apple, Ekran, iPhone 11 klasörünü açın.
Stok özet kartları	Fiziksel, kullanılabilir, ayrılan ve yoldaki adetleri toplar.	2 fiziksel − 1 ayrılan = 1 kullanılabilir.
Marka dağılımı	Mevcut fiziksel stok miktarını markalara göre görselleştirir.	En çok hangi markanın parçası bulunduğunu görün.
Stok arama	Parça, marka, model, not ve stok koduyla arar.	PRC-001 kodunu veya iPhone 11 yazın.
Stok filtreleri	Tüm, tükenen, kritik, ayrılmış, yoldaki veya arşiv stokları incelemeye izin verir.	Ayrılan parçaları kontrol edin.
Stokları sırala	Azalan stok önce, parça adı A-Z veya adet yüksekten düşüğe sıralar.	Tükenen parçaları üstte görün.
Yeni Stok Ekle	Yeni parça / ürün kartının giriş formunu açar.	iPhone 11 ekranını stok kartına dönüştürün.
Kategori	Parça veya aksesuar grubudur. Hazır listeden seçilir veya yeni kategori eklenir.	Ekran, Batarya, Kılıf veya Şarj Aleti seçin.
Kategori Ekle / Yeni Kategori	Listede olmayan kategori adını ekler.	Kamera Yapıştırıcısı kategorisi ekleyin.
Marka / Marka Ekle	Marka seçer veya listede olmayan marka ekler.	Reeder markasını ekleyin.
Model	Stok kartının uyumlu cihaz modelidir. Elle yeni model girilebilir.	iPhone 11 yazın.
Parça / Ürün Adı	Kartın tam ürün adını tutar.	iPhone 11 Orijinal Ekran yazın.
Adet	Fiziksel stok sayısıdır. Henüz teslim alınmayan sipariş burada sayılmaz.	Elinizde 2 ekran varsa 2 yazın.
Tane Alış Fiyatı	Birim maliyet bilgisidir. Para birimiyle birlikte değerlendirilir.	1.400 TL birim alış yazın.
Tane Satış Fiyatı	Kartın birim satış fiyatı bilgisini tutar. Bu alan tek başına satış veya kasa tahsilatı oluşturmaz.	2.500 TL örnek satış fiyatı girin.
Alış / Satış Para Birimi	TRY veya USD seçimiyle birim fiyatın para birimi tutulur.	USD alışı 20, TL satışı 1.500 olarak kaydedin.
Kritik Stok Adedi	Fiziksel adet bu eşiğe geldiğinde kritik stok değerlendirmesinde kullanılır.	En az 2 adet tutmak için kritik eşik 2 olsun.
Stok Kodu / Barkod	Ürün tanımlama ve arama için metin kodu kaydeder.	PRC-001 kodunu girin. Ayrı barkod okuyucu modülü varsayılmaz.
Tedarikçi / Parça Kalitesi	Tedarikçi ve orijinal, muadil gibi kalite bilgisi tutulur.	Örnek Tedarikçi, Orijinal seçimi kaydedin.
Alış Tarihi / Alış Günü USD/TL Kuru	Alışın tarihini ve varsa o günkü kurunu stok kartında tutar.	1 Ekim ve örnek 49,0000 kurunu girin.
Cihaz türü	Otomatik servis tüketimi ve uyumluluk değerlendirmesi için cihaz sınıfını belirtir.	Telefon ekranı kartını Tablet olarak kaydetmeyin.
İsteğe Bağlı Not	Kalite, test durumu veya teknik açıklama ekler.	Çıtalı ekran, dokunmatik kontrol edildi yazın.
Stoka Ekle	Kartı veritabanına kaydeder.	Formu kontrol edip kartı oluşturun.
Detay / İşlem	Stok kartını düzenleme, hızlı adet hareketi ve planlama alanlarını açar.	Seçilen ekranın tedarik geçmişini inceleyin.
Düzenle / Kaydet / Vazgeç	Kart alanlarını değiştirip kaydeder veya düzenlemeyi iptal eder.	Yanlış kalite açıklamasını düzeltin.
+ Ekle / - Düş	Adet ve hareket notuyla fiziksel giriş veya çıkış yapar. Servis numarası isteğe bağlı ilişkilendirilebilir.	2 adet geldiğinde + Ekle, 1 adet tüketimde - Düş kullanın.
Bağlı servis kayıt numarası / hareket notu	Stok hareketine kaynak servis ve açıklama ekler.	Fİ-1100 için ekran kullanıldı notunu yazın.
Geçmiş	Giriş/çıkış miktarı, işlem sonrası adet, tarih, açıklama ve personel bilgilerini gösterir.	Bir parçanın hangi serviste kullanıldığını izleyin.
Not Detayı	Uzun stok açıklamasını okunabilir ayrı alanda açar.	Parçanın test durumunu okuyun.
Sil / arşiv	Yönetici stok kartını kaldırabilir. Hareket veya ilişki bulunan kartlarda geçmişi koruyan arşiv davranışı kullanılır.	Eski kartı arşiv filtresinden inceleyin.
Alışveriş listesi	Tükenen veya kritik fiziksel stoklar için mevcut alışveriş listesini açar.	Fiziksel eşiğe göre eksik parçaları görün.
CSV indir	Alışveriş listesini tablo dosyası olarak indirir.	Tedarikçiye paylaşacağınız listeyi dışarı alın.
Cihaz uyumluluğu ve stok hedefi ayarları	Cihaz türü, tedarik süresi, kontrol aralığı ve güvenlik adedi stok planını yönlendirir.	1 gün tedarik, 14 gün kontrol, 1 adet güvenlik girin.
Ayarları kaydet	Stok kartının planlama parametrelerini kaydeder.	Öneri motorunun bu kart için kullanacağı hedefi güncelleyin.
Tedarik siparişi oluştur	Sipariş miktarı, birim fiyat, para birimi, kur, tedarikçi, beklenen tarih ve not kaydedilir.	5 ekran siparişini yarın teslim beklentisiyle açın.
Siparişi kaydet	Sipariş oluşturur ve yoldaki adet hesabına dahil eder. Henüz fiziksel stok artırmaz.	5 adet sipariş yoldaki miktarda görünür.
Teslim al	Siparişin gelen adedi için teslim formunu açar.	5 siparişin yalnız 2 adedi geldiyse 2 yazın.
Teslim alınan adet / Teslimi kaydet	Gelen miktarı fiziksel stoğa ekler ve siparişin kalanını hesaplar.	2 geldi, 3 hâlâ yolda.
Ödemeyi kasa giderine kaydet / gerçek ödeme tarihi	İşaretlenirse teslim alınan parçaların ödeme tutarını gider olarak kaydeder. Tarih gerçek ödeme günü olmalıdır.	2 × 1.400 = 2.800 TL ödendiyse o gün gider kaydı oluşturun.
Kalanı iptal et	Siparişin henüz gelmeyen kısmını iptal eder.	Tedarikçi gönderemiyorsa kalan 3 ekranı iptal edin.
Tamamlanan / iptal edilen siparişler	Eski siparişlerin sonuçlarını gösterir.	Önceki parça alımlarını inceleyin.
Servise ayrılan parçalar	Kartın hangi servislere rezerve edildiğini gösterir.	Ekranın Fİ-1100 için ayrıldığını görün.
Detayı kapat / Geçmişi kapat / sayfalama	İlgili paneli kapatır ve uzun listelerin diğer sayfalarına geçer.	İşlemi bitirip stok listesine dönün.
Kategori Sil	Yönetici kategori listesindeki Sil düğmesini kullanabilir. Onay açıklaması bağlı stokları da etkileyebileceğini belirtir; kategori içeriği kontrol edilmelidir.	Kullanılmayan kategorinin stoklarını inceleyip silme onayını okuyun.
Tedarik süresi (gün)	Sipariş edilen parçanın ortalama kaç günde geldiğini stok hedefi hesabında kullanır.	Bir günde gelen ekran için 1 girin.
Kontrol aralığı (gün)	Stoğun ne sıklıkla gözden geçirildiğini ihtiyaç hesabına dahil eder.	İki haftada bir tedarik planı için 14 girin.
Güvenlik adedi	Talep değişimine karşı kart için tutulacak ek güvenlik miktarıdır.	Sık takılan ekran için 1 güvenlik adedi belirleyin.
Sipariş · Adet / Birim alış fiyatı	Tedarik siparişinin toplam adedini ve bir parçasının alış bedelini kaydeder.	5 adet ekranı tanesi 1400 TL olarak sipariş kaydına girin.
Sipariş · Para birimi / Alış kuru	Sipariş fiyatının TL veya USD olduğunu ve USD fiyatında kullanılacak kuru belirtir.	20 USD birim bedelde kullandığınız gerçek alış kurunu girin.
Sipariş · Tedarikçi	Bu siparişin hangi tedarikçiden beklendiğini kaydeder.	Sipariş verdiğiniz ekran tedarikçisini yazın.
Sipariş · Beklenen tarih / Not	Tahmini geliş zamanını ve sipariş açıklamasını tutar. Bu tarih gerçek ödeme tarihi yerine geçmez.	Yarın beklenen sipariş için Çıtalı ekran, 5 adet notu ekleyin.

Stok yönetimi ve tedarik 73 / 119

Klasik stok görünümü

Önceki stok düzeni ve mevcut işlemler erişilebilir kalır.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 51 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Yeni / Tablo / Kompakt / Klasör / Klasik görünüm	Beş görünüm aynı stok kayıtlarını kullanır. Klasör görünümü marka, kategori ve model içinde gezinmeyi sağlar.	Apple, Ekran, iPhone 11 klasörünü açın.
Stok özet kartları	Fiziksel, kullanılabilir, ayrılan ve yoldaki adetleri toplar.	2 fiziksel − 1 ayrılan = 1 kullanılabilir.
Marka dağılımı	Mevcut fiziksel stok miktarını markalara göre görselleştirir.	En çok hangi markanın parçası bulunduğunu görün.
Stok arama	Parça, marka, model, not ve stok koduyla arar.	PRC-001 kodunu veya iPhone 11 yazın.
Stok filtreleri	Tüm, tükenen, kritik, ayrılmış, yoldaki veya arşiv stokları incelemeye izin verir.	Ayrılan parçaları kontrol edin.
Stokları sırala	Azalan stok önce, parça adı A-Z veya adet yüksekten düşüğe sıralar.	Tükenen parçaları üstte görün.
Yeni Stok Ekle	Yeni parça / ürün kartının giriş formunu açar.	iPhone 11 ekranını stok kartına dönüştürün.
Kategori	Parça veya aksesuar grubudur. Hazır listeden seçilir veya yeni kategori eklenir.	Ekran, Batarya, Kılıf veya Şarj Aleti seçin.
Kategori Ekle / Yeni Kategori	Listede olmayan kategori adını ekler.	Kamera Yapıştırıcısı kategorisi ekleyin.
Marka / Marka Ekle	Marka seçer veya listede olmayan marka ekler.	Reeder markasını ekleyin.
Model	Stok kartının uyumlu cihaz modelidir. Elle yeni model girilebilir.	iPhone 11 yazın.
Parça / Ürün Adı	Kartın tam ürün adını tutar.	iPhone 11 Orijinal Ekran yazın.
Adet	Fiziksel stok sayısıdır. Henüz teslim alınmayan sipariş burada sayılmaz.	Elinizde 2 ekran varsa 2 yazın.
Tane Alış Fiyatı	Birim maliyet bilgisidir. Para birimiyle birlikte değerlendirilir.	1.400 TL birim alış yazın.
Tane Satış Fiyatı	Kartın birim satış fiyatı bilgisini tutar. Bu alan tek başına satış veya kasa tahsilatı oluşturmaz.	2.500 TL örnek satış fiyatı girin.
Alış / Satış Para Birimi	TRY veya USD seçimiyle birim fiyatın para birimi tutulur.	USD alışı 20, TL satışı 1.500 olarak kaydedin.
Kritik Stok Adedi	Fiziksel adet bu eşiğe geldiğinde kritik stok değerlendirmesinde kullanılır.	En az 2 adet tutmak için kritik eşik 2 olsun.
Stok Kodu / Barkod	Ürün tanımlama ve arama için metin kodu kaydeder.	PRC-001 kodunu girin. Ayrı barkod okuyucu modülü varsayılmaz.
Tedarikçi / Parça Kalitesi	Tedarikçi ve orijinal, muadil gibi kalite bilgisi tutulur.	Örnek Tedarikçi, Orijinal seçimi kaydedin.
Alış Tarihi / Alış Günü USD/TL Kuru	Alışın tarihini ve varsa o günkü kurunu stok kartında tutar.	1 Ekim ve örnek 49,0000 kurunu girin.
Cihaz türü	Otomatik servis tüketimi ve uyumluluk değerlendirmesi için cihaz sınıfını belirtir.	Telefon ekranı kartını Tablet olarak kaydetmeyin.
İsteğe Bağlı Not	Kalite, test durumu veya teknik açıklama ekler.	Çıtalı ekran, dokunmatik kontrol edildi yazın.
Stoka Ekle	Kartı veritabanına kaydeder.	Formu kontrol edip kartı oluşturun.
Detay / İşlem	Stok kartını düzenleme, hızlı adet hareketi ve planlama alanlarını açar.	Seçilen ekranın tedarik geçmişini inceleyin.
Düzenle / Kaydet / Vazgeç	Kart alanlarını değiştirip kaydeder veya düzenlemeyi iptal eder.	Yanlış kalite açıklamasını düzeltin.
+ Ekle / - Düş	Adet ve hareket notuyla fiziksel giriş veya çıkış yapar. Servis numarası isteğe bağlı ilişkilendirilebilir.	2 adet geldiğinde + Ekle, 1 adet tüketimde - Düş kullanın.
Bağlı servis kayıt numarası / hareket notu	Stok hareketine kaynak servis ve açıklama ekler.	Fİ-1100 için ekran kullanıldı notunu yazın.
Geçmiş	Giriş/çıkış miktarı, işlem sonrası adet, tarih, açıklama ve personel bilgilerini gösterir.	Bir parçanın hangi serviste kullanıldığını izleyin.
Not Detayı	Uzun stok açıklamasını okunabilir ayrı alanda açar.	Parçanın test durumunu okuyun.
Sil / arşiv	Yönetici stok kartını kaldırabilir. Hareket veya ilişki bulunan kartlarda geçmişi koruyan arşiv davranışı kullanılır.	Eski kartı arşiv filtresinden inceleyin.
Alışveriş listesi	Tükenen veya kritik fiziksel stoklar için mevcut alışveriş listesini açar.	Fiziksel eşiğe göre eksik parçaları görün.
CSV indir	Alışveriş listesini tablo dosyası olarak indirir.	Tedarikçiye paylaşacağınız listeyi dışarı alın.
Cihaz uyumluluğu ve stok hedefi ayarları	Cihaz türü, tedarik süresi, kontrol aralığı ve güvenlik adedi stok planını yönlendirir.	1 gün tedarik, 14 gün kontrol, 1 adet güvenlik girin.
Ayarları kaydet	Stok kartının planlama parametrelerini kaydeder.	Öneri motorunun bu kart için kullanacağı hedefi güncelleyin.
Tedarik siparişi oluştur	Sipariş miktarı, birim fiyat, para birimi, kur, tedarikçi, beklenen tarih ve not kaydedilir.	5 ekran siparişini yarın teslim beklentisiyle açın.
Siparişi kaydet	Sipariş oluşturur ve yoldaki adet hesabına dahil eder. Henüz fiziksel stok artırmaz.	5 adet sipariş yoldaki miktarda görünür.
Teslim al	Siparişin gelen adedi için teslim formunu açar.	5 siparişin yalnız 2 adedi geldiyse 2 yazın.
Teslim alınan adet / Teslimi kaydet	Gelen miktarı fiziksel stoğa ekler ve siparişin kalanını hesaplar.	2 geldi, 3 hâlâ yolda.
Ödemeyi kasa giderine kaydet / gerçek ödeme tarihi	İşaretlenirse teslim alınan parçaların ödeme tutarını gider olarak kaydeder. Tarih gerçek ödeme günü olmalıdır.	2 × 1.400 = 2.800 TL ödendiyse o gün gider kaydı oluşturun.
Kalanı iptal et	Siparişin henüz gelmeyen kısmını iptal eder.	Tedarikçi gönderemiyorsa kalan 3 ekranı iptal edin.
Tamamlanan / iptal edilen siparişler	Eski siparişlerin sonuçlarını gösterir.	Önceki parça alımlarını inceleyin.
Servise ayrılan parçalar	Kartın hangi servislere rezerve edildiğini gösterir.	Ekranın Fİ-1100 için ayrıldığını görün.
Detayı kapat / Geçmişi kapat / sayfalama	İlgili paneli kapatır ve uzun listelerin diğer sayfalarına geçer.	İşlemi bitirip stok listesine dönün.
Kategori Sil	Yönetici kategori listesindeki Sil düğmesini kullanabilir. Onay açıklaması bağlı stokları da etkileyebileceğini belirtir; kategori içeriği kontrol edilmelidir.	Kullanılmayan kategorinin stoklarını inceleyip silme onayını okuyun.
Tedarik süresi (gün)	Sipariş edilen parçanın ortalama kaç günde geldiğini stok hedefi hesabında kullanır.	Bir günde gelen ekran için 1 girin.
Kontrol aralığı (gün)	Stoğun ne sıklıkla gözden geçirildiğini ihtiyaç hesabına dahil eder.	İki haftada bir tedarik planı için 14 girin.
Güvenlik adedi	Talep değişimine karşı kart için tutulacak ek güvenlik miktarıdır.	Sık takılan ekran için 1 güvenlik adedi belirleyin.
Sipariş · Adet / Birim alış fiyatı	Tedarik siparişinin toplam adedini ve bir parçasının alış bedelini kaydeder.	5 adet ekranı tanesi 1400 TL olarak sipariş kaydına girin.
Sipariş · Para birimi / Alış kuru	Sipariş fiyatının TL veya USD olduğunu ve USD fiyatında kullanılacak kuru belirtir.	20 USD birim bedelde kullandığınız gerçek alış kurunu girin.
Sipariş · Tedarikçi	Bu siparişin hangi tedarikçiden beklendiğini kaydeder.	Sipariş verdiğiniz ekran tedarikçisini yazın.
Sipariş · Beklenen tarih / Not	Tahmini geliş zamanını ve sipariş açıklamasını tutar. Bu tarih gerçek ödeme tarihi yerine geçmez.	Yarın beklenen sipariş için Çıtalı ekran, 5 adet notu ekleyin.

Stok yönetimi ve tedarik 74 / 119

Yeni parça kartının bütün alanları

Cihaz ve parça kimliğini, miktarı ve fiyat bilgisini birlikte kaydedin.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 51 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Yeni / Tablo / Kompakt / Klasör / Klasik görünüm	Beş görünüm aynı stok kayıtlarını kullanır. Klasör görünümü marka, kategori ve model içinde gezinmeyi sağlar.	Apple, Ekran, iPhone 11 klasörünü açın.
Stok özet kartları	Fiziksel, kullanılabilir, ayrılan ve yoldaki adetleri toplar.	2 fiziksel − 1 ayrılan = 1 kullanılabilir.
Marka dağılımı	Mevcut fiziksel stok miktarını markalara göre görselleştirir.	En çok hangi markanın parçası bulunduğunu görün.
Stok arama	Parça, marka, model, not ve stok koduyla arar.	PRC-001 kodunu veya iPhone 11 yazın.
Stok filtreleri	Tüm, tükenen, kritik, ayrılmış, yoldaki veya arşiv stokları incelemeye izin verir.	Ayrılan parçaları kontrol edin.
Stokları sırala	Azalan stok önce, parça adı A-Z veya adet yüksekten düşüğe sıralar.	Tükenen parçaları üstte görün.
Yeni Stok Ekle	Yeni parça / ürün kartının giriş formunu açar.	iPhone 11 ekranını stok kartına dönüştürün.
Kategori	Parça veya aksesuar grubudur. Hazır listeden seçilir veya yeni kategori eklenir.	Ekran, Batarya, Kılıf veya Şarj Aleti seçin.
Kategori Ekle / Yeni Kategori	Listede olmayan kategori adını ekler.	Kamera Yapıştırıcısı kategorisi ekleyin.
Marka / Marka Ekle	Marka seçer veya listede olmayan marka ekler.	Reeder markasını ekleyin.
Model	Stok kartının uyumlu cihaz modelidir. Elle yeni model girilebilir.	iPhone 11 yazın.
Parça / Ürün Adı	Kartın tam ürün adını tutar.	iPhone 11 Orijinal Ekran yazın.
Adet	Fiziksel stok sayısıdır. Henüz teslim alınmayan sipariş burada sayılmaz.	Elinizde 2 ekran varsa 2 yazın.
Tane Alış Fiyatı	Birim maliyet bilgisidir. Para birimiyle birlikte değerlendirilir.	1.400 TL birim alış yazın.
Tane Satış Fiyatı	Kartın birim satış fiyatı bilgisini tutar. Bu alan tek başına satış veya kasa tahsilatı oluşturmaz.	2.500 TL örnek satış fiyatı girin.
Alış / Satış Para Birimi	TRY veya USD seçimiyle birim fiyatın para birimi tutulur.	USD alışı 20, TL satışı 1.500 olarak kaydedin.
Kritik Stok Adedi	Fiziksel adet bu eşiğe geldiğinde kritik stok değerlendirmesinde kullanılır.	En az 2 adet tutmak için kritik eşik 2 olsun.
Stok Kodu / Barkod	Ürün tanımlama ve arama için metin kodu kaydeder.	PRC-001 kodunu girin. Ayrı barkod okuyucu modülü varsayılmaz.
Tedarikçi / Parça Kalitesi	Tedarikçi ve orijinal, muadil gibi kalite bilgisi tutulur.	Örnek Tedarikçi, Orijinal seçimi kaydedin.
Alış Tarihi / Alış Günü USD/TL Kuru	Alışın tarihini ve varsa o günkü kurunu stok kartında tutar.	1 Ekim ve örnek 49,0000 kurunu girin.
Cihaz türü	Otomatik servis tüketimi ve uyumluluk değerlendirmesi için cihaz sınıfını belirtir.	Telefon ekranı kartını Tablet olarak kaydetmeyin.
İsteğe Bağlı Not	Kalite, test durumu veya teknik açıklama ekler.	Çıtalı ekran, dokunmatik kontrol edildi yazın.
Stoka Ekle	Kartı veritabanına kaydeder.	Formu kontrol edip kartı oluşturun.
Detay / İşlem	Stok kartını düzenleme, hızlı adet hareketi ve planlama alanlarını açar.	Seçilen ekranın tedarik geçmişini inceleyin.
Düzenle / Kaydet / Vazgeç	Kart alanlarını değiştirip kaydeder veya düzenlemeyi iptal eder.	Yanlış kalite açıklamasını düzeltin.
+ Ekle / - Düş	Adet ve hareket notuyla fiziksel giriş veya çıkış yapar. Servis numarası isteğe bağlı ilişkilendirilebilir.	2 adet geldiğinde + Ekle, 1 adet tüketimde - Düş kullanın.
Bağlı servis kayıt numarası / hareket notu	Stok hareketine kaynak servis ve açıklama ekler.	Fİ-1100 için ekran kullanıldı notunu yazın.
Geçmiş	Giriş/çıkış miktarı, işlem sonrası adet, tarih, açıklama ve personel bilgilerini gösterir.	Bir parçanın hangi serviste kullanıldığını izleyin.
Not Detayı	Uzun stok açıklamasını okunabilir ayrı alanda açar.	Parçanın test durumunu okuyun.
Sil / arşiv	Yönetici stok kartını kaldırabilir. Hareket veya ilişki bulunan kartlarda geçmişi koruyan arşiv davranışı kullanılır.	Eski kartı arşiv filtresinden inceleyin.
Alışveriş listesi	Tükenen veya kritik fiziksel stoklar için mevcut alışveriş listesini açar.	Fiziksel eşiğe göre eksik parçaları görün.
CSV indir	Alışveriş listesini tablo dosyası olarak indirir.	Tedarikçiye paylaşacağınız listeyi dışarı alın.
Cihaz uyumluluğu ve stok hedefi ayarları	Cihaz türü, tedarik süresi, kontrol aralığı ve güvenlik adedi stok planını yönlendirir.	1 gün tedarik, 14 gün kontrol, 1 adet güvenlik girin.
Ayarları kaydet	Stok kartının planlama parametrelerini kaydeder.	Öneri motorunun bu kart için kullanacağı hedefi güncelleyin.
Tedarik siparişi oluştur	Sipariş miktarı, birim fiyat, para birimi, kur, tedarikçi, beklenen tarih ve not kaydedilir.	5 ekran siparişini yarın teslim beklentisiyle açın.
Siparişi kaydet	Sipariş oluşturur ve yoldaki adet hesabına dahil eder. Henüz fiziksel stok artırmaz.	5 adet sipariş yoldaki miktarda görünür.
Teslim al	Siparişin gelen adedi için teslim formunu açar.	5 siparişin yalnız 2 adedi geldiyse 2 yazın.
Teslim alınan adet / Teslimi kaydet	Gelen miktarı fiziksel stoğa ekler ve siparişin kalanını hesaplar.	2 geldi, 3 hâlâ yolda.
Ödemeyi kasa giderine kaydet / gerçek ödeme tarihi	İşaretlenirse teslim alınan parçaların ödeme tutarını gider olarak kaydeder. Tarih gerçek ödeme günü olmalıdır.	2 × 1.400 = 2.800 TL ödendiyse o gün gider kaydı oluşturun.
Kalanı iptal et	Siparişin henüz gelmeyen kısmını iptal eder.	Tedarikçi gönderemiyorsa kalan 3 ekranı iptal edin.
Tamamlanan / iptal edilen siparişler	Eski siparişlerin sonuçlarını gösterir.	Önceki parça alımlarını inceleyin.
Servise ayrılan parçalar	Kartın hangi servislere rezerve edildiğini gösterir.	Ekranın Fİ-1100 için ayrıldığını görün.
Detayı kapat / Geçmişi kapat / sayfalama	İlgili paneli kapatır ve uzun listelerin diğer sayfalarına geçer.	İşlemi bitirip stok listesine dönün.
Kategori Sil	Yönetici kategori listesindeki Sil düğmesini kullanabilir. Onay açıklaması bağlı stokları da etkileyebileceğini belirtir; kategori içeriği kontrol edilmelidir.	Kullanılmayan kategorinin stoklarını inceleyip silme onayını okuyun.
Tedarik süresi (gün)	Sipariş edilen parçanın ortalama kaç günde geldiğini stok hedefi hesabında kullanır.	Bir günde gelen ekran için 1 girin.
Kontrol aralığı (gün)	Stoğun ne sıklıkla gözden geçirildiğini ihtiyaç hesabına dahil eder.	İki haftada bir tedarik planı için 14 girin.
Güvenlik adedi	Talep değişimine karşı kart için tutulacak ek güvenlik miktarıdır.	Sık takılan ekran için 1 güvenlik adedi belirleyin.
Sipariş · Adet / Birim alış fiyatı	Tedarik siparişinin toplam adedini ve bir parçasının alış bedelini kaydeder.	5 adet ekranı tanesi 1400 TL olarak sipariş kaydına girin.
Sipariş · Para birimi / Alış kuru	Sipariş fiyatının TL veya USD olduğunu ve USD fiyatında kullanılacak kuru belirtir.	20 USD birim bedelde kullandığınız gerçek alış kurunu girin.
Sipariş · Tedarikçi	Bu siparişin hangi tedarikçiden beklendiğini kaydeder.	Sipariş verdiğiniz ekran tedarikçisini yazın.
Sipariş · Beklenen tarih / Not	Tahmini geliş zamanını ve sipariş açıklamasını tutar. Bu tarih gerçek ödeme tarihi yerine geçmez.	Yarın beklenen sipariş için Çıtalı ekran, 5 adet notu ekleyin.

Stok yönetimi ve tedarik 75 / 119

Stok kartı detay ve hareket işlemleri

Kart düzenleme ve miktar hareketi aynı parçaya bağlıdır.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 51 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Yeni / Tablo / Kompakt / Klasör / Klasik görünüm	Beş görünüm aynı stok kayıtlarını kullanır. Klasör görünümü marka, kategori ve model içinde gezinmeyi sağlar.	Apple, Ekran, iPhone 11 klasörünü açın.
Stok özet kartları	Fiziksel, kullanılabilir, ayrılan ve yoldaki adetleri toplar.	2 fiziksel − 1 ayrılan = 1 kullanılabilir.
Marka dağılımı	Mevcut fiziksel stok miktarını markalara göre görselleştirir.	En çok hangi markanın parçası bulunduğunu görün.
Stok arama	Parça, marka, model, not ve stok koduyla arar.	PRC-001 kodunu veya iPhone 11 yazın.
Stok filtreleri	Tüm, tükenen, kritik, ayrılmış, yoldaki veya arşiv stokları incelemeye izin verir.	Ayrılan parçaları kontrol edin.
Stokları sırala	Azalan stok önce, parça adı A-Z veya adet yüksekten düşüğe sıralar.	Tükenen parçaları üstte görün.
Yeni Stok Ekle	Yeni parça / ürün kartının giriş formunu açar.	iPhone 11 ekranını stok kartına dönüştürün.
Kategori	Parça veya aksesuar grubudur. Hazır listeden seçilir veya yeni kategori eklenir.	Ekran, Batarya, Kılıf veya Şarj Aleti seçin.
Kategori Ekle / Yeni Kategori	Listede olmayan kategori adını ekler.	Kamera Yapıştırıcısı kategorisi ekleyin.
Marka / Marka Ekle	Marka seçer veya listede olmayan marka ekler.	Reeder markasını ekleyin.
Model	Stok kartının uyumlu cihaz modelidir. Elle yeni model girilebilir.	iPhone 11 yazın.
Parça / Ürün Adı	Kartın tam ürün adını tutar.	iPhone 11 Orijinal Ekran yazın.
Adet	Fiziksel stok sayısıdır. Henüz teslim alınmayan sipariş burada sayılmaz.	Elinizde 2 ekran varsa 2 yazın.
Tane Alış Fiyatı	Birim maliyet bilgisidir. Para birimiyle birlikte değerlendirilir.	1.400 TL birim alış yazın.
Tane Satış Fiyatı	Kartın birim satış fiyatı bilgisini tutar. Bu alan tek başına satış veya kasa tahsilatı oluşturmaz.	2.500 TL örnek satış fiyatı girin.
Alış / Satış Para Birimi	TRY veya USD seçimiyle birim fiyatın para birimi tutulur.	USD alışı 20, TL satışı 1.500 olarak kaydedin.
Kritik Stok Adedi	Fiziksel adet bu eşiğe geldiğinde kritik stok değerlendirmesinde kullanılır.	En az 2 adet tutmak için kritik eşik 2 olsun.
Stok Kodu / Barkod	Ürün tanımlama ve arama için metin kodu kaydeder.	PRC-001 kodunu girin. Ayrı barkod okuyucu modülü varsayılmaz.
Tedarikçi / Parça Kalitesi	Tedarikçi ve orijinal, muadil gibi kalite bilgisi tutulur.	Örnek Tedarikçi, Orijinal seçimi kaydedin.
Alış Tarihi / Alış Günü USD/TL Kuru	Alışın tarihini ve varsa o günkü kurunu stok kartında tutar.	1 Ekim ve örnek 49,0000 kurunu girin.
Cihaz türü	Otomatik servis tüketimi ve uyumluluk değerlendirmesi için cihaz sınıfını belirtir.	Telefon ekranı kartını Tablet olarak kaydetmeyin.
İsteğe Bağlı Not	Kalite, test durumu veya teknik açıklama ekler.	Çıtalı ekran, dokunmatik kontrol edildi yazın.
Stoka Ekle	Kartı veritabanına kaydeder.	Formu kontrol edip kartı oluşturun.
Detay / İşlem	Stok kartını düzenleme, hızlı adet hareketi ve planlama alanlarını açar.	Seçilen ekranın tedarik geçmişini inceleyin.
Düzenle / Kaydet / Vazgeç	Kart alanlarını değiştirip kaydeder veya düzenlemeyi iptal eder.	Yanlış kalite açıklamasını düzeltin.
+ Ekle / - Düş	Adet ve hareket notuyla fiziksel giriş veya çıkış yapar. Servis numarası isteğe bağlı ilişkilendirilebilir.	2 adet geldiğinde + Ekle, 1 adet tüketimde - Düş kullanın.
Bağlı servis kayıt numarası / hareket notu	Stok hareketine kaynak servis ve açıklama ekler.	Fİ-1100 için ekran kullanıldı notunu yazın.
Geçmiş	Giriş/çıkış miktarı, işlem sonrası adet, tarih, açıklama ve personel bilgilerini gösterir.	Bir parçanın hangi serviste kullanıldığını izleyin.
Not Detayı	Uzun stok açıklamasını okunabilir ayrı alanda açar.	Parçanın test durumunu okuyun.
Sil / arşiv	Yönetici stok kartını kaldırabilir. Hareket veya ilişki bulunan kartlarda geçmişi koruyan arşiv davranışı kullanılır.	Eski kartı arşiv filtresinden inceleyin.
Alışveriş listesi	Tükenen veya kritik fiziksel stoklar için mevcut alışveriş listesini açar.	Fiziksel eşiğe göre eksik parçaları görün.
CSV indir	Alışveriş listesini tablo dosyası olarak indirir.	Tedarikçiye paylaşacağınız listeyi dışarı alın.
Cihaz uyumluluğu ve stok hedefi ayarları	Cihaz türü, tedarik süresi, kontrol aralığı ve güvenlik adedi stok planını yönlendirir.	1 gün tedarik, 14 gün kontrol, 1 adet güvenlik girin.
Ayarları kaydet	Stok kartının planlama parametrelerini kaydeder.	Öneri motorunun bu kart için kullanacağı hedefi güncelleyin.
Tedarik siparişi oluştur	Sipariş miktarı, birim fiyat, para birimi, kur, tedarikçi, beklenen tarih ve not kaydedilir.	5 ekran siparişini yarın teslim beklentisiyle açın.
Siparişi kaydet	Sipariş oluşturur ve yoldaki adet hesabına dahil eder. Henüz fiziksel stok artırmaz.	5 adet sipariş yoldaki miktarda görünür.
Teslim al	Siparişin gelen adedi için teslim formunu açar.	5 siparişin yalnız 2 adedi geldiyse 2 yazın.
Teslim alınan adet / Teslimi kaydet	Gelen miktarı fiziksel stoğa ekler ve siparişin kalanını hesaplar.	2 geldi, 3 hâlâ yolda.
Ödemeyi kasa giderine kaydet / gerçek ödeme tarihi	İşaretlenirse teslim alınan parçaların ödeme tutarını gider olarak kaydeder. Tarih gerçek ödeme günü olmalıdır.	2 × 1.400 = 2.800 TL ödendiyse o gün gider kaydı oluşturun.
Kalanı iptal et	Siparişin henüz gelmeyen kısmını iptal eder.	Tedarikçi gönderemiyorsa kalan 3 ekranı iptal edin.
Tamamlanan / iptal edilen siparişler	Eski siparişlerin sonuçlarını gösterir.	Önceki parça alımlarını inceleyin.
Servise ayrılan parçalar	Kartın hangi servislere rezerve edildiğini gösterir.	Ekranın Fİ-1100 için ayrıldığını görün.
Detayı kapat / Geçmişi kapat / sayfalama	İlgili paneli kapatır ve uzun listelerin diğer sayfalarına geçer.	İşlemi bitirip stok listesine dönün.
Kategori Sil	Yönetici kategori listesindeki Sil düğmesini kullanabilir. Onay açıklaması bağlı stokları da etkileyebileceğini belirtir; kategori içeriği kontrol edilmelidir.	Kullanılmayan kategorinin stoklarını inceleyip silme onayını okuyun.
Tedarik süresi (gün)	Sipariş edilen parçanın ortalama kaç günde geldiğini stok hedefi hesabında kullanır.	Bir günde gelen ekran için 1 girin.
Kontrol aralığı (gün)	Stoğun ne sıklıkla gözden geçirildiğini ihtiyaç hesabına dahil eder.	İki haftada bir tedarik planı için 14 girin.
Güvenlik adedi	Talep değişimine karşı kart için tutulacak ek güvenlik miktarıdır.	Sık takılan ekran için 1 güvenlik adedi belirleyin.
Sipariş · Adet / Birim alış fiyatı	Tedarik siparişinin toplam adedini ve bir parçasının alış bedelini kaydeder.	5 adet ekranı tanesi 1400 TL olarak sipariş kaydına girin.
Sipariş · Para birimi / Alış kuru	Sipariş fiyatının TL veya USD olduğunu ve USD fiyatında kullanılacak kuru belirtir.	20 USD birim bedelde kullandığınız gerçek alış kurunu girin.
Sipariş · Tedarikçi	Bu siparişin hangi tedarikçiden beklendiğini kaydeder.	Sipariş verdiğiniz ekran tedarikçisini yazın.
Sipariş · Beklenen tarih / Not	Tahmini geliş zamanını ve sipariş açıklamasını tutar. Bu tarih gerçek ödeme tarihi yerine geçmez.	Yarın beklenen sipariş için Çıtalı ekran, 5 adet notu ekleyin.

Stok yönetimi ve tedarik 76 / 119

Sipariş, gelen adet ve gider ilişkisi

Sipariş oluşturmak yoldaki miktarı artırır. Teslim alınca fiziksel stok artar.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 51 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Yeni / Tablo / Kompakt / Klasör / Klasik görünüm	Beş görünüm aynı stok kayıtlarını kullanır. Klasör görünümü marka, kategori ve model içinde gezinmeyi sağlar.	Apple, Ekran, iPhone 11 klasörünü açın.
Stok özet kartları	Fiziksel, kullanılabilir, ayrılan ve yoldaki adetleri toplar.	2 fiziksel − 1 ayrılan = 1 kullanılabilir.
Marka dağılımı	Mevcut fiziksel stok miktarını markalara göre görselleştirir.	En çok hangi markanın parçası bulunduğunu görün.
Stok arama	Parça, marka, model, not ve stok koduyla arar.	PRC-001 kodunu veya iPhone 11 yazın.
Stok filtreleri	Tüm, tükenen, kritik, ayrılmış, yoldaki veya arşiv stokları incelemeye izin verir.	Ayrılan parçaları kontrol edin.
Stokları sırala	Azalan stok önce, parça adı A-Z veya adet yüksekten düşüğe sıralar.	Tükenen parçaları üstte görün.
Yeni Stok Ekle	Yeni parça / ürün kartının giriş formunu açar.	iPhone 11 ekranını stok kartına dönüştürün.
Kategori	Parça veya aksesuar grubudur. Hazır listeden seçilir veya yeni kategori eklenir.	Ekran, Batarya, Kılıf veya Şarj Aleti seçin.
Kategori Ekle / Yeni Kategori	Listede olmayan kategori adını ekler.	Kamera Yapıştırıcısı kategorisi ekleyin.
Marka / Marka Ekle	Marka seçer veya listede olmayan marka ekler.	Reeder markasını ekleyin.
Model	Stok kartının uyumlu cihaz modelidir. Elle yeni model girilebilir.	iPhone 11 yazın.
Parça / Ürün Adı	Kartın tam ürün adını tutar.	iPhone 11 Orijinal Ekran yazın.
Adet	Fiziksel stok sayısıdır. Henüz teslim alınmayan sipariş burada sayılmaz.	Elinizde 2 ekran varsa 2 yazın.
Tane Alış Fiyatı	Birim maliyet bilgisidir. Para birimiyle birlikte değerlendirilir.	1.400 TL birim alış yazın.
Tane Satış Fiyatı	Kartın birim satış fiyatı bilgisini tutar. Bu alan tek başına satış veya kasa tahsilatı oluşturmaz.	2.500 TL örnek satış fiyatı girin.
Alış / Satış Para Birimi	TRY veya USD seçimiyle birim fiyatın para birimi tutulur.	USD alışı 20, TL satışı 1.500 olarak kaydedin.
Kritik Stok Adedi	Fiziksel adet bu eşiğe geldiğinde kritik stok değerlendirmesinde kullanılır.	En az 2 adet tutmak için kritik eşik 2 olsun.
Stok Kodu / Barkod	Ürün tanımlama ve arama için metin kodu kaydeder.	PRC-001 kodunu girin. Ayrı barkod okuyucu modülü varsayılmaz.
Tedarikçi / Parça Kalitesi	Tedarikçi ve orijinal, muadil gibi kalite bilgisi tutulur.	Örnek Tedarikçi, Orijinal seçimi kaydedin.
Alış Tarihi / Alış Günü USD/TL Kuru	Alışın tarihini ve varsa o günkü kurunu stok kartında tutar.	1 Ekim ve örnek 49,0000 kurunu girin.
Cihaz türü	Otomatik servis tüketimi ve uyumluluk değerlendirmesi için cihaz sınıfını belirtir.	Telefon ekranı kartını Tablet olarak kaydetmeyin.
İsteğe Bağlı Not	Kalite, test durumu veya teknik açıklama ekler.	Çıtalı ekran, dokunmatik kontrol edildi yazın.
Stoka Ekle	Kartı veritabanına kaydeder.	Formu kontrol edip kartı oluşturun.
Detay / İşlem	Stok kartını düzenleme, hızlı adet hareketi ve planlama alanlarını açar.	Seçilen ekranın tedarik geçmişini inceleyin.
Düzenle / Kaydet / Vazgeç	Kart alanlarını değiştirip kaydeder veya düzenlemeyi iptal eder.	Yanlış kalite açıklamasını düzeltin.
+ Ekle / - Düş	Adet ve hareket notuyla fiziksel giriş veya çıkış yapar. Servis numarası isteğe bağlı ilişkilendirilebilir.	2 adet geldiğinde + Ekle, 1 adet tüketimde - Düş kullanın.
Bağlı servis kayıt numarası / hareket notu	Stok hareketine kaynak servis ve açıklama ekler.	Fİ-1100 için ekran kullanıldı notunu yazın.
Geçmiş	Giriş/çıkış miktarı, işlem sonrası adet, tarih, açıklama ve personel bilgilerini gösterir.	Bir parçanın hangi serviste kullanıldığını izleyin.
Not Detayı	Uzun stok açıklamasını okunabilir ayrı alanda açar.	Parçanın test durumunu okuyun.
Sil / arşiv	Yönetici stok kartını kaldırabilir. Hareket veya ilişki bulunan kartlarda geçmişi koruyan arşiv davranışı kullanılır.	Eski kartı arşiv filtresinden inceleyin.
Alışveriş listesi	Tükenen veya kritik fiziksel stoklar için mevcut alışveriş listesini açar.	Fiziksel eşiğe göre eksik parçaları görün.
CSV indir	Alışveriş listesini tablo dosyası olarak indirir.	Tedarikçiye paylaşacağınız listeyi dışarı alın.
Cihaz uyumluluğu ve stok hedefi ayarları	Cihaz türü, tedarik süresi, kontrol aralığı ve güvenlik adedi stok planını yönlendirir.	1 gün tedarik, 14 gün kontrol, 1 adet güvenlik girin.
Ayarları kaydet	Stok kartının planlama parametrelerini kaydeder.	Öneri motorunun bu kart için kullanacağı hedefi güncelleyin.
Tedarik siparişi oluştur	Sipariş miktarı, birim fiyat, para birimi, kur, tedarikçi, beklenen tarih ve not kaydedilir.	5 ekran siparişini yarın teslim beklentisiyle açın.
Siparişi kaydet	Sipariş oluşturur ve yoldaki adet hesabına dahil eder. Henüz fiziksel stok artırmaz.	5 adet sipariş yoldaki miktarda görünür.
Teslim al	Siparişin gelen adedi için teslim formunu açar.	5 siparişin yalnız 2 adedi geldiyse 2 yazın.
Teslim alınan adet / Teslimi kaydet	Gelen miktarı fiziksel stoğa ekler ve siparişin kalanını hesaplar.	2 geldi, 3 hâlâ yolda.
Ödemeyi kasa giderine kaydet / gerçek ödeme tarihi	İşaretlenirse teslim alınan parçaların ödeme tutarını gider olarak kaydeder. Tarih gerçek ödeme günü olmalıdır.	2 × 1.400 = 2.800 TL ödendiyse o gün gider kaydı oluşturun.
Kalanı iptal et	Siparişin henüz gelmeyen kısmını iptal eder.	Tedarikçi gönderemiyorsa kalan 3 ekranı iptal edin.
Tamamlanan / iptal edilen siparişler	Eski siparişlerin sonuçlarını gösterir.	Önceki parça alımlarını inceleyin.
Servise ayrılan parçalar	Kartın hangi servislere rezerve edildiğini gösterir.	Ekranın Fİ-1100 için ayrıldığını görün.
Detayı kapat / Geçmişi kapat / sayfalama	İlgili paneli kapatır ve uzun listelerin diğer sayfalarına geçer.	İşlemi bitirip stok listesine dönün.
Kategori Sil	Yönetici kategori listesindeki Sil düğmesini kullanabilir. Onay açıklaması bağlı stokları da etkileyebileceğini belirtir; kategori içeriği kontrol edilmelidir.	Kullanılmayan kategorinin stoklarını inceleyip silme onayını okuyun.
Tedarik süresi (gün)	Sipariş edilen parçanın ortalama kaç günde geldiğini stok hedefi hesabında kullanır.	Bir günde gelen ekran için 1 girin.
Kontrol aralığı (gün)	Stoğun ne sıklıkla gözden geçirildiğini ihtiyaç hesabına dahil eder.	İki haftada bir tedarik planı için 14 girin.
Güvenlik adedi	Talep değişimine karşı kart için tutulacak ek güvenlik miktarıdır.	Sık takılan ekran için 1 güvenlik adedi belirleyin.
Sipariş · Adet / Birim alış fiyatı	Tedarik siparişinin toplam adedini ve bir parçasının alış bedelini kaydeder.	5 adet ekranı tanesi 1400 TL olarak sipariş kaydına girin.
Sipariş · Para birimi / Alış kuru	Sipariş fiyatının TL veya USD olduğunu ve USD fiyatında kullanılacak kuru belirtir.	20 USD birim bedelde kullandığınız gerçek alış kurunu girin.
Sipariş · Tedarikçi	Bu siparişin hangi tedarikçiden beklendiğini kaydeder.	Sipariş verdiğiniz ekran tedarikçisini yazın.
Sipariş · Beklenen tarih / Not	Tahmini geliş zamanını ve sipariş açıklamasını tutar. Bu tarih gerçek ödeme tarihi yerine geçmez.	Yarın beklenen sipariş için Çıtalı ekran, 5 adet notu ekleyin.

Stok yönetimi ve tedarik 77 / 119

Bir parçanın giriş ve çıkış geçmişi

Miktar hareketini tarih, personel ve açıklamayla inceleyin.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 51 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Yeni / Tablo / Kompakt / Klasör / Klasik görünüm	Beş görünüm aynı stok kayıtlarını kullanır. Klasör görünümü marka, kategori ve model içinde gezinmeyi sağlar.	Apple, Ekran, iPhone 11 klasörünü açın.
Stok özet kartları	Fiziksel, kullanılabilir, ayrılan ve yoldaki adetleri toplar.	2 fiziksel − 1 ayrılan = 1 kullanılabilir.
Marka dağılımı	Mevcut fiziksel stok miktarını markalara göre görselleştirir.	En çok hangi markanın parçası bulunduğunu görün.
Stok arama	Parça, marka, model, not ve stok koduyla arar.	PRC-001 kodunu veya iPhone 11 yazın.
Stok filtreleri	Tüm, tükenen, kritik, ayrılmış, yoldaki veya arşiv stokları incelemeye izin verir.	Ayrılan parçaları kontrol edin.
Stokları sırala	Azalan stok önce, parça adı A-Z veya adet yüksekten düşüğe sıralar.	Tükenen parçaları üstte görün.
Yeni Stok Ekle	Yeni parça / ürün kartının giriş formunu açar.	iPhone 11 ekranını stok kartına dönüştürün.
Kategori	Parça veya aksesuar grubudur. Hazır listeden seçilir veya yeni kategori eklenir.	Ekran, Batarya, Kılıf veya Şarj Aleti seçin.
Kategori Ekle / Yeni Kategori	Listede olmayan kategori adını ekler.	Kamera Yapıştırıcısı kategorisi ekleyin.
Marka / Marka Ekle	Marka seçer veya listede olmayan marka ekler.	Reeder markasını ekleyin.
Model	Stok kartının uyumlu cihaz modelidir. Elle yeni model girilebilir.	iPhone 11 yazın.
Parça / Ürün Adı	Kartın tam ürün adını tutar.	iPhone 11 Orijinal Ekran yazın.
Adet	Fiziksel stok sayısıdır. Henüz teslim alınmayan sipariş burada sayılmaz.	Elinizde 2 ekran varsa 2 yazın.
Tane Alış Fiyatı	Birim maliyet bilgisidir. Para birimiyle birlikte değerlendirilir.	1.400 TL birim alış yazın.
Tane Satış Fiyatı	Kartın birim satış fiyatı bilgisini tutar. Bu alan tek başına satış veya kasa tahsilatı oluşturmaz.	2.500 TL örnek satış fiyatı girin.
Alış / Satış Para Birimi	TRY veya USD seçimiyle birim fiyatın para birimi tutulur.	USD alışı 20, TL satışı 1.500 olarak kaydedin.
Kritik Stok Adedi	Fiziksel adet bu eşiğe geldiğinde kritik stok değerlendirmesinde kullanılır.	En az 2 adet tutmak için kritik eşik 2 olsun.
Stok Kodu / Barkod	Ürün tanımlama ve arama için metin kodu kaydeder.	PRC-001 kodunu girin. Ayrı barkod okuyucu modülü varsayılmaz.
Tedarikçi / Parça Kalitesi	Tedarikçi ve orijinal, muadil gibi kalite bilgisi tutulur.	Örnek Tedarikçi, Orijinal seçimi kaydedin.
Alış Tarihi / Alış Günü USD/TL Kuru	Alışın tarihini ve varsa o günkü kurunu stok kartında tutar.	1 Ekim ve örnek 49,0000 kurunu girin.
Cihaz türü	Otomatik servis tüketimi ve uyumluluk değerlendirmesi için cihaz sınıfını belirtir.	Telefon ekranı kartını Tablet olarak kaydetmeyin.
İsteğe Bağlı Not	Kalite, test durumu veya teknik açıklama ekler.	Çıtalı ekran, dokunmatik kontrol edildi yazın.
Stoka Ekle	Kartı veritabanına kaydeder.	Formu kontrol edip kartı oluşturun.
Detay / İşlem	Stok kartını düzenleme, hızlı adet hareketi ve planlama alanlarını açar.	Seçilen ekranın tedarik geçmişini inceleyin.
Düzenle / Kaydet / Vazgeç	Kart alanlarını değiştirip kaydeder veya düzenlemeyi iptal eder.	Yanlış kalite açıklamasını düzeltin.
+ Ekle / - Düş	Adet ve hareket notuyla fiziksel giriş veya çıkış yapar. Servis numarası isteğe bağlı ilişkilendirilebilir.	2 adet geldiğinde + Ekle, 1 adet tüketimde - Düş kullanın.
Bağlı servis kayıt numarası / hareket notu	Stok hareketine kaynak servis ve açıklama ekler.	Fİ-1100 için ekran kullanıldı notunu yazın.
Geçmiş	Giriş/çıkış miktarı, işlem sonrası adet, tarih, açıklama ve personel bilgilerini gösterir.	Bir parçanın hangi serviste kullanıldığını izleyin.
Not Detayı	Uzun stok açıklamasını okunabilir ayrı alanda açar.	Parçanın test durumunu okuyun.
Sil / arşiv	Yönetici stok kartını kaldırabilir. Hareket veya ilişki bulunan kartlarda geçmişi koruyan arşiv davranışı kullanılır.	Eski kartı arşiv filtresinden inceleyin.
Alışveriş listesi	Tükenen veya kritik fiziksel stoklar için mevcut alışveriş listesini açar.	Fiziksel eşiğe göre eksik parçaları görün.
CSV indir	Alışveriş listesini tablo dosyası olarak indirir.	Tedarikçiye paylaşacağınız listeyi dışarı alın.
Cihaz uyumluluğu ve stok hedefi ayarları	Cihaz türü, tedarik süresi, kontrol aralığı ve güvenlik adedi stok planını yönlendirir.	1 gün tedarik, 14 gün kontrol, 1 adet güvenlik girin.
Ayarları kaydet	Stok kartının planlama parametrelerini kaydeder.	Öneri motorunun bu kart için kullanacağı hedefi güncelleyin.
Tedarik siparişi oluştur	Sipariş miktarı, birim fiyat, para birimi, kur, tedarikçi, beklenen tarih ve not kaydedilir.	5 ekran siparişini yarın teslim beklentisiyle açın.
Siparişi kaydet	Sipariş oluşturur ve yoldaki adet hesabına dahil eder. Henüz fiziksel stok artırmaz.	5 adet sipariş yoldaki miktarda görünür.
Teslim al	Siparişin gelen adedi için teslim formunu açar.	5 siparişin yalnız 2 adedi geldiyse 2 yazın.
Teslim alınan adet / Teslimi kaydet	Gelen miktarı fiziksel stoğa ekler ve siparişin kalanını hesaplar.	2 geldi, 3 hâlâ yolda.
Ödemeyi kasa giderine kaydet / gerçek ödeme tarihi	İşaretlenirse teslim alınan parçaların ödeme tutarını gider olarak kaydeder. Tarih gerçek ödeme günü olmalıdır.	2 × 1.400 = 2.800 TL ödendiyse o gün gider kaydı oluşturun.
Kalanı iptal et	Siparişin henüz gelmeyen kısmını iptal eder.	Tedarikçi gönderemiyorsa kalan 3 ekranı iptal edin.
Tamamlanan / iptal edilen siparişler	Eski siparişlerin sonuçlarını gösterir.	Önceki parça alımlarını inceleyin.
Servise ayrılan parçalar	Kartın hangi servislere rezerve edildiğini gösterir.	Ekranın Fİ-1100 için ayrıldığını görün.
Detayı kapat / Geçmişi kapat / sayfalama	İlgili paneli kapatır ve uzun listelerin diğer sayfalarına geçer.	İşlemi bitirip stok listesine dönün.
Kategori Sil	Yönetici kategori listesindeki Sil düğmesini kullanabilir. Onay açıklaması bağlı stokları da etkileyebileceğini belirtir; kategori içeriği kontrol edilmelidir.	Kullanılmayan kategorinin stoklarını inceleyip silme onayını okuyun.
Tedarik süresi (gün)	Sipariş edilen parçanın ortalama kaç günde geldiğini stok hedefi hesabında kullanır.	Bir günde gelen ekran için 1 girin.
Kontrol aralığı (gün)	Stoğun ne sıklıkla gözden geçirildiğini ihtiyaç hesabına dahil eder.	İki haftada bir tedarik planı için 14 girin.
Güvenlik adedi	Talep değişimine karşı kart için tutulacak ek güvenlik miktarıdır.	Sık takılan ekran için 1 güvenlik adedi belirleyin.
Sipariş · Adet / Birim alış fiyatı	Tedarik siparişinin toplam adedini ve bir parçasının alış bedelini kaydeder.	5 adet ekranı tanesi 1400 TL olarak sipariş kaydına girin.
Sipariş · Para birimi / Alış kuru	Sipariş fiyatının TL veya USD olduğunu ve USD fiyatında kullanılacak kuru belirtir.	20 USD birim bedelde kullandığınız gerçek alış kurunu girin.
Sipariş · Tedarikçi	Bu siparişin hangi tedarikçiden beklendiğini kaydeder.	Sipariş verdiğiniz ekran tedarikçisini yazın.
Sipariş · Beklenen tarih / Not	Tahmini geliş zamanını ve sipariş açıklamasını tutar. Bu tarih gerçek ödeme tarihi yerine geçmez.	Yarın beklenen sipariş için Çıtalı ekran, 5 adet notu ekleyin.

Stok yönetimi ve tedarik 78 / 119

Kritik stok için alışveriş listesi

Mevcut fiziksel eşiklere göre eksik parçaları listeleyin.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 51 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Yeni / Tablo / Kompakt / Klasör / Klasik görünüm	Beş görünüm aynı stok kayıtlarını kullanır. Klasör görünümü marka, kategori ve model içinde gezinmeyi sağlar.	Apple, Ekran, iPhone 11 klasörünü açın.
Stok özet kartları	Fiziksel, kullanılabilir, ayrılan ve yoldaki adetleri toplar.	2 fiziksel − 1 ayrılan = 1 kullanılabilir.
Marka dağılımı	Mevcut fiziksel stok miktarını markalara göre görselleştirir.	En çok hangi markanın parçası bulunduğunu görün.
Stok arama	Parça, marka, model, not ve stok koduyla arar.	PRC-001 kodunu veya iPhone 11 yazın.
Stok filtreleri	Tüm, tükenen, kritik, ayrılmış, yoldaki veya arşiv stokları incelemeye izin verir.	Ayrılan parçaları kontrol edin.
Stokları sırala	Azalan stok önce, parça adı A-Z veya adet yüksekten düşüğe sıralar.	Tükenen parçaları üstte görün.
Yeni Stok Ekle	Yeni parça / ürün kartının giriş formunu açar.	iPhone 11 ekranını stok kartına dönüştürün.
Kategori	Parça veya aksesuar grubudur. Hazır listeden seçilir veya yeni kategori eklenir.	Ekran, Batarya, Kılıf veya Şarj Aleti seçin.
Kategori Ekle / Yeni Kategori	Listede olmayan kategori adını ekler.	Kamera Yapıştırıcısı kategorisi ekleyin.
Marka / Marka Ekle	Marka seçer veya listede olmayan marka ekler.	Reeder markasını ekleyin.
Model	Stok kartının uyumlu cihaz modelidir. Elle yeni model girilebilir.	iPhone 11 yazın.
Parça / Ürün Adı	Kartın tam ürün adını tutar.	iPhone 11 Orijinal Ekran yazın.
Adet	Fiziksel stok sayısıdır. Henüz teslim alınmayan sipariş burada sayılmaz.	Elinizde 2 ekran varsa 2 yazın.
Tane Alış Fiyatı	Birim maliyet bilgisidir. Para birimiyle birlikte değerlendirilir.	1.400 TL birim alış yazın.
Tane Satış Fiyatı	Kartın birim satış fiyatı bilgisini tutar. Bu alan tek başına satış veya kasa tahsilatı oluşturmaz.	2.500 TL örnek satış fiyatı girin.
Alış / Satış Para Birimi	TRY veya USD seçimiyle birim fiyatın para birimi tutulur.	USD alışı 20, TL satışı 1.500 olarak kaydedin.
Kritik Stok Adedi	Fiziksel adet bu eşiğe geldiğinde kritik stok değerlendirmesinde kullanılır.	En az 2 adet tutmak için kritik eşik 2 olsun.
Stok Kodu / Barkod	Ürün tanımlama ve arama için metin kodu kaydeder.	PRC-001 kodunu girin. Ayrı barkod okuyucu modülü varsayılmaz.
Tedarikçi / Parça Kalitesi	Tedarikçi ve orijinal, muadil gibi kalite bilgisi tutulur.	Örnek Tedarikçi, Orijinal seçimi kaydedin.
Alış Tarihi / Alış Günü USD/TL Kuru	Alışın tarihini ve varsa o günkü kurunu stok kartında tutar.	1 Ekim ve örnek 49,0000 kurunu girin.
Cihaz türü	Otomatik servis tüketimi ve uyumluluk değerlendirmesi için cihaz sınıfını belirtir.	Telefon ekranı kartını Tablet olarak kaydetmeyin.
İsteğe Bağlı Not	Kalite, test durumu veya teknik açıklama ekler.	Çıtalı ekran, dokunmatik kontrol edildi yazın.
Stoka Ekle	Kartı veritabanına kaydeder.	Formu kontrol edip kartı oluşturun.
Detay / İşlem	Stok kartını düzenleme, hızlı adet hareketi ve planlama alanlarını açar.	Seçilen ekranın tedarik geçmişini inceleyin.
Düzenle / Kaydet / Vazgeç	Kart alanlarını değiştirip kaydeder veya düzenlemeyi iptal eder.	Yanlış kalite açıklamasını düzeltin.
+ Ekle / - Düş	Adet ve hareket notuyla fiziksel giriş veya çıkış yapar. Servis numarası isteğe bağlı ilişkilendirilebilir.	2 adet geldiğinde + Ekle, 1 adet tüketimde - Düş kullanın.
Bağlı servis kayıt numarası / hareket notu	Stok hareketine kaynak servis ve açıklama ekler.	Fİ-1100 için ekran kullanıldı notunu yazın.
Geçmiş	Giriş/çıkış miktarı, işlem sonrası adet, tarih, açıklama ve personel bilgilerini gösterir.	Bir parçanın hangi serviste kullanıldığını izleyin.
Not Detayı	Uzun stok açıklamasını okunabilir ayrı alanda açar.	Parçanın test durumunu okuyun.
Sil / arşiv	Yönetici stok kartını kaldırabilir. Hareket veya ilişki bulunan kartlarda geçmişi koruyan arşiv davranışı kullanılır.	Eski kartı arşiv filtresinden inceleyin.
Alışveriş listesi	Tükenen veya kritik fiziksel stoklar için mevcut alışveriş listesini açar.	Fiziksel eşiğe göre eksik parçaları görün.
CSV indir	Alışveriş listesini tablo dosyası olarak indirir.	Tedarikçiye paylaşacağınız listeyi dışarı alın.
Cihaz uyumluluğu ve stok hedefi ayarları	Cihaz türü, tedarik süresi, kontrol aralığı ve güvenlik adedi stok planını yönlendirir.	1 gün tedarik, 14 gün kontrol, 1 adet güvenlik girin.
Ayarları kaydet	Stok kartının planlama parametrelerini kaydeder.	Öneri motorunun bu kart için kullanacağı hedefi güncelleyin.
Tedarik siparişi oluştur	Sipariş miktarı, birim fiyat, para birimi, kur, tedarikçi, beklenen tarih ve not kaydedilir.	5 ekran siparişini yarın teslim beklentisiyle açın.
Siparişi kaydet	Sipariş oluşturur ve yoldaki adet hesabına dahil eder. Henüz fiziksel stok artırmaz.	5 adet sipariş yoldaki miktarda görünür.
Teslim al	Siparişin gelen adedi için teslim formunu açar.	5 siparişin yalnız 2 adedi geldiyse 2 yazın.
Teslim alınan adet / Teslimi kaydet	Gelen miktarı fiziksel stoğa ekler ve siparişin kalanını hesaplar.	2 geldi, 3 hâlâ yolda.
Ödemeyi kasa giderine kaydet / gerçek ödeme tarihi	İşaretlenirse teslim alınan parçaların ödeme tutarını gider olarak kaydeder. Tarih gerçek ödeme günü olmalıdır.	2 × 1.400 = 2.800 TL ödendiyse o gün gider kaydı oluşturun.
Kalanı iptal et	Siparişin henüz gelmeyen kısmını iptal eder.	Tedarikçi gönderemiyorsa kalan 3 ekranı iptal edin.
Tamamlanan / iptal edilen siparişler	Eski siparişlerin sonuçlarını gösterir.	Önceki parça alımlarını inceleyin.
Servise ayrılan parçalar	Kartın hangi servislere rezerve edildiğini gösterir.	Ekranın Fİ-1100 için ayrıldığını görün.
Detayı kapat / Geçmişi kapat / sayfalama	İlgili paneli kapatır ve uzun listelerin diğer sayfalarına geçer.	İşlemi bitirip stok listesine dönün.
Kategori Sil	Yönetici kategori listesindeki Sil düğmesini kullanabilir. Onay açıklaması bağlı stokları da etkileyebileceğini belirtir; kategori içeriği kontrol edilmelidir.	Kullanılmayan kategorinin stoklarını inceleyip silme onayını okuyun.
Tedarik süresi (gün)	Sipariş edilen parçanın ortalama kaç günde geldiğini stok hedefi hesabında kullanır.	Bir günde gelen ekran için 1 girin.
Kontrol aralığı (gün)	Stoğun ne sıklıkla gözden geçirildiğini ihtiyaç hesabına dahil eder.	İki haftada bir tedarik planı için 14 girin.
Güvenlik adedi	Talep değişimine karşı kart için tutulacak ek güvenlik miktarıdır.	Sık takılan ekran için 1 güvenlik adedi belirleyin.
Sipariş · Adet / Birim alış fiyatı	Tedarik siparişinin toplam adedini ve bir parçasının alış bedelini kaydeder.	5 adet ekranı tanesi 1400 TL olarak sipariş kaydına girin.
Sipariş · Para birimi / Alış kuru	Sipariş fiyatının TL veya USD olduğunu ve USD fiyatında kullanılacak kuru belirtir.	20 USD birim bedelde kullandığınız gerçek alış kurunu girin.
Sipariş · Tedarikçi	Bu siparişin hangi tedarikçiden beklendiğini kaydeder.	Sipariş verdiğiniz ekran tedarikçisini yazın.
Sipariş · Beklenen tarih / Not	Tahmini geliş zamanını ve sipariş açıklamasını tutar. Bu tarih gerçek ödeme tarihi yerine geçmez.	Yarın beklenen sipariş için Çıtalı ekran, 5 adet notu ekleyin.

Stok yönetimi ve tedarik 79 / 119

Stok kartının kalite ve alış bilgileri

Birim fiyatın yanında kod, kalite, tedarikçi, tarih ve not tutulur.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 51 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Yeni / Tablo / Kompakt / Klasör / Klasik görünüm	Beş görünüm aynı stok kayıtlarını kullanır. Klasör görünümü marka, kategori ve model içinde gezinmeyi sağlar.	Apple, Ekran, iPhone 11 klasörünü açın.
Stok özet kartları	Fiziksel, kullanılabilir, ayrılan ve yoldaki adetleri toplar.	2 fiziksel − 1 ayrılan = 1 kullanılabilir.
Marka dağılımı	Mevcut fiziksel stok miktarını markalara göre görselleştirir.	En çok hangi markanın parçası bulunduğunu görün.
Stok arama	Parça, marka, model, not ve stok koduyla arar.	PRC-001 kodunu veya iPhone 11 yazın.
Stok filtreleri	Tüm, tükenen, kritik, ayrılmış, yoldaki veya arşiv stokları incelemeye izin verir.	Ayrılan parçaları kontrol edin.
Stokları sırala	Azalan stok önce, parça adı A-Z veya adet yüksekten düşüğe sıralar.	Tükenen parçaları üstte görün.
Yeni Stok Ekle	Yeni parça / ürün kartının giriş formunu açar.	iPhone 11 ekranını stok kartına dönüştürün.
Kategori	Parça veya aksesuar grubudur. Hazır listeden seçilir veya yeni kategori eklenir.	Ekran, Batarya, Kılıf veya Şarj Aleti seçin.
Kategori Ekle / Yeni Kategori	Listede olmayan kategori adını ekler.	Kamera Yapıştırıcısı kategorisi ekleyin.
Marka / Marka Ekle	Marka seçer veya listede olmayan marka ekler.	Reeder markasını ekleyin.
Model	Stok kartının uyumlu cihaz modelidir. Elle yeni model girilebilir.	iPhone 11 yazın.
Parça / Ürün Adı	Kartın tam ürün adını tutar.	iPhone 11 Orijinal Ekran yazın.
Adet	Fiziksel stok sayısıdır. Henüz teslim alınmayan sipariş burada sayılmaz.	Elinizde 2 ekran varsa 2 yazın.
Tane Alış Fiyatı	Birim maliyet bilgisidir. Para birimiyle birlikte değerlendirilir.	1.400 TL birim alış yazın.
Tane Satış Fiyatı	Kartın birim satış fiyatı bilgisini tutar. Bu alan tek başına satış veya kasa tahsilatı oluşturmaz.	2.500 TL örnek satış fiyatı girin.
Alış / Satış Para Birimi	TRY veya USD seçimiyle birim fiyatın para birimi tutulur.	USD alışı 20, TL satışı 1.500 olarak kaydedin.
Kritik Stok Adedi	Fiziksel adet bu eşiğe geldiğinde kritik stok değerlendirmesinde kullanılır.	En az 2 adet tutmak için kritik eşik 2 olsun.
Stok Kodu / Barkod	Ürün tanımlama ve arama için metin kodu kaydeder.	PRC-001 kodunu girin. Ayrı barkod okuyucu modülü varsayılmaz.
Tedarikçi / Parça Kalitesi	Tedarikçi ve orijinal, muadil gibi kalite bilgisi tutulur.	Örnek Tedarikçi, Orijinal seçimi kaydedin.
Alış Tarihi / Alış Günü USD/TL Kuru	Alışın tarihini ve varsa o günkü kurunu stok kartında tutar.	1 Ekim ve örnek 49,0000 kurunu girin.
Cihaz türü	Otomatik servis tüketimi ve uyumluluk değerlendirmesi için cihaz sınıfını belirtir.	Telefon ekranı kartını Tablet olarak kaydetmeyin.
İsteğe Bağlı Not	Kalite, test durumu veya teknik açıklama ekler.	Çıtalı ekran, dokunmatik kontrol edildi yazın.
Stoka Ekle	Kartı veritabanına kaydeder.	Formu kontrol edip kartı oluşturun.
Detay / İşlem	Stok kartını düzenleme, hızlı adet hareketi ve planlama alanlarını açar.	Seçilen ekranın tedarik geçmişini inceleyin.
Düzenle / Kaydet / Vazgeç	Kart alanlarını değiştirip kaydeder veya düzenlemeyi iptal eder.	Yanlış kalite açıklamasını düzeltin.
+ Ekle / - Düş	Adet ve hareket notuyla fiziksel giriş veya çıkış yapar. Servis numarası isteğe bağlı ilişkilendirilebilir.	2 adet geldiğinde + Ekle, 1 adet tüketimde - Düş kullanın.
Bağlı servis kayıt numarası / hareket notu	Stok hareketine kaynak servis ve açıklama ekler.	Fİ-1100 için ekran kullanıldı notunu yazın.
Geçmiş	Giriş/çıkış miktarı, işlem sonrası adet, tarih, açıklama ve personel bilgilerini gösterir.	Bir parçanın hangi serviste kullanıldığını izleyin.
Not Detayı	Uzun stok açıklamasını okunabilir ayrı alanda açar.	Parçanın test durumunu okuyun.
Sil / arşiv	Yönetici stok kartını kaldırabilir. Hareket veya ilişki bulunan kartlarda geçmişi koruyan arşiv davranışı kullanılır.	Eski kartı arşiv filtresinden inceleyin.
Alışveriş listesi	Tükenen veya kritik fiziksel stoklar için mevcut alışveriş listesini açar.	Fiziksel eşiğe göre eksik parçaları görün.
CSV indir	Alışveriş listesini tablo dosyası olarak indirir.	Tedarikçiye paylaşacağınız listeyi dışarı alın.
Cihaz uyumluluğu ve stok hedefi ayarları	Cihaz türü, tedarik süresi, kontrol aralığı ve güvenlik adedi stok planını yönlendirir.	1 gün tedarik, 14 gün kontrol, 1 adet güvenlik girin.
Ayarları kaydet	Stok kartının planlama parametrelerini kaydeder.	Öneri motorunun bu kart için kullanacağı hedefi güncelleyin.
Tedarik siparişi oluştur	Sipariş miktarı, birim fiyat, para birimi, kur, tedarikçi, beklenen tarih ve not kaydedilir.	5 ekran siparişini yarın teslim beklentisiyle açın.
Siparişi kaydet	Sipariş oluşturur ve yoldaki adet hesabına dahil eder. Henüz fiziksel stok artırmaz.	5 adet sipariş yoldaki miktarda görünür.
Teslim al	Siparişin gelen adedi için teslim formunu açar.	5 siparişin yalnız 2 adedi geldiyse 2 yazın.
Teslim alınan adet / Teslimi kaydet	Gelen miktarı fiziksel stoğa ekler ve siparişin kalanını hesaplar.	2 geldi, 3 hâlâ yolda.
Ödemeyi kasa giderine kaydet / gerçek ödeme tarihi	İşaretlenirse teslim alınan parçaların ödeme tutarını gider olarak kaydeder. Tarih gerçek ödeme günü olmalıdır.	2 × 1.400 = 2.800 TL ödendiyse o gün gider kaydı oluşturun.
Kalanı iptal et	Siparişin henüz gelmeyen kısmını iptal eder.	Tedarikçi gönderemiyorsa kalan 3 ekranı iptal edin.
Tamamlanan / iptal edilen siparişler	Eski siparişlerin sonuçlarını gösterir.	Önceki parça alımlarını inceleyin.
Servise ayrılan parçalar	Kartın hangi servislere rezerve edildiğini gösterir.	Ekranın Fİ-1100 için ayrıldığını görün.
Detayı kapat / Geçmişi kapat / sayfalama	İlgili paneli kapatır ve uzun listelerin diğer sayfalarına geçer.	İşlemi bitirip stok listesine dönün.
Kategori Sil	Yönetici kategori listesindeki Sil düğmesini kullanabilir. Onay açıklaması bağlı stokları da etkileyebileceğini belirtir; kategori içeriği kontrol edilmelidir.	Kullanılmayan kategorinin stoklarını inceleyip silme onayını okuyun.
Tedarik süresi (gün)	Sipariş edilen parçanın ortalama kaç günde geldiğini stok hedefi hesabında kullanır.	Bir günde gelen ekran için 1 girin.
Kontrol aralığı (gün)	Stoğun ne sıklıkla gözden geçirildiğini ihtiyaç hesabına dahil eder.	İki haftada bir tedarik planı için 14 girin.
Güvenlik adedi	Talep değişimine karşı kart için tutulacak ek güvenlik miktarıdır.	Sık takılan ekran için 1 güvenlik adedi belirleyin.
Sipariş · Adet / Birim alış fiyatı	Tedarik siparişinin toplam adedini ve bir parçasının alış bedelini kaydeder.	5 adet ekranı tanesi 1400 TL olarak sipariş kaydına girin.
Sipariş · Para birimi / Alış kuru	Sipariş fiyatının TL veya USD olduğunu ve USD fiyatında kullanılacak kuru belirtir.	20 USD birim bedelde kullandığınız gerçek alış kurunu girin.
Sipariş · Tedarikçi	Bu siparişin hangi tedarikçiden beklendiğini kaydeder.	Sipariş verdiğiniz ekran tedarikçisini yazın.
Sipariş · Beklenen tarih / Not	Tahmini geliş zamanını ve sipariş açıklamasını tutar. Bu tarih gerçek ödeme tarihi yerine geçmez.	Yarın beklenen sipariş için Çıtalı ekran, 5 adet notu ekleyin.

Stok yönetimi ve tedarik 80 / 119

Stok hedefinin ayarları

Cihaz türü ve tedarik süreleri bu kartın ihtiyaç hesabını yönlendirir.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 51 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Yeni / Tablo / Kompakt / Klasör / Klasik görünüm	Beş görünüm aynı stok kayıtlarını kullanır. Klasör görünümü marka, kategori ve model içinde gezinmeyi sağlar.	Apple, Ekran, iPhone 11 klasörünü açın.
Stok özet kartları	Fiziksel, kullanılabilir, ayrılan ve yoldaki adetleri toplar.	2 fiziksel − 1 ayrılan = 1 kullanılabilir.
Marka dağılımı	Mevcut fiziksel stok miktarını markalara göre görselleştirir.	En çok hangi markanın parçası bulunduğunu görün.
Stok arama	Parça, marka, model, not ve stok koduyla arar.	PRC-001 kodunu veya iPhone 11 yazın.
Stok filtreleri	Tüm, tükenen, kritik, ayrılmış, yoldaki veya arşiv stokları incelemeye izin verir.	Ayrılan parçaları kontrol edin.
Stokları sırala	Azalan stok önce, parça adı A-Z veya adet yüksekten düşüğe sıralar.	Tükenen parçaları üstte görün.
Yeni Stok Ekle	Yeni parça / ürün kartının giriş formunu açar.	iPhone 11 ekranını stok kartına dönüştürün.
Kategori	Parça veya aksesuar grubudur. Hazır listeden seçilir veya yeni kategori eklenir.	Ekran, Batarya, Kılıf veya Şarj Aleti seçin.
Kategori Ekle / Yeni Kategori	Listede olmayan kategori adını ekler.	Kamera Yapıştırıcısı kategorisi ekleyin.
Marka / Marka Ekle	Marka seçer veya listede olmayan marka ekler.	Reeder markasını ekleyin.
Model	Stok kartının uyumlu cihaz modelidir. Elle yeni model girilebilir.	iPhone 11 yazın.
Parça / Ürün Adı	Kartın tam ürün adını tutar.	iPhone 11 Orijinal Ekran yazın.
Adet	Fiziksel stok sayısıdır. Henüz teslim alınmayan sipariş burada sayılmaz.	Elinizde 2 ekran varsa 2 yazın.
Tane Alış Fiyatı	Birim maliyet bilgisidir. Para birimiyle birlikte değerlendirilir.	1.400 TL birim alış yazın.
Tane Satış Fiyatı	Kartın birim satış fiyatı bilgisini tutar. Bu alan tek başına satış veya kasa tahsilatı oluşturmaz.	2.500 TL örnek satış fiyatı girin.
Alış / Satış Para Birimi	TRY veya USD seçimiyle birim fiyatın para birimi tutulur.	USD alışı 20, TL satışı 1.500 olarak kaydedin.
Kritik Stok Adedi	Fiziksel adet bu eşiğe geldiğinde kritik stok değerlendirmesinde kullanılır.	En az 2 adet tutmak için kritik eşik 2 olsun.
Stok Kodu / Barkod	Ürün tanımlama ve arama için metin kodu kaydeder.	PRC-001 kodunu girin. Ayrı barkod okuyucu modülü varsayılmaz.
Tedarikçi / Parça Kalitesi	Tedarikçi ve orijinal, muadil gibi kalite bilgisi tutulur.	Örnek Tedarikçi, Orijinal seçimi kaydedin.
Alış Tarihi / Alış Günü USD/TL Kuru	Alışın tarihini ve varsa o günkü kurunu stok kartında tutar.	1 Ekim ve örnek 49,0000 kurunu girin.
Cihaz türü	Otomatik servis tüketimi ve uyumluluk değerlendirmesi için cihaz sınıfını belirtir.	Telefon ekranı kartını Tablet olarak kaydetmeyin.
İsteğe Bağlı Not	Kalite, test durumu veya teknik açıklama ekler.	Çıtalı ekran, dokunmatik kontrol edildi yazın.
Stoka Ekle	Kartı veritabanına kaydeder.	Formu kontrol edip kartı oluşturun.
Detay / İşlem	Stok kartını düzenleme, hızlı adet hareketi ve planlama alanlarını açar.	Seçilen ekranın tedarik geçmişini inceleyin.
Düzenle / Kaydet / Vazgeç	Kart alanlarını değiştirip kaydeder veya düzenlemeyi iptal eder.	Yanlış kalite açıklamasını düzeltin.
+ Ekle / - Düş	Adet ve hareket notuyla fiziksel giriş veya çıkış yapar. Servis numarası isteğe bağlı ilişkilendirilebilir.	2 adet geldiğinde + Ekle, 1 adet tüketimde - Düş kullanın.
Bağlı servis kayıt numarası / hareket notu	Stok hareketine kaynak servis ve açıklama ekler.	Fİ-1100 için ekran kullanıldı notunu yazın.
Geçmiş	Giriş/çıkış miktarı, işlem sonrası adet, tarih, açıklama ve personel bilgilerini gösterir.	Bir parçanın hangi serviste kullanıldığını izleyin.
Not Detayı	Uzun stok açıklamasını okunabilir ayrı alanda açar.	Parçanın test durumunu okuyun.
Sil / arşiv	Yönetici stok kartını kaldırabilir. Hareket veya ilişki bulunan kartlarda geçmişi koruyan arşiv davranışı kullanılır.	Eski kartı arşiv filtresinden inceleyin.
Alışveriş listesi	Tükenen veya kritik fiziksel stoklar için mevcut alışveriş listesini açar.	Fiziksel eşiğe göre eksik parçaları görün.
CSV indir	Alışveriş listesini tablo dosyası olarak indirir.	Tedarikçiye paylaşacağınız listeyi dışarı alın.
Cihaz uyumluluğu ve stok hedefi ayarları	Cihaz türü, tedarik süresi, kontrol aralığı ve güvenlik adedi stok planını yönlendirir.	1 gün tedarik, 14 gün kontrol, 1 adet güvenlik girin.
Ayarları kaydet	Stok kartının planlama parametrelerini kaydeder.	Öneri motorunun bu kart için kullanacağı hedefi güncelleyin.
Tedarik siparişi oluştur	Sipariş miktarı, birim fiyat, para birimi, kur, tedarikçi, beklenen tarih ve not kaydedilir.	5 ekran siparişini yarın teslim beklentisiyle açın.
Siparişi kaydet	Sipariş oluşturur ve yoldaki adet hesabına dahil eder. Henüz fiziksel stok artırmaz.	5 adet sipariş yoldaki miktarda görünür.
Teslim al	Siparişin gelen adedi için teslim formunu açar.	5 siparişin yalnız 2 adedi geldiyse 2 yazın.
Teslim alınan adet / Teslimi kaydet	Gelen miktarı fiziksel stoğa ekler ve siparişin kalanını hesaplar.	2 geldi, 3 hâlâ yolda.
Ödemeyi kasa giderine kaydet / gerçek ödeme tarihi	İşaretlenirse teslim alınan parçaların ödeme tutarını gider olarak kaydeder. Tarih gerçek ödeme günü olmalıdır.	2 × 1.400 = 2.800 TL ödendiyse o gün gider kaydı oluşturun.
Kalanı iptal et	Siparişin henüz gelmeyen kısmını iptal eder.	Tedarikçi gönderemiyorsa kalan 3 ekranı iptal edin.
Tamamlanan / iptal edilen siparişler	Eski siparişlerin sonuçlarını gösterir.	Önceki parça alımlarını inceleyin.
Servise ayrılan parçalar	Kartın hangi servislere rezerve edildiğini gösterir.	Ekranın Fİ-1100 için ayrıldığını görün.
Detayı kapat / Geçmişi kapat / sayfalama	İlgili paneli kapatır ve uzun listelerin diğer sayfalarına geçer.	İşlemi bitirip stok listesine dönün.
Kategori Sil	Yönetici kategori listesindeki Sil düğmesini kullanabilir. Onay açıklaması bağlı stokları da etkileyebileceğini belirtir; kategori içeriği kontrol edilmelidir.	Kullanılmayan kategorinin stoklarını inceleyip silme onayını okuyun.
Tedarik süresi (gün)	Sipariş edilen parçanın ortalama kaç günde geldiğini stok hedefi hesabında kullanır.	Bir günde gelen ekran için 1 girin.
Kontrol aralığı (gün)	Stoğun ne sıklıkla gözden geçirildiğini ihtiyaç hesabına dahil eder.	İki haftada bir tedarik planı için 14 girin.
Güvenlik adedi	Talep değişimine karşı kart için tutulacak ek güvenlik miktarıdır.	Sık takılan ekran için 1 güvenlik adedi belirleyin.
Sipariş · Adet / Birim alış fiyatı	Tedarik siparişinin toplam adedini ve bir parçasının alış bedelini kaydeder.	5 adet ekranı tanesi 1400 TL olarak sipariş kaydına girin.
Sipariş · Para birimi / Alış kuru	Sipariş fiyatının TL veya USD olduğunu ve USD fiyatında kullanılacak kuru belirtir.	20 USD birim bedelde kullandığınız gerçek alış kurunu girin.
Sipariş · Tedarikçi	Bu siparişin hangi tedarikçiden beklendiğini kaydeder.	Sipariş verdiğiniz ekran tedarikçisini yazın.
Sipariş · Beklenen tarih / Not	Tahmini geliş zamanını ve sipariş açıklamasını tutar. Bu tarih gerçek ödeme tarihi yerine geçmez.	Yarın beklenen sipariş için Çıtalı ekran, 5 adet notu ekleyin.

Stok yönetimi ve tedarik 81 / 119

Kısmi siparişi gerçek gelen adetle kapatma

Siparişin tamamı gelmediyse yalnız teslim alınan miktarı stokta artırın.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 51 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Yeni / Tablo / Kompakt / Klasör / Klasik görünüm	Beş görünüm aynı stok kayıtlarını kullanır. Klasör görünümü marka, kategori ve model içinde gezinmeyi sağlar.	Apple, Ekran, iPhone 11 klasörünü açın.
Stok özet kartları	Fiziksel, kullanılabilir, ayrılan ve yoldaki adetleri toplar.	2 fiziksel − 1 ayrılan = 1 kullanılabilir.
Marka dağılımı	Mevcut fiziksel stok miktarını markalara göre görselleştirir.	En çok hangi markanın parçası bulunduğunu görün.
Stok arama	Parça, marka, model, not ve stok koduyla arar.	PRC-001 kodunu veya iPhone 11 yazın.
Stok filtreleri	Tüm, tükenen, kritik, ayrılmış, yoldaki veya arşiv stokları incelemeye izin verir.	Ayrılan parçaları kontrol edin.
Stokları sırala	Azalan stok önce, parça adı A-Z veya adet yüksekten düşüğe sıralar.	Tükenen parçaları üstte görün.
Yeni Stok Ekle	Yeni parça / ürün kartının giriş formunu açar.	iPhone 11 ekranını stok kartına dönüştürün.
Kategori	Parça veya aksesuar grubudur. Hazır listeden seçilir veya yeni kategori eklenir.	Ekran, Batarya, Kılıf veya Şarj Aleti seçin.
Kategori Ekle / Yeni Kategori	Listede olmayan kategori adını ekler.	Kamera Yapıştırıcısı kategorisi ekleyin.
Marka / Marka Ekle	Marka seçer veya listede olmayan marka ekler.	Reeder markasını ekleyin.
Model	Stok kartının uyumlu cihaz modelidir. Elle yeni model girilebilir.	iPhone 11 yazın.
Parça / Ürün Adı	Kartın tam ürün adını tutar.	iPhone 11 Orijinal Ekran yazın.
Adet	Fiziksel stok sayısıdır. Henüz teslim alınmayan sipariş burada sayılmaz.	Elinizde 2 ekran varsa 2 yazın.
Tane Alış Fiyatı	Birim maliyet bilgisidir. Para birimiyle birlikte değerlendirilir.	1.400 TL birim alış yazın.
Tane Satış Fiyatı	Kartın birim satış fiyatı bilgisini tutar. Bu alan tek başına satış veya kasa tahsilatı oluşturmaz.	2.500 TL örnek satış fiyatı girin.
Alış / Satış Para Birimi	TRY veya USD seçimiyle birim fiyatın para birimi tutulur.	USD alışı 20, TL satışı 1.500 olarak kaydedin.
Kritik Stok Adedi	Fiziksel adet bu eşiğe geldiğinde kritik stok değerlendirmesinde kullanılır.	En az 2 adet tutmak için kritik eşik 2 olsun.
Stok Kodu / Barkod	Ürün tanımlama ve arama için metin kodu kaydeder.	PRC-001 kodunu girin. Ayrı barkod okuyucu modülü varsayılmaz.
Tedarikçi / Parça Kalitesi	Tedarikçi ve orijinal, muadil gibi kalite bilgisi tutulur.	Örnek Tedarikçi, Orijinal seçimi kaydedin.
Alış Tarihi / Alış Günü USD/TL Kuru	Alışın tarihini ve varsa o günkü kurunu stok kartında tutar.	1 Ekim ve örnek 49,0000 kurunu girin.
Cihaz türü	Otomatik servis tüketimi ve uyumluluk değerlendirmesi için cihaz sınıfını belirtir.	Telefon ekranı kartını Tablet olarak kaydetmeyin.
İsteğe Bağlı Not	Kalite, test durumu veya teknik açıklama ekler.	Çıtalı ekran, dokunmatik kontrol edildi yazın.
Stoka Ekle	Kartı veritabanına kaydeder.	Formu kontrol edip kartı oluşturun.
Detay / İşlem	Stok kartını düzenleme, hızlı adet hareketi ve planlama alanlarını açar.	Seçilen ekranın tedarik geçmişini inceleyin.
Düzenle / Kaydet / Vazgeç	Kart alanlarını değiştirip kaydeder veya düzenlemeyi iptal eder.	Yanlış kalite açıklamasını düzeltin.
+ Ekle / - Düş	Adet ve hareket notuyla fiziksel giriş veya çıkış yapar. Servis numarası isteğe bağlı ilişkilendirilebilir.	2 adet geldiğinde + Ekle, 1 adet tüketimde - Düş kullanın.
Bağlı servis kayıt numarası / hareket notu	Stok hareketine kaynak servis ve açıklama ekler.	Fİ-1100 için ekran kullanıldı notunu yazın.
Geçmiş	Giriş/çıkış miktarı, işlem sonrası adet, tarih, açıklama ve personel bilgilerini gösterir.	Bir parçanın hangi serviste kullanıldığını izleyin.
Not Detayı	Uzun stok açıklamasını okunabilir ayrı alanda açar.	Parçanın test durumunu okuyun.
Sil / arşiv	Yönetici stok kartını kaldırabilir. Hareket veya ilişki bulunan kartlarda geçmişi koruyan arşiv davranışı kullanılır.	Eski kartı arşiv filtresinden inceleyin.
Alışveriş listesi	Tükenen veya kritik fiziksel stoklar için mevcut alışveriş listesini açar.	Fiziksel eşiğe göre eksik parçaları görün.
CSV indir	Alışveriş listesini tablo dosyası olarak indirir.	Tedarikçiye paylaşacağınız listeyi dışarı alın.
Cihaz uyumluluğu ve stok hedefi ayarları	Cihaz türü, tedarik süresi, kontrol aralığı ve güvenlik adedi stok planını yönlendirir.	1 gün tedarik, 14 gün kontrol, 1 adet güvenlik girin.
Ayarları kaydet	Stok kartının planlama parametrelerini kaydeder.	Öneri motorunun bu kart için kullanacağı hedefi güncelleyin.
Tedarik siparişi oluştur	Sipariş miktarı, birim fiyat, para birimi, kur, tedarikçi, beklenen tarih ve not kaydedilir.	5 ekran siparişini yarın teslim beklentisiyle açın.
Siparişi kaydet	Sipariş oluşturur ve yoldaki adet hesabına dahil eder. Henüz fiziksel stok artırmaz.	5 adet sipariş yoldaki miktarda görünür.
Teslim al	Siparişin gelen adedi için teslim formunu açar.	5 siparişin yalnız 2 adedi geldiyse 2 yazın.
Teslim alınan adet / Teslimi kaydet	Gelen miktarı fiziksel stoğa ekler ve siparişin kalanını hesaplar.	2 geldi, 3 hâlâ yolda.
Ödemeyi kasa giderine kaydet / gerçek ödeme tarihi	İşaretlenirse teslim alınan parçaların ödeme tutarını gider olarak kaydeder. Tarih gerçek ödeme günü olmalıdır.	2 × 1.400 = 2.800 TL ödendiyse o gün gider kaydı oluşturun.
Kalanı iptal et	Siparişin henüz gelmeyen kısmını iptal eder.	Tedarikçi gönderemiyorsa kalan 3 ekranı iptal edin.
Tamamlanan / iptal edilen siparişler	Eski siparişlerin sonuçlarını gösterir.	Önceki parça alımlarını inceleyin.
Servise ayrılan parçalar	Kartın hangi servislere rezerve edildiğini gösterir.	Ekranın Fİ-1100 için ayrıldığını görün.
Detayı kapat / Geçmişi kapat / sayfalama	İlgili paneli kapatır ve uzun listelerin diğer sayfalarına geçer.	İşlemi bitirip stok listesine dönün.
Kategori Sil	Yönetici kategori listesindeki Sil düğmesini kullanabilir. Onay açıklaması bağlı stokları da etkileyebileceğini belirtir; kategori içeriği kontrol edilmelidir.	Kullanılmayan kategorinin stoklarını inceleyip silme onayını okuyun.
Tedarik süresi (gün)	Sipariş edilen parçanın ortalama kaç günde geldiğini stok hedefi hesabında kullanır.	Bir günde gelen ekran için 1 girin.
Kontrol aralığı (gün)	Stoğun ne sıklıkla gözden geçirildiğini ihtiyaç hesabına dahil eder.	İki haftada bir tedarik planı için 14 girin.
Güvenlik adedi	Talep değişimine karşı kart için tutulacak ek güvenlik miktarıdır.	Sık takılan ekran için 1 güvenlik adedi belirleyin.
Sipariş · Adet / Birim alış fiyatı	Tedarik siparişinin toplam adedini ve bir parçasının alış bedelini kaydeder.	5 adet ekranı tanesi 1400 TL olarak sipariş kaydına girin.
Sipariş · Para birimi / Alış kuru	Sipariş fiyatının TL veya USD olduğunu ve USD fiyatında kullanılacak kuru belirtir.	20 USD birim bedelde kullandığınız gerçek alış kurunu girin.
Sipariş · Tedarikçi	Bu siparişin hangi tedarikçiden beklendiğini kaydeder.	Sipariş verdiğiniz ekran tedarikçisini yazın.
Sipariş · Beklenen tarih / Not	Tahmini geliş zamanını ve sipariş açıklamasını tutar. Bu tarih gerçek ödeme tarihi yerine geçmez.	Yarın beklenen sipariş için Çıtalı ekran, 5 adet notu ekleyin.

Öğrenen parça önerisi 82 / 119

En çok işlem gören parçalar başta

Öneri sistemi stok girmeseniz bile tüm tamir geçmişinden çalışır.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 22 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Akıllı parça stok önerileri	İlk servis tarihinden itibaren tüm geçmişi cihaz türü / marka / model / parça gruplarıyla inceler.	iPhone 11 Ekran grubunu Redmi Note 12 Batarya grubundan ayrı görün.
Stok kartı olmadan analiz	Geçmişte tamir ettiğiniz parçalar mevcut stok kartı bulunmasa da öneri analizinde yer alır.	Henüz stok tutmuyorsanız ekran ve batarya talebini yine görün.
En çok işlem görmüş · tüm geçmiş	Varsayılan sıralama tüm geçmiş kayıt sayısını büyükten küçüğe dizer.	En çok tamir edilen model/parça ilk sıraya gelir.
Son 180 gün tüketimi / önerilen alım adedi sırası	Yakın dönem tüketimi veya alım miktarıyla alternatif sıralama sunar.	Yakın zamanda talebi artan parçalara bakın.
Marka / model / parça arama	Öneri gruplarında arar.	iPhone 11 veya Şarj Bordu yazın.
Öneri filtresi	Parça geçmişi ve öneriler, alım önerilen, tüm işlemler, yavaş stok veya parça gerektirmeyen işlemler seçilir.	Yalnız alım önerilen parçaları listeleyin.
İşlem türlerinin ayrımı	Ekran, pil/batarya, soket, şarj bordu, ara film ve diğer tanınan fiziksel parçaları işler. Yazılım gibi parça gerektirmeyen işlemleri geçmiş analizinde ayrı gösterir.	Yazılım sayısını görün, fiziksel parça alımı beklemeyin.
Toplam kayıt / teslim / onarılmış bekleyen / iade	Bir grubun geçmiş kaydı ile tamamlanma durumlarını ayrı gösterir.	Çok kayıt ile gerçekten tüketilen parça sayısını ayırın.
Gerçek tüketim / geçmişten tahmin	Servise bağlı gerçek stok çıkışlarını ve eski onarım kaydından çıkarılan tüketimi ayrı belirtir.	Yeni stok hareketi gerçek, eski ekran tamiri tarihsel çıkarım olarak görünür.
Son 30 / 180 gün kullanımı	Yakın dönem hareketini gösterir.	Eskiden çok yapılan ama son aylarda azalan modeli fark edin.
Kullanılabilir / Sipariş-yolda	Eldeki kullanılabilir ve henüz gelmemiş miktarı gösterir.	Hedef 5, kullanılabilir 1, yolda 3 ise 1 ilave alım gereksinimini değerlendirin.
Önerilen alım adedi	Tüketim tahmini, tedarik süresi, kontrol aralığı, güvenlik/minimum stok, mevcut ve yoldaki adetlerle hesaplanır.	Yüksek toplam kayıt tek başına büyük sipariş anlamına gelmez.
Neden önerildi? / Ayrıntıyı kapat	İhtiyaç hesabını, seçilen tahmin yöntemini, veri düzeyini ve uyumlu stokları açar.	Öneriyi satın almadan önce gerekçeyi okuyun.
Öğrenme ve doğrulama	Haftalık geçmiş üzerinden aday yöntemler sınanır. Ortalama tahminler ve üstel yumuşatma adayları karşılaştırılır.	Yöntemin geçmişteki 21 günlük hata adedini görün.
Karşılaştırılan tahmin yöntemleri	Adayların ölçülebilen sınama sonuçlarını açar.	En düşük değerlendirme hatasıyla seçilen modeli inceleyin.
Az veri ve yavaş stok	Az veride temkinli miktar, eski/az hareketli parçalar için yavaş stok bilgisi sunulur.	Tek eski tamire bakıp yıllık yüksek miktar almayın.
Stoku aç	Öneride eşleşen gerçek stok kartına gider.	iPhone 11 ekran kartını doğrudan açın.
Öğrenme raporunu aç / kapat	İncelenen grupları, geçmişte sınanan ve az verili grupları özetler.	Yeterli örneği olan model sayısını görün.
Yıl sonu / toplu alım planı	30, 90, 180 veya 365 günlük plan görünümünü açar. Otomatik sipariş veya satın alma yapmaz.	Yıl sonu için 90 günlük stok listesi hazırlayın.
Alım listesini indir	Pozitif alım önerileri için cihaz, marka, model, parça, tüketim ve miktar alanlarıyla CSV üretir.	Tedarikçi fiyat araştırması için listeyi indirin.
Yenile	Geçmiş kayıtlar ve stokların son hâliyle öneri analizini tekrar getirir.	Yeni bir batarya tamiri kaydettikten sonra yenileyin.
Analiz nasıl çalışıyor?	Yöntemi ve verinin nasıl yorumlandığını açıklayan alanı açar. Yerel motor için harici yapay zekâ hesabı gerekmez.	Veriler başka bir yapay zekâ servisine gönderilmeden analiz edilir.

Öğrenen parça önerisi 83 / 119

Her alım önerisinin gerekçesi

Gerekçe alanında tüketim, eldeki stok ve seçilen yöntem görünür.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 22 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Akıllı parça stok önerileri	İlk servis tarihinden itibaren tüm geçmişi cihaz türü / marka / model / parça gruplarıyla inceler.	iPhone 11 Ekran grubunu Redmi Note 12 Batarya grubundan ayrı görün.
Stok kartı olmadan analiz	Geçmişte tamir ettiğiniz parçalar mevcut stok kartı bulunmasa da öneri analizinde yer alır.	Henüz stok tutmuyorsanız ekran ve batarya talebini yine görün.
En çok işlem görmüş · tüm geçmiş	Varsayılan sıralama tüm geçmiş kayıt sayısını büyükten küçüğe dizer.	En çok tamir edilen model/parça ilk sıraya gelir.
Son 180 gün tüketimi / önerilen alım adedi sırası	Yakın dönem tüketimi veya alım miktarıyla alternatif sıralama sunar.	Yakın zamanda talebi artan parçalara bakın.
Marka / model / parça arama	Öneri gruplarında arar.	iPhone 11 veya Şarj Bordu yazın.
Öneri filtresi	Parça geçmişi ve öneriler, alım önerilen, tüm işlemler, yavaş stok veya parça gerektirmeyen işlemler seçilir.	Yalnız alım önerilen parçaları listeleyin.
İşlem türlerinin ayrımı	Ekran, pil/batarya, soket, şarj bordu, ara film ve diğer tanınan fiziksel parçaları işler. Yazılım gibi parça gerektirmeyen işlemleri geçmiş analizinde ayrı gösterir.	Yazılım sayısını görün, fiziksel parça alımı beklemeyin.
Toplam kayıt / teslim / onarılmış bekleyen / iade	Bir grubun geçmiş kaydı ile tamamlanma durumlarını ayrı gösterir.	Çok kayıt ile gerçekten tüketilen parça sayısını ayırın.
Gerçek tüketim / geçmişten tahmin	Servise bağlı gerçek stok çıkışlarını ve eski onarım kaydından çıkarılan tüketimi ayrı belirtir.	Yeni stok hareketi gerçek, eski ekran tamiri tarihsel çıkarım olarak görünür.
Son 30 / 180 gün kullanımı	Yakın dönem hareketini gösterir.	Eskiden çok yapılan ama son aylarda azalan modeli fark edin.
Kullanılabilir / Sipariş-yolda	Eldeki kullanılabilir ve henüz gelmemiş miktarı gösterir.	Hedef 5, kullanılabilir 1, yolda 3 ise 1 ilave alım gereksinimini değerlendirin.
Önerilen alım adedi	Tüketim tahmini, tedarik süresi, kontrol aralığı, güvenlik/minimum stok, mevcut ve yoldaki adetlerle hesaplanır.	Yüksek toplam kayıt tek başına büyük sipariş anlamına gelmez.
Neden önerildi? / Ayrıntıyı kapat	İhtiyaç hesabını, seçilen tahmin yöntemini, veri düzeyini ve uyumlu stokları açar.	Öneriyi satın almadan önce gerekçeyi okuyun.
Öğrenme ve doğrulama	Haftalık geçmiş üzerinden aday yöntemler sınanır. Ortalama tahminler ve üstel yumuşatma adayları karşılaştırılır.	Yöntemin geçmişteki 21 günlük hata adedini görün.
Karşılaştırılan tahmin yöntemleri	Adayların ölçülebilen sınama sonuçlarını açar.	En düşük değerlendirme hatasıyla seçilen modeli inceleyin.
Az veri ve yavaş stok	Az veride temkinli miktar, eski/az hareketli parçalar için yavaş stok bilgisi sunulur.	Tek eski tamire bakıp yıllık yüksek miktar almayın.
Stoku aç	Öneride eşleşen gerçek stok kartına gider.	iPhone 11 ekran kartını doğrudan açın.
Öğrenme raporunu aç / kapat	İncelenen grupları, geçmişte sınanan ve az verili grupları özetler.	Yeterli örneği olan model sayısını görün.
Yıl sonu / toplu alım planı	30, 90, 180 veya 365 günlük plan görünümünü açar. Otomatik sipariş veya satın alma yapmaz.	Yıl sonu için 90 günlük stok listesi hazırlayın.
Alım listesini indir	Pozitif alım önerileri için cihaz, marka, model, parça, tüketim ve miktar alanlarıyla CSV üretir.	Tedarikçi fiyat araştırması için listeyi indirin.
Yenile	Geçmiş kayıtlar ve stokların son hâliyle öneri analizini tekrar getirir.	Yeni bir batarya tamiri kaydettikten sonra yenileyin.
Analiz nasıl çalışıyor?	Yöntemi ve verinin nasıl yorumlandığını açıklayan alanı açar. Yerel motor için harici yapay zekâ hesabı gerekmez.	Veriler başka bir yapay zekâ servisine gönderilmeden analiz edilir.

Öğrenen parça önerisi 84 / 119

Geçmişte sınanan tahmin yöntemleri

Yerel motor aday yöntemleri geçmiş haftalar üzerinde karşılaştırır.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 22 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Akıllı parça stok önerileri	İlk servis tarihinden itibaren tüm geçmişi cihaz türü / marka / model / parça gruplarıyla inceler.	iPhone 11 Ekran grubunu Redmi Note 12 Batarya grubundan ayrı görün.
Stok kartı olmadan analiz	Geçmişte tamir ettiğiniz parçalar mevcut stok kartı bulunmasa da öneri analizinde yer alır.	Henüz stok tutmuyorsanız ekran ve batarya talebini yine görün.
En çok işlem görmüş · tüm geçmiş	Varsayılan sıralama tüm geçmiş kayıt sayısını büyükten küçüğe dizer.	En çok tamir edilen model/parça ilk sıraya gelir.
Son 180 gün tüketimi / önerilen alım adedi sırası	Yakın dönem tüketimi veya alım miktarıyla alternatif sıralama sunar.	Yakın zamanda talebi artan parçalara bakın.
Marka / model / parça arama	Öneri gruplarında arar.	iPhone 11 veya Şarj Bordu yazın.
Öneri filtresi	Parça geçmişi ve öneriler, alım önerilen, tüm işlemler, yavaş stok veya parça gerektirmeyen işlemler seçilir.	Yalnız alım önerilen parçaları listeleyin.
İşlem türlerinin ayrımı	Ekran, pil/batarya, soket, şarj bordu, ara film ve diğer tanınan fiziksel parçaları işler. Yazılım gibi parça gerektirmeyen işlemleri geçmiş analizinde ayrı gösterir.	Yazılım sayısını görün, fiziksel parça alımı beklemeyin.
Toplam kayıt / teslim / onarılmış bekleyen / iade	Bir grubun geçmiş kaydı ile tamamlanma durumlarını ayrı gösterir.	Çok kayıt ile gerçekten tüketilen parça sayısını ayırın.
Gerçek tüketim / geçmişten tahmin	Servise bağlı gerçek stok çıkışlarını ve eski onarım kaydından çıkarılan tüketimi ayrı belirtir.	Yeni stok hareketi gerçek, eski ekran tamiri tarihsel çıkarım olarak görünür.
Son 30 / 180 gün kullanımı	Yakın dönem hareketini gösterir.	Eskiden çok yapılan ama son aylarda azalan modeli fark edin.
Kullanılabilir / Sipariş-yolda	Eldeki kullanılabilir ve henüz gelmemiş miktarı gösterir.	Hedef 5, kullanılabilir 1, yolda 3 ise 1 ilave alım gereksinimini değerlendirin.
Önerilen alım adedi	Tüketim tahmini, tedarik süresi, kontrol aralığı, güvenlik/minimum stok, mevcut ve yoldaki adetlerle hesaplanır.	Yüksek toplam kayıt tek başına büyük sipariş anlamına gelmez.
Neden önerildi? / Ayrıntıyı kapat	İhtiyaç hesabını, seçilen tahmin yöntemini, veri düzeyini ve uyumlu stokları açar.	Öneriyi satın almadan önce gerekçeyi okuyun.
Öğrenme ve doğrulama	Haftalık geçmiş üzerinden aday yöntemler sınanır. Ortalama tahminler ve üstel yumuşatma adayları karşılaştırılır.	Yöntemin geçmişteki 21 günlük hata adedini görün.
Karşılaştırılan tahmin yöntemleri	Adayların ölçülebilen sınama sonuçlarını açar.	En düşük değerlendirme hatasıyla seçilen modeli inceleyin.
Az veri ve yavaş stok	Az veride temkinli miktar, eski/az hareketli parçalar için yavaş stok bilgisi sunulur.	Tek eski tamire bakıp yıllık yüksek miktar almayın.
Stoku aç	Öneride eşleşen gerçek stok kartına gider.	iPhone 11 ekran kartını doğrudan açın.
Öğrenme raporunu aç / kapat	İncelenen grupları, geçmişte sınanan ve az verili grupları özetler.	Yeterli örneği olan model sayısını görün.
Yıl sonu / toplu alım planı	30, 90, 180 veya 365 günlük plan görünümünü açar. Otomatik sipariş veya satın alma yapmaz.	Yıl sonu için 90 günlük stok listesi hazırlayın.
Alım listesini indir	Pozitif alım önerileri için cihaz, marka, model, parça, tüketim ve miktar alanlarıyla CSV üretir.	Tedarikçi fiyat araştırması için listeyi indirin.
Yenile	Geçmiş kayıtlar ve stokların son hâliyle öneri analizini tekrar getirir.	Yeni bir batarya tamiri kaydettikten sonra yenileyin.
Analiz nasıl çalışıyor?	Yöntemi ve verinin nasıl yorumlandığını açıklayan alanı açar. Yerel motor için harici yapay zekâ hesabı gerekmez.	Veriler başka bir yapay zekâ servisine gönderilmeden analiz edilir.

Öğrenen parça önerisi 85 / 119

Yıl sonu veya dönemlik stok planı

30, 90, 180 ve 365 günlük ihtiyaç planlarını karşılaştırın.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 22 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Akıllı parça stok önerileri	İlk servis tarihinden itibaren tüm geçmişi cihaz türü / marka / model / parça gruplarıyla inceler.	iPhone 11 Ekran grubunu Redmi Note 12 Batarya grubundan ayrı görün.
Stok kartı olmadan analiz	Geçmişte tamir ettiğiniz parçalar mevcut stok kartı bulunmasa da öneri analizinde yer alır.	Henüz stok tutmuyorsanız ekran ve batarya talebini yine görün.
En çok işlem görmüş · tüm geçmiş	Varsayılan sıralama tüm geçmiş kayıt sayısını büyükten küçüğe dizer.	En çok tamir edilen model/parça ilk sıraya gelir.
Son 180 gün tüketimi / önerilen alım adedi sırası	Yakın dönem tüketimi veya alım miktarıyla alternatif sıralama sunar.	Yakın zamanda talebi artan parçalara bakın.
Marka / model / parça arama	Öneri gruplarında arar.	iPhone 11 veya Şarj Bordu yazın.
Öneri filtresi	Parça geçmişi ve öneriler, alım önerilen, tüm işlemler, yavaş stok veya parça gerektirmeyen işlemler seçilir.	Yalnız alım önerilen parçaları listeleyin.
İşlem türlerinin ayrımı	Ekran, pil/batarya, soket, şarj bordu, ara film ve diğer tanınan fiziksel parçaları işler. Yazılım gibi parça gerektirmeyen işlemleri geçmiş analizinde ayrı gösterir.	Yazılım sayısını görün, fiziksel parça alımı beklemeyin.
Toplam kayıt / teslim / onarılmış bekleyen / iade	Bir grubun geçmiş kaydı ile tamamlanma durumlarını ayrı gösterir.	Çok kayıt ile gerçekten tüketilen parça sayısını ayırın.
Gerçek tüketim / geçmişten tahmin	Servise bağlı gerçek stok çıkışlarını ve eski onarım kaydından çıkarılan tüketimi ayrı belirtir.	Yeni stok hareketi gerçek, eski ekran tamiri tarihsel çıkarım olarak görünür.
Son 30 / 180 gün kullanımı	Yakın dönem hareketini gösterir.	Eskiden çok yapılan ama son aylarda azalan modeli fark edin.
Kullanılabilir / Sipariş-yolda	Eldeki kullanılabilir ve henüz gelmemiş miktarı gösterir.	Hedef 5, kullanılabilir 1, yolda 3 ise 1 ilave alım gereksinimini değerlendirin.
Önerilen alım adedi	Tüketim tahmini, tedarik süresi, kontrol aralığı, güvenlik/minimum stok, mevcut ve yoldaki adetlerle hesaplanır.	Yüksek toplam kayıt tek başına büyük sipariş anlamına gelmez.
Neden önerildi? / Ayrıntıyı kapat	İhtiyaç hesabını, seçilen tahmin yöntemini, veri düzeyini ve uyumlu stokları açar.	Öneriyi satın almadan önce gerekçeyi okuyun.
Öğrenme ve doğrulama	Haftalık geçmiş üzerinden aday yöntemler sınanır. Ortalama tahminler ve üstel yumuşatma adayları karşılaştırılır.	Yöntemin geçmişteki 21 günlük hata adedini görün.
Karşılaştırılan tahmin yöntemleri	Adayların ölçülebilen sınama sonuçlarını açar.	En düşük değerlendirme hatasıyla seçilen modeli inceleyin.
Az veri ve yavaş stok	Az veride temkinli miktar, eski/az hareketli parçalar için yavaş stok bilgisi sunulur.	Tek eski tamire bakıp yıllık yüksek miktar almayın.
Stoku aç	Öneride eşleşen gerçek stok kartına gider.	iPhone 11 ekran kartını doğrudan açın.
Öğrenme raporunu aç / kapat	İncelenen grupları, geçmişte sınanan ve az verili grupları özetler.	Yeterli örneği olan model sayısını görün.
Yıl sonu / toplu alım planı	30, 90, 180 veya 365 günlük plan görünümünü açar. Otomatik sipariş veya satın alma yapmaz.	Yıl sonu için 90 günlük stok listesi hazırlayın.
Alım listesini indir	Pozitif alım önerileri için cihaz, marka, model, parça, tüketim ve miktar alanlarıyla CSV üretir.	Tedarikçi fiyat araştırması için listeyi indirin.
Yenile	Geçmiş kayıtlar ve stokların son hâliyle öneri analizini tekrar getirir.	Yeni bir batarya tamiri kaydettikten sonra yenileyin.
Analiz nasıl çalışıyor?	Yöntemi ve verinin nasıl yorumlandığını açıklayan alanı açar. Yerel motor için harici yapay zekâ hesabı gerekmez.	Veriler başka bir yapay zekâ servisine gönderilmeden analiz edilir.

Öğrenen parça önerisi 86 / 119

Sistemin kendi öğrenme raporu

İncelenen, sınanan ve az verili gruplar görünür şekilde ayrılır.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 22 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Akıllı parça stok önerileri	İlk servis tarihinden itibaren tüm geçmişi cihaz türü / marka / model / parça gruplarıyla inceler.	iPhone 11 Ekran grubunu Redmi Note 12 Batarya grubundan ayrı görün.
Stok kartı olmadan analiz	Geçmişte tamir ettiğiniz parçalar mevcut stok kartı bulunmasa da öneri analizinde yer alır.	Henüz stok tutmuyorsanız ekran ve batarya talebini yine görün.
En çok işlem görmüş · tüm geçmiş	Varsayılan sıralama tüm geçmiş kayıt sayısını büyükten küçüğe dizer.	En çok tamir edilen model/parça ilk sıraya gelir.
Son 180 gün tüketimi / önerilen alım adedi sırası	Yakın dönem tüketimi veya alım miktarıyla alternatif sıralama sunar.	Yakın zamanda talebi artan parçalara bakın.
Marka / model / parça arama	Öneri gruplarında arar.	iPhone 11 veya Şarj Bordu yazın.
Öneri filtresi	Parça geçmişi ve öneriler, alım önerilen, tüm işlemler, yavaş stok veya parça gerektirmeyen işlemler seçilir.	Yalnız alım önerilen parçaları listeleyin.
İşlem türlerinin ayrımı	Ekran, pil/batarya, soket, şarj bordu, ara film ve diğer tanınan fiziksel parçaları işler. Yazılım gibi parça gerektirmeyen işlemleri geçmiş analizinde ayrı gösterir.	Yazılım sayısını görün, fiziksel parça alımı beklemeyin.
Toplam kayıt / teslim / onarılmış bekleyen / iade	Bir grubun geçmiş kaydı ile tamamlanma durumlarını ayrı gösterir.	Çok kayıt ile gerçekten tüketilen parça sayısını ayırın.
Gerçek tüketim / geçmişten tahmin	Servise bağlı gerçek stok çıkışlarını ve eski onarım kaydından çıkarılan tüketimi ayrı belirtir.	Yeni stok hareketi gerçek, eski ekran tamiri tarihsel çıkarım olarak görünür.
Son 30 / 180 gün kullanımı	Yakın dönem hareketini gösterir.	Eskiden çok yapılan ama son aylarda azalan modeli fark edin.
Kullanılabilir / Sipariş-yolda	Eldeki kullanılabilir ve henüz gelmemiş miktarı gösterir.	Hedef 5, kullanılabilir 1, yolda 3 ise 1 ilave alım gereksinimini değerlendirin.
Önerilen alım adedi	Tüketim tahmini, tedarik süresi, kontrol aralığı, güvenlik/minimum stok, mevcut ve yoldaki adetlerle hesaplanır.	Yüksek toplam kayıt tek başına büyük sipariş anlamına gelmez.
Neden önerildi? / Ayrıntıyı kapat	İhtiyaç hesabını, seçilen tahmin yöntemini, veri düzeyini ve uyumlu stokları açar.	Öneriyi satın almadan önce gerekçeyi okuyun.
Öğrenme ve doğrulama	Haftalık geçmiş üzerinden aday yöntemler sınanır. Ortalama tahminler ve üstel yumuşatma adayları karşılaştırılır.	Yöntemin geçmişteki 21 günlük hata adedini görün.
Karşılaştırılan tahmin yöntemleri	Adayların ölçülebilen sınama sonuçlarını açar.	En düşük değerlendirme hatasıyla seçilen modeli inceleyin.
Az veri ve yavaş stok	Az veride temkinli miktar, eski/az hareketli parçalar için yavaş stok bilgisi sunulur.	Tek eski tamire bakıp yıllık yüksek miktar almayın.
Stoku aç	Öneride eşleşen gerçek stok kartına gider.	iPhone 11 ekran kartını doğrudan açın.
Öğrenme raporunu aç / kapat	İncelenen grupları, geçmişte sınanan ve az verili grupları özetler.	Yeterli örneği olan model sayısını görün.
Yıl sonu / toplu alım planı	30, 90, 180 veya 365 günlük plan görünümünü açar. Otomatik sipariş veya satın alma yapmaz.	Yıl sonu için 90 günlük stok listesi hazırlayın.
Alım listesini indir	Pozitif alım önerileri için cihaz, marka, model, parça, tüketim ve miktar alanlarıyla CSV üretir.	Tedarikçi fiyat araştırması için listeyi indirin.
Yenile	Geçmiş kayıtlar ve stokların son hâliyle öneri analizini tekrar getirir.	Yeni bir batarya tamiri kaydettikten sonra yenileyin.
Analiz nasıl çalışıyor?	Yöntemi ve verinin nasıl yorumlandığını açıklayan alanı açar. Yerel motor için harici yapay zekâ hesabı gerekmez.	Veriler başka bir yapay zekâ servisine gönderilmeden analiz edilir.

İstatistik ve finans ekranı 87 / 119

Finansı tek bakışta anlama

Tutarlar, dönem grafiği, marka ve durum dağılımı birlikte görünür.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 35 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Grafikli görünüm	Finans kartları, gelir-gider çizimleri, durum ve marka dağılımları ile işlem sıralamasını birlikte sunar.	Son 7 günün genel durumuna tek bakışta bakın.
Kartlı görünüm	Özet kartlara öncelik vererek aynı analizleri farklı yerleşimde gösterir.	Özetlerden ilgili analiz sekmesine geçin.
Kompakt görünüm	Daha kısa özet düzeni kullanır. Ayrıntılar gerektiğinde açılır.	Küçük ekranda temel tutarları öne alın.
Ayrıntılı görünüm	Önceki düzenli analiz görünümünü altı sekmeyle sunar.	Tamir analizini veya gider dökümünü doğrudan seçin.
Klasik görünüm	Eski panelin kartlarını, listelerini ve alışılmış düzenini korur. Klasik raporların hesaplama temeli yeni tarihli kasayla karıştırılmamalıdır.	Eski ekranı tercih ediyorsanız klasik görünümü kullanın.
Dönem seçimi	Bugün, Dün, Son 7 Gün, Bu Hafta, Bu Ay, Son 30/90/180/270 Gün, Bu Yıl, Tüm Zamanlar ve Tarih Seç vardır.	Son 7 Gün son yedi günü, Bu Hafta takvim haftasını gösterir.
Özel başlangıç / bitiş / uygula	İki tarih arasında analiz oluşturur. Tarihlerin gün kapsamı İstanbul saatine göre yorumlanır.	1–9 Ekim aralığını seçin.
Grafik gruplaması	Seriyi gün, hafta veya ay bazında gruplar. Seçili dönemin toplamı korunur.	Yıllık dönemi aylık sütunlarla görüntüleyin.
Tamir Kârı	Teslim edilmiş işlerin ücretinden aynı işlerin maliyetini ve dönem genel giderini düşer.	2.500 ücret − 1.400 maliyet − 100 genel gider = 1.000 TL.
Tarihli Kasa	Gerçek tarihli tahsilat − iadeler − manuel/stok alımı giderlerini gösterir. Otomatik servis maliyeti ikinci kez gider yazılmaz.	Bugün 500 kapora ve 100 gider varsa net kasa 400 TL.
Finans kartları	Seçilen temele göre gelir/tahsilat, işlem maliyeti/gider, genel gider/iade ve net sonucu gösterir.	Kasa kartı ile tamir kârı kartındaki tanımı okuyun.
Önceki dönem kıyası	Mevcut dönemi önceki uygun dönemle karşılaştırır.	Bu haftanın sonucunu önceki haftayla kıyaslayın.
Gelir, gider ve kâr grafiği	Sütunlar gelir ve gideri, çizgi net sonucu gösterir. Negatif sonuçlar ayrı renkle gösterilir.	Giderin yükseldiği güne bakın.
Grafik tarihine tıklama / klavye seçimi	Gün, hafta veya ay noktasına tıklamak kaynak ödeme, gider ve tamir satırlarını açar.	Bir günün neden eksiye düştüğünü kaynak satırdan inceleyin.
Grafikte önceki / sonraki dönemler	Uzun serinin görünür penceresinde gezinir.	Yıllık grafikte önceki haftalara gidin.
Gün / hafta / ay tutarlarını göster	Grafiğin rakamsal tablo dökümünü açar.	Tam günlük gelir ve gider tutarını okuyun.
Hareket ayrıntısı / Tüm dönem	Seçili tarihin kaynaklarını listeler veya bütün döneme döner.	Ödemeyi veya gideri hangi kayıt oluşturmuş görün.
Genel Bakış	Özet KPI, grafik ve dikkat gerektiren bakiye/gecikme bilgilerini gösterir.	İlk açılışta genel durumu inceleyin.
Tamir Analizi	Marka, model ve arıza bazında adetleri ve kaynak servisleri gösterir.	En sık hangi Samsung modelinin ekranını yaptığınızı görün.
Analiz arama ve marka / model / arıza filtreleri	Bir cihaz veya işlem grubuna odaklanır.	Apple + iPhone 11 + Ekran seçin.
Marka / model açma / kaynak servis	Hiyerarşik grubu açar. Arıza veya kaynak kayda tıklamak ilgili servisleri ve detaylarını getirir.	Ekran sayısının hangi kayıtlarla oluştuğunu görün.
Kârlılık	Model ve işlem/parça bazında ücret, maliyet ve kâr dökümü sunar.	Ekran değişimi ile yazılım işleminin katkısını karşılaştırın.
Eski çoklu arıza kayıtları	Kalem bazında ayrılmış tutar yoksa model toplamı korunur. Bilinmeyen işlem başına ücret/maliyet uydurulmaz.	Eski tek toplam bedel detay satırlarına rastgele dağıtılmaz.
Stok Özeti	Mevcut, kullanılabilir, ayrılan ve yoldaki parçaları arama ve filtrelerle gösterir.	Kritik ekran stoğunu kontrol edin.
Stok Önerileri	Bütün geçmişe dayanan öğrenen öneri panelidir. Finans dönemi seçimi geçmiş analizini yalnız o güne daraltmaz.	Bugün raporuna bakarken stok önerisi tüm tamir geçmişini kullanır.
Gider Dökümü	Tarih ve kategoriye göre kasa gideri veya tamir/parça maliyetlerini ayrı gösterir.	Stok alımını tamir maliyetiyle iki kere düşmeyin.
Yeni gider alanı	Başlık, tutar, gider türü ve gerçek tarih ile gider ekler.	Kargoyu ödeme gününe kaydedin.
Marka dağılımı / En çok yapılan işlemler	İşlem sayıları ve marka payları görselleştirilir.	En sık yapılan arızayı çubuk uzunluğuyla görün.
İşlem durumları	Seçili rapor kapsamındaki servis durumlarını adetleriyle gösterir.	Parça bekleyen ile teslime hazır işlerin payını görün.
Tahsil edilecek / aktif bakiye / geciken işler	Toplam açık bakiye, aktif işlerin bakiyesi ve gecikme bilgilerini takip eder.	Önce tahsilat veya gecikmiş işlere yönelin.
Tarihi bilinmeyen eski tahsilatlar	Gerçek ödeme günü bilinmeyen devir tutarlarını günlük kasanın dışında açıkça gösterir.	Eski tahsilatı bugünün geliri gibi saymayın.
Veri kontrolü	Eski kayıtlardaki eksik ücret gibi durumları görünür raporlar ve kaynak kaydı açar.	Eksik alanı doğru bilgiyi bulunca düzenleyin.
Klasik ekran kartları	Ciro, gider, net sonuç, iş türleri, durumlar, marka/model, stok özeti, kârlılık, öneri ve gider alanları eski düzeninde erişilebilir kalır.	Eski görünümle yeni görünümü hesaplama temelini dikkate alarak karşılaştırın.
CSV indir	Seçilen dönemin grafik satırlarını gelen/teslim kayıt, tahsilat, iade, kasa gideri, net kasa, ücret, maliyet, genel gider ve tamir kârı sütunlarıyla indirir.	Son 7 gün için CSV indirip günlük tutarları tablo programında inceleyin.
Yenile	Seçili dönem için rapor verilerini yeniden getirir.	Başka cihazdan ödeme girildikten sonra raporu yenileyin.

İstatistik ve finans ekranı 88 / 119

Özetlere öncelik veren kartlı düzen

Aynı raporlar kartlar üzerinden daha hızlı taranır.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 35 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Grafikli görünüm	Finans kartları, gelir-gider çizimleri, durum ve marka dağılımları ile işlem sıralamasını birlikte sunar.	Son 7 günün genel durumuna tek bakışta bakın.
Kartlı görünüm	Özet kartlara öncelik vererek aynı analizleri farklı yerleşimde gösterir.	Özetlerden ilgili analiz sekmesine geçin.
Kompakt görünüm	Daha kısa özet düzeni kullanır. Ayrıntılar gerektiğinde açılır.	Küçük ekranda temel tutarları öne alın.
Ayrıntılı görünüm	Önceki düzenli analiz görünümünü altı sekmeyle sunar.	Tamir analizini veya gider dökümünü doğrudan seçin.
Klasik görünüm	Eski panelin kartlarını, listelerini ve alışılmış düzenini korur. Klasik raporların hesaplama temeli yeni tarihli kasayla karıştırılmamalıdır.	Eski ekranı tercih ediyorsanız klasik görünümü kullanın.
Dönem seçimi	Bugün, Dün, Son 7 Gün, Bu Hafta, Bu Ay, Son 30/90/180/270 Gün, Bu Yıl, Tüm Zamanlar ve Tarih Seç vardır.	Son 7 Gün son yedi günü, Bu Hafta takvim haftasını gösterir.
Özel başlangıç / bitiş / uygula	İki tarih arasında analiz oluşturur. Tarihlerin gün kapsamı İstanbul saatine göre yorumlanır.	1–9 Ekim aralığını seçin.
Grafik gruplaması	Seriyi gün, hafta veya ay bazında gruplar. Seçili dönemin toplamı korunur.	Yıllık dönemi aylık sütunlarla görüntüleyin.
Tamir Kârı	Teslim edilmiş işlerin ücretinden aynı işlerin maliyetini ve dönem genel giderini düşer.	2.500 ücret − 1.400 maliyet − 100 genel gider = 1.000 TL.
Tarihli Kasa	Gerçek tarihli tahsilat − iadeler − manuel/stok alımı giderlerini gösterir. Otomatik servis maliyeti ikinci kez gider yazılmaz.	Bugün 500 kapora ve 100 gider varsa net kasa 400 TL.
Finans kartları	Seçilen temele göre gelir/tahsilat, işlem maliyeti/gider, genel gider/iade ve net sonucu gösterir.	Kasa kartı ile tamir kârı kartındaki tanımı okuyun.
Önceki dönem kıyası	Mevcut dönemi önceki uygun dönemle karşılaştırır.	Bu haftanın sonucunu önceki haftayla kıyaslayın.
Gelir, gider ve kâr grafiği	Sütunlar gelir ve gideri, çizgi net sonucu gösterir. Negatif sonuçlar ayrı renkle gösterilir.	Giderin yükseldiği güne bakın.
Grafik tarihine tıklama / klavye seçimi	Gün, hafta veya ay noktasına tıklamak kaynak ödeme, gider ve tamir satırlarını açar.	Bir günün neden eksiye düştüğünü kaynak satırdan inceleyin.
Grafikte önceki / sonraki dönemler	Uzun serinin görünür penceresinde gezinir.	Yıllık grafikte önceki haftalara gidin.
Gün / hafta / ay tutarlarını göster	Grafiğin rakamsal tablo dökümünü açar.	Tam günlük gelir ve gider tutarını okuyun.
Hareket ayrıntısı / Tüm dönem	Seçili tarihin kaynaklarını listeler veya bütün döneme döner.	Ödemeyi veya gideri hangi kayıt oluşturmuş görün.
Genel Bakış	Özet KPI, grafik ve dikkat gerektiren bakiye/gecikme bilgilerini gösterir.	İlk açılışta genel durumu inceleyin.
Tamir Analizi	Marka, model ve arıza bazında adetleri ve kaynak servisleri gösterir.	En sık hangi Samsung modelinin ekranını yaptığınızı görün.
Analiz arama ve marka / model / arıza filtreleri	Bir cihaz veya işlem grubuna odaklanır.	Apple + iPhone 11 + Ekran seçin.
Marka / model açma / kaynak servis	Hiyerarşik grubu açar. Arıza veya kaynak kayda tıklamak ilgili servisleri ve detaylarını getirir.	Ekran sayısının hangi kayıtlarla oluştuğunu görün.
Kârlılık	Model ve işlem/parça bazında ücret, maliyet ve kâr dökümü sunar.	Ekran değişimi ile yazılım işleminin katkısını karşılaştırın.
Eski çoklu arıza kayıtları	Kalem bazında ayrılmış tutar yoksa model toplamı korunur. Bilinmeyen işlem başına ücret/maliyet uydurulmaz.	Eski tek toplam bedel detay satırlarına rastgele dağıtılmaz.
Stok Özeti	Mevcut, kullanılabilir, ayrılan ve yoldaki parçaları arama ve filtrelerle gösterir.	Kritik ekran stoğunu kontrol edin.
Stok Önerileri	Bütün geçmişe dayanan öğrenen öneri panelidir. Finans dönemi seçimi geçmiş analizini yalnız o güne daraltmaz.	Bugün raporuna bakarken stok önerisi tüm tamir geçmişini kullanır.
Gider Dökümü	Tarih ve kategoriye göre kasa gideri veya tamir/parça maliyetlerini ayrı gösterir.	Stok alımını tamir maliyetiyle iki kere düşmeyin.
Yeni gider alanı	Başlık, tutar, gider türü ve gerçek tarih ile gider ekler.	Kargoyu ödeme gününe kaydedin.
Marka dağılımı / En çok yapılan işlemler	İşlem sayıları ve marka payları görselleştirilir.	En sık yapılan arızayı çubuk uzunluğuyla görün.
İşlem durumları	Seçili rapor kapsamındaki servis durumlarını adetleriyle gösterir.	Parça bekleyen ile teslime hazır işlerin payını görün.
Tahsil edilecek / aktif bakiye / geciken işler	Toplam açık bakiye, aktif işlerin bakiyesi ve gecikme bilgilerini takip eder.	Önce tahsilat veya gecikmiş işlere yönelin.
Tarihi bilinmeyen eski tahsilatlar	Gerçek ödeme günü bilinmeyen devir tutarlarını günlük kasanın dışında açıkça gösterir.	Eski tahsilatı bugünün geliri gibi saymayın.
Veri kontrolü	Eski kayıtlardaki eksik ücret gibi durumları görünür raporlar ve kaynak kaydı açar.	Eksik alanı doğru bilgiyi bulunca düzenleyin.
Klasik ekran kartları	Ciro, gider, net sonuç, iş türleri, durumlar, marka/model, stok özeti, kârlılık, öneri ve gider alanları eski düzeninde erişilebilir kalır.	Eski görünümle yeni görünümü hesaplama temelini dikkate alarak karşılaştırın.
CSV indir	Seçilen dönemin grafik satırlarını gelen/teslim kayıt, tahsilat, iade, kasa gideri, net kasa, ücret, maliyet, genel gider ve tamir kârı sütunlarıyla indirir.	Son 7 gün için CSV indirip günlük tutarları tablo programında inceleyin.
Yenile	Seçili dönem için rapor verilerini yeniden getirir.	Başka cihazdan ödeme girildikten sonra raporu yenileyin.

İstatistik ve finans ekranı 89 / 119

Daha kısa istatistik düzeni

Kompakt yerleşim temel raporu öne alır, ek özetleri açılabilir tutar.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 35 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Grafikli görünüm	Finans kartları, gelir-gider çizimleri, durum ve marka dağılımları ile işlem sıralamasını birlikte sunar.	Son 7 günün genel durumuna tek bakışta bakın.
Kartlı görünüm	Özet kartlara öncelik vererek aynı analizleri farklı yerleşimde gösterir.	Özetlerden ilgili analiz sekmesine geçin.
Kompakt görünüm	Daha kısa özet düzeni kullanır. Ayrıntılar gerektiğinde açılır.	Küçük ekranda temel tutarları öne alın.
Ayrıntılı görünüm	Önceki düzenli analiz görünümünü altı sekmeyle sunar.	Tamir analizini veya gider dökümünü doğrudan seçin.
Klasik görünüm	Eski panelin kartlarını, listelerini ve alışılmış düzenini korur. Klasik raporların hesaplama temeli yeni tarihli kasayla karıştırılmamalıdır.	Eski ekranı tercih ediyorsanız klasik görünümü kullanın.
Dönem seçimi	Bugün, Dün, Son 7 Gün, Bu Hafta, Bu Ay, Son 30/90/180/270 Gün, Bu Yıl, Tüm Zamanlar ve Tarih Seç vardır.	Son 7 Gün son yedi günü, Bu Hafta takvim haftasını gösterir.
Özel başlangıç / bitiş / uygula	İki tarih arasında analiz oluşturur. Tarihlerin gün kapsamı İstanbul saatine göre yorumlanır.	1–9 Ekim aralığını seçin.
Grafik gruplaması	Seriyi gün, hafta veya ay bazında gruplar. Seçili dönemin toplamı korunur.	Yıllık dönemi aylık sütunlarla görüntüleyin.
Tamir Kârı	Teslim edilmiş işlerin ücretinden aynı işlerin maliyetini ve dönem genel giderini düşer.	2.500 ücret − 1.400 maliyet − 100 genel gider = 1.000 TL.
Tarihli Kasa	Gerçek tarihli tahsilat − iadeler − manuel/stok alımı giderlerini gösterir. Otomatik servis maliyeti ikinci kez gider yazılmaz.	Bugün 500 kapora ve 100 gider varsa net kasa 400 TL.
Finans kartları	Seçilen temele göre gelir/tahsilat, işlem maliyeti/gider, genel gider/iade ve net sonucu gösterir.	Kasa kartı ile tamir kârı kartındaki tanımı okuyun.
Önceki dönem kıyası	Mevcut dönemi önceki uygun dönemle karşılaştırır.	Bu haftanın sonucunu önceki haftayla kıyaslayın.
Gelir, gider ve kâr grafiği	Sütunlar gelir ve gideri, çizgi net sonucu gösterir. Negatif sonuçlar ayrı renkle gösterilir.	Giderin yükseldiği güne bakın.
Grafik tarihine tıklama / klavye seçimi	Gün, hafta veya ay noktasına tıklamak kaynak ödeme, gider ve tamir satırlarını açar.	Bir günün neden eksiye düştüğünü kaynak satırdan inceleyin.
Grafikte önceki / sonraki dönemler	Uzun serinin görünür penceresinde gezinir.	Yıllık grafikte önceki haftalara gidin.
Gün / hafta / ay tutarlarını göster	Grafiğin rakamsal tablo dökümünü açar.	Tam günlük gelir ve gider tutarını okuyun.
Hareket ayrıntısı / Tüm dönem	Seçili tarihin kaynaklarını listeler veya bütün döneme döner.	Ödemeyi veya gideri hangi kayıt oluşturmuş görün.
Genel Bakış	Özet KPI, grafik ve dikkat gerektiren bakiye/gecikme bilgilerini gösterir.	İlk açılışta genel durumu inceleyin.
Tamir Analizi	Marka, model ve arıza bazında adetleri ve kaynak servisleri gösterir.	En sık hangi Samsung modelinin ekranını yaptığınızı görün.
Analiz arama ve marka / model / arıza filtreleri	Bir cihaz veya işlem grubuna odaklanır.	Apple + iPhone 11 + Ekran seçin.
Marka / model açma / kaynak servis	Hiyerarşik grubu açar. Arıza veya kaynak kayda tıklamak ilgili servisleri ve detaylarını getirir.	Ekran sayısının hangi kayıtlarla oluştuğunu görün.
Kârlılık	Model ve işlem/parça bazında ücret, maliyet ve kâr dökümü sunar.	Ekran değişimi ile yazılım işleminin katkısını karşılaştırın.
Eski çoklu arıza kayıtları	Kalem bazında ayrılmış tutar yoksa model toplamı korunur. Bilinmeyen işlem başına ücret/maliyet uydurulmaz.	Eski tek toplam bedel detay satırlarına rastgele dağıtılmaz.
Stok Özeti	Mevcut, kullanılabilir, ayrılan ve yoldaki parçaları arama ve filtrelerle gösterir.	Kritik ekran stoğunu kontrol edin.
Stok Önerileri	Bütün geçmişe dayanan öğrenen öneri panelidir. Finans dönemi seçimi geçmiş analizini yalnız o güne daraltmaz.	Bugün raporuna bakarken stok önerisi tüm tamir geçmişini kullanır.
Gider Dökümü	Tarih ve kategoriye göre kasa gideri veya tamir/parça maliyetlerini ayrı gösterir.	Stok alımını tamir maliyetiyle iki kere düşmeyin.
Yeni gider alanı	Başlık, tutar, gider türü ve gerçek tarih ile gider ekler.	Kargoyu ödeme gününe kaydedin.
Marka dağılımı / En çok yapılan işlemler	İşlem sayıları ve marka payları görselleştirilir.	En sık yapılan arızayı çubuk uzunluğuyla görün.
İşlem durumları	Seçili rapor kapsamındaki servis durumlarını adetleriyle gösterir.	Parça bekleyen ile teslime hazır işlerin payını görün.
Tahsil edilecek / aktif bakiye / geciken işler	Toplam açık bakiye, aktif işlerin bakiyesi ve gecikme bilgilerini takip eder.	Önce tahsilat veya gecikmiş işlere yönelin.
Tarihi bilinmeyen eski tahsilatlar	Gerçek ödeme günü bilinmeyen devir tutarlarını günlük kasanın dışında açıkça gösterir.	Eski tahsilatı bugünün geliri gibi saymayın.
Veri kontrolü	Eski kayıtlardaki eksik ücret gibi durumları görünür raporlar ve kaynak kaydı açar.	Eksik alanı doğru bilgiyi bulunca düzenleyin.
Klasik ekran kartları	Ciro, gider, net sonuç, iş türleri, durumlar, marka/model, stok özeti, kârlılık, öneri ve gider alanları eski düzeninde erişilebilir kalır.	Eski görünümle yeni görünümü hesaplama temelini dikkate alarak karşılaştırın.
CSV indir	Seçilen dönemin grafik satırlarını gelen/teslim kayıt, tahsilat, iade, kasa gideri, net kasa, ücret, maliyet, genel gider ve tamir kârı sütunlarıyla indirir.	Son 7 gün için CSV indirip günlük tutarları tablo programında inceleyin.
Yenile	Seçili dönem için rapor verilerini yeniden getirir.	Başka cihazdan ödeme girildikten sonra raporu yenileyin.

İstatistik ve finans ekranı 90 / 119

Altı ayrı analiz sekmesi

Önceki düzenli rapor görünümü bütün detayları sekmelerde toplar.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 35 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Grafikli görünüm	Finans kartları, gelir-gider çizimleri, durum ve marka dağılımları ile işlem sıralamasını birlikte sunar.	Son 7 günün genel durumuna tek bakışta bakın.
Kartlı görünüm	Özet kartlara öncelik vererek aynı analizleri farklı yerleşimde gösterir.	Özetlerden ilgili analiz sekmesine geçin.
Kompakt görünüm	Daha kısa özet düzeni kullanır. Ayrıntılar gerektiğinde açılır.	Küçük ekranda temel tutarları öne alın.
Ayrıntılı görünüm	Önceki düzenli analiz görünümünü altı sekmeyle sunar.	Tamir analizini veya gider dökümünü doğrudan seçin.
Klasik görünüm	Eski panelin kartlarını, listelerini ve alışılmış düzenini korur. Klasik raporların hesaplama temeli yeni tarihli kasayla karıştırılmamalıdır.	Eski ekranı tercih ediyorsanız klasik görünümü kullanın.
Dönem seçimi	Bugün, Dün, Son 7 Gün, Bu Hafta, Bu Ay, Son 30/90/180/270 Gün, Bu Yıl, Tüm Zamanlar ve Tarih Seç vardır.	Son 7 Gün son yedi günü, Bu Hafta takvim haftasını gösterir.
Özel başlangıç / bitiş / uygula	İki tarih arasında analiz oluşturur. Tarihlerin gün kapsamı İstanbul saatine göre yorumlanır.	1–9 Ekim aralığını seçin.
Grafik gruplaması	Seriyi gün, hafta veya ay bazında gruplar. Seçili dönemin toplamı korunur.	Yıllık dönemi aylık sütunlarla görüntüleyin.
Tamir Kârı	Teslim edilmiş işlerin ücretinden aynı işlerin maliyetini ve dönem genel giderini düşer.	2.500 ücret − 1.400 maliyet − 100 genel gider = 1.000 TL.
Tarihli Kasa	Gerçek tarihli tahsilat − iadeler − manuel/stok alımı giderlerini gösterir. Otomatik servis maliyeti ikinci kez gider yazılmaz.	Bugün 500 kapora ve 100 gider varsa net kasa 400 TL.
Finans kartları	Seçilen temele göre gelir/tahsilat, işlem maliyeti/gider, genel gider/iade ve net sonucu gösterir.	Kasa kartı ile tamir kârı kartındaki tanımı okuyun.
Önceki dönem kıyası	Mevcut dönemi önceki uygun dönemle karşılaştırır.	Bu haftanın sonucunu önceki haftayla kıyaslayın.
Gelir, gider ve kâr grafiği	Sütunlar gelir ve gideri, çizgi net sonucu gösterir. Negatif sonuçlar ayrı renkle gösterilir.	Giderin yükseldiği güne bakın.
Grafik tarihine tıklama / klavye seçimi	Gün, hafta veya ay noktasına tıklamak kaynak ödeme, gider ve tamir satırlarını açar.	Bir günün neden eksiye düştüğünü kaynak satırdan inceleyin.
Grafikte önceki / sonraki dönemler	Uzun serinin görünür penceresinde gezinir.	Yıllık grafikte önceki haftalara gidin.
Gün / hafta / ay tutarlarını göster	Grafiğin rakamsal tablo dökümünü açar.	Tam günlük gelir ve gider tutarını okuyun.
Hareket ayrıntısı / Tüm dönem	Seçili tarihin kaynaklarını listeler veya bütün döneme döner.	Ödemeyi veya gideri hangi kayıt oluşturmuş görün.
Genel Bakış	Özet KPI, grafik ve dikkat gerektiren bakiye/gecikme bilgilerini gösterir.	İlk açılışta genel durumu inceleyin.
Tamir Analizi	Marka, model ve arıza bazında adetleri ve kaynak servisleri gösterir.	En sık hangi Samsung modelinin ekranını yaptığınızı görün.
Analiz arama ve marka / model / arıza filtreleri	Bir cihaz veya işlem grubuna odaklanır.	Apple + iPhone 11 + Ekran seçin.
Marka / model açma / kaynak servis	Hiyerarşik grubu açar. Arıza veya kaynak kayda tıklamak ilgili servisleri ve detaylarını getirir.	Ekran sayısının hangi kayıtlarla oluştuğunu görün.
Kârlılık	Model ve işlem/parça bazında ücret, maliyet ve kâr dökümü sunar.	Ekran değişimi ile yazılım işleminin katkısını karşılaştırın.
Eski çoklu arıza kayıtları	Kalem bazında ayrılmış tutar yoksa model toplamı korunur. Bilinmeyen işlem başına ücret/maliyet uydurulmaz.	Eski tek toplam bedel detay satırlarına rastgele dağıtılmaz.
Stok Özeti	Mevcut, kullanılabilir, ayrılan ve yoldaki parçaları arama ve filtrelerle gösterir.	Kritik ekran stoğunu kontrol edin.
Stok Önerileri	Bütün geçmişe dayanan öğrenen öneri panelidir. Finans dönemi seçimi geçmiş analizini yalnız o güne daraltmaz.	Bugün raporuna bakarken stok önerisi tüm tamir geçmişini kullanır.
Gider Dökümü	Tarih ve kategoriye göre kasa gideri veya tamir/parça maliyetlerini ayrı gösterir.	Stok alımını tamir maliyetiyle iki kere düşmeyin.
Yeni gider alanı	Başlık, tutar, gider türü ve gerçek tarih ile gider ekler.	Kargoyu ödeme gününe kaydedin.
Marka dağılımı / En çok yapılan işlemler	İşlem sayıları ve marka payları görselleştirilir.	En sık yapılan arızayı çubuk uzunluğuyla görün.
İşlem durumları	Seçili rapor kapsamındaki servis durumlarını adetleriyle gösterir.	Parça bekleyen ile teslime hazır işlerin payını görün.
Tahsil edilecek / aktif bakiye / geciken işler	Toplam açık bakiye, aktif işlerin bakiyesi ve gecikme bilgilerini takip eder.	Önce tahsilat veya gecikmiş işlere yönelin.
Tarihi bilinmeyen eski tahsilatlar	Gerçek ödeme günü bilinmeyen devir tutarlarını günlük kasanın dışında açıkça gösterir.	Eski tahsilatı bugünün geliri gibi saymayın.
Veri kontrolü	Eski kayıtlardaki eksik ücret gibi durumları görünür raporlar ve kaynak kaydı açar.	Eksik alanı doğru bilgiyi bulunca düzenleyin.
Klasik ekran kartları	Ciro, gider, net sonuç, iş türleri, durumlar, marka/model, stok özeti, kârlılık, öneri ve gider alanları eski düzeninde erişilebilir kalır.	Eski görünümle yeni görünümü hesaplama temelini dikkate alarak karşılaştırın.
CSV indir	Seçilen dönemin grafik satırlarını gelen/teslim kayıt, tahsilat, iade, kasa gideri, net kasa, ücret, maliyet, genel gider ve tamir kârı sütunlarıyla indirir.	Son 7 gün için CSV indirip günlük tutarları tablo programında inceleyin.
Yenile	Seçili dönem için rapor verilerini yeniden getirir.	Başka cihazdan ödeme girildikten sonra raporu yenileyin.

İstatistik ve finans ekranı 91 / 119

Eski rapor düzenine geçiş

Klasik görünüm önceki kart ve rapor yerleşimini korur.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 35 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Grafikli görünüm	Finans kartları, gelir-gider çizimleri, durum ve marka dağılımları ile işlem sıralamasını birlikte sunar.	Son 7 günün genel durumuna tek bakışta bakın.
Kartlı görünüm	Özet kartlara öncelik vererek aynı analizleri farklı yerleşimde gösterir.	Özetlerden ilgili analiz sekmesine geçin.
Kompakt görünüm	Daha kısa özet düzeni kullanır. Ayrıntılar gerektiğinde açılır.	Küçük ekranda temel tutarları öne alın.
Ayrıntılı görünüm	Önceki düzenli analiz görünümünü altı sekmeyle sunar.	Tamir analizini veya gider dökümünü doğrudan seçin.
Klasik görünüm	Eski panelin kartlarını, listelerini ve alışılmış düzenini korur. Klasik raporların hesaplama temeli yeni tarihli kasayla karıştırılmamalıdır.	Eski ekranı tercih ediyorsanız klasik görünümü kullanın.
Dönem seçimi	Bugün, Dün, Son 7 Gün, Bu Hafta, Bu Ay, Son 30/90/180/270 Gün, Bu Yıl, Tüm Zamanlar ve Tarih Seç vardır.	Son 7 Gün son yedi günü, Bu Hafta takvim haftasını gösterir.
Özel başlangıç / bitiş / uygula	İki tarih arasında analiz oluşturur. Tarihlerin gün kapsamı İstanbul saatine göre yorumlanır.	1–9 Ekim aralığını seçin.
Grafik gruplaması	Seriyi gün, hafta veya ay bazında gruplar. Seçili dönemin toplamı korunur.	Yıllık dönemi aylık sütunlarla görüntüleyin.
Tamir Kârı	Teslim edilmiş işlerin ücretinden aynı işlerin maliyetini ve dönem genel giderini düşer.	2.500 ücret − 1.400 maliyet − 100 genel gider = 1.000 TL.
Tarihli Kasa	Gerçek tarihli tahsilat − iadeler − manuel/stok alımı giderlerini gösterir. Otomatik servis maliyeti ikinci kez gider yazılmaz.	Bugün 500 kapora ve 100 gider varsa net kasa 400 TL.
Finans kartları	Seçilen temele göre gelir/tahsilat, işlem maliyeti/gider, genel gider/iade ve net sonucu gösterir.	Kasa kartı ile tamir kârı kartındaki tanımı okuyun.
Önceki dönem kıyası	Mevcut dönemi önceki uygun dönemle karşılaştırır.	Bu haftanın sonucunu önceki haftayla kıyaslayın.
Gelir, gider ve kâr grafiği	Sütunlar gelir ve gideri, çizgi net sonucu gösterir. Negatif sonuçlar ayrı renkle gösterilir.	Giderin yükseldiği güne bakın.
Grafik tarihine tıklama / klavye seçimi	Gün, hafta veya ay noktasına tıklamak kaynak ödeme, gider ve tamir satırlarını açar.	Bir günün neden eksiye düştüğünü kaynak satırdan inceleyin.
Grafikte önceki / sonraki dönemler	Uzun serinin görünür penceresinde gezinir.	Yıllık grafikte önceki haftalara gidin.
Gün / hafta / ay tutarlarını göster	Grafiğin rakamsal tablo dökümünü açar.	Tam günlük gelir ve gider tutarını okuyun.
Hareket ayrıntısı / Tüm dönem	Seçili tarihin kaynaklarını listeler veya bütün döneme döner.	Ödemeyi veya gideri hangi kayıt oluşturmuş görün.
Genel Bakış	Özet KPI, grafik ve dikkat gerektiren bakiye/gecikme bilgilerini gösterir.	İlk açılışta genel durumu inceleyin.
Tamir Analizi	Marka, model ve arıza bazında adetleri ve kaynak servisleri gösterir.	En sık hangi Samsung modelinin ekranını yaptığınızı görün.
Analiz arama ve marka / model / arıza filtreleri	Bir cihaz veya işlem grubuna odaklanır.	Apple + iPhone 11 + Ekran seçin.
Marka / model açma / kaynak servis	Hiyerarşik grubu açar. Arıza veya kaynak kayda tıklamak ilgili servisleri ve detaylarını getirir.	Ekran sayısının hangi kayıtlarla oluştuğunu görün.
Kârlılık	Model ve işlem/parça bazında ücret, maliyet ve kâr dökümü sunar.	Ekran değişimi ile yazılım işleminin katkısını karşılaştırın.
Eski çoklu arıza kayıtları	Kalem bazında ayrılmış tutar yoksa model toplamı korunur. Bilinmeyen işlem başına ücret/maliyet uydurulmaz.	Eski tek toplam bedel detay satırlarına rastgele dağıtılmaz.
Stok Özeti	Mevcut, kullanılabilir, ayrılan ve yoldaki parçaları arama ve filtrelerle gösterir.	Kritik ekran stoğunu kontrol edin.
Stok Önerileri	Bütün geçmişe dayanan öğrenen öneri panelidir. Finans dönemi seçimi geçmiş analizini yalnız o güne daraltmaz.	Bugün raporuna bakarken stok önerisi tüm tamir geçmişini kullanır.
Gider Dökümü	Tarih ve kategoriye göre kasa gideri veya tamir/parça maliyetlerini ayrı gösterir.	Stok alımını tamir maliyetiyle iki kere düşmeyin.
Yeni gider alanı	Başlık, tutar, gider türü ve gerçek tarih ile gider ekler.	Kargoyu ödeme gününe kaydedin.
Marka dağılımı / En çok yapılan işlemler	İşlem sayıları ve marka payları görselleştirilir.	En sık yapılan arızayı çubuk uzunluğuyla görün.
İşlem durumları	Seçili rapor kapsamındaki servis durumlarını adetleriyle gösterir.	Parça bekleyen ile teslime hazır işlerin payını görün.
Tahsil edilecek / aktif bakiye / geciken işler	Toplam açık bakiye, aktif işlerin bakiyesi ve gecikme bilgilerini takip eder.	Önce tahsilat veya gecikmiş işlere yönelin.
Tarihi bilinmeyen eski tahsilatlar	Gerçek ödeme günü bilinmeyen devir tutarlarını günlük kasanın dışında açıkça gösterir.	Eski tahsilatı bugünün geliri gibi saymayın.
Veri kontrolü	Eski kayıtlardaki eksik ücret gibi durumları görünür raporlar ve kaynak kaydı açar.	Eksik alanı doğru bilgiyi bulunca düzenleyin.
Klasik ekran kartları	Ciro, gider, net sonuç, iş türleri, durumlar, marka/model, stok özeti, kârlılık, öneri ve gider alanları eski düzeninde erişilebilir kalır.	Eski görünümle yeni görünümü hesaplama temelini dikkate alarak karşılaştırın.
CSV indir	Seçilen dönemin grafik satırlarını gelen/teslim kayıt, tahsilat, iade, kasa gideri, net kasa, ücret, maliyet, genel gider ve tamir kârı sütunlarıyla indirir.	Son 7 gün için CSV indirip günlük tutarları tablo programında inceleyin.
Yenile	Seçili dönem için rapor verilerini yeniden getirir.	Başka cihazdan ödeme girildikten sonra raporu yenileyin.

İstatistik ve finans ekranı 92 / 119

Gerçek para hareketinin tarihli kasası

Tahsilat, iade ve ödenen giderler gerçek günlerinde görünür.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 35 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Grafikli görünüm	Finans kartları, gelir-gider çizimleri, durum ve marka dağılımları ile işlem sıralamasını birlikte sunar.	Son 7 günün genel durumuna tek bakışta bakın.
Kartlı görünüm	Özet kartlara öncelik vererek aynı analizleri farklı yerleşimde gösterir.	Özetlerden ilgili analiz sekmesine geçin.
Kompakt görünüm	Daha kısa özet düzeni kullanır. Ayrıntılar gerektiğinde açılır.	Küçük ekranda temel tutarları öne alın.
Ayrıntılı görünüm	Önceki düzenli analiz görünümünü altı sekmeyle sunar.	Tamir analizini veya gider dökümünü doğrudan seçin.
Klasik görünüm	Eski panelin kartlarını, listelerini ve alışılmış düzenini korur. Klasik raporların hesaplama temeli yeni tarihli kasayla karıştırılmamalıdır.	Eski ekranı tercih ediyorsanız klasik görünümü kullanın.
Dönem seçimi	Bugün, Dün, Son 7 Gün, Bu Hafta, Bu Ay, Son 30/90/180/270 Gün, Bu Yıl, Tüm Zamanlar ve Tarih Seç vardır.	Son 7 Gün son yedi günü, Bu Hafta takvim haftasını gösterir.
Özel başlangıç / bitiş / uygula	İki tarih arasında analiz oluşturur. Tarihlerin gün kapsamı İstanbul saatine göre yorumlanır.	1–9 Ekim aralığını seçin.
Grafik gruplaması	Seriyi gün, hafta veya ay bazında gruplar. Seçili dönemin toplamı korunur.	Yıllık dönemi aylık sütunlarla görüntüleyin.
Tamir Kârı	Teslim edilmiş işlerin ücretinden aynı işlerin maliyetini ve dönem genel giderini düşer.	2.500 ücret − 1.400 maliyet − 100 genel gider = 1.000 TL.
Tarihli Kasa	Gerçek tarihli tahsilat − iadeler − manuel/stok alımı giderlerini gösterir. Otomatik servis maliyeti ikinci kez gider yazılmaz.	Bugün 500 kapora ve 100 gider varsa net kasa 400 TL.
Finans kartları	Seçilen temele göre gelir/tahsilat, işlem maliyeti/gider, genel gider/iade ve net sonucu gösterir.	Kasa kartı ile tamir kârı kartındaki tanımı okuyun.
Önceki dönem kıyası	Mevcut dönemi önceki uygun dönemle karşılaştırır.	Bu haftanın sonucunu önceki haftayla kıyaslayın.
Gelir, gider ve kâr grafiği	Sütunlar gelir ve gideri, çizgi net sonucu gösterir. Negatif sonuçlar ayrı renkle gösterilir.	Giderin yükseldiği güne bakın.
Grafik tarihine tıklama / klavye seçimi	Gün, hafta veya ay noktasına tıklamak kaynak ödeme, gider ve tamir satırlarını açar.	Bir günün neden eksiye düştüğünü kaynak satırdan inceleyin.
Grafikte önceki / sonraki dönemler	Uzun serinin görünür penceresinde gezinir.	Yıllık grafikte önceki haftalara gidin.
Gün / hafta / ay tutarlarını göster	Grafiğin rakamsal tablo dökümünü açar.	Tam günlük gelir ve gider tutarını okuyun.
Hareket ayrıntısı / Tüm dönem	Seçili tarihin kaynaklarını listeler veya bütün döneme döner.	Ödemeyi veya gideri hangi kayıt oluşturmuş görün.
Genel Bakış	Özet KPI, grafik ve dikkat gerektiren bakiye/gecikme bilgilerini gösterir.	İlk açılışta genel durumu inceleyin.
Tamir Analizi	Marka, model ve arıza bazında adetleri ve kaynak servisleri gösterir.	En sık hangi Samsung modelinin ekranını yaptığınızı görün.
Analiz arama ve marka / model / arıza filtreleri	Bir cihaz veya işlem grubuna odaklanır.	Apple + iPhone 11 + Ekran seçin.
Marka / model açma / kaynak servis	Hiyerarşik grubu açar. Arıza veya kaynak kayda tıklamak ilgili servisleri ve detaylarını getirir.	Ekran sayısının hangi kayıtlarla oluştuğunu görün.
Kârlılık	Model ve işlem/parça bazında ücret, maliyet ve kâr dökümü sunar.	Ekran değişimi ile yazılım işleminin katkısını karşılaştırın.
Eski çoklu arıza kayıtları	Kalem bazında ayrılmış tutar yoksa model toplamı korunur. Bilinmeyen işlem başına ücret/maliyet uydurulmaz.	Eski tek toplam bedel detay satırlarına rastgele dağıtılmaz.
Stok Özeti	Mevcut, kullanılabilir, ayrılan ve yoldaki parçaları arama ve filtrelerle gösterir.	Kritik ekran stoğunu kontrol edin.
Stok Önerileri	Bütün geçmişe dayanan öğrenen öneri panelidir. Finans dönemi seçimi geçmiş analizini yalnız o güne daraltmaz.	Bugün raporuna bakarken stok önerisi tüm tamir geçmişini kullanır.
Gider Dökümü	Tarih ve kategoriye göre kasa gideri veya tamir/parça maliyetlerini ayrı gösterir.	Stok alımını tamir maliyetiyle iki kere düşmeyin.
Yeni gider alanı	Başlık, tutar, gider türü ve gerçek tarih ile gider ekler.	Kargoyu ödeme gününe kaydedin.
Marka dağılımı / En çok yapılan işlemler	İşlem sayıları ve marka payları görselleştirilir.	En sık yapılan arızayı çubuk uzunluğuyla görün.
İşlem durumları	Seçili rapor kapsamındaki servis durumlarını adetleriyle gösterir.	Parça bekleyen ile teslime hazır işlerin payını görün.
Tahsil edilecek / aktif bakiye / geciken işler	Toplam açık bakiye, aktif işlerin bakiyesi ve gecikme bilgilerini takip eder.	Önce tahsilat veya gecikmiş işlere yönelin.
Tarihi bilinmeyen eski tahsilatlar	Gerçek ödeme günü bilinmeyen devir tutarlarını günlük kasanın dışında açıkça gösterir.	Eski tahsilatı bugünün geliri gibi saymayın.
Veri kontrolü	Eski kayıtlardaki eksik ücret gibi durumları görünür raporlar ve kaynak kaydı açar.	Eksik alanı doğru bilgiyi bulunca düzenleyin.
Klasik ekran kartları	Ciro, gider, net sonuç, iş türleri, durumlar, marka/model, stok özeti, kârlılık, öneri ve gider alanları eski düzeninde erişilebilir kalır.	Eski görünümle yeni görünümü hesaplama temelini dikkate alarak karşılaştırın.
CSV indir	Seçilen dönemin grafik satırlarını gelen/teslim kayıt, tahsilat, iade, kasa gideri, net kasa, ücret, maliyet, genel gider ve tamir kârı sütunlarıyla indirir.	Son 7 gün için CSV indirip günlük tutarları tablo programında inceleyin.
Yenile	Seçili dönem için rapor verilerini yeniden getirir.	Başka cihazdan ödeme girildikten sonra raporu yenileyin.

İstatistik ve finans ekranı 93 / 119

Gün, hafta, ay ve özel tarih aralığı

Dönem kapsamı ile grafik gruplamasını ayrı seçin.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 35 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Grafikli görünüm	Finans kartları, gelir-gider çizimleri, durum ve marka dağılımları ile işlem sıralamasını birlikte sunar.	Son 7 günün genel durumuna tek bakışta bakın.
Kartlı görünüm	Özet kartlara öncelik vererek aynı analizleri farklı yerleşimde gösterir.	Özetlerden ilgili analiz sekmesine geçin.
Kompakt görünüm	Daha kısa özet düzeni kullanır. Ayrıntılar gerektiğinde açılır.	Küçük ekranda temel tutarları öne alın.
Ayrıntılı görünüm	Önceki düzenli analiz görünümünü altı sekmeyle sunar.	Tamir analizini veya gider dökümünü doğrudan seçin.
Klasik görünüm	Eski panelin kartlarını, listelerini ve alışılmış düzenini korur. Klasik raporların hesaplama temeli yeni tarihli kasayla karıştırılmamalıdır.	Eski ekranı tercih ediyorsanız klasik görünümü kullanın.
Dönem seçimi	Bugün, Dün, Son 7 Gün, Bu Hafta, Bu Ay, Son 30/90/180/270 Gün, Bu Yıl, Tüm Zamanlar ve Tarih Seç vardır.	Son 7 Gün son yedi günü, Bu Hafta takvim haftasını gösterir.
Özel başlangıç / bitiş / uygula	İki tarih arasında analiz oluşturur. Tarihlerin gün kapsamı İstanbul saatine göre yorumlanır.	1–9 Ekim aralığını seçin.
Grafik gruplaması	Seriyi gün, hafta veya ay bazında gruplar. Seçili dönemin toplamı korunur.	Yıllık dönemi aylık sütunlarla görüntüleyin.
Tamir Kârı	Teslim edilmiş işlerin ücretinden aynı işlerin maliyetini ve dönem genel giderini düşer.	2.500 ücret − 1.400 maliyet − 100 genel gider = 1.000 TL.
Tarihli Kasa	Gerçek tarihli tahsilat − iadeler − manuel/stok alımı giderlerini gösterir. Otomatik servis maliyeti ikinci kez gider yazılmaz.	Bugün 500 kapora ve 100 gider varsa net kasa 400 TL.
Finans kartları	Seçilen temele göre gelir/tahsilat, işlem maliyeti/gider, genel gider/iade ve net sonucu gösterir.	Kasa kartı ile tamir kârı kartındaki tanımı okuyun.
Önceki dönem kıyası	Mevcut dönemi önceki uygun dönemle karşılaştırır.	Bu haftanın sonucunu önceki haftayla kıyaslayın.
Gelir, gider ve kâr grafiği	Sütunlar gelir ve gideri, çizgi net sonucu gösterir. Negatif sonuçlar ayrı renkle gösterilir.	Giderin yükseldiği güne bakın.
Grafik tarihine tıklama / klavye seçimi	Gün, hafta veya ay noktasına tıklamak kaynak ödeme, gider ve tamir satırlarını açar.	Bir günün neden eksiye düştüğünü kaynak satırdan inceleyin.
Grafikte önceki / sonraki dönemler	Uzun serinin görünür penceresinde gezinir.	Yıllık grafikte önceki haftalara gidin.
Gün / hafta / ay tutarlarını göster	Grafiğin rakamsal tablo dökümünü açar.	Tam günlük gelir ve gider tutarını okuyun.
Hareket ayrıntısı / Tüm dönem	Seçili tarihin kaynaklarını listeler veya bütün döneme döner.	Ödemeyi veya gideri hangi kayıt oluşturmuş görün.
Genel Bakış	Özet KPI, grafik ve dikkat gerektiren bakiye/gecikme bilgilerini gösterir.	İlk açılışta genel durumu inceleyin.
Tamir Analizi	Marka, model ve arıza bazında adetleri ve kaynak servisleri gösterir.	En sık hangi Samsung modelinin ekranını yaptığınızı görün.
Analiz arama ve marka / model / arıza filtreleri	Bir cihaz veya işlem grubuna odaklanır.	Apple + iPhone 11 + Ekran seçin.
Marka / model açma / kaynak servis	Hiyerarşik grubu açar. Arıza veya kaynak kayda tıklamak ilgili servisleri ve detaylarını getirir.	Ekran sayısının hangi kayıtlarla oluştuğunu görün.
Kârlılık	Model ve işlem/parça bazında ücret, maliyet ve kâr dökümü sunar.	Ekran değişimi ile yazılım işleminin katkısını karşılaştırın.
Eski çoklu arıza kayıtları	Kalem bazında ayrılmış tutar yoksa model toplamı korunur. Bilinmeyen işlem başına ücret/maliyet uydurulmaz.	Eski tek toplam bedel detay satırlarına rastgele dağıtılmaz.
Stok Özeti	Mevcut, kullanılabilir, ayrılan ve yoldaki parçaları arama ve filtrelerle gösterir.	Kritik ekran stoğunu kontrol edin.
Stok Önerileri	Bütün geçmişe dayanan öğrenen öneri panelidir. Finans dönemi seçimi geçmiş analizini yalnız o güne daraltmaz.	Bugün raporuna bakarken stok önerisi tüm tamir geçmişini kullanır.
Gider Dökümü	Tarih ve kategoriye göre kasa gideri veya tamir/parça maliyetlerini ayrı gösterir.	Stok alımını tamir maliyetiyle iki kere düşmeyin.
Yeni gider alanı	Başlık, tutar, gider türü ve gerçek tarih ile gider ekler.	Kargoyu ödeme gününe kaydedin.
Marka dağılımı / En çok yapılan işlemler	İşlem sayıları ve marka payları görselleştirilir.	En sık yapılan arızayı çubuk uzunluğuyla görün.
İşlem durumları	Seçili rapor kapsamındaki servis durumlarını adetleriyle gösterir.	Parça bekleyen ile teslime hazır işlerin payını görün.
Tahsil edilecek / aktif bakiye / geciken işler	Toplam açık bakiye, aktif işlerin bakiyesi ve gecikme bilgilerini takip eder.	Önce tahsilat veya gecikmiş işlere yönelin.
Tarihi bilinmeyen eski tahsilatlar	Gerçek ödeme günü bilinmeyen devir tutarlarını günlük kasanın dışında açıkça gösterir.	Eski tahsilatı bugünün geliri gibi saymayın.
Veri kontrolü	Eski kayıtlardaki eksik ücret gibi durumları görünür raporlar ve kaynak kaydı açar.	Eksik alanı doğru bilgiyi bulunca düzenleyin.
Klasik ekran kartları	Ciro, gider, net sonuç, iş türleri, durumlar, marka/model, stok özeti, kârlılık, öneri ve gider alanları eski düzeninde erişilebilir kalır.	Eski görünümle yeni görünümü hesaplama temelini dikkate alarak karşılaştırın.
CSV indir	Seçilen dönemin grafik satırlarını gelen/teslim kayıt, tahsilat, iade, kasa gideri, net kasa, ücret, maliyet, genel gider ve tamir kârı sütunlarıyla indirir.	Son 7 gün için CSV indirip günlük tutarları tablo programında inceleyin.
Yenile	Seçili dönem için rapor verilerini yeniden getirir.	Başka cihazdan ödeme girildikten sonra raporu yenileyin.

İstatistik ve finans ekranı 94 / 119

Grafikten kaynak işleme ulaşma

Bir grafik tarihini seçince o dönemin hareketleri açılır.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 35 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Grafikli görünüm	Finans kartları, gelir-gider çizimleri, durum ve marka dağılımları ile işlem sıralamasını birlikte sunar.	Son 7 günün genel durumuna tek bakışta bakın.
Kartlı görünüm	Özet kartlara öncelik vererek aynı analizleri farklı yerleşimde gösterir.	Özetlerden ilgili analiz sekmesine geçin.
Kompakt görünüm	Daha kısa özet düzeni kullanır. Ayrıntılar gerektiğinde açılır.	Küçük ekranda temel tutarları öne alın.
Ayrıntılı görünüm	Önceki düzenli analiz görünümünü altı sekmeyle sunar.	Tamir analizini veya gider dökümünü doğrudan seçin.
Klasik görünüm	Eski panelin kartlarını, listelerini ve alışılmış düzenini korur. Klasik raporların hesaplama temeli yeni tarihli kasayla karıştırılmamalıdır.	Eski ekranı tercih ediyorsanız klasik görünümü kullanın.
Dönem seçimi	Bugün, Dün, Son 7 Gün, Bu Hafta, Bu Ay, Son 30/90/180/270 Gün, Bu Yıl, Tüm Zamanlar ve Tarih Seç vardır.	Son 7 Gün son yedi günü, Bu Hafta takvim haftasını gösterir.
Özel başlangıç / bitiş / uygula	İki tarih arasında analiz oluşturur. Tarihlerin gün kapsamı İstanbul saatine göre yorumlanır.	1–9 Ekim aralığını seçin.
Grafik gruplaması	Seriyi gün, hafta veya ay bazında gruplar. Seçili dönemin toplamı korunur.	Yıllık dönemi aylık sütunlarla görüntüleyin.
Tamir Kârı	Teslim edilmiş işlerin ücretinden aynı işlerin maliyetini ve dönem genel giderini düşer.	2.500 ücret − 1.400 maliyet − 100 genel gider = 1.000 TL.
Tarihli Kasa	Gerçek tarihli tahsilat − iadeler − manuel/stok alımı giderlerini gösterir. Otomatik servis maliyeti ikinci kez gider yazılmaz.	Bugün 500 kapora ve 100 gider varsa net kasa 400 TL.
Finans kartları	Seçilen temele göre gelir/tahsilat, işlem maliyeti/gider, genel gider/iade ve net sonucu gösterir.	Kasa kartı ile tamir kârı kartındaki tanımı okuyun.
Önceki dönem kıyası	Mevcut dönemi önceki uygun dönemle karşılaştırır.	Bu haftanın sonucunu önceki haftayla kıyaslayın.
Gelir, gider ve kâr grafiği	Sütunlar gelir ve gideri, çizgi net sonucu gösterir. Negatif sonuçlar ayrı renkle gösterilir.	Giderin yükseldiği güne bakın.
Grafik tarihine tıklama / klavye seçimi	Gün, hafta veya ay noktasına tıklamak kaynak ödeme, gider ve tamir satırlarını açar.	Bir günün neden eksiye düştüğünü kaynak satırdan inceleyin.
Grafikte önceki / sonraki dönemler	Uzun serinin görünür penceresinde gezinir.	Yıllık grafikte önceki haftalara gidin.
Gün / hafta / ay tutarlarını göster	Grafiğin rakamsal tablo dökümünü açar.	Tam günlük gelir ve gider tutarını okuyun.
Hareket ayrıntısı / Tüm dönem	Seçili tarihin kaynaklarını listeler veya bütün döneme döner.	Ödemeyi veya gideri hangi kayıt oluşturmuş görün.
Genel Bakış	Özet KPI, grafik ve dikkat gerektiren bakiye/gecikme bilgilerini gösterir.	İlk açılışta genel durumu inceleyin.
Tamir Analizi	Marka, model ve arıza bazında adetleri ve kaynak servisleri gösterir.	En sık hangi Samsung modelinin ekranını yaptığınızı görün.
Analiz arama ve marka / model / arıza filtreleri	Bir cihaz veya işlem grubuna odaklanır.	Apple + iPhone 11 + Ekran seçin.
Marka / model açma / kaynak servis	Hiyerarşik grubu açar. Arıza veya kaynak kayda tıklamak ilgili servisleri ve detaylarını getirir.	Ekran sayısının hangi kayıtlarla oluştuğunu görün.
Kârlılık	Model ve işlem/parça bazında ücret, maliyet ve kâr dökümü sunar.	Ekran değişimi ile yazılım işleminin katkısını karşılaştırın.
Eski çoklu arıza kayıtları	Kalem bazında ayrılmış tutar yoksa model toplamı korunur. Bilinmeyen işlem başına ücret/maliyet uydurulmaz.	Eski tek toplam bedel detay satırlarına rastgele dağıtılmaz.
Stok Özeti	Mevcut, kullanılabilir, ayrılan ve yoldaki parçaları arama ve filtrelerle gösterir.	Kritik ekran stoğunu kontrol edin.
Stok Önerileri	Bütün geçmişe dayanan öğrenen öneri panelidir. Finans dönemi seçimi geçmiş analizini yalnız o güne daraltmaz.	Bugün raporuna bakarken stok önerisi tüm tamir geçmişini kullanır.
Gider Dökümü	Tarih ve kategoriye göre kasa gideri veya tamir/parça maliyetlerini ayrı gösterir.	Stok alımını tamir maliyetiyle iki kere düşmeyin.
Yeni gider alanı	Başlık, tutar, gider türü ve gerçek tarih ile gider ekler.	Kargoyu ödeme gününe kaydedin.
Marka dağılımı / En çok yapılan işlemler	İşlem sayıları ve marka payları görselleştirilir.	En sık yapılan arızayı çubuk uzunluğuyla görün.
İşlem durumları	Seçili rapor kapsamındaki servis durumlarını adetleriyle gösterir.	Parça bekleyen ile teslime hazır işlerin payını görün.
Tahsil edilecek / aktif bakiye / geciken işler	Toplam açık bakiye, aktif işlerin bakiyesi ve gecikme bilgilerini takip eder.	Önce tahsilat veya gecikmiş işlere yönelin.
Tarihi bilinmeyen eski tahsilatlar	Gerçek ödeme günü bilinmeyen devir tutarlarını günlük kasanın dışında açıkça gösterir.	Eski tahsilatı bugünün geliri gibi saymayın.
Veri kontrolü	Eski kayıtlardaki eksik ücret gibi durumları görünür raporlar ve kaynak kaydı açar.	Eksik alanı doğru bilgiyi bulunca düzenleyin.
Klasik ekran kartları	Ciro, gider, net sonuç, iş türleri, durumlar, marka/model, stok özeti, kârlılık, öneri ve gider alanları eski düzeninde erişilebilir kalır.	Eski görünümle yeni görünümü hesaplama temelini dikkate alarak karşılaştırın.
CSV indir	Seçilen dönemin grafik satırlarını gelen/teslim kayıt, tahsilat, iade, kasa gideri, net kasa, ücret, maliyet, genel gider ve tamir kârı sütunlarıyla indirir.	Son 7 gün için CSV indirip günlük tutarları tablo programında inceleyin.
Yenile	Seçili dönem için rapor verilerini yeniden getirir.	Başka cihazdan ödeme girildikten sonra raporu yenileyin.

İstatistik ve finans ekranı 95 / 119

En çok yapılan tamirler

Marka, model ve işlem sayısı kaynak servislerle birlikte analiz edilir.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 35 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Grafikli görünüm	Finans kartları, gelir-gider çizimleri, durum ve marka dağılımları ile işlem sıralamasını birlikte sunar.	Son 7 günün genel durumuna tek bakışta bakın.
Kartlı görünüm	Özet kartlara öncelik vererek aynı analizleri farklı yerleşimde gösterir.	Özetlerden ilgili analiz sekmesine geçin.
Kompakt görünüm	Daha kısa özet düzeni kullanır. Ayrıntılar gerektiğinde açılır.	Küçük ekranda temel tutarları öne alın.
Ayrıntılı görünüm	Önceki düzenli analiz görünümünü altı sekmeyle sunar.	Tamir analizini veya gider dökümünü doğrudan seçin.
Klasik görünüm	Eski panelin kartlarını, listelerini ve alışılmış düzenini korur. Klasik raporların hesaplama temeli yeni tarihli kasayla karıştırılmamalıdır.	Eski ekranı tercih ediyorsanız klasik görünümü kullanın.
Dönem seçimi	Bugün, Dün, Son 7 Gün, Bu Hafta, Bu Ay, Son 30/90/180/270 Gün, Bu Yıl, Tüm Zamanlar ve Tarih Seç vardır.	Son 7 Gün son yedi günü, Bu Hafta takvim haftasını gösterir.
Özel başlangıç / bitiş / uygula	İki tarih arasında analiz oluşturur. Tarihlerin gün kapsamı İstanbul saatine göre yorumlanır.	1–9 Ekim aralığını seçin.
Grafik gruplaması	Seriyi gün, hafta veya ay bazında gruplar. Seçili dönemin toplamı korunur.	Yıllık dönemi aylık sütunlarla görüntüleyin.
Tamir Kârı	Teslim edilmiş işlerin ücretinden aynı işlerin maliyetini ve dönem genel giderini düşer.	2.500 ücret − 1.400 maliyet − 100 genel gider = 1.000 TL.
Tarihli Kasa	Gerçek tarihli tahsilat − iadeler − manuel/stok alımı giderlerini gösterir. Otomatik servis maliyeti ikinci kez gider yazılmaz.	Bugün 500 kapora ve 100 gider varsa net kasa 400 TL.
Finans kartları	Seçilen temele göre gelir/tahsilat, işlem maliyeti/gider, genel gider/iade ve net sonucu gösterir.	Kasa kartı ile tamir kârı kartındaki tanımı okuyun.
Önceki dönem kıyası	Mevcut dönemi önceki uygun dönemle karşılaştırır.	Bu haftanın sonucunu önceki haftayla kıyaslayın.
Gelir, gider ve kâr grafiği	Sütunlar gelir ve gideri, çizgi net sonucu gösterir. Negatif sonuçlar ayrı renkle gösterilir.	Giderin yükseldiği güne bakın.
Grafik tarihine tıklama / klavye seçimi	Gün, hafta veya ay noktasına tıklamak kaynak ödeme, gider ve tamir satırlarını açar.	Bir günün neden eksiye düştüğünü kaynak satırdan inceleyin.
Grafikte önceki / sonraki dönemler	Uzun serinin görünür penceresinde gezinir.	Yıllık grafikte önceki haftalara gidin.
Gün / hafta / ay tutarlarını göster	Grafiğin rakamsal tablo dökümünü açar.	Tam günlük gelir ve gider tutarını okuyun.
Hareket ayrıntısı / Tüm dönem	Seçili tarihin kaynaklarını listeler veya bütün döneme döner.	Ödemeyi veya gideri hangi kayıt oluşturmuş görün.
Genel Bakış	Özet KPI, grafik ve dikkat gerektiren bakiye/gecikme bilgilerini gösterir.	İlk açılışta genel durumu inceleyin.
Tamir Analizi	Marka, model ve arıza bazında adetleri ve kaynak servisleri gösterir.	En sık hangi Samsung modelinin ekranını yaptığınızı görün.
Analiz arama ve marka / model / arıza filtreleri	Bir cihaz veya işlem grubuna odaklanır.	Apple + iPhone 11 + Ekran seçin.
Marka / model açma / kaynak servis	Hiyerarşik grubu açar. Arıza veya kaynak kayda tıklamak ilgili servisleri ve detaylarını getirir.	Ekran sayısının hangi kayıtlarla oluştuğunu görün.
Kârlılık	Model ve işlem/parça bazında ücret, maliyet ve kâr dökümü sunar.	Ekran değişimi ile yazılım işleminin katkısını karşılaştırın.
Eski çoklu arıza kayıtları	Kalem bazında ayrılmış tutar yoksa model toplamı korunur. Bilinmeyen işlem başına ücret/maliyet uydurulmaz.	Eski tek toplam bedel detay satırlarına rastgele dağıtılmaz.
Stok Özeti	Mevcut, kullanılabilir, ayrılan ve yoldaki parçaları arama ve filtrelerle gösterir.	Kritik ekran stoğunu kontrol edin.
Stok Önerileri	Bütün geçmişe dayanan öğrenen öneri panelidir. Finans dönemi seçimi geçmiş analizini yalnız o güne daraltmaz.	Bugün raporuna bakarken stok önerisi tüm tamir geçmişini kullanır.
Gider Dökümü	Tarih ve kategoriye göre kasa gideri veya tamir/parça maliyetlerini ayrı gösterir.	Stok alımını tamir maliyetiyle iki kere düşmeyin.
Yeni gider alanı	Başlık, tutar, gider türü ve gerçek tarih ile gider ekler.	Kargoyu ödeme gününe kaydedin.
Marka dağılımı / En çok yapılan işlemler	İşlem sayıları ve marka payları görselleştirilir.	En sık yapılan arızayı çubuk uzunluğuyla görün.
İşlem durumları	Seçili rapor kapsamındaki servis durumlarını adetleriyle gösterir.	Parça bekleyen ile teslime hazır işlerin payını görün.
Tahsil edilecek / aktif bakiye / geciken işler	Toplam açık bakiye, aktif işlerin bakiyesi ve gecikme bilgilerini takip eder.	Önce tahsilat veya gecikmiş işlere yönelin.
Tarihi bilinmeyen eski tahsilatlar	Gerçek ödeme günü bilinmeyen devir tutarlarını günlük kasanın dışında açıkça gösterir.	Eski tahsilatı bugünün geliri gibi saymayın.
Veri kontrolü	Eski kayıtlardaki eksik ücret gibi durumları görünür raporlar ve kaynak kaydı açar.	Eksik alanı doğru bilgiyi bulunca düzenleyin.
Klasik ekran kartları	Ciro, gider, net sonuç, iş türleri, durumlar, marka/model, stok özeti, kârlılık, öneri ve gider alanları eski düzeninde erişilebilir kalır.	Eski görünümle yeni görünümü hesaplama temelini dikkate alarak karşılaştırın.
CSV indir	Seçilen dönemin grafik satırlarını gelen/teslim kayıt, tahsilat, iade, kasa gideri, net kasa, ücret, maliyet, genel gider ve tamir kârı sütunlarıyla indirir.	Son 7 gün için CSV indirip günlük tutarları tablo programında inceleyin.
Yenile	Seçili dönem için rapor verilerini yeniden getirir.	Başka cihazdan ödeme girildikten sonra raporu yenileyin.

İstatistik ve finans ekranı 96 / 119

Markadan modele, modelden arızaya

Kategoriyi açıp gerçek tamir kayıtlarına inebilirsiniz.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 35 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Grafikli görünüm	Finans kartları, gelir-gider çizimleri, durum ve marka dağılımları ile işlem sıralamasını birlikte sunar.	Son 7 günün genel durumuna tek bakışta bakın.
Kartlı görünüm	Özet kartlara öncelik vererek aynı analizleri farklı yerleşimde gösterir.	Özetlerden ilgili analiz sekmesine geçin.
Kompakt görünüm	Daha kısa özet düzeni kullanır. Ayrıntılar gerektiğinde açılır.	Küçük ekranda temel tutarları öne alın.
Ayrıntılı görünüm	Önceki düzenli analiz görünümünü altı sekmeyle sunar.	Tamir analizini veya gider dökümünü doğrudan seçin.
Klasik görünüm	Eski panelin kartlarını, listelerini ve alışılmış düzenini korur. Klasik raporların hesaplama temeli yeni tarihli kasayla karıştırılmamalıdır.	Eski ekranı tercih ediyorsanız klasik görünümü kullanın.
Dönem seçimi	Bugün, Dün, Son 7 Gün, Bu Hafta, Bu Ay, Son 30/90/180/270 Gün, Bu Yıl, Tüm Zamanlar ve Tarih Seç vardır.	Son 7 Gün son yedi günü, Bu Hafta takvim haftasını gösterir.
Özel başlangıç / bitiş / uygula	İki tarih arasında analiz oluşturur. Tarihlerin gün kapsamı İstanbul saatine göre yorumlanır.	1–9 Ekim aralığını seçin.
Grafik gruplaması	Seriyi gün, hafta veya ay bazında gruplar. Seçili dönemin toplamı korunur.	Yıllık dönemi aylık sütunlarla görüntüleyin.
Tamir Kârı	Teslim edilmiş işlerin ücretinden aynı işlerin maliyetini ve dönem genel giderini düşer.	2.500 ücret − 1.400 maliyet − 100 genel gider = 1.000 TL.
Tarihli Kasa	Gerçek tarihli tahsilat − iadeler − manuel/stok alımı giderlerini gösterir. Otomatik servis maliyeti ikinci kez gider yazılmaz.	Bugün 500 kapora ve 100 gider varsa net kasa 400 TL.
Finans kartları	Seçilen temele göre gelir/tahsilat, işlem maliyeti/gider, genel gider/iade ve net sonucu gösterir.	Kasa kartı ile tamir kârı kartındaki tanımı okuyun.
Önceki dönem kıyası	Mevcut dönemi önceki uygun dönemle karşılaştırır.	Bu haftanın sonucunu önceki haftayla kıyaslayın.
Gelir, gider ve kâr grafiği	Sütunlar gelir ve gideri, çizgi net sonucu gösterir. Negatif sonuçlar ayrı renkle gösterilir.	Giderin yükseldiği güne bakın.
Grafik tarihine tıklama / klavye seçimi	Gün, hafta veya ay noktasına tıklamak kaynak ödeme, gider ve tamir satırlarını açar.	Bir günün neden eksiye düştüğünü kaynak satırdan inceleyin.
Grafikte önceki / sonraki dönemler	Uzun serinin görünür penceresinde gezinir.	Yıllık grafikte önceki haftalara gidin.
Gün / hafta / ay tutarlarını göster	Grafiğin rakamsal tablo dökümünü açar.	Tam günlük gelir ve gider tutarını okuyun.
Hareket ayrıntısı / Tüm dönem	Seçili tarihin kaynaklarını listeler veya bütün döneme döner.	Ödemeyi veya gideri hangi kayıt oluşturmuş görün.
Genel Bakış	Özet KPI, grafik ve dikkat gerektiren bakiye/gecikme bilgilerini gösterir.	İlk açılışta genel durumu inceleyin.
Tamir Analizi	Marka, model ve arıza bazında adetleri ve kaynak servisleri gösterir.	En sık hangi Samsung modelinin ekranını yaptığınızı görün.
Analiz arama ve marka / model / arıza filtreleri	Bir cihaz veya işlem grubuna odaklanır.	Apple + iPhone 11 + Ekran seçin.
Marka / model açma / kaynak servis	Hiyerarşik grubu açar. Arıza veya kaynak kayda tıklamak ilgili servisleri ve detaylarını getirir.	Ekran sayısının hangi kayıtlarla oluştuğunu görün.
Kârlılık	Model ve işlem/parça bazında ücret, maliyet ve kâr dökümü sunar.	Ekran değişimi ile yazılım işleminin katkısını karşılaştırın.
Eski çoklu arıza kayıtları	Kalem bazında ayrılmış tutar yoksa model toplamı korunur. Bilinmeyen işlem başına ücret/maliyet uydurulmaz.	Eski tek toplam bedel detay satırlarına rastgele dağıtılmaz.
Stok Özeti	Mevcut, kullanılabilir, ayrılan ve yoldaki parçaları arama ve filtrelerle gösterir.	Kritik ekran stoğunu kontrol edin.
Stok Önerileri	Bütün geçmişe dayanan öğrenen öneri panelidir. Finans dönemi seçimi geçmiş analizini yalnız o güne daraltmaz.	Bugün raporuna bakarken stok önerisi tüm tamir geçmişini kullanır.
Gider Dökümü	Tarih ve kategoriye göre kasa gideri veya tamir/parça maliyetlerini ayrı gösterir.	Stok alımını tamir maliyetiyle iki kere düşmeyin.
Yeni gider alanı	Başlık, tutar, gider türü ve gerçek tarih ile gider ekler.	Kargoyu ödeme gününe kaydedin.
Marka dağılımı / En çok yapılan işlemler	İşlem sayıları ve marka payları görselleştirilir.	En sık yapılan arızayı çubuk uzunluğuyla görün.
İşlem durumları	Seçili rapor kapsamındaki servis durumlarını adetleriyle gösterir.	Parça bekleyen ile teslime hazır işlerin payını görün.
Tahsil edilecek / aktif bakiye / geciken işler	Toplam açık bakiye, aktif işlerin bakiyesi ve gecikme bilgilerini takip eder.	Önce tahsilat veya gecikmiş işlere yönelin.
Tarihi bilinmeyen eski tahsilatlar	Gerçek ödeme günü bilinmeyen devir tutarlarını günlük kasanın dışında açıkça gösterir.	Eski tahsilatı bugünün geliri gibi saymayın.
Veri kontrolü	Eski kayıtlardaki eksik ücret gibi durumları görünür raporlar ve kaynak kaydı açar.	Eksik alanı doğru bilgiyi bulunca düzenleyin.
Klasik ekran kartları	Ciro, gider, net sonuç, iş türleri, durumlar, marka/model, stok özeti, kârlılık, öneri ve gider alanları eski düzeninde erişilebilir kalır.	Eski görünümle yeni görünümü hesaplama temelini dikkate alarak karşılaştırın.
CSV indir	Seçilen dönemin grafik satırlarını gelen/teslim kayıt, tahsilat, iade, kasa gideri, net kasa, ücret, maliyet, genel gider ve tamir kârı sütunlarıyla indirir.	Son 7 gün için CSV indirip günlük tutarları tablo programında inceleyin.
Yenile	Seçili dönem için rapor verilerini yeniden getirir.	Başka cihazdan ödeme girildikten sonra raporu yenileyin.

İstatistik ve finans ekranı 97 / 119

Model ve parça bazında kârlılık

Ücret, maliyet ve kârı aynı analizde karşılaştırın.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 35 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Grafikli görünüm	Finans kartları, gelir-gider çizimleri, durum ve marka dağılımları ile işlem sıralamasını birlikte sunar.	Son 7 günün genel durumuna tek bakışta bakın.
Kartlı görünüm	Özet kartlara öncelik vererek aynı analizleri farklı yerleşimde gösterir.	Özetlerden ilgili analiz sekmesine geçin.
Kompakt görünüm	Daha kısa özet düzeni kullanır. Ayrıntılar gerektiğinde açılır.	Küçük ekranda temel tutarları öne alın.
Ayrıntılı görünüm	Önceki düzenli analiz görünümünü altı sekmeyle sunar.	Tamir analizini veya gider dökümünü doğrudan seçin.
Klasik görünüm	Eski panelin kartlarını, listelerini ve alışılmış düzenini korur. Klasik raporların hesaplama temeli yeni tarihli kasayla karıştırılmamalıdır.	Eski ekranı tercih ediyorsanız klasik görünümü kullanın.
Dönem seçimi	Bugün, Dün, Son 7 Gün, Bu Hafta, Bu Ay, Son 30/90/180/270 Gün, Bu Yıl, Tüm Zamanlar ve Tarih Seç vardır.	Son 7 Gün son yedi günü, Bu Hafta takvim haftasını gösterir.
Özel başlangıç / bitiş / uygula	İki tarih arasında analiz oluşturur. Tarihlerin gün kapsamı İstanbul saatine göre yorumlanır.	1–9 Ekim aralığını seçin.
Grafik gruplaması	Seriyi gün, hafta veya ay bazında gruplar. Seçili dönemin toplamı korunur.	Yıllık dönemi aylık sütunlarla görüntüleyin.
Tamir Kârı	Teslim edilmiş işlerin ücretinden aynı işlerin maliyetini ve dönem genel giderini düşer.	2.500 ücret − 1.400 maliyet − 100 genel gider = 1.000 TL.
Tarihli Kasa	Gerçek tarihli tahsilat − iadeler − manuel/stok alımı giderlerini gösterir. Otomatik servis maliyeti ikinci kez gider yazılmaz.	Bugün 500 kapora ve 100 gider varsa net kasa 400 TL.
Finans kartları	Seçilen temele göre gelir/tahsilat, işlem maliyeti/gider, genel gider/iade ve net sonucu gösterir.	Kasa kartı ile tamir kârı kartındaki tanımı okuyun.
Önceki dönem kıyası	Mevcut dönemi önceki uygun dönemle karşılaştırır.	Bu haftanın sonucunu önceki haftayla kıyaslayın.
Gelir, gider ve kâr grafiği	Sütunlar gelir ve gideri, çizgi net sonucu gösterir. Negatif sonuçlar ayrı renkle gösterilir.	Giderin yükseldiği güne bakın.
Grafik tarihine tıklama / klavye seçimi	Gün, hafta veya ay noktasına tıklamak kaynak ödeme, gider ve tamir satırlarını açar.	Bir günün neden eksiye düştüğünü kaynak satırdan inceleyin.
Grafikte önceki / sonraki dönemler	Uzun serinin görünür penceresinde gezinir.	Yıllık grafikte önceki haftalara gidin.
Gün / hafta / ay tutarlarını göster	Grafiğin rakamsal tablo dökümünü açar.	Tam günlük gelir ve gider tutarını okuyun.
Hareket ayrıntısı / Tüm dönem	Seçili tarihin kaynaklarını listeler veya bütün döneme döner.	Ödemeyi veya gideri hangi kayıt oluşturmuş görün.
Genel Bakış	Özet KPI, grafik ve dikkat gerektiren bakiye/gecikme bilgilerini gösterir.	İlk açılışta genel durumu inceleyin.
Tamir Analizi	Marka, model ve arıza bazında adetleri ve kaynak servisleri gösterir.	En sık hangi Samsung modelinin ekranını yaptığınızı görün.
Analiz arama ve marka / model / arıza filtreleri	Bir cihaz veya işlem grubuna odaklanır.	Apple + iPhone 11 + Ekran seçin.
Marka / model açma / kaynak servis	Hiyerarşik grubu açar. Arıza veya kaynak kayda tıklamak ilgili servisleri ve detaylarını getirir.	Ekran sayısının hangi kayıtlarla oluştuğunu görün.
Kârlılık	Model ve işlem/parça bazında ücret, maliyet ve kâr dökümü sunar.	Ekran değişimi ile yazılım işleminin katkısını karşılaştırın.
Eski çoklu arıza kayıtları	Kalem bazında ayrılmış tutar yoksa model toplamı korunur. Bilinmeyen işlem başına ücret/maliyet uydurulmaz.	Eski tek toplam bedel detay satırlarına rastgele dağıtılmaz.
Stok Özeti	Mevcut, kullanılabilir, ayrılan ve yoldaki parçaları arama ve filtrelerle gösterir.	Kritik ekran stoğunu kontrol edin.
Stok Önerileri	Bütün geçmişe dayanan öğrenen öneri panelidir. Finans dönemi seçimi geçmiş analizini yalnız o güne daraltmaz.	Bugün raporuna bakarken stok önerisi tüm tamir geçmişini kullanır.
Gider Dökümü	Tarih ve kategoriye göre kasa gideri veya tamir/parça maliyetlerini ayrı gösterir.	Stok alımını tamir maliyetiyle iki kere düşmeyin.
Yeni gider alanı	Başlık, tutar, gider türü ve gerçek tarih ile gider ekler.	Kargoyu ödeme gününe kaydedin.
Marka dağılımı / En çok yapılan işlemler	İşlem sayıları ve marka payları görselleştirilir.	En sık yapılan arızayı çubuk uzunluğuyla görün.
İşlem durumları	Seçili rapor kapsamındaki servis durumlarını adetleriyle gösterir.	Parça bekleyen ile teslime hazır işlerin payını görün.
Tahsil edilecek / aktif bakiye / geciken işler	Toplam açık bakiye, aktif işlerin bakiyesi ve gecikme bilgilerini takip eder.	Önce tahsilat veya gecikmiş işlere yönelin.
Tarihi bilinmeyen eski tahsilatlar	Gerçek ödeme günü bilinmeyen devir tutarlarını günlük kasanın dışında açıkça gösterir.	Eski tahsilatı bugünün geliri gibi saymayın.
Veri kontrolü	Eski kayıtlardaki eksik ücret gibi durumları görünür raporlar ve kaynak kaydı açar.	Eksik alanı doğru bilgiyi bulunca düzenleyin.
Klasik ekran kartları	Ciro, gider, net sonuç, iş türleri, durumlar, marka/model, stok özeti, kârlılık, öneri ve gider alanları eski düzeninde erişilebilir kalır.	Eski görünümle yeni görünümü hesaplama temelini dikkate alarak karşılaştırın.
CSV indir	Seçilen dönemin grafik satırlarını gelen/teslim kayıt, tahsilat, iade, kasa gideri, net kasa, ücret, maliyet, genel gider ve tamir kârı sütunlarıyla indirir.	Son 7 gün için CSV indirip günlük tutarları tablo programında inceleyin.
Yenile	Seçili dönem için rapor verilerini yeniden getirir.	Başka cihazdan ödeme girildikten sonra raporu yenileyin.

İstatistik ve finans ekranı 98 / 119

Analiz içinden mevcut stoku görme

Stokların mevcut, kullanılabilir, ayrılan ve yoldaki miktarı raporlanır.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 35 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Grafikli görünüm	Finans kartları, gelir-gider çizimleri, durum ve marka dağılımları ile işlem sıralamasını birlikte sunar.	Son 7 günün genel durumuna tek bakışta bakın.
Kartlı görünüm	Özet kartlara öncelik vererek aynı analizleri farklı yerleşimde gösterir.	Özetlerden ilgili analiz sekmesine geçin.
Kompakt görünüm	Daha kısa özet düzeni kullanır. Ayrıntılar gerektiğinde açılır.	Küçük ekranda temel tutarları öne alın.
Ayrıntılı görünüm	Önceki düzenli analiz görünümünü altı sekmeyle sunar.	Tamir analizini veya gider dökümünü doğrudan seçin.
Klasik görünüm	Eski panelin kartlarını, listelerini ve alışılmış düzenini korur. Klasik raporların hesaplama temeli yeni tarihli kasayla karıştırılmamalıdır.	Eski ekranı tercih ediyorsanız klasik görünümü kullanın.
Dönem seçimi	Bugün, Dün, Son 7 Gün, Bu Hafta, Bu Ay, Son 30/90/180/270 Gün, Bu Yıl, Tüm Zamanlar ve Tarih Seç vardır.	Son 7 Gün son yedi günü, Bu Hafta takvim haftasını gösterir.
Özel başlangıç / bitiş / uygula	İki tarih arasında analiz oluşturur. Tarihlerin gün kapsamı İstanbul saatine göre yorumlanır.	1–9 Ekim aralığını seçin.
Grafik gruplaması	Seriyi gün, hafta veya ay bazında gruplar. Seçili dönemin toplamı korunur.	Yıllık dönemi aylık sütunlarla görüntüleyin.
Tamir Kârı	Teslim edilmiş işlerin ücretinden aynı işlerin maliyetini ve dönem genel giderini düşer.	2.500 ücret − 1.400 maliyet − 100 genel gider = 1.000 TL.
Tarihli Kasa	Gerçek tarihli tahsilat − iadeler − manuel/stok alımı giderlerini gösterir. Otomatik servis maliyeti ikinci kez gider yazılmaz.	Bugün 500 kapora ve 100 gider varsa net kasa 400 TL.
Finans kartları	Seçilen temele göre gelir/tahsilat, işlem maliyeti/gider, genel gider/iade ve net sonucu gösterir.	Kasa kartı ile tamir kârı kartındaki tanımı okuyun.
Önceki dönem kıyası	Mevcut dönemi önceki uygun dönemle karşılaştırır.	Bu haftanın sonucunu önceki haftayla kıyaslayın.
Gelir, gider ve kâr grafiği	Sütunlar gelir ve gideri, çizgi net sonucu gösterir. Negatif sonuçlar ayrı renkle gösterilir.	Giderin yükseldiği güne bakın.
Grafik tarihine tıklama / klavye seçimi	Gün, hafta veya ay noktasına tıklamak kaynak ödeme, gider ve tamir satırlarını açar.	Bir günün neden eksiye düştüğünü kaynak satırdan inceleyin.
Grafikte önceki / sonraki dönemler	Uzun serinin görünür penceresinde gezinir.	Yıllık grafikte önceki haftalara gidin.
Gün / hafta / ay tutarlarını göster	Grafiğin rakamsal tablo dökümünü açar.	Tam günlük gelir ve gider tutarını okuyun.
Hareket ayrıntısı / Tüm dönem	Seçili tarihin kaynaklarını listeler veya bütün döneme döner.	Ödemeyi veya gideri hangi kayıt oluşturmuş görün.
Genel Bakış	Özet KPI, grafik ve dikkat gerektiren bakiye/gecikme bilgilerini gösterir.	İlk açılışta genel durumu inceleyin.
Tamir Analizi	Marka, model ve arıza bazında adetleri ve kaynak servisleri gösterir.	En sık hangi Samsung modelinin ekranını yaptığınızı görün.
Analiz arama ve marka / model / arıza filtreleri	Bir cihaz veya işlem grubuna odaklanır.	Apple + iPhone 11 + Ekran seçin.
Marka / model açma / kaynak servis	Hiyerarşik grubu açar. Arıza veya kaynak kayda tıklamak ilgili servisleri ve detaylarını getirir.	Ekran sayısının hangi kayıtlarla oluştuğunu görün.
Kârlılık	Model ve işlem/parça bazında ücret, maliyet ve kâr dökümü sunar.	Ekran değişimi ile yazılım işleminin katkısını karşılaştırın.
Eski çoklu arıza kayıtları	Kalem bazında ayrılmış tutar yoksa model toplamı korunur. Bilinmeyen işlem başına ücret/maliyet uydurulmaz.	Eski tek toplam bedel detay satırlarına rastgele dağıtılmaz.
Stok Özeti	Mevcut, kullanılabilir, ayrılan ve yoldaki parçaları arama ve filtrelerle gösterir.	Kritik ekran stoğunu kontrol edin.
Stok Önerileri	Bütün geçmişe dayanan öğrenen öneri panelidir. Finans dönemi seçimi geçmiş analizini yalnız o güne daraltmaz.	Bugün raporuna bakarken stok önerisi tüm tamir geçmişini kullanır.
Gider Dökümü	Tarih ve kategoriye göre kasa gideri veya tamir/parça maliyetlerini ayrı gösterir.	Stok alımını tamir maliyetiyle iki kere düşmeyin.
Yeni gider alanı	Başlık, tutar, gider türü ve gerçek tarih ile gider ekler.	Kargoyu ödeme gününe kaydedin.
Marka dağılımı / En çok yapılan işlemler	İşlem sayıları ve marka payları görselleştirilir.	En sık yapılan arızayı çubuk uzunluğuyla görün.
İşlem durumları	Seçili rapor kapsamındaki servis durumlarını adetleriyle gösterir.	Parça bekleyen ile teslime hazır işlerin payını görün.
Tahsil edilecek / aktif bakiye / geciken işler	Toplam açık bakiye, aktif işlerin bakiyesi ve gecikme bilgilerini takip eder.	Önce tahsilat veya gecikmiş işlere yönelin.
Tarihi bilinmeyen eski tahsilatlar	Gerçek ödeme günü bilinmeyen devir tutarlarını günlük kasanın dışında açıkça gösterir.	Eski tahsilatı bugünün geliri gibi saymayın.
Veri kontrolü	Eski kayıtlardaki eksik ücret gibi durumları görünür raporlar ve kaynak kaydı açar.	Eksik alanı doğru bilgiyi bulunca düzenleyin.
Klasik ekran kartları	Ciro, gider, net sonuç, iş türleri, durumlar, marka/model, stok özeti, kârlılık, öneri ve gider alanları eski düzeninde erişilebilir kalır.	Eski görünümle yeni görünümü hesaplama temelini dikkate alarak karşılaştırın.
CSV indir	Seçilen dönemin grafik satırlarını gelen/teslim kayıt, tahsilat, iade, kasa gideri, net kasa, ücret, maliyet, genel gider ve tamir kârı sütunlarıyla indirir.	Son 7 gün için CSV indirip günlük tutarları tablo programında inceleyin.
Yenile	Seçili dönem için rapor verilerini yeniden getirir.	Başka cihazdan ödeme girildikten sonra raporu yenileyin.

İstatistik ve finans ekranı 99 / 119

Giderleri kategori ve tarihle inceleme

Kasaya giren giderler ile tamir maliyetleri ayrı dökümlerdir.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 35 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Grafikli görünüm	Finans kartları, gelir-gider çizimleri, durum ve marka dağılımları ile işlem sıralamasını birlikte sunar.	Son 7 günün genel durumuna tek bakışta bakın.
Kartlı görünüm	Özet kartlara öncelik vererek aynı analizleri farklı yerleşimde gösterir.	Özetlerden ilgili analiz sekmesine geçin.
Kompakt görünüm	Daha kısa özet düzeni kullanır. Ayrıntılar gerektiğinde açılır.	Küçük ekranda temel tutarları öne alın.
Ayrıntılı görünüm	Önceki düzenli analiz görünümünü altı sekmeyle sunar.	Tamir analizini veya gider dökümünü doğrudan seçin.
Klasik görünüm	Eski panelin kartlarını, listelerini ve alışılmış düzenini korur. Klasik raporların hesaplama temeli yeni tarihli kasayla karıştırılmamalıdır.	Eski ekranı tercih ediyorsanız klasik görünümü kullanın.
Dönem seçimi	Bugün, Dün, Son 7 Gün, Bu Hafta, Bu Ay, Son 30/90/180/270 Gün, Bu Yıl, Tüm Zamanlar ve Tarih Seç vardır.	Son 7 Gün son yedi günü, Bu Hafta takvim haftasını gösterir.
Özel başlangıç / bitiş / uygula	İki tarih arasında analiz oluşturur. Tarihlerin gün kapsamı İstanbul saatine göre yorumlanır.	1–9 Ekim aralığını seçin.
Grafik gruplaması	Seriyi gün, hafta veya ay bazında gruplar. Seçili dönemin toplamı korunur.	Yıllık dönemi aylık sütunlarla görüntüleyin.
Tamir Kârı	Teslim edilmiş işlerin ücretinden aynı işlerin maliyetini ve dönem genel giderini düşer.	2.500 ücret − 1.400 maliyet − 100 genel gider = 1.000 TL.
Tarihli Kasa	Gerçek tarihli tahsilat − iadeler − manuel/stok alımı giderlerini gösterir. Otomatik servis maliyeti ikinci kez gider yazılmaz.	Bugün 500 kapora ve 100 gider varsa net kasa 400 TL.
Finans kartları	Seçilen temele göre gelir/tahsilat, işlem maliyeti/gider, genel gider/iade ve net sonucu gösterir.	Kasa kartı ile tamir kârı kartındaki tanımı okuyun.
Önceki dönem kıyası	Mevcut dönemi önceki uygun dönemle karşılaştırır.	Bu haftanın sonucunu önceki haftayla kıyaslayın.
Gelir, gider ve kâr grafiği	Sütunlar gelir ve gideri, çizgi net sonucu gösterir. Negatif sonuçlar ayrı renkle gösterilir.	Giderin yükseldiği güne bakın.
Grafik tarihine tıklama / klavye seçimi	Gün, hafta veya ay noktasına tıklamak kaynak ödeme, gider ve tamir satırlarını açar.	Bir günün neden eksiye düştüğünü kaynak satırdan inceleyin.
Grafikte önceki / sonraki dönemler	Uzun serinin görünür penceresinde gezinir.	Yıllık grafikte önceki haftalara gidin.
Gün / hafta / ay tutarlarını göster	Grafiğin rakamsal tablo dökümünü açar.	Tam günlük gelir ve gider tutarını okuyun.
Hareket ayrıntısı / Tüm dönem	Seçili tarihin kaynaklarını listeler veya bütün döneme döner.	Ödemeyi veya gideri hangi kayıt oluşturmuş görün.
Genel Bakış	Özet KPI, grafik ve dikkat gerektiren bakiye/gecikme bilgilerini gösterir.	İlk açılışta genel durumu inceleyin.
Tamir Analizi	Marka, model ve arıza bazında adetleri ve kaynak servisleri gösterir.	En sık hangi Samsung modelinin ekranını yaptığınızı görün.
Analiz arama ve marka / model / arıza filtreleri	Bir cihaz veya işlem grubuna odaklanır.	Apple + iPhone 11 + Ekran seçin.
Marka / model açma / kaynak servis	Hiyerarşik grubu açar. Arıza veya kaynak kayda tıklamak ilgili servisleri ve detaylarını getirir.	Ekran sayısının hangi kayıtlarla oluştuğunu görün.
Kârlılık	Model ve işlem/parça bazında ücret, maliyet ve kâr dökümü sunar.	Ekran değişimi ile yazılım işleminin katkısını karşılaştırın.
Eski çoklu arıza kayıtları	Kalem bazında ayrılmış tutar yoksa model toplamı korunur. Bilinmeyen işlem başına ücret/maliyet uydurulmaz.	Eski tek toplam bedel detay satırlarına rastgele dağıtılmaz.
Stok Özeti	Mevcut, kullanılabilir, ayrılan ve yoldaki parçaları arama ve filtrelerle gösterir.	Kritik ekran stoğunu kontrol edin.
Stok Önerileri	Bütün geçmişe dayanan öğrenen öneri panelidir. Finans dönemi seçimi geçmiş analizini yalnız o güne daraltmaz.	Bugün raporuna bakarken stok önerisi tüm tamir geçmişini kullanır.
Gider Dökümü	Tarih ve kategoriye göre kasa gideri veya tamir/parça maliyetlerini ayrı gösterir.	Stok alımını tamir maliyetiyle iki kere düşmeyin.
Yeni gider alanı	Başlık, tutar, gider türü ve gerçek tarih ile gider ekler.	Kargoyu ödeme gününe kaydedin.
Marka dağılımı / En çok yapılan işlemler	İşlem sayıları ve marka payları görselleştirilir.	En sık yapılan arızayı çubuk uzunluğuyla görün.
İşlem durumları	Seçili rapor kapsamındaki servis durumlarını adetleriyle gösterir.	Parça bekleyen ile teslime hazır işlerin payını görün.
Tahsil edilecek / aktif bakiye / geciken işler	Toplam açık bakiye, aktif işlerin bakiyesi ve gecikme bilgilerini takip eder.	Önce tahsilat veya gecikmiş işlere yönelin.
Tarihi bilinmeyen eski tahsilatlar	Gerçek ödeme günü bilinmeyen devir tutarlarını günlük kasanın dışında açıkça gösterir.	Eski tahsilatı bugünün geliri gibi saymayın.
Veri kontrolü	Eski kayıtlardaki eksik ücret gibi durumları görünür raporlar ve kaynak kaydı açar.	Eksik alanı doğru bilgiyi bulunca düzenleyin.
Klasik ekran kartları	Ciro, gider, net sonuç, iş türleri, durumlar, marka/model, stok özeti, kârlılık, öneri ve gider alanları eski düzeninde erişilebilir kalır.	Eski görünümle yeni görünümü hesaplama temelini dikkate alarak karşılaştırın.
CSV indir	Seçilen dönemin grafik satırlarını gelen/teslim kayıt, tahsilat, iade, kasa gideri, net kasa, ücret, maliyet, genel gider ve tamir kârı sütunlarıyla indirir.	Son 7 gün için CSV indirip günlük tutarları tablo programında inceleyin.
Yenile	Seçili dönem için rapor verilerini yeniden getirir.	Başka cihazdan ödeme girildikten sonra raporu yenileyin.

İstatistik ve finans ekranı 100 / 119

Tamir ve parça maliyeti dökümü

Teslim edilen işin maliyetini ilgili cihaz ve işlemle birlikte inceleyin.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 35 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Grafikli görünüm	Finans kartları, gelir-gider çizimleri, durum ve marka dağılımları ile işlem sıralamasını birlikte sunar.	Son 7 günün genel durumuna tek bakışta bakın.
Kartlı görünüm	Özet kartlara öncelik vererek aynı analizleri farklı yerleşimde gösterir.	Özetlerden ilgili analiz sekmesine geçin.
Kompakt görünüm	Daha kısa özet düzeni kullanır. Ayrıntılar gerektiğinde açılır.	Küçük ekranda temel tutarları öne alın.
Ayrıntılı görünüm	Önceki düzenli analiz görünümünü altı sekmeyle sunar.	Tamir analizini veya gider dökümünü doğrudan seçin.
Klasik görünüm	Eski panelin kartlarını, listelerini ve alışılmış düzenini korur. Klasik raporların hesaplama temeli yeni tarihli kasayla karıştırılmamalıdır.	Eski ekranı tercih ediyorsanız klasik görünümü kullanın.
Dönem seçimi	Bugün, Dün, Son 7 Gün, Bu Hafta, Bu Ay, Son 30/90/180/270 Gün, Bu Yıl, Tüm Zamanlar ve Tarih Seç vardır.	Son 7 Gün son yedi günü, Bu Hafta takvim haftasını gösterir.
Özel başlangıç / bitiş / uygula	İki tarih arasında analiz oluşturur. Tarihlerin gün kapsamı İstanbul saatine göre yorumlanır.	1–9 Ekim aralığını seçin.
Grafik gruplaması	Seriyi gün, hafta veya ay bazında gruplar. Seçili dönemin toplamı korunur.	Yıllık dönemi aylık sütunlarla görüntüleyin.
Tamir Kârı	Teslim edilmiş işlerin ücretinden aynı işlerin maliyetini ve dönem genel giderini düşer.	2.500 ücret − 1.400 maliyet − 100 genel gider = 1.000 TL.
Tarihli Kasa	Gerçek tarihli tahsilat − iadeler − manuel/stok alımı giderlerini gösterir. Otomatik servis maliyeti ikinci kez gider yazılmaz.	Bugün 500 kapora ve 100 gider varsa net kasa 400 TL.
Finans kartları	Seçilen temele göre gelir/tahsilat, işlem maliyeti/gider, genel gider/iade ve net sonucu gösterir.	Kasa kartı ile tamir kârı kartındaki tanımı okuyun.
Önceki dönem kıyası	Mevcut dönemi önceki uygun dönemle karşılaştırır.	Bu haftanın sonucunu önceki haftayla kıyaslayın.
Gelir, gider ve kâr grafiği	Sütunlar gelir ve gideri, çizgi net sonucu gösterir. Negatif sonuçlar ayrı renkle gösterilir.	Giderin yükseldiği güne bakın.
Grafik tarihine tıklama / klavye seçimi	Gün, hafta veya ay noktasına tıklamak kaynak ödeme, gider ve tamir satırlarını açar.	Bir günün neden eksiye düştüğünü kaynak satırdan inceleyin.
Grafikte önceki / sonraki dönemler	Uzun serinin görünür penceresinde gezinir.	Yıllık grafikte önceki haftalara gidin.
Gün / hafta / ay tutarlarını göster	Grafiğin rakamsal tablo dökümünü açar.	Tam günlük gelir ve gider tutarını okuyun.
Hareket ayrıntısı / Tüm dönem	Seçili tarihin kaynaklarını listeler veya bütün döneme döner.	Ödemeyi veya gideri hangi kayıt oluşturmuş görün.
Genel Bakış	Özet KPI, grafik ve dikkat gerektiren bakiye/gecikme bilgilerini gösterir.	İlk açılışta genel durumu inceleyin.
Tamir Analizi	Marka, model ve arıza bazında adetleri ve kaynak servisleri gösterir.	En sık hangi Samsung modelinin ekranını yaptığınızı görün.
Analiz arama ve marka / model / arıza filtreleri	Bir cihaz veya işlem grubuna odaklanır.	Apple + iPhone 11 + Ekran seçin.
Marka / model açma / kaynak servis	Hiyerarşik grubu açar. Arıza veya kaynak kayda tıklamak ilgili servisleri ve detaylarını getirir.	Ekran sayısının hangi kayıtlarla oluştuğunu görün.
Kârlılık	Model ve işlem/parça bazında ücret, maliyet ve kâr dökümü sunar.	Ekran değişimi ile yazılım işleminin katkısını karşılaştırın.
Eski çoklu arıza kayıtları	Kalem bazında ayrılmış tutar yoksa model toplamı korunur. Bilinmeyen işlem başına ücret/maliyet uydurulmaz.	Eski tek toplam bedel detay satırlarına rastgele dağıtılmaz.
Stok Özeti	Mevcut, kullanılabilir, ayrılan ve yoldaki parçaları arama ve filtrelerle gösterir.	Kritik ekran stoğunu kontrol edin.
Stok Önerileri	Bütün geçmişe dayanan öğrenen öneri panelidir. Finans dönemi seçimi geçmiş analizini yalnız o güne daraltmaz.	Bugün raporuna bakarken stok önerisi tüm tamir geçmişini kullanır.
Gider Dökümü	Tarih ve kategoriye göre kasa gideri veya tamir/parça maliyetlerini ayrı gösterir.	Stok alımını tamir maliyetiyle iki kere düşmeyin.
Yeni gider alanı	Başlık, tutar, gider türü ve gerçek tarih ile gider ekler.	Kargoyu ödeme gününe kaydedin.
Marka dağılımı / En çok yapılan işlemler	İşlem sayıları ve marka payları görselleştirilir.	En sık yapılan arızayı çubuk uzunluğuyla görün.
İşlem durumları	Seçili rapor kapsamındaki servis durumlarını adetleriyle gösterir.	Parça bekleyen ile teslime hazır işlerin payını görün.
Tahsil edilecek / aktif bakiye / geciken işler	Toplam açık bakiye, aktif işlerin bakiyesi ve gecikme bilgilerini takip eder.	Önce tahsilat veya gecikmiş işlere yönelin.
Tarihi bilinmeyen eski tahsilatlar	Gerçek ödeme günü bilinmeyen devir tutarlarını günlük kasanın dışında açıkça gösterir.	Eski tahsilatı bugünün geliri gibi saymayın.
Veri kontrolü	Eski kayıtlardaki eksik ücret gibi durumları görünür raporlar ve kaynak kaydı açar.	Eksik alanı doğru bilgiyi bulunca düzenleyin.
Klasik ekran kartları	Ciro, gider, net sonuç, iş türleri, durumlar, marka/model, stok özeti, kârlılık, öneri ve gider alanları eski düzeninde erişilebilir kalır.	Eski görünümle yeni görünümü hesaplama temelini dikkate alarak karşılaştırın.
CSV indir	Seçilen dönemin grafik satırlarını gelen/teslim kayıt, tahsilat, iade, kasa gideri, net kasa, ücret, maliyet, genel gider ve tamir kârı sütunlarıyla indirir.	Son 7 gün için CSV indirip günlük tutarları tablo programında inceleyin.
Yenile	Seçili dönem için rapor verilerini yeniden getirir.	Başka cihazdan ödeme girildikten sonra raporu yenileyin.

Notlar, görevler ve hatırlatmalar 101 / 119

Renkli notlarla günlük iş düzeni

Notlar, görevler ve hatırlatma zamanları tek yerde tutulur.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 24 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Notlar özet kartları	Aktif not, sabit not, bekleyen görev ve hatırlatmalı not sayısını gösterir.	Günlük yapılacakların toplamını görün.
Yeni Not	Boş not düzenleme alanını açar.	Yarın aranacak müşteriler başlığını yazın.
Ara ve Filtrele	Arama, görünüm filtresi, sıralama ve kart boyutu seçeneklerini açar.	sipariş etiketiyle ilgili notları bulun.
Notlarda Ara / aramayı temizle	Başlık, açıklama, etiket ve görev metninde arar veya sorguyu temizler.	ekran yazınca ekran sipariş notunu görün.
Görünüm filtresi	Aktif, sabit, favori, hatırlatma, tamamlanan, arşiv ve çöp kutusu gibi not durumlarını ayırır.	Arşivlediğiniz notları açın.
Notları Sırala	Son/eski güncelleme, öncelik, başlık A-Z veya hatırlatma tarihine göre sıralar.	Acil notları önce görün.
Kart Boyutu	Daha kısa veya ayrıntılı not kartları seçilir.	Uzun notları kompakt kartla listeleyin.
Not kartını düzenle	Kaydedilmiş notu formda açar.	Sipariş listesinin açıklamasını güncelleyin.
Not Başlığı / Açıklaması	Kısa başlık ve ayrıntılı metni tutar.	Ekran sipariş listesi ve model isimlerini yazın.
Kalın / İtalik / Liste	Seçili metne biçim ekler veya madde satırı açar.	Önemli müşteriyi kalın belirtin.
Not Rengi / Yuvarlak Renk Seçici	Hazır renk veya renk çarkıyla özel renk seçilir. Parlaklık ve sıfırlama seçenekleri vardır.	Sipariş notlarına yeşil renk verin.
Öncelik Seviyesi	Düşük, normal, yüksek veya acil öncelik atar.	Bugün yapılacak işi acil seçin.
Etiketler / Etiket Ekle / kaldır	Notu kelimelerle gruplar.	servis ve sipariş etiketlerini ekleyin.
Kontrol Listesi / Görev Ekle	Not içinde görev satırları ekler.	Parçayı kontrol et ve müşteriyi ara görevlerini yazın.
Görevi işaretle / kaldır	Görevi tamamlar, yeniden açar veya satırı siler.	Aradığınız müşterinin kutusunu işaretleyin.
Hatırlatma / tarihi kaldır	Not için tarih ve saat tanımlar veya kaldırır. Geçmiş saatler gecikmiş olarak görünür.	Yarın 10:00 hatırlatma zamanını girin.
Sabitle / Favori / Arşivle / Tamamlandı	Notun dört durumunu ayrı değiştirir.	Sık kullandığınız notu sabitleyin, biteni tamamlayın.
Kaydet / kapat	Notu veritabanına kaydeder veya açık düzenleme alanını kapatır. Yeni taslak tarayıcıda geçici tutulabilir.	Yeni notu kaydedip kart olarak görün.
Notu kopyala	Kaydedilmiş notu yeni formda kopyalar. Kaydetmeden yeni kayıt oluşmaz.	Geçen haftaki sipariş notunu yeni hafta için çoğaltın.
Çöp kutusuna taşı	Notu geri getirilebilir çöp kutusuna alır.	Gereksiz notu geçici kaldırın.
Notu geri yükle	Çöp kutusundaki notu aktif notlara geri getirir.	Yanlış kaldırılan notu kurtarın.
Notu kalıcı sil	Yetkili kullanıcı çöp kutusundaki notu kalıcı siler.	Artık gerekmeyen test notunu kaldırın.
Yardım simgeleri / Anladım / bilgi kartını kapat	Alanların açıklamalarını açar ve kapatır.	Renk çarkı veya etiket açıklamasını okuyun.
Kaydedilmemiş not taslağı	Yeni not taslağı bu tarayıcıda geçici olarak korunur. Kalıcı kayıt için Kaydet gerekir.	Yeni notu kapatıp aynı tarayıcıda tekrar açınca taslağı kontrol edin; tamamlayıp kaydedin.

Notlar, görevler ve hatırlatmalar 102 / 119

Notu saniyeler içinde bulma

Arama, görünüm filtresi ve sıralama birlikte kullanılır.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 24 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Notlar özet kartları	Aktif not, sabit not, bekleyen görev ve hatırlatmalı not sayısını gösterir.	Günlük yapılacakların toplamını görün.
Yeni Not	Boş not düzenleme alanını açar.	Yarın aranacak müşteriler başlığını yazın.
Ara ve Filtrele	Arama, görünüm filtresi, sıralama ve kart boyutu seçeneklerini açar.	sipariş etiketiyle ilgili notları bulun.
Notlarda Ara / aramayı temizle	Başlık, açıklama, etiket ve görev metninde arar veya sorguyu temizler.	ekran yazınca ekran sipariş notunu görün.
Görünüm filtresi	Aktif, sabit, favori, hatırlatma, tamamlanan, arşiv ve çöp kutusu gibi not durumlarını ayırır.	Arşivlediğiniz notları açın.
Notları Sırala	Son/eski güncelleme, öncelik, başlık A-Z veya hatırlatma tarihine göre sıralar.	Acil notları önce görün.
Kart Boyutu	Daha kısa veya ayrıntılı not kartları seçilir.	Uzun notları kompakt kartla listeleyin.
Not kartını düzenle	Kaydedilmiş notu formda açar.	Sipariş listesinin açıklamasını güncelleyin.
Not Başlığı / Açıklaması	Kısa başlık ve ayrıntılı metni tutar.	Ekran sipariş listesi ve model isimlerini yazın.
Kalın / İtalik / Liste	Seçili metne biçim ekler veya madde satırı açar.	Önemli müşteriyi kalın belirtin.
Not Rengi / Yuvarlak Renk Seçici	Hazır renk veya renk çarkıyla özel renk seçilir. Parlaklık ve sıfırlama seçenekleri vardır.	Sipariş notlarına yeşil renk verin.
Öncelik Seviyesi	Düşük, normal, yüksek veya acil öncelik atar.	Bugün yapılacak işi acil seçin.
Etiketler / Etiket Ekle / kaldır	Notu kelimelerle gruplar.	servis ve sipariş etiketlerini ekleyin.
Kontrol Listesi / Görev Ekle	Not içinde görev satırları ekler.	Parçayı kontrol et ve müşteriyi ara görevlerini yazın.
Görevi işaretle / kaldır	Görevi tamamlar, yeniden açar veya satırı siler.	Aradığınız müşterinin kutusunu işaretleyin.
Hatırlatma / tarihi kaldır	Not için tarih ve saat tanımlar veya kaldırır. Geçmiş saatler gecikmiş olarak görünür.	Yarın 10:00 hatırlatma zamanını girin.
Sabitle / Favori / Arşivle / Tamamlandı	Notun dört durumunu ayrı değiştirir.	Sık kullandığınız notu sabitleyin, biteni tamamlayın.
Kaydet / kapat	Notu veritabanına kaydeder veya açık düzenleme alanını kapatır. Yeni taslak tarayıcıda geçici tutulabilir.	Yeni notu kaydedip kart olarak görün.
Notu kopyala	Kaydedilmiş notu yeni formda kopyalar. Kaydetmeden yeni kayıt oluşmaz.	Geçen haftaki sipariş notunu yeni hafta için çoğaltın.
Çöp kutusuna taşı	Notu geri getirilebilir çöp kutusuna alır.	Gereksiz notu geçici kaldırın.
Notu geri yükle	Çöp kutusundaki notu aktif notlara geri getirir.	Yanlış kaldırılan notu kurtarın.
Notu kalıcı sil	Yetkili kullanıcı çöp kutusundaki notu kalıcı siler.	Artık gerekmeyen test notunu kaldırın.
Yardım simgeleri / Anladım / bilgi kartını kapat	Alanların açıklamalarını açar ve kapatır.	Renk çarkı veya etiket açıklamasını okuyun.
Kaydedilmemiş not taslağı	Yeni not taslağı bu tarayıcıda geçici olarak korunur. Kalıcı kayıt için Kaydet gerekir.	Yeni notu kapatıp aynı tarayıcıda tekrar açınca taslağı kontrol edin; tamamlayıp kaydedin.

Notlar, görevler ve hatırlatmalar 103 / 119

Başlık, açıklama ve biçimlendirme

Not metnini, önemini ve etiketlerini formdan yönetin.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 24 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Notlar özet kartları	Aktif not, sabit not, bekleyen görev ve hatırlatmalı not sayısını gösterir.	Günlük yapılacakların toplamını görün.
Yeni Not	Boş not düzenleme alanını açar.	Yarın aranacak müşteriler başlığını yazın.
Ara ve Filtrele	Arama, görünüm filtresi, sıralama ve kart boyutu seçeneklerini açar.	sipariş etiketiyle ilgili notları bulun.
Notlarda Ara / aramayı temizle	Başlık, açıklama, etiket ve görev metninde arar veya sorguyu temizler.	ekran yazınca ekran sipariş notunu görün.
Görünüm filtresi	Aktif, sabit, favori, hatırlatma, tamamlanan, arşiv ve çöp kutusu gibi not durumlarını ayırır.	Arşivlediğiniz notları açın.
Notları Sırala	Son/eski güncelleme, öncelik, başlık A-Z veya hatırlatma tarihine göre sıralar.	Acil notları önce görün.
Kart Boyutu	Daha kısa veya ayrıntılı not kartları seçilir.	Uzun notları kompakt kartla listeleyin.
Not kartını düzenle	Kaydedilmiş notu formda açar.	Sipariş listesinin açıklamasını güncelleyin.
Not Başlığı / Açıklaması	Kısa başlık ve ayrıntılı metni tutar.	Ekran sipariş listesi ve model isimlerini yazın.
Kalın / İtalik / Liste	Seçili metne biçim ekler veya madde satırı açar.	Önemli müşteriyi kalın belirtin.
Not Rengi / Yuvarlak Renk Seçici	Hazır renk veya renk çarkıyla özel renk seçilir. Parlaklık ve sıfırlama seçenekleri vardır.	Sipariş notlarına yeşil renk verin.
Öncelik Seviyesi	Düşük, normal, yüksek veya acil öncelik atar.	Bugün yapılacak işi acil seçin.
Etiketler / Etiket Ekle / kaldır	Notu kelimelerle gruplar.	servis ve sipariş etiketlerini ekleyin.
Kontrol Listesi / Görev Ekle	Not içinde görev satırları ekler.	Parçayı kontrol et ve müşteriyi ara görevlerini yazın.
Görevi işaretle / kaldır	Görevi tamamlar, yeniden açar veya satırı siler.	Aradığınız müşterinin kutusunu işaretleyin.
Hatırlatma / tarihi kaldır	Not için tarih ve saat tanımlar veya kaldırır. Geçmiş saatler gecikmiş olarak görünür.	Yarın 10:00 hatırlatma zamanını girin.
Sabitle / Favori / Arşivle / Tamamlandı	Notun dört durumunu ayrı değiştirir.	Sık kullandığınız notu sabitleyin, biteni tamamlayın.
Kaydet / kapat	Notu veritabanına kaydeder veya açık düzenleme alanını kapatır. Yeni taslak tarayıcıda geçici tutulabilir.	Yeni notu kaydedip kart olarak görün.
Notu kopyala	Kaydedilmiş notu yeni formda kopyalar. Kaydetmeden yeni kayıt oluşmaz.	Geçen haftaki sipariş notunu yeni hafta için çoğaltın.
Çöp kutusuna taşı	Notu geri getirilebilir çöp kutusuna alır.	Gereksiz notu geçici kaldırın.
Notu geri yükle	Çöp kutusundaki notu aktif notlara geri getirir.	Yanlış kaldırılan notu kurtarın.
Notu kalıcı sil	Yetkili kullanıcı çöp kutusundaki notu kalıcı siler.	Artık gerekmeyen test notunu kaldırın.
Yardım simgeleri / Anladım / bilgi kartını kapat	Alanların açıklamalarını açar ve kapatır.	Renk çarkı veya etiket açıklamasını okuyun.
Kaydedilmemiş not taslağı	Yeni not taslağı bu tarayıcıda geçici olarak korunur. Kalıcı kayıt için Kaydet gerekir.	Yeni notu kapatıp aynı tarayıcıda tekrar açınca taslağı kontrol edin; tamamlayıp kaydedin.

Notlar, görevler ve hatırlatmalar 104 / 119

Özel renk seçimi

Hazır renkleri veya renk çarkını kullanın.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 24 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Notlar özet kartları	Aktif not, sabit not, bekleyen görev ve hatırlatmalı not sayısını gösterir.	Günlük yapılacakların toplamını görün.
Yeni Not	Boş not düzenleme alanını açar.	Yarın aranacak müşteriler başlığını yazın.
Ara ve Filtrele	Arama, görünüm filtresi, sıralama ve kart boyutu seçeneklerini açar.	sipariş etiketiyle ilgili notları bulun.
Notlarda Ara / aramayı temizle	Başlık, açıklama, etiket ve görev metninde arar veya sorguyu temizler.	ekran yazınca ekran sipariş notunu görün.
Görünüm filtresi	Aktif, sabit, favori, hatırlatma, tamamlanan, arşiv ve çöp kutusu gibi not durumlarını ayırır.	Arşivlediğiniz notları açın.
Notları Sırala	Son/eski güncelleme, öncelik, başlık A-Z veya hatırlatma tarihine göre sıralar.	Acil notları önce görün.
Kart Boyutu	Daha kısa veya ayrıntılı not kartları seçilir.	Uzun notları kompakt kartla listeleyin.
Not kartını düzenle	Kaydedilmiş notu formda açar.	Sipariş listesinin açıklamasını güncelleyin.
Not Başlığı / Açıklaması	Kısa başlık ve ayrıntılı metni tutar.	Ekran sipariş listesi ve model isimlerini yazın.
Kalın / İtalik / Liste	Seçili metne biçim ekler veya madde satırı açar.	Önemli müşteriyi kalın belirtin.
Not Rengi / Yuvarlak Renk Seçici	Hazır renk veya renk çarkıyla özel renk seçilir. Parlaklık ve sıfırlama seçenekleri vardır.	Sipariş notlarına yeşil renk verin.
Öncelik Seviyesi	Düşük, normal, yüksek veya acil öncelik atar.	Bugün yapılacak işi acil seçin.
Etiketler / Etiket Ekle / kaldır	Notu kelimelerle gruplar.	servis ve sipariş etiketlerini ekleyin.
Kontrol Listesi / Görev Ekle	Not içinde görev satırları ekler.	Parçayı kontrol et ve müşteriyi ara görevlerini yazın.
Görevi işaretle / kaldır	Görevi tamamlar, yeniden açar veya satırı siler.	Aradığınız müşterinin kutusunu işaretleyin.
Hatırlatma / tarihi kaldır	Not için tarih ve saat tanımlar veya kaldırır. Geçmiş saatler gecikmiş olarak görünür.	Yarın 10:00 hatırlatma zamanını girin.
Sabitle / Favori / Arşivle / Tamamlandı	Notun dört durumunu ayrı değiştirir.	Sık kullandığınız notu sabitleyin, biteni tamamlayın.
Kaydet / kapat	Notu veritabanına kaydeder veya açık düzenleme alanını kapatır. Yeni taslak tarayıcıda geçici tutulabilir.	Yeni notu kaydedip kart olarak görün.
Notu kopyala	Kaydedilmiş notu yeni formda kopyalar. Kaydetmeden yeni kayıt oluşmaz.	Geçen haftaki sipariş notunu yeni hafta için çoğaltın.
Çöp kutusuna taşı	Notu geri getirilebilir çöp kutusuna alır.	Gereksiz notu geçici kaldırın.
Notu geri yükle	Çöp kutusundaki notu aktif notlara geri getirir.	Yanlış kaldırılan notu kurtarın.
Notu kalıcı sil	Yetkili kullanıcı çöp kutusundaki notu kalıcı siler.	Artık gerekmeyen test notunu kaldırın.
Yardım simgeleri / Anladım / bilgi kartını kapat	Alanların açıklamalarını açar ve kapatır.	Renk çarkı veya etiket açıklamasını okuyun.
Kaydedilmemiş not taslağı	Yeni not taslağı bu tarayıcıda geçici olarak korunur. Kalıcı kayıt için Kaydet gerekir.	Yeni notu kapatıp aynı tarayıcıda tekrar açınca taslağı kontrol edin; tamamlayıp kaydedin.

Notlar, görevler ve hatırlatmalar 105 / 119

Kontrol listesi ve hatırlatma

Görevleri tek tek tamamlayın, notun durumunu ve tarihini belirleyin.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 24 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Notlar özet kartları	Aktif not, sabit not, bekleyen görev ve hatırlatmalı not sayısını gösterir.	Günlük yapılacakların toplamını görün.
Yeni Not	Boş not düzenleme alanını açar.	Yarın aranacak müşteriler başlığını yazın.
Ara ve Filtrele	Arama, görünüm filtresi, sıralama ve kart boyutu seçeneklerini açar.	sipariş etiketiyle ilgili notları bulun.
Notlarda Ara / aramayı temizle	Başlık, açıklama, etiket ve görev metninde arar veya sorguyu temizler.	ekran yazınca ekran sipariş notunu görün.
Görünüm filtresi	Aktif, sabit, favori, hatırlatma, tamamlanan, arşiv ve çöp kutusu gibi not durumlarını ayırır.	Arşivlediğiniz notları açın.
Notları Sırala	Son/eski güncelleme, öncelik, başlık A-Z veya hatırlatma tarihine göre sıralar.	Acil notları önce görün.
Kart Boyutu	Daha kısa veya ayrıntılı not kartları seçilir.	Uzun notları kompakt kartla listeleyin.
Not kartını düzenle	Kaydedilmiş notu formda açar.	Sipariş listesinin açıklamasını güncelleyin.
Not Başlığı / Açıklaması	Kısa başlık ve ayrıntılı metni tutar.	Ekran sipariş listesi ve model isimlerini yazın.
Kalın / İtalik / Liste	Seçili metne biçim ekler veya madde satırı açar.	Önemli müşteriyi kalın belirtin.
Not Rengi / Yuvarlak Renk Seçici	Hazır renk veya renk çarkıyla özel renk seçilir. Parlaklık ve sıfırlama seçenekleri vardır.	Sipariş notlarına yeşil renk verin.
Öncelik Seviyesi	Düşük, normal, yüksek veya acil öncelik atar.	Bugün yapılacak işi acil seçin.
Etiketler / Etiket Ekle / kaldır	Notu kelimelerle gruplar.	servis ve sipariş etiketlerini ekleyin.
Kontrol Listesi / Görev Ekle	Not içinde görev satırları ekler.	Parçayı kontrol et ve müşteriyi ara görevlerini yazın.
Görevi işaretle / kaldır	Görevi tamamlar, yeniden açar veya satırı siler.	Aradığınız müşterinin kutusunu işaretleyin.
Hatırlatma / tarihi kaldır	Not için tarih ve saat tanımlar veya kaldırır. Geçmiş saatler gecikmiş olarak görünür.	Yarın 10:00 hatırlatma zamanını girin.
Sabitle / Favori / Arşivle / Tamamlandı	Notun dört durumunu ayrı değiştirir.	Sık kullandığınız notu sabitleyin, biteni tamamlayın.
Kaydet / kapat	Notu veritabanına kaydeder veya açık düzenleme alanını kapatır. Yeni taslak tarayıcıda geçici tutulabilir.	Yeni notu kaydedip kart olarak görün.
Notu kopyala	Kaydedilmiş notu yeni formda kopyalar. Kaydetmeden yeni kayıt oluşmaz.	Geçen haftaki sipariş notunu yeni hafta için çoğaltın.
Çöp kutusuna taşı	Notu geri getirilebilir çöp kutusuna alır.	Gereksiz notu geçici kaldırın.
Notu geri yükle	Çöp kutusundaki notu aktif notlara geri getirir.	Yanlış kaldırılan notu kurtarın.
Notu kalıcı sil	Yetkili kullanıcı çöp kutusundaki notu kalıcı siler.	Artık gerekmeyen test notunu kaldırın.
Yardım simgeleri / Anladım / bilgi kartını kapat	Alanların açıklamalarını açar ve kapatır.	Renk çarkı veya etiket açıklamasını okuyun.
Kaydedilmemiş not taslağı	Yeni not taslağı bu tarayıcıda geçici olarak korunur. Kalıcı kayıt için Kaydet gerekir.	Yeni notu kapatıp aynı tarayıcıda tekrar açınca taslağı kontrol edin; tamamlayıp kaydedin.

Gider kaydı ve gider geçmişi 106 / 119

Gerçek tarihli gider kaydı

Başlık, tutar, kategori ve ödeme gününü birlikte kaydedin.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 8 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Gider Başlığı	Giderin açıklamasıdır.	Dükkan elektrik faturası yazın.
Tutar	TL gider miktarıdır.	450,00 TL girin.
Gerçek ödeme tarihi	Giderin kasada hangi gün görüleceğini belirler.	9 Ekim 12:00 ödeme zamanını seçin.
Gider Kategorisi	Genel gider ve stok/malzeme alımı gibi türlerin uygun kategoriyle takibini sağlar.	Elektrik için Genel Gider seçin.
Gideri Kaydet	Formu doğrular ve gider kaydı oluşturur.	Gerçek ödeme yaptıktan sonra kaydedin.
Toplam Gider / Gider Geçmişi	Kayıtlı giderlerin tutarını ve tarih/başlık/kategori satırlarını gösterir.	Kargo ve kira kayıtlarını inceleyin.
Sil	Yönetici hatalı gider kaydını onayla kaldırabilir.	Çift girilmiş test giderini kaldırın.
Otomatik servis maliyeti ilişkisi	Servis maliyeti tamir kârında kullanılır. Tarihli kasada ayrıca tekrar düşülmemesi için kaynak ilişkisi değerlendirilir.	1.400 TL parçayı hem stok alımı hem otomatik servis maliyeti diye iki kere kasa gideri saymayın.

İşletme, model ve mesaj ayarları 107 / 119

İşletme kimliği ve iletişim

İsim, logo, WhatsApp ve adres panel ile takip ekranında kullanılır.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 20 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
İşletme / Servis Adı	Panel ve müşteri takip ekranında görünen işletme adıdır.	Fenomen İletişim yazın.
Logo URL	Resim bağlantısıyla işletme logosunu gösterir. Boş bırakırsanız varsayılan simge kullanılır.	Kendi sitenizdeki logo adresini girin.
WhatsApp Numarası / İşletme Adresi	Müşteri takip iletişimini ve işletme bilgisini belirler.	Kendi mağaza numaranızı ve adresinizi yazın.
Google Yorum Linki	Teslim mesajının sonuna yorum çağrısı eklenmesini sağlar. Boşsa link eklenmez.	Google işletme yorum bağlantınızı girin.
Yorum Çağrısı Mesajı / önizleme	Müşteriden değerlendirme isteyen metni ve örnek görünümünü gösterir.	Hizmetimizi değerlendirir misiniz metnini düzenleyin.
Model Düzeltme Sistemi	Yanlış veya farklı yazılmış modeli tek doğru ad altında toplar. Servis, stok, fiyat hafızası ve istatistikte ilişkiyi korur.	Redmi Not 12 adını Redmi Note 12 yapın.
Marka / Düzeltilecek Eski Model / Yeni Model	Hangi marka içindeki hangi adın değişeceğini belirtir. Var olan modele birleştirme seçilebilir.	Xiaomi markasını ve yanlış modeli seçin.
Diğer modellerden hızlı seç	Doğru model adını mevcut modellerden seçmenize yardım eder.	Listede zaten Redmi Note 12 varsa seçin.
Önizleme Yap	Değişecek müşteri ve stok kaydı sayısını gösterir.	12 servis ve 1 stok etkileniyor bilgisini kontrol edin.
Onayla ve Düzelt	Önizlemesini gördüğünüz düzeltmeyi kaydeder. Kayıt numarası, ücret, maliyet ve olay geçmişi korunur.	Doğru adla raporları tekrar kontrol edin.
Son Model Düzeltmeleri / Yenile	Yapılmış model düzeltmelerinin geçmişini gösterir.	Önceki birleştirmeyi inceleyin.
Otomatik SMS API Sistemini Aktif Et	Harici SMS sağlayıcısı yapılandırıldığında SMS seçeneklerini açar. Bu ayar yerel öğrenen parça motorundan ayrıdır.	NetGSM benzeri hesabınız varsa kurun.
API URL / kullanıcı adı / şifre / mesaj başlığı	SMS sağlayıcısının verdiği bağlantı ve yetkilendirme alanlarıdır. Şifre alanı gizlidir.	Sağlayıcınızın doğrulanmış ayarlarını girin.
Yeni kayıt mesajı	Kayıt oluşturulduğunda hazırlanacak metindir.	Kayıt numarası ve takip linkini ekleyin.
Durum güncelleme mesajı	Yeni cihaz durumu için hazırlanacak metindir.	Parça Bekleniyor bilgisini mesajda belirtin.
Teslim mesajı	Teslim durumu için hazırlanacak metindir. Yorum çağrısı etkinse eklenir.	Teslim sonrası teşekkür ve yorum linkini paylaşın.
Toplu mesaj şablonu	Müşteri listesindeki toplu gönderim için başlangıç metnidir.	İşletme hizmetlerinizi kişiselleştirilmiş metinle belirtin.
WhatsApp Alt Bilgisi / A4 Footer	WhatsApp mesajları ve kabul çıktısındaki alt metni yönetir.	Mağaza adresi ve teslim koşullarınızı yazın.
Şablon değişkenleri	{isim}, {soyisim}, {marka}, {model}, {kayit_no}, {link}, {ucret}, {yeni_durum} ve durum metninde {durum_aciklama} kayıt bilgileriyle doldurulur.	Merhaba {isim}, {model} cihazınız {yeni_durum} yazın.
Ayarları Kaydet	Bu bölümdeki işletme ve şablon ayarlarını kaydeder.	Önizlemeden sonra bütün metinleri kaydedin.

İşletme, model ve mesaj ayarları 108 / 119

Teslim mesajında yorum çağrısı

Yorum bağlantısını ve çağrı metnini önizleyin.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 20 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
İşletme / Servis Adı	Panel ve müşteri takip ekranında görünen işletme adıdır.	Fenomen İletişim yazın.
Logo URL	Resim bağlantısıyla işletme logosunu gösterir. Boş bırakırsanız varsayılan simge kullanılır.	Kendi sitenizdeki logo adresini girin.
WhatsApp Numarası / İşletme Adresi	Müşteri takip iletişimini ve işletme bilgisini belirler.	Kendi mağaza numaranızı ve adresinizi yazın.
Google Yorum Linki	Teslim mesajının sonuna yorum çağrısı eklenmesini sağlar. Boşsa link eklenmez.	Google işletme yorum bağlantınızı girin.
Yorum Çağrısı Mesajı / önizleme	Müşteriden değerlendirme isteyen metni ve örnek görünümünü gösterir.	Hizmetimizi değerlendirir misiniz metnini düzenleyin.
Model Düzeltme Sistemi	Yanlış veya farklı yazılmış modeli tek doğru ad altında toplar. Servis, stok, fiyat hafızası ve istatistikte ilişkiyi korur.	Redmi Not 12 adını Redmi Note 12 yapın.
Marka / Düzeltilecek Eski Model / Yeni Model	Hangi marka içindeki hangi adın değişeceğini belirtir. Var olan modele birleştirme seçilebilir.	Xiaomi markasını ve yanlış modeli seçin.
Diğer modellerden hızlı seç	Doğru model adını mevcut modellerden seçmenize yardım eder.	Listede zaten Redmi Note 12 varsa seçin.
Önizleme Yap	Değişecek müşteri ve stok kaydı sayısını gösterir.	12 servis ve 1 stok etkileniyor bilgisini kontrol edin.
Onayla ve Düzelt	Önizlemesini gördüğünüz düzeltmeyi kaydeder. Kayıt numarası, ücret, maliyet ve olay geçmişi korunur.	Doğru adla raporları tekrar kontrol edin.
Son Model Düzeltmeleri / Yenile	Yapılmış model düzeltmelerinin geçmişini gösterir.	Önceki birleştirmeyi inceleyin.
Otomatik SMS API Sistemini Aktif Et	Harici SMS sağlayıcısı yapılandırıldığında SMS seçeneklerini açar. Bu ayar yerel öğrenen parça motorundan ayrıdır.	NetGSM benzeri hesabınız varsa kurun.
API URL / kullanıcı adı / şifre / mesaj başlığı	SMS sağlayıcısının verdiği bağlantı ve yetkilendirme alanlarıdır. Şifre alanı gizlidir.	Sağlayıcınızın doğrulanmış ayarlarını girin.
Yeni kayıt mesajı	Kayıt oluşturulduğunda hazırlanacak metindir.	Kayıt numarası ve takip linkini ekleyin.
Durum güncelleme mesajı	Yeni cihaz durumu için hazırlanacak metindir.	Parça Bekleniyor bilgisini mesajda belirtin.
Teslim mesajı	Teslim durumu için hazırlanacak metindir. Yorum çağrısı etkinse eklenir.	Teslim sonrası teşekkür ve yorum linkini paylaşın.
Toplu mesaj şablonu	Müşteri listesindeki toplu gönderim için başlangıç metnidir.	İşletme hizmetlerinizi kişiselleştirilmiş metinle belirtin.
WhatsApp Alt Bilgisi / A4 Footer	WhatsApp mesajları ve kabul çıktısındaki alt metni yönetir.	Mağaza adresi ve teslim koşullarınızı yazın.
Şablon değişkenleri	{isim}, {soyisim}, {marka}, {model}, {kayit_no}, {link}, {ucret}, {yeni_durum} ve durum metninde {durum_aciklama} kayıt bilgileriyle doldurulur.	Merhaba {isim}, {model} cihazınız {yeni_durum} yazın.
Ayarları Kaydet	Bu bölümdeki işletme ve şablon ayarlarını kaydeder.	Önizlemeden sonra bütün metinleri kaydedin.

İşletme, model ve mesaj ayarları 109 / 119

Yanlış model adını tek ad altında toplama

Önizleme etkilenecek kayıtları gösterir, geçmiş tutarlar korunur.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 20 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
İşletme / Servis Adı	Panel ve müşteri takip ekranında görünen işletme adıdır.	Fenomen İletişim yazın.
Logo URL	Resim bağlantısıyla işletme logosunu gösterir. Boş bırakırsanız varsayılan simge kullanılır.	Kendi sitenizdeki logo adresini girin.
WhatsApp Numarası / İşletme Adresi	Müşteri takip iletişimini ve işletme bilgisini belirler.	Kendi mağaza numaranızı ve adresinizi yazın.
Google Yorum Linki	Teslim mesajının sonuna yorum çağrısı eklenmesini sağlar. Boşsa link eklenmez.	Google işletme yorum bağlantınızı girin.
Yorum Çağrısı Mesajı / önizleme	Müşteriden değerlendirme isteyen metni ve örnek görünümünü gösterir.	Hizmetimizi değerlendirir misiniz metnini düzenleyin.
Model Düzeltme Sistemi	Yanlış veya farklı yazılmış modeli tek doğru ad altında toplar. Servis, stok, fiyat hafızası ve istatistikte ilişkiyi korur.	Redmi Not 12 adını Redmi Note 12 yapın.
Marka / Düzeltilecek Eski Model / Yeni Model	Hangi marka içindeki hangi adın değişeceğini belirtir. Var olan modele birleştirme seçilebilir.	Xiaomi markasını ve yanlış modeli seçin.
Diğer modellerden hızlı seç	Doğru model adını mevcut modellerden seçmenize yardım eder.	Listede zaten Redmi Note 12 varsa seçin.
Önizleme Yap	Değişecek müşteri ve stok kaydı sayısını gösterir.	12 servis ve 1 stok etkileniyor bilgisini kontrol edin.
Onayla ve Düzelt	Önizlemesini gördüğünüz düzeltmeyi kaydeder. Kayıt numarası, ücret, maliyet ve olay geçmişi korunur.	Doğru adla raporları tekrar kontrol edin.
Son Model Düzeltmeleri / Yenile	Yapılmış model düzeltmelerinin geçmişini gösterir.	Önceki birleştirmeyi inceleyin.
Otomatik SMS API Sistemini Aktif Et	Harici SMS sağlayıcısı yapılandırıldığında SMS seçeneklerini açar. Bu ayar yerel öğrenen parça motorundan ayrıdır.	NetGSM benzeri hesabınız varsa kurun.
API URL / kullanıcı adı / şifre / mesaj başlığı	SMS sağlayıcısının verdiği bağlantı ve yetkilendirme alanlarıdır. Şifre alanı gizlidir.	Sağlayıcınızın doğrulanmış ayarlarını girin.
Yeni kayıt mesajı	Kayıt oluşturulduğunda hazırlanacak metindir.	Kayıt numarası ve takip linkini ekleyin.
Durum güncelleme mesajı	Yeni cihaz durumu için hazırlanacak metindir.	Parça Bekleniyor bilgisini mesajda belirtin.
Teslim mesajı	Teslim durumu için hazırlanacak metindir. Yorum çağrısı etkinse eklenir.	Teslim sonrası teşekkür ve yorum linkini paylaşın.
Toplu mesaj şablonu	Müşteri listesindeki toplu gönderim için başlangıç metnidir.	İşletme hizmetlerinizi kişiselleştirilmiş metinle belirtin.
WhatsApp Alt Bilgisi / A4 Footer	WhatsApp mesajları ve kabul çıktısındaki alt metni yönetir.	Mağaza adresi ve teslim koşullarınızı yazın.
Şablon değişkenleri	{isim}, {soyisim}, {marka}, {model}, {kayit_no}, {link}, {ucret}, {yeni_durum} ve durum metninde {durum_aciklama} kayıt bilgileriyle doldurulur.	Merhaba {isim}, {model} cihazınız {yeni_durum} yazın.
Ayarları Kaydet	Bu bölümdeki işletme ve şablon ayarlarını kaydeder.	Önizlemeden sonra bütün metinleri kaydedin.

İşletme, model ve mesaj ayarları 110 / 119

SMS sağlayıcısıyla bildirim

SMS hesabınız varsa entegrasyonu bu alanlardan etkinleştirin.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 20 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
İşletme / Servis Adı	Panel ve müşteri takip ekranında görünen işletme adıdır.	Fenomen İletişim yazın.
Logo URL	Resim bağlantısıyla işletme logosunu gösterir. Boş bırakırsanız varsayılan simge kullanılır.	Kendi sitenizdeki logo adresini girin.
WhatsApp Numarası / İşletme Adresi	Müşteri takip iletişimini ve işletme bilgisini belirler.	Kendi mağaza numaranızı ve adresinizi yazın.
Google Yorum Linki	Teslim mesajının sonuna yorum çağrısı eklenmesini sağlar. Boşsa link eklenmez.	Google işletme yorum bağlantınızı girin.
Yorum Çağrısı Mesajı / önizleme	Müşteriden değerlendirme isteyen metni ve örnek görünümünü gösterir.	Hizmetimizi değerlendirir misiniz metnini düzenleyin.
Model Düzeltme Sistemi	Yanlış veya farklı yazılmış modeli tek doğru ad altında toplar. Servis, stok, fiyat hafızası ve istatistikte ilişkiyi korur.	Redmi Not 12 adını Redmi Note 12 yapın.
Marka / Düzeltilecek Eski Model / Yeni Model	Hangi marka içindeki hangi adın değişeceğini belirtir. Var olan modele birleştirme seçilebilir.	Xiaomi markasını ve yanlış modeli seçin.
Diğer modellerden hızlı seç	Doğru model adını mevcut modellerden seçmenize yardım eder.	Listede zaten Redmi Note 12 varsa seçin.
Önizleme Yap	Değişecek müşteri ve stok kaydı sayısını gösterir.	12 servis ve 1 stok etkileniyor bilgisini kontrol edin.
Onayla ve Düzelt	Önizlemesini gördüğünüz düzeltmeyi kaydeder. Kayıt numarası, ücret, maliyet ve olay geçmişi korunur.	Doğru adla raporları tekrar kontrol edin.
Son Model Düzeltmeleri / Yenile	Yapılmış model düzeltmelerinin geçmişini gösterir.	Önceki birleştirmeyi inceleyin.
Otomatik SMS API Sistemini Aktif Et	Harici SMS sağlayıcısı yapılandırıldığında SMS seçeneklerini açar. Bu ayar yerel öğrenen parça motorundan ayrıdır.	NetGSM benzeri hesabınız varsa kurun.
API URL / kullanıcı adı / şifre / mesaj başlığı	SMS sağlayıcısının verdiği bağlantı ve yetkilendirme alanlarıdır. Şifre alanı gizlidir.	Sağlayıcınızın doğrulanmış ayarlarını girin.
Yeni kayıt mesajı	Kayıt oluşturulduğunda hazırlanacak metindir.	Kayıt numarası ve takip linkini ekleyin.
Durum güncelleme mesajı	Yeni cihaz durumu için hazırlanacak metindir.	Parça Bekleniyor bilgisini mesajda belirtin.
Teslim mesajı	Teslim durumu için hazırlanacak metindir. Yorum çağrısı etkinse eklenir.	Teslim sonrası teşekkür ve yorum linkini paylaşın.
Toplu mesaj şablonu	Müşteri listesindeki toplu gönderim için başlangıç metnidir.	İşletme hizmetlerinizi kişiselleştirilmiş metinle belirtin.
WhatsApp Alt Bilgisi / A4 Footer	WhatsApp mesajları ve kabul çıktısındaki alt metni yönetir.	Mağaza adresi ve teslim koşullarınızı yazın.
Şablon değişkenleri	{isim}, {soyisim}, {marka}, {model}, {kayit_no}, {link}, {ucret}, {yeni_durum} ve durum metninde {durum_aciklama} kayıt bilgileriyle doldurulur.	Merhaba {isim}, {model} cihazınız {yeni_durum} yazın.
Ayarları Kaydet	Bu bölümdeki işletme ve şablon ayarlarını kaydeder.	Önizlemeden sonra bütün metinleri kaydedin.

İşletme, model ve mesaj ayarları 111 / 119

Kişiselleştirilen mesaj ve çıktı metinleri

Kayıt, durum, teslim ve toplu mesaj metinleri ayrı düzenlenir.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 20 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
İşletme / Servis Adı	Panel ve müşteri takip ekranında görünen işletme adıdır.	Fenomen İletişim yazın.
Logo URL	Resim bağlantısıyla işletme logosunu gösterir. Boş bırakırsanız varsayılan simge kullanılır.	Kendi sitenizdeki logo adresini girin.
WhatsApp Numarası / İşletme Adresi	Müşteri takip iletişimini ve işletme bilgisini belirler.	Kendi mağaza numaranızı ve adresinizi yazın.
Google Yorum Linki	Teslim mesajının sonuna yorum çağrısı eklenmesini sağlar. Boşsa link eklenmez.	Google işletme yorum bağlantınızı girin.
Yorum Çağrısı Mesajı / önizleme	Müşteriden değerlendirme isteyen metni ve örnek görünümünü gösterir.	Hizmetimizi değerlendirir misiniz metnini düzenleyin.
Model Düzeltme Sistemi	Yanlış veya farklı yazılmış modeli tek doğru ad altında toplar. Servis, stok, fiyat hafızası ve istatistikte ilişkiyi korur.	Redmi Not 12 adını Redmi Note 12 yapın.
Marka / Düzeltilecek Eski Model / Yeni Model	Hangi marka içindeki hangi adın değişeceğini belirtir. Var olan modele birleştirme seçilebilir.	Xiaomi markasını ve yanlış modeli seçin.
Diğer modellerden hızlı seç	Doğru model adını mevcut modellerden seçmenize yardım eder.	Listede zaten Redmi Note 12 varsa seçin.
Önizleme Yap	Değişecek müşteri ve stok kaydı sayısını gösterir.	12 servis ve 1 stok etkileniyor bilgisini kontrol edin.
Onayla ve Düzelt	Önizlemesini gördüğünüz düzeltmeyi kaydeder. Kayıt numarası, ücret, maliyet ve olay geçmişi korunur.	Doğru adla raporları tekrar kontrol edin.
Son Model Düzeltmeleri / Yenile	Yapılmış model düzeltmelerinin geçmişini gösterir.	Önceki birleştirmeyi inceleyin.
Otomatik SMS API Sistemini Aktif Et	Harici SMS sağlayıcısı yapılandırıldığında SMS seçeneklerini açar. Bu ayar yerel öğrenen parça motorundan ayrıdır.	NetGSM benzeri hesabınız varsa kurun.
API URL / kullanıcı adı / şifre / mesaj başlığı	SMS sağlayıcısının verdiği bağlantı ve yetkilendirme alanlarıdır. Şifre alanı gizlidir.	Sağlayıcınızın doğrulanmış ayarlarını girin.
Yeni kayıt mesajı	Kayıt oluşturulduğunda hazırlanacak metindir.	Kayıt numarası ve takip linkini ekleyin.
Durum güncelleme mesajı	Yeni cihaz durumu için hazırlanacak metindir.	Parça Bekleniyor bilgisini mesajda belirtin.
Teslim mesajı	Teslim durumu için hazırlanacak metindir. Yorum çağrısı etkinse eklenir.	Teslim sonrası teşekkür ve yorum linkini paylaşın.
Toplu mesaj şablonu	Müşteri listesindeki toplu gönderim için başlangıç metnidir.	İşletme hizmetlerinizi kişiselleştirilmiş metinle belirtin.
WhatsApp Alt Bilgisi / A4 Footer	WhatsApp mesajları ve kabul çıktısındaki alt metni yönetir.	Mağaza adresi ve teslim koşullarınızı yazın.
Şablon değişkenleri	{isim}, {soyisim}, {marka}, {model}, {kayit_no}, {link}, {ucret}, {yeni_durum} ve durum metninde {durum_aciklama} kayıt bilgileriyle doldurulur.	Merhaba {isim}, {model} cihazınız {yeni_durum} yazın.
Ayarları Kaydet	Bu bölümdeki işletme ve şablon ayarlarını kaydeder.	Önizlemeden sonra bütün metinleri kaydedin.

Tema, personel ve yedekleme 112 / 119

Personel, tema ve yönetici şifresi

İşletme erişimini ayrı hesaplarla yönetin.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 13 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Karanlık Mod	Açık veya karanlık tema seçilir. İlk açılışta cihaz tercihi dikkate alınabilir.	Telefonunuzdaki karanlık görünümü panelde de kullanın.
Mevcut Şifre / Yeni Şifre / Güncelle	Ana yönetici şifresini doğrulayıp değiştirir. Başarılı değişiklikten sonra yeniden giriş gerekir.	Yönetici şifrenizi yenileyin.
API Bağlantısı / Test Et	Panelin veritabanı API bağlantısını kontrol eder.	Bağlantı sorunu olduğunda test sonucuna bakın.
Yedeği İndir (Bilgisayara Kaydet)	Panelin JSON yedeğini indirir.	Önemli işlemden önce güncel yedek alın.
Sunucuda Yedek Oluştur	Sunucuda yeni yedek dosyası oluşturur.	Bir güncellemeden önce yedek oluşturun.
Son Otomatik / Manuel Yedekler / İndir	Bulunan son sunucu yedeklerini listeler ve indirir.	Dün oluşturulmuş yedeği bilgisayarınıza alın.
Yedeği Yükle (JSON)	Seçilen JSON yedeğini onaydan sonra içeri alır. Ekrandaki onay mevcut verilerin değişeceğini açıklar.	Geri yüklemeden önce mevcut verilerin ayrı yedeğini saklayın.
Tüm Veritabanını Sıfırla	Çift onayla mevcut müşteri, servis, stok ve gider verilerini kalıcı silen yönetici işlemidir.	Satış gösteriminde bu işlemi çalıştırmayın.
Yeni Personel Hesabı Ekle	Kullanıcı adı ve şifreyle personel hesabı açar.	Teknisyeniniz için ayrı hesap oluşturun.
Hesap Oluştur	Personel girişini kaydeder. Personel kayıt açabilir ve servis operasyonlarında çalışır.	Şifreyi yetkili personelle paylaşın.
Kayıtlı Kullanıcılar / rol etiketi	Yönetici ve personel hesaplarını rolleriyle gösterir.	Finans yetkisi olan hesabı ayırt edin.
Personel Sil	Personel hesabını onayla kaldırır.	Ayrılan çalışanın hesabını kaldırın.
Rol sınırları	Personel finans, istatistik, gider, yönetici ayarları ve yöneticiye özel silme araçlarına erişmez. Müşteri kazanç görünümü personele açılmaz.	Personel ekranında Servis görünümü kullanılır.

Tema, personel ve yedekleme 113 / 119

Yedek alma ve geri yükleme araçları

JSON yedeği bilgisayara indirilebilir veya sunucuda oluşturulabilir.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 13 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Karanlık Mod	Açık veya karanlık tema seçilir. İlk açılışta cihaz tercihi dikkate alınabilir.	Telefonunuzdaki karanlık görünümü panelde de kullanın.
Mevcut Şifre / Yeni Şifre / Güncelle	Ana yönetici şifresini doğrulayıp değiştirir. Başarılı değişiklikten sonra yeniden giriş gerekir.	Yönetici şifrenizi yenileyin.
API Bağlantısı / Test Et	Panelin veritabanı API bağlantısını kontrol eder.	Bağlantı sorunu olduğunda test sonucuna bakın.
Yedeği İndir (Bilgisayara Kaydet)	Panelin JSON yedeğini indirir.	Önemli işlemden önce güncel yedek alın.
Sunucuda Yedek Oluştur	Sunucuda yeni yedek dosyası oluşturur.	Bir güncellemeden önce yedek oluşturun.
Son Otomatik / Manuel Yedekler / İndir	Bulunan son sunucu yedeklerini listeler ve indirir.	Dün oluşturulmuş yedeği bilgisayarınıza alın.
Yedeği Yükle (JSON)	Seçilen JSON yedeğini onaydan sonra içeri alır. Ekrandaki onay mevcut verilerin değişeceğini açıklar.	Geri yüklemeden önce mevcut verilerin ayrı yedeğini saklayın.
Tüm Veritabanını Sıfırla	Çift onayla mevcut müşteri, servis, stok ve gider verilerini kalıcı silen yönetici işlemidir.	Satış gösteriminde bu işlemi çalıştırmayın.
Yeni Personel Hesabı Ekle	Kullanıcı adı ve şifreyle personel hesabı açar.	Teknisyeniniz için ayrı hesap oluşturun.
Hesap Oluştur	Personel girişini kaydeder. Personel kayıt açabilir ve servis operasyonlarında çalışır.	Şifreyi yetkili personelle paylaşın.
Kayıtlı Kullanıcılar / rol etiketi	Yönetici ve personel hesaplarını rolleriyle gösterir.	Finans yetkisi olan hesabı ayırt edin.
Personel Sil	Personel hesabını onayla kaldırır.	Ayrılan çalışanın hesabını kaldırın.
Rol sınırları	Personel finans, istatistik, gider, yönetici ayarları ve yöneticiye özel silme araçlarına erişmez. Müşteri kazanç görünümü personele açılmaz.	Personel ekranında Servis görünümü kullanılır.

Müşteriye açık takip ekranı 114 / 119

Müşterinin kendi cihazını sorgulaması

Kayıt numarası ve telefonun son dört hanesi doğrulama içindir.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 12 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Kayıt numarası	Fİ- ile başlayan servis numarası girilir. Yalnız rakam yazılırsa Fİ- öneki eklenebilir.	Fİ-1100 yazın.
Telefonun son 4 hanesi	Bağlantıda güvenli anahtar yoksa telefonun son dört rakamıyla doğrulama gerekir.	Örnek 599 000 10 01 için 1001 yazın.
Sorgulama düğmesi	Doğrulanan kaydın müşteri görünümünü getirir.	Numara ve son dört haneyi girip sorgulayın.
Güvenli takip linki	Servis linkindeki erişim anahtarı doğru kaydı otomatik açabilir.	WhatsApp mesajındaki kendi takip linkinize dokunun.
Cihaz & Arıza / açıklama	Cihaz bilgileri, yapılan/istenen işlemler ve müşteriye açık açıklama gösterilir.	Ekran değişimi ve cihaz modeli görünür.
Teslim alındı / Şu Anki Durum / tamamlandı	Cihazın aktif, onarılmış, teslim veya iade durumunu müşteriye anlaşılır metinle gösterir.	Onarım bittiğinde mağazadan teslim alabilirsiniz mesajı görünür.
Fiyat bilgisinin görünürlüğü	Müşteri takip görünümü işlem detaylarını fiyat bilgisi olmadan gösterir.	Maliyet ve panel raporları müşteri ekranına taşınmaz.
Mağazaya WhatsApp’tan Yaz	İşletmenin ayarlı numarasına WhatsApp penceresi açar.	Teslim saatini mağazaya sorun.
Kayıt Bulunamadı / doğrulama isteği	Yanlış numara veya eksik doğrulamada kayıt detayını göstermeden kullanıcıyı yönlendirir.	Servis numarasını ve son dört haneyi kontrol edin.
Personele Dön	Takip ekranından personel giriş görünümüne geçer.	Yetkili personel giriş ekranına dönün.
Takip · Güncel durumu sorgulama	Bağlantı yeniden açıldığında veya Sorgula kullanıldığında kaydın güncel durumunu getirir.	Serviste → Onarıldı (Teslim Bekliyor) → Teslim Edildi aşamalarını ayrı sorgularla görün.
Takip · Birden fazla tamir	Aynı cihazın arıza etiketlerini ve işlem adlarını birlikte gösterir; örnek portalda ücret ve iç maliyet alanları görünmez.	Müşteri ekran, soket, yazılım, mikrofon ve kapak işlemlerini kendi kaydında görür.

Müşteriye açık takip ekranı 115 / 119

Durumu müşteriye anlaşılır gösterme

Cihaz ve arıza ile mevcut durum görünür, panel maliyetleri gösterilmez.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 12 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Kayıt numarası	Fİ- ile başlayan servis numarası girilir. Yalnız rakam yazılırsa Fİ- öneki eklenebilir.	Fİ-1100 yazın.
Telefonun son 4 hanesi	Bağlantıda güvenli anahtar yoksa telefonun son dört rakamıyla doğrulama gerekir.	Örnek 599 000 10 01 için 1001 yazın.
Sorgulama düğmesi	Doğrulanan kaydın müşteri görünümünü getirir.	Numara ve son dört haneyi girip sorgulayın.
Güvenli takip linki	Servis linkindeki erişim anahtarı doğru kaydı otomatik açabilir.	WhatsApp mesajındaki kendi takip linkinize dokunun.
Cihaz & Arıza / açıklama	Cihaz bilgileri, yapılan/istenen işlemler ve müşteriye açık açıklama gösterilir.	Ekran değişimi ve cihaz modeli görünür.
Teslim alındı / Şu Anki Durum / tamamlandı	Cihazın aktif, onarılmış, teslim veya iade durumunu müşteriye anlaşılır metinle gösterir.	Onarım bittiğinde mağazadan teslim alabilirsiniz mesajı görünür.
Fiyat bilgisinin görünürlüğü	Müşteri takip görünümü işlem detaylarını fiyat bilgisi olmadan gösterir.	Maliyet ve panel raporları müşteri ekranına taşınmaz.
Mağazaya WhatsApp’tan Yaz	İşletmenin ayarlı numarasına WhatsApp penceresi açar.	Teslim saatini mağazaya sorun.
Kayıt Bulunamadı / doğrulama isteği	Yanlış numara veya eksik doğrulamada kayıt detayını göstermeden kullanıcıyı yönlendirir.	Servis numarasını ve son dört haneyi kontrol edin.
Personele Dön	Takip ekranından personel giriş görünümüne geçer.	Yetkili personel giriş ekranına dönün.
Takip · Güncel durumu sorgulama	Bağlantı yeniden açıldığında veya Sorgula kullanıldığında kaydın güncel durumunu getirir.	Serviste → Onarıldı (Teslim Bekliyor) → Teslim Edildi aşamalarını ayrı sorgularla görün.
Takip · Birden fazla tamir	Aynı cihazın arıza etiketlerini ve işlem adlarını birlikte gösterir; örnek portalda ücret ve iç maliyet alanları görünmez.	Müşteri ekran, soket, yazılım, mikrofon ve kapak işlemlerini kendi kaydında görür.

Müşteriye açık takip ekranı 116 / 119

Müşteri ekranı: cihaz serviste

Müşteri kayıt numarası ve takip bağlantısıyla kendi cihazının tamir kalemlerini görür.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 12 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Kayıt numarası	Fİ- ile başlayan servis numarası girilir. Yalnız rakam yazılırsa Fİ- öneki eklenebilir.	Fİ-1100 yazın.
Telefonun son 4 hanesi	Bağlantıda güvenli anahtar yoksa telefonun son dört rakamıyla doğrulama gerekir.	Örnek 599 000 10 01 için 1001 yazın.
Sorgulama düğmesi	Doğrulanan kaydın müşteri görünümünü getirir.	Numara ve son dört haneyi girip sorgulayın.
Güvenli takip linki	Servis linkindeki erişim anahtarı doğru kaydı otomatik açabilir.	WhatsApp mesajındaki kendi takip linkinize dokunun.
Cihaz & Arıza / açıklama	Cihaz bilgileri, yapılan/istenen işlemler ve müşteriye açık açıklama gösterilir.	Ekran değişimi ve cihaz modeli görünür.
Teslim alındı / Şu Anki Durum / tamamlandı	Cihazın aktif, onarılmış, teslim veya iade durumunu müşteriye anlaşılır metinle gösterir.	Onarım bittiğinde mağazadan teslim alabilirsiniz mesajı görünür.
Fiyat bilgisinin görünürlüğü	Müşteri takip görünümü işlem detaylarını fiyat bilgisi olmadan gösterir.	Maliyet ve panel raporları müşteri ekranına taşınmaz.
Mağazaya WhatsApp’tan Yaz	İşletmenin ayarlı numarasına WhatsApp penceresi açar.	Teslim saatini mağazaya sorun.
Kayıt Bulunamadı / doğrulama isteği	Yanlış numara veya eksik doğrulamada kayıt detayını göstermeden kullanıcıyı yönlendirir.	Servis numarasını ve son dört haneyi kontrol edin.
Personele Dön	Takip ekranından personel giriş görünümüne geçer.	Yetkili personel giriş ekranına dönün.
Takip · Güncel durumu sorgulama	Bağlantı yeniden açıldığında veya Sorgula kullanıldığında kaydın güncel durumunu getirir.	Serviste → Onarıldı (Teslim Bekliyor) → Teslim Edildi aşamalarını ayrı sorgularla görün.
Takip · Birden fazla tamir	Aynı cihazın arıza etiketlerini ve işlem adlarını birlikte gösterir; örnek portalda ücret ve iç maliyet alanları görünmez.	Müşteri ekran, soket, yazılım, mikrofon ve kapak işlemlerini kendi kaydında görür.

Müşteriye açık takip ekranı 117 / 119

Müşteri ekranı: onarım tamamlandı

Yönetici durumu kaydedince takip sorgusu güncel servis kaydını gösterir.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 12 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Kayıt numarası	Fİ- ile başlayan servis numarası girilir. Yalnız rakam yazılırsa Fİ- öneki eklenebilir.	Fİ-1100 yazın.
Telefonun son 4 hanesi	Bağlantıda güvenli anahtar yoksa telefonun son dört rakamıyla doğrulama gerekir.	Örnek 599 000 10 01 için 1001 yazın.
Sorgulama düğmesi	Doğrulanan kaydın müşteri görünümünü getirir.	Numara ve son dört haneyi girip sorgulayın.
Güvenli takip linki	Servis linkindeki erişim anahtarı doğru kaydı otomatik açabilir.	WhatsApp mesajındaki kendi takip linkinize dokunun.
Cihaz & Arıza / açıklama	Cihaz bilgileri, yapılan/istenen işlemler ve müşteriye açık açıklama gösterilir.	Ekran değişimi ve cihaz modeli görünür.
Teslim alındı / Şu Anki Durum / tamamlandı	Cihazın aktif, onarılmış, teslim veya iade durumunu müşteriye anlaşılır metinle gösterir.	Onarım bittiğinde mağazadan teslim alabilirsiniz mesajı görünür.
Fiyat bilgisinin görünürlüğü	Müşteri takip görünümü işlem detaylarını fiyat bilgisi olmadan gösterir.	Maliyet ve panel raporları müşteri ekranına taşınmaz.
Mağazaya WhatsApp’tan Yaz	İşletmenin ayarlı numarasına WhatsApp penceresi açar.	Teslim saatini mağazaya sorun.
Kayıt Bulunamadı / doğrulama isteği	Yanlış numara veya eksik doğrulamada kayıt detayını göstermeden kullanıcıyı yönlendirir.	Servis numarasını ve son dört haneyi kontrol edin.
Personele Dön	Takip ekranından personel giriş görünümüne geçer.	Yetkili personel giriş ekranına dönün.
Takip · Güncel durumu sorgulama	Bağlantı yeniden açıldığında veya Sorgula kullanıldığında kaydın güncel durumunu getirir.	Serviste → Onarıldı (Teslim Bekliyor) → Teslim Edildi aşamalarını ayrı sorgularla görün.
Takip · Birden fazla tamir	Aynı cihazın arıza etiketlerini ve işlem adlarını birlikte gösterir; örnek portalda ücret ve iç maliyet alanları görünmez.	Müşteri ekran, soket, yazılım, mikrofon ve kapak işlemlerini kendi kaydında görür.

Müşteriye açık takip ekranı 118 / 119

Müşteri ekranı: cihaz teslim edildi

Teslim sonrasında takip ekranı aynı kayıt üzerinden son aşamayı gösterir.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 12 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Kayıt numarası	Fİ- ile başlayan servis numarası girilir. Yalnız rakam yazılırsa Fİ- öneki eklenebilir.	Fİ-1100 yazın.
Telefonun son 4 hanesi	Bağlantıda güvenli anahtar yoksa telefonun son dört rakamıyla doğrulama gerekir.	Örnek 599 000 10 01 için 1001 yazın.
Sorgulama düğmesi	Doğrulanan kaydın müşteri görünümünü getirir.	Numara ve son dört haneyi girip sorgulayın.
Güvenli takip linki	Servis linkindeki erişim anahtarı doğru kaydı otomatik açabilir.	WhatsApp mesajındaki kendi takip linkinize dokunun.
Cihaz & Arıza / açıklama	Cihaz bilgileri, yapılan/istenen işlemler ve müşteriye açık açıklama gösterilir.	Ekran değişimi ve cihaz modeli görünür.
Teslim alındı / Şu Anki Durum / tamamlandı	Cihazın aktif, onarılmış, teslim veya iade durumunu müşteriye anlaşılır metinle gösterir.	Onarım bittiğinde mağazadan teslim alabilirsiniz mesajı görünür.
Fiyat bilgisinin görünürlüğü	Müşteri takip görünümü işlem detaylarını fiyat bilgisi olmadan gösterir.	Maliyet ve panel raporları müşteri ekranına taşınmaz.
Mağazaya WhatsApp’tan Yaz	İşletmenin ayarlı numarasına WhatsApp penceresi açar.	Teslim saatini mağazaya sorun.
Kayıt Bulunamadı / doğrulama isteği	Yanlış numara veya eksik doğrulamada kayıt detayını göstermeden kullanıcıyı yönlendirir.	Servis numarasını ve son dört haneyi kontrol edin.
Personele Dön	Takip ekranından personel giriş görünümüne geçer.	Yetkili personel giriş ekranına dönün.
Takip · Güncel durumu sorgulama	Bağlantı yeniden açıldığında veya Sorgula kullanıldığında kaydın güncel durumunu getirir.	Serviste → Onarıldı (Teslim Bekliyor) → Teslim Edildi aşamalarını ayrı sorgularla görün.
Takip · Birden fazla tamir	Aynı cihazın arıza etiketlerini ve işlem adlarını birlikte gösterir; örnek portalda ücret ve iç maliyet alanları görünmez.	Müşteri ekran, soket, yazılım, mikrofon ve kapak işlemlerini kendi kaydında görür.

Veri ilişkileri ve günlük çalışma örnekleri 119 / 119

Birbiriyle çalışan bütün bölümler

Kayıt, müşteri, ödeme, parça ve rapor ilişkilerini örnek servis üzerinden görün.

Bu ekranda

1Müşteri ve servis bağıİletişim bilgisini düzeltmek geçmiş servisleri silmez. Aktif ve geçmiş işler müşteri altında izlenir.
2Tarihli ödeme ve rapor bağıGerçek ödeme alındığı tarihe kaydedilir. Tarihli kasa, tamir kârı ve müşteri kazancı farklı hesap kapsamlarına sahiptir.
3Parça ve analiz bağıParça ayırma kullanılabilir adedi; kullanım fiziksel stoğu etkiler. Geçmiş tamirler stok kartı olmasa da öneriye kaynak olur.

ÖRNEK KULLANIM

Fİ-1100 ekran kaydında 500 TL kapora bugün kasaya yansır. Kullanılan ekran stok hareketine bağlanır; teslim sonrası müşteri kazancı kendi tanımıyla hesaplanır.

Sunum, güncel V10 panelini anlatır. Görsellerde kurmaca müşteriler ve örnek tutarlar kullanılır. Mevcut yazılım bu sunum hazırlanırken değiştirilmemiştir.

Bu bölümün tüm alanları, butonları ve örnekleri 10 açıklama

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
index.php	Panelin kullanıcı arayüzü, sayfalar, formlar, grafikler ve görünüm seçimleri burada bulunur.	V9’dan V10 görünüm güncellemesinde değişen kaynak dosyasıdır.
api.php	Giriş, yetki ve panelin veri isteklerini karşılayan PHP API dosyasıdır.	Yeni servis formunun veritabanına gönderdiği isteği işler.
panel_modules.php	Analiz, tarihli ödeme, parça rezervasyonu, sipariş ve yerel öğrenen öneri işlevlerini API ile birlikte çalıştırır.	api.php bu dosyayı aynı klasörden yükler.
config.php / veritabanı	Kurulumun bağlantı ve sunucu ayarları mevcut işletmede korunur. Sunum gerçek bağlantı şifrelerini içermez.	Panel, sunucudaki kendi veritabanını kullanır.
Müşteri kimliği ve servis numarası	Aynı müşteriye ait birden çok servis müşteri ilişkisiyle gruplanır. İletişim bilgisi düzeltmek servis geçmişini silmez.	Deniz’in telefonunu değiştirince eski ekran tamiri hâlâ listelenir.
Servis, ödeme, stok ve rapor ilişkisi	Ödeme servisle, stok kullanımı servis/parça ile, rapor kaynak işlemlerle bağlantılıdır.	Bir tahsilatı grafikten açıp kaynak servis detayına gidebilirsiniz.
Görünüm tercihleri	İstatistik, müşteri ve stok sayfalarının seçimleri ayrı tutulur. Tarayıcıya özgüdür.	PC’de tablo, telefonda kart düzeni kullanılabilir.
Günlük çalışma örneği	Müşteriyi bulun, cihazı seçin, arızaları ve bedelleri girin, kaporayı kaydedin, parçayı ayırın, durumu güncelleyin, gerçek tahsilatla teslim edin.	iPhone 11 ekran kaydını kabulden teslimata kadar izleyin.
Yıl sonu stok örneği	Tüm geçmiş tüketimini sıralayın, yakın dönem ve veri düzeyini kontrol edin, mevcut/yoldaki miktarı dikkate alıp alım planını indirin, gerçek gelen parçayı teslim alın.	Çok yapılan ekran için plan yapın, siparişin gelen adedini stokta görün.
Kapsam	Bu sunum mevcut servis ve stok özelliklerini anlatır. Stok kartındaki satış fiyatı, bağımsız POS veya fatura modülü anlamına gelmez.	Ürün kartını tanıtın, eklenmemiş satış/fatura özellikleri vaat etmeyin.

YAZILI KULLANIM REHBERİ

Bütün özellikler, tek tek.

Görsel sunumdaki özellikleri burada alan ve buton bazında tekrar okuyabilirsiniz. Her satırda kullanım açıklaması ve örnek vardır.

15 bölüm376 alan ve işlev119 açıklamalı ekran

Giriş, menü ve temel kullanım

İşletme panelinde yönetici ve personel kendi yetkileriyle çalışır. Ana menü aynı servis kayıtlarına bağlı bölümlere ulaşır.

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Sistem Girişi	Kullanıcı adı ve şifreyle yetkili hesaba giriş yapılır.	Yönetici hesabınızla girerek İstatistik & Finans bölümünü açın.
Şifreyi göster / gizle	Göz simgesi yalnız giriş alanındaki şifrenin görünürlüğünü değiştirir.	Yazım hatasını kontrol edip şifreyi tekrar gizleyin.
Giriş düğmesi	Kimlik bilgilerini doğrular ve hesabın yetkisine göre paneli açar.	Personel hesabı finans ve ayarlar menüsünü görmez.
İstatistik & Finans	Dönem raporları, grafikler ve stok önerileri yöneticiye sunulur.	Son 7 günün tahsilatını inceleyin.
Yeni Kayıt	Müşteri ve cihaz bilgileriyle yeni servis kaydı oluşturur.	iPhone 11 ekran değişimi için kayıt açın.
Serviste Bekleyen	Dört aktif servis durumundaki cihazları gösterir.	Parça Bekleniyor durumundaki cihazları filtreleyin.
Teslim / İade	Teslim edilmiş ve iade edilmiş kayıtların geçmişini gösterir.	Geçen ay teslim ettiğiniz cihazı bulun.
Müşteri Listesi	Geçmiş ve aktif servisleri müşteri altında toplar.	Bir müşterinin tüm cihazlarını ve bakiyesini inceleyin.
Notlar	Not, görev, etiket ve hatırlatma kayıtlarını yönetir.	Yarın aranacak müşteriler için kontrol listesi açın.
Stok Yönetimi	Parça kartları, miktarlar, siparişler ve servis kullanımı burada izlenir.	iPhone 11 ekranı için stok kartı oluşturun.
Giderler	Yönetici gerçek tarihli gider ekler ve gider geçmişini inceler.	120 TL kargo ücretini ödeme gününde kaydedin.
Marka & Şablon	İşletme bilgileri, mesajlar, SMS ayarı ve model düzeltme aracını açar.	Teslim mesajının metnini işletmenize göre düzenleyin.
Ayarlar	Tema, yönetici şifresi, personel ve yedekleme işlemlerini açar.	Bir personel hesabı ekleyin.
Tema simgesi	Açık ve karanlık görünüm arasında geçiş yapar.	Gündüz açık, akşam karanlık temayı seçin.
Veri yenileme simgesi	Panel verilerini yeniden getirir. Otomatik yenileme de açık panelde yaklaşık 30 saniyede bir çalışır.	Başka cihazdan kaydedilen servisi yeniden yükleyin.
Menüyü aç / kapat	Mobilde yan menüyü açar. Menü dışına veya kapatma simgesine dokunmak menüyü kapatır.	Telefonda Yeni Kayıt bölümüne geçin.
Müşteri Takip Sayfası	Müşteriye açık takip ekranını ayrı sekmede açar.	Kayıt numarasıyla sorgulama görünümünü inceleyin.
Çıkış Yap	Sunucu oturumunu sonlandırır ve giriş ekranına döner.	Paylaşılan bilgisayarda işiniz bitince çıkın.
Soru işareti / bilgi simgesi	İlgili özelliğin kısa açıklamasını gösterir.	Arıza kayıt sayısı veya müşteri düzenleme bilgisini açın.
Kapat / geri / sayfalama	Açık alanı kapatır veya bulunduğunuz listenin önceki ve sonraki sayfasına geçer.	Uzun müşteri listesini sayfa sayfa gezin.

Yeni servis kaydı

Tek kayıt içinde müşteri, cihaz, birden fazla arıza, işlem tutarları ve teslim bilgileri birlikte tutulur.

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Kayıtlı Müşteri Ara (Otomatik Doldur)	İsim, soyisim veya telefonla mevcut müşteriyi arar. Seç düğmesi iletişim alanlarını doldurur.	Deniz yazın, Deniz Örnek sonucunu seçin.
Kayıtlı Cihaz Modeli Ara	Servis geçmişindeki modelleri arar. Seçilen sonuç cihaz türünü, markayı ve modeli birlikte doldurur.	note 9 yazınca Xiaomi, Redmi Note 9, Telefon sonucunu seçin.
Model arama klavyesi	Yukarı / aşağı oklar sonuçlar arasında gezinir. Enter seçer, Escape aramayı kapatır.	İlk eşleşmeyi Enter ile alın.
İsim / Soyisim	Servis kaydının müşteri iletişim bilgilerini tutar. Zorunlu alanlar yıldızla belirtilir.	Deniz ve Örnek girin.
Telefon Numarası	Türkiye numarası +90 önekiyle kullanılır. Kayıt, mesaj ve müşteri eşleştirmesi bu bilgiye bağlıdır.	Sunumda 599 000 10 01 kurmaca numarası kullanılmıştır.
Cihaz Türü	Telefon, Tablet, Akıllı Saat veya Bilgisayar seçilir. Model eşleşmeleri bu seçime göre daralır.	Samsung tablet için Tablet seçin.
Marka	Markayı seçer. Diğer (Manuel Ekle) listede olmayan markanın adını yazmanızı sağlar.	Listede yoksa Reeder markasını elle girin.
Model	Seçilen cihaz türü ve markaya ait modelleri önerir. Bulunmayan model elle yazılabilir.	Tablet + Samsung seçiminde Galaxy Tab S8 kullanın.
Cihaz Fotoğrafı	İsteğe bağlı cihaz görselini kayıtla birlikte tutar.	Kasadaki çizikleri gösteren bir fotoğraf ekleyin.
Arıza Türü Seçin	Bir veya birden çok işlem seçilebilir. Her seçilen arıza için fiyat ve maliyet satırı açılır.	Ekran ve Batarya işlemlerini aynı kayıtta seçin.
Cihaz Kilidi	Kilitsiz, PIN veya desen bilgisiyle cihazın erişim bilgisi kaydedilir.	PIN alanına test cihazınızın kodunu girin.
Desen çizimi	Noktalar üzerinde çizilen desen servis kaydında ve kabul çıktısında kullanılabilir.	Müşterinin verdiği deseni çizerek kaydedin.
Ücret	İlgili işlemin müşteriye yansıtılacak toplam bedelidir.	Ekran değişimi için 2.500 TL yazın.
Maliyet	İlgili işlemdeki parça veya kayıtlı gider maliyetidir.	Ekran için 1.400 TL maliyet girin.
Tutar girişindeki sıfır	Tutar alanları sayı yazarken başlangıç sıfırını temizler ve virgüllü girişe izin verir.	0 görünen alana 1400 yazınca başta 0 kalmaz.
İşlem toplamları	Birden çok işlem satırının ücret ve maliyetleri kayıt toplamını oluşturur.	Ekran 2.500 + batarya 1.100 = 3.600 TL toplam ücret.
Ödeme Durumu	Ücret alınmadı, Yarı alındı (Kapora), Tam alındı veya Ne kadar alındı seçenekleri vardır.	Gerçekten 500 TL aldıysanız Ne kadar alındı seçip 500 yazın.
Alınan Ücret	Ödenen gerçek tutarı tutar. Kalan bakiye toplam ücret ile tahsilat farkından hesaplanır.	2.500 TL ücret, 500 TL tahsilat, 2.000 TL kalan.
Garanti Süresi	Garantisiz, 1 Hafta, 1 Ay, 3 Ay, 6 Ay, 1 Yıl veya 2 Yıl seçilebilir.	Bir ay garanti verdiğiniz işlemde 1 Ay seçin.
Tahmini Teslimat	Hedef teslim tarih ve saatini kaydeder. İş planı ve geciken işler aynı alanı kullanır.	10 Ekim 16:00 hedefini girin.
Açıklama / Notlar	Müşterinin şikâyeti, cihaz durumu ve servis açıklaması kaydedilir.	Sol alt köşede vuruk var, ekran görüntü vermiyor yazın.
Kaydet	Formu doğrular, servis kaydını oluşturur ve kayıt numarasını gösterir.	Bilgileri kontrol edip Kaydet düğmesine basın.
Veritabanına İşlendi / Kayıt No	Başarılı kayıt sonrasında yeni servis numarası ve iletişim seçenekleri açılır.	Yeni Fİ- numarasını müşteriye verin.
Müşteriye WhatsApp’tan Bildir	Yeni kayıt mesajını ve takip linkini WhatsApp penceresinde hazırlar. Gönderimi WhatsApp üzerinden tamamlarsınız.	Mesajı okuyup müşteriye gönderin.
SMS İle Bildir	SMS entegrasyonu aktif ve yapılandırılmışsa kayıt mesajını API üzerinden gönderebilir.	Aktif SMS hesabıyla bildirim gönderin.
A4 Çıktı Al / Yazdır	Servis kabul formunu tarayıcının yazdırma penceresiyle açar.	A4 yazdırın veya tarayıcıdan PDF olarak kaydedin.
Servis Listesine Dön	Başarılı kayıttan aktif servis listesine geçer.	Yeni kaydı Serviste Bekleyen bölümünde görün.
Çoklu tamir · Tek servis kaydı	Aynı cihazın birden fazla arızasını seçer; her biri için ayrı ücret ve maliyet satırı tutar.	Redmi Note 14 için ekran, soket, yazılım, mikrofon ve kapak seçin.
Çoklu tamir · Toplam ve tahsilat	Servis toplamı tamir satırlarından hesaplanır. Ödeme alanı yalnız alınan tutarı ve kalan bakiyeyi takip eder.	5500 TL ücret, 2150 TL maliyet, 1000 TL kapora ve 4500 TL kalan bakiye.
Gerçek WhatsApp mesajı örneği	İşletmenin paylaştığı mevcut mesaj metni temsilî sohbet görünümünde açıklanır. Canlı takip anahtarı gizlenir.	Müşteri · Samsung A33 · Fİ-1294 mesajının kayıt, bağlantı ve işletme alt bilgisi bölümlerini görün.
Zorunlu bilgiler ve kayıt kontrolü	İsim, soyisim, telefon, marka ve model zorunludur. En az bir arıza seçilir. Diğer seçildiyse manuel marka da doldurulur.	Kaydetmeden önce müşteri ve cihazı kontrol edin. Arıza seçilmediyse kayıt oluşturulmaz.
Müşteri aramasındaki sonuçlar	En az üç karakterle ad, soyad veya telefon aranır; en fazla beş farklı telefon eşleşmesi önerilir.	Deniz yazarak doğru numaralı sonucu Seç ile alın.
Manuel Marka Adı	Diğer (Manuel Ekle) seçildiğinde açılan zorunlu marka alanıdır. Model ayrıca girilir.	Bilgisayar → Diğer → Casper → Nirvana C500 örneği.
Cihaz türünü / markayı değiştirme	Tür veya marka değiştirilince model alanı yeniden seçilmek üzere temizlenir; öneriler ilgili kapsamdan gelir.	Telefon yerine Tablet seçtiğinizde tabletin modelini tekrar girin.
Cihaz fotoğrafı önizlemesi	Dosya seçimiyle küçük önizleme görünür. Başka görsel seçmek mevcut önizlemeyi değiştirir.	Sunumda kurmaca cihaz çizimi kullanıldı; gerçek kullanımda cihazın kabul fotoğrafını seçin.
Arıza Ekle / Ekle ve Seç	Yeni arızanın adını girip veritabanına ekler ve bu servis için seçer. Arıza yönetiminin ayrıntıları Arıza Türleri bölümündedir.	Listede yoksa Wi-Fi Bağlantı Sorunu ekleyin.
Sırayı Düzenle	Arıza seçeneklerinin sırasını düzenlemeyi açar. Yetkili kullanıcı sırayı kaydeder.	Sık kullanılan arızayı öne taşıyın; ayrıntılı sürükleme görselleri Arıza Türleri bölümündedir.
Adları Düzenle / Arıza Sil	Arıza adını düzeltme veya türü listeden kaldırma araçlarıdır. Kayıt adetlerini önce inceleyin.	Aynı görünen adları kontrol edin; geçmiş kullanım sayısını gördükten sonra ilgili arıza aracını seçin.
Arızaların yanındaki kayıt sayısı	O arızanın tüm geçmişte kaç servis kaydında kullanıldığını gösterir.	Ekran 36 kayıt yazısı 36 servis kaydındaki kullanımı belirtir; stok adedi değildir.
Cihaz Kilidi · Yok / PIN Kodu / Desen Çiz	Yok seçilince kod alanı açılmaz; PIN Kodu metin alanını, Desen Çiz nokta çizimini açar.	Test PIN’i 1234 veya test deseni 1-2-3-6 kullanın. Kilit türü değişince eski giriş temizlenir.
Ödeme · Ücret alınmadı	Başlangıç tahsilatı sıfır kabul edilir. Manuel tutar kutusu açılmaz.	5500 TL ücret → 0 TL alınan → 5500 TL kalan.
Ödeme · Yarı alındı (Kapora)	Toplam ücretin tam yüzde 50’sini alınmış kabul eder. Farklı kapora için özel tutar seçeneği kullanılır.	5500 TL ücret → 2750 TL alınan → 2750 TL kalan.
Ödeme · Tam alındı	Toplam servis ücretinin tamamı alınmış kabul edilir. Servis durumu ayrıca takip edilir.	5500 TL ücret → 5500 TL alınan → 0 TL kalan.
Ödeme · Ne kadar alındı	Alınan Ücret kutusunu açar. Gerçek tahsilat tutarı elle girilir.	5500 TL ücret ve 1000 TL alınan → 4500 TL kalan.
Fiyat geçmişi bulunmadığında	O işlem için ayrıştırılabilir geçmiş yoksa fiyatı elle girin; kayıt sonraki öneriler için örnek oluşturur.	Yeni Redmi Note 14 / Mikrofon işleminde ilk ücret ve maliyeti siz girin.
Yeni Kayıt · Dolar / Hesap Makinesi	Sağ alttaki küçük araçlar tıklayınca açılır. Ayrıntılı kullanım, klavye ve kur örnekleri Fiyat Hafızası bölümündedir.	Parça bedelini USD’den TL’ye çevirip hesaplayın; sonucu kontrol ederek ilgili ücret / maliyet alanına girin.

Arıza türlerinin yönetimi

Arıza listesi işletmenizin çalışma düzenine göre genişletilir. Liste seçenekleriyle geçmiş servis kayıtları ayrı tutulur.

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Arıza seçeneği	Tıklanan arızayı seçer veya seçimden çıkarır.	Ekran seçimini ekleyin, ikinci tıklamada kaldırın.
Arıza Ekle	Yeni arıza adı için küçük bir form açar.	Kamera bağlantı kontrolü adını yazın.
Yeni arıza adı / Ekle ve Seç	Girilen adı yeni kayıt seçeneklerine ekler. Boş veya tekrar eden adlarda kontrol uygular.	Kaydettikten sonra yeni arızayı bu servise seçin.
Arıza eklemeyi kapat	Yeni ad formunu kapatır.	Fikir değiştirdiğinizde kapatma simgesine basın.
Arıza kayıt sayıları	Arıza yanındaki sayılar yüklenen tüm servis kayıtlarındaki kullanımı gösterir.	Ekran seçeneğinin kaç kayıtta kullanıldığını görün.
Sayılar hakkında bilgi	Sayıların kapsamını açıklar. Aynı kayıtta tekrar eden arıza bir kez sayılır.	Silmeden önce kullanım sayısının anlamını kontrol edin.
Sırayı Düzenle	Sürükleme tutamaçlarını açar. Dokunmatik sürükleme ve klavyede ok tuşları desteklenir.	Ahize/Kulaklık seçeneğini İmei seçeneğinin önüne taşıyın.
Sırayı Kaydet	Yeni seçenek sırasını kaydeder.	Yeni dizilimi tüm sonraki kayıtlar için kullanın.
Vazgeç	Kaydedilmemiş sıralama değişikliğini iptal eder.	Eski sıraya dönün.
Adları Düzenle	Yönetici için arıza adlarının yanındaki kalem simgelerini açar.	Batarya adını Pil / Batarya olarak düzenleyin.
Kalem / Arıza adını düzenle	Seçilen arıza için yeni ad alanını açar.	Yanlış yazılmış arıza ismini düzeltin.
Adı Kaydet / İptal	Yeni adı kaydeder veya ad değişikliği formunu kapatır. Eski adın tanınması fiyat hafızası ve analizde korunur.	Geçmiş Ekran kayıtlarıyla yeni adı ilişkilendirin.
Arıza Sil	Yönetici listeden kaldırılacak seçenekleri seçer.	Kullanmadığınız iki arızayı işaretleyin.
Seçilenleri Sil / onay	Seçili arızaları yeni kayıt seçeneklerinden kaldırır. Geçmiş servisleri, ücretleri ve fiyat hafızasını silmez.	Kaldırılan arızayı eski bir kayıtta hâlâ görebilirsiniz.
Silmekten Vazgeç / Silme Modunu Kapat	Silme onayını veya seçme modunu kapatır.	Listeyi değiştirmeden çıkın.
Hazır arıza seçenekleri	Ekran, Batarya, Şarj Soketi, Yazılım, İmei, Frp, Anakart, Buzzer/Hoparlör, Kamera, Ahize/Kulaklık, Mikrofon, Şarj Bordu, Kasa/Kapak, Ara Film, Açma-Kapama-Ses Tuşları, Android Virüs Silme, Ses Bombası Tamiri ve Telefon Aktarım başlangıç seçenekleridir.	Kendi eklediğiniz işlemler bu listenin yanına gelir.

Fiyat hafızası ve hızlı araçlar

Geçmiş aynı cihaz ve arıza kayıtları, maliyet ve takılı ücret önerisine örnek olur. Öneri tutarını kullanıcı kontrol ederek uygular.

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Fiyat hafızası	Cihaz türü, marka, model ve seçili arızaya ait geçmiş örnekleri karşılaştırır. Uygun örnek yoksa bunu belirtir.	iPhone 11 Ekran işleminde eski ekran değişimlerini inceleyin.
Önerilen toplam takılı ücret	Geçmiş işlerin ücret ve maliyet ilişkisini kullanarak toplam bedel önerir. Maliyetin altında ücret önermez.	Parça maliyeti ve işçilik/kazanç payını birlikte değerlendirin.
Önerilen maliyet	Geçmiş parça maliyetlerini geçerli geçmiş ve güncel kur bulunduğunda bugünkü kurla karşılaştırır.	1.400 ÷ 46 × 49 = yaklaşık 1.491,30 TL.
İşçilik ve kazanç payı	Önerilen toplam ücret ile önerilen maliyet arasındaki farkı gösterir. Ayrı bir işçilik gider muhasebesi değildir.	Örnek 2.660 TL öneri ve 1.491,30 TL maliyette fark 1.168,70 TL.
Geçmiş kazanç katsayısı	Geçmiş ücret / maliyet oranlarını değerlendirebilir. Elle girdiğiniz güncel maliyetle de ücret kıyası yapar.	Eski 2.500 / 1.400 oranını güncel parça maliyetinize uygulayın.
Öneriyi Kullan	Gösterilen öneriyi ilgili işlem satırına aktarır. Formu kaydetmeden servis oluşmaz.	Önce öneriyi inceleyin, sonra satıra uygulayın.
Örnek kayıtlar ve hesaplama	Eski kayıt numarası, tarih, ücret, maliyet, kullanılan kur ve dönüşüm örneklerini açar.	1.400 TL’nin eski kurda kaç USD ettiğini görün.
Veri düzeyi ve eski örnek uyarıları	Az sayıda, eski veya eksik kur içeren örnekleri görünür kılar. Uç fiyatların dışarıda bırakıldığını belirtir.	Beş ay önceki farklı kaliteli parçayı güncel tedarikçiyle kontrol edin.
Kur analizini yenile	Geçmiş ve güncel kur bağlamını yeniden ister. Kur bulunamazsa geçmiş TL tutarlarını açıkça etiketler.	İnternet geri geldiğinde yeniden analiz yapın.
Geçmiş kuru gir / düzelt	Yönetici, ilgili kayıt için tarihsel kuru kontrol ederek kaydedebilir. Bu düzeltme fiyat analizindeki kur bilgisini değiştirir.	Kayıt gününde kullanılan 46,0000 TL satış kurunu girin.
Kuru Kaydet	Geçmiş kur düzenlemesini kaydeder ve fiyat hesabını yeniler.	Hatalı tarihsel kuru düzeltip yeni öneriyi görün.
Dolar Kuru yüzen düğmesi	Yeni kayıt ekranının sağ altındaki küçük düğme USD çeviriciyi açıp kapatır.	İşlem sırasında parça fiyatını dolar üzerinden hesaplayın.
USD Alış / USD Satış	Kaynağın alış ve satış fiyatlarını ayrı gösterir. Alış bozdurma, satış satın alma kıyası içindir.	20 USD için kullanacağınız tarafı seçin.
Dolar tutarı	Yazılan USD tutarını seçilen kurla TL’ye çevirir. Servis ücretini kendiliğinden değiştirmez.	Örnek 49 TL kurda 20 USD = 980 TL.
Alış kuru / Satış kuru	Dönüşümde kullanılacak kur tarafını seçer.	Parça için dolar satın alıyorsanız Satış kuru seçin.
TL sonucunu kopyala	Dönüşüm sonucunu panoya aktarır.	980,00 sonucunu fiyat hesabınızda kullanın.
Kaynak, veri tarihi ve Yenile	Kur kaynağını ve güncelleme zamanını gösterir. Eski veri ve bağlantı sorunları açıkça belirtilir.	Güncel işlemden önce Yenile’ye basın. Sunumdaki 49 TL yalnız örnektir.
Hesap Makinesi	Yüzen düğmeyle açılır. İşlem kutusu ve ekrandaki rakam düğmeleriyle hesap yapar.	(1400 + 800) * 1,20 = 2.640.
Hesap makinesi tuşları	Rakamlar, virgül, toplama, çıkarma, çarpma, bölme, parantez ve yüzde işlemleri desteklenir.	200 * 10% = 20. Yüzde işareti sayıyı 100’e böler.
Enter / = / Backspace / Delete / C / Escape	Enter veya = hesaplar. Backspace son karakteri siler. Delete veya C temizler. Escape aracı kapatır.	Fare kullanmadan hesabınızı yapın.
Sonucu kopyala / Aracı kapat	Hesap sonucunu kopyalar veya açık aracı kapatır.	Hesabı ücret alanına aktarın, aracı kapatın.

Servis listesi, detay ve teslim

Aktif ve tamamlanmış kayıtlar aynı veri kaynağından gelir. Bir müşterinin cihazı, ödemeleri ve parça işlemleri servis numarasıyla ilişkilidir.

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Kayıt / isim / telefon / model arama	Servis listesinde servis numarası ve müşteri/cihaz bilgileriyle arar.	Fİ-1100 veya iPhone 11 yazın.
Durum filtresi	Serviste, Parça Bekleniyor, İşlem Uzadı, Onarıldı (Teslim Bekliyor), Teslim Edildi ve İade Edildi durumlarını kullanır.	Yalnız teslime hazır cihazları gösterin.
Marka / İşlem filtreleri	Belirli markanın veya arızanın kayıtlarını listeler.	Apple + Ekran filtrelerini birlikte seçin.
Ödeme filtresi	Ödemesi tamam, borcu kalan veya kaporalı işleri ayırır.	Tahsilat için Borcu Kalan seçin.
Garanti filtresi	Garantili ve garantisiz işleri ayırır.	Garanti verilen eski işlemi arayın.
İş planı filtresi	Tüm işler, hedef tarihi geçen, parça bekleyen, teslime hazır, bana atanan ve yüksek/acil öncelik seçenekleri vardır.	Önce acil cihazları ele alın.
Kart görünümü / Sade liste	Aynı kayıtları kart veya daha yoğun liste şeklinde gösterir.	Mobilde kartları, masaüstünde sade listeyi seçin.
Kayıt satırı / detay	Seçilen servis kaydının ayrıntı panelini açar.	Fİ-1100 kaydının bütün bilgilerini görün.
Cihaz sekmesi	Müşteri, cihaz, arıza, kilit, işlem tutarları, notlar ve takip bağlantısını gösterir.	Ekran işleminin ücret/maliyetini kontrol edin.
Ödemeler sekmesi	Ücret, net tahsilat ve kalan bakiyeyi ödeme geçmişiyle birlikte gösterir.	500 TL kapora ve 2.000 TL kalanı görün.
Tahsilat / kapora	Gerçek ödeme tutarını yöntem ve tarih bilgisiyle ekler. Servis durumunu değiştirmez.	500 TL nakit kaporayı bugün kaydedin.
Ödeme iadesi	Müşteriye geri verilen tutarı iade işlemi olarak kaydeder.	Fazla alınan 100 TL’yi ödeme iadesiyle düzeltin.
Tutar / ödeme yöntemi / tarih / not	Nakit, Kart, Havale veya Diğer seçilir. Gerçek ödeme tarihi günlük kasa hesabını belirler.	Kartla alınan 2.000 TL’yi ödendiği güne yazın.
Ödemeyi kaydet	Tahsilat veya iadeyi kaydeder ve bakiye ile geçmişi yeniler.	Kaydettiğiniz ödeme listede görünür.
Ödeme geçmişi	Her ödemenin tutarı, yöntemi, tarihi ve açıklamasını gösterir. Tarihi bilinmeyen eski tahsilat ayrı devir olarak kalır.	Kapora ve son ödeme ayrı satırlarda izlenir.
İş Planı sekmesi	Öncelik, sorumlu personel ve hedef teslim tarihini düzenler.	Acil, Demo Teknisyen, yarın 16:00 seçin.
Planı kaydet	İş planını aynı servis kaydına yazar. Filtreler bu bilgiyi kullanır.	Bana atanan veya hedef tarihi geçen listesini kontrol edin.
Parçalar sekmesi	Servise ayrılan ve kullanılan parçaları takip eder.	Bir iPhone 11 ekranını bu kayda ayırın.
Parça / adet / uyumluluk onayı	Stok kartını, adedi ve cihaz/parça/kalite uyumluluğunu kullanıcı doğrular.	Doğru modelin doğru ekran kalitesini seçin.
Parça ayırma kaydı	Fiziksel adet değişmeden kullanılabilir miktarı azaltır. Servis maliyetini kendiliğinden değiştirmez.	2 fiziksel, 1 ayrılan, 1 kullanılabilir ekran.
Kullanıldı	Ayrılan parçayı tüketim hareketine dönüştürür ve fiziksel stoktan düşer.	Taktığınız tek ekranı Kullanıldı olarak işaretleyin.
Ayırmayı kaldır	Kullanılmayan rezervasyonu serbest bırakır.	Tamir iptal olursa ekran başka servise uygun hâle gelir.
Stok kullanımını kontrol et	Tamamlanmış işte tek ve cihaz türü doğrulanmış uyumlu kart varsa otomatik düşümü kontrol eder. Önceden kullanılan parçayı tekrar düşmez.	Onarılmış cihazdaki ekran tüketimini doğrulayın.
Geçmiş sekmesi	Servis olaylarını zaman sırasıyla gösterir.	Durum, ödeme, plan ve parça kullanımını izleyin.
Düzenle	Mevcut kayıt formunu açar. Cihaz, arıza, tutarlar, garanti ve notlar güncellenebilir.	Yanlış model adını veya servis notunu düzeltin.
Kaydet / Kaydet ve Mesaj Hazırla / İptal	Düzenlemeyi kaydeder, kaydedip bildirim hazırlar veya değişiklikten vazgeçer.	Notu kaydedin ve durum mesajını hazırlayın.
Hızlı durum değiştir	Yeni durumu seçince mesaj ve teslim seçenekleri açılır.	Onarıldı (Teslim Bekliyor) durumunu seçin.
Kalan ücreti şimdi nakit tahsil ederek teslim et	Teslim sırasında kullanıcı seçerse kalan bakiye için nakit ödeme kaydı oluşturur. Seçilmezse teslim durumu değişir, borç açık kalır.	2.000 TL gerçekten alındıysa kutuyu işaretleyin.
Ayrılmış parça seçenekleri	Otomatik kullanım takibi, kullanıldı stoktan düş veya kullanılmadı ayırmayı kaldır seçeneklerini sunar.	Takılmayan parçayı serbest bırakın.
Durum mesajı metni	Yeni durum ve takip linkiyle hazır mesajı düzenlemeye açar.	Parça yarın geliyor açıklamasını ekleyin.
Kaydet ve WhatsApp’a Git	Durumu kaydeder ve WhatsApp mesaj penceresini açar.	Hazır mesajı WhatsApp’ta gönderin.
Kaydet ve SMS Gönder	Durumu kaydeder. SMS ayarı aktifse bildirimi API ile gönderir.	Entegrasyonu olan işletmede kullanın.
Sadece Kaydet (Mesaj Atma) / İptal Et	Durumu bildirim göndermeden kaydeder veya değişiklikten vazgeçer.	İç kontrol için sadece durumu güncelleyin.
Portalda Gör / Aç / Kopyala	Müşterinin takip bağlantısını açar veya kopyalar.	Linki müşteriye iletin.
WhatsApp / SMS / WhatsApp Mesajı Oluştur	Tek servis için bilgilendirme mesajı hazırlar veya yapılandırılmış SMS’i gönderir.	Cihaz hazır bilgisini paylaşın.
Kabul / yazdırma	Servis kabul formunu yeniden yazdırır.	Müşteri kopyasını çıktı alın.
Sil	Yönetici için servis silme işlemidir. Müşteri iletişim düzenlemesiyle farklıdır.	İşlem geçmişi olan gerçek kaydı silmeden önce etkisini kontrol edin.
Aynı kaydın başka ekranda değişmesi	Eski açık formun yeni kaydı ezmesi engellenir. Yazılan taslak korunur, güncel kayıt yeniden açılır.	Başka personel fiyatı değiştirdiyse güncel kaydı açın.
Teslim / İade listesi	Teslim veya iade edilmiş kayıtlar aynı arama ve detay araçlarıyla incelenir.	Eski onarımın garanti ve ödeme geçmişine ulaşın.
İş planı · Öncelik	Düşük, Normal, Yüksek veya Acil seçilir. Bu alan iş planının kaydına bağlıdır.	Bugün yetişmesi gereken ekran tamirinde Acil seçin.
İş planı · Sorumlu personel	Kayıtlı personelden sorumlu seçilir. Atanmamış seçeneği sorumlu atamasını boş bırakır.	Batarya değişimini Demo Personel hesabına atayın.
İş planı · Hedef teslim	Servisin tahmini teslim tarih ve saatini plan üzerinden günceller.	Yarın 16:00 hedefini girip Planı kaydet düğmesine basın.
Hızlı durum · Uygula	Seçili kaydın yeni durumu için mesaj önizlemesini açar. Sonraki kaydetme seçeneği değişikliği işler.	Onarıldı (Teslim Bekliyor) seçip Uygula ile mesajı inceleyin.
Bildirim · Otomatik doldurulan alanlar	Müşteri, cihaz, kayıt numarası ve durum şablondan doldurulur. Güncel panel WhatsApp’ı hazır metinle açar; WhatsApp gönderimi uygulamada tamamlanır.	Hazır durum mesajındaki beş işlem ve takip bağlantısını kontrol edin.

Müşteriler ve tamir geçmişi

Müşteri listesi yalnız aktif cihaz sahiplerini değil, geçmiş servisleri olan müşterileri de kapsar. Cihazı serviste filtresi aktif servis durumlarına bağlıdır.

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Yeni / Tablo / Kompakt / Kazanç / Klasik görünüm	Beş farklı görünüm aynı müşterileri ve hesaplamaları gösterir. Seçim tarayıcıda hatırlanır.	Masaüstünde tablo, telefonda yeni görünümü seçin.
Kayıtlı müşteri / aktif servis / bakiye / kazanç kartları	Müşteri sayısı, aktif servis ilişkisi, tahsil edilecek toplam ve yönetici kazancı özetlenir.	Borcu kalan müşterileri tek bakışta görün.
En çok kazandıran müşteriler ve yıldız	Pozitif kazanca göre öne çıkan müşterileri sıralar. Yıldız bir kazanç sırası işaretidir.	İlk üç müşterinin geçmişini karttan açın.
Kazanca göre listele / Kazanç görünümü	Yönetici müşteri kazancını büyükten küçüğe listeler. Personelde bu görünüm servis görünümü olarak sunulur.	En çok kazandıran müşteriyi başta görün.
Müşteri kazancının anlamı	Teslim edilmiş ve iade dışı işlerde tahsilat eksi kayıtlı maliyet esas alınır. İstatistikteki tahakkuk kârıyla aynı tanım değildir.	2500 tahsilat − 1400 maliyet = 1100 TL müşteri katkısı.
Müşteri ara	Ad, soyad, telefon, servis numarası, marka ve model bilgisinde arama yapar.	Deniz veya iPhone 11 yazın.
Sıralama	Son ziyarete, ad soyada, kalan bakiyeye veya yönetici için kazanca göre sıralar.	Borcu yüksek müşteriyi en başa alın.
Tüm müşteriler	Geçmişi olan bütün müşteri gruplarını gösterir.	Teslim edilmiş cihazı olan eski müşteriyi bulun.
Bakiyesi olan	Ödenmemiş tutarı olan müşterileri filtreler.	Tahsilat aramalarınızı buradan planlayın.
Cihazı serviste	Aktif durumlarda en az bir servisi olan müşterileri gösterir.	Serviste Bekleyen ile aynı cihazların müşterilerine ulaşın.
Garantisi devam eden	Süresi devam eden garantili servis ilişkisi olan müşterileri gösterir.	Yeni tamamlanan garantili cihazın müşterisini bulun.
Görünenleri seç / müşteri kutucuğu	O sayfadaki veya tek tek müşterileri toplu işlem için seçer.	Üç müşteriyi işaretleyin.
Seçimi temizle	Toplu seçimi kaldırır.	Mesaj göndermeden seçimden vazgeçin.
Detay / Geçmişi Gör	Müşteriye bağlı bütün servislerin geçmiş penceresini açar.	Geçmiş ve aktif cihazlarını aynı pencerede görün.
Müşteri Geçmişi finans özeti	Servis tutarı, tahsilat, maliyet, bakiye ve müşteri kazancı özetini gösterir.	Birden çok tamirin müşteriye katkısını inceleyin.
Tamir Özeti	Cihaz türü, marka, model ve arızaya göre müşterinin tamirlerini gruplayıp grafikle gösterir.	Deniz’in en çok hangi iPhone modelini getirdiğini görün.
Tamir kapsamı	Tüm geçmiş, tamamlanan veya aktif kayıtları ayrı incelemeyi sağlar.	Tamamlanan işlemlerle devam eden işleri ayırın.
Tamir özetinde arama	Marka, model ve arıza içinde arar.	Ekran yazarak müşterinin ekran tamirlerini bulun.
Grafikli / Liste görünümü	Halka grafik ve işlem çubuklarından daha yoğun kategori listesine geçer.	Küçük ekranda tercihinize göre değiştirin.
Marka dağılımı / en sık işlem	Markaların payını ve en çok yapılan arızaları gösterir.	Apple cihazların ağırlığını ve ekran işlem sayısını görün.
Model kartı / arıza düğmesi	Modeli açıp arızaya tıklayınca alttaki servis geçmişi o kategoriye daralır.	iPhone 11 içindeki Ekran düğmesine basın.
Filtreyi temizleme / sayfalama	Kategori filtresini kaldırır. Model kartları ve servis geçmişi sayfalanarak bütün kayıtlar erişilebilir kalır.	Diğer modelleri Sonraki ile görün.
Servis detayını aç	Müşteri geçmişinden aynı servis kaydının detayına gider.	Seçilen ekran işleminin ödeme veya parça kaydını açın.
Müşteriyi düzenle	Ad, soyad ve telefon için ayrı iletişim formu açar. Hangi ilişkili kayıtlara uygulanacağını gösterir.	Yanlış numarayı düzeltin.
İlişkili kayıt seçimi / kaydet	Seçtiğiniz kayıtların iletişim bilgisini günceller. Servis numarası, cihaz, tutarlar ve geçmiş silinmez.	Eski ve aktif bütün ilgili kayıtların iletişimini birlikte düzeltin.
Müşteri WhatsApp simgesi	Müşteriye tek mesaj penceresi açar.	Bilgi veya hatırlatma metnini WhatsApp’ta tamamlayın.
Mesaj şablonu / Toplu mesaj	Toplu gönderim alanını açar ve mesajı düzenlemeye izin verir.	Seçilen müşterilere servis bilgilendirmesi hazırlayın.
WhatsApp / SMS (API) kanal seçimi	WhatsApp pencere akışı veya aktif SMS entegrasyonu seçilir.	API ayarı yoksa WhatsApp kanalını kullanın.
Gönderilecek mesaj	Değişkenlerle kişiselleşen mesaj metnidir.	Merhaba {isim}, cihazınız hazır metnini girin.
WhatsApp ile Başlat / SMS Olarak Gönder	Seçilen müşteriler için mesaj akışını başlatır. WhatsApp gönderimi açılan uygulamada tamamlanır.	Sonucu kontrol edin, açılamayan müşterileri tekrar değerlendirin.
Mesaj alanını kapat	Gönderim formunu kapatır.	Müşteri listesine dönün.
Satır sayısı / Önceki / Sonraki	Sayfada 25 veya 50 müşteri gösterir ve diğer sayfalara geçer.	Büyük müşteri listesini sayfalayın.
Kayıt sayısı / Tamir işlemi sayısı	Müşteri geçmişindeki kayıt adedi ile aynı cihazın farklı arızalarının adedi ayrı anlam taşır.	Tek Redmi Note 14 kaydı: geçmişte 1 kayıt, Tamir Özetinde 1 cihaz ve 5 işlem.
Düzenleme sonrası geçmiş	İletişim alanlarının seçili kayıtlarda düzeltilmesi cihaz, tamir, durum ve ödeme geçmişini korur.	Eylül Örnek adını Eylül Demo yapıp aynı kayıt numarasını ve beş tamir kalemini tekrar görün.

Stok yönetimi ve tedarik

Parça ve ürün kartları, fiziksel miktar, kullanılabilir adet, servis rezervasyonu ve bekleyen sipariş birbirinden ayrı izlenir.

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Yeni / Tablo / Kompakt / Klasör / Klasik görünüm	Beş görünüm aynı stok kayıtlarını kullanır. Klasör görünümü marka, kategori ve model içinde gezinmeyi sağlar.	Apple, Ekran, iPhone 11 klasörünü açın.
Stok özet kartları	Fiziksel, kullanılabilir, ayrılan ve yoldaki adetleri toplar.	2 fiziksel − 1 ayrılan = 1 kullanılabilir.
Marka dağılımı	Mevcut fiziksel stok miktarını markalara göre görselleştirir.	En çok hangi markanın parçası bulunduğunu görün.
Stok arama	Parça, marka, model, not ve stok koduyla arar.	PRC-001 kodunu veya iPhone 11 yazın.
Stok filtreleri	Tüm, tükenen, kritik, ayrılmış, yoldaki veya arşiv stokları incelemeye izin verir.	Ayrılan parçaları kontrol edin.
Stokları sırala	Azalan stok önce, parça adı A-Z veya adet yüksekten düşüğe sıralar.	Tükenen parçaları üstte görün.
Yeni Stok Ekle	Yeni parça / ürün kartının giriş formunu açar.	iPhone 11 ekranını stok kartına dönüştürün.
Kategori	Parça veya aksesuar grubudur. Hazır listeden seçilir veya yeni kategori eklenir.	Ekran, Batarya, Kılıf veya Şarj Aleti seçin.
Kategori Ekle / Yeni Kategori	Listede olmayan kategori adını ekler.	Kamera Yapıştırıcısı kategorisi ekleyin.
Marka / Marka Ekle	Marka seçer veya listede olmayan marka ekler.	Reeder markasını ekleyin.
Model	Stok kartının uyumlu cihaz modelidir. Elle yeni model girilebilir.	iPhone 11 yazın.
Parça / Ürün Adı	Kartın tam ürün adını tutar.	iPhone 11 Orijinal Ekran yazın.
Adet	Fiziksel stok sayısıdır. Henüz teslim alınmayan sipariş burada sayılmaz.	Elinizde 2 ekran varsa 2 yazın.
Tane Alış Fiyatı	Birim maliyet bilgisidir. Para birimiyle birlikte değerlendirilir.	1.400 TL birim alış yazın.
Tane Satış Fiyatı	Kartın birim satış fiyatı bilgisini tutar. Bu alan tek başına satış veya kasa tahsilatı oluşturmaz.	2.500 TL örnek satış fiyatı girin.
Alış / Satış Para Birimi	TRY veya USD seçimiyle birim fiyatın para birimi tutulur.	USD alışı 20, TL satışı 1.500 olarak kaydedin.
Kritik Stok Adedi	Fiziksel adet bu eşiğe geldiğinde kritik stok değerlendirmesinde kullanılır.	En az 2 adet tutmak için kritik eşik 2 olsun.
Stok Kodu / Barkod	Ürün tanımlama ve arama için metin kodu kaydeder.	PRC-001 kodunu girin. Ayrı barkod okuyucu modülü varsayılmaz.
Tedarikçi / Parça Kalitesi	Tedarikçi ve orijinal, muadil gibi kalite bilgisi tutulur.	Örnek Tedarikçi, Orijinal seçimi kaydedin.
Alış Tarihi / Alış Günü USD/TL Kuru	Alışın tarihini ve varsa o günkü kurunu stok kartında tutar.	1 Ekim ve örnek 49,0000 kurunu girin.
Cihaz türü	Otomatik servis tüketimi ve uyumluluk değerlendirmesi için cihaz sınıfını belirtir.	Telefon ekranı kartını Tablet olarak kaydetmeyin.
İsteğe Bağlı Not	Kalite, test durumu veya teknik açıklama ekler.	Çıtalı ekran, dokunmatik kontrol edildi yazın.
Stoka Ekle	Kartı veritabanına kaydeder.	Formu kontrol edip kartı oluşturun.
Detay / İşlem	Stok kartını düzenleme, hızlı adet hareketi ve planlama alanlarını açar.	Seçilen ekranın tedarik geçmişini inceleyin.
Düzenle / Kaydet / Vazgeç	Kart alanlarını değiştirip kaydeder veya düzenlemeyi iptal eder.	Yanlış kalite açıklamasını düzeltin.
+ Ekle / - Düş	Adet ve hareket notuyla fiziksel giriş veya çıkış yapar. Servis numarası isteğe bağlı ilişkilendirilebilir.	2 adet geldiğinde + Ekle, 1 adet tüketimde - Düş kullanın.
Bağlı servis kayıt numarası / hareket notu	Stok hareketine kaynak servis ve açıklama ekler.	Fİ-1100 için ekran kullanıldı notunu yazın.
Geçmiş	Giriş/çıkış miktarı, işlem sonrası adet, tarih, açıklama ve personel bilgilerini gösterir.	Bir parçanın hangi serviste kullanıldığını izleyin.
Not Detayı	Uzun stok açıklamasını okunabilir ayrı alanda açar.	Parçanın test durumunu okuyun.
Sil / arşiv	Yönetici stok kartını kaldırabilir. Hareket veya ilişki bulunan kartlarda geçmişi koruyan arşiv davranışı kullanılır.	Eski kartı arşiv filtresinden inceleyin.
Alışveriş listesi	Tükenen veya kritik fiziksel stoklar için mevcut alışveriş listesini açar.	Fiziksel eşiğe göre eksik parçaları görün.
CSV indir	Alışveriş listesini tablo dosyası olarak indirir.	Tedarikçiye paylaşacağınız listeyi dışarı alın.
Cihaz uyumluluğu ve stok hedefi ayarları	Cihaz türü, tedarik süresi, kontrol aralığı ve güvenlik adedi stok planını yönlendirir.	1 gün tedarik, 14 gün kontrol, 1 adet güvenlik girin.
Ayarları kaydet	Stok kartının planlama parametrelerini kaydeder.	Öneri motorunun bu kart için kullanacağı hedefi güncelleyin.
Tedarik siparişi oluştur	Sipariş miktarı, birim fiyat, para birimi, kur, tedarikçi, beklenen tarih ve not kaydedilir.	5 ekran siparişini yarın teslim beklentisiyle açın.
Siparişi kaydet	Sipariş oluşturur ve yoldaki adet hesabına dahil eder. Henüz fiziksel stok artırmaz.	5 adet sipariş yoldaki miktarda görünür.
Teslim al	Siparişin gelen adedi için teslim formunu açar.	5 siparişin yalnız 2 adedi geldiyse 2 yazın.
Teslim alınan adet / Teslimi kaydet	Gelen miktarı fiziksel stoğa ekler ve siparişin kalanını hesaplar.	2 geldi, 3 hâlâ yolda.
Ödemeyi kasa giderine kaydet / gerçek ödeme tarihi	İşaretlenirse teslim alınan parçaların ödeme tutarını gider olarak kaydeder. Tarih gerçek ödeme günü olmalıdır.	2 × 1.400 = 2.800 TL ödendiyse o gün gider kaydı oluşturun.
Kalanı iptal et	Siparişin henüz gelmeyen kısmını iptal eder.	Tedarikçi gönderemiyorsa kalan 3 ekranı iptal edin.
Tamamlanan / iptal edilen siparişler	Eski siparişlerin sonuçlarını gösterir.	Önceki parça alımlarını inceleyin.
Servise ayrılan parçalar	Kartın hangi servislere rezerve edildiğini gösterir.	Ekranın Fİ-1100 için ayrıldığını görün.
Detayı kapat / Geçmişi kapat / sayfalama	İlgili paneli kapatır ve uzun listelerin diğer sayfalarına geçer.	İşlemi bitirip stok listesine dönün.
Kategori Sil	Yönetici kategori listesindeki Sil düğmesini kullanabilir. Onay açıklaması bağlı stokları da etkileyebileceğini belirtir; kategori içeriği kontrol edilmelidir.	Kullanılmayan kategorinin stoklarını inceleyip silme onayını okuyun.
Tedarik süresi (gün)	Sipariş edilen parçanın ortalama kaç günde geldiğini stok hedefi hesabında kullanır.	Bir günde gelen ekran için 1 girin.
Kontrol aralığı (gün)	Stoğun ne sıklıkla gözden geçirildiğini ihtiyaç hesabına dahil eder.	İki haftada bir tedarik planı için 14 girin.
Güvenlik adedi	Talep değişimine karşı kart için tutulacak ek güvenlik miktarıdır.	Sık takılan ekran için 1 güvenlik adedi belirleyin.
Sipariş · Adet / Birim alış fiyatı	Tedarik siparişinin toplam adedini ve bir parçasının alış bedelini kaydeder.	5 adet ekranı tanesi 1400 TL olarak sipariş kaydına girin.
Sipariş · Para birimi / Alış kuru	Sipariş fiyatının TL veya USD olduğunu ve USD fiyatında kullanılacak kuru belirtir.	20 USD birim bedelde kullandığınız gerçek alış kurunu girin.
Sipariş · Tedarikçi	Bu siparişin hangi tedarikçiden beklendiğini kaydeder.	Sipariş verdiğiniz ekran tedarikçisini yazın.
Sipariş · Beklenen tarih / Not	Tahmini geliş zamanını ve sipariş açıklamasını tutar. Bu tarih gerçek ödeme tarihi yerine geçmez.	Yarın beklenen sipariş için Çıtalı ekran, 5 adet notu ekleyin.

Öğrenen parça önerisi

Sistem stok girmeseniz de geçmiş tamirlerdeki cihaz, marka, model ve arızaları analiz eder. Mevcut stok varsa kullanılabilir ve yoldaki parçaları alım ihtiyacından düşer.

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Akıllı parça stok önerileri	İlk servis tarihinden itibaren tüm geçmişi cihaz türü / marka / model / parça gruplarıyla inceler.	iPhone 11 Ekran grubunu Redmi Note 12 Batarya grubundan ayrı görün.
Stok kartı olmadan analiz	Geçmişte tamir ettiğiniz parçalar mevcut stok kartı bulunmasa da öneri analizinde yer alır.	Henüz stok tutmuyorsanız ekran ve batarya talebini yine görün.
En çok işlem görmüş · tüm geçmiş	Varsayılan sıralama tüm geçmiş kayıt sayısını büyükten küçüğe dizer.	En çok tamir edilen model/parça ilk sıraya gelir.
Son 180 gün tüketimi / önerilen alım adedi sırası	Yakın dönem tüketimi veya alım miktarıyla alternatif sıralama sunar.	Yakın zamanda talebi artan parçalara bakın.
Marka / model / parça arama	Öneri gruplarında arar.	iPhone 11 veya Şarj Bordu yazın.
Öneri filtresi	Parça geçmişi ve öneriler, alım önerilen, tüm işlemler, yavaş stok veya parça gerektirmeyen işlemler seçilir.	Yalnız alım önerilen parçaları listeleyin.
İşlem türlerinin ayrımı	Ekran, pil/batarya, soket, şarj bordu, ara film ve diğer tanınan fiziksel parçaları işler. Yazılım gibi parça gerektirmeyen işlemleri geçmiş analizinde ayrı gösterir.	Yazılım sayısını görün, fiziksel parça alımı beklemeyin.
Toplam kayıt / teslim / onarılmış bekleyen / iade	Bir grubun geçmiş kaydı ile tamamlanma durumlarını ayrı gösterir.	Çok kayıt ile gerçekten tüketilen parça sayısını ayırın.
Gerçek tüketim / geçmişten tahmin	Servise bağlı gerçek stok çıkışlarını ve eski onarım kaydından çıkarılan tüketimi ayrı belirtir.	Yeni stok hareketi gerçek, eski ekran tamiri tarihsel çıkarım olarak görünür.
Son 30 / 180 gün kullanımı	Yakın dönem hareketini gösterir.	Eskiden çok yapılan ama son aylarda azalan modeli fark edin.
Kullanılabilir / Sipariş-yolda	Eldeki kullanılabilir ve henüz gelmemiş miktarı gösterir.	Hedef 5, kullanılabilir 1, yolda 3 ise 1 ilave alım gereksinimini değerlendirin.
Önerilen alım adedi	Tüketim tahmini, tedarik süresi, kontrol aralığı, güvenlik/minimum stok, mevcut ve yoldaki adetlerle hesaplanır.	Yüksek toplam kayıt tek başına büyük sipariş anlamına gelmez.
Neden önerildi? / Ayrıntıyı kapat	İhtiyaç hesabını, seçilen tahmin yöntemini, veri düzeyini ve uyumlu stokları açar.	Öneriyi satın almadan önce gerekçeyi okuyun.
Öğrenme ve doğrulama	Haftalık geçmiş üzerinden aday yöntemler sınanır. Ortalama tahminler ve üstel yumuşatma adayları karşılaştırılır.	Yöntemin geçmişteki 21 günlük hata adedini görün.
Karşılaştırılan tahmin yöntemleri	Adayların ölçülebilen sınama sonuçlarını açar.	En düşük değerlendirme hatasıyla seçilen modeli inceleyin.
Az veri ve yavaş stok	Az veride temkinli miktar, eski/az hareketli parçalar için yavaş stok bilgisi sunulur.	Tek eski tamire bakıp yıllık yüksek miktar almayın.
Stoku aç	Öneride eşleşen gerçek stok kartına gider.	iPhone 11 ekran kartını doğrudan açın.
Öğrenme raporunu aç / kapat	İncelenen grupları, geçmişte sınanan ve az verili grupları özetler.	Yeterli örneği olan model sayısını görün.
Yıl sonu / toplu alım planı	30, 90, 180 veya 365 günlük plan görünümünü açar. Otomatik sipariş veya satın alma yapmaz.	Yıl sonu için 90 günlük stok listesi hazırlayın.
Alım listesini indir	Pozitif alım önerileri için cihaz, marka, model, parça, tüketim ve miktar alanlarıyla CSV üretir.	Tedarikçi fiyat araştırması için listeyi indirin.
Yenile	Geçmiş kayıtlar ve stokların son hâliyle öneri analizini tekrar getirir.	Yeni bir batarya tamiri kaydettikten sonra yenileyin.
Analiz nasıl çalışıyor?	Yöntemi ve verinin nasıl yorumlandığını açıklayan alanı açar. Yerel motor için harici yapay zekâ hesabı gerekmez.	Veriler başka bir yapay zekâ servisine gönderilmeden analiz edilir.

İstatistik ve finans ekranı

Dönem, görünüm ve hesaplama temeli ayrı seçeneklerdir. Tarihli kasa gerçek para hareketini, tamir kârı teslim edilmiş işlerin sonucunu gösterir.

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Grafikli görünüm	Finans kartları, gelir-gider çizimleri, durum ve marka dağılımları ile işlem sıralamasını birlikte sunar.	Son 7 günün genel durumuna tek bakışta bakın.
Kartlı görünüm	Özet kartlara öncelik vererek aynı analizleri farklı yerleşimde gösterir.	Özetlerden ilgili analiz sekmesine geçin.
Kompakt görünüm	Daha kısa özet düzeni kullanır. Ayrıntılar gerektiğinde açılır.	Küçük ekranda temel tutarları öne alın.
Ayrıntılı görünüm	Önceki düzenli analiz görünümünü altı sekmeyle sunar.	Tamir analizini veya gider dökümünü doğrudan seçin.
Klasik görünüm	Eski panelin kartlarını, listelerini ve alışılmış düzenini korur. Klasik raporların hesaplama temeli yeni tarihli kasayla karıştırılmamalıdır.	Eski ekranı tercih ediyorsanız klasik görünümü kullanın.
Dönem seçimi	Bugün, Dün, Son 7 Gün, Bu Hafta, Bu Ay, Son 30/90/180/270 Gün, Bu Yıl, Tüm Zamanlar ve Tarih Seç vardır.	Son 7 Gün son yedi günü, Bu Hafta takvim haftasını gösterir.
Özel başlangıç / bitiş / uygula	İki tarih arasında analiz oluşturur. Tarihlerin gün kapsamı İstanbul saatine göre yorumlanır.	1–9 Ekim aralığını seçin.
Grafik gruplaması	Seriyi gün, hafta veya ay bazında gruplar. Seçili dönemin toplamı korunur.	Yıllık dönemi aylık sütunlarla görüntüleyin.
Tamir Kârı	Teslim edilmiş işlerin ücretinden aynı işlerin maliyetini ve dönem genel giderini düşer.	2.500 ücret − 1.400 maliyet − 100 genel gider = 1.000 TL.
Tarihli Kasa	Gerçek tarihli tahsilat − iadeler − manuel/stok alımı giderlerini gösterir. Otomatik servis maliyeti ikinci kez gider yazılmaz.	Bugün 500 kapora ve 100 gider varsa net kasa 400 TL.
Finans kartları	Seçilen temele göre gelir/tahsilat, işlem maliyeti/gider, genel gider/iade ve net sonucu gösterir.	Kasa kartı ile tamir kârı kartındaki tanımı okuyun.
Önceki dönem kıyası	Mevcut dönemi önceki uygun dönemle karşılaştırır.	Bu haftanın sonucunu önceki haftayla kıyaslayın.
Gelir, gider ve kâr grafiği	Sütunlar gelir ve gideri, çizgi net sonucu gösterir. Negatif sonuçlar ayrı renkle gösterilir.	Giderin yükseldiği güne bakın.
Grafik tarihine tıklama / klavye seçimi	Gün, hafta veya ay noktasına tıklamak kaynak ödeme, gider ve tamir satırlarını açar.	Bir günün neden eksiye düştüğünü kaynak satırdan inceleyin.
Grafikte önceki / sonraki dönemler	Uzun serinin görünür penceresinde gezinir.	Yıllık grafikte önceki haftalara gidin.
Gün / hafta / ay tutarlarını göster	Grafiğin rakamsal tablo dökümünü açar.	Tam günlük gelir ve gider tutarını okuyun.
Hareket ayrıntısı / Tüm dönem	Seçili tarihin kaynaklarını listeler veya bütün döneme döner.	Ödemeyi veya gideri hangi kayıt oluşturmuş görün.
Genel Bakış	Özet KPI, grafik ve dikkat gerektiren bakiye/gecikme bilgilerini gösterir.	İlk açılışta genel durumu inceleyin.
Tamir Analizi	Marka, model ve arıza bazında adetleri ve kaynak servisleri gösterir.	En sık hangi Samsung modelinin ekranını yaptığınızı görün.
Analiz arama ve marka / model / arıza filtreleri	Bir cihaz veya işlem grubuna odaklanır.	Apple + iPhone 11 + Ekran seçin.
Marka / model açma / kaynak servis	Hiyerarşik grubu açar. Arıza veya kaynak kayda tıklamak ilgili servisleri ve detaylarını getirir.	Ekran sayısının hangi kayıtlarla oluştuğunu görün.
Kârlılık	Model ve işlem/parça bazında ücret, maliyet ve kâr dökümü sunar.	Ekran değişimi ile yazılım işleminin katkısını karşılaştırın.
Eski çoklu arıza kayıtları	Kalem bazında ayrılmış tutar yoksa model toplamı korunur. Bilinmeyen işlem başına ücret/maliyet uydurulmaz.	Eski tek toplam bedel detay satırlarına rastgele dağıtılmaz.
Stok Özeti	Mevcut, kullanılabilir, ayrılan ve yoldaki parçaları arama ve filtrelerle gösterir.	Kritik ekran stoğunu kontrol edin.
Stok Önerileri	Bütün geçmişe dayanan öğrenen öneri panelidir. Finans dönemi seçimi geçmiş analizini yalnız o güne daraltmaz.	Bugün raporuna bakarken stok önerisi tüm tamir geçmişini kullanır.
Gider Dökümü	Tarih ve kategoriye göre kasa gideri veya tamir/parça maliyetlerini ayrı gösterir.	Stok alımını tamir maliyetiyle iki kere düşmeyin.
Yeni gider alanı	Başlık, tutar, gider türü ve gerçek tarih ile gider ekler.	Kargoyu ödeme gününe kaydedin.
Marka dağılımı / En çok yapılan işlemler	İşlem sayıları ve marka payları görselleştirilir.	En sık yapılan arızayı çubuk uzunluğuyla görün.
İşlem durumları	Seçili rapor kapsamındaki servis durumlarını adetleriyle gösterir.	Parça bekleyen ile teslime hazır işlerin payını görün.
Tahsil edilecek / aktif bakiye / geciken işler	Toplam açık bakiye, aktif işlerin bakiyesi ve gecikme bilgilerini takip eder.	Önce tahsilat veya gecikmiş işlere yönelin.
Tarihi bilinmeyen eski tahsilatlar	Gerçek ödeme günü bilinmeyen devir tutarlarını günlük kasanın dışında açıkça gösterir.	Eski tahsilatı bugünün geliri gibi saymayın.
Veri kontrolü	Eski kayıtlardaki eksik ücret gibi durumları görünür raporlar ve kaynak kaydı açar.	Eksik alanı doğru bilgiyi bulunca düzenleyin.
Klasik ekran kartları	Ciro, gider, net sonuç, iş türleri, durumlar, marka/model, stok özeti, kârlılık, öneri ve gider alanları eski düzeninde erişilebilir kalır.	Eski görünümle yeni görünümü hesaplama temelini dikkate alarak karşılaştırın.
CSV indir	Seçilen dönemin grafik satırlarını gelen/teslim kayıt, tahsilat, iade, kasa gideri, net kasa, ücret, maliyet, genel gider ve tamir kârı sütunlarıyla indirir.	Son 7 gün için CSV indirip günlük tutarları tablo programında inceleyin.
Yenile	Seçili dönem için rapor verilerini yeniden getirir.	Başka cihazdan ödeme girildikten sonra raporu yenileyin.

Notlar, görevler ve hatırlatmalar

Servis dışı günlük işler için renkli notlar, kontrol listeleri ve etiketler kullanılır. Hatırlatma zaman bilgisi panelde görünür, harici bildirim garantisi değildir.

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Notlar özet kartları	Aktif not, sabit not, bekleyen görev ve hatırlatmalı not sayısını gösterir.	Günlük yapılacakların toplamını görün.
Yeni Not	Boş not düzenleme alanını açar.	Yarın aranacak müşteriler başlığını yazın.
Ara ve Filtrele	Arama, görünüm filtresi, sıralama ve kart boyutu seçeneklerini açar.	sipariş etiketiyle ilgili notları bulun.
Notlarda Ara / aramayı temizle	Başlık, açıklama, etiket ve görev metninde arar veya sorguyu temizler.	ekran yazınca ekran sipariş notunu görün.
Görünüm filtresi	Aktif, sabit, favori, hatırlatma, tamamlanan, arşiv ve çöp kutusu gibi not durumlarını ayırır.	Arşivlediğiniz notları açın.
Notları Sırala	Son/eski güncelleme, öncelik, başlık A-Z veya hatırlatma tarihine göre sıralar.	Acil notları önce görün.
Kart Boyutu	Daha kısa veya ayrıntılı not kartları seçilir.	Uzun notları kompakt kartla listeleyin.
Not kartını düzenle	Kaydedilmiş notu formda açar.	Sipariş listesinin açıklamasını güncelleyin.
Not Başlığı / Açıklaması	Kısa başlık ve ayrıntılı metni tutar.	Ekran sipariş listesi ve model isimlerini yazın.
Kalın / İtalik / Liste	Seçili metne biçim ekler veya madde satırı açar.	Önemli müşteriyi kalın belirtin.
Not Rengi / Yuvarlak Renk Seçici	Hazır renk veya renk çarkıyla özel renk seçilir. Parlaklık ve sıfırlama seçenekleri vardır.	Sipariş notlarına yeşil renk verin.
Öncelik Seviyesi	Düşük, normal, yüksek veya acil öncelik atar.	Bugün yapılacak işi acil seçin.
Etiketler / Etiket Ekle / kaldır	Notu kelimelerle gruplar.	servis ve sipariş etiketlerini ekleyin.
Kontrol Listesi / Görev Ekle	Not içinde görev satırları ekler.	Parçayı kontrol et ve müşteriyi ara görevlerini yazın.
Görevi işaretle / kaldır	Görevi tamamlar, yeniden açar veya satırı siler.	Aradığınız müşterinin kutusunu işaretleyin.
Hatırlatma / tarihi kaldır	Not için tarih ve saat tanımlar veya kaldırır. Geçmiş saatler gecikmiş olarak görünür.	Yarın 10:00 hatırlatma zamanını girin.
Sabitle / Favori / Arşivle / Tamamlandı	Notun dört durumunu ayrı değiştirir.	Sık kullandığınız notu sabitleyin, biteni tamamlayın.
Kaydet / kapat	Notu veritabanına kaydeder veya açık düzenleme alanını kapatır. Yeni taslak tarayıcıda geçici tutulabilir.	Yeni notu kaydedip kart olarak görün.
Notu kopyala	Kaydedilmiş notu yeni formda kopyalar. Kaydetmeden yeni kayıt oluşmaz.	Geçen haftaki sipariş notunu yeni hafta için çoğaltın.
Çöp kutusuna taşı	Notu geri getirilebilir çöp kutusuna alır.	Gereksiz notu geçici kaldırın.
Notu geri yükle	Çöp kutusundaki notu aktif notlara geri getirir.	Yanlış kaldırılan notu kurtarın.
Notu kalıcı sil	Yetkili kullanıcı çöp kutusundaki notu kalıcı siler.	Artık gerekmeyen test notunu kaldırın.
Yardım simgeleri / Anladım / bilgi kartını kapat	Alanların açıklamalarını açar ve kapatır.	Renk çarkı veya etiket açıklamasını okuyun.
Kaydedilmemiş not taslağı	Yeni not taslağı bu tarayıcıda geçici olarak korunur. Kalıcı kayıt için Kaydet gerekir.	Yeni notu kapatıp aynı tarayıcıda tekrar açınca taslağı kontrol edin; tamamlayıp kaydedin.

Gider kaydı ve gider geçmişi

Giderler gerçek ödeme tarihine göre raporlanır. Servis maliyeti, stok alımı ve genel giderin anlamları ayrıdır.

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Gider Başlığı	Giderin açıklamasıdır.	Dükkan elektrik faturası yazın.
Tutar	TL gider miktarıdır.	450,00 TL girin.
Gerçek ödeme tarihi	Giderin kasada hangi gün görüleceğini belirler.	9 Ekim 12:00 ödeme zamanını seçin.
Gider Kategorisi	Genel gider ve stok/malzeme alımı gibi türlerin uygun kategoriyle takibini sağlar.	Elektrik için Genel Gider seçin.
Gideri Kaydet	Formu doğrular ve gider kaydı oluşturur.	Gerçek ödeme yaptıktan sonra kaydedin.
Toplam Gider / Gider Geçmişi	Kayıtlı giderlerin tutarını ve tarih/başlık/kategori satırlarını gösterir.	Kargo ve kira kayıtlarını inceleyin.
Sil	Yönetici hatalı gider kaydını onayla kaldırabilir.	Çift girilmiş test giderini kaldırın.
Otomatik servis maliyeti ilişkisi	Servis maliyeti tamir kârında kullanılır. Tarihli kasada ayrıca tekrar düşülmemesi için kaynak ilişkisi değerlendirilir.	1.400 TL parçayı hem stok alımı hem otomatik servis maliyeti diye iki kere kasa gideri saymayın.

İşletme, model ve mesaj ayarları

İşletme kimliği ve müşteriye gidecek metinler merkezî ayarlardan yönetilir.

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
İşletme / Servis Adı	Panel ve müşteri takip ekranında görünen işletme adıdır.	Fenomen İletişim yazın.
Logo URL	Resim bağlantısıyla işletme logosunu gösterir. Boş bırakırsanız varsayılan simge kullanılır.	Kendi sitenizdeki logo adresini girin.
WhatsApp Numarası / İşletme Adresi	Müşteri takip iletişimini ve işletme bilgisini belirler.	Kendi mağaza numaranızı ve adresinizi yazın.
Google Yorum Linki	Teslim mesajının sonuna yorum çağrısı eklenmesini sağlar. Boşsa link eklenmez.	Google işletme yorum bağlantınızı girin.
Yorum Çağrısı Mesajı / önizleme	Müşteriden değerlendirme isteyen metni ve örnek görünümünü gösterir.	Hizmetimizi değerlendirir misiniz metnini düzenleyin.
Model Düzeltme Sistemi	Yanlış veya farklı yazılmış modeli tek doğru ad altında toplar. Servis, stok, fiyat hafızası ve istatistikte ilişkiyi korur.	Redmi Not 12 adını Redmi Note 12 yapın.
Marka / Düzeltilecek Eski Model / Yeni Model	Hangi marka içindeki hangi adın değişeceğini belirtir. Var olan modele birleştirme seçilebilir.	Xiaomi markasını ve yanlış modeli seçin.
Diğer modellerden hızlı seç	Doğru model adını mevcut modellerden seçmenize yardım eder.	Listede zaten Redmi Note 12 varsa seçin.
Önizleme Yap	Değişecek müşteri ve stok kaydı sayısını gösterir.	12 servis ve 1 stok etkileniyor bilgisini kontrol edin.
Onayla ve Düzelt	Önizlemesini gördüğünüz düzeltmeyi kaydeder. Kayıt numarası, ücret, maliyet ve olay geçmişi korunur.	Doğru adla raporları tekrar kontrol edin.
Son Model Düzeltmeleri / Yenile	Yapılmış model düzeltmelerinin geçmişini gösterir.	Önceki birleştirmeyi inceleyin.
Otomatik SMS API Sistemini Aktif Et	Harici SMS sağlayıcısı yapılandırıldığında SMS seçeneklerini açar. Bu ayar yerel öğrenen parça motorundan ayrıdır.	NetGSM benzeri hesabınız varsa kurun.
API URL / kullanıcı adı / şifre / mesaj başlığı	SMS sağlayıcısının verdiği bağlantı ve yetkilendirme alanlarıdır. Şifre alanı gizlidir.	Sağlayıcınızın doğrulanmış ayarlarını girin.
Yeni kayıt mesajı	Kayıt oluşturulduğunda hazırlanacak metindir.	Kayıt numarası ve takip linkini ekleyin.
Durum güncelleme mesajı	Yeni cihaz durumu için hazırlanacak metindir.	Parça Bekleniyor bilgisini mesajda belirtin.
Teslim mesajı	Teslim durumu için hazırlanacak metindir. Yorum çağrısı etkinse eklenir.	Teslim sonrası teşekkür ve yorum linkini paylaşın.
Toplu mesaj şablonu	Müşteri listesindeki toplu gönderim için başlangıç metnidir.	İşletme hizmetlerinizi kişiselleştirilmiş metinle belirtin.
WhatsApp Alt Bilgisi / A4 Footer	WhatsApp mesajları ve kabul çıktısındaki alt metni yönetir.	Mağaza adresi ve teslim koşullarınızı yazın.
Şablon değişkenleri	{isim}, {soyisim}, {marka}, {model}, {kayit_no}, {link}, {ucret}, {yeni_durum} ve durum metninde {durum_aciklama} kayıt bilgileriyle doldurulur.	Merhaba {isim}, {model} cihazınız {yeni_durum} yazın.
Ayarları Kaydet	Bu bölümdeki işletme ve şablon ayarlarını kaydeder.	Önizlemeden sonra bütün metinleri kaydedin.

Tema, personel ve yedekleme

Yönetici, erişim ve veritabanı araçlarını bu bölümde kullanır. Yedek yükleme ile sıfırlama mevcut verileri etkileyen işlemlerdir.

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Karanlık Mod	Açık veya karanlık tema seçilir. İlk açılışta cihaz tercihi dikkate alınabilir.	Telefonunuzdaki karanlık görünümü panelde de kullanın.
Mevcut Şifre / Yeni Şifre / Güncelle	Ana yönetici şifresini doğrulayıp değiştirir. Başarılı değişiklikten sonra yeniden giriş gerekir.	Yönetici şifrenizi yenileyin.
API Bağlantısı / Test Et	Panelin veritabanı API bağlantısını kontrol eder.	Bağlantı sorunu olduğunda test sonucuna bakın.
Yedeği İndir (Bilgisayara Kaydet)	Panelin JSON yedeğini indirir.	Önemli işlemden önce güncel yedek alın.
Sunucuda Yedek Oluştur	Sunucuda yeni yedek dosyası oluşturur.	Bir güncellemeden önce yedek oluşturun.
Son Otomatik / Manuel Yedekler / İndir	Bulunan son sunucu yedeklerini listeler ve indirir.	Dün oluşturulmuş yedeği bilgisayarınıza alın.
Yedeği Yükle (JSON)	Seçilen JSON yedeğini onaydan sonra içeri alır. Ekrandaki onay mevcut verilerin değişeceğini açıklar.	Geri yüklemeden önce mevcut verilerin ayrı yedeğini saklayın.
Tüm Veritabanını Sıfırla	Çift onayla mevcut müşteri, servis, stok ve gider verilerini kalıcı silen yönetici işlemidir.	Satış gösteriminde bu işlemi çalıştırmayın.
Yeni Personel Hesabı Ekle	Kullanıcı adı ve şifreyle personel hesabı açar.	Teknisyeniniz için ayrı hesap oluşturun.
Hesap Oluştur	Personel girişini kaydeder. Personel kayıt açabilir ve servis operasyonlarında çalışır.	Şifreyi yetkili personelle paylaşın.
Kayıtlı Kullanıcılar / rol etiketi	Yönetici ve personel hesaplarını rolleriyle gösterir.	Finans yetkisi olan hesabı ayırt edin.
Personel Sil	Personel hesabını onayla kaldırır.	Ayrılan çalışanın hesabını kaldırın.
Rol sınırları	Personel finans, istatistik, gider, yönetici ayarları ve yöneticiye özel silme araçlarına erişmez. Müşteri kazanç görünümü personele açılmaz.	Personel ekranında Servis görünümü kullanılır.

Müşteriye açık takip ekranı

Müşteri giriş hesabı kullanmadan kendi servisinin durumunu güvenli bağlantı veya doğrulama bilgisiyle sorgular.

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
Kayıt numarası	Fİ- ile başlayan servis numarası girilir. Yalnız rakam yazılırsa Fİ- öneki eklenebilir.	Fİ-1100 yazın.
Telefonun son 4 hanesi	Bağlantıda güvenli anahtar yoksa telefonun son dört rakamıyla doğrulama gerekir.	Örnek 599 000 10 01 için 1001 yazın.
Sorgulama düğmesi	Doğrulanan kaydın müşteri görünümünü getirir.	Numara ve son dört haneyi girip sorgulayın.
Güvenli takip linki	Servis linkindeki erişim anahtarı doğru kaydı otomatik açabilir.	WhatsApp mesajındaki kendi takip linkinize dokunun.
Cihaz & Arıza / açıklama	Cihaz bilgileri, yapılan/istenen işlemler ve müşteriye açık açıklama gösterilir.	Ekran değişimi ve cihaz modeli görünür.
Teslim alındı / Şu Anki Durum / tamamlandı	Cihazın aktif, onarılmış, teslim veya iade durumunu müşteriye anlaşılır metinle gösterir.	Onarım bittiğinde mağazadan teslim alabilirsiniz mesajı görünür.
Fiyat bilgisinin görünürlüğü	Müşteri takip görünümü işlem detaylarını fiyat bilgisi olmadan gösterir.	Maliyet ve panel raporları müşteri ekranına taşınmaz.
Mağazaya WhatsApp’tan Yaz	İşletmenin ayarlı numarasına WhatsApp penceresi açar.	Teslim saatini mağazaya sorun.
Kayıt Bulunamadı / doğrulama isteği	Yanlış numara veya eksik doğrulamada kayıt detayını göstermeden kullanıcıyı yönlendirir.	Servis numarasını ve son dört haneyi kontrol edin.
Personele Dön	Takip ekranından personel giriş görünümüne geçer.	Yetkili personel giriş ekranına dönün.
Takip · Güncel durumu sorgulama	Bağlantı yeniden açıldığında veya Sorgula kullanıldığında kaydın güncel durumunu getirir.	Serviste → Onarıldı (Teslim Bekliyor) → Teslim Edildi aşamalarını ayrı sorgularla görün.
Takip · Birden fazla tamir	Aynı cihazın arıza etiketlerini ve işlem adlarını birlikte gösterir; örnek portalda ücret ve iç maliyet alanları görünmez.	Müşteri ekran, soket, yazılım, mikrofon ve kapak işlemlerini kendi kaydında görür.

Veri ilişkileri ve günlük çalışma örnekleri

Sunum, güncel V10 panelini anlatır. Görsellerde kurmaca müşteriler ve örnek tutarlar kullanılır. Mevcut yazılım bu sunum hazırlanırken değiştirilmemiştir.

Alan / buton	Ne işe yarar?	Örnek kullanım
index.php	Panelin kullanıcı arayüzü, sayfalar, formlar, grafikler ve görünüm seçimleri burada bulunur.	V9’dan V10 görünüm güncellemesinde değişen kaynak dosyasıdır.
api.php	Giriş, yetki ve panelin veri isteklerini karşılayan PHP API dosyasıdır.	Yeni servis formunun veritabanına gönderdiği isteği işler.
panel_modules.php	Analiz, tarihli ödeme, parça rezervasyonu, sipariş ve yerel öğrenen öneri işlevlerini API ile birlikte çalıştırır.	api.php bu dosyayı aynı klasörden yükler.
config.php / veritabanı	Kurulumun bağlantı ve sunucu ayarları mevcut işletmede korunur. Sunum gerçek bağlantı şifrelerini içermez.	Panel, sunucudaki kendi veritabanını kullanır.
Müşteri kimliği ve servis numarası	Aynı müşteriye ait birden çok servis müşteri ilişkisiyle gruplanır. İletişim bilgisi düzeltmek servis geçmişini silmez.	Deniz’in telefonunu değiştirince eski ekran tamiri hâlâ listelenir.
Servis, ödeme, stok ve rapor ilişkisi	Ödeme servisle, stok kullanımı servis/parça ile, rapor kaynak işlemlerle bağlantılıdır.	Bir tahsilatı grafikten açıp kaynak servis detayına gidebilirsiniz.
Görünüm tercihleri	İstatistik, müşteri ve stok sayfalarının seçimleri ayrı tutulur. Tarayıcıya özgüdür.	PC’de tablo, telefonda kart düzeni kullanılabilir.
Günlük çalışma örneği	Müşteriyi bulun, cihazı seçin, arızaları ve bedelleri girin, kaporayı kaydedin, parçayı ayırın, durumu güncelleyin, gerçek tahsilatla teslim edin.	iPhone 11 ekran kaydını kabulden teslimata kadar izleyin.
Yıl sonu stok örneği	Tüm geçmiş tüketimini sıralayın, yakın dönem ve veri düzeyini kontrol edin, mevcut/yoldaki miktarı dikkate alıp alım planını indirin, gerçek gelen parçayı teslim alın.	Çok yapılan ekran için plan yapın, siparişin gelen adedini stokta görün.
Kapsam	Bu sunum mevcut servis ve stok özelliklerini anlatır. Stok kartındaki satış fiyatı, bağımsız POS veya fatura modülü anlamına gelmez.	Ürün kartını tanıtın, eklenmemiş satış/fatura özellikleri vaat etmeyin.

Üç hesabı birbirinden ayıran örnek

Aynı servis kaydı, gerçek para hareketi ve teslim kârında farklı zamanda görünür.

Servis bedeli2.500 TL

İşlem ücreti

Kayıtlı maliyet1.400 TL

Parça / işlem maliyeti

İlk tahsilat500 TL

Kapora, alındığı güne

Kalan bakiye2.000 TL

2500 − 500

Rapor	Örnek hesap	Ne anlatır?
Tarihli kasa	Bugün 500 kapora − 100 gerçek genel gider = 400 TL	Bugünkü net para hareketi. Parça alımı ayrıca ödendiği gün gider olarak görünür.
Tamir kârı	Teslim edilen 2500 ücret − 1400 maliyet − 100 dönem genel gideri = 1000 TL	Teslim edilmiş işin dönem gideriyle birlikte sonucudur.
Müşteri kazancı	Teslim edilmiş işte tüm 2500 tahsil edildiğinde 2500 − 1400 = 1100 TL	Müşterinin teslim edilmiş işlerinden tahsilat eksi kayıtlı maliyeti. Genel işletme gideri müşteri satırına dağıtılmaz.

Redmi Note 14: beş tamirin ayrı fiyatı

Bir müşteri, bir cihaz ve tek servis kaydı. Örnek bedeller piyasa fiyatı değildir.

İşlem	Ücret	Kayıtlı maliyet
Ekran	2.500 TL	1.400 TL
Şarj Soketi	800 TL	250 TL
Yazılım	600 TL	0 TL
Mikrofon	700 TL	150 TL
Kasa/Kapak	900 TL	350 TL
TOPLAM	5.500 TL	2.150 TL

Kapora: 1.000 TL. Kalan bakiye: 5.500 − 1.000 = 4.500 TL. Ücret ile maliyet farkı: 5.500 − 2.150 = 3.350 TL; genel işletme giderleri bu farktan henüz düşülmemiştir. Örnek teslimde 4.500 TL gerçekten alınıp tahsil kutusu işaretlendiğinde toplam tahsilat 5.500 TL, kalan bakiye 0 TL olur. Müşteri geçmişi 1 servis kaydı; Tamir Özeti 1 cihaz ve 5 ayrı işlem gösterir.

Ödemenin dört seçeneği, aynı örnekte

5500 TL ücret için hangi tutar alınmış kabul edilir?

Ödeme seçimi	Alınan / Kalan	Manuel giriş
Ücret alınmadı	0 / 5500 TL	Ayrı tutar kutusu açılmaz.
Yarı alındı (Kapora)	2750 / 2750 TL	Tam yüzde 50. Farklı kaporada özel tutarı seçin.
Tam alındı	5500 / 0 TL	Toplam ücret alınmış kabul edilir.
Ne kadar alındı	1000 / 4500 TL örneği	Alınan Ücret kutusuna gerçek miktar yazılır.

Ödeme durumu cihazın servis durumundan farklıdır. Tam alındı seçmek Teslim Edildi anlamına gelmez. Gerçekte alınmayan tutarı ödeme olarak işaretlemeyin.

Garanti seçeneklerinin tamamı

Garantisiz · 1 Hafta · 1 Ay · 3 Ay · 6 Ay · 1 Yıl · 2 Yıl.

Yeni Kayıt ekranındaki bütün kontrol ve butonlar 02. bölümde listelenmiştir. Arıza ekleme, sıralama, ad düzenleme ve silme resimleri 03. bölümde; fiyat önerisi, kur çevirici ve hesap makinesi resimleri 04. bölümdedir. Kayıt sonrası WhatsApp, SMS, çıktı ve listeye dönüş aynı örnek servisle anlatılır.

Günlük kullanım senaryosu

Örnek bir ekran tamiri kabulden teslimata kadar.

1
Müşteriyi ve cihazı bul
Yeni Kayıt içinde Deniz’i seçin. iPhone 11 araması cihaz türü, marka ve modeli doldursun.
2
İşlemi ve bedelleri gir
Ekran seçin. 2500 TL ücret, 1400 TL maliyet ve gerçekten alınan 500 TL kaporayı kaydedin.
3
Parçayı ayır
Servis detayında doğru ekran kartını seçip 1 adet ayırın. Kullanılabilir miktar azalır.
4
Onarımı tamamla
Takılan parçayı kullanıldı olarak izleyin. Aynı kullanım yeniden düşülmesin. Durumu onarılmış olarak güncelleyin.
5
Gerçek kalan ödemeyi al
2000 TL gerçekten alındığında tarih ve yöntemle tahsilat kaydedin. Teslim durumu yalnız başına ödeme yaratmaz.
6
Teslim et ve bildir
Teslim Edildi durumunu kaydedin. WhatsApp mesajını uygulamada gönderin veya yapılandırılmış SMS’i kullanın.
7
Sonucu incele
Müşteri geçmişini, günlük kasayı, tamir kârını ve stok önerisini ilgili tanımlarla kontrol edin.

Sunumun kapsamı ve kullanım kısayolları

Mevcut V10 yazılımı için hazırlanmış bağımsız tanıtım ve kullanım dosyası.

Sunum kaynak kodunu veya canlı veritabanını değiştirmez. Panel resimleri ayrı ortamda örnek verilerle hazırlanmıştır. Samsung A33 / Fİ-1294 WhatsApp görseli işletmenin paylaştığı gerçek mesaj metnini temsilî sohbet tasarımında gösterir; gizli anahtar maskelenmiştir. Diğer müşteri adları, numaralar, stoklar, ücretler ve kur değerleri tanıtım içindir. Özellikler hesabın yetkisine ve kayıtların içeriğine göre görünür. Stok tahmini ve fiyat önerisi kullanıcı kararını destekler.

← / →: Önceki / sonraki görsel
Home / End: Kapak / yazılı rehber
/: Sunum aramasına git
F: Tam ekran görünümünü aç / kapat
Escape: Görsel büyütmeyi, mobil menüyü veya sunum modunu kapat

İstatistik, müşteri ve stok sayfalarındaki görünüm tercihleri ayrı ayrı tarayıcıda saklanır. Sunumda yerel parça öğrenme motoru anlatılır. SMS sağlayıcısı ayrı bir işletme entegrasyonudur. Ayrı POS, e-fatura veya genel muhasebe modülü mevcut özellik olarak sunulmaz.

Teknik servisinbütün akışı,tek yerde.

Teknik servisin
bütün akışı,
tek yerde.